Reviews over Autoverhuurders

Krent Carrent

Review over Krent Carrent

Korte samenvatting van onderstaand verhaal

+ Busje was schoon
+ Bracht ons zonder problemen op plaats bestemming
+ Niet aftanken bij inleveren

- "Oud" Busje
- Geen centrale deur vergrendeling
- Dubieuze afhandeling schade

2 Week terug een 9 persoons Busje gehuurd bij Krent Carrent. De keuze is gevallen op Krent omdat andere verhuurders (Century&Pouw) geen busje beschikbaar hadden. Mede omdat ik pas de dag van tevoren nog probeerde te reserveren. Krent kon echter nog wel voorzien

We kregen een Ford Transit uit 2006 mee. Een voor verhuurbegrippen een oudje. Nadelen hiervan waren dat er onder andere geen centrale deur vergrendeling aanwezig was, en je dus elke keer iedere deur afzonderlijk op slot moest doen. Verder voelde de versnellingspook wat losjes aan, en waren de remmen merkbaar wat minder. Pluspunten waren dat het busje van binnen mooi schoon was, en het had genoeg ruimte. Het bracht ons verder prima op de plaats van bestemming.

Vooraf betaal je €250 euro borg (Contant, geen pinautomaat), en na inleveren krijg je een factuur thuisgestuurd. Deze dien je binnen 2 week te betalen. Je hoeft ook niet af te tanken bij inleveren

Nu komen we bij het punt waarom ik maar 2 sterren geef. Onderweg hebben we iets geraakt met de rechter buitenspiegel. Hierdoor was er schade ontstaan aan de plastic kap, en het spiegeltje zelf. Deze moest dus vervangen worden. Voor deze schade is er een bedrag in rekening gebracht op de factuur. Echter niet gespecificeerd. Omdat ik niet weet wat een spiegel tegenwoordig kost, heb ik gevraagd om een factuur van het herstel van deze schade. Echter kreeg ik alleen de factuur van de aanschaf van de spiegel. In de mail bij deze factuur werd verteld dat de rest van de kosten in het ophalen van de spiegel, en de montage hiervan zat.

Hieruit ontstaat bij mij het vermoeden dat ze de montage zelf op zich hebben genomen. En daarvoor een mooi bedrag hebben verzonnen, waarmee de totale schade op een rond bedrag ex btw uitkomt. Zelf heb ik ook nog contact gehad met de dealer waar ze de spiegel hebben aangeschaft. Deze dealer rekent voor de aanschaf + montage van de spiegel inclusief btw hetzelfde als Krent Carrent exclusief btw.

Voor deze schade moet op deze manier dus 21% meer betaald worden, dan als de schade bij een officiële dealer werd gerepareerd. Wegens het oudere materiaal dat ze verhuren, en de gang van zaken met de afhandeling van de schade 2 sterren

Opgelicht!

Review over EuropCar

In Maart 2014 een auto gehuurd bij EuropCar in Oslo. Bij de balie op het vliegveld een formulier ondertekend (in het Noors) en vervolgens de sleutel meegekregen. Na een eind lopen in een zware sneeuwstorm met bagage en een oma v 84 uiteindelijk de auto aangetroffen. Volledig ondergesneeuwd en heel krap geparkeerd tussen twee andere auto's. ramen schoongeveegd en rijden maar. Op zich een prima auto, de hele week zonder problemen mee gereden. Bij inlevering moesten we de sleutel al op het parkeerdek inleveren bij 2 jonge medewerkers van EuropCar. We liepen bij de lift toen we ineens werden teruggeroepen, er was schade op de auto. We waren erg verbaasd omdat deze jongens in dat korte stukje dat we naar lift waren gelopen nooit de auto hadden kunnen controleren.
Terug bij de auto bleek er inderdaad een kras op het zij portier te zitten. Wij hebben absoluut geen schade gereden en vertelde ook dat dat er al op gezeten moet hebben. Daarop pakte een van de jongens het logboek uit de auto en liet ons zien dat er bij de laatste inspectie geen schade aan de auto was. Echter twee pagina's eerder werd er gelukkig wel schade gemeld op dezelfde plaats als waar wij nu op gewezen werden. De jongeman hield toen een heel verhaal over A en B schade, de eerder vermelde schade was een A schade geweest, dat betekend wegpoetsbaar en nu constateerde hij een B schade wat een heel ander verhaal was. Er ontstond een heel verwarrende discussie omdat hij ons ineens niet meer begreep en nauwelijks Engels meer sprak en verstond.
Eenmaal thuis hadden we een mail van EuropCar dat er op twee plaatsen schade was, ineens ook op de bumper. Hierbij een hele serie foto's toegevoegd en de melding dat het eigen risico omgerekend zo'n 1200 euro per schade bedroeg, wat van de creditcard zou worden afgeschreven.
De creditcard is daarop natuurlijk direct geblokkeerd.
Sindsdien zijn we via het ecc in gevecht met EuropCar, het is onbegrijpelijk hoe star en onvriendelijk zij zijn. Er wordt steeds op gewezen dat we bij de bali toen een formulier hebben getekend. In dat formulier stond dat we de auto schadevrij mee hebben gekregen. We hebben op Oslo al vaker auto's gehuurd, altijd zonder problemen. Nu voor de eerste en echt allerlaatste keer bij EuropCar. Helaas staan zij juridisch heel sterk, natuurlijk hadden we de auto beter moeten controleren voor vertrek ondanks alle weersomstandigheden en het late tijdstip, maar dit is wel een hele dure les.

Sterke punten
prima auto

Zwakke punten
Echt oplichters.

Wat een oplichters - NOOIT DOEN

Review over Firefly Car Rental

FireFly Sevilla.
Wat een oplichters, en wel om de volgende redenen:
- ze brengen ongevraagd verzekering in rekening (€65 per week)
- ze brengen ongevraagd kosten voor het tanken in rekening (€25, exclusief benzine!)
- ze geven een oude auto mee (meer dan 10 jaar oud!)
- ze berekenen kosten voor benzine (€80 terwijl er maar voor €55 aan benzine in de tank gaat!)

Dit doe ik echt NOOIT meer bij Firefly!

Sterke punten
geen

Zwakke punten
- ze brengen ongevraagd verzekering in rekening (€65 per week)
- ze brengen ongevraagd kosten voor het tanken in rekening (€25, exclusief benzine!)
- ze geven een oude auto mee (meer dan 10 jaar oud!)
- ze berekenen kosten voor benzine (€80 terwijl er maar voor €55 aan benzine in de tank gaat!)

Tasman Rent - zeer tevreden

Review over Tasman Rent

Ik huurde een 20 m3 bus voor een lading lang hout (3,90 m). De bus was erg praktisch uitgerust en met een lift-laadklep. Bart van Oirschot (de eigenaar) nam alle tijd om alles uit te leggen en we mochten evt toebehoren als een steekwagen e.d. gratis lenen.

Sterke punten
Goede service en goed materieel

Zwakke punten
Geen

NOOIT MEER HERTZ

Review over Hertz

Via Ryanair geboekt op Sicilie
Extra verzekering moeten nemen die "ongeveer 100 euro"zou kosten volgens de slecht-engels sprekende verhuurster en dat bovenop de huurprijs van 156 euro voor 6 dagen.
Bij inlevering moesten we 247 bijbetalen, allemaal taxjes zus en taxjes zo, we zijn enorm belazerd door deze maatschappij, er stonden aan de balie nòg meer mensen te potesteren over vermeende krasjes waar ze torenhoge vergoedingen voor moesten betalen, bij ons was het verhaal dat iemand zogenaamd geprobeerd had de auto te jatten en dat daardoor de "locker"geblokkeerd was.
Bij thuiskomst heb ik bij andere autoverhuurbedrijven gezocht op internet, op dezelfde locatie en we hadden 4 keer goedkoper uit kunnen zijn mer "een volledige insurance!"
NIET DOEN MENSEN< JE WORDT BELAZERD

Sterke punten
geen

Zwakke punten
Bedrog eerste klas!

Perfecte service & prijzen

Review over Tasman Rent

Ik heb een Kia Picanto gehuurd voor een weekend. Voor Tasman gekozen vanwege de ruime inlevertijden (ook buiten kantooruren) en lage prijzen. Ik was zeer verrast door de Picanto. Het bleek geen budget model, maar een rijk uitgevoerde snellere versie. Zeer fijn mee gereden. De service rondom het huren was perfect.

Sterke punten
- Goede prijs
- Ruime inlevertijden
- Kwalitatief goede auto (Kia Picanto)

Zwakke punten
Geen

Snappcar LIJKT leuk

Review over SnappCar

SnappCar: theoretisch gezien een sympathiek idee maar de uitvoering is helaas voorzien van een klantenservice met kafkaiaans privacy beleid.

oplichterij

Review over CarDelMar

klachten service niet bereikbaar zowel telefonisch als per email.klacht ingediend op formulier en wordt gewoon zonder reaktie afgewimpeld,Auto voor 12 dagen all in ook voorruit en banden verzekerd en gehuur voor 243.00 ford fiesta
Door avis wordt alsnog 294.00 euro van de creditcard afgetrokken het geen inhoud een huur van 520.00 euro terwijl dit bij sunny cars all in 310.00 euro kost
Antwoord is dat er getekend is voor casco verzekering terwijl bij avis is gemeld dat er getekend moet worden voor een toll kastje en spanje dekking bij elkaar ongeveer 45.00 euro hetgeen ook bij sunnycars van toepassing is
hoe kan ik twee keer voor de verzekering betalen en wat heb ik te maken met avis indien ik een kontrakt aan ga by car del mar.Dit is de reinste oplichterij en daarbij wordt je van het kastje naar de muur gestuurd
Advies wil je niet opgelicht worden doe dan geen zaken met deze firma

Sterke punten
geen antwoord geven en niet bereikbaar

Zwakke punten
oplichterij en een zaak voor radar

Kwaliteit en flexibiliteit

Review over Tasman Rent

Ik heb bij Tasman een bestelbus van 5 m3 gehuurd. Tasman is goed bereikbaar per mail en telefoon, en biedt gratis verhuishulpmiddelen aan, en een navigatiesysteem.Bus was prima in orde! Prijs en kilometermeerprijs zijn gunstig voor een student, zeker met de studentenkorting.
Hulde voor de flexibiliteit die geleverd werd toen ik de bus onverhoopt midden in de nacht moest inleveren i.p.v. voor 18.00u!
Bart is daarnaast bijzonder sympathiek en klantvriendelijk, je voelt je heel welkom bij het bedrijf.

Sterke punten
Klantvriendelijkheid, prijs, flexibiliteit

Zwakke punten
Niets!

NOOIT MEER RENTAL CARS

Review over Firefly Car Rental

EEN HUURAUTO SEAT GEREDELD OP VLIEGVELD VALENCIA VIA RENTAL CARS KOSTEN VOOR TIEN DAGEN 350EU. OPHALEN BIJ ATESA MAAR DIE HAD GEEN SEAT MAAR EEN GOEDKOPERE 280eu prima dacht ik weer visa card gegeven. Kom terug van vakantie 350 plus 280 plus 61.99 twee keer eigen risco plus 85eu volle tank bezine . contact opgenommen bij kl.service 38dagen kan het duure en alle papieren faxen. gewoon drama.. oplichters zijn het doe het nooit meer

Sterke punten
niet

extra kosten

Review over RentalCars

na een huur overeenkomst te hebben afgesloten bleek dat je door moest geven dat je buiten het land ging hier stond van tevoren niets van gemeld toen ik dat doorgaf bleek dat je daarvoor extra voor moest betalen ook voor schade aan ramen en banden was je niet verzekerd kom je later ook pas achter,als je daar over belt zeggen ze, dat je hiervoor van tevoren over had kunnen bellen om informatie op te kunnen vragen dus wil je annuleren omdat deze dingen er niet in vermeld staan en je maar een voorschot heb betaald ben je die €45.00 kwijt

Sterke punten
Mensen bedriegen is een heel sterk punt van ze

Zwakke punten
Niet met klanten kunnen omgaan

Perfect

Review over CarDelMar

Na lang zoeken op internet en lezen van reviews, toch gekozen voor CarDelMar (die leken toch de beste kaarten te hebben). Voorheen alleen ervaring met Autoeurope in Portugal. Nu dus CarDelMar in Griekenland. Dat is ons prima bevallen. Hadden een auto direkt op de luchthaven van Heraklion. Er werd netjes op ons gewacht (auto stond al klaar omdat we vluichtnummer hadden opgegeven). Geen gedoe, konden meteen op pad.

Terugbrengen ging ook vlekkenloos. Verzekering bij CarDelMar was wezenlijk goedkoper als ter plaatse, dikke aanrader dus. Maar gelukkig heb ik de verzekering niet hoeven aan te spreken.

Minder is de borg, maar dat is bij alle autoverhuurders zo helaas. Maar positief; de borg wordt geblokkeerd en niet afgeboekt. Dus direct na inleveren heb je het bedrag ook weer ter beschikking.

Voor herhaling vatbaar!

Sterke punten
Website
Prijs
Voorwaarden
Snel ophalen/inleveren

Zwakke punten
borg (net als alle andere)

Oplichters

Review over Record Go Rent a Car

Auto gehuurd bij Record Go in Malago voor een week.
Autohuur was 230 euro.
Ter plaatse wordt toegevoegd:
Verzekering
Boekingskosten
en kosten voor een volle tank benzine.
Uiteindelijk bedrag afgerekend: 400 euro!
Resterende benzine zouden we binnen twee dagen terugkrijgen. Inmiddels 2 weken verder en nog niets gezien.
Over de verzekering: Je wordt in gebrekkig Engels/half Spaans te woord gestaan en je krijgt twee opties: plm 10 euro per dag verzekering, of 700 euro (in 1 keer - dat zal wel borg geweest zijn, maar dat werd niet duidelijk). Toen ik er een vraag over stelde schreeuwde de dame naar me: "Option A or option B!".
Onbeschoft behandeld dus. Maar ja, lange vliegreis achter de rug, zin om naar appartment te gaan.... Dus maar gedaan.
Maar wel met vervelend gevoel opgelicht te zijn!

Zwakke punten
Onbetrouwbaar

Oplichters!!

Review over Firefly Car Rental

Ga nooit maar dan ook nooit in zee met Firefly. Oplichters eerste klas. Ik huur vaker een auto maar dit slaat alles. Ze schrijven gewoon een paar honderd euro extra van je creditcard af voor oa een verzekering waar ze je totaal niet over informeren. Sluit je geen verzekering af dan weten ze wel een schade te vinden die je op jouw bordje krijgt (bij vrienden gebeurd). Geboekt via Rentalcars die ook niets voor je doen. Walgelijk!

Sterke punten
Helemaal niets!

Zwakke punten
Alles is zwak bij deze maatschappij.

ontzettend klantonvriendelijk

Review over Record Go Rent a Car

Absoluut het meest amateuristische bedrijf in Alicante. Wij hebben thuis al een extra verzekering afgesloten, zodat we op het vliegveld in Alicante alleen nog de tank diesel moesten betalen. Die verzekering koste 120eu extra en hadden we al betaald.

Eenmaal aangekomen aan de balie in Alicante was die verzekering niet geldig, en moesten we 1300eu(!) borg betalen. Tien ik aangaf dat ik dat een belachelijke zaak vond, werd mij gevraagd wie ik denk dat ik ben, en gaf de dame te kennen dat zij dat bepaalde en niet ik. De toon was gezet! Toen ik aangaf de communicatie op deze manier als klant niet op prijs te stellen, smeet ze mijn verzekeringspolis over haar balie, en vroeg ze mijn partner om alles af te handelen, ze wilde met mij niks te maken hebben! Ze schold daarna in het Spaans tegen mij, ze zei homo..... Kortom een zeer nare ervaring, uiteindelijk waren we voor het huren van de auto ipv de reeds betaalde 310 eu, in totaal 650eu kwijt inc extra verzekering en brandstof! Voor mij nooit meer recofdgo

Sterke punten
Nette auto's,

Zwakke punten
Onbeschoft en incapabel personeel
Verborgen kosten
Zeer hoge brandstofkosten

Oplichterij !!!

Review over Firefly Car Rental

Zo ! Na een gewone klapband ivm slechte weg kwaliteit in Umbrie stonden we daar mooi op vrijdag namiddag. Niemand van Firefly te bereiken, alles zelf kunnen oplossen en de band niet meer te repareren. Vervolgens uren aan de telefoon gehangen met zowel de broker (Autoeurope waar ik voor 100% verzekerd was) alsook met Firefly zelf. Niets is wat het lijkt . Ze hadden 1,510EUR !!! geblokkeerd van mij krediet kaart en nu hebben ze 300EUR afgeschreven zonder enige melding of berichtgeving. Het valt me nog mee maar ik laat het hier mooi niet bij zitten.

We kregen om te beginnen al een wagen met blutsen van voor tot achter aan beiden kanten. Maak je dan maar eens hard achteraf. Een nieuwe band kost nog geen 75EUR voor een Fiat 500 en nu dus 300EUR afgeschreven. Ook hebben wij de wagen de laatste 3 dagen nauwelijks kunnen gebruiken doordat we op een flinterdun reserve bandje reden. Eigenlijk zouden zij ons moeten betalen voor alle ongenoegen en extra werk.

NOOIT Firefly boeken ! NEVER AGAIN !

Sterke punten
geen !

Zwakke punten
ALLES

waardeloze service in het buitenland

Review over Avis

Deze week hadden we een vakantie naar Portugal geboekt en daarbij een auto gehuurd via avis nederland. Het ging tot vandaag goed. Per ongeluk vergat ik de sleutels in de auto en deze kwam op slot te zitten. Ik heb per direct avis gebeld om te vragen wat ik kon doen. Hier werd ik direct door verbonden naar een andere medewerker en vervolgens moest ik Avis Portugal bellen omdat het een Portugese auto betreft en zij niets voor ons konden doen. Mijn jongste dochter zat in de auto en ik werd nerveuzer en nerveuzer. Vervolgens werd ik door avis Lissabon door geschakeld om met de balie contact op te nemen maar daar namen ze niet op. Dit heb ik 4 uur lang geprobeerd, maar nog steeds nam niemand op. Ondertussen ook avis nederland weer gebeld en nog een keer avis Portugal. Bij beide werd ik door beide kantoren door verwezen naar de balie op Lissabon airport. Ik wilde alleen een tweede sleutel halen om de deur weer te openen maar wegens veiligheidsmaatregelen werd deze sleutel niet gegeven. Uit wanhoop dacht ik ik sla maar een ruitje in want me dochter moet eruit. Met hulp van omstanders de ruit proberen in te slaan maar het gaf geen krimp. Alleen een paar lichte krasjes we hebben met hamers koevoet noem het maar op geslagen om de ramen kapot te krijgen volgens mij is dit de ultieme paus mobiel als het gaat om kogelwerende ramen. Uiteindelijk hebben we met een hengel en een kledinghanger de deur open weten te krijgen, maar ondanks dat je dochter erin zit krijg je geen hulp zelfs niet van de locale politie!! En van Avis!!! Hierbij huur ik dan ook nooit meer een auto bij Avis. Erg jammer dit terwijl het heel makkelijk had kunnen zijn om gewoon mezelf te legitimeren en de tweede sleutel mee te geven.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Totaal geen klantenservice. Kortom het was ons eigen probleem.

Nooit meer Snappcar!

Review over SnappCar

Nooit meer Snappcar! 3 belangrijke redenen: 1: Snappcar neemt geen actie als de uitbetaling fout loopt. Ik probeer nu al praktisch 3 weken lang het verhuurbedrag van snappcar te ontvangen, mail ze met regelmaat, maar de enige reactie die ik krijg is 'er is iets foutgegaan in het systeem en we betalen je zo snel mogelijk uit'. Binnen 24 uur is de toezegging die ze doen.... 2. Is er schade ontstaan die je niet direct bij het inleveren hebt opgemerkt (donker, hoosbui oid) dan heb je pech. De huurder voelde zich duidelijk al niet geroepen om de schade te melden, zonder handtekening van die huurder begin je niets. Dus jammer, schade is voor eigen kosten, verwacht niets van Snappcar. 3. Als verhuurder leg ik geld toe. Polo bluemotion uit 2012 kost 0,22 cent per kilometer, ik kan er maximaal 0,20 voor vragen. Conclusie: de enigen die hier wijzer van worden zijn Snappcar, de verzekeraar en de huurder die voor een prikkie een perfecte auto huurt.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
betaling, vergoeding, schades

Blijf er weg

Review over Goldcar

Auto gehuurd, aangekomen in Pisa, naar het loket. Na lang aanschuiven (uiteraard, want mensen voor ons die gezond in hun hoofd waren begonnen te klagen) was het aan ons.

Conclusie, de originele prijs ging ongeveer maal 6. Op mijn vraag hoe dit kon en of men dit normaal vond antwoordde de bediende: "dit is hun techniek, ze misleiden mensen".

We hebben gevraagd of er al iets betaald was en zijn gewoon vertrokken zonder wagen.

Wegblijven, maffia, niet te vertrouwen, duurder dan al de rest...

Sterke punten
Het groen van het logo is best mooi

Zwakke punten
niet te vertrouwen

Lees de reviews van goldcar en dan besef je dat ze meer aanrekenen dan afgesproken

Review over Goldcar

Ze proberen je steeds een bijkomende verzekering bij afhaling aan te smeren. Halen daar papieren naar boven waar ze wijzen op extra franchise niet alleen voor schade maar ook voor oa glas en banden.
Ze rekenen ongeveer 50% meer aan voor brandstof dan de officiële prijzen... Dat merk je pas als je zelf gaat tanken.
Ik heb een wagen met volle tank terug gebracht en wilde hiervoor een ontvangstbewijs krijgen. Erg moeilijk blijkbaar en ik moest daar dan op wachten, toen ik zei dat ik alle tijd had zeiden ze dat het een half uur kon duren, dat vond ik geen probleem. Na nog wat excuses vroegen ze of ik het niet vertrouwde. Na mijn eerlijk antwoord werden ze geïrriteerd en zeiden ze dat het een uur kon duren. Ik gong rustig zitten en dat vonden ze heel irritant. Finaal enkel een stempel gekregen en geen handtekening.

Finaal hebben ze slechts 68 van de 92 euro teruggestort. Op mijn klachtenbrief was de reactie nihil.

Zwakke punten
Verdoken kost. Met stip het minst betrouwbare autoverhuurbedrijf uit mijn jarenlange ervaring.

Lokken met lage tarieven, belazeren met extra kosten aan de balie

Review over Record Go Rent a Car

Slecht bedrijf, totaal niet transparant.
Lokken met lage tarieven maar daarna allerlei additionele kosten rekenen.
Bijv voor terugbrengen met volle tank (€ 25 voor handling als je zelf terugbrengt met volle tank... onzin!). Ook als je met een lege accu staat en je moet worden weggesleept rekenen ze € 600!! Nooit meer naar Record Go.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
zie review

Slechtste autoverhuurbedrijf ooit!!!!!!!

Review over Hertz

We hebben via Hertz een auto gehuurd in Gran Canaria.
Vanaf het begin startte de auto al niet goed. Na 1 dag startte hij helemaal niet meer. Natuurlijk zaten we aan de andere kant van het eiland.
Na 3 kwartier bellen hadden we eindelijk iemand aan de telefoon.
Eerst begon hij uit te leggen hoe we de auto moesten starten (startproblemen waren dus bekend). Vervolgens zei hij dat we over zo'n 2,5 uur opgehaald zouden worden.
Na 3 uur wachten komt er een vrachtautootje met vervangende huurauto erop.
De chauffeur was super chagerijnig!!!! Loopt naar de benzinedop, ruikt eraan en zegt; verkeerde brandstof getankt!
Bij thuiskomst blijkt dat Hertz hier maar liefst € 350,00 voor in rekening brengt.
Dus klim ik in de pen om te vragen om de officiele nota van de reparatie....
Wie zegt dat wij de verkeerde brandstof hebben getankt????
En startte hij daarom al zo slecht? Omdat ie wist dat we verkeerde brandstof zouden gaan tanken???? Dat wil ik dan weleens zien op de nota!
Van Hertz is er nooit antwoord gekomen!!!!!!
De mail heb ik overigens in Nederlands en Spaans verzonden dus de taalbarriere kan het probleem niet zijn.

We komen al jaren op het Canarische Eiland La Palma maar zulk crimineel gedrag heb ik nog nooit meegemaakt!

Sterke punten
geen!!!!!

Zwakke punten
Klantonvriendelijk
Auto was maar in matige conditie

Sixt Amsterdam Rai TOPPER

Review over Sixt

Wij zijn vaste klant bij Sixt Rai Amsterdam en ik moet toegeven dat dit echt een aanrader is fijne staf snelle service ruime keuze snelle afhandeling.

Sterke punten
Personeel.

Zwakke punten
Geen.

Prima service

Review over Record Go Rent a Car

Voor acht dagen een auto gehuurd in Malaga omdat onze B&B niet echt in de buurt zat. Bij het ophalen van de auto bleek echter dat je of 700 euro borg moest betalen of de verzekering erbij moest nemen voor bijna 10 euro per dag.
Dus toch maar de verzekering erbij genomen.

We wisten van te voren dat je niet één specifieke auto huurt maar een klasse van auto's. Bij het ophalen kregen we de keuze tussen twee auto's; een Hyundai i30 of een gloednieuwe Seat Leon.

Na het terugbrengen van de Seat Leon was de volgende dag het geld dat we terugkregen voor de benzine al teruggestort. Ging al met al dus prima.

Zorg er alleen voor dat je van te voren de algemene voorwaarden leest en weet wat voor extra kosten je moet betalen. Dan kom je voor geen verrassingen te staan.

Sterke punten
- Snelle service bij het ophalen van de auto
- Ter plekke keuze in wat voor auto je wil gaan rijden
- Bijna nieuwe Seat Leon
- Geld voor benzine binnen een dag teruggestort
- De extra verzekering (waar best veel in zit) was niet heel duur

Zwakke punten
- Nergens online iets te vinden over borg
- Slechte vermelding online van extra kosten (maar is wel te vinden)

We proberen voor een dubbeltje op de eerste rij te zitten

Review over Firefly Car Rental

En inderdaad....100 euro meer afgeschreven van mijn creditcard dan de oorspronkelijke 162 euro die op de offerte stond.
Natuurlijk zonder specificatie!
Na wat bellen en lang wachten...kreeg ik uitleg over de extra kosten nl. : Benzine (ik heb op het vliegveld, ca.1 km voor inleverplek, de tank wel zo nokvol gegooid dat de benzine er overheen klotste.) Extra kosten van 27 euro dus pure diefstal. Extra verzekering die ik expleciet geweigerd heb wordt toch berekend (oplichting). Daarnaast natuurlijk de kosten voor betalen met creditcard...staat niet in de offerte.
De staat waar de auto in verkeerde was ook niet zo best. De auto zat vol deuken en krassen, terwijl auto redelijk nieuw was. Maar de basisverzekering dekt alle schade aan corroserie dus heb ik mij daar niet heel druk om gemaakt. Wel wat foto's genomen voor wij gingen rijden.

Eigenlijk kan het ook eigenlijk niet om een auto te huren voor 9euro per dag.
Als je een bezettingsgraag van ca. 70% hebt en de kosten voor het personeel / administratie + kosten van de garage op een dure locatie als een vliegveld + de financiering van de auto'smeeneemt kan er alleen van het in rekening brengen van de lage offerteprijzen nooit een winstgevend bedrijf bestaan.
En dus zolang wij voor een dubbeltje op de eerste rij willen zitten en dus blijven huren bij Firefly blijft deze dochter van Hertz gewoon bestaansrecht houden door standaard zeg 60% boven op de offerteprijs door te belasten.

Ik zal niet de laatse zijn.

Sterke punten
Goed concept van Hertz!

Zwakke punten
Oplichting in een businessplan verwerken is wel een zwak uitgangspunt.