Review:
Wat een rot bedrijf.
De servicedesk hing tot 2x toe op ipv doorverbinden. Een foto van 2e ID zou voldoende zijn. Maar bij aankomst in Groningen was de onvriendelijke medewerker niet hulpzaam of meedenkend. Zonder auto dus terwijl we door mijn schoonouders uit Steenwijk van Norg naar Groningen waren gereden. NOOIT WEER.
Daarnaast is het scannen van mijn ID in hun pc niet gewenst. Hoe fraude gevoelig is dat????

Zwakke punten:
Klantvriendelijkheid meedenken empathie

En een dubbele ID naast een creditcard: doe normaal!

CJ beveelt Sixt NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Vanwege een website fout werd er 3x een bedrag van mijn creditcard afgetrokken. Toen ik in Portugal aankwam by Europcar, moest ik extra betalen bij de receptie voor nogmaals een verzekering. (Klantenservice kon niet zien of er voor een verzekering was betaald.) Ik word nu steeds heen en weer gestuurd om mijn teveel van mijn cc afgeschreven geld terug te krijgen. Deze website is onbetrouwbaar. autoeurope.de

Edwin beveelt AutoEurope NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Anderhalf jaar na datum van autohuur schrijft Hetz Israël 250 euro af van onze credit card met de mededeling dat we niet betaald zouden hebben. Hertz reageert niet op onze mail dat we via Car del mar al betaald hadden. Car del mar geeft aan dat ze niets voor ons willen doen omdat het meer dan 30 dagen geleden is dat we de auto gehuurd hebben. Waardeloze service.

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Geen service als er na 30 dagen van de autohuur iets gebeurd.

Elisabeth beveelt CarDelMar NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Nooit meer.
Zeer onduidelijk info
Slordige klantendienst
Zeer moeilijk om te annuleren en je geld terug te krijgen.
Binnen de 5u moeten annuleren,
Na telefonisch contact waar ze melden dat ik kosteloos kon annuleren binnen de 7dagen.
2minuten later in gesprek worden die 7dagen plotseling 48u
Nog wat later moet het voor 17u30.
We annuleren direct na gesprek.Een paar uur later (5min na hun sluitingstijd) krijgen we bevestigingsmail met annuleringskosten van 50€.
Morgen eens bellen voor uitleg....

Word vervolgd

Sterke punten:
Geld aftrommelen van de mensen,
Liegen

Zwakke punten:
Onduidelijke info bij boeking

Dieter beveelt RentalCars NIET aan bij vrienden/bekenden

1 van de 1 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Door een rekening na te sturen voor een "zogezegde" upgrade die je sowieso dient te betalen.

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Bedriegers

Leo Herema beveelt RentalCars NIET aan bij vrienden/bekenden

1 van de 1 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Bij het boeken via Cardelmar krijg ik de aanvullende premium-verzekering er gratis bij en dat staat ook vermeld op mijn boekingsbevestiging die ik de zelfde dag vooruit moet betalen. Omdat direct boeken bij de autoverhuurder - maar dan zonder aanvullende verzekering - slechts 3 euro goedkoper is stuur ik voor de zekerheid deze laatste een mail met de vraag of de verzekering door Cardelmar ook echt geldt. Het antwoord is NEE. Op de sites van Cardelmar staan overal links naar de klantenservice maar na ruim 2 uur is het nog niet gelukt om doorgeschakeld te worden naar het vragenformulier of dit lukt een enkele maal wel en vervolgens heb ik alles opgeschreven en wordt de verzending geblokkeerd omdat ik niet aangemeld zou zijn op de site terwijl ik juist met dit doel mij heb geregistreerd en welkom ben geheten. Het is om gek van te worden!! Ook zou ik telefonisch contact kunnen opnemen maar het noodzakelijke telefoonnummer krijg ik niet te zien. Uiteindelijk is het mij gelukt om een mail te versturen met mijn vraag hoe het nu eigenlijk zit met die verzekering. Al dagen wacht ik op een antwoord. Ondertussen heb ik maar bij de echte verhuurder direct geboekt. Cardelmar belooft veel maar doet niets en wat die gratis verzekering betreft, dat is gewoon bedrog. Ik had bijna vooruit betaald. Betaal nooit vooruit en zeker niet bij Cardelmar.

Sterke punten:
geen

Zwakke punten:
Liegen over verzekering
Vragen betaling vooraf
Klantenservice vrijwel niet bereikbaar, telefonisch al helemaal niet
Reageren niet op toegezonden e-mail

Martijn beveelt CarDelMar NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)

Review:
Bizar we staan nu al meer dan een uur in de rij terwijl er slecht 4 klanten voor ons waren. Er is 1 juffrouw achter de balie en die moet ook meelopen naar de auto dus dan staat er niemand. Ontzettend balen we zijn nog lang niet in de auto!!!!
Er staan nog 4 klanten achter ons. Dat wordt nachtwerk

Zwakke punten:
Wachttijd in Curacaovoor de balie om de van te voren gereserveerde auto op te pikken

Smid-Scherin beveelt Sixt NIET aan bij vrienden/bekenden

0 van de 0 bezoekers vonden deze review waardevol)