• Na eerst een uur in de rij te hebben gestaan, waren de sleutels van het busje dat ik zou huren kwijt. Vervolgens leek dit opgelost en werd ik naar buiten gestuurd om mijn busje op te halen. Hier werd iedereen die na mij aankwam, eerder geholpen. De werknemers waren zo snel weg dat steeds dat ik ook niet kon vragen hoe lang het ging duren. Ze kwamen dit ook niet zelf uitleggen. Twee andere mensen hadden hetzelfde probleem. Uiteindelijk pas na 2 uur(!) een busje. Bovendien komen er nog veel kosten bovenop de geadverteerde huurprijs, die ook nog eens exclusief BTW is. Ik raad het af om hier je busje te huren

    Zwakke punten
    Lange wachttijden
    Geen service
    Veel kosten die niet worden vermeld

    Door Pien op 28 mei 2020 Reageer

  • After having had a bad experience with Easyterra partner Sicily by Car (SBC) I am sorry to say Easyterra has failed me. This partner (SBC) has one of the worst reviews on Trustpilot, yet somehow the reviews of this company on the Easyterra website are moderately to very positive... And I have never been asked to review my own experience. So to me it seems Easyterra.com uses fake reviews to hide the bad reputations of their partners.

    Sterke punten
    Easy booking

    Zwakke punten
    Bad partners
    bad aftercare
    fake reviews

    Door Tibanus op 27 mei 2020 Reageer

  • After having had a bad experience with Easyterra partner Sicily by Car (SBC) I am sorry to say Easyterra has failed me. This partner (SBC) has one of the worst reviews on Trustpilot, yet somehow the reviews of this company on the Easyterra website are moderately to very positive... And I have never been asked to review my own experience. So to me it seems Easyterra.com uses fake reviews to hide the bad reputations of their partners. I am also disappointed in aftercare and service because I got 2 traffic fines for which an administrative charge of 2x €62 was placed on my credit card, but there is no administrative service to be found to help me actually pay the fine or get this resolved...

    Sterke punten
    Easy booking

    Zwakke punten
    Bad partners
    bad aftercare
    fake reviews

    Door Tibanus op 27 mei 2020 Reageer

  • After having had a bad experience with Easyterra partner Sicily by Car (SBC) I am sorry to say Easyterra has failed me. This partner (SBC) has one of the worst reviews on Trustpilot, yet somehow the reviews of this company on the Easyterra website are moderately to very positive... And I have never been asked to review my own experience. So to me it seems Easyterra.com uses fake reviews to hide the bad reputations of their partners. I am also disappointed in aftercare and service because I got 2 traffic fines for which an administrative charge of 2x €62 was placed on my credit card, but there is no administrative service to be found to help me actually pay the fine or get this resolved...

    Sterke punten
    Easy booking

    Zwakke punten
    Bad partners
    bad aftercare
    fake reviews

    Door Tibanus op 27 mei 2020 Reageer

  • After having had a bad experience with Easyterra partner Sicily by Car (SBC) I am sorry to say Easyterra has failed me. This partner (SBC) has one of the worst reviews on Trustpilot, yet somehow the reviews of this company on the Easyterra website are moderately to very positive... And I have never been asked to review my own experience. So to me it seems Easyterra.com uses fake reviews to hide the bad reputations of their partners. I am also disappointed in aftercare and service because I got 2 traffic fines for which an administrative charge of 2x €62 was placed on my credit card, but there is no administrative service to be found to help me actually pay the fine or get this resolved...

    Sterke punten
    Easy booking

    Zwakke punten
    Bad partners, bad aftercare, fake reviews

    Door Tibanus op 27 mei 2020 Reageer

  • Gratis annuleren volgens de website maar toch 20% van de huurperiode rekenen. \\r\\nOok na contact met management en na overleggen van huurovereenkomst met grote letters, gratis annuleren lieten ze ons 20 % van de huurperiode betalen.

    Sterke punten
    website, goed bereikbare chat service

    Zwakke punten
    leveren niet wat ze beloven\\r\\n

    Door Willem op 23 mei 2020 Reageer

  • Misleading company. Do not rent a car here. Free cancelation was offered, on there website and within booking papers.

    When we cancelled due too covid-19 and travel limitations they charged 20%. of the total rental agreement.

    Even after contacting the management and share the rental agreement which offers free cancelation 20% cancelation costs where charged.

    Do not let them mislead you.

    Sterke punten
    online contact

    Zwakke punten
    not delivering what they offer

    Door Willem op 23 mei 2020 Reageer

  • Ivm met de lockdown en het niet meer kunnen vliegen op Bonaire hebben wij de booking van onze huurauto geannuleerd. Het bedrijf heeft eenzijdig de algemene voorwaarden veranderd en besloten geen geld meer te retourneren. Wij hebben meerdere malen verzocht het geld terug te storten. Wij snappen dat het een aparte situatie is en hebben uiteindelijk voorgesteld om 50% terug te ontvangen en 50% in deposit te houden. Hier wilden ze niet in mee. Uiteindelijk reageren ze helemaal niet meer op mails.

    Zwakke punten
    Handelen niet conform eigen algemene voorwaarden

    Door Rick op 22 mei 2020 Reageer

  • Bus gehuurd, maar mijn borg nog steeds niet gehad. Als jullie dit lezen, mogen jullie weten daf ik jullie heel snel kom bezoeken. Dan mogen jullie bedenken waarom de borg zo laat is gestort en hoe je de borg ter plekke zal betalen....zo niet dan hebben we een serieus probleem........

    Sterke punten
    Oplichten

    Zwakke punten
    Aan afspraken houden!

    Door ... op 14 mei 2020 Reageer

  • Bus gehuurd, maar mijn borg nog steeds niet gehad. Als jullie dit lezen, mogen jullie weten daf ik jullie heel snel kom bezoeken. Dan mogen jullie bedenken waarom de borg zo laat is gestort en hoe je de borg ter plekke zal betalen....zo niet dan hebben we een serieus probleem........

    Sterke punten
    Oplichten

    Zwakke punten
    Aan afspraken houden!

    Door ... op 14 mei 2020 Reageer

  • Ik heb een busje gehuurd bij Kmvrijhuren. Tijdens het huren van het busje werd aangegeven dat de borg tussen 7 - 14 dagen werd teruggestoord. Na de bus in prima staat te hebben ingeleverd en deze 7 - 14 dagen te hebben afgewacht geen geld terug. Meerdere keren telefonisch contact gehad, waarin er beloftes werden gemaakt dat het geld zou worden overgemaakt, maar tot op heden niets ontvangen. Heel jammer dat jullie mensen aan het lijntje houden met geld dat niet van jullie is. Mochten jullie dit lezen, dan kunnen jullie van mij binnenkort een persoonlijk bezoek verwachten en dan mogen jullie me vertellen waarom ik zo lang op de borg moet wachten en dan mogen jullie ook ter plekke bedenken hoe ik de borg terug kan krijgen, want deze kom ik zeker ophalen.......

    Sterke punten
    Oplichten

    Zwakke punten
    Aan afspraken houden!

    Door ... op 14 mei 2020 Reageer

  • Nooit meer Auto Europe en/of Interrent. Een auto gehuurd voor bijna €450,00. Buiten mijn schuld om vertraging gehad. Op het moment dat ik de auto wilde ophalen was ik te laat en was de auto niet meer beschikbaar. De enige oplossing was een nieuwe auto huren voor bijna €700,00. Klacht ingediend, aangegeven dat het een no show was (zoals geadviseerd door Auto Europe en Interrent) meer dan 10x gebeld en ze verwijzen naar elkaar en niemand reageert! Bij de huur van de 2e auto was alles afgekocht (all risk en tolwegen) en wordt ik maanden later geconfronteerd met een aanmaning van een deurwaarder of ik ook nog eens €50 aan tolkosten moet overmaken. Voor mij, en iedereen die ik spreek (Dat zijn heeeel veel mensen) nooit meer zaken doen met 1 van beide bedrijven.

    Door Paulo op 11 mei 2020 Reageer

  • Eind februari 2020 bij KEDDY voor een week een VW Golf gehuurd in Malaga voor 248 euro. De auto moest worden afgehaald bij de balie van EUROPCARS. Daar kreeg ik een contract in het Spaans voorgeschoteld waarin ik moest tekenen voor ontvangst van de auto. Om 01.00 's nachts, moe van de reis en niet de Spaanse taal machtig.
    Blijkt na thuiskomst dat er 255 euro extra van mijn creditcard is afgeschreven. Blijkt voor een aanvullende verzekering te zijn, de prijs is meer dan de huur van de auto.
    Reclameren heeft geen zijn, je krijgt telkens dezelfde antwoorden.
    Mijn advies: BLIJF WEG VAN KEDDY EN EUROPCARS, HET IS EEN DIEVENBENDE

    Sterke punten
    GOED GEORGANISEERDE DIEVENBENDE

    Zwakke punten
    DIEVENBENDE

    Door Leen op 5 mei 2020 Reageer

  • Eind februari 2020 bij KEDDY voor een week een VW Golf gehuurd in Malaga voor 248 euro. De auto moest worden afgehaald bij de balie van EUROPCARS. Daar kreeg ik een contract in het Spaans voorgeschoteld waarin ik moest tekenen voor ontvangst van de auto. Om 01.00 's nachts, moe van de reis en niet de Spaanse taal machtig.
    Blijkt na thuiskomst dat er 255 euro extra van mijn creditcard is afgeschreven. Blijkt voor een aanvullende verzekering te zijn, de prijs is meer dan de huur van de auto.
    Reclameren heeft geen zijn, je krijgt telkens dezelfde antwoorden.
    Mijn advies: BLIJF WEG VAN KEDDY EN EUROPCARS, HET IS EEN DIEVENBENDE




    Sterke punten
    GOED GEORGANISEERDE DIEVENBENDE

    Zwakke punten
    DIEVEN

    Door L. Gorissen op 5 mei 2020 Reageer

  • Eind februari 2020 bij KEDDY voor een week een VW Golf gehuurd in Malaga voor 248 euro. De auto moest worden afgehaald bij de balie van EUROPCARS. Daar kreeg ik een contract in het Spaans voorgeschoteld waarin ik moest tekenen voor ontvangst van de auto. Om 01.00 's nachts, moe van de reis en niet de Spaanse taal machtig.
    Blijkt na thuiskomst dat er 255 euro extra van mijn creditcard is afgeschreven. Blijkt voor een aanvullende verzekering te zijn, de prijs is meer dan de huur van de auto.
    Reclameren heeft geen zijn, je krijgt telkens dezelfde antwoorden.
    Mijn advies: BLIJF WEG VAN KEDDY EN EUROPCARS, HET IS EEN DIEVENBENDE




    Sterke punten
    GOED GEORGANISEERDE DIEVENBENDE

    Zwakke punten
    DIEVEN

    Door L. Gorissen op 5 mei 2020 Reageer

  • Eind februari 2020 bij KEDDY voor een week een VW Golf gehuurd in Malaga voor 248 euro. De auto moest worden afgehaald bij de balie van EUROPCARS. Daar kreeg ik een contract in het Spaans voorgeschoteld waarin ik moest tekenen voor ontvangst van de auto. Om 01.00 's nachts, moe van de reis en niet de Spaanse taal machtig.
    Blijkt na thuiskomst dat er 255 euro extra van mijn creditcard is afgeschreven. Blijkt voor een aanvullende verzekering te zijn, de prijs is meer dan de huur van de auto.
    Reclameren heeft geen zijn, je krijgt telkens dezelfde antwoorden.
    Mijn advies: BLIJF WEG VAN KEDDY EN EUROPCARS, HET IS EEN DIEVENBENDE




    Sterke punten
    GOED GEORGANISEERDE DIEVENBENDE

    Zwakke punten
    DIEVEN

    Door L. Gorissen op 5 mei 2020 Reageer

  • Eind februari 2020 bij KEDDY voor een week een VW Golf gehuurd in Malaga voor 248 euro. De auto moest worden afgehaald bij de balie van EUROPCARS. Daar kreeg ik een contract in het Spaans voorgeschoteld waarin ik moest tekenen voor ontvangst van de auto. Om 01.00 's nachts, moe van de reis en niet de Spaanse taal machtig.
    Blijkt na thuiskomst dat er 255 euro extra van mijn creditcard is afgeschreven. Blijkt voor een aanvullende verzekering te zijn, de prijs is meer dan de huur van de auto.
    Reclameren heeft geen zijn, je krijgt telkens dezelfde antwoorden.
    Mijn advies: BLIJF WEG VAN KEDDY EN EUROPCARS, HET IS EEN DIEVENBENDE

    Sterke punten
    GOED GEORGANISEERDE DIEFSTAL

    Zwakke punten
    DIEVEN

    Sterke punten
    GOED GEORGANISEERDE DIEVENBENDE

    Zwakke punten
    DIEVEN

    Door L. Gorissen op 5 mei 2020 Reageer

  • Eind februari 2020 bij KEDDY voor een week een VW Golf gehuurd in Malaga voor 248 euro. De auto moest worden afgehaald bij de balie van EUROPCARS. Daar kreeg ik een contract in het Spaans voorgeschoteld waarin ik moest tekenen voor ontvangst van de auto. Om 01.00 's nachts, moe van de reis en niet de Spaanse taal machtig.
    Blijkt na thuiskomst dat er 255 euro extra van mijn creditcard is afgeschreven. Blijkt voor een aanvullende verzekering te zijn, de prijs is meer dan de huur van de auto.
    Reclameren heeft geen zijn, je krijgt telkens dezelfde antwoorden.
    Mijn advies: BLIJF WEG VAN KEDDY EN EUROPCARS, HET IS EEN DIEVENBENDE

    Sterke punten
    GOED GEORGANISEERDE DIEFSTAL

    Zwakke punten
    DIEVEN

    Door L. Gorissen op 5 mei 2020 Reageer

  • Het klonk zo mooi: een auto huren bij EasyTerra voor €102,08/maand, inclusief schade- en diefstalverzekering, excl brandstof- en seniortoeslag. Ik heb uiteindelijk nog €404,45 + €326,91 (totaal €731,36) extra moeten betalen. Hoewel ik verzekerd was is mij een extra verzekering van €225,08 ex BTW opgelegd (dat betaal ik thuis voor een heel jaar WA verzekering!). Ook een bedrag €68,93 ex BTW als senior toeslag omdat ik 70+ oud ben. Mijn handtas was gestolen met daarin o.a. de autosleutels. Daarvoor werd mij een astronomisch bedrag van €250 berekend. Dat zit vermoedelijk in die €326,91, maar daarvan heb ik nooit een specificatie ontvangen.
    De contracten zijn zeer onoverzichtelijk en alleen in het Spaans gesteld; de bedragen staan in te kleine letters en afkortingen kriskras op het formulier.
    Klagen helpt niet: op emails krijg je geen antwoord. Uiteindelijk is een gedeeltelijk antwoord gekomen via EasyTerra, maar geen geld terug.
    We moesten halsoverkop met de allerlaatste vlucht terugvliegen uit Spanje vanwege de corona lockdown. Op enig begrip hoef je niet te rekenen.

    Sterke punten
    auto was schoon

    Zwakke punten
    extra kosten, star en onvriendelijk personeel, lange wachttijd

    Door jan op 4 mei 2020 Reageer

  • Het klonk zo mooi: een auto huren bij EasyTerra voor €102,08/maand, inclusief schade- en diefstalverzekering, excl brandstof- en seniortoeslag. Ik heb uiteindelijk nog €404,45 + €326,91 (totaal €731,36) extra moeten betalen. Hoewel ik verzekerd was is mij een extra verzekering van €225,08 ex BTW opgelegd (dat betaal ik thuis voor een heel jaar WA verzekering!). Ook een bedrag €68,93 ex BTW als senior toeslag omdat ik 70+ oud ben. Mijn handtas was gestolen met daarin o.a. de autosleutels. Daarvoor werd mij een astronomisch bedrag van €250 berekend. Dat zit vermoedelijk in die €326,91, maar daarvan heb ik nooit een specificatie ontvangen.
    De contracten zijn zeer onoverzichtelijk en alleen in het Spaans gesteld; de bedragen staan in te kleine letters en afkortingen kriskras op het formulier.
    Klagen helpt niet: op emails krijg je geen antwoord. Uiteindelijk is een gedeeltelijk antwoord gekomen via EasyTerra, maar geen geld terug.
    We moesten halsoverkop met de allerlaatste vlucht terugvliegen uit Spanje vanwege de corona lockdown. Op enig begrip hoef je niet te rekenen.

    Sterke punten
    auto was schoon

    Zwakke punten
    extra kosten, star en onvriendelijk personeel, lange wachttijd

    Door jan op 4 mei 2020 Reageer

  • Wij hebben voor juni een auto gehuurd bij Do you Spain voor de maand juni 2020. Gezien de coronacrisis dieen wij onze reis naar Spanje te annuleren. Wij krijgen het betaalde huurgeld en verzekering niet terug betaald.
    Er zullen waarschijnlijk nog vele andere klanten meet hetzelfde probleem zijn. Do you Spain zal dus veel profijt doen aan deze coronacrisis. Volgend jaar zullen wij wel een ander verhuurbedrijf kiezen.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    Grote oplichters

    Door Etienne Van Calster op 29 april 2020 Reageer

  • Bestelling gedaan in Dordrecht, auto staat klaar in Den haag
    Vriendelijk personeel maar bus was NIET afgetankt, uiteraard moest ik hem wel vol inleveren.
    Uiteindelijk dezelfde dag ingeleverd en borg zou binnen een week terug gestort worden.
    Inmiddels 4 mailtjes en telefoontjes verder maar nog geen borg.
    Nu blijkt dat ze zijn over genomen door Autoverhuurbedrijf Den Haag en dat het nog wel even 2 maanden kan duren.

    Rechtsbijstand verzekeraar wordt nu ingeschakeld!

    Zwakke punten
    Borg komt niet terug.
    Afspraken worden niet nagekomen.
    Veel extra kosten die niet vermeld zijn op de website

    Door Johan op 26 april 2020 Reageer

  • Via Cartrawler auto gereserveerd in Alicante,
    auto ophalen bij Firefly, kon auto alleen meekrijgen door papier te tekenen, resultaat was extra verzekering die ik al had via Cartrawel en Axa . Voor 100 euro int zak gezet!

    Sterke punten
    Afzetters

    Zwakke punten
    Idem

    Door Marien Gustaaf op 17 april 2020 Reageer

  • Via Cartrawler auto gereserveerd in Alicante,
    auto ophalen bij Firefly, kon auto alleen meekrijgen door papier te tekenen, resultaat was extra verzekering die ik al had via Cartrawel en Axa . Voor 100 euro int zak gezet!

    Sterke punten
    Afzetters

    Zwakke punten
    Idem

    Door Marien Gustaaf op 17 april 2020 Reageer

  • Via Cartrawler auto gereserveerd in Alicante,
    auto ophalen bij Firefly, kon auto alleen meekrijgen door papier te tekenen, resultaat was extra verzekering die ik al had via Cartrawel en Axa . Voor 100 euro int zak gezet!

    Sterke punten
    Afzetters

    Zwakke punten
    Idem

    Door Marien Gustaaf op 17 april 2020 Reageer