Since 1963, Sicily by Car / Auto europa has been the leading car hire company in Sicily. In a little over 3 years, following a commercial and strategic expansion programme, and thanks to the experience and professional competence of the management group, allowing the company to become a real national enterprise so that today Sicily by Car / Auto europa has expanded throughout the whole of Italy under the brand Auto Europa was launched in 1997 and today boasts a fleet of over 10.000 vehicles, all latest models, fully air-conditioned with radio/tape, and a network of over 53 offices throughout the most important Italian cities, covering the major airports and the most requested tourist locations. At Sicily By Car / Auto Europa we are continually expanding to meet our clients requests and stay in tune with the damands of the market. Renting with Sicily By Car / Auto Europa today, one can choose from a car to a minivan, from a cabriolet to an off-road vehicle, from a commercial vehicle to a scooter. If you travel for pleasure or business, for long or short periods, Sicily By Car / Auto Europa is always able to offer an excellent service at an unbeatable price. We're sure you'll find our rates are extremely competitive. Hurry and try our services and discover the many advantages that await.


Sicily By Car Reviews

    SCAM Maffia THIEVES STAY AWAY FROM THIS GANGSTER COMPANY

    Het terugbrengen van de wagen kon niet tijdens de bureeluren.....hierna maken ze van alles gebruik om extras aan te rekenen. 900 euro voor een voorruit terwijl er niets van beschadigingen was. Ze sturen een onduidelijke foto met een wit puntje van ca 1mm op de raam en beweren dat de raam kapot is. Niets kan hun weerhouden om dit bedrag via visa borg af te halen. Walgelijke praktijken waarvan het internet vol staat. Wegblijven is de boodschap. Dit is Maffia

    Sterke punten
    ZE STELEN ER OP LOS

    they are real scammers

    If zero stars were possible they would have gotten them.\\r\\nthey are real scammers.\\r\\nWe rented a car for 3 days from Sicily by cars airport bologna.\\r\\nWhen we picked up the car, we checked the outside and filmed it.\\r\\nWhen returning the car, the employee quickly looked at the outside but immediately went to look in the trunk where the items from the spare wheel are. He said a pump was missing. Unfortunately we did not check this when collecting the car. But we have not been in the trunk during our city trip of 3 days.\\r\\nof course we lodged an objection and the employee could not check whether this pump was included on delivery because the car came from another depot and the office was closed.\\r\\n\\r\\nthe deposit on the credit card has been blocked for more than 30 days. After an email stating that the pump should really be in it, it turned out that the credit card was charged for � 325.92 while such a pump on the internet costs a maximum of � 80. .\\r\\nThere is no point in further objecting because we cannot prove (and neither can they)\\r\\nWe have never had the spare wheel checked.\\r\\nI also really have the impression because the employee immediately yawned at the trunk that he knew there was something to be gained there

    boeven

    ver bad customer service of the main office!! do not rent your car here! on the road the rental car needed to be fixed, we tried to contact sicily by car a lot of times but got disconnected every time. we were stranded so had to act. went to a local garage to get it fixt. SicilyByCar will not pay those costs back. been trying for months, don't even answer. finally an answer: will pay nothing! because we did not follow procedure. how can we if we could not reach you??? 185 euro i payed and a full rental day gone... so watch out for this guys, they rip you off!!!!

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    je krijgt ze telefonisch niet te pakken, reageren niet op mail en weigeren gemaakte kosten te vergoeden zonder ook maar een beetje na te denken.. wat zouden bv de kosten zijn als we wel de juiste procedure hadden kunnen doorlopen...echt niet ok!!

    Maffia company

    Extremely bad company with no moralcompass ,

    Sterke punten
    No strong points , even 1 star is too much , avoid this company

    Zwakke punten
    Maffia must be involved in this shit company

    Oplichting

    1 week een auto gehuurd in Sardinie bij sicily by car. Prima auto, geen klachten. Alleen na het inleveren stuurde ze een mail dat er een schade was gevonden. Dit was niet waar en gelukkig maken wij altijd verschillende foto's van de auto bij het ophalen met dd en tijd. Hierop was duidelijk te zien dat deze schade er al zat. Deze huur auto hadden wij geregeld via sunny cars en gelukkig wordt dit allemaal door hun afgehandeld. Ik heb totaal geen vertrouwen meer in sicily by car. Schade claimen bij mensen die geen schade gemaakt hebben is gewoon schandalig.

    Avoid this company!

    When i rent a car the first i do is checking the car carefully with a responsible working for the company. Taking photos, before and after the rental and making sure that the car goes back in the same condition as i got it. Get the car checked on return in the presence of a responsible. Sicily by car is by far the worst company i ever rented a car, in every possible way they tried to let me pay for “damage” after i returned their car. Thanks to my pictures and a long discussion i got a clean statement that i kept with me. 3 months later they tried to take 65€ from my creditcard for a fine without Showing proof of this fine or where i got it. Immediately i checked the internet for comments and found out that this company has a reputation for doing such tricks , after i send proof of all this to my creditcard company they refunded Me without any problem, Sicily by car tried it again some months later , got refunded again and then blocked my creditcard and took a new one. Never again !

    Sterke punten
    Crooks

    Zwakke punten
    Service and honesty

    OPLICHTERS!!!

    Ophalen nam heel veel tijd in beslag, auto moeilijk te vinden. Maar het ergste kwam achteraf: er werd € 714,98 van mijn creditcard afgeschreven i.v.m. vermeende schade voorruit! Sturen een foto van een piepklein butsje, veroorzaakt door steenslag. Wij zijn ons van geen kwaad bewust, maar zelfs al zou dit tijdens onze huurperiode gebeurt zijn, dan is het bedrag buiten alle proporties. Direct bezwaar gemaakt en indien nodig schakel ik rechtsbijstand in. Helaas zelf geen foto's gemaakt, maar alle slechte recensies op internet zeggen genoeg

    Zwakke punten
    Proberen je geld af te troggelen met zogenaamde schades en/of bekeuringen

    Avoid at all cost!

    Avoid at all cost!!! The worst car rental company that I've dealt with... They provided me with a car that was totally different class to what I've ordered + they were not interested in checking the car's condition together with me either at the pick-up or return locations. The car had damage that I photographed when I picked it up and showed the pictures at the customer service points at the return. A gentleman at the return point wasn't interested in going out of the airport to check the car, he checked the pictures I took and said: "These are small damages that's why they were not in marked in the rental paperwork initially." They returned me a full deposit but after 2 weeks I received a letter asking me to cover 700 euros of a damage penalty fee!!! I refused to pay and the case is now with my solicitor. Luckily I've got pictures that clearly show the damage at the moment I picked up the car. Hopefully, they will treat it as a valid proof and say sorry for their radiculous customer service. As mentioned at the beginning, DO NOT DEAL WITH THIS COMPANY! AVOID AT ALL COST otherwise, they will try to rip you off.

    Oplichting Sicily by car

    Onze vakantie in Italië Begin al met een ramp omdat ze de huurauto die we in Nederland geboekt hadden al aan een ander gegeven hadden omdat we vertraging hadden opgelopen met onze vlucht en in hun ogen te laat waren , konden wel een andere auto krijgen maar tegen hoger tarief, en geen automaat zoals besteld , toen maar een kleinere auto genomen en daar maar twee weken mee rond gereden In zuid Italië , bij thuiskomst 2 vermeende bekeuringen Waar ze dan administratie kosten van mijn creditcard af hebben gehouden van 2x � 61,= , paar maanden erna nogmaals dezelfde kosten proberen af te houden terwijl we nog niets van de politie hebben gekregen , op laatst de creditcard maar geblokkeerd en nieuwe aangevraagd , ze reageren nergens op , proberen gewoon geld van je rekening af te schrijven terwijl we nog niets aan bekeuringen gekregen hebben van de instanties uit Italië , oplichters zijn het

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Oplichters ten voeten uit

    Goede ervaringen met SicilyByCar

    Wij hebben in 3 jaar 4x een auto by SicilyBy Car gehuurd; Ancona, Pescara, Bari en Rome. Nooit problemen gehad met onterechte afschrijvingen ivm schade, benzine enz. Snelle procedure als je aangeeft dat je eerder een auto bij Sicily hebt gehuurd ( je gegevens staan dan in hun centrale systeem) en je krijgt dan ook nog vaak een upgrade waar je niet om hebt gevraagd en niet hoeft te betalen. Kortom, als we weer naar Italië gaan, proberen we zeker weer een auto by SicilyByCar te huren.

    Prima ervaring

    Meestal is het een ramp om een auto te huren, maar via auto europe en sicyly nu care prima ervaring gehad. Netjes snel en goed afgehandeld. Top zeer tevreden

    Sterke punten
    Snel netjes geen gezeur over extra verzekering

    Zwakke punten
    Niet gevonden

    service

    Ik heb van mijn leven nog nooit zo'n slechte auto verhuurbedrijf meegemaakt. Allereerst moesten wj meer dan 2 uur wachten voordat wij de auto op konden halen. Personeel totaal niet vriendelijk en werkte ongemotiveerd. Ook bij het terug brengen wordt je afgesnauwd en is er geen enkele vorm van hospitality. Ik heb geprobeerd om in contact te komen met de after sales departement, maar het enige wat je krijgt zijn non response mailtjes. Ik adviseer om iets duurdere maatschappij te nemen die wel goed voor zijn klanten is.

    Sterke punten
    geen enkele

    Zwakke punten
    totaal niet genteresseerd in een klant. Bij klachten zijn ze helemaal niet thuis

    VERSCHIJKELIJK, GVD, FUKING OPLICHTERS

    Om te beginnen moesten wij al 3,5 uur in de rij staan bij Sicily by car in Sicili. Vervolgens waren wij eindelijk aan de beurt, sprak de werknemer amper Engels en wij moesten maar ergens gaan tekenen met uitleg in het Italiaans. Wij gaven het aan dat wij graag willen weten waarvoor wij aan het tekenen waren, keek hij ons aan alsof wij super doom waren. Vervolgens moet je een bedrag van 123 betalen als je van hoofd boeker veranderd. Daarna proberen ze ons aan te smeren met allerlei verzekeringen Waar je dus 100 plus voor moest betalen. Gelukkig hadden wij fotos gemaakt van de auto toen wij het gingen inleveren, oh.. dat moesten wij trouwens doen zonder dat er personeel aanwezig waren om te kunnen controleren of alles klopte. En nu krijgen wij, 4 maanden later, VIER MAANDEN LATER verschillende rekeningen van Sicily by car met amper uitleg en bovendien in het Italiaans. oh... en zij hebben bovendien dezelfde rekening twee keer afgeschreven (geen idee wrm) van mijn creditcard. Nu moeten wij allemaal achteraan gaan zitten omdat wij nu ineens een rekening hebben ontvangen van in totaal 243. NOOIT MEER!! OPLICHTERS!!

    Sterke punten
    LETTERLIJK GEEN 1

    Zwakke punten
    Slechte service, fraude, gewoon een Verschrikkelijk bedrijf.

    Goede ervaringen

    Ik las de diverse reviews die vrijwel allemaal negatief waren. Dat klopt niet met mijn ervaringen. Ik heb regelmatig een auto bij SbC gehuurd in de laatste paar jaar vanuit Rome, Bologna en Ancona. In alle gevallen waren de ervaringen positief en dat is de reden dat ik altijd probeer bij hen te boeken. Soms geeft de prijs of de extra's de doorslag voor een ander maar dat heeft niets met de service te maken.

    Sterke punten
    Goede service, vriendelijk personeel, snelle afhandeling bij ophalen en brengen.

    Zwakke punten
    Geen behalve langere wachttijden in Rome maar dat geldt daar voor alle maatschappijen.

    Onterechte afschrijving van zgn schade, gn auto huren bij dit bedrijf!!

    Wij hadden voor 2 weken een auto gehuurd en deze in Olbia (Sardinie) gehuurd. Het waren 2 zonnige en droge weken waardoor de auto stoffig was. We hebben de auto zo ingeleverd en helaas geen foto's of film gemaakt (wat wij altijd wl doen...) Er was niemand aanwezig om de auto te controleren dus hebben wij de sleutels in de dropbox gedaan. Wat schetst onze verbazing; 2 weken later een aangetekend schrijven dat de auto schade had a.g.v. krassen en de velgen waren beschadigd! Vage foto's van de stoffige auto erbij als "bewijs". Totaal bedrog! Niets van waar! Auto was stoffig maar niet beschadigd! Wij voelen ons bedrogen. Het bedrag van de schade ad E325,- werd gelijk afgeschreven. Boek geen auto bij dit verhuurbedrijf, het zijn criminele praktijken.

    Sterke punten
    gn

    Zwakke punten
    Frauduleus

    Sicily by Car Brindisi puinhoop!

    Sinds vele jaren huren wij tijdens vakanties een auto en hebben daarbij nooit negatieve ervaringen opgedaan.Op 5 oktober jl. stonden we echter als nummer 37 in de rij bij Sicily by Car om onze via Sunny Cars gehuurde auto op te halen.Waar de overige verhuurbedrijven de klanten binnen enkele minuten op weg hielpen, nam het personeel van Sicily by Car 20 tot 25 minuten de tijd, zodat de wachttijd enorm opliep evenals de frustraties bij de wachtende klanten.Diverse personen stapten na enkele uren uit kwaadheid naar andere in de hal aanwezige verhuurbedrijven. Het personeel van Sicily by Car reageerde o.a. door met de kantoordeur te gaan smijten.... Toen wij na 3 1/2 uur aan de beurt waren en onze ongenoegens uitten haalde het betreffende personeelslid de schouders op, deed alsof hij geen Engels sprak en schoot in de lach; toen mijn vrouw hier iets van zei, ging hij geamuseerd met een collega zitten praten. Na 25 minuten kregen we de sleutels overhandigd en een formulier waarop de beschadigingen aan de auto waren aangekruist. De auto zelf hadden we nog niet gezien, maar we moesten nu vooraf tekenen voor de staat waarin de auto verkeerde. De auto stond op een smal parkeerterreintje uit de buurt van de bekende verhuurmaatschappijen. Wagen was niet schoon.Na enkele dagen ging het alarm voor de bandenspanning af: bij controle bleek dat alle banden een te lage spanning hadden...... Het moge duidelijk zijn: Sicily by Car heeft voor ons absoluut afgedaan!!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Met dit bedrijf is werkelijk van alles mis!!

    Lange wachttijd

    Bij aankomst in Olbia gingen we naar de autoverhuur van Sicily cars. Thuis had ik alle gegevens alinfevuld zoals de meeste menen die stonden te wachten. We heb en er 2 uur gestaan voordat we aan de beurt waren. Vervolgens probeerde de medewerker ons uitbreiding vd verzekering en een andere auto aan te smeren. Ik had thuivia reisbureau deze auto gehuurd. Zij hadden me uitdrukkelijk verzekerd dat alles gedekt was met deze verzekering. Vervolgen 's moesten we nog een half uur wachten voordat we de auto kregen. De hele inefficinte procedure duurde langer dan de vlucht. Advies: huur geen auto bij Sicily cars. Het is misschien goedkoper maar zorgt voor veel ergernis.

    Zwakke punten
    Zeer inefficinte procedures en slecht Engels sprekend personeel

    SLECHT

    GEEN AUTO HUREN BIJ DIT BEDRIJF!!!!! Prima verhuur periode gehad, maar ruim een maand later een bedrag van de rekening geschreven. 172,40. Voor een bekeuring, hadden zij alvast voor mij betaald aan de lokale instanties. De bekeuring was op een plek waar wij niet zijn geweest, met bewijzen dat we op dat tijdstip elders waren. Communicatie is erg moeizaam, wordt van het kastje naar de muur gestuurd. GEEN AUTO HUREN BIJ DIT BEDRIJF!!!!!

    Zwakke punten
    GEEN AUTO HUREN BIJ DIT BEDRIJF!!!!! Prima verhuur periode gehad, maar ruim een maand later een bedrag van de rekening geschreven. 172,40. Voor een bekeuring, hadden zij alvast voor mij betaald aan de lokale instanties. De bekeuring was op een plek waar wij niet zijn geweest, met bewijzen dat we op dat tijdstip elders waren. Communicatie is erg moeizaam, wordt van het kastje naar de muur gestuurd. GEEN AUTO HUREN BIJ DIT BEDRIJF!!!!!

    Sicily by car rental? , never again!

    Renting a car from this company at Bologna airport : Car was in perfect condition when we brought it back , filled up 100% with Gas before return(3km from the airport& got it checked by staff ! approved on the document as well !.) 6 months later: company takes 60 from my debit card for not filling up the gas complete. read comments and you will learn more about this not so honest car rental company

    Sicily by car Tirana (Albani)

    Onze koffers waren niet aangekomen dus drie (fonetische uitspraak van de werknemer) stond een tijd te wachten. Na een paar uur waren we bij de balie en adviseerde hij me toch een iets hogere auto te nemen voor zowel mijn lengte als de wegen hier in Albani. Ja, dit was dan 2 tientjes meer. Maar dat was het dan ook wel dubbel en dwars waard. Wat een (....) wegen. I

    Sterke punten
    Advies Auto had nog geen 7000 km

    Zwakke punten
    Luchthaven belasting

    Oplichters

    Bij het ophalen van de auto in Palermo begon het gedonder al. Auto zou niet klaar zijn en dat zou nog zeker een uur duren, maar er was natuurlijk wel een vergelijkbare auto beschikbaar, maar dan moesten we bijbetalen. Direct gezegd dat we dat niet gingen doen en wel zouden wachten. 5 minuten later is de auto toch ineens gereed??? Prima. Ah ja de verzekering zou niet in orde zijn terwijl we in Nederland alles hadden afgesloten??? We hadden een andere verzekering nodig. Natuurlijk zijn we daar niet op in gegaan. Prima autootje verder, zag er goed uit. 16 dagen gebruikt in het stoffige droge Sicili. Vervolgens gaan we auto inleveren. De man die ons hielp zei direct dat de auto te vies was van buiten. Hoezo vies?? Klopt maar dat is toch logisch als je een auto 16 dagen gebruikt (op een normale manier). Er waren geen beschadigingen, krassen, alleen een laag stof over de auto!! De auto zou volgens de man extra schoongemaakt moeten worden en dat kost extra geld. We hebben de rekening nog niet gezien maar ik verwacht niet veel goeds. Vanaf het begin to het eind probeert dit verhuurbedrijf extra geld te incasseren op diverse manieren. Niet correct!!

    Zwakke punten
    extra geld proberen te incasseren op een achterbakse manier

    Schande

    Wij huurde via ryanair een auto bij Sicily by cars. We haalde de auto op in de luchthaven van Alghero (Sardini). Bij het ophalen geen problemen, we werden vriendelijk geholpen. We kregen een Renault Clio mee met 9000km op de teller (nieuw dus!) na 1 dag met deze wagen rijden, stonden we op een kruispunt en plots was onze koppeling kapot. Het was toen ongeveer 17u30 en zaten op 80km van onze verblijfplaats af. Veel mensen snelden ons te hulp behalve de werknemers van Sicily by cars niet. Na uren lang bellen kregen we uiteindelijk iemand vast van de 24/7 hulpdienst. Deze vertelde ons dat er een takelwagen onderweg was en dat we een taxi tot het hotel moesten nemen (op eigen kosten, lees 160) en dat we de volgende dag een nieuwe auto konden afhalen op de luchthaven. Volgende dag gebeld naar Sicily by cars in Olbia. Deze zeiden dat we een nieuwe wagen mochten halen MAAR dat ze 900 van de creditcard in reservering gingen houden voor de stukken die wij gemaakt hebben (alsof het onze schuld is dat de koppeling stuk gaat?!!) en als we een nieuwe huurauto willen we opnieuw 800 waarborg moeten betalen (terwijl we deze al betaald hadden!) In totaal kost ons deze klucht 2500. Gewoon een dikke SCHANDE!!! Het zijn oplichters die geen oog hebben voor de klant maar enkel voor het geld van de klant.

    Sterke punten
    Kunnen zeer goed mensen oplichten en geld uit je zakken stelen.

    Zwakke punten
    Oplichters, geen goede hulp, .....

    Mijn creditcard werd geweigerd

    Ze weigerden mijn Creditcard omdat de creditcard geen relif bevat. Nochtans voorziet de overeenkomst louter: "Creditcard op naam van de hoofdbestuurder en met voldoende kredietlimiet voor dekking van het eigen risico ( EUR 1098.00 ) " Zij zoeken echt "la petit bte" om maar extra veel geld uit uw zakken te kunnen slaan. Ze verplichtte mij om een tweede nieuwe huurovereenkomst af te sluiten voor het dubbele van de prijs en daarbovenop nog eens een waarborg te vragen. Dus totaal: 106 euro voor de eerste overeenkomst via Ryanair + 215 euro voor de tweede overeenkomst + 300 euro waarborg Verder gelukkig hadden wij foto's genomen (bij ontvangst van de wagen) om later bij inlevering te kunnen aantonen dat wij de auto terugbezorgen in de staat zoals wij deze in ontvangst hebben genomen. Zij doen u onderteken dat de tank vol is terwijl die maar 7/8 vol is. Foutieve kilometerstand, enz...... Dankzij onze foto's is de inlevering goed verlopen. Het is een doelbewuste politiek om zeer lange wachtrijen te creren. Ik heb 120 min. moeten wachten. (20 min per klant) En de rij achter mij was nog lang; Zo gaat de klant rapper plooien.

    Sterke punten
    -

    Zwakke punten
    Ze aanvaarden niet alle Creditcards. De nieuwe zonder relif en zonder de woorden 'Credit' aanvaarden ze niet.

    Slechte ervaring

    De auto die we huurden was prima. De afhandeling van een boete was echter oplichterij: we hadden een boete omdat we een verkeerde afslag namen in Padua. De boete bedroeg 42 euro. Sicily stuurde de boete door en incasseerde 61 euro van onze creditcard. Wij veronderstelden dat zij de boete hadden betaald. Dat bleek niet het geval. Een maand later kregen we de boete via het incassobureau van de gemeente, nu verhoogd naar 81 euro wegens niet op tijd betalen. Het bleek dus dat Sicily 61 euro meent te kunnen incasseren voor het doorsturen van een cryptisch mailbericht. We hebben eerder boetes gehad met huurauto's, maar nog nooit administratiekosten hoeven betalen voor het doorsturen van de boete. Daarnaast hadden we de tank vol ingeleverd (we hadden bij het laatste tankstation tussen Padua en Veneti getankt). Ze vonden dat niet vol genoeg, gooiden er twee liter bij + de servicekosten.

    achterafboeven

    je huurt een auto via rentalcars.com en moet dan in italie je auto ophalen bij sicily cars. je krijgt dan 2 maanden na inleveren nog even een afschrijving op je creditcard van 70 euri omdat je volgens hun, en hun opgestuurde zeer onduidelijk "bewijs" dat rammelt aan alle kanten een tolweg niet zou hebben betaald. na klacht bij rentalcars.com kreeg ik van hen 50 euro gerestitueerd wat dan netjes maar niet toereikend was. nettoschade 20 euro.

    Sterke punten
    oplichten

    Zwakke punten
    waarheid


Bezoek Sicily By Car

Schrijf je eigen review