AutoEurope - 61 Reviews

Last updated: 18 september 2018
AutoEurope Logo

7% aanbevolen, 61 Reviews

  1. AutoEurope
  2. Algemeen
  3. Wijziging- of annuleringskosten
  4. Verzekering
  5. Vouchers
  6. Leeftijd bestuurders
  7. Contactgegevens
  8. Informatie over AutoEurope
  9. Ervaringen AutoEurope
  10. Klachten
  11. Kortingen
  12. Auto Europe Video
  13. AutoEurope Reviews
  14. Schrijf ook een review over AutoEurope

Niet tevreden over AutoEurope? Probeer dan eens SunnyCars.

AutoEurope

Al meer dan 56 jaar is Auto Europe marktleider in wereldwijde autoverhuur. De laatste jaren hebben wij onze service uitgebreid: op meer dan 8.000 verhuurlocaties in meer dan 130 landen wereldwijd bemiddelen wij huurauto's, motoren, sportwagens en luxeauto´s en transfer en chauffeur en services.

AutoEurope Details

Hits: 3650

URL: http://www.autoeurope.nl/

Categorieën: Internationale Autoverhuurders

Reviews: 61

Algemeen

Auto Europe is een autohuurbemiddelaar, die zorgt voor kortingen en speciale tarieven bij zowel lokale autoverhuurbedrijven alsook bekende internationale autoverhuurbedrijven zoals Hertz, Avis en Europcar. Auto Europe is onafhankelijk en is geen vertegenwoordiger van een bepaald autoverhuurbedrijf. De naam en het adres van het verhuurbedrijf waar de auto wordt gehuurd, staan bovenaan de voucher vermeld.

Wijziging- of annuleringskosten

Auto Europe hanteert geen annulering- of wijzigingskosten, tenzij de annulering 48 uur voor het begin van de huurperiode van de auto wordt doorgegeven. Indien een reservering wordt gewijzigd, dan is het op dat moment geldende tarief van toepassing. Er is geen restitutie mogelijk wanneer de boeking van de huurauto 48 uur voor het begin van de huurperiode wordt geannuleerd. Er is tevens geen restitutie mogelijk als Auto Europe pas na de geplande ophaaldatum over de annulering is geïnformeerd. Bij annulering als gevolg van een officiële Force Majeur zal Auto Europe slechts 30 euro aan administratiekosten in rekening brengen. Auto Europe kan niet overgaan tot restitutie indien de klant bij het ophalen van de huurauto geen geldig rijbewijs kan overleggen. Daarnaast is restitutie ook niet mogelijk indien de klant geen geldige creditcard aan de balie kan overleggen. Ook wanneer de huurauto eerder wordt ingeleverd is er geen restitutie mogelijk.

Verzekering

Veel klanten vragen zich af hoe het staat met de verzekering als zij een auto gaan huren. Wanneer klanten via een autohuurbemiddelaar een auto huren, dan wordt de verzekering verzorgt door de autoverhuurder waar de klant de auto in ontvangst neemt. Auto Europe geeft klanten een overzicht van de belangrijkste voorwaarden hun voucher.

Vouchers

Bij het afhalen van een huurauto moeten klanten hun Auto Europe voucher overleggen. Deze vouchers bevatten specifieke informatie betreffende de gereserveerde huurauto, het tarief en andere gegevens. Indien klanten een telefonische reservering plaatsen, dan wordt de voucher direct na de betaling gemaild of gefaxt. Indien klanten online betalen, dan wordt de voucher direct na de betaling naar hen gemaild. Ten tijde van het ophalen van de huurauto, wordt er ter plaatse een huurovereenkomst opgesteld. De voucher is geen huurovereenkomst. De hoofdbestuurder van de auto dient in het bezit te zijn van een geldig paspoort, rijbewijs en een creditcard op eigen naam. Dit in verband met de borgstelling ter plaatse.

Leeftijd bestuurders

De autoverhuurbedrijven hebben vereisen allemaal een minimumleeftijd bij hoofd- en extra bestuurders. De minimumleeftijd verschilt per land, verhuurbedrijf en autocategorie. In de meeste gevallen wordt er een toeslag in rekening gebracht voor jonge bestuurders.

Contactgegevens

Auto Europe Deutschland GmbH
Landsberger Str. 155
80687 München
Duitsland
HRB 149828 AG München

Reserveringsafdeling
Gratis telefoonnummer:
0800 - 022 75 47
Telefoonnummer vanuit het buitenland:
0049 (0)89 220 615 53
Openingstijden:
Ma t/m vrij: 08.30u tot 20.00u
Zat: 09.00u tot 20.00u
Zon- en feestdagen: 09.00u tot 20.00u
E-mail: [email protected]

Klantenservice
Gratis telefoonnummer:
0800 - 022 75 47
Openingstijden:
Ma t/m vrij: 09.00u tot 13.00u
Zat en zo: Gesloten

Informatie over AutoEurope

Auto Europe werkt samen met een groot aantal internationale verhuurbedrijven, zoals Avis, Budget, Europcar en Hertz evenals met verschillende lokale autoverhuurders. AutoEurope heeft meer dan 8.000 locaties wereldwijd!

De missie van Auto Europe is de beste service en een goed product aanbieden. Dankzij zestig jaar ervaring in de autoverhuurbranche weet Auto Europe goed in te spelen op de wensen en behoeften van klanten. Bij AutoEurope ben je terecht voor huurauto, camper, motorfiets, chauffeur services.

AutoEurope heeft onverslaanbare tarieven en is de enige in haar soort als het aankomt op concurrerende prijzen op het gebied van autohuur. AutoEurope is altijd op zoek naar manieren om haar klanten de beste prijzen aan te bieden. Vind u bijvoorbeeld bij concurrent een goedkoper tarief? Dan zal AutoEurope haar best doen om dit te overtreffen.

Auto Europe streeft ernaar om haar klanten van begin tot einde naar volle tevredenheid van dienst te zijn. Een klantgerichte service staat hoog in vaandel.

Ervaringen AutoEurope

De ervaringen van voorgaande klanten zijn te lezen op de website van AutoEurope. Op vergelijkautoverhuurders.nl zijn ook altijd beoordelingen te lezen over AutoEurope.

De service van AutoEurope worden over het algemeen positief ervaren.

Klachten

De ervaringen van klanten zijn op de website van Auto Europe te lezen. Hier leest u de meest recente beoordelingen van Auto Europe klanten. Op de website kunt u gebruik maken van een menu waarmee je eenvoudig het land en de stad kan selecteren. Hierna verschijnt er een overzicht van de meest recente beoordelingen.

Wil je een ervaring delen? Laat dan jouw beoordeling achter op Auto Europe en vergelijkautoverhuurders.nl.

Kortingen

Geldige aanbiedingen november 2016:

De herfst sale van Hertz - Boek nu en bespaar tot 25%*!
Via Auto Europe kan je profiteren van voordelige prijzen bij Hertz voor de beste kwaliteit. Indien u uiterlijk 14 november 2016 boekt en de huurauto uiterlijk 15 december 2016 ophaalt bespaart u met de herfst sale van Hertz tot wel 25%*!

Weekend Special vanaf 38 euro
Start jouw weekend voordelig met de Weekend Specials. Bovendien bespaar je extra wanneer je tijdens het weekend boekt; de prijzen zijn tijdens het weekend vaak goedkoper dan door de week.

Gratis GPS op diverse bestemmingen
Met deze upgrade bespaar je niet alleen geld, maar ook tijd omdat je met een GPS geen onnodige omwegen zal maken. Niet alle huurauto's hebben een ingebouwd navigatiesysteem. Je hebt de mogelijkheid om te kiezen om deze uitrusting aan je reservering toe te voegen. En nu kan dat zonder extra kosten!

Tweede bestuurder inclusief de huurprijs!
Boek nu en bespaar met de aanbieding "Tweede bestuurder gratis". Soms is er een situatie waarin een extra bestuurder een uitkomst is. Het kan natuurlijk ook voorkomen dat meerdere personen de huurauto willen rijden. Met het gebruik van deze aanbieding hoeft u zich geen zorgen te maken over de extra kosten. Boek deze aanbieding in één van bestemmingen op de website en optimaliseer uw autohuur!

Klanten van Auto Europe profiteren nu op diverse bestemmingen van gratis upgrades. Een upgrade kan variëren van een grotere categorie, tot een huurauto met een extra uitrusting. Dat betekent dus dat je een kleine auto kan huren en gratis kan upgraden naar een grotere auto met extra uitrustingen.

Autoverhuur aanbiedingen in de USA | Gold Rate
Bespaar op je volgende reis naar Noord-Amerika en boek de Gold Rate aanbieding van Auto Europe! Je kan deze aanbieding alleen boeken in de USA en in Canada. Lees meer over deze fantastische aanbieding op de website en wat je moet weten over een auto huren in de USA!




Auto Europe Video

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/r5H41eFO0eQ" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>


AutoEurope Acties & Nieuws

  • 5 februari 2017 Auto huren bij Auto Europe
    Auto Europe is een autohuur bemiddelaar, die zorgt voor aantrekkelijke kortingen en tarieven bij lokale en internationale autoverhuurbedrijven. Het bedrijf is onafhankelijk en geen vertegenwoordiger van een bepaald autoverhuurbedrijf. De naam en het adres van het autoverhuurbedrijf waar je de auto wordt huurt, staat bovenaan de voucher vermeld. Samenwerking met lokale en internationale autoverhuu Lees verder

AutoEurope reviews (61):

AutoEurope - Drama!

0

Review:
Dubbele afschrijving op onze credit card, maar vervolgens (al 6 weken) niet meer bereikbaar per mail en telefoon.

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Klachtenafhandeling, helpdesk, customer service, bereikbaarheid.

Frank beveelt AutoEurope NIET aan bij vrienden/bekenden

AutoEurope - DON'T RENT VIA AUTO-EUROPE & BUDGET

0

Review:
Very bad experience via Auto-Europe. I have rented a car for 300 euro at Auto-Europe. Subsequently, when handing in the car at Dublin I had to sign for confirmation. Apparently this was also a bill for an additional charge of 270 euro from Budget rental company. Very dodgy way of doing business from both Budget car as Auto-Europe

Sterke punten:
None

Tom beveelt AutoEurope NIET aan bij vrienden/bekenden

AutoEurope - Komen afspraken niet na

0

Review:
We wachten al weken en weken op een reactie op onze vraag waarom ons eigen risico niet wordt terugbetaald terwijl we hiervoor verzekerd waren bij Autoeurope. Hun agent van RecordGo heeft ten onrechte 250 euro teveel afgeschreven bij ons

Sterke punten:
Nu even geen

Zwakke punten:
Komen niet met reactie

Dekkers beveelt AutoEurope NIET aan bij vrienden/bekenden

AutoEurope - Advantage via autoeurope : Niet doen!

0

Review:
Bij aankomst in USA bleek dat wij niet voldoende verzekerd waren volgens Advantage. Er moest een verzekering bij voor mechanische problemen met de auto! Dat was onze zorg en niet van het verhuurbedrijf.
De auto was niet schoon.
Tijdens onze reis stond ineens op de display van de auto : Change engine oil soon. Wij hebben met bemiddeling van een bezinepomphouder contact gehad met Advantage. Daar gaf men aan dat wij nog 500 miles konden rijden en dat wij dan beslist de olie moesten verversen. In een dorpje gezocht naar een garages. Moeilijk een garage te vinden die het op dat moment voor je het olie verversen zou willen doen. Om half 6 P.M. vonden wij een garage die ons ter wille wilde zijn. ( De gehele middag een garage gezocht die ons zou kunnen helpen, De vierde garage was raak.).
Bij het afleveren van de auto moesten wij in de rij aansluiten. Er is geen apart loket voor afhandelen van je klachten.
Bij het inleveren van de auto met veel moeite dit euvel doorgesproken en men zou zien of men het bedrag zou willen storten op onze rekening.
Na een week hebben wij het bedrag terug maar geen vergoeding van de dag die voor ons natuurlijk alleen maar zoeken was naar een garage.

Birgitta beveelt AutoEurope NIET aan bij vrienden/bekenden

AutoEurope - AutoEurope ... enkel voor particulieren ... NIET V

0

Review:
Het is ONMOGELIJK OM EEN FACTUUR TE KRIJGEN OP NAAM VAN UW BEDRIJF!!!
Hoe zo iets mogelijk is, is mij een raadsel.
Hun smoes is dat de facturatie dient te gebeuren via de firma die de wagen levert, maar zeggen omgekeerd dat wij aan hen geen betaling doen en zij bijgevolg geen factuur kunnen bezorgen.
Kreeg wel een factuur op mijn eigen naam (die moet u invullen bij de aanvraag van de wagen) maar een factuur op mijn bedrijf met btwnummer was onmogelijk.

Sterke punten:
geen, dit is simpelweg oplichting.

Zwakke punten:
hoe een bedrijf zich zo iets kan veroorloven is mij een raadsel. Mijn betaling werd wel degelijk uitgevoerd door mijn firma, maar zij weigeren een factuur op te stellen op een firma.

de prijk g beveelt AutoEurope NIET aan bij vrienden/bekenden

AutoEurope - Pure Fraude

0

Review:
De vlucht naar Bari had een kleine vertraging (30 minuutjes). Dit werd het excuus om te claimen dat geen wagen beschikbaar was en dat moest bijbetaald worden.
Hoewel de algemene voorwaarden van AE duidelijk stellen dat er tot 2 uur vertraging geen enkel probleem is, kom men niets doen en moest de airline gecontacteerd worden...

Omdat we geen negatieve energie in dit verhaal wilden steken hebben we de extra cost gewoon betaald aan AVIS.
De mensen van AVIS waren van in het begin duidelijk: "problemen met AutoEurope: excuses, maar wij proberen zelfs niets meer te doen. Telkens weer dezelfde problemen."

Sterke punten:
niets

Zwakke punten:
georganiseerde fraude.

Kris VDE beveelt AutoEurope NIET aan bij vrienden/bekenden

AutoEurope - [email protected]

0

Review:
Tot 2 keer toe geld afgeschreven van mijn creditcard zonder het leveren van een auto. In beide gevallen zijn mijn reserveringen geannuleerd zonder duidelijke reden. Zo kreeg ik de onderstaande e-mail. Bij het bellen met de verhuurder bleek deze informatie niet te kloppen. Slechte service, personeel niet behulpzaam, etc.. Nooit meer een auto reserveren via deze maatschappij.

Dit is de mail die ik kreeg:

Helaas is uw huurauto geweigerd bij de lokale verhuurder omdat deze niet op voorraad was bij de lokale verhuurder door het hoogseizoen. Uw reservering is daardoor automatisch geannuleerd. U zult het reeds betaalde bedrag binnen 10 werkdagen terug zien op uw bankrekening.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen via e-mail of via onze gratis servicelijn 0800 0202757.

Hartelijke groeten,

Constance
--
HAPPYCAR Service
HAPPYCAR GMBH
Große Reichenstraße 27
20457 Hamburg
HRB 117039 | USt-ID DE 275 466 164
Bedrijfsleiders: Robert Schütze, Anna Lena Mibach
E-Mail: [email protected]
Tel Nr: 0049(0)40 609 43 0327
Kosteloze servicelijn: 0800 – 0202757
www.happycar.nl

Sterke punten:
Geen!

Zwakke punten:
Het geld wordt direct van je creditcard geïncasseerd, maar er wordt geen auto geleverd. Vervolgens kan je naar je geld fluiten.! Personeel niet behulpzaam en ongeïnteresseerd.

Abdel beveelt AutoEurope NIET aan bij vrienden/bekenden

AutoEurope - Zeer slecht klachtafhandeling

0

Review:
Lijkt goedkoop en goed totdat er iets misgaat. Autoeurope is slecht bereikbaar (alleen 's ochtends!) dus een ramp als je in het buitenland zit. Daarnaast is de klachtafhandeling zeer slecht. Men reageert niet op mails en sommige medewerkers zijn ronduit onbeschoft aan de telefoon. Ik wacht nog steeds op een refund op mijn credit card, 3 maanden na mijn autohuur

Sterke punten:
Goedkoop

Zwakke punten:
Zeer slechte klachtafhandeling

vincent beveelt AutoEurope NIET aan bij vrienden/bekenden

AutoEurope - AutoEurope oplichters

0

Review:
We hadden via easyterra (auto europe) een auto geboekt bij Centauro in Alicante, één maal aangekomen kregen we de auto niet mee omdat ik mijn pin niet meer wist van mijn creditcard, echter mijn vrouw had wel haar card met pin mee maar deze mocht niet gebruikt worden. We kregen de auto niet mee, en we mochten ook niet de bestuurder omzetten naar de naam van mijn vrouw. Omdat we al een ruim een uur moesten wachten bij de balie was de huurtijd al gaan lopen. Niks was mogelijk. Uiteindelijk easyterra Autoeurope gebeld en de medewerker kon de gehuurde auto annuleren voor 60 euro, en een nieuwe huur auto boeken bij Car to Go. Echter de annulering is nooit doorgevoerd sterker nog onze auto is aan iemand anders meegegeven met de naam van ons als bestuurder en de creditcard van een totaal ander persoon.We krijgen geen geld terug want Centauro zegt doodleuk dat wij de auto hebben opgehaald. Oplichters zijn het. Klantservice 7x gebeld telkens iemand anders, er wordt niets opgelost, voor ons nooit meer AutoEurope of Centauro.

Zwakke punten:
Ze lossen geen problemen op willen ook geen moeite doen.

Marcel Dam beveelt AutoEurope NIET aan bij vrienden/bekenden

AutoEurope - oppassen Gold-car/AMEX

0

Review:
Bij autoeurope kun je zonder probleem je boeking doen en betalen via AMEX, helaas bij Gold-Car (via de autoeurope geboekt) niet. Waardoor we de auo niet meekkregen en kunne fluiten naar ons geld! belachelijk.
In de kleine lettertjes stond wel dat gold-car geen AMEX accepteerd maar dan moet je wel hee specifiek lezen om dat op te vallen. blunder van AMEX/gold-car en zeker autoeurope!

Scholtmeij beveelt AutoEurope NIET aan bij vrienden/bekenden

Schrijf ook een review over AutoEurope

  • je e-mailadres is niet zichtbaar voor andere bezoekers
  • Je ontvangt een bevestigingse-mail op je e-mailadres!


Ja, ik zou AutoEurope aanbevelen aan vrienden/bekenden
Nee, ik zou AutoEurope aan niemand aanbevelen
Niet van toepassing / Geen mening


Stuur mij een e-mail wanneer iemand een nieuwe review over deze website schrijft

Stuur mij een e-mail wanneer iemand op mijn review reageert

Door het plaatsen van deze review ga ik akkoord met de algemene voorwaarden

Bezoek AutoEurope


DMCA.com Protection Status