Reviews van deze auteur

Absoluut vermijden!

Absoluut VERMIJDEN! Ik heb een geschil over een schade met Auto Europe, hierop heb ik via rechtsbijstand een advocate die via de formele weg de zaak aanvecht. Al 6 maanden lang NEGEERT Auto Europe deze zaak volledig; na meerdere brieven, belletjes, mails etc komt er GEEN ENKELE reactie. Telefonisch de juridische afdeling bereiken is mogelijk 2 dagen per week en de reactie daar is; het ligt bij onze juridische afdeling. Inhoudelijk wordt er niet gereageerd. De enige manier om deze zaak voort te zetten is via de Europese rechter. Ik vermoed dat Auto Europe deze werkwijze vaker hanteert om claims te vermijden, immers, welke consument kan een internationale rechtszaak financieren in zo'n geschil? Onbehoorlijk, schofterig en ontzettend naar voor de normale klant. Ik ben €3500,- kwijt, door een schade die door Auto Europe vergoed zou moeten worden. Absoluut niet mee in zee gaan, als er een probleem is; is er GEEN oplossing.

Zwakke punten
GEEN klantenservice of juridische afdeling bereikbaar.