Firefly Car Rental - 157 Reviews

Last updated: 11 september 2017
Firefly Car Rental Logo

9.2% aanbevolen, 157 Reviews

  1. Firefly Car Rental
  2. Firefly Car Rental Reviews
  3. Schrijf ook een review over Firefly Car Rental

Niet tevreden over Firefly Car Rental? Probeer dan eens AB Car Rental.

Firefly Car Rental

Firefly is een autoverhuurbedrijf die voordelige tarieven biedt op huurauto's voor zowel vakantiereizen als zakelijke reizen. Firefly beschikt over comfortabele vestigingen met een goed wagenpark tegen fantastische tarieven.

Firefly Car Rental Details

Hits: 3804

URL: https://global.fireflycarrental.com/

Categorieën: Buitenlandse Autoverhuurders

Reviews: 157


Firefly Car Rental reviews (156):

Firefly Car Rental - Prima

0

Review:
Lees veel negatieve berichten....
Wij hebben een auto gehuurd op luchthaven Gerona.
Prima geholpen.
Kreeg de keuze voor een (dure) all risk verzekering, heb deze genomen.
Alles bij elkaar opgeteld nog steeds goedkoper uit dan veel andere verhuur bedrijven.
Al met al prima te spreken over firefly!

Sterke punten:
Afspraken nakomen.

Zwakke punten:
Geen

Berend beveelt Firefly Car Rental aan bij vrienden/bekenden

Firefly Car Rental - Tevreden over Firefly

0

Review:
Wij hebben afgelopen week een auto gehuurd bij Firefly.
door de reviews hier was ik sceptisch, maar ik werd blij verrast en erg tevreden.

Bij ophalen van de auto een nummertje moeten trekken en ongeveer een kwartier moeten wachten.

De medewerker van FireFly begon over de extra verzekering die ik aan kon schaffen, maar ik gaf aan dat ik al verzekerd was via de tussenpartij.

Dit was geen probleem, ze deden hier ook helemaal niet moeilijk over.

Bij het terug inleveren van de auto was er niemand aanwezig, we moesten wij de sleutel en de huurdocumenten in de "Key deposit Box" gooien. Hier was alleen niet helemaal duidelijk welke documenten ik nu terug in moest leveren.

3 uur later kon ik via de website al de eindafrekening downloaden.

De auto was al gecontroleerd en geen problemen, zelfs nog een stukje brandstof gecrediteerd gekregen.

Een goede ervaring dus!

Sterke punten:
goede schone auto
nieuwe auto
goedkoop
op het vliegveld zelf

Zwakke punten:
communicatie inleveren voertuig

Tom beveelt Firefly Car Rental aan bij vrienden/bekenden

Firefly Car Rental - Slechte klantvriendelijkheid en lange wachttijden

0

Review:
Zowel bij het ophalen als bij het terugbrengen zijn er lange wachttijden daarnaast zijn het aantal parkeerplaatsen erg beperkt zodat het niet mogelijk is om je auto bij terugkomst te parkeren. Wij moesten 45 minuten wachten bij terugkomst daarnaast schreeuwde vrouwelijke medewerkster hard de bevelen in het Spaans. Wij hadden de auto gehuurd op het vliegveld van Barcelona en moesten van terminal 1 naar terminal 2 en daarnaast van het kastje naar de muur om het loket van Firefly te vinden. Zo'n slechte service heb ik nog nog niet meegemaakt. Schelden en tieren duidelijk overwerkte medewerkers.

Sterke punten:
Schone en prima auto

Zwakke punten:
Ontzettend slechte service en tierende mederwerkers. Lange wachttijden en auto is niet te parkeren vanwege gebrek aan parkeerplaatsen. Neem minimaal 45 minuten de tijd voor inleveren.

Ruud van d beveelt Firefly Car Rental NIET aan bij vrienden/bekenden

Firefly Car Rental - Firefly malaga augustus 2017: tevreden!

0

Review:
Via cardelmar een opel astra geboekt met volledige verzekering via cardelmar echter zonder banden of ruitschade dekking en zonder geld terug voor pechhulp.
Optie volle tank krijgen en volle tank inleveren.

13 dagen voor 300 euro met een max van 60 km/dag gratis.
Omdat wij een rondreis gingen maken heb ik bij aankomst bij firefly nog onbeperkte km's extra gekocht voor 33 euro.

Bij aankomst op de luchthaven van Malaga werden we snel geholpen na nummertje trekken, meerdere medewerkers aan de balie terwijl het toch al zo'n 23.00uur was. Firefly heeft ruime openingstijden: tot 23.45uur en de balie is in de luchthaven zo'n 100 meter van de bagagebelt verwijderd.

De dame die ons hielp sprak goed Engels.
Legde ons een aantal opties van verzekeringen voor die we niet hebben genomen. Hiervan maakte ze geen probleem.
De auto was nieuw; zo'n 17.000 km op de teller en met als extra bonus een ingebouwde navigatie waar we veel plezier aan hebben gehad (en niet voor hebben betaald).
Er waren wat beschadigingen op de auto, die waren op het formulier al aangegeven.

Zondag de auto ingeleverd, waren een half uurtje te laat maar geen probleem. Inspectie snel en zonder opmerkingen.

Dinsdag is de reservering van zo'n 1000 euro op de creditcard vrijgegeven, firefly heeft alleen het bedrag van 33 euro voor de onbeperkte km's ingehouden.

Al met al ben ik heel tevreden met Firefly;
als je voldoende goed verzekerd bent, voldoende ruimte hebt op de creditcard en weet wat je boekt zijn zij niet slechter dan andere aanbieders.

Sterke punten:
Balie in de luchthaven zelf
Ruime openingstijden (dus geen toeslag voor ophalen auto bij late aankomst)
Efficiënt baliepersoneel wat goed Engels spreekt
Gratis navigatie gekregen
Nieuwe auto
Goedkoop om extra onbeperkt km's bij te kopen

Zwakke punten:
Grote reservering op de creditcard
De auto was niet schoon en had wat krassen

TTF beveelt Firefly Car Rental aan bij vrienden/bekenden

Firefly Car Rental - Oplichters

0

Review:
Via autohuren.be gehuurd en op aanraden van de website geen extra verzekering genomen. Tijdens het afhalen in de donkere parkeergarage nog een aantal deuken laten noteren op het schadeformulier. Bij het inleveren vonden ze toch nog een minikrasje op de spiegel dat nauwelijks zichtbaar was. 140 euro schadevergoeding moeten betalen. We merkten dat ook bij andere auto's discussies ontstonden tussen verhuurder en huurder. Volgens mij zijn het oplichters : als je geen extra verzekering neemt mag je ervan uitgaan dat er een schadeclaim volgt.

Sterke punten:
Auto was in orde voor zover we konden zien.

Zwakke punten:
Op het eerste zicht goedkoop, maar verwacht je maar aan gepeperde rekening bij het inleveren.

Bart beveelt Firefly Car Rental NIET aan bij vrienden/bekenden

Firefly Car Rental - Kies NOOIT VOOR Firefly

0

Review:
Firefly is een bedrijf dat geen oog heeft voor de noden van haar klanten. Hun enige drijfveer is zoveel mogelijk geld aftroggelen voor de klant weer verdwijnt.

Het personeel smeerde me een dure verzekering aan bij het overhandigen van de sleutel terwijl er een papiertje onder mijn neus werd geduwd met de zéér hoge bedragen bij eventuele beschadigingen. Het personeel liet nog eventjes weten dat je de verzekering best neemt, want anders vindt men wel ergens een minikrasje waardoor je veel meer kwijt bent. Schandalige manier van omgaan met de klant ...

Joeri Zelc beveelt Firefly Car Rental NIET aan bij vrienden/bekenden

Firefly Car Rental - oplichters firefly autoverhuur

0

Review:
Wij hebben voor onze familievakantie 3 auto’s gehuurd via een autohuurboekingssite. Zo kwamen we bij Firefly.
Het begon al slecht bij het ophalen van de huurauto’s op Malaga airport.
Eerst 2 uur in de rij voordat we aan de beurt waren. Toen bleek 1 van de auto’s nog niet beschikbaar. Wederom 1 uur moeten wachten. Het was inmiddels 16.00 uur en we hadden aangegeven de auto’s om 13.00 uur op te halen.

Op een zeer agressieve manier werden we door de medewerkers bijna gedwongen om een dure allrisk verzekering erbij te nemen. Dit weigerden wij.

De auto’s moesten wij zelf controleren, maar er mankeerde niets aan werd er al bij het afhalen verteld. Ook werd gezegd dat minieme krasjes niet tellen, dus niet opgetekend hoefden te worden. Gelukkig hebben we dat wel laten doen.

Het bleek dat 1 van de auto’s vol schade was. Al deze beschadigingen laten optekenen.
De 2e auto was “ nieuw” . Ook hier zaten krassen op die wij bij het controle loket gemeld hebben.
Zo ook met de 3e auto. Allerlei beschadigingen, netjes gemeld. ( behalve 2 krassen die blijkbaar op de spiegels zaten, bleek bij het retourneren)

Bij het retourneren van de auto’s een medewerker die zeer grondig alle schade ging controleren. Gelukkig hadden wij alles goed laten optekenen bij de eerste 2 auto’s.
Maar bij de derde auto vond de medewerker een kras op beide spiegels.
Deze schade was zeker niet door ons gemaakt, maar was helaas niet opgetekend in het begin van onze huurperiode.
Firefly maakte hier goed gebruik van en liet ons een megabedrag voor deze 2 krassen betalen.
Al met al zeer ontevreden over deze uitbuiters. Het lijkt goedkoop maar aan alle kanten proberen ze de klant alsnog veel bij te laten betalen.
Wij hebben hier van geleerd en gaan nooit meer met een autoboekingsite in zee.
Volgende keer gewoon maar weer via de betrouwbare autoverhuurmaatschappijen.


Sterke punten:
geen

Zwakke punten:
lange wachttijden bij ophalen
agressieve verkoopmethodes
binnenhalen van extra geld via zgn schade

Van Beijer beveelt Firefly Car Rental NIET aan bij vrienden/bekenden

Firefly Car Rental - Toch niet zo goedkoop

0

Review:
Via een autohuur boekingssite een auto gehuurd incl. verzekeringen. Bij het ophalen op Malaga Airport was het volgens de verhuurder een loze belofte van de site (waar zij wel zaken mee doen). Uiteindelijk moest er voor 8 dagen nog even 152 euro extra betaald worden voor de verzekering. Het alternatief was een borgsom waar je zo wat een auto voor kan kopen. Dus let op met sites die goedkope huur auto's aanbieden. Als je eenmaal hebt geboekt en betaald dan mag je nog een keer betalen bij hun zakenpartner, in dit geval Firefly.

Herman beveelt Firefly Car Rental NIET aan bij vrienden/bekenden

Firefly Car Rental - zeer slechte service bij aankomst

0

Review:
Bij aankomst op vliegveld Caglieri Sardinie zeer slechte opvang voor transfer naar autoverhuurlocatie. Late vlucht en iets langer op onze koffers moeten wachten; na telefoontje naar Firefly met vraag waar transferbusje zou staan, werd ik afgesnauwd door dame van Firefly.Zeer onduidelijk werd telefonisch aangegeven waar ophaal locatie was met de opmerking dat als we niet snel bij haar zouden ze verschijnen ze ons 70 dollar extra in rekening zou brengen. Ook bij afhandeling aan balie, probeerde ze ons nog extra verzekeringen aan te smeren, terwijl wij deze al bij boeking online afgesloten hadden. Ook hier zeer onvriendelijk.Volgende keer toch maar weer een iets duurdere autoverhuurder kiezen !

Sterke punten:
geen

Zwakke punten:
zie boven

marja daem beveelt Firefly Car Rental NIET aan bij vrienden/bekenden

Firefly Car Rental - Veel beloven weinig nakomen.

0

Review:
Ik heb vorige week een auto gehuurd bij Firefly en heb direct bij het ophalen van de auto in alicante vliegveld aangegeven dat ik mogelijk de auto een aantal dagen langer nodig kan hebben, dit was volgens de dame achter de balie geen enkel probleem en kon dat een dag van te voren gewoon even doorgeven.
Vandaag woensdag 24-05-2017 moest ik iemand ophalen van Alicante AirPort dus loop ik vol goede moed even naar de balie van Firefly om door te geven dat ik de auto nog minimaal 5 dagen langer nodig heb wegens opname van mijn 85 jaar oude moeder in het ziekenhuis.
Helaas kreeg ik op dat moment te horen dat ik de auto niet langer kon huren en dat zei ook geen andere auto vrij.
Ik was er in een keer ZO klaar mee dat ik de sleutel heb ingeleverd en hard hollend naar een concurrent ben gelopen om daar opnieuw een auto te huren.
Samengevat voor mij dus NOOIT MEER FIREFLY AUTORENT.

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Valse beloftes.

de Knegt beveelt Firefly Car Rental NIET aan bij vrienden/bekenden

Schrijf ook een review over Firefly Car Rental

  • je e-mailadres is niet zichtbaar voor andere bezoekers
  • Je ontvangt een bevestigingse-mail op je e-mailadres!


Ja, ik zou Firefly Car Rental aanbevelen aan vrienden/bekenden
Nee, ik zou Firefly Car Rental aan niemand aanbevelen
Niet van toepassing / Geen mening


Stuur mij een e-mail wanneer iemand een nieuwe review over deze website schrijft

Stuur mij een e-mail wanneer iemand op mijn review reageert

Door het plaatsen van deze review ga ik akkoord met de algemene voorwaarden

Bezoek Firefly Car Rental


Home » Buitenlandse Autoverhuurders » Firefly Car Rental
DMCA.com Protection Status