We hebben voor de eerste keer bij Haffkamp een camper gehuurd voor 14 dagen en zijn super tevreden.
Mooie camper en vriendelijk personeel wat ons heel erg goed te woord heeft gestaan. We zullen zeker vaker een camper bij hun huren . De borg nog de zelfde dag terug gestort op onze rekening. Top service!!!!!
In aanvulling op onze vlucht hadden wij busje gehuurd via EASY JET CAR RENTAL. Bij aankomst in Malaga gingen wij de auto ophalen bij het autoverhuurbedrijf DEL PASO. We hadden al geregeld en betaald online en afgerekend met de credit card.
Echter bij ophalen auto kwamen de problemen. Niet alleen bij ons, bij alle mensen voor ons en ook na ons, waren er problemen. Bij ons waren er problemen omdat onze volledige voornaam niet op credit card stond (is nooit!!) en moesten we alsnog verzekering betalen. Dit was ook zo bij de mensen voor ons en de mensen na ons, moesten eerst 2 tanks benzine betalen? Bij alle mensen die wij spraken, waren er problemen. Dit autoverhuurbedrijf hanteert steeds regels om extra geld af te troggelen. EasyjetCarRental geeft niet thuis en het telefoonnummer op hun site bestaat niet.
TIP: BOEK NOOIT VIA EASY JET RENTAL CAR!!
Sterke punten GEEN!
Zwakke punten EASYJET CAR RENTAL werkt verhuurbedrijf die de boel flessen/niet correct zijn!
Dit zijn oplichters.
Een paar honderd meter van hun verhuurpandje in Londen City Airport is een tunnel waarvoor je tol moet betalen.
Als toerist kun je dit niet weten, je wordt er niet voor gewaarschuwd en je kunt het ook niet zien; het is een standaard tunnel op het eerste oog.
Je krijgt dus 2 bekeuringen, want je moet erdoor als je weggaat en wanneer je de auto terugbrengt.
Dat kost je 2x 108 euro. Maar Green Motion rekent ook nog eens (2x) 80,- euro aan administratiekosten (!!!)
Dat schijnt ergens in het contract vermeld te staan, maar dat zijn "de kleine lettertjes".
In plaats van je te waarschuwen (je moet je op een bepaalde site aanmelden) zeggen ze met opzet niets, zodat ze elke argeloze toerist 160,- euro uit de zak kunnen kloppen.
Met mijn vakantie naar mallorca heb ik een auto geboekt via het reisbureau.
Met mededeling dat het een degelijke en veilige auto zou zijn.
Ik zou een VW t roc krijgen.
Op het vliegveld kreeg ik een tivoli auto nooit van gehoord daarom gevraagd voor wat anders.
Moest gelijk 300 euro bij betalen voor een a merk en grotere auto.
Na lang bellen met sunny cars kwamen hun tot de conclusie dat ik niks kon en het bij Europa cars lag terwijl ik bij sunny cars had geboekt dus van kastje naar de muur gestuurd.
Uiteindelijk dan de auto maar genomen omdat ik anders nergens kwam
Gelukkig had ik bij het wegrijden een foto gemaakt van de kmstand en benzine meter en schades van de auto.
Na mijn vakantie werd er 55 euro van mij rekening gehaald zonder mij in te lichten waarvoor.
Na 3 keer bellen opnieuw kastje naar de muur moest ik een mail sturen naar sunny cars met de afrekening.
Uiteindelijk antwoord gekregen na 30 dagen wachten het zou gaan om 1 streepje benzine Gelukkig had ik de foto en had het ook opgehaald met 1 streepje minder nu gaat hem mij niet om die 55 euro maar om het principe dit doen ze dus met meer mensen die betalen al zijn het er maar 10 toch 500 euro.
Ik vind dit soort van maffia praktijken ze hopen dat mensen er niets mee doen echt oneerlijk zodat ze het geld kunnen innen.
Na dit alles heeft sunny cars mij terug gemaild en blijkbaar niet eens de moeite genomen om de mail te lezen omdat ze de foto,s van europacar en van mij niet naast elkaar hebben gelegd hadden ze gezien dat de tank inhoud hetzelfde was.
Maar ze proberen alsnog geld afhankelijk te maken en de helft te willen terug betalen huur nooit een auto bij sunny cars omdat ze hun verantwoordelijkheid niet nemen en al helemaal niet bij Europa cars daar laten ze je gewoon dood vallen als het moet.
Sterke punten niets
Zwakke punten alles wat mis kan gaan gaat er mis oplichters 1ste klasse
Met een slecht onderhouden auto op pad die halverwege er geen zin in had en dan geen service, maar wel verwachten dat je betaald. Slecht!
Komt misschien ook doordat het oude auto's zijn die niet goed worden onderhouden en bijgehouden.
Sterke punten Kleine ritjes in de stsd
Zwakke punten Auto's vies
Veel schade en deuken
Slecht onderhoud
Klantenservice niet goed bereikbaar
Klantenservice niet professioneel
at the administrationdesk where 5 people, only 2 where on the desk, the others where doing nothing. the staffmember at the desk tried to sell another insurance, we already had a all risk from 3th party which covered all damages but your staffmember tried us to believe it wasnt. after we let him know we didnt want any extra insurance he became very unpolite. the car was dirty inside, the system language was in Danisch so it took us a long time to change it to English. We hired many cars but Goldcar was the worst. We will never rent again at Goldcar and write our experience on many places. pictures of your lazy staff and the dirt inside the car will also be posted.
When we arrived at the airport they simply told us no more cars. We just had to book another car at another company. We didnt get our advance fee back. Do not use these scammers. We went with Loran Italian Rental instead and had a professional service.
We kregen de auto niet mee. De auto was al betaald via de creditcard, maar bij het afhalen moest nog borg via de creditcard worden betaald. Ik gebruik mijn pincode voor de creditcard nooit dus deze wist ik niet. Na enkele pogingen blokkeerde de kaart. Gevolg: geen auto wel geld kwijt. We hebben toen bij Goldcar een auto moeten huren waar ze wel zonder creditcard een auto aan ons konden verhuren. Weliswaar met maximale dekking, maar we hadden tenminste een auto en onze vakantie kon beginnen. Onbegrijpelijk dat Hertz geen enkele oplossing kon bieden.
Do NOT rent with OK MOBILITY! YOU WILL BE SCAMMED!!!
I rented online a car for ten days from 18/7 till 28/7 at the OK Mobility office at Malaga Airport and payed online the full booking price with maximal platinum insurance.
When I arrived at Malaga airport they made me pay an extra deposit of 520 euro because my credit card is a pre paid card, telling me I would get this deposit back after returning the car. If I did not pay the extra 520 euro I would not get the car I rented and would not be refunded for my purchase. But no worries they said, it is just a deposit. The full Platinum insurance I booked covered everything anyway they said.
When I returned the car after the 10 day rental period they assured me again the deposit would be refunded. The car was brought back undamaged, as the documents I received also stated.
Now after waiting a month for my refund I contacted the customer service of OK Mobility by mail to ask why I did not get my refund yet.
Now someone answers me that this deposit of 520 euro is non refundable. Mailing back and forth about this with a person called 'Carlos Z', who, by the way, is mailing me back late evening, I keep getting the same answer back: your deposit is non refundable.
So I paid the full renting price with the most expensive platinum insurance and ended by getting ripped of for an extra amount of 520 euro!! This rental car has cost me almost 1000 euro for 10 days!!
Please be careful, this is a scamming company who lies to you, makes you pay big extra amounts when you want to pick up the car and has no shame nor hesitation to rip there customers off for really big amounts!!
BE AWARE DO NOT RENT FROM OK MOBILITY!!!
Sterke punten NONE!
Zwakke punten The will ripp you off for large amounts!
Onze ervaring met Drivalia was ronduit schandalig. Bij aankomst werden we voortdurend onder druk gezet om extra verzekeringen af te sluiten, ondanks dat we al een volledige verzekering hadden genomen. Uiteindelijk moesten we nog een reeks verborgen kosten betalen en stonden we uren aan de balie om de auto eindelijk mee te krijgen.
Bij terugkomst – zonder schade, zonder incidenten – werd €500 van onze waarborg ingehouden voor “schade”. Geen uitleg, geen foto’s, geen bewijs. Omdat we een vroege vlucht hadden, was er niemand aanwezig om de wagen te controleren. Dit lijkt een bewuste strategie om klanten geld af te troggelen die geen extra verzekeringen nemen.
Drivalia is niet transparant, onprofessioneel en handelt op een manier die grenst aan oplichting. Blijf weg van dit bedrijf. Er zijn genoeg eerlijke verhuurbedrijven die wél respect hebben voor hun klanten.
We hadden via Sunny Cars een auto gehuurd bij Hertz "zonder waarborg". Dit betekende dat we de waarborg met een debietkaart konden betalen ipv enkel met een kredietkaart. De blonde vrouw van middelbare leeftijd achter de balie van Hertz was echter niet geïnformeerd over dit contract met Sunny Cars en wanneer ze aan de telefoon was met een medewerker van Sunny Cars weigerde ze haar fout te erkennen. Ze beweerde dat ze haar job al 20 jaar deed, maar daar twijfelen we inmiddels over. Na ons was er een man met hetzelfde probleem en ook deze werd niet geholpen. Sunny Cars heeft nadien nogmaals bevestigd dat ze een contract hebben met Hertz en dat de vrouw zich beter had moeten informeren. Zeer arrogante, simpele en trieste werknemer die vrouw
Zwakke punten Arrogantie en gebrek aan het kennen van hun eigen policies van sommige werknemers.
We hadden via Sunny Cars een auto gehuurd bij Hertz "zonder waarborg". Dit betekende dat we de waarborg met een debietkaart konden betalen ipv enkel met een kredietkaart. De blonde vrouw van middelbare leeftijd achter de balie van Hertz was echter niet geïnformeerd over dit contract met Sunny Cars en wanneer ze aan de telefoon was met een medewerker van Sunny Cars weigerde ze haar fout te erkennen. Ze beweerde dat ze haar job al 20 jaar deed, maar daar twijfelen we inmiddels over. Na ons was er een man met hetzelfde probleem en ook deze werd niet geholpen. Sunny Cars heeft nadien nogmaals bevestigd dat ze een contract hebben met Hertz en dat de vrouw zich beter had moeten informeren. Zeer arrogante, simpele en trieste werknemer die vrouw
Zwakke punten Arrogantie en gebrek aan het kennen van hun eigen policies van sommige werknemers.
Ik kreeg uit het niks een boete van €75 die prompt van mijn rekening werd afgeschreven. Er werd niet aangegeven om welke datum, tijdstip of auto het ging. Er zou een melding zijn gedaan en ik zou de voorgaande huurder zijn. Het zou gaan om dierenharen, en ik heb geen dieren en ik laat de auto's altijd netjes achter.
Zelf maakt Greenwheels de auto’s amper schoon, maar ze delen wel willekeurig schoonmaakboetes uit zonder dat ze een officiële bezwaarprocedure hebben. Je kunt jezelf dus niet verdedigen. En dat is volgens mij wettelijk niet correct al zet je nog zoveel onzin in je Algemene Voorwaarden. Heel jammer dat je ervoor kiest om zo met je klanten om te gaan.
Sterke punten Je kunt per kwartier een auto huren. Dat kwartier heb je zeker nodig om foto's te maken van de binnen en de buitenkant voor vertrek en na beëindiging huur.
Zwakke punten De app werkt slecht, de kaart login hebben ze eruit gesloopt. Uitloggen en inloggen loste veel problemen op als de auto weer eens niet wilde rijden. Nu moet je de klantenservice bellen en die is dramatisch slecht. Ze delen in het wilde weg boetes uit voor schoonmaak maar maken de auto's zelf amper schoon. Je moet elke keer foto's maken van binnen en buiten als je aanspraak wilt maken op rechtsbijstand bij onterechte boetes.
Helaas kwamen mijn roepnaam en volledige naam op het ingevulde formulier niet overeen. We konden de auto niet mee krijgen en zijn ons geld kwijt €500 euro. Wij vervolgen dit juridisch.
Zwakke punten Onvriendelijk, wij voelen ons opgelicht.
Ik had een auto gehuurd. Op het moment van ophalen kreeg ik de locatie te zien en ben ik daarheen gegaan. Eenmaal aangekomen was de auto nergens te bekennen en de verhuurder onbereikbaar. Uiteindelijk de helpdesk gebeld en zij zeiden mij dat de auto offline stond en ik deze auto niet meer kon huren. Het enige wat ze zeiden was dat het overmacht was en dat ik mijn geld terug kreeg. Ik heb uiteindelijk een duurdere auto moeten huren en de ceremonie van de bruiloft waar ik heen moest gemist. Geen compensatie voor de extra kosten die ik heb gemaakt en totaal geen hulp bij het zoeken van een nieuwe auto. Hoezo is het mogelijk dat auto’s zich op het allerlaatste moment nog kunnen terugtrekken?
I had a very disappointing and shocking experience at the Sixt branch in Hoofddorp with their so-called branding manager, Sneha. After being a loyal customer for years, renting cars regularly, I was treated with complete disrespect.
When asked for feedback, I gave an honest review about my experience – which was truthful – but instead of accepting constructive criticism, Sneha verbally attacked me in front of both customers and staff. She went on a tirade, showing unprofessional and unacceptable behavior, and then ordered me to leave the branch simply because I expressed my honest opinion.
To make matters worse, I was told I could no longer rent from Sixt ever again, essentially banning me for sharing feedback they themselves requested. This is the opposite of customer care and shows a total lack of respect for loyal clients.
No manager, especially someone representing “branding,” should behave in such a way – shouting at customers, humiliating them in public, and silencing honest opinions. It is extremely disappointing to see such unprofessionalism from a company I trusted for years.
This experience has completely changed the way I view Sixt. If this is how they treat loyal customers who simply answer their questions honestly, then it speaks volumes about their values and customer service standards.
Sterke punten Geen ze hebben me gewoon aan de kant gezet
Zwakke punten Sneha Gulwani is diegene die sixt hoofddorp verpest
Geboekt bij een verhuurder en de boeking betaald in juli 2025. Een paar dagen geleden, september 2025 werd de boeking door de verhuurder geannuleerd ivm onderhoud voertuig. Inmiddels een week verder en mn betaalde bedrag niet teruggekregen en er wordt niet gereageerd door Snappcar, ik vind het ongelooflijk slecht dat ze niet bereikbaar zijn, behalve met een mailadres waar niet op berichten wordt gereageerd. Ik brn over de zeik en zoek naar een ander deelauto verhuur platform. Dit vind ik ruk.Bij voorkeur geef ik geen sterren.
Geboekt bij een verhuurder en de boeking betaald in juli 2025. Een paar dagen geleden, september 2025 werd de boeking door de verhuurder geannuleerd ivm onderhoud voertuig. Inmiddels een week verder en mn betaalde bedrag niet teruggekregen en er wordt niet gereageerd door Snappcar, ik vind het ongelooflijk slecht dat ze niet bereikbaar zijn, behalve met een mailadres waar niet op berichten wordt gereageerd. Ik brn over de zeik en zoek naar een ander deelauto verhuur platform. Dit vind ik ruk.\\\\\\\\r\\\\\\\\nHet liefst geef ik geen sterren, wat een opkichtersbende.
Geboekt bij een verhuurder en de boeking betaald in juli 2025. Een paar dagen geleden, september 2025 werd de boeking door de verhuurder geannuleerd ivm onderhoud voertuig. Inmiddels een week verder en mn betaalde bedrag niet teruggekregen en er wordt niet gereageerd door Snappcar, ik vind het ongelooflijk slecht dat ze niet bereikbaar zijn, behalve met een mailadres waar niet op berichten wordt gereageerd. Ik brn over de zeik en zoek naar een ander deelauto verhuur platform. Dit vind ik ruk.
Het liefst geef ik geen sterren, wat een opkichtersbende.
Geachte heer/mevrouw,\\r\\nBij het ophalen van mijn huurauto ben ik onaangenaam verrast door onverwachte kosten en keuzes die mij op dat moment werden voorgelegd. Na aankomst moest ik een beslissing maken tussen:nEen aanvullende verzekering zonder eigen risico van 266,16,-euro plus een borg van 150 euro die later wordt teruggestort (wat netjes gedaan is), waarbij de auto zonder schade-inspectie teruggebracht kan worden.Of een eigen risico van 1700 euro dat op mijn creditcard wordt geblokkeerd, waarbij de auto bij inlevering streng gecontroleerd wordt en elke schade direct van dit bedrag wordt afgetrokken. Dit voelde als een vervelende binnenkomer, zeker na een vlucht, omdat ik al had verwacht dat met de vooraf betaalde reservering de volledige huursom geregeld was. Door deze extra keuzes en onverwachte kosten kwam de uiteindelijke prijs aanzienlijk hoger uit dan gepland. Achteraf had ik beter bij een verhuurbedrijf kunnen boeken dat transparant is over de totaalprijs, zonder op het laatste moment extra kosten toe te voegen. Een huurauto moet duidelijk en eerlijk geprijsd zijn. Wanneer ik een auto reserveer en betaal, verwacht ik vooraf inzicht in de volledige kosten, inclusief eventuele verzekeringen of waarborgsommen. Nu voelde het alsof ik geconfronteerd werd met onverwachte rekeningen die niet waren vermeld bij de reservering. Daarbij wil ik ook opmerken dat het voor klanten zeer verwarrend is dat bij de reservering de naam AutoEurope wordt genoemd, maar de auto uiteindelijk via Thrifty (onderdeel van Hertz) wordt geleverd. Dit maakt het onduidelijk wie verantwoordelijk is voor de uiteindelijke voorwaarden en kosten, en dat klopt naar mijn mening niet. Ik wil u daarom dringend verzoeken om meer transparantie in het boekingsproces te brengen, zodat klanten vooraf exact weten waar zij aan toe zijn en niet ter plaatse onder druk voor dure keuzes komen te staan. Voor mij weer een leermoment en hopelijk help ik hier andere mogelijke klanten mee.
Sterke punten Je voor onverwachte vervelende keuzes stellen.
Zwakke punten Niet transparant. Pas aan de balie ligt er een formulier hoe de verzekering bij Autoeurope/Thrifty/Hetz werkt.
Geachte heer/mevrouw,
Bij het ophalen van mijn huurauto ben ik onaangenaam verrast door onverwachte kosten en keuzes die mij op dat moment werden voorgelegd. Na aankomst moest ik een beslissing maken tussen:
• Een aanvullende verzekering zonder eigen risico van €266,16, plus een borg van €150 die later wordt teruggestort (wat netjes gedaan is), waarbij de auto zonder schade-inspectie teruggebracht kan worden.
• Of een eigen risico van €1700 dat op mijn creditcard wordt geblokkeerd, waarbij de auto bij inlevering streng gecontroleerd wordt en elke schade direct van dit bedrag wordt afgetrokken.
Dit voelde als een vervelende binnenkomer, zeker na een vlucht, omdat ik al had verwacht dat met de vooraf betaalde reservering de volledige huursom geregeld was. Door deze extra keuzes en onverwachte kosten kwam de uiteindelijke prijs aanzienlijk hoger uit dan gepland. Achteraf had ik beter bij een verhuurbedrijf kunnen boeken dat transparant is over de totaalprijs, zonder op het laatste moment extra kosten toe te voegen.
Een huurauto moet duidelijk en eerlijk geprijsd zijn. Wanneer ik een auto reserveer en betaal, verwacht ik vooraf inzicht in de volledige kosten, inclusief eventuele verzekeringen of waarborgsommen. Nu voelde het alsof ik geconfronteerd werd met onverwachte rekeningen die niet waren vermeld bij de reservering.
Daarbij wil ik ook opmerken dat het voor klanten zeer verwarrend is dat bij de reservering de naam AutoEurope wordt genoemd, maar de auto uiteindelijk via Thrifty (onderdeel van Hertz) wordt geleverd. Dit maakt het onduidelijk wie verantwoordelijk is voor de uiteindelijke voorwaarden en kosten, en dat klopt naar mijn mening niet.
Ik wil u daarom dringend verzoeken om meer transparantie in het boekingsproces te brengen, zodat klanten vooraf exact weten waar zij aan toe zijn en niet ter plaatse onder druk voor dure keuzes komen te staan. Voor mij weer een leermoment en hopelijk help ik hier andere mogelijke klanten mee.
Sterke punten Je voor onverwachte vervelende keuzes stellen.
Zwakke punten Niet transparant. Pas aan de balie ligt er een formulier hoe de verzekering bij Autoeurope/Thrifty/Hetz werkt.
Na 3 maanden mijn borg nog steeds niet terug.
Kreeg een nieuwe camper mee. Maar zag eruit alsof hij al veel verhuurd was, rondom slecht gereinigd van binnen en buiten.
Na retour show werd opgevoerd. Hordeur was stuk. Bouwjaar 2024 en door ons niet gebruikt.
Wonen in de buurt maar rij liever 100km voor volgend jaar een te huren..
Geef mijn borg terug Haffkamp.
Geen antwoord op mails of telefonisch.
Waardeloos Bedrijf.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Proberen je schade van eerdere huurklanten aan te smeren.
Bij een extra verzekering nemen word je in de zak gezet want heeft geen waarde bij afhaling auto, wil je safe zijn moer je daar een verzekering afsluiten die duurder us en nodig wil je niet elk krasje betalen. Daar gaan ze wel zeggen dat je moer mailen nr doyouspain maar email gaan ze u niet geven en verder dan een standaard computer antwoord ga je niet krijgen en daar stop ook alle communicatie. Dit bedrijf is er om het geld uit uw zakken te halen en de weg om het terug te krijgen is onmogelijk. Boek rechtstreeks bij de autoverhuurder zo ontkom je aan alle extra kosten.
I have a very bad experience with HolidayCars.com. Do your research well before booking with them.
1. holidaycars.com has strict and unforgiving terms — for example if your flight is delayed or you arrive late (1 hour), they treat it as a no-show and keep your money.
2. They try everything to NOT refund (even if you are eligible). The customer service is making up facts to get around it. For example they are making up that the ING bank is a neo bank. If you want a refund you will have to escalate legally.
3. Be warned that the bank for which you have a credit card is a physical bank or you will not get the car and not get a refund (it's in the terms and conditions of point 1.)
Lessons learned for next time:
- Avoid HolidayCars.com if flexibility and reliable support are important.
- Book directly with the rental company whenever possible — you’ll get better protection if your flight is delayed or plans change.
- If you must use a broker, read the cancellation and no-show policy very carefully.
- Always pay with a credit card, so you can dispute unfair charges with your bank.
Super
Review over Haffkamp campersWe hebben voor de eerste keer bij Haffkamp een camper gehuurd voor 14 dagen en zijn super tevreden.
Mooie camper en vriendelijk personeel wat ons heel erg goed te woord heeft gestaan. We zullen zeker vaker een camper bij hun huren . De borg nog de zelfde dag terug gestort op onze rekening. Top service!!!!!
Sterke punten
Goede service
Zwakke punten
Geen
BOEK NIET VIA EASY JET CAR REN
Review over EasyCarIn aanvulling op onze vlucht hadden wij busje gehuurd via EASY JET CAR RENTAL. Bij aankomst in Malaga gingen wij de auto ophalen bij het autoverhuurbedrijf DEL PASO. We hadden al geregeld en betaald online en afgerekend met de credit card.
Echter bij ophalen auto kwamen de problemen. Niet alleen bij ons, bij alle mensen voor ons en ook na ons, waren er problemen. Bij ons waren er problemen omdat onze volledige voornaam niet op credit card stond (is nooit!!) en moesten we alsnog verzekering betalen. Dit was ook zo bij de mensen voor ons en de mensen na ons, moesten eerst 2 tanks benzine betalen? Bij alle mensen die wij spraken, waren er problemen. Dit autoverhuurbedrijf hanteert steeds regels om extra geld af te troggelen. EasyjetCarRental geeft niet thuis en het telefoonnummer op hun site bestaat niet.
TIP: BOEK NOOIT VIA EASY JET RENTAL CAR!!
Sterke punten
GEEN!
Zwakke punten
EASYJET CAR RENTAL werkt verhuurbedrijf die de boel flessen/niet correct zijn!
Oplichters
Review over Green MotionDit zijn oplichters.
Een paar honderd meter van hun verhuurpandje in Londen City Airport is een tunnel waarvoor je tol moet betalen.
Als toerist kun je dit niet weten, je wordt er niet voor gewaarschuwd en je kunt het ook niet zien; het is een standaard tunnel op het eerste oog.
Je krijgt dus 2 bekeuringen, want je moet erdoor als je weggaat en wanneer je de auto terugbrengt.
Dat kost je 2x 108 euro. Maar Green Motion rekent ook nog eens (2x) 80,- euro aan administratiekosten (!!!)
Dat schijnt ergens in het contract vermeld te staan, maar dat zijn "de kleine lettertjes".
In plaats van je te waarschuwen (je moet je op een bepaalde site aanmelden) zeggen ze met opzet niets, zodat ze elke argeloze toerist 160,- euro uit de zak kunnen kloppen.
Huur hier niets !!!
oplichter sunny cars en europa
Review over SunnyCarsMet mijn vakantie naar mallorca heb ik een auto geboekt via het reisbureau.
Met mededeling dat het een degelijke en veilige auto zou zijn.
Ik zou een VW t roc krijgen.
Op het vliegveld kreeg ik een tivoli auto nooit van gehoord daarom gevraagd voor wat anders.
Moest gelijk 300 euro bij betalen voor een a merk en grotere auto.
Na lang bellen met sunny cars kwamen hun tot de conclusie dat ik niks kon en het bij Europa cars lag terwijl ik bij sunny cars had geboekt dus van kastje naar de muur gestuurd.
Uiteindelijk dan de auto maar genomen omdat ik anders nergens kwam
Gelukkig had ik bij het wegrijden een foto gemaakt van de kmstand en benzine meter en schades van de auto.
Na mijn vakantie werd er 55 euro van mij rekening gehaald zonder mij in te lichten waarvoor.
Na 3 keer bellen opnieuw kastje naar de muur moest ik een mail sturen naar sunny cars met de afrekening.
Uiteindelijk antwoord gekregen na 30 dagen wachten het zou gaan om 1 streepje benzine Gelukkig had ik de foto en had het ook opgehaald met 1 streepje minder nu gaat hem mij niet om die 55 euro maar om het principe dit doen ze dus met meer mensen die betalen al zijn het er maar 10 toch 500 euro.
Ik vind dit soort van maffia praktijken ze hopen dat mensen er niets mee doen echt oneerlijk zodat ze het geld kunnen innen.
Na dit alles heeft sunny cars mij terug gemaild en blijkbaar niet eens de moeite genomen om de mail te lezen omdat ze de foto,s van europacar en van mij niet naast elkaar hebben gelegd hadden ze gezien dat de tank inhoud hetzelfde was.
Maar ze proberen alsnog geld afhankelijk te maken en de helft te willen terug betalen huur nooit een auto bij sunny cars omdat ze hun verantwoordelijkheid niet nemen en al helemaal niet bij Europa cars daar laten ze je gewoon dood vallen als het moet.
Sterke punten
niets
Zwakke punten
alles wat mis kan gaan gaat er mis oplichters 1ste klasse
Greenwheels
Review over GreenwheelsMet een slecht onderhouden auto op pad die halverwege er geen zin in had en dan geen service, maar wel verwachten dat je betaald. Slecht!
Komt misschien ook doordat het oude auto's zijn die niet goed worden onderhouden en bijgehouden.
Sterke punten
Kleine ritjes in de stsd
Zwakke punten
Auto's vies
Veel schade en deuken
Slecht onderhoud
Klantenservice niet goed bereikbaar
Klantenservice niet professioneel
Worst experience ever!
Review over Goldcarat the administrationdesk where 5 people, only 2 where on the desk, the others where doing nothing. the staffmember at the desk tried to sell another insurance, we already had a all risk from 3th party which covered all damages but your staffmember tried us to believe it wasnt. after we let him know we didnt want any extra insurance he became very unpolite. the car was dirty inside, the system language was in Danisch so it took us a long time to change it to English. We hired many cars but Goldcar was the worst. We will never rent again at Goldcar and write our experience on many places. pictures of your lazy staff and the dirt inside the car will also be posted.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
lazy and unpolite staff, dirty car,
Not good
Review over Economy Car RentalsWhen we arrived at the airport they simply told us no more cars. We just had to book another car at another company. We didnt get our advance fee back. Do not use these scammers. We went with Loran Italian Rental instead and had a professional service.
Sterke punten
Crooks
Zwakke punten
Crooks
Mafia
Review over Drivaliapure mafia praktijken , huur geen auto bij Drivalia want je word opgelicht waar je bij staat !!!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Waardeloos
Review over HertzWe kregen de auto niet mee. De auto was al betaald via de creditcard, maar bij het afhalen moest nog borg via de creditcard worden betaald. Ik gebruik mijn pincode voor de creditcard nooit dus deze wist ik niet. Na enkele pogingen blokkeerde de kaart. Gevolg: geen auto wel geld kwijt. We hebben toen bij Goldcar een auto moeten huren waar ze wel zonder creditcard een auto aan ons konden verhuren. Weliswaar met maximale dekking, maar we hadden tenminste een auto en onze vakantie kon beginnen. Onbegrijpelijk dat Hertz geen enkele oplossing kon bieden.
OK MOBILITY WILL SCAM YOU!!!
Review over OK Rent a CarDo NOT rent with OK MOBILITY! YOU WILL BE SCAMMED!!!
I rented online a car for ten days from 18/7 till 28/7 at the OK Mobility office at Malaga Airport and payed online the full booking price with maximal platinum insurance.
When I arrived at Malaga airport they made me pay an extra deposit of 520 euro because my credit card is a pre paid card, telling me I would get this deposit back after returning the car. If I did not pay the extra 520 euro I would not get the car I rented and would not be refunded for my purchase. But no worries they said, it is just a deposit. The full Platinum insurance I booked covered everything anyway they said.
When I returned the car after the 10 day rental period they assured me again the deposit would be refunded. The car was brought back undamaged, as the documents I received also stated.
Now after waiting a month for my refund I contacted the customer service of OK Mobility by mail to ask why I did not get my refund yet.
Now someone answers me that this deposit of 520 euro is non refundable. Mailing back and forth about this with a person called 'Carlos Z', who, by the way, is mailing me back late evening, I keep getting the same answer back: your deposit is non refundable.
So I paid the full renting price with the most expensive platinum insurance and ended by getting ripped of for an extra amount of 520 euro!! This rental car has cost me almost 1000 euro for 10 days!!
Please be careful, this is a scamming company who lies to you, makes you pay big extra amounts when you want to pick up the car and has no shame nor hesitation to rip there customers off for really big amounts!!
BE AWARE DO NOT RENT FROM OK MOBILITY!!!
Sterke punten
NONE!
Zwakke punten
The will ripp you off for large amounts!
RONDUIT SCHANDALIG!
Review over DrivaliaOnze ervaring met Drivalia was ronduit schandalig. Bij aankomst werden we voortdurend onder druk gezet om extra verzekeringen af te sluiten, ondanks dat we al een volledige verzekering hadden genomen. Uiteindelijk moesten we nog een reeks verborgen kosten betalen en stonden we uren aan de balie om de auto eindelijk mee te krijgen.
Bij terugkomst – zonder schade, zonder incidenten – werd €500 van onze waarborg ingehouden voor “schade”. Geen uitleg, geen foto’s, geen bewijs. Omdat we een vroege vlucht hadden, was er niemand aanwezig om de wagen te controleren. Dit lijkt een bewuste strategie om klanten geld af te troggelen die geen extra verzekeringen nemen.
Drivalia is niet transparant, onprofessioneel en handelt op een manier die grenst aan oplichting. Blijf weg van dit bedrijf. Er zijn genoeg eerlijke verhuurbedrijven die wél respect hebben voor hun klanten.
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
ALLES
Hertz contract met Sunny Cars
Review over HertzWe hadden via Sunny Cars een auto gehuurd bij Hertz "zonder waarborg". Dit betekende dat we de waarborg met een debietkaart konden betalen ipv enkel met een kredietkaart. De blonde vrouw van middelbare leeftijd achter de balie van Hertz was echter niet geïnformeerd over dit contract met Sunny Cars en wanneer ze aan de telefoon was met een medewerker van Sunny Cars weigerde ze haar fout te erkennen. Ze beweerde dat ze haar job al 20 jaar deed, maar daar twijfelen we inmiddels over. Na ons was er een man met hetzelfde probleem en ook deze werd niet geholpen. Sunny Cars heeft nadien nogmaals bevestigd dat ze een contract hebben met Hertz en dat de vrouw zich beter had moeten informeren. Zeer arrogante, simpele en trieste werknemer die vrouw
Zwakke punten
Arrogantie en gebrek aan het kennen van hun eigen policies van sommige werknemers.
Hertz contract met Sunny Cars
Review over HertzWe hadden via Sunny Cars een auto gehuurd bij Hertz "zonder waarborg". Dit betekende dat we de waarborg met een debietkaart konden betalen ipv enkel met een kredietkaart. De blonde vrouw van middelbare leeftijd achter de balie van Hertz was echter niet geïnformeerd over dit contract met Sunny Cars en wanneer ze aan de telefoon was met een medewerker van Sunny Cars weigerde ze haar fout te erkennen. Ze beweerde dat ze haar job al 20 jaar deed, maar daar twijfelen we inmiddels over. Na ons was er een man met hetzelfde probleem en ook deze werd niet geholpen. Sunny Cars heeft nadien nogmaals bevestigd dat ze een contract hebben met Hertz en dat de vrouw zich beter had moeten informeren. Zeer arrogante, simpele en trieste werknemer die vrouw
Zwakke punten
Arrogantie en gebrek aan het kennen van hun eigen policies van sommige werknemers.
Onterechte boete, geen bezwaar
Review over GreenwheelsIk kreeg uit het niks een boete van €75 die prompt van mijn rekening werd afgeschreven. Er werd niet aangegeven om welke datum, tijdstip of auto het ging. Er zou een melding zijn gedaan en ik zou de voorgaande huurder zijn. Het zou gaan om dierenharen, en ik heb geen dieren en ik laat de auto's altijd netjes achter.
Zelf maakt Greenwheels de auto’s amper schoon, maar ze delen wel willekeurig schoonmaakboetes uit zonder dat ze een officiële bezwaarprocedure hebben. Je kunt jezelf dus niet verdedigen. En dat is volgens mij wettelijk niet correct al zet je nog zoveel onzin in je Algemene Voorwaarden. Heel jammer dat je ervoor kiest om zo met je klanten om te gaan.
Sterke punten
Je kunt per kwartier een auto huren. Dat kwartier heb je zeker nodig om foto's te maken van de binnen en de buitenkant voor vertrek en na beëindiging huur.
Zwakke punten
De app werkt slecht, de kaart login hebben ze eruit gesloopt. Uitloggen en inloggen loste veel problemen op als de auto weer eens niet wilde rijden. Nu moet je de klantenservice bellen en die is dramatisch slecht. Ze delen in het wilde weg boetes uit voor schoonmaak maar maken de auto's zelf amper schoon. Je moet elke keer foto's maken van binnen en buiten als je aanspraak wilt maken op rechtsbijstand bij onterechte boetes.
Zeer slechte service
Review over DoYouSpainHelaas kwamen mijn roepnaam en volledige naam op het ingevulde formulier niet overeen. We konden de auto niet mee krijgen en zijn ons geld kwijt €500 euro. Wij vervolgen dit juridisch.
Zwakke punten
Onvriendelijk, wij voelen ons opgelicht.
Auto op laatste moment offline
Review over SnappCarIk had een auto gehuurd. Op het moment van ophalen kreeg ik de locatie te zien en ben ik daarheen gegaan. Eenmaal aangekomen was de auto nergens te bekennen en de verhuurder onbereikbaar. Uiteindelijk de helpdesk gebeld en zij zeiden mij dat de auto offline stond en ik deze auto niet meer kon huren. Het enige wat ze zeiden was dat het overmacht was en dat ik mijn geld terug kreeg. Ik heb uiteindelijk een duurdere auto moeten huren en de ceremonie van de bruiloft waar ik heen moest gemist. Geen compensatie voor de extra kosten die ik heb gemaakt en totaal geen hulp bij het zoeken van een nieuwe auto. Hoezo is het mogelijk dat auto’s zich op het allerlaatste moment nog kunnen terugtrekken?
Geblokkeerd zonder reden!!
Review over SixtI had a very disappointing and shocking experience at the Sixt branch in Hoofddorp with their so-called branding manager, Sneha. After being a loyal customer for years, renting cars regularly, I was treated with complete disrespect.
When asked for feedback, I gave an honest review about my experience – which was truthful – but instead of accepting constructive criticism, Sneha verbally attacked me in front of both customers and staff. She went on a tirade, showing unprofessional and unacceptable behavior, and then ordered me to leave the branch simply because I expressed my honest opinion.
To make matters worse, I was told I could no longer rent from Sixt ever again, essentially banning me for sharing feedback they themselves requested. This is the opposite of customer care and shows a total lack of respect for loyal clients.
No manager, especially someone representing “branding,” should behave in such a way – shouting at customers, humiliating them in public, and silencing honest opinions. It is extremely disappointing to see such unprofessionalism from a company I trusted for years.
This experience has completely changed the way I view Sixt. If this is how they treat loyal customers who simply answer their questions honestly, then it speaks volumes about their values and customer service standards.
Sterke punten
Geen ze hebben me gewoon aan de kant gezet
Zwakke punten
Sneha Gulwani is diegene die sixt hoofddorp verpest
Over de zeik
Review over SnappCarGeboekt bij een verhuurder en de boeking betaald in juli 2025. Een paar dagen geleden, september 2025 werd de boeking door de verhuurder geannuleerd ivm onderhoud voertuig. Inmiddels een week verder en mn betaalde bedrag niet teruggekregen en er wordt niet gereageerd door Snappcar, ik vind het ongelooflijk slecht dat ze niet bereikbaar zijn, behalve met een mailadres waar niet op berichten wordt gereageerd. Ik brn over de zeik en zoek naar een ander deelauto verhuur platform. Dit vind ik ruk.Bij voorkeur geef ik geen sterren.
Sterke punten
Opdoeken die tent
Zwakke punten
Te slecht om te benoemen
Over de zeik
Review over SnappCarGeboekt bij een verhuurder en de boeking betaald in juli 2025. Een paar dagen geleden, september 2025 werd de boeking door de verhuurder geannuleerd ivm onderhoud voertuig. Inmiddels een week verder en mn betaalde bedrag niet teruggekregen en er wordt niet gereageerd door Snappcar, ik vind het ongelooflijk slecht dat ze niet bereikbaar zijn, behalve met een mailadres waar niet op berichten wordt gereageerd. Ik brn over de zeik en zoek naar een ander deelauto verhuur platform. Dit vind ik ruk.\\\\\\\\r\\\\\\\\nHet liefst geef ik geen sterren, wat een opkichtersbende.
Sterke punten
Opdoeken die tent
Zwakke punten
Te slecht om te benoemen
Over de zeik
Review over SnappCarGeboekt bij een verhuurder en de boeking betaald in juli 2025. Een paar dagen geleden, september 2025 werd de boeking door de verhuurder geannuleerd ivm onderhoud voertuig. Inmiddels een week verder en mn betaalde bedrag niet teruggekregen en er wordt niet gereageerd door Snappcar, ik vind het ongelooflijk slecht dat ze niet bereikbaar zijn, behalve met een mailadres waar niet op berichten wordt gereageerd. Ik brn over de zeik en zoek naar een ander deelauto verhuur platform. Dit vind ik ruk.
Het liefst geef ik geen sterren, wat een opkichtersbende.
Sterke punten
Opdoeken die tent
Zwakke punten
ð¤®
Een verplichte verzekering.
Review over AutoEuropeGeachte heer/mevrouw,\\r\\nBij het ophalen van mijn huurauto ben ik onaangenaam verrast door onverwachte kosten en keuzes die mij op dat moment werden voorgelegd. Na aankomst moest ik een beslissing maken tussen:nEen aanvullende verzekering zonder eigen risico van 266,16,-euro plus een borg van 150 euro die later wordt teruggestort (wat netjes gedaan is), waarbij de auto zonder schade-inspectie teruggebracht kan worden.Of een eigen risico van 1700 euro dat op mijn creditcard wordt geblokkeerd, waarbij de auto bij inlevering streng gecontroleerd wordt en elke schade direct van dit bedrag wordt afgetrokken. Dit voelde als een vervelende binnenkomer, zeker na een vlucht, omdat ik al had verwacht dat met de vooraf betaalde reservering de volledige huursom geregeld was. Door deze extra keuzes en onverwachte kosten kwam de uiteindelijke prijs aanzienlijk hoger uit dan gepland. Achteraf had ik beter bij een verhuurbedrijf kunnen boeken dat transparant is over de totaalprijs, zonder op het laatste moment extra kosten toe te voegen. Een huurauto moet duidelijk en eerlijk geprijsd zijn. Wanneer ik een auto reserveer en betaal, verwacht ik vooraf inzicht in de volledige kosten, inclusief eventuele verzekeringen of waarborgsommen. Nu voelde het alsof ik geconfronteerd werd met onverwachte rekeningen die niet waren vermeld bij de reservering. Daarbij wil ik ook opmerken dat het voor klanten zeer verwarrend is dat bij de reservering de naam AutoEurope wordt genoemd, maar de auto uiteindelijk via Thrifty (onderdeel van Hertz) wordt geleverd. Dit maakt het onduidelijk wie verantwoordelijk is voor de uiteindelijke voorwaarden en kosten, en dat klopt naar mijn mening niet. Ik wil u daarom dringend verzoeken om meer transparantie in het boekingsproces te brengen, zodat klanten vooraf exact weten waar zij aan toe zijn en niet ter plaatse onder druk voor dure keuzes komen te staan. Voor mij weer een leermoment en hopelijk help ik hier andere mogelijke klanten mee.
Sterke punten
Je voor onverwachte vervelende keuzes stellen.
Zwakke punten
Niet transparant. Pas aan de balie ligt er een formulier hoe de verzekering bij Autoeurope/Thrifty/Hetz werkt.
Een verplichte verzekering.
Review over AutoEuropeGeachte heer/mevrouw,
Bij het ophalen van mijn huurauto ben ik onaangenaam verrast door onverwachte kosten en keuzes die mij op dat moment werden voorgelegd. Na aankomst moest ik een beslissing maken tussen:
• Een aanvullende verzekering zonder eigen risico van €266,16, plus een borg van €150 die later wordt teruggestort (wat netjes gedaan is), waarbij de auto zonder schade-inspectie teruggebracht kan worden.
• Of een eigen risico van €1700 dat op mijn creditcard wordt geblokkeerd, waarbij de auto bij inlevering streng gecontroleerd wordt en elke schade direct van dit bedrag wordt afgetrokken.
Dit voelde als een vervelende binnenkomer, zeker na een vlucht, omdat ik al had verwacht dat met de vooraf betaalde reservering de volledige huursom geregeld was. Door deze extra keuzes en onverwachte kosten kwam de uiteindelijke prijs aanzienlijk hoger uit dan gepland. Achteraf had ik beter bij een verhuurbedrijf kunnen boeken dat transparant is over de totaalprijs, zonder op het laatste moment extra kosten toe te voegen.
Een huurauto moet duidelijk en eerlijk geprijsd zijn. Wanneer ik een auto reserveer en betaal, verwacht ik vooraf inzicht in de volledige kosten, inclusief eventuele verzekeringen of waarborgsommen. Nu voelde het alsof ik geconfronteerd werd met onverwachte rekeningen die niet waren vermeld bij de reservering.
Daarbij wil ik ook opmerken dat het voor klanten zeer verwarrend is dat bij de reservering de naam AutoEurope wordt genoemd, maar de auto uiteindelijk via Thrifty (onderdeel van Hertz) wordt geleverd. Dit maakt het onduidelijk wie verantwoordelijk is voor de uiteindelijke voorwaarden en kosten, en dat klopt naar mijn mening niet.
Ik wil u daarom dringend verzoeken om meer transparantie in het boekingsproces te brengen, zodat klanten vooraf exact weten waar zij aan toe zijn en niet ter plaatse onder druk voor dure keuzes komen te staan. Voor mij weer een leermoment en hopelijk help ik hier andere mogelijke klanten mee.
Sterke punten
Je voor onverwachte vervelende keuzes stellen.
Zwakke punten
Niet transparant. Pas aan de balie ligt er een formulier hoe de verzekering bij Autoeurope/Thrifty/Hetz werkt.
Oplichters
Review over Haffkamp campersNa 3 maanden mijn borg nog steeds niet terug.
Kreeg een nieuwe camper mee. Maar zag eruit alsof hij al veel verhuurd was, rondom slecht gereinigd van binnen en buiten.
Na retour show werd opgevoerd. Hordeur was stuk. Bouwjaar 2024 en door ons niet gebruikt.
Wonen in de buurt maar rij liever 100km voor volgend jaar een te huren..
Geef mijn borg terug Haffkamp.
Geen antwoord op mails of telefonisch.
Waardeloos Bedrijf.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Proberen je schade van eerdere huurklanten aan te smeren.
In het zak zetten
Review over DoYouSpainBij een extra verzekering nemen word je in de zak gezet want heeft geen waarde bij afhaling auto, wil je safe zijn moer je daar een verzekering afsluiten die duurder us en nodig wil je niet elk krasje betalen. Daar gaan ze wel zeggen dat je moer mailen nr doyouspain maar email gaan ze u niet geven en verder dan een standaard computer antwoord ga je niet krijgen en daar stop ook alle communicatie. Dit bedrijf is er om het geld uit uw zakken te halen en de weg om het terug te krijgen is onmogelijk. Boek rechtstreeks bij de autoverhuurder zo ontkom je aan alle extra kosten.
Sterke punten
Gebakken lucht verkopen
Zwakke punten
Eerlijkheid
Kansloos bedrijf: geld kwijt
Review over Holiday CarsI have a very bad experience with HolidayCars.com. Do your research well before booking with them.
1. holidaycars.com has strict and unforgiving terms — for example if your flight is delayed or you arrive late (1 hour), they treat it as a no-show and keep your money.
2. They try everything to NOT refund (even if you are eligible). The customer service is making up facts to get around it. For example they are making up that the ING bank is a neo bank. If you want a refund you will have to escalate legally.
3. Be warned that the bank for which you have a credit card is a physical bank or you will not get the car and not get a refund (it's in the terms and conditions of point 1.)
Lessons learned for next time:
- Avoid HolidayCars.com if flexibility and reliable support are important.
- Book directly with the rental company whenever possible — you’ll get better protection if your flight is delayed or plans change.
- If you must use a broker, read the cancellation and no-show policy very carefully.
- Always pay with a credit card, so you can dispute unfair charges with your bank.