Niet klantvriendelijk

Niet klantvriendelijk

Camper gehuurd voor twee weken maar 2 dagen eerder teruggebracht vanwege stank uit de grijswatertank in de auto. Zo vies dat we twee nachten niet goed hebben kunnen slapen. Alle putjes gevuld met water opdat zo de lucht afgesloten kon worden maar dat hielp niet. Dat kan gebeuren (ik vermoed ergens een niet sluitende koppeling in het systeem) maar bij terugkomst geen enkel begrip of meeleven. Sterker, ze deden eerst alsof ik het verzonnen had en vervolgens werd gezegd dat ik vast iets verkeerds in de tank had gedaan. Nee dus en al zou dat zo zijn, dan nog hoor je het binnen niet te ruiken. Een dag huur retour vanwege het eerder terugbrengen zat er ook niet in. Kortom: ik was gek en het lag aan mij. Ik weet nu wel dat we onze camper niet bij Haffkamp gaan kopen.

Zwakke punten
Klantvriendelijkheid