compleet onverantwoord verhuurbedrijf. Verhuren een auto om in de winter in de bergen te rijden met zomerbanden en zonder sneeuwkettingen, ook al beloven ze dit wel op hun website. Ik had deze auto en het verhuurbedrijf ook daarvoor gekozen. Na telefonisch contact en per mail werd geen oplossing geboden buiten dat ik zelf kettingen mocht gaan kopen en dat die dan gingen gerefund worden (wat dan ook is gebeurd door via Booking te werken die ook druk hebben moeten uitoefenen).
Bus met laadlift gehuurd, allemaal probleemloos gegaan. Borg overgemaakt, en bus gereden. Net materiaal, vriendelijke afhandeling door personeel. Lekker probleemloos.
Maar dan...
Bus geretourneerd, gecontroleerd en eindnota ontvangen. Dan moet je 2-3 werkdagen wachten voordat je de borg terugkrijgt ( verrekend met de nota) en dan heb je na bijna 2 weken nog steeds je geld niet terug!!!
Na talloze telefoontjes, ook met de grote baas Frits Pieper geen borg terug.
Let hier dus op, je borg terugkrijgen is geen zekerheidje!!!!
Sterke punten Net materiaal, vriendelijk personeel
Je komt met een glimlach en vertrekt met dikke tranen helaas. De prijs-kwaliteit-verhouding en duidelijke communicatie is ver te zoeken, beneden peil! Er wordt geadverteerd met redelijke prijzen, maar uiteindelijk ben je veel meer geld kwijt. Nadeel is dat je borg betaald en uiteindelijk niet meer terug krijgt. Dit is slim bedacht en werkt in de meest gevallen ook nog. Ik zou hier niet meer huren en ook een negatief advies aan anderen geven om hier te huren. Verkeerde facturen worden gestuurd etc. Contracten moet je echt heel goed nalezen, anders ben je de pineut en kost het je heel veel extra geld waar je niet op gerekend hebt.
wat een schande, het zijn werkelijk oplichters
bij teruggave van ons voertuig stelde men schade aan de 2 voorste wielen vast (krassen)
ik heb tegen de medewerker gezegd dat deze niet door mij veroorzaakt werden owv het feit dat de wagen steeds geparkeerd werd in mijn garage die meer dan breed genoeg is
toen vroeg hij of wij foto's van de schade hadden gemaakt op het ogenblik van ophaling van het voertuig
die hadden we niet gemaakt omdat de Drivalia medewerker op het ogenblik van afhaling van het voertuig zei dat de auto nieuw was.
Zo zag hij er ook uit toe we instapten, vandaar dat we geen rondje rond de auto gelopen hebben.
echter tijdens het rijden bleek dat er 1.500 km op de teller stonden en dat reeds een 5-tal smartphones geconnecteerd waren aan het voertuig.
Zeer makkelijk om ons deze schade aan te smeren en 375 euro te stelen
Hoe vaak zullen ze dit nog doen ??????
Drivalia, je zou je moeten schamen
Mijn recente ervaring met SIXT op luchthaven Salzburg is ronduit schokkend en onacceptabel!
Voor een huurperiode van slechts 4 dagen, met een oorspronkelijke prijs van ongeveer €250, zijn wij achteraf geconfronteerd met maar liefst €450 aan éxtra(!) kosten voor een zogenaamde “extra verzekeringen”. Dit is volledig disproportioneel en wekt sterk de indruk van misleiding.
Deze kosten zijn op geen enkel moment transparant of duidelijk gecommuniceerd. De medewerker sprak zeer gebrekkig Engels, kon geen duidelijke prijsopbouw geven en heeft nagelaten ons (wij zijn een groep van 4 man) correct te informeren. Van een bewuste en geïnformeerde keuze is dus absoluut geen sprake geweest.
Dit soort praktijken zijn onwaardig voor een internationaal opererend bedrijf. Het lijkt erop dat hier bewust onduidelijkheid wordt gecreëerd om klanten achteraf met buitensporige kosten te confronteren.
Zowel privé als zakelijk maken wij gebruik van autoverhuur, waaronder ook SIXT. In al die tijd heb ik nog nooit een dergelijke ervaring meegemaakt. Dit schaadt het vertrouwen ernstig en zet onze toekomstige samenwerking op losse schroeven.
Ik verwacht dat deze onterechte kosten per direct worden teruggedraaid. Indien dit niet gebeurt, zal ik niet alleen verdere stappen ondernemen, maar ook deze ervaring actief delen via meerdere reviewplatforms en relevante consumentenorganisaties.
Dit is absoluut onacceptabel en vereist onmiddellijke correctie.
Auto gehuurd op vliegveld La Palma ,auto was prima ,wel her en der beschadigingen .
Had veel foto's gemaakt van de beschadigingen ,maar blijkbaar niet van alles .
Bij inleveren auto werd een beschadiging ons toebedeeld .
Wij weten zeker dat wij deze beschadiging niet hebben gemaakt .
Zat bij de spiegel re kant ( leek ook echt geen nieuwe scade )
Je wordt niet gehoord ,de schade moet je gewoon betalen ,anders krijg je de borg niet terug .
Dus bij huren auto via Hertz maak overal foto's van .
Dit was de 1e keer bij Hertz en tevens de laatste keer.
We hebben wel 10x een auto gejuurd bij andere bedrijven en nooit geen problemen gehad .
Je wordt beduveld .
( een klant voor ons precies hetzelfde )
Sterke punten Door slechte ervaring heb ik geen goed woord over hoe ze met klanten omgaan
Zwakke punten Je wordt niet geloofd als je aangeeft dat je de schade niet zelf hebt veroorzaakt .
Begin maart huurde ik een auto bij Record Go in de luchthaven Tenerife Sur.
Bij terug inleveren werd een klein deukje vastgesteld boven rechter voorwiel. Geen lakschade!
Er werd mij voor 438,18€ afgehouden van mijn creditkaart. Vragen over wanneer de auto hersteld werd worden niet beantwoord. Mooie truc om nietsvermoedende klanten geld af te troggelen
Holidaycars leek prima verhuurder, maar is in feite een tussenpartij die wel marge opstrijkt, en vervolgens weigert voor je op te komen als de echte verhuurder ineens met extra kosten komt. En dan sta je daar op het vliegveld, en hebt geen keus....Waardeloze service.
Holidaycars leek prima verhuurder, maar is in feite een tussenpartij die wel marge opstrijkt, en vervolgens weigert voor je op te komen als de echte verhuurder ineens met extra kosten komt. En dan sta je daar op het vliegveld, en hebt geen keus....Waardeloze service.
Bij het inleveren was die jongen zolang bezig dat ik al zei tegen mijn man: ‘die zoekt net zolang tot hij iets gevonden heeft’. En ja hoor! 380 euro voor 1 band (en met 4 oude banden met minder profiel weggereden)! Lees voor je boekt ook Trustpilot! Ook daar dezelfde ervaringen. Via Sunnycars geboekt. Dus dit bedrijf gaat ervan uit dat wij toch onze centjes terug krijgen en vinden zichzelf geweldig omdat zij een goed verdienmodel hebben. Zij surfen op het goede imago van sunnycars en maken daar heel erg misbruik van. Echt oplichting!
Sterke punten Gewoon een autobedrijf zoals alle andere. Geen bijzondere voordelen.
Zwakke punten Klantonvriendelijk, oplichters van sunnycars en dus ons.
Beste mensen huur hier nooit een auto, ze bezeiken je maandenlang erna nog.
Klantenservice is ook echt waardeloos.
Sterke punten De jongen achter de balie bij het ophalen van de auto, was heel vriendelijk en behulpzaam. Daar is ook alles mee gezegd.
Zwakke punten Verkeerde levering van spullen (autostoel), boete sturen dat je niet vol heb getankt terwijl ik een kwartier voor levering had volgetankt en ook bewezen via bon van het tankstation. Geen specificatie geven van een bedrag dat ze gewoon afschrijven van het creditkaart en zo kan ik nog doorgaan.
Super goed geholpen bij de winke zelf mooie auto mee gekregen ! Maar helaas wil je je eigenrisico beetje lager is dat 15 euro per dag werd gezegd eenmalig 15 euro maar goed, dan blijkt het dat ik een boete heb gereden pech voor mij die boete bedraagt 33euro netjes betaald blijkt het achteraf dat budget/avis ook wilt dat ik nog 33,61 euro aan administratiekosten betaal voor het uitzoeken wie de auto heeft gehuurd en om mijn gegevens door te geven aan de boete instantie dit vind ik werkelijk waar belachelijk en oplichting !! Wat een slechte service op dat gebied !
Sterke punten Goede kwaliteit auto
Zwakke punten Afhandeling boete en niet goed communiceren verlagen eigen risico
Super goed geholpen bij de winke zelf mooie auto mee gekregen ! Maar helaas wil je je eigenrisico beetje lager is dat 15€ per dag werd gezegd eenmalig 15€ maar goed, dan blijkt het dat ik een boete heb gereden pech voor mij die boete bedraagt 33€ netjes betaald blijkt het achteraf dat budget/avis ook wilt dat ik nog 33,61€ aan administratiekosten betaal voor het uitzoeken wie de auto heeft gehuurd en om mijn gegevens door te geven aan de boete instantie dit vind ik werkelijk waar belachelijk en oplichting !! Wat een slechte service op dat gebied !
Sterke punten Goede kwaliteit auto’s
Zwakke punten Afhandeling boete en niet goed communiceren verlagen eigen risico
HUUR NOOIT EEN AUTO VIA DOYOUSPAIN.COM PURE OPLICHTERIJ EEN SCAM IS HET MEER NIET. Ze brengen het bij het bestelproces zo dat het net is of je de auto bij/via hun huurt. kiest de optie met all risk verzekering en dat je nu meteen aan hun alle kosten betaald dus achteraf geen gekke hoge kosten of onverwachte kosten krijgt. maar niets blijkt hier van waar. eenmaal bij het autoverhuurbedrijf thrifty rentals aangekomen stuit je op hele andere antwoorden. zij zeggen ook dat je nooit via doyouspain moet boeken omdat je dan alleen de reservering via hun doet dus jij denkt ik heb lekker bgoedkoop een auto gehuurd km vrij geen onverwachte kosten achteraf all risk verzekerd minder borg enz. maar wat blijkt dit zijn alleen kosten die doyouspain jou laat betalen omdat zij jou reservering doorzetten. pure oplichterij. over het verhuurbedrijf trhrifty en ik ook niet helemaal tevreden want ik had getekend dat ik het volledige huurpakket had afenomen voor 182 euro maar hebben zij achteraf mij 267 euro afhandig gemaakt ipv 182. de kosten van die 82 euro teveel berekend door hun kom ik niet 1, 2, 3 achter waar dat nou voor is. ik had hier ook voor het volledige allrisk en achteraf geen gekke kosten gekozen maar wat is dan die 82 euro die zij mij teveel hebben berekend. maar goed als je een auto wilt huren in spanje doe dat altijd direct op de website van het autoverhuur bedrijf want via een zogenaamde SCAM verzamel website zoals doyouspain moet je dit in ieder geval al helemaal nooit doen. ik ben nu alsnog behoorlijk duur uit voor de huur van een auto voor een week. asociaal dit en dat er niets aangedaan wordt om deze website uit de lucht te halen snap ik ook niet want het is echt pure oplichterij!
Sterke punten niets het zijn pure OPLICHTERS
Zwakke punten ALLES ET IS EEN GROTE SCAM OPLICHTERS
One Saturday morning, I booked a cheap small car online for immediate use. On arrival at the Amsterdam West office, they said I had booked the car for the Tuesday by mistake, so the car I ordered wasn't available, so they offered me an upgrade! Great! Just needed a car asap!
I wasn't advised of any extra cost at that time. When I received the invoice to pay, they charged for the upgrade to the BMW estate €93 extra, plus out of hours of €53, and added EVERY possible insurance to the policy!
I refuelled and returned the car 6 hours later that same day.
Instead of cancelling my initial booking (because it was the wrong date and the specific vehicle wasn't available), they charged me €356!!!! The original booking was for approx €60, and the cost for the BMW should have cost €75 for a day!!
Even after explaining to customer service even the guy on the phone agreed it was unprofessional not to have cancelled the booking and make a fresh one, they re-evaluated my invoice and reduced it €11..
I WILL NEVER USE THIS RIP-OFF COMPANY EVER AGAIN!!
Wij hebben een auto gehuurd bij Centauro op Corfu (5–14 september 2025) en hadden helaas een zeer frustrerende ervaring. Bij aankomst stond men erop dat wij een ‘verplichte’ Smart Cover-verzekering moesten afsluiten, terwijl onze Wisecars-boeking al de benodigde dekking bevatte. De klantenservice van Centauro bevestigde later dat deze verzekering helemaal niet verplicht was en dat het personeel ons de optie had moeten aanbieden om in plaats daarvan een borg te betalen. Dit maakte de onverwachte toeslag van €270 bijzonder frustrerend. Nog erger is dat het Centauro-kantoor op Corfu volledig niet reageert op onze contactpogingen en ons restitutieverzoek. Al met al een misleidende en frustrerende ervaring — wij zouden hier niet opnieuw huren.
Sterke punten Auto was prima
Zwakke punten Liegen over "verplichte" verzekering
Een deposit achterlaten was "geen optie", in tegenstelling tot hun voorwaarden
At pickup, we were explicitly told we were fully insured and charged 360 MAD per day for insurance, which according to their own tables equals Premium Plus coverage. Super CDW costs only 120 MAD/day, yet after the rental they suddenly claimed we were not fully covered.
They then charged 5,000 MAD for a tiny “star” on the windscreen, refused to provide photos, and kept the deposit. The value is completely unjustified.
More red flags:
Pickup in the dark, impossible to inspect the car properly
Credit cards falsely claimed “not working” to force charges
An unauthorised 600 MAD fee, refunded only after an argument
Customer service hides behind fine print and ignores clear pricing evidence.
This is not a misunderstanding — it’s deliberate and systematic theft.
Avoid at all costs.
In september via vliegmaatschappij een auto gehuurd in Bilbao bij Hertz. Op het contract voor 224 euro. Voor enkele tientjes werd tolvignet voor de snelwegen aangeboden. Uiteindelijk bleek dit 150 euro te zijn.
Vele mailtjes naar Hertz heeft niets opgeleverd, bij telefonisch contact werd direct doorgeschakeld naar Spanje, zonder fatsoenlijk contact. Vervolgens kwam er nog een rekening binnen van een bekeuring van 40 euro voor het parkeren. Deze bekeuring excl. administratiekosten had ik ter plaatse al betaald. Ondanks dat ik de pin-betaling, via bankafschriften kon aantonen werd het bedrag niet teruggestort. Ook Visa gaf aan dat het geld niet terug gestort kon worden. Dus nooit meer een auto huren bij Hertz..
Wat ik lees hier is onbegrijpelijk. We hebben 4 weken een camper gehuurd bij Haffkamp campers en hebben heerlijk genoten. Niks was te gek voor de mensen. Ik wilde nog een paar dagen bijboeken, geen probleem. We hebben een goede uitleg gehad maar had het niet goed onthouden. Om 19 uur in de avond nog gebeld en binnen 5 minuten was het weer duidelijk. Top Top !
Sterke punten Goede communicatie, telefonische goede bereikbaarheid, (bijna) nieuwe campers
Ik heb in Malaga een Volkswagen gehuurd via de site. Aangekomen kreeg ik een Renault een wat mindere auto maar wel nieuw. Of ik een all insurance wilde ik zeg nee dat heb ik al 20 jaar niet. De man bleef mij maar overhalen want als je schade hebt dan gebeurt er dit en dat en bleef maar angst aanpraten. De verzekering niet genomen en de auto gaaf weer ingeleverd. De vrouw nam de auto in en zei dat het zo goed was . Heeft de auto niet samen met mij gecontroleerd. Een uur later krijg ik een rekening binnen van 138 euro en 50 euro administratiekosten voor een heel klein krasje onder bij de bumper. Ik heb niets geraakt de hele vakantie lang en de auto heeft stilgestaan naast ons huis. Huur hier nooit een auto bij Hertz want dit zijn oplichters ! Groeten Bert
Sterke punten Ze verhuren nieuwe redelijke auto s
Zwakke punten Ze verhalen dezelfde schade meerdere malen bij verschillende klanten als verdienmodel. Ze laten achteraf foto s zien en niet waar je naast staat ! Oplichting ten top !
VW polo gehuurd bij Budget op luchthaven Gran Canaria. Vooraf ingecheckt maar desondanks lang wachten bij de balie.
Bij inleveren auto gecheckt en geconstateerd dat er geen nieuwe schade was bijgekomen.
Op de luchthaven na de douane controle kregen we een mail dat er schade was aan en deurkruk, kosten €220. Volgens ons geheel onterecht omdat er bij de inspectie niets was geconstateerd. Aangezien je achter de security bent kun je niets meer reclameren. Gevoel dat we opgelicht zijn.
De boeking in September 2025 gedaan.
Omdat het altijd afwachten is hoe laat je op de bestemming aankomt, een ophaaltijd van 14:00 uur in Miami Florida gedaan.
Een dag voordat ik mijn vlucht nam, heb ik netjes de verhuurmaatschappij gemaild en aangegeven dat mijn vlucht om 14:50 zou landen en ik rond 16:00/16:30 op de afgesproken plek zou zijn. Ik heb netjes een Antwoord terug gehad, met de melding dat alles genoteerd was.
We werden opgehaald op de luchthaven en naar de verhuurlocatie gebracht, dat was om 16:15 uur.
Aangekomen op de verhuurlocatie bleek de boeking te zijn verdwenen, de man achter de balie gaf aan dat de boeking een dag ervoor al was verwijderd, hij kon niets voor ons doen er was geen auto. Ik vertelde dat ik de dag ervoor nog met hun had gemaild. Daar Wilde die niet op in gaan. Wel konden we een kleinere auto huren (nieuwe boeking) tegen een veel hogere prijs.
Wij zijn niet akkoord gedaan .
De volgende dag mailen met Vip Cars, die geven aan dat ik te laat op de verhuurlocatie was. Ik heb de mail aan hun gestuurd met bewijs dat de verhuurlocatie op de hoogte was van mijn aankomsttijd, daar doen ze weinig mee.
We hebben uiteindelijk een nieuwe auto gehuurd, bij een betrouwbaar bedrijf.
VIP Cars is echt een schande, blijf hier ver van weg.
Hoe kun je zo star zijn, je verhuurlocatie zit notabene bij een luchthaven, aankomsttijden veranderen.
Zeker als je de verhuurlocatie tijdig op de hoogte brengt van je aankomsttijd, moet het in orde zijn.
Nogmaals aangegeven: vlucht komt aan om 14:50, we verwachten om 16:00/16:30 bij de verhuurlocatie te zijn. We waren daar om 16:15 uur.
Al deze tijden een dag voor de huur doorgegeven en een bevestiging van de verhuurlocatie terug gekregen.
BTW Heeft iemand het wel eens ervaren om door de douane controle te komen in Miami? dat zijn lange rijen, Dan is het zeker knap dat we nog op tijd bij de verhuurlocatie waren.
Afijn, de aanbetaling wil VIP Cars (weten ze wel waar VIP voor staat?) niet terug geven.
Echt blijf weg van deze cowboys!
Ik ga een dispuut bij mijn credit card maatschappij aanmaken en hun de bewijzen sturen.
Ik weet dat ik gelijk heb en wellicht vergoed de credit card maatschappij het bedrag, Hopelijk pakken ze dit malafide bedrijf aan, maar het kan zomaar zijn dat ze de boel vergoeden en er verder niets mee doen, het bedrag is dan te laag.
Ik hoop het niet want dit soort bedrijven moet hard worden aangepakt
gevaarlijk
Review over Drivaliacompleet onverantwoord verhuurbedrijf
Sterke punten
geen
Zwakke punten
kwaliteit en communicatie
gevaarlijk
Review over Drivaliacompleet onverantwoord verhuurbedrijf. Verhuren een auto om in de winter in de bergen te rijden met zomerbanden en zonder sneeuwkettingen, ook al beloven ze dit wel op hun website. Ik had deze auto en het verhuurbedrijf ook daarvoor gekozen. Na telefonisch contact en per mail werd geen oplossing geboden buiten dat ik zelf kettingen mocht gaan kopen en dat die dan gingen gerefund worden (wat dan ook is gebeurd door via Booking te werken die ook druk hebben moeten uitoefenen).
Sterke punten
geen
Zwakke punten
kwaliteit en communicatie
Borg wordt niet terugbetaald!
Review over AdremBus met laadlift gehuurd, allemaal probleemloos gegaan. Borg overgemaakt, en bus gereden. Net materiaal, vriendelijke afhandeling door personeel. Lekker probleemloos.
Maar dan...
Bus geretourneerd, gecontroleerd en eindnota ontvangen. Dan moet je 2-3 werkdagen wachten voordat je de borg terugkrijgt ( verrekend met de nota) en dan heb je na bijna 2 weken nog steeds je geld niet terug!!!
Na talloze telefoontjes, ook met de grote baas Frits Pieper geen borg terug.
Let hier dus op, je borg terugkrijgen is geen zekerheidje!!!!
Sterke punten
Net materiaal, vriendelijk personeel
Zwakke punten
Afspraken nakomen
Opgelicht
Review over Diks AutoverhuurJe komt met een glimlach en vertrekt met dikke tranen helaas. De prijs-kwaliteit-verhouding en duidelijke communicatie is ver te zoeken, beneden peil! Er wordt geadverteerd met redelijke prijzen, maar uiteindelijk ben je veel meer geld kwijt. Nadeel is dat je borg betaald en uiteindelijk niet meer terug krijgt. Dit is slim bedacht en werkt in de meest gevallen ook nog. Ik zou hier niet meer huren en ook een negatief advies aan anderen geven om hier te huren. Verkeerde facturen worden gestuurd etc. Contracten moet je echt heel goed nalezen, anders ben je de pineut en kost het je heel veel extra geld waar je niet op gerekend hebt.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie opmerking, een hele waslijst
oplichters
Review over Drivaliawat een schande, het zijn werkelijk oplichters
bij teruggave van ons voertuig stelde men schade aan de 2 voorste wielen vast (krassen)
ik heb tegen de medewerker gezegd dat deze niet door mij veroorzaakt werden owv het feit dat de wagen steeds geparkeerd werd in mijn garage die meer dan breed genoeg is
toen vroeg hij of wij foto's van de schade hadden gemaakt op het ogenblik van ophaling van het voertuig
die hadden we niet gemaakt omdat de Drivalia medewerker op het ogenblik van afhaling van het voertuig zei dat de auto nieuw was.
Zo zag hij er ook uit toe we instapten, vandaar dat we geen rondje rond de auto gelopen hebben.
echter tijdens het rijden bleek dat er 1.500 km op de teller stonden en dat reeds een 5-tal smartphones geconnecteerd waren aan het voertuig.
Zeer makkelijk om ons deze schade aan te smeren en 375 euro te stelen
Hoe vaak zullen ze dit nog doen ??????
Drivalia, je zou je moeten schamen
Sterke punten
ze kunnen zeer goed bedriegen
Zwakke punten
wees eerlijk met je klanten
Ronduit verschrikkelijk eervar
Review over SixtMijn recente ervaring met SIXT op luchthaven Salzburg is ronduit schokkend en onacceptabel!
Voor een huurperiode van slechts 4 dagen, met een oorspronkelijke prijs van ongeveer €250, zijn wij achteraf geconfronteerd met maar liefst €450 aan éxtra(!) kosten voor een zogenaamde “extra verzekeringen”. Dit is volledig disproportioneel en wekt sterk de indruk van misleiding.
Deze kosten zijn op geen enkel moment transparant of duidelijk gecommuniceerd. De medewerker sprak zeer gebrekkig Engels, kon geen duidelijke prijsopbouw geven en heeft nagelaten ons (wij zijn een groep van 4 man) correct te informeren. Van een bewuste en geïnformeerde keuze is dus absoluut geen sprake geweest.
Dit soort praktijken zijn onwaardig voor een internationaal opererend bedrijf. Het lijkt erop dat hier bewust onduidelijkheid wordt gecreëerd om klanten achteraf met buitensporige kosten te confronteren.
Zowel privé als zakelijk maken wij gebruik van autoverhuur, waaronder ook SIXT. In al die tijd heb ik nog nooit een dergelijke ervaring meegemaakt. Dit schaadt het vertrouwen ernstig en zet onze toekomstige samenwerking op losse schroeven.
Ik verwacht dat deze onterechte kosten per direct worden teruggedraaid. Indien dit niet gebeurt, zal ik niet alleen verdere stappen ondernemen, maar ook deze ervaring actief delen via meerdere reviewplatforms en relevante consumentenorganisaties.
Dit is absoluut onacceptabel en vereist onmiddellijke correctie.
Sterke punten
Marge maken
Zwakke punten
Communicatieve vaardigheden
Slechte ervaring
Review over HertzAuto gehuurd op vliegveld La Palma ,auto was prima ,wel her en der beschadigingen .
Had veel foto's gemaakt van de beschadigingen ,maar blijkbaar niet van alles .
Bij inleveren auto werd een beschadiging ons toebedeeld .
Wij weten zeker dat wij deze beschadiging niet hebben gemaakt .
Zat bij de spiegel re kant ( leek ook echt geen nieuwe scade )
Je wordt niet gehoord ,de schade moet je gewoon betalen ,anders krijg je de borg niet terug .
Dus bij huren auto via Hertz maak overal foto's van .
Dit was de 1e keer bij Hertz en tevens de laatste keer.
We hebben wel 10x een auto gejuurd bij andere bedrijven en nooit geen problemen gehad .
Je wordt beduveld .
( een klant voor ons precies hetzelfde )
Sterke punten
Door slechte ervaring heb ik geen goed woord over hoe ze met klanten omgaan
Zwakke punten
Je wordt niet geloofd als je aangeeft dat je de schade niet zelf hebt veroorzaakt .
Waanzinnig hoog bedrag voor de
Review over Record Go Rent a CarBegin maart huurde ik een auto bij Record Go in de luchthaven Tenerife Sur.
Bij terug inleveren werd een klein deukje vastgesteld boven rechter voorwiel. Geen lakschade!
Er werd mij voor 438,18€ afgehouden van mijn creditkaart. Vragen over wanneer de auto hersteld werd worden niet beantwoord. Mooie truc om nietsvermoedende klanten geld af te troggelen
BLIJF HIER WEG!!
Review over Holiday CarsHolidaycars leek prima verhuurder, maar is in feite een tussenpartij die wel marge opstrijkt, en vervolgens weigert voor je op te komen als de echte verhuurder ineens met extra kosten komt. En dan sta je daar op het vliegveld, en hebt geen keus....Waardeloze service.
Sterke punten
makkelijk boeken
Zwakke punten
geen service, niet aanspreekbaar
BLIJF HIER WEG!!
Review over Holiday CarsHolidaycars leek prima verhuurder, maar is in feite een tussenpartij die wel marge opstrijkt, en vervolgens weigert voor je op te komen als de echte verhuurder ineens met extra kosten komt. En dan sta je daar op het vliegveld, en hebt geen keus....Waardeloze service.
Sterke punten
makkelijk boeken
Zwakke punten
geen service, niet aanspreekbaar
Oplichting!
Review over Air AutoBij het inleveren was die jongen zolang bezig dat ik al zei tegen mijn man: ‘die zoekt net zolang tot hij iets gevonden heeft’. En ja hoor! 380 euro voor 1 band (en met 4 oude banden met minder profiel weggereden)! Lees voor je boekt ook Trustpilot! Ook daar dezelfde ervaringen. Via Sunnycars geboekt. Dus dit bedrijf gaat ervan uit dat wij toch onze centjes terug krijgen en vinden zichzelf geweldig omdat zij een goed verdienmodel hebben. Zij surfen op het goede imago van sunnycars en maken daar heel erg misbruik van. Echt oplichting!
Sterke punten
Gewoon een autobedrijf zoals alle andere. Geen bijzondere voordelen.
Zwakke punten
Klantonvriendelijk, oplichters van sunnycars en dus ons.
Bedriegers
Review over Enterprise Rent-a-CarBeste mensen huur hier nooit een auto, ze bezeiken je maandenlang erna nog.
Klantenservice is ook echt waardeloos.
Sterke punten
De jongen achter de balie bij het ophalen van de auto, was heel vriendelijk en behulpzaam. Daar is ook alles mee gezegd.
Zwakke punten
Verkeerde levering van spullen (autostoel), boete sturen dat je niet vol heb getankt terwijl ik een kwartier voor levering had volgetankt en ook bewezen via bon van het tankstation. Geen specificatie geven van een bedrag dat ze gewoon afschrijven van het creditkaart en zo kan ik nog doorgaan.
Rare regels
Review over BudgetSuper goed geholpen bij de winke zelf mooie auto mee gekregen ! Maar helaas wil je je eigenrisico beetje lager is dat 15 euro per dag werd gezegd eenmalig 15 euro maar goed, dan blijkt het dat ik een boete heb gereden pech voor mij die boete bedraagt 33euro netjes betaald blijkt het achteraf dat budget/avis ook wilt dat ik nog 33,61 euro aan administratiekosten betaal voor het uitzoeken wie de auto heeft gehuurd en om mijn gegevens door te geven aan de boete instantie dit vind ik werkelijk waar belachelijk en oplichting !! Wat een slechte service op dat gebied !
Sterke punten
Goede kwaliteit auto
Zwakke punten
Afhandeling boete en niet goed communiceren verlagen eigen risico
Rare regels
Review over BudgetSuper goed geholpen bij de winke zelf mooie auto mee gekregen ! Maar helaas wil je je eigenrisico beetje lager is dat 15€ per dag werd gezegd eenmalig 15€ maar goed, dan blijkt het dat ik een boete heb gereden pech voor mij die boete bedraagt 33€ netjes betaald blijkt het achteraf dat budget/avis ook wilt dat ik nog 33,61€ aan administratiekosten betaal voor het uitzoeken wie de auto heeft gehuurd en om mijn gegevens door te geven aan de boete instantie dit vind ik werkelijk waar belachelijk en oplichting !! Wat een slechte service op dat gebied !
Sterke punten
Goede kwaliteit auto’s
Zwakke punten
Afhandeling boete en niet goed communiceren verlagen eigen risico
PURE OPLICHTERIJ!
Review over DoYouSpainHUUR NOOIT EEN AUTO VIA DOYOUSPAIN.COM PURE OPLICHTERIJ EEN SCAM IS HET MEER NIET. Ze brengen het bij het bestelproces zo dat het net is of je de auto bij/via hun huurt. kiest de optie met all risk verzekering en dat je nu meteen aan hun alle kosten betaald dus achteraf geen gekke hoge kosten of onverwachte kosten krijgt. maar niets blijkt hier van waar. eenmaal bij het autoverhuurbedrijf thrifty rentals aangekomen stuit je op hele andere antwoorden. zij zeggen ook dat je nooit via doyouspain moet boeken omdat je dan alleen de reservering via hun doet dus jij denkt ik heb lekker bgoedkoop een auto gehuurd km vrij geen onverwachte kosten achteraf all risk verzekerd minder borg enz. maar wat blijkt dit zijn alleen kosten die doyouspain jou laat betalen omdat zij jou reservering doorzetten. pure oplichterij. over het verhuurbedrijf trhrifty en ik ook niet helemaal tevreden want ik had getekend dat ik het volledige huurpakket had afenomen voor 182 euro maar hebben zij achteraf mij 267 euro afhandig gemaakt ipv 182. de kosten van die 82 euro teveel berekend door hun kom ik niet 1, 2, 3 achter waar dat nou voor is. ik had hier ook voor het volledige allrisk en achteraf geen gekke kosten gekozen maar wat is dan die 82 euro die zij mij teveel hebben berekend. maar goed als je een auto wilt huren in spanje doe dat altijd direct op de website van het autoverhuur bedrijf want via een zogenaamde SCAM verzamel website zoals doyouspain moet je dit in ieder geval al helemaal nooit doen. ik ben nu alsnog behoorlijk duur uit voor de huur van een auto voor een week. asociaal dit en dat er niets aangedaan wordt om deze website uit de lucht te halen snap ik ook niet want het is echt pure oplichterij!
Sterke punten
niets het zijn pure OPLICHTERS
Zwakke punten
ALLES ET IS EEN GROTE SCAM OPLICHTERS
Ripped Off!
Review over SixtOne Saturday morning, I booked a cheap small car online for immediate use. On arrival at the Amsterdam West office, they said I had booked the car for the Tuesday by mistake, so the car I ordered wasn't available, so they offered me an upgrade! Great! Just needed a car asap!
I wasn't advised of any extra cost at that time. When I received the invoice to pay, they charged for the upgrade to the BMW estate €93 extra, plus out of hours of €53, and added EVERY possible insurance to the policy!
I refuelled and returned the car 6 hours later that same day.
Instead of cancelling my initial booking (because it was the wrong date and the specific vehicle wasn't available), they charged me €356!!!! The original booking was for approx €60, and the cost for the BMW should have cost €75 for a day!!
Even after explaining to customer service even the guy on the phone agreed it was unprofessional not to have cancelled the booking and make a fresh one, they re-evaluated my invoice and reduced it €11..
I WILL NEVER USE THIS RIP-OFF COMPANY EVER AGAIN!!
Sterke punten
They smile whilst ripping you off!
Zwakke punten
Unprofessional service desk staff
Never again
Review over GoldcarCar paid in full. No car available. Wanted to see cash money before goving another car. Very agressive. Went away without car no refund.
Sterke punten
Nothing
Zwakke punten
Agressive. No car available. No refund
Never again
Review over GoldcarCar paid in full. No car available. Wanted to see cash money before goving another car. Very agressive. Went away without car no refund.
Sterke punten
Nothing
Zwakke punten
Agressive. No car available. No refund
Centauro Corfu teleurstelling
Review over CentauroWij hebben een auto gehuurd bij Centauro op Corfu (5–14 september 2025) en hadden helaas een zeer frustrerende ervaring. Bij aankomst stond men erop dat wij een ‘verplichte’ Smart Cover-verzekering moesten afsluiten, terwijl onze Wisecars-boeking al de benodigde dekking bevatte. De klantenservice van Centauro bevestigde later dat deze verzekering helemaal niet verplicht was en dat het personeel ons de optie had moeten aanbieden om in plaats daarvan een borg te betalen. Dit maakte de onverwachte toeslag van €270 bijzonder frustrerend. Nog erger is dat het Centauro-kantoor op Corfu volledig niet reageert op onze contactpogingen en ons restitutieverzoek. Al met al een misleidende en frustrerende ervaring — wij zouden hier niet opnieuw huren.
Sterke punten
Auto was prima
Zwakke punten
Liegen over "verplichte" verzekering
Een deposit achterlaten was "geen optie", in tegenstelling tot hun voorwaarden
Malafide practices
Review over Green MotionAt pickup, we were explicitly told we were fully insured and charged 360 MAD per day for insurance, which according to their own tables equals Premium Plus coverage. Super CDW costs only 120 MAD/day, yet after the rental they suddenly claimed we were not fully covered.
They then charged 5,000 MAD for a tiny “star” on the windscreen, refused to provide photos, and kept the deposit. The value is completely unjustified.
More red flags:
Pickup in the dark, impossible to inspect the car properly
Credit cards falsely claimed “not working” to force charges
An unauthorised 600 MAD fee, refunded only after an argument
Customer service hides behind fine print and ignores clear pricing evidence.
This is not a misunderstanding — it’s deliberate and systematic theft.
Avoid at all costs.
Sterke punten
Not one
Zwakke punten
check review
Nooit meer Hertz
Review over HertzIn september via vliegmaatschappij een auto gehuurd in Bilbao bij Hertz. Op het contract voor 224 euro. Voor enkele tientjes werd tolvignet voor de snelwegen aangeboden. Uiteindelijk bleek dit 150 euro te zijn.
Vele mailtjes naar Hertz heeft niets opgeleverd, bij telefonisch contact werd direct doorgeschakeld naar Spanje, zonder fatsoenlijk contact. Vervolgens kwam er nog een rekening binnen van een bekeuring van 40 euro voor het parkeren. Deze bekeuring excl. administratiekosten had ik ter plaatse al betaald. Ondanks dat ik de pin-betaling, via bankafschriften kon aantonen werd het bedrag niet teruggestort. Ook Visa gaf aan dat het geld niet terug gestort kon worden. Dus nooit meer een auto huren bij Hertz..
Sterke punten
geen, het zijn inbrekers
Heerlijk genoten
Review over Haffkamp campersWat ik lees hier is onbegrijpelijk. We hebben 4 weken een camper gehuurd bij Haffkamp campers en hebben heerlijk genoten. Niks was te gek voor de mensen. Ik wilde nog een paar dagen bijboeken, geen probleem. We hebben een goede uitleg gehad maar had het niet goed onthouden. Om 19 uur in de avond nog gebeld en binnen 5 minuten was het weer duidelijk. Top Top !
Sterke punten
Goede communicatie, telefonische goede bereikbaarheid, (bijna) nieuwe campers
Zwakke punten
Ik zou het niet weten
Oplichters
Review over HertzIk heb in Malaga een Volkswagen gehuurd via de site. Aangekomen kreeg ik een Renault een wat mindere auto maar wel nieuw. Of ik een all insurance wilde ik zeg nee dat heb ik al 20 jaar niet. De man bleef mij maar overhalen want als je schade hebt dan gebeurt er dit en dat en bleef maar angst aanpraten. De verzekering niet genomen en de auto gaaf weer ingeleverd. De vrouw nam de auto in en zei dat het zo goed was . Heeft de auto niet samen met mij gecontroleerd. Een uur later krijg ik een rekening binnen van 138 euro en 50 euro administratiekosten voor een heel klein krasje onder bij de bumper. Ik heb niets geraakt de hele vakantie lang en de auto heeft stilgestaan naast ons huis. Huur hier nooit een auto bij Hertz want dit zijn oplichters ! Groeten Bert
Sterke punten
Ze verhuren nieuwe redelijke auto s
Zwakke punten
Ze verhalen dezelfde schade meerdere malen bij verschillende klanten als verdienmodel. Ze laten achteraf foto s zien en niet waar je naast staat ! Oplichting ten top !
Opgelicht
Review over BudgetVW polo gehuurd bij Budget op luchthaven Gran Canaria. Vooraf ingecheckt maar desondanks lang wachten bij de balie.
Bij inleveren auto gecheckt en geconstateerd dat er geen nieuwe schade was bijgekomen.
Op de luchthaven na de douane controle kregen we een mail dat er schade was aan en deurkruk, kosten €220. Volgens ons geheel onterecht omdat er bij de inspectie niets was geconstateerd. Aangezien je achter de security bent kun je niets meer reclameren. Gevoel dat we opgelicht zijn.
Verschikkelijke ervaring
Review over Vip CarsDe boeking in September 2025 gedaan.
Omdat het altijd afwachten is hoe laat je op de bestemming aankomt, een ophaaltijd van 14:00 uur in Miami Florida gedaan.
Een dag voordat ik mijn vlucht nam, heb ik netjes de verhuurmaatschappij gemaild en aangegeven dat mijn vlucht om 14:50 zou landen en ik rond 16:00/16:30 op de afgesproken plek zou zijn. Ik heb netjes een Antwoord terug gehad, met de melding dat alles genoteerd was.
We werden opgehaald op de luchthaven en naar de verhuurlocatie gebracht, dat was om 16:15 uur.
Aangekomen op de verhuurlocatie bleek de boeking te zijn verdwenen, de man achter de balie gaf aan dat de boeking een dag ervoor al was verwijderd, hij kon niets voor ons doen er was geen auto. Ik vertelde dat ik de dag ervoor nog met hun had gemaild. Daar Wilde die niet op in gaan. Wel konden we een kleinere auto huren (nieuwe boeking) tegen een veel hogere prijs.
Wij zijn niet akkoord gedaan .
De volgende dag mailen met Vip Cars, die geven aan dat ik te laat op de verhuurlocatie was. Ik heb de mail aan hun gestuurd met bewijs dat de verhuurlocatie op de hoogte was van mijn aankomsttijd, daar doen ze weinig mee.
We hebben uiteindelijk een nieuwe auto gehuurd, bij een betrouwbaar bedrijf.
VIP Cars is echt een schande, blijf hier ver van weg.
Hoe kun je zo star zijn, je verhuurlocatie zit notabene bij een luchthaven, aankomsttijden veranderen.
Zeker als je de verhuurlocatie tijdig op de hoogte brengt van je aankomsttijd, moet het in orde zijn.
Nogmaals aangegeven: vlucht komt aan om 14:50, we verwachten om 16:00/16:30 bij de verhuurlocatie te zijn. We waren daar om 16:15 uur.
Al deze tijden een dag voor de huur doorgegeven en een bevestiging van de verhuurlocatie terug gekregen.
BTW Heeft iemand het wel eens ervaren om door de douane controle te komen in Miami? dat zijn lange rijen, Dan is het zeker knap dat we nog op tijd bij de verhuurlocatie waren.
Afijn, de aanbetaling wil VIP Cars (weten ze wel waar VIP voor staat?) niet terug geven.
Echt blijf weg van deze cowboys!
Ik ga een dispuut bij mijn credit card maatschappij aanmaken en hun de bewijzen sturen.
Ik weet dat ik gelijk heb en wellicht vergoed de credit card maatschappij het bedrag, Hopelijk pakken ze dit malafide bedrijf aan, maar het kan zomaar zijn dat ze de boel vergoeden en er verder niets mee doen, het bedrag is dan te laag.
Ik hoop het niet want dit soort bedrijven moet hard worden aangepakt
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
De boel oplichten