Gisteren een bus gehuurd voor een verhuizing. Van ophalen tot inleveren verliep alles volspoedig. Werd vriendelijk opgevangen en geholpen. Kosten waren vooraf heel duidelijk. Fijne ervaring gehad hier.
Wij hadden vooraf een auto gehuurd bij OK Mobility en €600 vooruitbetaald. Bij aankomst hebben wij alle benodigde documenten getoond: betaalbevestiging, ordernummer, orderbevestiging, creditcard en bankpas. De reservering stond op een roepnaam, terwijl in het paspoort een andere voornaam staat (achternaam was identiek).
De medewerker achter de balie gaf aan dat hij niet kon vaststellen of mijn partner daadwerkelijk de huurder was, ondanks alle bewijsstukken. Zelfs met de creditcard waarmee drie maanden eerder was betaald, bleef hij volhouden dat wij onze identiteit niet konden aantonen. Hierdoor kregen wij de auto niet mee. Annuleren was ook niet mogelijk, omdat we “niet konden bewijzen dat we het waren”, terwijl alle documenten aanwezig waren.
We hebben voorgesteld om tegen betaling (€100) de naam aan te passen, maar dit werd geweigerd. Contact opnemen met het hoofdkantoor was volgens de medewerker niet mogelijk, omdat hij geen telefoonnummer had. De manager was in eerste instantie onbereikbaar.
Toen ik (vrouw) erbij werd gehaald, weigerde de medewerker met mij te spreken en werd ik letterlijk weggestuurd. Uiteindelijk kwam de manager, maar ook zij wilde de auto niet meegeven. Het enige “alternatief” dat werd aangeboden was om op de luchthaven opnieuw exact dezelfde auto te huren voor €1200. Dit hebben wij uiteraard niet geaccepteerd.
Na ruim 3 uur zijn wij vertrokken zonder auto en €600 armer. Wij voelen ons opgelicht. Bij vliegtickets is een naamswijziging tegen betaling normaal, maar bij OK Mobility blijkbaar niet – zelfs niet met volledige betaal- en identiteitsbewijzen.
Daarnaast zagen wij bij de balie naast ons een ander gezin dat €900 was kwijtgeraakt aan een verzekering die volgens hen al betaald was. Ook zij kregen geen gehoor en zijn boos vertrokken. Zij ondernemen juridische stappen.
Conclusie: zeer slechte service, onredelijk en respectloos gedrag en geen enkele bereidheid om mee te denken.
Ik raad het ten zeerste af om een auto te huren bij OK Mobility Tenerife.
Na 2 dagen rijden in Malaga stranden we langs de snelweg. Hier hebben we vervolgens van 09:00 tot 16:00 langs de kant van de weg gestaan, towtruck man kwam langs en liet ons inclusief de auto staan, omdat hij niet wist waar hij heen moest. Call service was bagger aangezien ze weigerde enig engels te praten terwijl we wel met de “engelse” lijn belden. Hele magere klantenservice en wanneer je de auto ophaalt proberen ze je eerst nog even tientalle extra kosten aan te smeren, nee is dan geen antwoord
Zwakke punten Slechte interne communicatie dat fouten veroorzaakt
Spreken geen engels
Hele fijne ervaring gehad. Uitstekende bus meegekregen. Vriendelijke geholpen door 2 mannen en dat alles voor een erg goede prijs. Ik kom hier zeker vaker terug.
Ik huur regelmatig bij Adrem en ben zeer tevreden. Ze zijn flexibel, veel keuze in verschillende soorten bussen en zijn absoluut niet duur vergeleken met andere verhuurbedrijven in Utrecht. Absolute aanrader.
Afgelopen weekend een bus gehuurd voor mijn verhuizing. Zaterdag ochtend, stond wel 15 man voor me maar toch was ik binnen nog geen 10 minuten weg. Ontzettend snelle en vooral fijne service. Diep onder de indruk hoe alles geregeld is daar en hoe flexibel zo ook eens zijn. Ik kom hier zeker vaker terug. Dat de borg in nog geen 24u retour was is ook een pluspunt
Wij huren al jaren bij hun en ook familie en vrienden bevelen wij autoreisen aan.
Maar nu deze keer vieze auto met deuken zeer onvriendelijke vrouw onbeschoft zelfs!
Normaal leuke vlotte jonge mensen die ons helpen mooie auto,s en schoon.
Nu
Erg jammer
Sterke punten Sterke kant was goede service
Goede redelijk nieuwe en schone auto,s en uiteraard de prijs!
Zwakke punten Nu stuk minder qua auto en personeel(vrouw in garage achter de balie vreselijk!)
Ik had een kleine bus gehuurd en vroeg of ik een grotere bus mee kon krijgen. Voor hetzelfde geld een mooie upgrade gekregen. Altijd tevreden hier. Behulpzame mensen.
We recently rented a 9-seater van from Adrem for our holiday trip to Italy, and the entire experience was excellent. The vehicle was luxurious, spacious, and absolutely brand-new perfect for long drives and traveling with a larger group.
Adrem’s service was smooth and professional from start to finish. The booking process was easy, the staff was friendly and helpful, and the van was ready to go exactly as promised. Driving such a comfortable and modern vehicle made our vacation even more enjoyable.
Highly recommended for anyone looking for top-quality vehicles and reliable service. We will definitely rent from Adrem again! 🚐✨
Vanwege omstandigheden, bij een andere maatschappij waarvan ik de naam niet zal noemen, op het laatste moment aangekomen bij Adrem te Utrecht. Na een aangenaam gesprek over de telefoon met benoemde opties uitgekomen bij een mooie bus. De bus aanzich was in nette staat en van goed comfort. Afnemen en retourneren verliep soepel zonder problemen. Zeker een aanrader voor menig ander.
Sterke punten Service, Flexibel, over het algemeen top!
Al meer dan 2 jaar lease is een hele mooie Opel corsa bij dit bedrijf.\\r\\nWord altijd ontzettend goed geholpen en ze zijn altijd heel erg meedenkend.\\r\\nOntzettend fijne samenwerkingen.\\r\\nErg bedankt
Er werd mij gevraagd door de eigenaar van Adrem een mooie review te plaatsen aangezien ik al 15 jaar trouwe klant ben en dat doe ik graag.
Ik ben ontzettend tevreden met Adrem.
Altijd erg behulpzaam, vlot, vriendelijk en wat het belangrijkste is echt de goedkoopste van Utrecht.
Mijn dank gaat uit naar hen en vooral naar de eigenaar.
Ik huurde mijn autootje vanuit België: 128€, onmiddellijk betaald. Bij aankomst in Murcia: geen reservatie want auto's worden maar 4u gereserveerd. Dus nieuwe reservatie: 350€, 300 voor verplichte verzekering, 100€ Voor de wagen achter te laten in Alicante en 100€ waarborg voor de benzine. Als je alles samen telt ben ik dus ongeveer 1000€ kwijt om 10 dagen een kleinere wagen te huren. Ook de 100€ benzine krijg ik nIet terug, hij was nochtans volgetankt met een toren!!!
Na veel over en weer gemail is mijn dossier gesloten en ik 1000€ armer.
Lieve mensen, huur daar nooit een wagen, het zijn dieven, oplichters, ...
NOOIT zien ze mij nog terug.
Sterke punten Nul!
Zwakke punten Mensen oplichten, bedriegen en geld aftroggelen
Samen met mijn ouders een bus gehuurd om te verhuizen.
Alles verliep super vlot.
Mooie bus meegekregen en ook voor een goede prijs.
Zeer tevreden!
Dankjewel adrem
Met mijn gezin en vrienden een personenbus gehuurd hier. Prachtige nieuwe ford bus meegekregen.
Echt een fantastische bus die de rit een heel stuk aangenamer heeft gemaakt.
Prijs was ook erg goed.
Super tevreden.
Valt het de consument ook op dat steeds een dag na een negatieve review een aantal positieve reviews geplaatst worden? Nu zelfs sommige met dezelfde tekst die al een tijdje terug geplaatst zijn. Er zijn ofwel heel positieve ofwel compleet negatieve reviews te lezen. De positieve reviews worden waarschijnlijk ingestuurd vanaf hetzelfde ip-adres, namelijk door de eigenaar van Adrem.
Mijn ervaring is ronduit negatief. Adrem is intimiderend, haast crimineel. Heel veel bijkomende kosten, schade in rekening gebracht die niet door de huurder is veroorzaakt en op onbeschofte wijze afgehandeld.
Vriendelijk en snel
Review over AdremGisteren een bus gehuurd voor een verhuizing. Van ophalen tot inleveren verliep alles volspoedig. Werd vriendelijk opgevangen en geholpen. Kosten waren vooraf heel duidelijk. Fijne ervaring gehad hier.
Sterke punten
Vriendelijk en snel
Zeer slechte ervaring – absolu
Review over OK Rent a CarWij hadden vooraf een auto gehuurd bij OK Mobility en €600 vooruitbetaald. Bij aankomst hebben wij alle benodigde documenten getoond: betaalbevestiging, ordernummer, orderbevestiging, creditcard en bankpas. De reservering stond op een roepnaam, terwijl in het paspoort een andere voornaam staat (achternaam was identiek).
De medewerker achter de balie gaf aan dat hij niet kon vaststellen of mijn partner daadwerkelijk de huurder was, ondanks alle bewijsstukken. Zelfs met de creditcard waarmee drie maanden eerder was betaald, bleef hij volhouden dat wij onze identiteit niet konden aantonen. Hierdoor kregen wij de auto niet mee. Annuleren was ook niet mogelijk, omdat we “niet konden bewijzen dat we het waren”, terwijl alle documenten aanwezig waren.
We hebben voorgesteld om tegen betaling (€100) de naam aan te passen, maar dit werd geweigerd. Contact opnemen met het hoofdkantoor was volgens de medewerker niet mogelijk, omdat hij geen telefoonnummer had. De manager was in eerste instantie onbereikbaar.
Toen ik (vrouw) erbij werd gehaald, weigerde de medewerker met mij te spreken en werd ik letterlijk weggestuurd. Uiteindelijk kwam de manager, maar ook zij wilde de auto niet meegeven. Het enige “alternatief” dat werd aangeboden was om op de luchthaven opnieuw exact dezelfde auto te huren voor €1200. Dit hebben wij uiteraard niet geaccepteerd.
Na ruim 3 uur zijn wij vertrokken zonder auto en €600 armer. Wij voelen ons opgelicht. Bij vliegtickets is een naamswijziging tegen betaling normaal, maar bij OK Mobility blijkbaar niet – zelfs niet met volledige betaal- en identiteitsbewijzen.
Daarnaast zagen wij bij de balie naast ons een ander gezin dat €900 was kwijtgeraakt aan een verzekering die volgens hen al betaald was. Ook zij kregen geen gehoor en zijn boos vertrokken. Zij ondernemen juridische stappen.
Conclusie: zeer slechte service, onredelijk en respectloos gedrag en geen enkele bereidheid om mee te denken.
Ik raad het ten zeerste af om een auto te huren bij OK Mobility Tenerife.
Zwakke punten
Oplichters!!!
Dag langs de kant gestaan
Review over Record Go Rent a CarNa 2 dagen rijden in Malaga stranden we langs de snelweg. Hier hebben we vervolgens van 09:00 tot 16:00 langs de kant van de weg gestaan, towtruck man kwam langs en liet ons inclusief de auto staan, omdat hij niet wist waar hij heen moest. Call service was bagger aangezien ze weigerde enig engels te praten terwijl we wel met de “engelse” lijn belden. Hele magere klantenservice en wanneer je de auto ophaalt proberen ze je eerst nog even tientalle extra kosten aan te smeren, nee is dan geen antwoord
Zwakke punten
Slechte interne communicatie dat fouten veroorzaakt
Spreken geen engels
Goed bedrijf
Review over AdremGoede ervaring gehad hier.
Sterke punten
Top
Fijne ervaring
Review over AdremHele fijne ervaring gehad. Uitstekende bus meegekregen. Vriendelijke geholpen door 2 mannen en dat alles voor een erg goede prijs. Ik kom hier zeker vaker terug.
Sterke punten
Vriendelijk en erg snel geholpen
Goede prijs / kwaliteit
Review over AdremIk huur regelmatig bij Adrem en ben zeer tevreden. Ze zijn flexibel, veel keuze in verschillende soorten bussen en zijn absoluut niet duur vergeleken met andere verhuurbedrijven in Utrecht. Absolute aanrader.
Sterke punten
Flexibel. Vriendelijk. Goede prijs/kwaliteit
fantastische ervaring
Review over AdremAfgelopen weekend een bus gehuurd voor mijn verhuizing. Zaterdag ochtend, stond wel 15 man voor me maar toch was ik binnen nog geen 10 minuten weg. Ontzettend snelle en vooral fijne service. Diep onder de indruk hoe alles geregeld is daar en hoe flexibel zo ook eens zijn. Ik kom hier zeker vaker terug. Dat de borg in nog geen 24u retour was is ook een pluspunt
Sterke punten
Snel. Vriendelijk en flexibel
Zwakke punten
Niet ontdekt
Lange tevreden klant
Review over AdremHuur al jaren bij dit bedrijf. Altijd keurig geholpen. Tevreden klant hierzo
Sterke punten
Vriendelijk
Door 1 vrouw verpest!!!
Review over AutoReisenWij huren al jaren bij hun en ook familie en vrienden bevelen wij autoreisen aan.
Maar nu deze keer vieze auto met deuken zeer onvriendelijke vrouw onbeschoft zelfs!
Normaal leuke vlotte jonge mensen die ons helpen mooie auto,s en schoon.
Nu
Erg jammer
Sterke punten
Sterke kant was goede service
Goede redelijk nieuwe en schone auto,s en uiteraard de prijs!
Zwakke punten
Nu stuk minder qua auto en personeel(vrouw in garage achter de balie vreselijk!)
Top ervaring
Review over AdremTop ervaring gehad. Bedankt
Goed
Review over AdremIk had een kleine bus gehuurd en vroeg of ik een grotere bus mee kon krijgen. Voor hetzelfde geld een mooie upgrade gekregen. Altijd tevreden hier. Behulpzame mensen.
Sterke punten
behulpzaam.
Toppers
Review over AdremWat een toppers joh. snel geregeld alles en snel geld terug. Kom hier vaker terug. beste in heel utrecht
Sterke punten
toppers
Outstanding Experience
Review over AdremWe recently rented a 9-seater van from Adrem for our holiday trip to Italy, and the entire experience was excellent. The vehicle was luxurious, spacious, and absolutely brand-new perfect for long drives and traveling with a larger group.
Adrem’s service was smooth and professional from start to finish. The booking process was easy, the staff was friendly and helpful, and the van was ready to go exactly as promised. Driving such a comfortable and modern vehicle made our vacation even more enjoyable.
Highly recommended for anyone looking for top-quality vehicles and reliable service. We will definitely rent from Adrem again! 🚐✨
Sterke punten
Brand new car
Professional
Zwakke punten
None
Aanrader eerste klas!
Review over AdremVanwege omstandigheden, bij een andere maatschappij waarvan ik de naam niet zal noemen, op het laatste moment aangekomen bij Adrem te Utrecht. Na een aangenaam gesprek over de telefoon met benoemde opties uitgekomen bij een mooie bus. De bus aanzich was in nette staat en van goed comfort. Afnemen en retourneren verliep soepel zonder problemen. Zeker een aanrader voor menig ander.
Sterke punten
Service, Flexibel, over het algemeen top!
Zwakke punten
Niet
Fijne verhuur
Review over AdremGisteren een bus gehuurd bij Adrem.
Erg goed en snel geholpen.
Borg binnen 1 dag al retour.
Top!
Sterke punten
snel, goed, en snel
Toppers
Review over AdremAl meer dan 2 jaar lease is een hele mooie Opel corsa bij dit bedrijf.\\r\\nWord altijd ontzettend goed geholpen en ze zijn altijd heel erg meedenkend.\\r\\nOntzettend fijne samenwerkingen.\\r\\nErg bedankt
Sterke punten
Vriendelijk en super behulpzaam
Zwakke punten
Geen
Al jaren tevreden klant
Review over AdremEr werd mij gevraagd door de eigenaar van Adrem een mooie review te plaatsen aangezien ik al 15 jaar trouwe klant ben en dat doe ik graag.
Ik ben ontzettend tevreden met Adrem.
Altijd erg behulpzaam, vlot, vriendelijk en wat het belangrijkste is echt de goedkoopste van Utrecht.
Mijn dank gaat uit naar hen en vooral naar de eigenaar.
Groet,
Bob
Sterke punten
Aardig en vooral goedkoop
Zwakke punten
Geen gemerkt in 15 jaar tijd
Goed
Review over AdremGoed en fijn verhuurdbedrijf. Geen klachten. Snel en goedkoop.
Sterke punten
top
GOEIE SERVICE
Review over Adremgoed geholpen fijne service
Sterke punten
Vriendelijk personeel goedkoop
Nog geen ster waardig
Review over DoYouSpainIk huurde mijn autootje vanuit België: 128€, onmiddellijk betaald. Bij aankomst in Murcia: geen reservatie want auto's worden maar 4u gereserveerd. Dus nieuwe reservatie: 350€, 300 voor verplichte verzekering, 100€ Voor de wagen achter te laten in Alicante en 100€ waarborg voor de benzine. Als je alles samen telt ben ik dus ongeveer 1000€ kwijt om 10 dagen een kleinere wagen te huren. Ook de 100€ benzine krijg ik nIet terug, hij was nochtans volgetankt met een toren!!!
Na veel over en weer gemail is mijn dossier gesloten en ik 1000€ armer.
Lieve mensen, huur daar nooit een wagen, het zijn dieven, oplichters, ...
NOOIT zien ze mij nog terug.
Sterke punten
Nul!
Zwakke punten
Mensen oplichten, bedriegen en geld aftroggelen
👍🏼
Review over AdremSamen met mijn ouders een bus gehuurd om te verhuizen.
Alles verliep super vlot.
Mooie bus meegekregen en ook voor een goede prijs.
Zeer tevreden!
Dankjewel adrem
Sterke punten
Snel. Goede prijs. Vriendelijk personeel
Zwakke punten
Iets drukker op zaterdag
Personenbus was geweldig
Review over AdremMet mijn gezin en vrienden een personenbus gehuurd hier. Prachtige nieuwe ford bus meegekregen.
Echt een fantastische bus die de rit een heel stuk aangenamer heeft gemaakt.
Prijs was ook erg goed.
Super tevreden.
Sterke punten
Snel. Vriendelijk en goedkoop
Goede snelle service
Review over AdremMijn ervaring met Adrem is uiterst top, snelle levering, goede prijzen en enorm aardige en snelle service. Zeker een aanrader
Nepreviews
Review over AdremValt het de consument ook op dat steeds een dag na een negatieve review een aantal positieve reviews geplaatst worden? Nu zelfs sommige met dezelfde tekst die al een tijdje terug geplaatst zijn. Er zijn ofwel heel positieve ofwel compleet negatieve reviews te lezen. De positieve reviews worden waarschijnlijk ingestuurd vanaf hetzelfde ip-adres, namelijk door de eigenaar van Adrem.
Mijn ervaring is ronduit negatief. Adrem is intimiderend, haast crimineel. Heel veel bijkomende kosten, schade in rekening gebracht die niet door de huurder is veroorzaakt en op onbeschofte wijze afgehandeld.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie advertentie
Top ervaring
Review over AdremEcht top ervaringen hier opgedaan, meerdere malen geweest. Altijd schoon en echt goede services. Voor mijn zeker een 5 sterren!