Record Rent a Car biedt kortingen aan bij autoverhuur in Mallorca, Alicante, Tenerife, Malaga, Canarische Eilanden, Fuerteventura, Lanzarote en nog veel meer.
Verkrijg nu uw prijsopgave met \" Prijzen Alles Inclusief \" zonder extra kosten. Huur uw auto voordat U arriveert op het vliegveld en maak zo gebruik van onze aanbiedingen.
Vele kortingen en aanbiedingen.
Prijzen alles inclusief. Bureau`s op de belangrijkste vliegvelden
Zodat U van uw vakantie kunt genieten zonder problemen.
Stel oplichters !!!!!
De medewerker kijkt de auto niet na bij vertrek, wij hebben wel alles goed gefilmd en er waren al deuken op de auto te zien.
Bij het inleveren van de auto krijgen wij later te horen dat wij 340 euro moeten betalen omdat er schade is aan de auto. Wij hebben het bewijs gestuurd naar Record Go maar hebben ons niet geantwoord.
OOK HEBBEN WIJ HET TANK GELD NIET TERUG GEKREGEN VAN BEIDE AUTOS!!!
STEL OPLICHTERS EN AFPERSERS NOOIT HUREN VAN DIT BEDRIJF
Volle tank niet terug gestort
Oplichters in Nederland alles betaald Voucher Easy Terra was niet ok.
Moesten nog extra een verzekering betalen. Volle tank nier terug ontvangen.
Reageren niet op e-mail
Oplichters
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slecht bereikbaar, lange wachttijd en niet klant vriendelijk.
Inleveren auto slecht geregeld
False claims of Damages
False claims of Damages
I made a trip with Record Go Barcelona Airport and I made pictures of the vehicle before I drove away. On these pictures there clearly was a damage visible, however Record Go Barcelona Airport still invoiced me for the damages.
I tried reaching out to RecordGo and VipCars, but I am not getting any response.
- The Vip Cars chat is stuck in "Connecting" for hours
- You cannot call RecordGo on the phone. An automated voice tells you to send an email and then hangs up
- The form on the RecordGo website is broken, I cannot get a response from anyone
Please never make use of their service
Record Go: Onbetrouwbaar
Zeer slechte service – nog steeds geen terugbetaling na meer dan een maand
Record go is zonder twijfel een van de meest onbetrouwbare bedrijven waarmee ik ooit te maken heb gehad.
Ik heb mijn reservering geannuleerd op 28 april 2025. De annulering werd bevestigd en er werd beloofd dat de terugbetaling binnen 7 werkdagen zou plaatsvinden. We zijn nu meer dan een maand verder – en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Ik heb meerdere keren contact opgenomen via e-mail en telefoon. Elke keer kreeg ik hetzelfde standaardantwoord: "Het is in behandeling." Maar niemand lijkt verantwoordelijkheid te nemen en er gebeurt gewoon niets. Alleen loze beloftes en copy-paste reacties.
Dit is niet alleen slechte service, het is bijna oplichting. Je kunt niet zomaar het geld van klanten houden na een correcte annulering en hopen dat ze het opgeven.
Ik heb intussen mijn bank ingeschakeld en overweeg verdere stappen. Dit bedrijf is chaotisch, onprofessioneel en duidelijk niet te vertrouwen. Als je om je geld geeft, vermijd Record go ten koste van alles.
Sterke punten
/
record gogo
a gang of thugs, vampires of your credit card in cahoots with the rental companies, scoundrels who vampirize your credit card after filling up the tank, they take 75 euros for the fuel.... filth that deserves to close their shop of scoundrels RECORD FOR GOGO VAMPIRES Date of experience: March 25, 2025
Fraude and not returning depos
I had a brand new visa card and after using it with record go in las palmas. My credit card was used to take money of my account luckily the credit card company saw it directly as fraud and blocked the card. Im 100% sure it was the company that copied my details and try to use it as fraud. As i didnt use the new credit card anywhere else. Offcourse they claimed that it was not used by them. Secondly fuel deposit was promised back and on the phone they say it should have been given back and that i have to mail customer service but they are not replying back!
Sterke punten
Nothing but cheap
Zwakke punten
Impossible to contact, they cant give you straight forward answers.
Fraude Watch out with your credit cards
Oplichters!
Lang verhaal maar bij aankomst mocht ik de borg van 1200 niet betalen met mijn amex. Er staan bordjes dat ze amex wel accepteren. Dus cc van mijn man maar ook dit mocht niet. Dus verplicht een verz van 450 euro af te sluiten. Vervolgens wilde mw ons een kleinere auto geven dan we hadden geboekt. Dit niet geaccepteerd. Ook omdat we nu dikke 600 euro hebben betaald vd auto ipv 150. Overigens mocht de 450 verz wel betaald worden met de amex cc. Bij navraag dat we dit vreemd vonden begreep ze ons niet.
Onze vlucht terug is 1 dag verzet. Netjes naar de reservering mail gestuurd dat we de auto dag later kwamen inleveren. In eerste instantie kon dat niet maar als we wel deden 1 dag huur extra logisch en ach ja een boete met wederom Dus extra betalen. Dit terwijl ik een week van de voren netjes al contact had opgenomen. Dag van officiële inlevering. Belt een dame van record alicante mij op en is erg boos. Ik moet de auto nu inleveren want dit kan niet. Aangegeven vd mail ja daar wist zij niks van en auto nu nodig. Rustig nogmaals uitleg geven over de mail en dat de auto volgende ochtend om 4 terug zou zijn. Hoop gescheld aan de andere kant en werd opgehangen. Zo vreselijk onbeschoft deze mensen.
Behalve dat Dus echt zo in de maling genomen financieel. Huur hier dus geen auto! Ze gaan je zeker op hoge kosten jagen. Zijn op alicante veel goede verhuurders en ik zal dus niet meer in de zogenaamde aanbieding trappen van dit soort maatschappijen.
Sterke punten
0 !!
Zwakke punten
Oplichters door je vele extra kosten verplicht op te jagen.
Onbeschoft
Huur nooit meer bij record go
Ze houden belangrijke informatie achter waar je achteraf een hele dikke rekening voor krijgt en als je ze ermee confronteert dan hebben ze opeens allemaal een bloedneus…
Heb al vaak een auto gehuurd en normaal gaat alles goed, maar deze keer op barcelona AirPort werd ik behoorlijk opgelicht. Nooit zal ik iemand uit mijn contacten en cliënten groep ooit nog aanraden om bij deze fraudeurs te boeken
Sterke punten
…
Zwakke punten
Ze houden informatie achter waarmee ze je achteraf als eerste mee confronteren
Kant en klare dieven
Kant en klare dieven zijn dit. Na de auto teruggebracht lieten ze ons de sleutel om 6.55 h in de box droppen is pv mee te gaan kijken. Om ons erna toen we op het vliegtuig zaten een mail met 950€ schade aan te rekenen die er niet was !!! Fotos bijgevoegd van schade die 1000% niet was dus van andere auto met dezelfde kleur gebruikt . Echte diefstal die ze hier doen. Bedriegers op en top !!!!! Huur hier nooit een auto aub als je niet wil bestolen worden
Flinke nabetaling
In oktober in Portugal geweest. Bij aankomst netjes opgehaald. In het kantoor een uur gewacht. Kan gebeuren wat het was lunchtijd. Toen we uiteindelijk aan de beurt waren werd ons gevraagd om een extra verzekering te nemen of 1200,- vastzetten op visakaart. Wij wilde geen extra verzekering en toen kwamen de moeilijkheden. Alles werd gecheckt en moeilijk doen. De visa stond op naam van mijn vrouw, ik had mijn handtekening gezet bla, bla bla. We moesten de extra verzekering nemen anders kregen we de auto niet mee. Gedaan maar eigenlijk tegen onze zin. Achteraf hadden we gewoon weg moeten gaan. Op elke hoek van de straat staat wel een auto verhuurbedrijf. Maar goed
Bij het terugbrengen was niemand aanwezig. Sleutel in de bus gedaan nadat we onderweg nog hadden getankt. Een tijdje later kregen we de borg maar gedeeltelijk terug. We hadden de tank niet vol achter gelaten en in de voorwaarde staat dat de tankstation binnen 10 km van het verhuurbedrijf af moet zitten. Wij hadden op iets meer dan 20 kn afstand getankt dus geen poot om op te staan. Eindfactuur opgevraagd, gaat over alle kosten nog eens 23% VAT kosten
Totaal voor 5 dagen €234,72 extra betaald terwijl we dachten dat het €81,- zou kosten. Thuis een auto geboekt maar achteraf flink bijbetaald
Waardeloos bedrijf en het laat een bittere nasmaak achter. Ga er geen auto huren
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles is gericht op geld verdienen. Ze pakken alles aan om extra geld te verdienen en ze hebben alles vaststaan in hun polis.
Record Go pleegt Fraude
Record Go is een criminele en frauduleuze organisatie en wil dit graag uitleggen.
Mijn dochter was in de periode tussen 24 sept en 2 oktober in Spanje en had via Sunny Cars een auto gehuurd bij Record Go. Tijdens haar vakantie ontving ze een mail dat ze een overtreding had begaan 3 weken na haar vakantie volgde er nog 2 mails. In deze mails gaven ze aan om haar naam en gegevens door te sturen naar het Spaanse Openbaar Ministerie.
Kern is dat alle 3 de overtredingen plaatsvonden in augustus en begin september 2024, met een auto met kenteken die ze niet had gehuurd en op een plaats Ibiza en Mallorca waar ze niet eens zijn geweest. Dus bewust haar gegevens opgestuurd. Ik wil hierbij iedereen waarschuwen dat dit kan overkomen en dat niemand met dit bedrijf in zee moet gaan. Overigens goed contact met de Spaanse politie om te onderzoeken of een onderzoek naar het handelen van dit bedrijf kan worden opgestart,
Zwakke punten
Onbetrouwbaar en biedt geen hulp. Daarnaast gebruiken ze gegevens van klanten om bekeuringen die ze krijgen af te doen.
Geen borg terug ontvangen
Auto gehuurd en bij het inleveren natuurlijk eerst netjes tank volgegooid.
Eenmaal thuis kregen we te horen dat we de borg niet terug kregen omdat we zogenaamd niet getankt hadden.
Waardeloos! Al tientallen keren een auto gehuurd, maar dit nog nooit meegemaakt. Daar gaan we nooit meer een auto huren.
Zwakke punten
Liegen tegen klanten.
Afzetters!!
Wat een drama dat bedrijf! We hadden er een auto gehuurd op thessaloniki via booking.com met extra verzekering
Eerst wilden ze ons een extra verzekering verkopen en toen we dat niet wilden en we de borg moesten betalen met de creditcard werkte de creditcard niet zeiden ze . Na 3 keer proberen hebben we de creditcardmaatschappij gebeld en zei gaven aan geen transacties binnen te hebben gehad. Maar recordgo legden het hele probleem bij ons en als we de extra verzekering betaalden konden we de auto meenemen. Dit niet gedaan omdat we de auto voor 3 weken gehuurd hadden en de kosten dan 600,00 waren, via booking.com netjes geholpen en het kunnen annuleren. Er waren nog meer mensen met hetzelfde probleem en zij betaalde de extra kosten wel allemaal. Oplichters zijn het!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Niet klant vriendelijk, onbeschoft, afzetters
Niet eens 1 ster waard
Deze maatschappij verdient nog niet eens 1 ster. Zij beheersen de knepen van pure oplichterij als geen ander. Eens ter plaatse word je de keuze gegeven een extra verzekering te nemen of een borg van 1100 euro te laten vast zetten. Op deze manier weet men bij het inleveren van de auto direct wie men kan "fucken" of wie niet. Waaronder wij dus!
Bij het ophalen van de auto word er gezegd foto's te maken van de schade, wat wij ook deden van de carrosserie, de bumpers, de ramen,... Niet wetende dat bij het inleveren iemand als een echte Sherlock Holmes met zaklamp opzoek zou gaan naar het kleinste tikkeltje schade waar je op voorhand als huurder zelf nog niets eens aan denkt om naar op zoek te gaan! Hierbij heb ik het dan over een krasje op het plastieken wieldeksel van een fiat 500 waar ze waarschijnlijk bij de vorige huurder ook al gebruik van hebben gemaakt! Met andere woorden, zij weten dus heel goed waar men moet zoeken om extra geld uit iemand zijn zakken te slaan. En wat voor extra geld!!?? Voor dit kleine krasje (niet door ons veroorzaakt) DURVEN ze dan ook nog eens 181 euro rekenen PLUS 50 euro administratie kosten.
Dit alles nadat wij zo zeker van ons stuk de luchthaven binnen reden omdat we enorm zorg hadden gedragen voor de auto. We zijn zelfs de luchthaven terug buiten gereden toen we realiseerden dat we vergaten te tanken, uit goede wil zijn we dus VOOR JULLIE nog gaan tanken op minder dan 3 km.
Kortom wij zijn razend! Dat jullie als bedrijf met zulke methodes kunnen leven kan er bij ons niet in. Als ik hieronder in een andere review volledig hetzelfde voorval kan lezen maakt voor mij van jullie de perfecte definitie van georganiseerde misdaad.
Mvg
3 personen waarvan jullie het vertrouwen in de mensheid hebben doen verliezen.
Bad service
Upon receiving the car I asked one of your colleagues if it was possible to return the car 2 hours later then booked. Which she replied that this wouldn’t be a problem.
When returning the car, the office employee said we were too late and we had to pay for an extra day (150,00 euros) and an additional fine (40,00 euros).
I told the office employee that we had asked one of her colleagues if it was a problem to return the car on 12:00 instead of 10:00. Which the office employee replied that the costs of the additional day and the fine would be charged from my credit card and there was no exception made.
I paid 400.46 euros for the entire tip which is 40,46 euros a day. I even wanted to comprise and pay 40.46 euro, but she insisted that I had to pay the 150.00 euros and the fine.
Because we needed to catch our plane, we stopped the conversation and there was no final conclusion and we are extremely dissapointed in the service of RecordGo...
Sterke punten
none
Zwakke punten
bad service
bad employees
bad solutions
borg niet terug gekregen
Auto gehuurd via Rentalcars bij RecordGo.
Bij het ophalen moesten we €76,19 betalen als borg voor een volle tank bij inleveren.
Bij het inleveren werd door de medewerkster aangegeven dat de tank vol zat en er geen schade was.
Echter de borg voor de tank benzine niet terug gehad, is het al met al toch nog een heel dure huurauto geworden.
Dit was eens maar nooit meer dat ik met deze twee oplichters in zee ga
Sterke punten
Auto was in orde
Zwakke punten
oplichters
Wat een enorm slecht bedrijf!
Wat een bijzonder slecht bedrijf!\\r\\nDe auto was ingeleverd. Bij de inleverbalie nog gevraagd om de auto samen na te kijken dit was volgens Record go niet nodig! Vervolgens tijdens de vliegreis heeft Record go 200 euro van onze creditcard gehaald omdat er volgens het bedrijf was gespuugd in het autostoeltje! Zonder overleg, zonder beoordeling etc. Dit is waanzin! Vervolgens geen reactie of gehoor van het bedrijf meer\\r\\nHet bestaansrecht van dit bedrijf begrijp ik nu volledig
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Lees hierboven
Wat een enorm slecht bedrijf!
Wat een bijzonder slecht bedrijf!
De auto was ingeleverd. Bij de inleverbalie nog gevraagd om de auto samen na te kijken dit was volgens Record go niet nodig! Vervolgens tijdens de vliegreis heeft Record go 200 euro van onze creditcard gehaald omdat er volgens het bedrijf was gespuugd in het autostoeltje! Zonder overleg, zonder beoordeling etc. Dit is waanzin! Vervolgens geen reactie of gehoor van het bedrijf meer
Het bestaansrecht van dit bedrijf begrijp ik nu volledig
Oplichters!
We hadden online bij Rentalcars.com een auto gehuurd én een verzekering afgesloten. Op Mallorca aangekomen moesten we bij RecordGo eerst een uur in de rij wachten omdat er slechts 3 medewerkers waren die diverse boze klanten te woord moesten staan. Toen wij uiteindelijk aan de beurt waren moesten we alsnog een verzekering á €230 afsluiten, of een borg betalen van €1100. Ik (hoofdbestuurder) wilde die borg betalen met mijn bank-pas, maar dat kon niet. Ik had geen credit-card, dus wilde mijn vrouw betalen, maar dat kon ook niet, want de borg kon alleen betaald worden via de credit-card van de hoofd-bestuurder. Om de auto mee te krijgen moesten we dus €230 betalen om de borg af te kopen. Dát kon wel met de credit-card van mijn vrouw! Het is vast niet veel anders bij andere auto-verhuurders; als ze je een poot kunnen uitdraaien zullen ze dat doen.
Huur all incl
Kijk jullie mopperen, over 1100 euro vast . Wees dan niet gierig. Ik ben in hun clup 12 maand huur in de kortingen voor 26 dagen all in voir 620euro . Ik heb dat gedoe en gepruts niet voor. Want je hebt onium. Jullie zijn nog meer kwijt dan dat ik voor 1 maand betaal. Geef mensen correcte info. En zeg er bij bam niet all in . Want dat was jullie eerste fout. Dat jullie bekopen. En dat is bij centauro europa . En ik ga 2 keer per jaar 10jaar al .ik heb dat niet voor . 7dagen benzine terug .
Scam RecordGO
Quite often I hire a car at the airport Alicante. For the first time I went to RecordGO to hire for 1 day without insurance. (12-05/13-05 2021). Normally spoken the car service on Alicante is great but this time it went totally wrong.
After delivering the car on Alicante Airport, the employee of RecordGO, directly walked to the car and touches the bottom of the car, as she knew that there was something wrong.. She found the ‘new’ non visible damage... it is a scratch on the bottom, what only can be felt if you touches it. As I knew that I only hired for 1 day the car, that it was impossible to hit something on the ground as I knew exactly my roads and parking. So I disagreed with the damage and requested how much it was. She replied on this approx 100-150€.
She recommended to pay it directly as it takes only 10 minutes to solve it and to get the reservation back. I agreed for that as you never know if they will charges more when you have left the country. She made the invoice of €295 and asked to pay it without showing the invoice. When I requested for the invoice she refused to show it. And she said first pay and then I will receive the invoice. Again was I disagree with that and requested for the invoice before paying. Then she said that I was needed to leave the office or she would call the police... I didn’t mind for that as I was disagreeing with the invoice and damage. I was wanted to solve it locally, but was in a rush to get my airplane...
Overall, I would that you are aware of this car trick to get money out of you, when you don’t have insurance... Never ever again RecordGO! Will definitely complain on the company and if they will charge for the trick I will make juridical steps.
Sterke punten
CAR was ok
Zwakke punten
Scammers!
Afzetters
Wagen gehuurd in Alicante.
De wagen werd 's morgens vroeg op de luchthaven afgezet, dus geen controle in ons bijzijn want er was nog niemand aanwezig.
Nadien schaderapport van 484.03€ wegens zogezegde deuk in de motorkap...
Tevens 1/8 van de benzinetank aangerekend, omdat we die niet vol hebben teruggebracht.
Dit terwijl we op 7km van de luchthaven de tank terug vol gedaan hebben!
Laat je niet oplichten...
Nooit meer een auto huren via record-go
In Malaga op 21-9 's avonds met 33 wachtenden voor mij gewacht op mijn beurt om de vantevoren geboekte auto op te halen. Door in gezelschap te gaan verkeren van een klant die na ongeveer 1,5 uur aan de beurt was, redelijk op tijd nog weg kunnen rijden.
We zijn nu bijna 3 weken thuis en nog steeds staat een reservering open van 1.100,- terwijl er wel een bedragje vrij snel werd terugbetaald van niet gebruikte benzine. Er was geen schade, alles was in orde bij het inleveren. Probeer met Rentalcars in contact te komen maar formulier werkt niet en telefonisch wordt je verwezen naar je online boekingsformulier wat dus niet werkt........
Nooit meer in zee met Rentalcars en RecordGo.
Sterke punten
Vlotte inname van de auto na de vakantie.
Zwakke punten
Gigantische wachtrijen en chaos bij de uitgifte van de autosleutels voor de gehuurde auto.
RecordGo is voor mij perfect.
Ik begrijp de negatieve commentaren niet. Je krijgt een wagen ter beschikking met een aanschafwaarde van 15000 tot 40000 euro. Dit kapitaal moet winst opleveren. Wanneer de wagen beschadigd geraakt zijn al de zorgen voor RecordGo. Daarenboven hebben zij de kosten voor personeel, burelen, parkeerplaatsen enz. En dan verwachten de klanten, die ze van haar noch pluim kennen, hun wagens te huren aan spotprijzen ? Komaan zeg, wees realistisch en gun hen wat krediet. Een goede raad : bestel rechtstreeks bij RecordGo (niet via een derde), neem een "all risk" verzekering bij hen, wordt lid van hun club, neem de "full/full" brandstof optie en gooi de sleutel in hun bus na het terug-brengen van de wagen. "No sweat" Binnen de week staat de vooraf aangerekende brandstof
terug op je rekening indien je netjes bijgetankt heb in de nabijheid van het vliegveld. En je hebt intussen tijdens je vakantie zorgeloos rondgereden voor minder geld dan je denkt.
Sterke punten
Mooie, onberispelijke wagens, correcte service.
Zwakke punten
Heb gezocht maar nog niet gevonden
Oneerlijk en agressief personeel
Natuurlijk wilden zij mij hun eigen verzekering aansmeren terwijl ik al een full-omnium had. 1400 geblokkeerd op creditcard. Kreeg een totaal andere auto dan gevraagd en wilden mij op die manier een upgrade verkopen die mij ruim 50 meer zou kosten. Toen ik dat voorstel weigerde kreeg ik een auto met maar liefst 9 beschadigingen. Toen ik opmerkte dat ze er toch nog eentje over het hoofd hadden gezien (beschadigde velg), antwoordde ze mij dat deze schram te klein was en daarom niet aangeduid.
Bij het inleveren was de schram wel groot genoeg en kreeg ik de rekening gepresenteerd 175. Ik probeer dat nu via mijn omnium terug te krijgen, maar zij proberen op die manier telkens centen binnen te halen. Iedereen 175 aftroggelen per verhuur...
Controleer de auto goed voor vertrek en neem duidelijke foto's met datumvermelding. Zij proberen ook tijd te rekken, dus als je aan de late kant bent proberen ze je aan het lijntje te houden tot je het opgeeft omdat je je vlucht moet halen. Zij kennen meestal je vliegtijden.
Sterke punten
Eigenlijk geen.
Zwakke punten
Oneerlijk en agressief personeel. Wat je moet aftekenen op het digitale scherm wordt geblokkeerd door de pop-up waarin je moet tekenen. Je ziet dus niet wat je tekent...
Zorg in elk geval dat je veel tijd hebt om de auto te checken, zowel bij afhalen als inleveren.