Reviews van deze auteur (114181)

Record Go: Onbetrouwbaar

Zeer slechte service – nog steeds geen terugbetaling na meer dan een maand

Record go is zonder twijfel een van de meest onbetrouwbare bedrijven waarmee ik ooit te maken heb gehad.

Ik heb mijn reservering geannuleerd op 28 april 2025. De annulering werd bevestigd en er werd beloofd dat de terugbetaling binnen 7 werkdagen zou plaatsvinden. We zijn nu meer dan een maand verder – en ik heb nog steeds niets ontvangen.

Ik heb meerdere keren contact opgenomen via e-mail en telefoon. Elke keer kreeg ik hetzelfde standaardantwoord: "Het is in behandeling." Maar niemand lijkt verantwoordelijkheid te nemen en er gebeurt gewoon niets. Alleen loze beloftes en copy-paste reacties.

Dit is niet alleen slechte service, het is bijna oplichting. Je kunt niet zomaar het geld van klanten houden na een correcte annulering en hopen dat ze het opgeven.

Ik heb intussen mijn bank ingeschakeld en overweeg verdere stappen. Dit bedrijf is chaotisch, onprofessioneel en duidelijk niet te vertrouwen. Als je om je geld geeft, vermijd Record go ten koste van alles.

Sterke punten
/