Reviews over Autoverhuurders


    Slechte ervaring met Rentcars

    Review over RentCars.com

    We hadden een huurauto gereserveerd via Rentcars.com voor onze reis naar Turkije, betaald met creditcard en inclusief volledige verzekering. Bij aankomst bleek echter dat er geen auto voor ons klaarstond. Ons geld werd niet terugbetaald, met als reden dat we de reservering niet 48 uur van tevoren hadden geannuleerd. Het verhuurbedrijf beschikte bovendien niet over de door ons gereserveerde auto met automatische transmissie, en de enige beschikbare optie was een oude, onveilige auto. Onze verzoeken om de juiste auto te leveren of ons geld terug te geven werden afgewezen. Ondanks dat we de betaling hadden voldaan, beweerde de Turkse vestiging dat onze creditcard niet werkte, en de klantenservice van Rentcars was niet bereid om te helpen. Wij zullen dit bedrijf niet opnieuw gebruiken.

    Sterke punten
    oplichters

    RIP off

    Review over Drive On Holidays

    Hugh Borg to pay in advance is an other way to gain more mone. the Borg is so high that many creditcards and bank accounts have a Lowe maximum amount to spent on one day. The only way to avoid is: pay extra for insurance or raise your maximum days before getting your car.

    Sterke punten
    Prima auto

    Zwakke punten
    Borg

    Record Go pleegt Fraude

    Review over Record Go Rent a Car

    Record Go is een criminele en frauduleuze organisatie en wil dit graag uitleggen.
    Mijn dochter was in de periode tussen 24 sept en 2 oktober in Spanje en had via Sunny Cars een auto gehuurd bij Record Go. Tijdens haar vakantie ontving ze een mail dat ze een overtreding had begaan 3 weken na haar vakantie volgde er nog 2 mails. In deze mails gaven ze aan om haar naam en gegevens door te sturen naar het Spaanse Openbaar Ministerie.
    Kern is dat alle 3 de overtredingen plaatsvonden in augustus en begin september 2024, met een auto met kenteken die ze niet had gehuurd en op een plaats Ibiza en Mallorca waar ze niet eens zijn geweest. Dus bewust haar gegevens opgestuurd. Ik wil hierbij iedereen waarschuwen dat dit kan overkomen en dat niemand met dit bedrijf in zee moet gaan. Overigens goed contact met de Spaanse politie om te onderzoeken of een onderzoek naar het handelen van dit bedrijf kan worden opgestart,

    Zwakke punten
    Onbetrouwbaar en biedt geen hulp. Daarnaast gebruiken ze gegevens van klanten om bekeuringen die ze krijgen af te doen.

    Zeer slechte ervaring

    Review over Drive On Holidays

    I was rented a car by this company with tyres that would not pass basic vehicle inspection standards, let alone meet safety regulations. We had to spend a full day to get the issues sorted out and the company is currently unwilling to take any form of responsibility, for the endangerment and losses caused. I would strongly advise to NOT rent from here, for your own safety (and sanity in dealing with their horrible customer service)

    Uitgeleefde auto

    Review over ANWB Autoverhuur

    Via ANWB, Sonny Cars auto gehuurd, airport Kreta.
    Uiterlijk zag de auto, Fiat Panda er niet uit, veel deuken en krassen.
    De auto had 5 versnellingen waarvan er 3 te gebruiken waren, 120.000 km gelopen.
    Wanneer je harder dan 50 km/ uur reed, begon deze te rammelen. De remmen werkten wel, met veel krassen en piepen.
    Dit ben ik niet gewend van Sunny Cars, andere keren altijd een nette auto gehuurd, wat ik er van verwacht. Jonge auto, niet veel km, ziet er goed uit.
    Eindverantwoordelijke ANWB, de verhuurder, weet de verhuurder ook wat voor kwaliteit ze verhuren, voor een best dure prijs.
    Ik ben benieuwd naar Uw antwoord.

    Sterke punten
    Snel, “betrouwbaar” geregeld.

    Zwakke punten
    Kwaliteit van de auto en in welke staat deze zich bevind.

    Trekt op niets

    Review over SunnyCars

    Slechtste ervaring ooit. Nooit meer

    Sterke punten
    Niets

    Zwakke punten
    Alles

    Oneerlijke praktijken

    Review over DoYouSpain

    Volledig correct !! Ik heb via DoYouSpain een wagen gehuurd inclusief een all risk verzekering voor ongeveer 201.27 �. Bij aankomst moest ik bij Goldcar opnieuw betalen, deze keer 415,33 �. Ik zei hen dat ik al betaald had maar dit was om eventuele boetes en benzine te waarborgen. Het bedrag zou terug gestort worden binnen de 2 weken indien alles in orde was. Uiteindelijk werd er 95.31 � terug gestort. In plaats van 201,27 � te betalen hebben we nu 521.29 � betaald meer dan het dubbele. Goldcar zegt dat zij hier niets kunnen aan doen en DoYouSpain reageert zelfs niet. AAN IEDEREEN : DOE GEEN ZAKEN MET BEIDEN, BETAAL LIEVER IETS MEER BIJ DE BETROUWBARE EN GEKENDE BEDRIJVEN DAN OPGELICHT TE WORDEN. Indien er nog en voldoende gedupeerden zijn moeten we misschien een advocaat onder de arm nemen om deze malafiede praktijken een halt toe te roepen.

    Sterke punten
    Sterke oplichters

    Zwakke punten
    Geen communicatie

    Oplichters met een glimlach

    Review over Drivalia

    Het zijn regelrechte dieven. Gehuurd nabij Girona Airport. De dames zijn "aardig" maar op de achtergrond, achter donker glas zat een black man mee te luisteren en als een klant "moeilijk" doet verschijnt hij ineens in het kantoortje met een boogie man blik.
    Vóór het instappen smeren ze je nog een all risk aan, als je dat accepteert dan lopen ze GEEN rondje met je rond de auto, want dan is alle schade hiermee gedekt. Accepteer je dat niet, EIS dat ze met je meelopen, maak desnoods foto's, laat je instrueren hoe alles werkt opdat ze je geen oor aannaaien! Echt!
    TIP 1: Bel vóór vertrek naar je bestemming het noodnummer en kijk of ze opnemen, gewoon om te testen of ze bereikbaar zijn!
    TIP2: Gooi de tank vol vlak voor het inleverpunt, doe je dat niet, dan maken ze een inschatting aan brandstof die in hun voordeel valt en echt niet de jouwe!

    Sterke punten
    Hun smooth talking! Val er niet voor!

    Zwakke punten
    Niet klantvriendelijk

    Waardeloos Hertz

    Review over Hertz

    Waardeloos Hertz

    Via rentalcars een auto gehuurd incl extra verzekering altijd goed zonder extra kosten.
    Vervolgens aankomen op Málaga begint het standaard riedeltje: wilt u ook een extra verzekering a 300 euro? Nee meneer wij willen niks extra's.

    Ok meneer dan hoeft u alleen de bon te tekenen voor ontvangst.
    En ja daar heb ik niet goed op gelet blijkbaar ook getekend voor een premium road service die wij niet eens nodig hadden ivm de verzekering.

    Een vuile manier van geld verdienen ik heb 2 keer via de klanten service een oplossing gevraagd ook hier krijg gaan enkele vorm van een oplossing.

    Dirk Frowijn.

    Zwakke punten
    Spaanse oplichters op een slinkse manier mensen snel even laten tekenen waar ze niet voor betaald hebben.<br />

    Oplichting Bulgarije Europcar

    Review over EuropCar

    Geboekt via economycartentals een personenauto van Europcar vliegveld Bulgarije. Online betaald incl. Volledige Casco verzekering.
    Bij aankomst moest ik nogmaals betalen ondanks dat ik het betaalbewijs liet zien en €1000 borg en nog eens volledige verzekering, (totaal €1200 bovenop de €140 die al betaald was, autohuur week was €54 zonder verzekering) dit waren ze dan ook meteen aan het afboeken van de Creditcard.Goddank heb ik een debit card en hebben ze niet het gehele bedrag kunnen afboeken . Nu begrijp ik ook waarom hij 2 x vroeg of het een echte creditcard was.....Ik heb dus vriendelijk bedankt voor deze wanpraktijken en kreeg bij het verlaten van de terminal een betaallink van carjet ...dus in totaal zijn er 4 bedrijven die geld wilde innen voor mijn huurauto bij Europcar. Eind van het verhaal, geld kwijt , geen auto , geen restitutie.... Wees gewaarschuwd voor ; Goldcar/Europcar/jetcar/Economycarrentals

    Sterke punten
    Onbeschofte klantenservice

    Zwakke punten
    Alles

    Oplichters!

    Review over Goldcar

    Goldcar dwingt bij ophalen om een extra verzekering te sluiten die meer kost dan de huur zelf. Hangen een onzinverhaal op over volledige naam vs initialen op je credit card. Na 23:00 sluiten de verhuurbalies op Mallorca en heb je geen andere optie dan deze oplichting te accepteren. Begin er niet aan!!!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Oplichters, asociaal personeel

    Slechter klantenservice

    Review over DoYouSpain

    Een auto gehuurt voor 7 dagen. Niet bekomen, wat afgesproken was. Het Auto rondom met kleine schade. Via doyouspain geboekt zonder deposit, bij afhaling moet ik 179 Euro deposit betalen...
    Na een tag kan ik het auto niet starten, hij word door de breakdown service afgehaalt. Zij antwoorden niet op mails. Ik verzoek nu, het geld via mijn creditcard terug te halen.

    Sterke punten
    Ik zie geen sterke kanten

    Zwakke punten
    Geen klantenservice

    Boevenpraktijken

    Review over SunnyCars

    Vlak voor vertrek wordt mijn reservering geannuleerd! Er kon ´helaas´ niets meer aan gedaan worden, maar ik kon wel een nieuwe reservering maken. De prijzen lagen toen echter 150 euro hoger. Altijd smeerlapperij bij Sunny Cars. Niets mee doen. Kies een betrouwbare partij!

    Onwil en onkunde

    Review over AutoEurope

    Prijs lijkt goed maar zo gauw er maar iets is: bellen, drama, mailen: ze willen niet antwoorden,blijven naar maar doorverwijzen naar bellen. Vaate persoon op mail is gewoon onkundig en ongeinteresseerd. 1 x nooit meer!

    Sterke punten
    prijs

    Zwakke punten
    communicatie, geen zeggenschap

    Oplichting

    Review over DoYouSpain

    Auto gehuurd-dacht ik-nooit confirmatie gekregen-wel geld teruggestort

    Geen borg terug ontvangen

    Review over Record Go Rent a Car

    Auto gehuurd en bij het inleveren natuurlijk eerst netjes tank volgegooid.
    Eenmaal thuis kregen we te horen dat we de borg niet terug kregen omdat we zogenaamd niet getankt hadden.
    Waardeloos! Al tientallen keren een auto gehuurd, maar dit nog nooit meegemaakt. Daar gaan we nooit meer een auto huren.

    Zwakke punten
    Liegen tegen klanten.

    Opgelicht

    Review over Budget

    Bij afhalen auto gaat niemand mee om de schade op te nemen. In het donker (bestaande) schade over het hoofd gezien. Ik mocht 1480€ aftikken voor bestaande schade. Oplichters zijn het. Nooit met Budget in zee gaan.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Oplichters met schade

    Oplichters

    Review over Firefly Car Rental

    Auto gehuurd inclusief verzekering. Ter plekke moesten we tekenen voor ontvangst auto. Toen hebben ze extra verzekering erbij gezet t.w.v. 150 euro. Daarboven kwamen nog administratiekosten en btw. Totaal 300 euro extra betaald bovenop de verzekering en huur van de auto. Klantenservice is niet behulpzaam

    Oplichters

    Review over DoYouSpain

    Doyouspain is onbereikbaar bij klachten. Reageren niet op mail. Telefoon is onbereikbaar. Wij huurden een auto maar door vertraging van de vlucht kwamen wij een uur later aan op Ibiza. Geen busje te bekennen om ons naar het verhuurbedrijf te brengen. Met een ander busje naar de locatie gereden. Alles dicht en stikdonker in the middle of nowhere. Teruglopend naar de luchthaven langs een andere verhuurder die ons een auto voor 1 dag verhuurde. Volgende ochtend terug naar de locatie. Ze hadden onze boeking gewoon gecancelled en er was geen auto meer beschikbaar. Allerlei leugens over gebeld te hebben en verwezen naar Doyouspain. Onbereikbaar. Gelukkig was er een ander bedrijf waar we nog direct terecht konden. Via Visa haal ik mijn geld terug.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Alles

    No car at the location!

    Review over Greenwheels

    I booked a car 3 days in advance. When I went to the spot, there wasn't a car. I called their help desk and a worker made a new booking nearby. But again there wasn't a car at the location. I wasted more than a half hour and had to cancel my appointment. This was my first use of Greenwheels—a big disappointment.

    Zeer slecht

    Review over DoYouSpain

    Kreeg een veel kleinere auto dan die ik had besteld. Diverse mail’s gestuurd maar nooit een respons gekregen. Doen niks

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Alles

    grootste scam ooit!

    Review over Goldcar

    Wil je dubbele kosten vermijden dan geen auto huren bij Goldcar, want ze brengen die zeker in rekening en je krijgt geen cent terug en ook geen reactie als je een klacht indient.
    Ze brengen opnieuw kosten in rekening voor de verzekering en brandstof , terwijl je de verzekering al betaald hebt bij he boeking. Het wordt verkocht als taxes...

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    Alles

    Zeer verdacht, vermijden!

    Review over CarTrawler Car Rental

    De autoverhuurder maakte de fout om niet de afgesproken autoklasse te hebben en bood vervolgens als oplossing aan:
    A. Auto downgraden zonder (gedeeltelijke) restitutie;
    B. Auto-upgrade betaald.
    En Cartrawler vindt dat we geen enkele compensatie verdienen. Ze moeten dan mentaal op een andere planeet leven. Belachelijke groep. Ze begrijpen werkelijk niet dat we op dat moment op vakantie waren en praktisch geen andere keuze hadden dan hun document te ondertekenen en het tijdelijke verlies op ons te nemen voordat we het na de vakantie zouden bespreken. Wat bij hen blijkbaar onmogelijk is. En het duurt meerdere weken voordat ze antwoorden. Vermijd koste wat het kost.

    Slecht en onbetrouwbaar

    Review over Budget

    Ze hebben heel veel piepkleine letters op hun contract staan die ook nog eens in de donkere ruimte slecht te lezen zijn. En door zeer gehaaste medewerkers niet worden toegelicht. Je betaald ALTIJD achteraf nog een belachelijk bedrag die je volgens rental cars niet meer kunt terug krijgen want je hebt nou eenmaal getekend. Ik denk dat rental en budget hele goede zakelijke vrienden zijn. Zij weten heel goed hoe ze op een legale manier mensen een poot kunnen uitdraaien. We kregen ook niet de auto die afgesproken was en een vieze auto.

    Malafide

    Review over Goldcar

    Malafide bedrijf, ze smeren je allemaal extra kosten aan. Uiteindelijk heeft het huren van de auto meer dan 350 euro extra gekost dan op voorhand afgesproken. GA NIET MET ZE IN ZEE

    Sterke punten
    Niet

    Zwakke punten
    Alles