Verschikkelijke ervaring
Review over Vip CarsDe boeking in September 2025 gedaan.
Omdat het altijd afwachten is hoe laat je op de bestemming aankomt, een ophaaltijd van 14:00 uur in Miami Florida gedaan.
Een dag voordat ik mijn vlucht nam, heb ik netjes de verhuurmaatschappij gemaild en aangegeven dat mijn vlucht om 14:50 zou landen en ik rond 16:00/16:30 op de afgesproken plek zou zijn. Ik heb netjes een Antwoord terug gehad, met de melding dat alles genoteerd was.
We werden opgehaald op de luchthaven en naar de verhuurlocatie gebracht, dat was om 16:15 uur.
Aangekomen op de verhuurlocatie bleek de boeking te zijn verdwenen, de man achter de balie gaf aan dat de boeking een dag ervoor al was verwijderd, hij kon niets voor ons doen er was geen auto. Ik vertelde dat ik de dag ervoor nog met hun had gemaild. Daar Wilde die niet op in gaan. Wel konden we een kleinere auto huren (nieuwe boeking) tegen een veel hogere prijs.
Wij zijn niet akkoord gedaan .
De volgende dag mailen met Vip Cars, die geven aan dat ik te laat op de verhuurlocatie was. Ik heb de mail aan hun gestuurd met bewijs dat de verhuurlocatie op de hoogte was van mijn aankomsttijd, daar doen ze weinig mee.
We hebben uiteindelijk een nieuwe auto gehuurd, bij een betrouwbaar bedrijf.
VIP Cars is echt een schande, blijf hier ver van weg.
Hoe kun je zo star zijn, je verhuurlocatie zit notabene bij een luchthaven, aankomsttijden veranderen.
Zeker als je de verhuurlocatie tijdig op de hoogte brengt van je aankomsttijd, moet het in orde zijn.
Nogmaals aangegeven: vlucht komt aan om 14:50, we verwachten om 16:00/16:30 bij de verhuurlocatie te zijn. We waren daar om 16:15 uur.
Al deze tijden een dag voor de huur doorgegeven en een bevestiging van de verhuurlocatie terug gekregen.
BTW Heeft iemand het wel eens ervaren om door de douane controle te komen in Miami? dat zijn lange rijen, Dan is het zeker knap dat we nog op tijd bij de verhuurlocatie waren.
Afijn, de aanbetaling wil VIP Cars (weten ze wel waar VIP voor staat?) niet terug geven.
Echt blijf weg van deze cowboys!
Ik ga een dispuut bij mijn credit card maatschappij aanmaken en hun de bewijzen sturen.
Ik weet dat ik gelijk heb en wellicht vergoed de credit card maatschappij het bedrag, Hopelijk pakken ze dit malafide bedrijf aan, maar het kan zomaar zijn dat ze de boel vergoeden en er verder niets mee doen, het bedrag is dan te laag.
Ik hoop het niet want dit soort bedrijven moet hard worden aangepakt
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
De boel oplichten