'Legale' oplichting
Review over CarTrawler Car RentalEind februari 2026 tickets geboekt bij Easyjet en daarnaast een auto voor 3,5 week. Alles op mijn naam betaald met Visa Card. 3 dagen voor vertrek komen alle benodigdheden binnen en ik lees, dat er een eerste volledige naam op de creditcard moet staan. Naïef (blijkt achteraf) den ik: de creditcards in NL hebben dat niet, dus dat kan niet voor mij /ons gelden. Ik kreeg de auto NIET mee. Gebeld 2X met Engeland, slechte lijn, slecht te verstaan. Of ik dan een refund wilde. Ja, uiteraard. Sindsdien aan het mailen met Cartrawler, die overduidelijk chatbot/ai gestandaardiseerd berichten sturen, met NUL resultaat...heb gelukkig een andere auto kunnen huren, maar ben bijna 900 kwijt. 😭
Sterke punten
Geen enkel sterk punt
Zwakke punten
De slechte klantenservice...wél geld aannemen en niet leveren.