Reviews over Autoverhuurders

GRAAJERS EN NAAIERS

Review over EuropCar

VIA CHEAPCAR bij interrent op luchthaven Santander (Spanje) auto gehuurd en aan interrent betaald 158,60. bij aankomst moesten we ons melden bij europcar want interrent geen eigen balie. We spreken spaans, dus we melden NADRUKKELIJK dat we geen extra verzekeringen wilden. Hoop gezeur werd gemeld dat in ieder geval 3 euro per dag er bij kwam voor wegenwacht was verplicht in spanje!!!! Bij thuiskomst blijkt ineens 238,60 door EUROPCAR te zijn afgeschreven was 77 (!!!) euro voor volle tank en de rest extra verzekering, zonder onze toestemming en onze pincode/cv code! En als je verhaal haalt zijn de dievenbende niet thuis. daarom huur NOOIT EEN AUTO BIJ EUROPCAR OF INTERRENT!!!!!!!!!!!!!!!! NU KOSTTE DE PANDA ONS VOOR 14 DAGEN RUIM 400 EURO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sterke punten
NIKS!!!

Zwakke punten
ALLES!!!!

divenbende

Review over InterRent

via cheapcars bij interrent terechtgekomen...... nou dat hebben we geweten!!! auto gehuurd bij santander luchthaven voor 158,60 14 dagen. Interrent onvindbaar moesten ons melden bij europcar. we spreken spaans en meldde duidelijk dat we geen verzekeringen extra wilden. hoop gezeur, maar we moesten 3 euro per dag betalen voor wegenwachthulp, was verplicht bij europcar. Maar nu blijkt europcar 286,98 te hebben afgeschreven van onze creditcard voor 77 euro benzine (!!!) en de rest voor een extra verzekering 15, euro per dag.!!!! War een gore bedriegers, een a-categorie auto voor 407,euro voor 14 dagen ipv de afgesproken 158,60!!!!
ADVIES HUUR NOOIT BIJ INTERRENT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sterke punten
GEEN

Zwakke punten
ALLES ZIJN DIEVEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Oplichters!

Review over Firefly Car Rental

Online via een boekingsmaatschappij voordelig een auto gereserveerd en betaald inclusief volledige verzekering. Vervolgens op de luchthaven van Portugal (El Prat) de auto opgehaald:

- Van tevoren online ingechecked zodat we niet onnodig hoefden te wachten bij het afhalen van de auto
- Ze hadden niet de auto die we gereserveerd hadden dus zijn maar akkoord gegaan met een andere auto
- Aan de balie was het erg druk en er werd ons direct een blaadje voorgelegd of we dat even wilden tekenen. Uitleg was onbegrijpelijk en wij gingen ervanuit dat het een borgstelling was aangezien we reeds betaald hadden voor de auto via de boekingsmaatschappij
- Auto was in orde (lichte schade, maar goed)
- Bij het inleveren was er geen persooneel aanwezig vanwege het vroege tijdstip. We hebben de sleutel in de brievenbus achtergelaten
- Eenmaal thuis zien we dat de reservering op de creditcard niet eraf gehaald is, maar gewijzigd naar € 103,-
- Nu blijkt dat ze ons hebben laten tekenen voor diverse aanvullende kosten zoals creditcardkosten á € 3,30, servicekosten € 14,54, volledige verzekering € 45,50 (hadden we reeds betaald aan boekingsmaatschappij) en een inzittende verzekering á € 21,78 (prijzen excl. BTW).
- Al met al voor € 66,- gereserveerd en achteraf € 169,- moeten betalen
- Nooit meer Firefly voor ons en dus ook niet meer Hertz!

Wees gewaarschuwd: ze verdienen hun geld met oplichtingspraktijken! Verzekeringen worden dubbel in rekening gebracht, je betaald € 17,60 servicekosten voor het afleveren van de auto bij aanvang met volle tank (geen keuze in).

Sterke punten
- Parkeerplaats ligt dicht bij de terminal van de luchthaven

Zwakke punten
- Je wordt opgelicht waar je bij staat
- Kosten vallen veel hoger uit dan afgesproken
- Je ontvangt niet de auto die je besteld hebt

Geen problemen

Review over Firefly Car Rental

Door alle reviews hier was ik zeer sceptisch over hoe onze ervaring met Firefly zou uitpakken. Ik ben echter zeer positief... We kregen een Fiat 500 mee met 40.000 op de teller. Eigenlijk geen beschadigingen. Geen problemen gehad verder, niks...

Alleen het wachten duurde lang. Er stond niet eens een lange rij, maar ze deed er per wachtende een kwartier over.

Inleveren was ook geen probleem.

Sterke punten
cheap

Zwakke punten
lang wachten bij ophalen

Komt mij bekend voor zou niet meer huren daar

Review over Firefly Car Rental

Ik heb in Nederland een auto gehuurd bij firefly voor € 129 voor 6 dagen
Aangekomen Barcelona auto op gehaald waar alles heel snel werd afgehandeld
Later op mijn rekening gekeken en tot mijn verbazing zag ik dat de rekening € 212 was stond wel € 56 bezine bij en dat ik 7 dagen had gehuurd
Bij inleveren van auto ben ik het na gaan vragen hoe dit kon
Eerste antwoordt wat ik kreeg was dat ik de auto minimaal voor 7 dagen moest huren
Verder stonden div bedragen erop waar ik niets van begreep
En dan nog de bezine zou hem vol terug brengen maar op de bon stond leeg
Daar was ik het niet mee eens dus kreeg ik wel geld terug voor de bezine die nog in de auto zat uit eindelijk kwam ik toch nog op € 160 dus € 31 teveel
Advies lees eerst goed wat je huurt voor je tekend

Sterke punten
Mooie auto terug betaling bezine

Zwakke punten
Te snelle afhandeling geen goed bedrijf

Onbetrouwbaar bedrijf

Review over RentalCars

In juli 2 auto's gehuurd bij Atesa in Mallorca via RentalCars. Dit zou samen 550 euro kosten. Bij de bali op Mallorca airport wer ons verteld dat zij op het tijdstip dat wij de auto's moesten inleveren niet open zouden zijn en dat het beter zou zijn om de auto's leeg terug te brengen, dit zou voor 2 lege tanks 150 euo extra koste. Vervolgens werd er erg aangedrongen op een extra all-risk verzekering maar die hadden wij al via de site afgesloten bij Rental Cars, dus dat wilden we niet. Er werd door 2 medewerksters tegelijkertijd gegoocheld met onze creditcards en bankpassen en gezegd dat ze niet de volledige borg af konden houden en of we ook nog 75 euro cash wilden voldoen. Achteraf gezien denken wij dat zij met opzet chaos gecreëerd hebben: al met al hebben wij ruim 1100 euro voor twee auto's betaald en de borg nog steeds niet terug! Vanaf begin augustus diverse keren met Rental Cars gemaild waarin ons ieder keer gevraagd wordt geduld te hebben omdat Atesa nog niet alle informatie door zou hebben gegeven, nu na 2 maanden krijgen wengeen antwoord meer. Wij voelen ons opgelicht!

Zwakke punten
Informatie over all-risk en verzekering daarvan is onduidelijk op de site. Slechte klantenservice: als het verhuurbedrijf je oplicht wachten ze tot dat bedrijf reageert!! Reageren ze niet, dan hoor jij dus ook niets meer.

Dubbele afschrijving creditcard

Review over Firefly Car Rental

Bij mij is 2 keer het autobedrag afgeschreven. Ik kan nergens telefoonnummer vinden van firefly.
Ik was toen al 25 jaar oud. Bij de laatste afrekening hebben ze toch het bedrag voor jonge rijders in rekening gebracht.

SHIT AUTO BEDRIJF

Sterke punten
Geen.

Zwakke punten
Je kan niet op een nette afhandeling van autoverhuur rekenen. Na een maand kan je toch nog een rekening verwachtte. Dus mensen wees gewaarschuwd.

Voor wie dit lees. Firefly is een dochterbedrijf van HERTZ.
Dus als je problemen hebt zoals ik. Neem contact op met HERTZ.

Duurste benzine ooit bij Sixt

Review over Sixt

In Belgie een auto gehuurd en ontving een wagen met Duitse nummerplaat en alle instructies in het Duits. Op zich geen probleem, de wagen was prima.

Bij het terugleveren is het geen probleem om deze door hun te laten voltanken mits een kleine fee. Zelf niet bij nagedacht wat deze 'kleine' fee zou zijn. Concreet rekende men 98 Euro aan om 39 liter Diesel te tanken, oftewel 2,5 Euro/liter. Om deze service nog even te faciliteren rekende men nog eens 18 Euro tankkosten aan.
Bij de klachtendienst vonden ze dit normaal. Winstmarge van 58 Euro voor auto vol te tanken is dus normaal bij Sixt, lucratieve business moet ik zeggen.

Zelf heb ik al vele verschillende rentals gehad, dit had ik nog nooit meegemaakt. Het was mijn eerste en laatste keer dat ik ooit nog iets gehuurd heb bij Sixt.

oplichters kantoor valencia luchthaven

Review over Firefly Car Rental

ik had bij deze opichters voor 8 juni een auto gehuurd voor 300 euro bij het kantoor aangekomen zij de dame dat ze geen benzine auto meer had dus kon ik een diesel krijgen voor iets extra ,terwijl ik de auto al ver van te voren had gereserveerd en betaald maar goed ik dacht ach diesel is goedkoper in verbruik dus ging akkoord,hierna zij de dame dat ik een exra verzekering moest nemen maar dat wilde ik niet ! dus moest ik 600 euro borg geven via mijn creditcard maar heel toevallig werkte deze niet en moest ik toch de verzekering nemen anders geen auto dus omdat het vrij druk was ook akkoord gegaan en ze liet mij op een formulier tekenen . wij blij met de auto en aangekomen in ons adres 130 km verder keek ik op de bon en zag dat ze mij had laten tekeken voor 350 euro extra !!!!! verzekering.dieseltoeslag,fastreturn?en vollle tank benzine 65 euro en ook nog eens ex btw 21 %
dus pure maffia en opichters nooit hier huren !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sterke punten
mooie aanbiedingen op rentacar.nl

Zwakke punten
oplichters

Dit was de laatste keer goldcar

Review over Goldcar

Auto gereserveerd om af te halen op vliegveld Faro Portugal.
Bij aankomst in het kantoor worden er 3 mensen aan de balie geholpen en zijn er 3 wachtenden voor mij.
Na een uur(!) heb ik eindelijk de sleutel en de papieren. Maar niet nadat er € 2000,= borg is gereserveerd op mijn creditcard en ik € 123,= meer heb moeten betalen dan op mijn reserveringspapieren stond. Geboekt als IVA (BTW).
Na controle van de auto, in het donker met een klein zaklampje, blijken er aanzienlijk meer krassen op de auto te zitten dan op het contractformulier is aangegeven. Op een voordeur ontbreekt op twee plaatsen zelf lak en is alleen de primerlaag nog te zien. Aangepast en teruggegaan. Werd zeer onvriendelijk bejegend. Op mijn verzoek een kopie van mijn formulier te maken werd niet ingegaan c.q. botweg geweigerd. Een aantal punten werden alsnog overgenomen maar toch niet allemaal. Bij inlevering van de auto blijkt het kantoor pas om 07.00 open te gaan. Wij hadden een vroege vlucht dus eerst maar ingecheckt en vervolgens weer teruggegaan naar het kantoor. De intake man begon gelijk problemen te maken over krassen die er dus al op zaten voor ik de auto meenam. Uiteindelijk ging hij toch akkoord nadat ik uitgelegd had wat er bij ophalen van de auto gebeurd was. Gelukkig had ik de sleutel niet in de dropbox gegooid!

Sterke punten
Heb ik niet kunnen ontdekken tenzij je blij mag zijn dat je überhaupt een auto meekrijgt.

Zwakke punten
Lange wachttijden, onvriendelijk, bijna onbeschoft, personeel, geen wachtruimte die rekening houdt met lange wachttijden (stoelen bijvoorbeeld).
Onverwachte kosten waarvan ik betwijfel of ze terecht in rekening worden gebracht, discussie daarover is niet mogelijk.

nooit meer!!

Review over InterRent

Voor het eerst Interrent op Ibiza maar nooit meer. Balie onvindbaar. Klein bordje bij balie van Europcars. 1,5 uur wachten voordat ik aan de beurt was. En 90 euro!!! voor een 35 liter tank moeten betalen. Volle tank anders 45 euro! Een slechte auto vol beschadigingen.
En dan ook nog eens een zeer klantonvriendelijke bejegening. NOOIT MEER!

Sterke punten
geen

Zwakke punten
klantonvriendelijk
niet transparant
slechte auto
uiteindelijk duur

Grote auto sixt Miami was er gewoon niet

Review over Sixt

Bij Sixt Miami maanden van tevoren grote auto geboekt om met de kids op vakantie te gaan. Bij aankomst vertelden ze ons dat de auto er niet was en ze niets voor ons konden doen. Er was nog een groep die hetzelfde had; auto niet beschikbaar. We werden verwezen naar de buren waar we voor 400 euro meer een auto konden huren. Sixt weigerde dat ter plekke voor ons te regelen.
In Nederland een klacht ingediend en na maanden mailen zou ik uiteindelijk een waardevoucher krijgen. Kreeg ik het verkeerde voucher. Weer een aantal mailtjes. Uiteindelijk voucher gekregen, maar het bleek in Tenerife, waar ik naar toe wilde niet in te wisselen te zijn. Dus eenieder: huur geen grote auto bij Sixt. En verwacht niet veel van de service van sixt

Zwakke punten
Onbetrouwbaar, niet klantvriendlijke, slechte en trage klacht afhandeling

achteraf extra hoge brandstofkosten verrekend middels borgsom creditcard

Review over Alamo

Wij hebben op Nice Airport een Citroen C1 gehuurd, via Europcar, wat uitgevoerd werd daar door Alamo Car Rental, namens Europcar.
De borg van € 100 via creditcard afgegeven.
Bij het terugbrengen ingeleverd, ca 17-18 ltr benzine verbruikt.
Nog niet de helft van de tankinhoud van 35 ltr.

Later blijkt middels mijn bankafschrift dat ze ruim € 66 hiervoor
berekenen!!
Heb ze gebeld, zou 20 ltr verbruikt zijn, ok, kan.
Alle overige kosten zijn handelkosten en btw!!
Zou staan in de kleine lettertjes in de folder met voorwaarden.

Oplichterij is het...
Advies, altijd vooraaf aftanken, hoewel dit niet altijd mogelijk is!!

Sterke punten
prima auto

Zwakke punten
lange wachttijd bij balie op vliegveld
Moet eerst nog met bus naar terminal 2 op auto op te halen

europcar oplichting

Review over EuropCar

Van 01/09 tot 6/09 in milaan auto gehuurd.
Zeer onvriendelijk onthaal aan balie bij europcar aan luchthaven in napels. Sleutels gekregen en trek uw plan. Bij controle van de wagen stellen we schade vast aan de rechterachterzijde van de wagen , er loopt daar iemand van europcar rond die we aanspreken over de bestaande schade, hij kribbelt wat op ons document , duidt ook de schade op dit document en tekent dat ook af. We dachten dat we hiermee in orde waren. Op 06/09 om 6u45 leveren we de auto in ( niemand aanwezig op het kantoor!!!!!). We steken de sleutels in depostbus maar houden het bewijs van schade bij ons. Enkele dagen later krijgen we al een mail dat er schade was aan het voertuig en dat er 155 euro van mijn ctrdietkaart gaat afgenomen worden. Onmiddellijk contact genomen met de klantendienst belgie en bewijsstuk doorgestuurd. Ze gaan het nachecken in italie, al 2 keer teruggebeld, ze zijn er mee bezig. Groot is mijn
verwondering en verontwaardeging dat ik vandaag 24/09 een mail krijg van
europcar rome met een extra kost van 669 euro voor herstel van de wagen. En
nu?
Een grote bende oplichters, mafia praktijken is de juiste bewoording .wie kan me adviseren?
Ik ben nog steeds aan het het wachten op advies van europcar belgie klantendienst






een grote firma als europcar zulke praktijken toelaat. Let op als je vertrekuur van je vliegtuig buiten de norlale kantooruren ligt.

Servicekosten

Review over Firefly Car Rental

Op de website voor 14 euro opel corsa gehuurd voor 3 dagen. Ja, inderdaad te goedkoop om waar te zijn, hoor ik u denken. Bij het afhalen bleek dat er dan ook nog ongeveer 25 euri extra aan servicekosten afgerekend moesten worden. In het contract van autoeurope stonden deze kosten niet vermeld of in iedergeval niet met een bedrag genoemd. Ze hadden alles kunnen vragen. Voor mij dus geen Firefly meer.

Sterke punten
auto zo goed als nieuw.

Zwakke punten
bedrog

Zeer slordig bedrijf met slechte service

Review over EuropCar

In italie stonden er 15 huur autos klaar voor de gasten van de bruiloft. ( wij)
De auto's zijn netjes betaald door de mensen die de bruiloft gaven.
Wel werd er om een rijbewijs en creditcard gevraagd van de berijders ( wat ook normaal is voor een eventuele schade)
Auto netjes ingeleverd.
In nederland opeens 810 euro reserverings kosten op de creditcard wat er na 2 weken nog op staat. Vervolgens nog een bedrag van 281 euro voor de huur van de auto.
Rekening thuis gekregen ook weer het bedrag van 281 euro.
Gebeld met het bruidspaar. En ja de rekening is al lang betaald.
Dan maar bellen met europcar. En na 20 minuten in de wacht gehangen aan de tel krijg ik een ingesproken stem te horen de verteld dat ik het later nog maar eens moest proberen.
Dat gaan we dan morgen maar weer eens proberen

Kortom. Een top bedrijf. Ik zou zeker een auto daar gaan huren als je
Van SLECHTE SERVICE en SPOOK REKENINGEN houd.

Ik huur voortaan bij sternrent. Goede service en vriendelijke mensen.

Sterke punten
Auto was netes

Zwakke punten
Service. Zeer slecht.!!!

SCHANDALIG!!!!!!!!!!

Review over Firefly Car Rental

Begin er niet aan, ik zal hier niet mijn hele verhaal vertellen, ik word er zo treurig van, maar het is allemaal waardeloos, de lange wachttijden, maar 1 medewerker op Pisa airport en vele klanten. Dan kom je na lange tijd op de bus te hebben gewacht bij de auto, deze is uitgesproken SLECHT, kapot remlicht (kwamen we pas later achter)en achterzijde zat met plakband getaped omdat hij de linkerachterzijde los zat... en dan moet je weer terug met je ouders van 86 met de bus naar het vliegveld om weer in de rij te gaan staan en te melden dat de auto niet deugt????? We hebben het niet gedaan,ze wisten toch dondersgoed zelf ook wat voor een auto ze meegaven. Bij het inleveren van de auto wel melding gemaakt van deze schandalige gang van zaken maar er werd me te kennen gegeven dat ik niet moest zeuren, hij reed toch. Thuis diverse malen gebeld en gemaild maar je krijgt geen enkele respons, ze reageren niet inhoudelijk op schriftelijke klachten, aan de telefoon poeieren ze je af of er wordt toegezegd dat je wordt teruggebeld en u raadt het al, dit gebeurt niet. En zo gaat het nog even door..... Elk cent betaald aan deze firma is er een te veel!

Sterke punten
Niet een kunnen ontdekken

Zwakke punten
alles aan deze firma is zwak, de auto's, de medewerkers van klantenservice (ism AUTOEUROPE), de bereikbaarheid en ze laten ook geen kans onbenut om de fout bij de klant te leggen, u had dit en u had dat moeten doen, nee dat is echt de wereld op z'n kop!

Wat een ellende, nog nooit zoiets meegemaakt!!

Review over Record Go Rent a Car

Dacht hier voor een leuke prijs een simpele auto te huren.Alles behalve dat. Eerst ontzettend lang in de rij bij de balie moeten staan (den wel 40 minuten).
Ik moest 600 euro borg betalen of iets van 7,80 per dag (had voor 9 dagen gehuurd) voor een verzekering. Dacht dat alles al inclusief was, maar dat was verre van het geval. "Wat verwacht je voor zo'n goedkope prijs": wist de medewerker mij van achter de balie te vertellen!!! Om maar niet te veel risico te lopen veel geld kwijt te raken, voor de dagvergoeding gekozen.
Toen nog een onduidelijk verhaal over de benzine. Moest betalen voor het feit dat in de auto vol mee kreeg (24 euro) en er werd 60 euro gerekend voor een volle tank die ik terug krijg als ik hem weer vol inlever.
Vervolgens een heel eind moeten lopen naar de huurauto. Eenmaal onderweg bleek deze een zachte voorband te hebben (0.9 bar ipv 2,5 bar). Een dag later begaf de hele auto het ermee terwijl ik in een parkeergarage stond (gaf geen enkele reactie meer bij het omdraaien van de sleutel in het contact). Auto aan laten duwen en later de klantenservice gebeld (rond 21:30 uur). Kreeg de mededeling dat ik morgen ochtend maar terug moest bellen als de auto het nog steeds niet deed. Gezegd dat ik niet terugbel want ik wil het NU geregeld hebben. De andere ochtend werd om 09:30 een andere auto afgeleverd. Tot overmaat van ramp vergat ik mijn autolader en telefoonhouder uit de huurwagen te halen. Bij het inleveren van de gewisselde huurauto navraag gedaan. Uiteraard hadden ze niets gevonden en ik moest bij thuiskomst maar een email sturen naar Record Go.
Wat een ellende allemaal, voel me ontzettend bedrogen en heb spijt als haar op me hoofd dat ik hier geboekt heb. Dit nooit meer!!!!

Sterke punten
Kan geen positieve punten bedenken behalve dat de 2e auto (Hyundai i30) beter reed dan de 1e huurauto (Nissan Note).

Zwakke punten
Slechte Service
Agressieve "Klantvriendelijkheid"
Misleiding van brandstof en extra kosten zoals verzekeringen/borg
Slechte logistieke ligging op vliegveld Malaga
Slechte huurwagen
Lange wachttijden balie

hoogte waarborgsom

Review over Alamo

Eerdere ervaringen met de autohuur in de USA brachten bij ertoe om nu vooraf duidelijkheid te krijgen om zo een nabetaling te voorkomen. Daarom vroeg ik om het bedrag van de waarborgsom. Ik gaf aan de duur van de huur, pick up locatie, type auto, creditcard etc. Het lukt ALAMO niet om de waarborgsom te geven. Het blijft wazig. Dan weer is het iets van 20 % en dan weer $ 300,00. Rentalcars geeft aan dat ik maar met $ 400,00 rekening moet houden. Eerst een boeking doen en dan pas krijg ik de gevraagde informatie. Als klant wil ik graag eerst weten wat de huurovereenkomst inhoud voordat ik ga boeken. Weten waar je aan toe bent.

Sterke punten
Snelheid van de beantwoording van mails.

Zwakke punten
geen duidelijkheid vooraf geven aan de klant.

Maffia sicilie

Review over Firefly Car Rental

Twee weken geleden aangekomen in trappani, uit gehuurd via rentalcars, werden doorverwezen naar hertz, Firefly is een dochterorganisatie.
Wij werden met een busje naar een afgelegen buro gebracht en daar begon de ellende en niet alleen voor ons, auto gehuurd met verzekering en alles, de medewerker vroeg voor de creditcard en gaf toen aan dat hij geen deposito kon maken van 1500 euro wat een belachelijk bedrag is, bij vorige huur was dit nooit hoger dan 250 euro.Doordat dit niet kon moest ik een aparte verzekering afsluiten anders geen auto extra kosten 157 euro. er was nog een Nederlands koppel met klein kind als laatste deze man zei geen probleem met mijn creditcard maar toch probleem grootste ruzie wij zijn op deze mensen blijven wachten want dit vertrouwde wij niet, toch opgelost na betaling van verzekering.
Bij inlevering van sleutel wilde hertz nergens van weten, hebben wel foto's gemaakt dat wij getankt hadden met datum en tijd dus ben benieuwd.
Kan alleen maar zeggen huur nooit bij deze oplichters en de firma hertz moet zich schamen.Heb dit al doorgegeven aan het programma opgelicht in het buitenland, in de hoop dat ze hier eens iets aan doen.
HUUR HIER NOOIT EEN AUTO

Sterke punten
Geen enkel

Zwakke punten
Alles

Boeven: ze rippen je creditcard!

Review over Economy Car Rentals

Slechtste ervaring ooit. De verhuurmaatschappij die ze voor me regelden, Assist Rental in Istanbul, kwam niet opdagen op het vliegveld, was niet telefonisch bereikbaar, maar plunderde wel mijn creditcard. Kortom: criminelen! Economy car rentals deed na afloop helemaal niets voor mij.

Sterke punten
x

Zwakke punten
volledig onbetrouwbaar

Cardelmar klantonvriendelijk

Review over CarDelMar

Via Cardelmar een auto van Europcar inclusief volledige verzekering gehuurd en betaald. Bij inlevering voucher van Cardelmar bij Europcar, heeft Europcar mij misleid door een verzekering af te sluiten en te zeggen dat het voor borg was.

Bij klagen bij zowel Cardelmar als Europcar, wordt mijn verhaal bevestigd dat ik al verzekerd was. Ondanks dat wordt er niets voor je gedaan, omdat je nu eenmaal (onder valse informatie) getekend hebt.

Nooit meer via Cardelmar een auto huren!!!

Klantenservice is waardeloos en een email terug sturen is te veel moeite.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
Klantonvriendelijk
Oplichterij
Op geldbelust

Goeie servies en regelen goede autos,

Review over SunnyCars

Dit jaar twee keer auto gehuurd via Sunnycars, een keer een kleine wagen voor een week in Griekenland. Kregen zelfs een mooie VW, dat was een klasse hoger dan we hadden betaalt.

Afleveren, betalen, ophalen en verzekering ging helemaal goed. Niets geen gezeur of gezeik alles super duidelijk.

Tweede keer in Costa Rica, hadden een super deal via Sunnycars.
Werd gratis afgeleverd bij ons hotel, duidelijke verzekering konden hem op het vliegveld weer inleveren helemaal top. Ook de klanten servies is snel te bereiken en er zit vriendelijk personeel die verstand van zaken heeft.

Voor ons zo weer Sunnycars.

Sterke punten
Duidelijke voorwaarden, vriendelijk personeel goede deals.

Zwakke punten
Ze werken wel eens samen met Europcars, daar zou ik nooit meer mee in zee gaan. met Europcars dan wel teverstaan.

Europcars oplichters

Review over EuropCar

De auto werd bij ons afgeleverd.
Wij hebben met de man een rondje om de auto gelopen en alle schades werden genoteerd. ook gaf hij wat uitleg over de auto, waar de krik en dat soort dingen allemaal zitten, zeer aardige vent.
Terwijl wij naast de auto stonden werd ons ook verteld dat de voorwaarde van huren was dat wij de auto met volle tank kregen en weer met volle tank in moesten leveren.

Natuurlijk denk je er op dat moment niet aan om de inhoud van de tank te controleren. Bij het tekenen wijst de man natuurlijk alleen maar op dat alle schades ingevuld zijn en niet op het kopje dat aangeeft dat de tank helemaal vol zit.

Bij het weg rijden constateerde wij dat de tank iets meer dan voor de helft gevuld is. Op dat moment maakte wij ons geen zorgen, we zouden dat gewoon even melden bij het inleveren.

Aan het eind van onze vakantie, 50 kilometer voor het inleverpunt hebben wij de tank helemaal gevuld.

Tijdens het inleveren verteld de man dat wij hebben verzuimd om de auto af te tanken. Ik vertelde hem dat zij dat ook niet gedaan hadden bij het afleveren en dat er nu meer in zat dan toen wij hem mee kregen, wij hadden er maar 50 km op zitten uit die tank. Hun hadden hem waarschijnlijk op het kantoor vol getankt en richting ons aflever adres gereden zonder daarna bij te tanken. Dat was z'n 153 km door de bergen.
Toen ik die beste man daar op wees had hij niets meer te zeggen en ging de papieren in orde maken.

Ik dacht dat het daarmee gedaan was.
Voor dat ik het formulier getekend had heb ik hem uitvoerig gelezen en niets wees er op dat ik geld moest betalen voor het af tanken.

Na mijn handtekening geplaatst te hebben heb ik om een kopie van het formulier gevraagd. Ik zie hem voor het kopiëren nog wat op het formulier schrijven, maar heb onvoldoende gerealiseerd wat hij daar deed. Ik heb mijn kopie nog wel gelezen en zag dat hij zijn handtekening en datum had geplaatst. bij thuis komst zie ik ook dat hij er bij gezet heeft dat de tank niet vol was en dat wij daarom geld moeten betalen. Ik was woest en baalde verschrikkelijk dat hij mijn zo heeft bedondert.

Het is was maar 20 dollar en een halve tank maar de manier waar op is echt laag. Ook baal ik er van dat ik niet goed opgelet heb. Mocht je toch ooit met hun in zee gaan let hier dan op. Wij huren hier nooit meer.

Rip off

Review over RentalCars

Via rentalcars een auto. Gehuurd bij interrent in faro.

Eigen risico bleek zo hoog (€1800)dat dit niet met een standaard bestedingsruimte op een credit card gedekt kan worden. Hierdoor. Moet je dus wel het eigen risico afkopen. Verder werd dood leuk aan mij een Clio gegeven terwijl voor een megane betaald was. Men zei dat dit dezelfde klasse was. Onzin natuurlijk . Ik als ex medewerker van een verhuur bedrijf kun je dat niet wijs maken. Heeft wel 2 uur gekost!. Verder moet je €100 voor een volle tank betalen! Erg veel als je na gaat dat dit rond de 60€ ligt. Bovendien moet je moeite doen de auto leeg terug te brengen. Iets waar je niet mee bezig wilt zijn in je vakantie. Dus alles opgeteld kostte de wagen net zoveel als bij een a merk verhuurder. Alleen krijg je daar een nieuwe auto. Die van ons zat vol deuken, had 100.000 op de teller en trok naar links. Pure oplichting!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Alles