- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
Misleidende autoverhuur Goldcar gevoed door Auto Europe
Review over GoldcarAlle verhalen herkenbaar, Goldstar is er niet voor u maar voor hunzelf.
Uur in de rij gestaan op gran canaria vliegveld, via website Auto Europe geboekt.
Daar wordt niet gesproken over 800 euro borg, te betalen ter plaatse 0.00 euro
Na de harde discussie en het niet nemen van de auto begrepen we waarom de rij zo enorm lang was.
Er was zelfs een klant die de politie erbij haalde. maar ja die doen niets natuurlijk.
Uiteindelijk bij Orlando een auto gehuurd, 100 euro meer maar zonder poespas en niet met het gevaar 800 euro te verliezen.
Sterke punten
geen
Grootste oplichters aller tijden
Review over GoldcarThe people of Goldcar are absolute crooks. I was warned, but still lost money on them, just stealing it from my credit card. I have a University degree in Law and can tell this is 100% fraud in the Netherlands and I suppose it is also in Spain where I rented the car.
Goldcar is maffia company. I hope they get bankrupt soon, they really spoil your holiday. Please let us try togehter with the power of the internet to remove Goldcar from this good honest earth. This kind of people spoil the world and do not belong here.
Please do not use them, enjoy your holiday and never ever start with Goldcar.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Huur niet bij Sunny cars
Review over SunnyCarsBij het ophalen van de huurauto (een auto van Hertz) werden wij onaangenaam verrast. We zijn keurig op tijd opgehaald bij het hotel en kregen vervoer naar de plaats waar de huurauto zich bevond. Daar aangekomen kregen we 2 opties:
Optie 1: 450,00 euro borg betalen (via creditkaart) met daarbij de voorwaarde dat we zelf de auto terug moesten brengen naar de plaats van de huurauto en weer vervoer zouden krijgen naar ons hotel;
Optie 2: Contant 23,73 euro betalen en in dat geval mocht de auto bij het hotel blijven staan.
We hebben bij de verhuurder aangegeven dat dit niet conform de voorwaarden was, hij gaf aan dat Hertz de voorwaarden bepaald en niet Sunny Cars. Sunny Cars is een tussen persoon en bepaalt niet de voorwaarden. We kregen geen andere alternatieven.
Natuurlijk wisten we dat al dat Sunny Cars niet de verhuurder was, echter is dat geen excuus om niet de juiste informatie vooraf te verstrekken. In de voorwaarden staat: omdat de waarborg via credit cart gaat kan de auto achter gelaten worden bij het hotel in afspraak met de verhuurder. Er wordt nergens gerept over extra kosten die de verhuurder in rekening kan brengen. Als we dit van te voren hadden geweten, hadden we nooit de auto via Sunny Cars gehuurd, er waren goedkopere en ook volledig verzekerde alternatieven.
Daarbij kwam dat optie 1 voor ons geen echt alternatief was omdat we op zondag 8 januari 2012 om 13:25 weer opgehaald werden voor de terugreis, daarom hadden we juist voor de mogelijkheid van de auto achterlaten bij het hotel gekozen.
Al met al voelen we ons toch misleid en door Hertz belazerd. Sunny cars heeft dit afgedaan dat het om een additionele verzekering ging waar wij zelf voor hadden gekozen, maar we kregen simpelweg de auto niet mee als we niet voor optie 1 of 2 kozen.
Reactie Sunny cars: Sunny Cars biedt per bestemming een zo uitgebreid mogelijk pakket aan. Op alle bestemmingen waar ter plaatse een eigen risico van toepassing is, bieden wij onze klanten de mogelijkheid om eventuele schade bij ons na afschrijving te claimen. Dit geldt ook voor schades aan glas en banden, iets wat nergens anders wordt gedekt.
Hoewel Sunny Cars in geval van schade te allen tijde uitbetaalt (mits voldaan is aan de voorwaarden), geldt ter plaatse een eigen risico. Om dit eigen risico te reduceren tot nul (afkopen), kan ter plaatse een verzekering worden afgesloten. Zoals ook wordt bevestigd in onze voorwaarden, is het de verantwoordelijkheid van de klant om goed te lezen waarvoor men wordt gevraagd te tekenen.
Het afsluiten van deze verzekering ter plaatse - afkoop eigen risico - is overbodig.
Sunny cars doet zich er dus mee vanaf alsof wij een keuze hadden om zonder extra kosten toch de auto mee te krijgen en op te laten halen bij het hotel.
Sunny cars i.c.m. Hertz is dus niet te vertrouwen. E.e.a. komt niet overeen met de voorwaarden zoals deze door Sunny cars zijn opgesteld. Bovendien valt het meestal niet mee om op zondag tussenpersonen te bereiken, we hebben hier helaas al negatieve ervaringen mee.
Het gaat dus om extra kosten die wij aan Hertz moesten betalen indien de auto door de verhuurder bij het hotel opgehaald moest worden. Het enige alternatief was zelf de auto op maandag naar de afhaal plaats rijden, en dan zou de verhuurder ons terug brengen naar het hotel. De logica hiervan ontbreekt bij mij, ook in dit 2e geval moet de verhuurder op en neer rijden.
Sterke punten
Geen, slechte klantenservice.
Zwakke punten
Niet bereidt zijn de klacht serieus te nemen.
Auto Europe? Oplichters!
Review over AutoEuropeExtra aanbieding van Auto Europe: restitutie van het blijvend eigen risico is inclusief! Bij afhalen op de luchthaven in Pisa moest ik volgens de deskmedewerkster hiervoor een extra verzekering afsluiten! Overigens zéér onvriendelijke jongedame. Ik kreeg een formulier mee en moest de auto maar gaan zoeken op het parkeerterrein. Onmogelijke opgave want het kenteken en de kleur op het formulier klopte niet. Medewerker op het terrein erbij geroepen. Liep langs rijen auto's totdat er één reageerde op de sleutel. Maar dat was volgens hem geen probleem want het was tenslotte het merk ((Fiat Panda) en daar ging het tenslotte om. Hij raadde aan om de auto zelf af te tanken op het vliegveld bij terugkomst omdat anders een volle tank zou worden berekend ook al was de tank nog half vol! Dit verhaal aan onze gastvrouw verteld. Zij maakte voor ons kopieën van zowel het sleutellabel als het contract en tekende aan dat zij getuigen was van het feit dat zowel het label van de sleutel als ook het contract niet overeen stemde met de auto die we gekregen hadden. Overigens ook op het label van de sleutel en het contract stonden verschillende kentekens en kleuren. Twee maanden na de vakantie werd door Auto europe een extra bedrag afgeschreven. Navraag bij de maatschappij leverde het antwoord op dat dit administratie kosten zouden zijn in verband met een boete van, jawel, de auto met het kenteken waar ik dus niet in gereden had. Administratiekosten!!!! Dus geen boete. Die heb ik tot op de dag van vandaag (7 maanden later) niet ontvangen. Het bedrag is door Visa na mijn klacht aan hun te hebben voorgelegd teruggeboekt. Wat scherts mijn verbazing. In maart wederom hetzelfde bedrag afgeschreven. Hiervan heb ik geen enkele factuur ontvangen of wat dies meer zij. Op mails aan Auto Europe krijg ik geen antwoord meer.
Sterke punten
Ik heb geen sterke punten kunnen ontdekken
Borg na 6 dagen nog niet terug
Review over BultmanBorg van 200 euro na 6 dagen nog niet terug !!
wel gebeld maar het komt "morgen " zeggen ze .
een mederwerker was vrij !!!!!
niet te geloven.
ik hoop dat er niets is met de bedrijf dat ze mij geld zo lang wil vast houden !!
wie weet als ik het wel terug krijg.
dus wees voorzichtig met Bultman
ik laat jullie het wel weten
nieuwe opdate !!
gelukkig is de borg nu wel terug gestort .
dus "morgen" is morgen.
volgende keer iets snelle overmaken Bultman
Zwakke punten
borg te lang bij hun op de bank ipv op mij bank
Centauro ook opeens schade en geld afgeschreven
Review over CentauroMij is het zelfde overkomen als Roel.
Ik heb 94 Euro betaald voor een voor een nooit helemaal lege tank van 50 liter brandstof.
Ik zelf getankt daar voor een prijs van 1.41 euro per liter.
Dus ik ben ook voor circa 35 Euro benadeeld.
Bij thuis komst bleek ook nog dat er inmiddels 200 euro van mijn rekening was afgeschreven door Centauro.
Bij navraag bij Centauro was de melding dat het slot kapot was en dat dit de kosten waren voor reparatie.
Ik weet voor 100% zeker dat dit niet het geval was toen ik de auto inleverde.
Ook heb ik gevraagd naar bewijsstukken.
Maar dat deden zij niet aan.
Ik heb dit ook gemeld bij Travelbird waar ik de reis inclusief autohuur geboekt had.
Bij Travelbird had ik ook nog een All Risk verzekering afgesloten.
Maar van hun kreeg ik het bericht dat ik geen aanspraak kon maken op de verzekering en dat Centauro de standaard procedure had gevolgd bij het inleveren van de auto.
Dus aan die afgesloten All risk verzekering heb je ook niks.
Achteraf was het beter geweest om je all risk te verzekeren bij Centauro.
Dan hoefde je ook niet de waarborg te betalen van 600 euro.
Zowel bij de ontvangst en het inleveren van de auto is niemand van Centauro mee geweest en om een ontvangst/oplevering contract op te maken.
Ik heb hier bij het inleveren nog extra om gevraagd maar hun antwoord was: Nee hoor was niet nodig en alles was prima voor elkaar zo en wij werden keurig naar het vliegveld gebracht.
Als dan na je bij hun weg bent zonder melding ongevraagd 200 euro van je rekening wordt geplukt dan ik voel mij niet allen belazerd maar ook nog opgelicht.
Sterke punten
Wel een goede auto en netjes schoon
Zwakke punten
Geen ondertekening van een ontvangst en inlever contract.
After many problems our issue was solved
Review over CheapCarsWe also had to pay for full tank ( 113,71) which was far too much. And you don't want to drive until the last drop when you have to catch a plane. It is purely misleading. The fares look good, but in the end you pay the same or more as with any other company, but you have headaches caused by the problems.
The second is about the Insurance. We paid for full Insurance, but upon arrival at the airport they sais they would take a deposit of 1200 anyway and if we had an accident or other costs, they wished us good luck getting this amount back from the "Insurance company".
So this is a warning! Check the small details of your reservation.
We communicated many many times and I must admit that they reacted positively and we agreed in the end with their solution
Sterke punten
after sales service, low prices
Zwakke punten
see above
Zeer slechte klachtenafhandeling
Review over SixtVoor onze wintersport in Zwitserland hebben wij een auto gehuurd die we op Geneve afhaalden. We waren met 7 personen en waren dan ook in de veronderstelling dat we een auto voor 7 personen hadden gehuurd. Toen we echter aankwamen op het vliegveld in Geneve stond een auto voor 5 personen voor ons klaar. Dit zou onze eigen schuld zijn. Ineens werden we op de hoogte gebracht van de betekenis van de categorie codes (CLMR, CWMR etc.). Het blijkt dat deze codes staan voor het aantal inzittenden. Daarvan waren wij tot dan toe niet op de hoogte. Uiteraard hebben wij simpelweg onze gegevens ingevuld en van de suggesties die toen werden gegeven de goedkoopste gekozen. Dit blijkt een 5-persoons auto te zijn, terwijl we hebben aangegeven met 7 personen te zijn. Op het vliegveld in Geneve werden we zeer onbehoorlijk te woord gestaan en werd ook nog even gezegd "dat dit zo vaak voorkwam met Nederlanders". Natuurlijk, de website geeft dit ook niet (of zeer onduidelijk) aan.
Na een mail te hebben gestuurd met een klacht hierover, met als hoofdvraag dit duidelijk op de site te zetten, werd mij alleen een voucher aangeboden die mij bij een volgende keer huren een upgrade zal geven. Ik zal alleen nooit meer een auto huren bij Sixt. Echt slecht, alleen de auto zelf was prima, maar daar is dan ook alles mee gezegd.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
- Website sixt.nl
- Service aan de balie (Geneve airport)
- Klachtenafhandeling
Huur NOOIT bij Goldcar, achteraf veel extra kosten
Review over GoldcarVanwege de lage huurprijs hebben wij in maart een auto gehuurd bij Goldcar Lanzorote. Ondanks het laagseizoen was het vreselijk druk bij de balie, waardoor we ruim een uur op de huurauto hebben moeten wachten. En dat terwijl bij andere aanbieders helemaal geen klanten on de rij stonden.
De medewerkers sprak amper verstaanbaar Engels en duwde ons een lijst met schades onder de neus. Op de website stond dat alle verzekeringen inclusief waren en nu moesten we toch nog schades afkopen??? We kregen de vreemde keuze oftewel 56 te betalen of 600 in deposito van de creditcard te geven. We kozen voor dat laatste.
Vervolgens moesten we 70 afrekenen bovenop de autohuur. Daarvan was ons tijdens de reservering ook niets van gecommuniceerd. Dit was meer dan de autohuur van 62,25!!! Zogenaamd voor een volle tank en wat we over hadden aan brandstof zou achteraf worden terugbetaald. De hoogte van dit bedrag is ongelooflijk, als je bedenk dat de literprijs op Lanzorote slechts 1,07 was en een Fiat Panda slechts een tankinhoud van 40 liter heeft!
Wij besloten de auto daarom met volle tank terug te brengen, zodat we dat bedrag weer terug kregen. Nou helaas, slechts 43 is geretourneerd. Navraag leerde dat de rest kosten waren voor de service om de auto met een volle tank af te leveren. Een service waar we niet omgevraagd hebben en die ze niet hebben hoeven uitvoeren, waardoor het ineens een hele dure huurauto was.
Sterke punten
- Snelle reactie op klacht via mail (binnen een dag) in het nederlands. Helaas geen passende oplossing hiervoor gekregen.
Zwakke punten
- Lange wachtrij, terwijl andere balies leeg waren
- Onverstaanbare baliemedewerker (sprak zeer gebrekkig Engels)
- Veel verborgen kosten, die niet duidelijk vooraf worden gecommuniceerd
- Geen schouwing van auto op schades en schaderapport, waardoor wij vreesden voor bestaande schades te moeten opdraaien
- Geen bewijs van inleveren gekregen.
Voel mij zeker niet bedrogen door de aangerekende grandstofprijs
Review over Record Go Rent a CarIk merk dat verschillende klanten zich bedrogen voelen door de aangerekende prijs voor een volle brandstoftank bij ontvangst van het voertuig. Eerlijk gezegd was ik de eerste keer ook wat geschrokken maar heb vrij snel mijn mening moeten herzien. In de aangerekende prijs zit niet alleen het volume brandstof maar eveneens het nazicht, poetsen en terug voltanken van de wagen zodat deze terug klaar staat voor een volgende tevreden klant.
De laatste maanden heb ik reeds meermaals een auto gehuurd bij Record Go en heb nooit enige reden gehad om mij te ergeren. Zowel het in ontvangst nemen als het voertuig afleveren in de drop off zone verliep steeds zonder probleem. De voertuigen zijn steeds in een prima staat zodat men zijn reis zonder zorgen kan verder zetten.
Sterke punten
Snelle en zeer vriendelijk afhandeling van de administratie bij het afhalen van het voertuig. Een goede raad aan potentiele huurders, vul al je documenten online in zodat tijdens een drukke periode U niet de oorzaak bent dat anderen langer moeten wachten dan voorzien.
Zwakke punten
Nog geen zwakke punten gevonden.
als een hond behandeld
Review over EuropCarDe auto gehuurd via internet, betaald met Visa. Kon de auto ophalen op het vliegveld in Rotterdam, daar aangekomen kreeg ik de auto niet mee ik moest mijn visapas afgeven. Vervangende passen nam men niet aan.
Kon vanaf het vliegveld met de bus en trein naar huis. Later blijkt dat ik ook mijn geld niet terug krijg. Te zot voor worden.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Ze hebben het geld, en denken zo die gaan toch niet verder met een zaak.
Voel me bedonderd
Review over AdremOp 20 maart 2014 huurde ik een bestelbus bij Adrem Utrecht. Op 19 maart 2014 in de namiddag haalde ik de bus op in Utrecht. Nadat ik de borg van 300 euro had betaald ben ik met de verhuurder cq. werknemer daarvan, naar de betr. auto gelopen en deze nagekeken en evt. schade op het huurcontract vermeld. De bus had een drietal deukjes in de laadruimte van binnenuit.
Nadat ik had getekend is de verhuurder de bus nog even wezen aftanken waarna ik de auto niet meer heb gecontroleerd en ben ik weggereden.
Bij terug brengen van de bus door een vriend van mij bleek er een krasje van 15 ca. 10 mm. bij ca. 2 mm. in de linker achterdeur te zitten.
Omdat de verhuurder zelf niet meer aanwezig was is mijn vriend de volgende dag wederom naar Adrem gegaan om de zaak af te handeleden, wederom de verhuurder niet aanwezig en was tevens het contract zoek.
24 maart wederom een bezoek gebracht aan Adrem in de hoop de zaak af te handelen, wederom was de verhuurder niet aanwezig en geen cotract ter beschikking.
26 maart weer naar Adrem en weer was de verhuurder er niet en ook het contract was onvindbaar.
Het personeel was al behoorlijk pissig maar op die dag nog meer.
OP 29 maart is mijn vriend wederom naar Adrem getogen in de hoop dat het nu eens geregeld kon worden en inderdaad, " de verhuurder was aanwezig".
De vriend van mij werd wel gevraagd waarom hij op een zaterdag kwam en hij werd daarbij en bij de verdere afhandeling zeer onvriendelijk te woord gestaan.
De zaak werd zeer pissig afgehandeld en de huurprijs bedroeg 106,30 E. incl. verzekering. Voor de schade werd 95,70 E. in rekening gebracht en kreeg ik van mijn borg 100 E. terug. Ik was dus voor één dagje 200 E. kwijt plus brandstof voor 4 bezoeken aan Adrem om de zaak recht te zetten.
Mijn conclusie. Bij Adrem heb ik een zeer slechte service gehad en ze zien mij daar nooit meer.
Sterke punten
Geen enkele!
Zwakke punten
Lees mijn bericht!!!!!!!!
Misbruik creditcard bij Goldcar Lanzarote
Review over GoldcarDe klachten over de lange wachtrij, de verwoede pogingen je extra verzekeringen aan te smeren plus de veel te dure benzine herken ik allemaal. Wat veel erger is. Je creditcard gebruiken is bij Goldcar niet veilig. Bij ons werd naast de ons bekende (ook te hoge) kosten nog eens 400,- (vijf x 80,-) van onze creditcard afgeschreven, dit zonder enige toelichting.
Ik had online geboekt via Holidaycars en belde daar op om mijn klacht uit te leggen. Daar bleek dat ik met mijn klacht bij de service-afdeling van autoreisen.de moest zijn. Ik heb daar een email met mijn klacht plus de scans van alle papieren heen gestuurd. Hetzelfde heb ik voor de zekerheid ook bij goldcar.es gedaan, want dat is tenslotte het bedrijf dat mijn creditcard gebruikte om die nietgespecificeerde 400,- af te schrijven!. Van Goldcar heb ik ook na vier weken nog niets gehoord. Van autoreisen.de wel. Twee weken geleden stuurden ze een mail met de mededeling dat ze de klacht gingen bekijken.
Natuurlijk heb ik ook contact met de bank (Rabobank) opgenomen, want zo'n bedragen zonder uitleg afschrijven kan ik alleen maar diefstal noemen. Storneren gaat bij een creditcard echter niet. Je kunt alleen maar een betwistingsformulier aanvragen en nog een keer alle papieren naar je bank sturen. Die gaan dan proberen je geld terug te krijgen.
Conclusie: Mijd Goldcar als de pest en denk tien keer na voordat je in Spanje je creditcard gebruikt. Voortaan betaal ik contant of met de gewone betaalpas. Dan kun je onterecht geïnde bedragen namelijk wel meteen storneren.
PS: Een kwartier nadat ik dit schreef, viel een brief van de Rabobank in mijn bus met het nieuws dat ze mijn geld voorlopig, in afwachting van de verdere afhandeling van de betwisting, op mijn rekening teruggestort hadden. Heel netjes van de Rabobank. Een dikke pluim!
In overleg met de bank heb ik besloten de betreffende creditcard gelijk te blokkeren. Het schijnt namelijk met regelmaat voor te komen dat zo'n bedrag wel teruggestort wordt, maar later (soms nog een jaar later) doodleuk opnieuw van je creditcard afgeschreven wordt.
Tip aan iedereen die zoiets overkomt: Blokkeer die creditcard.
Sterke punten
Een vriendelijk glimlachende Spaanse dame bij het loket van Goldcar.
Zwakke punten
Al het andere!
Opeens toch schade en geld afgeschreven
Review over Centauro1) Belachelijk om 60 te rekenen voor brandstof om een toch nooit helemaal lege 35 liter tank te vullen.
Dat is elke keer minimaal 15 verdienen voor Centauro.
Maar ok, dat schijn tegenwoordig overal zo te zijn en dat weet je van tevoren.
2) Wat niet normaal is dat je na een aantal weken opeens merkt dat er 55 van je rekening is afgeschreven.
Navraag leerde dat dit was omdat de voorruit schade zou hebben opgelopen en dat dit het bedrag was waarvoor hij gerepareerd was.
De voorruit was absoluut niet meer beschadigd dan daarvoor.
Is dit de manier waarop (personeel van) Centauro extra geld maakt?
Ik voel me belazerd.
Sterke punten
verder goede auto en service.
prijs/kwaliteit in orde
Zwakke punten
1) Belachelijk om 60 te rekenen voor brandstof om een toch nooit helemaal lege 35 liter tank te vullen.
Dat is elke keer minimaal 15 verdienen voor Centauro.
Maar ok, dat schijn tegenwoordig overal zo te zijn en dat weet je van tevoren.
2) Wat niet normaal is dat je na een aantal weken opeens merkt dat er 55 van je rekening is afgeschreven.
Navraag leerde dat dit was omdat de voorruit schade zou hebben opgelopen en dat dit het bedrag was waarvoor hij gerepareerd was.
De voorruit was absoluut niet meer beschadigd dan daarvoor.
Is dit de manier waarop (personeel van) Centauro extra geld maakt?
Ik voel me belazerd.
Je bent bij Goldcar bij het ophalen 2 x zo duur uit.
Review over GoldcarOndanks dat je denk dat alles goed geregeld was bij bij rentalcars . Moet je bij Gold card exstra betalen voor de ruiten/ velgen / banden.
Ook een volle tank betalen voor 90 mag tussen de. 70 en 120 kosten.
Je krijgt ook geen verrekening en de volgende betaald weer 90
Ook dit staat niet bij rentalcars op de site.
En een lange wacht rij.
Kort om als Rentalcars een berekening maakt moet je verdubbelen. Dan zit je goed .
Sterke punten
Geen. Behalve sterke argumenten van de medewerker om toch een verzekering te doen
Zwakke punten
Niet eerlijk en 2 x zo duur als het wordt aangegeven
Autopallas
Review over AutopallasTop. Fijne auto en snel afgehandeld.
Sterke punten
De auto
Zwakke punten
Geen
Huur géén auto bij Firefly Car Rental (opgelicht)
Review over Firefly Car RentalVia Transavia (cartrawler) auto gehuurd in Malaga airport. Alles in Nederland voor de reis geregeld zoals de verzekering voor de auto en deze ook betaald. Cartrawler garandeerde ons dat alles goed afgedekt was en dat we daar in Malaga persé niets extra's aan zogenaamde aanvullende verzekeringen e.d. hoefden af te sluiten of te betalen. Bij het ophalen van de auto werden wij verplicht een zogenaamde aanvullende Road Assistance verzekering af te sluiten a 72,00, zo niet dan werd er direct 500,00 ingehouden en werd de auto bij het terugbrengen zeer zorgvuldig op schade gecontroleerd door een van hun medewerkers. Toen ik zei dat ik vóór het meenemen van de auto samen met een van hun medewerkers dan ook eerst een zorgvuldige schade controle wilde houden werd dit geweigerd. Het was slikken of stikken dus, 72,00 betalen voor de zogenaamde Road Assistance of riskeren dat ik 500,00 kwijt was om niks. Typisch dat als je de Road Assistance afsluit de auto bij het terug brengen dan niet gecontroleerd zou worden??!! Tot slot kregen we een oude bijna opgereden Opel Corsa mee die met moeite 120 km per uur haalde en rijdend door Andalusië waar het behoorlijk bergachtig is, ik zelfs terug moest schakelen naar de 3e versnelling om tussen de vrachtauto's boven te komen. Wij voelen ons behoorlijk besodemieterd en opgelicht iedere discussie gaan ze uit de weg door te zeggen dat ze je niet verstaan of begrijpen. Spreken dan opeens geen engels of duits meer.
Sterke punten
Meesters in oplichting.
GOLD CAR NOOIT MEER !!!
Review over GoldcarVia DoYouSpain.com een auto gehuurd bij Gold Car op Fuerteventura. Prijs is laag en denk dat is mooi meegenomen. Alles betaald krijg ik een mailtje of ik de optionele verzekering wil voor een gereduceerd bedrag. Indien ik dit niet nam zou ik ten tijde van het ophalen van de auto wel het volle bedrag moeten betalen of 600 euro borg moeten achterlaten. Ik betaalde ook de verzekering is meteen alles geregeld en heb ik geen problemen ten tijde van het ophalen.
Kom ik bij de balie begint de dame dat ik de verzekering moet betalen of 600 euro borg achterlaten. Ik laat mijn voucher zien dat ik betaald heb. Dat is van een ander bedrijf en ik moet toch betalen. Op een gegeven moment begon een andere dame zich ermee te bemoeien in het spaans. Deze andere dame was zeer onbeschoft en schreeuwde en begon te wijzen en een scene te creeren. Mijn kinderen raakte van slag van deze scene. Om erger te voorkomen en de boel niet verder te laten escaleren probeerde ik mijn reservering te annuleren maar dat kon niet meer. Ik kon alleen mijn verzekering welke ik had afgesloten terug krijgen. Vervolgens moest ik bij GoldCar de extra verzekering afsluiten. Verder moest ik al een volle tank benzine afrekenen en dit bedrag zou ik retour krijgen als ik de auto met een volle tank terug zou krijgen.
Kom ik bij de auto was dit een afgetrapte auto die niet eens de 600 euro borg waard was.
Nooit meer GOLD CAR. Schandalige service en onduidelijke voorwaarden. Tijdens mijn discussie kwam een andere klant zijn auto terug brengen en ook hij verklaarde dat hij NOOIT meer GOLD CAR zou gebruiken.
SCHANDALIG bedrijf. Betaal een aantal euro's meer en gebruik geen GOLD CAR !!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie review
okee, maar ook niet meer
Review over AvisIn maart 2014 een klein autootje van hen gehuurd op de luchthaven van Treviso (I). Dat had blijkbaar wel geen kuisbeurt gehad na de laatste gebruikers! Omdat de prijs redelijk was, hebben we maar niet gezaagd. Voor de rest alles goed verlopen.
Sterke punten
redelijke prijs
Zwakke punten
Auto was vuil.
maffia
Review over Firefly Car RentalOnlangs reserveerden wij voor enkele dagen een huurauto om op te pikken op de luchthaven van Treviso (Itali?) via de webstek van Cartrawler.
Deze firma bleek een tussenfiguur te zijn, want we kwamen uiteindelijk uit op een auto van de firma Firefly. Op de af te drukken reservatiepapieren stond dan weer nog een andere firma vermeld, "Argus Car Hire", met een adres in Ierland.
Bij aankomst bleek dan weer dat Firefly een klein broertje van Hertz was, want ze zaten in hetzelfde loket. Allemaal heel ingewikkeld en ondoorzichtig dus.
De meneer van het loket vroeg mijn kredietkaart, en zei dat die niet werkte. Nu ja, hij wou daarop niet minder dan 1600? blokkeren. Toen ik vroeg waarvoor, zei hij dat het dat was om de "insurance excess" (franchise van de verzekering voor zover ik begrijp) te dekken. Omdat er geen 1600? beschikbaar was op mijn kaart, kon hij de auto dus niet meegeven!?! Ik zei hem (1) dat ik zoiets nog nooit meegemaakt had en (2) dat ik juist nog een extra verzekering bij het boeken had afgesloten, juist om die franchise tot nul te brengen. Die verzekering telde voor hem echter niet omdat die "via een vreemde firma" was afgesloten!?! De enige mogelijkheid voor ons was zogezegd een extra verzekering via hem (Hertz) te nemen (100?), en dan zou onze kredietkaart "slechts" voor 400? geblokkeerd worden. Daar had ik natuurlijk geen goesting voor vermits ik al een verzekering had betaald!
Dan heb ik ter plekke naar Ierland gebeld, maar die konden zogezegd niks aan de situatie veranderen. Toen ik de man aan het loket zei dat ik dit wel echte maffiapraktijken vond: mensen lokken met goedkope prijzen en dan plots het mes op de keel zetten met veel duurdere prijzen, werd hij kwaad en scheurde mijn papieren kapot (Italianen zijn precies nogal gevoelig aan het m-woord).
Van miserie hebben we dan maar bij de geburen (Avis) een auto gehuurd, zonder problemen.
Achteraf heb ik op de papieren gezien dat we eigenlijk w?l het recht hadden om te annuleren tot 48 uur na de boeking, en we zaten nog ruim binnen die 48 uur bij aankomst.
Sterke punten
-
Zwakke punten
Bedriegers
puur bedrog
Review over Firefly Car RentalWij hebben in februari in Alicante (via auto europe) een auto gehuurd bij Firefly. Met de auto zelf was niks mis. Het afhalen en terugbrengen gebeurde vrij vlot. Het was dan ook laat op de avond en geen vakantieperiode. De verrassing kwam echter bij de afrekening. Er werd niet alleen (terecht) een kinderzitje in rekening gebracht maar ook een verzekering (extra 40 euro). Ik had nochthans uitdrukkelijk vermeld dat ik die niet wou. De dame trok zelf een cirkel rond een aantal 0'en die vermeld stonden om te bewijzen dat ik de extra verzekering niet zou betalen. Dat deed ze gewoon om de aandacht af te leiden van een andere vermelding op het papier waar de verzekering wel op stond. Puur bedrog dus! Schandalig dat firma's als auto europe nog samenwerken met deze bedriegers!
Opgelicht
Review over Firefly Car RentalGehuurd in Malaga Spanje .
Let op de kleine letters .
Via de verzekeringsconstructie en baliepersoneel dat geen vreemde talen spreekt betaal je dubbel.
Laat je niet bedonderen !!
Sterke punten
Onduidelijke info
Zwakke punten
Spreken geen Engels of Duits
Uitstekend
Review over AutopallasMooie nieuwe huurauto snelle afhandeling gunstige prijs. voor herhaling vatbaar
Sterke punten
Service en snelheid
Zwakke punten
geen
Auto goed, benzineoplichters
Review over Firefly Car RentalOnze Fiat Punto op Faro was prima. Wij moesten de tank (45 l) zo leeg mogelijk inleveren. Er zat geschat nog 15 liter in. Na thuiskomst ontdekten wij dat er 100 euro was afgeschreven van d creditcard. De officiele benzineprijs was 1,61. Zelfs met een volledig lege tank was het niet mogelijk om voor 100 euro te tanken. Ik noem dit oplichting. Nooit meer firefly.
Sterke punten
Auto was goed
Zwakke punten
Oplichting benzine
Schadeclaim 3 dagen na afleveren van huurwagen
Review over SixtIk huurde een wagen op de luchthaven van Geneve bij Sixt. Na teruggave werd geen schade vastgesteld maar 3 dagen later kreeg ik een email met een schadeclaim voor een grote kras in de deur. Aan de telefoon vertelde een SIXT medewerker dat de schade aan het licht was gekomen nadat de wagen werd gewassen. De kras kan dus ontstaan zijn bij het wassen maar volgens SIXT kan dit niet en dien ik op te draaien voor de kosten. Totaal onaanvaardbaar! Heb mijn bank alle transacties met SIXT laten bevriezen maar deze manier van handelen lijkt sterk op afzetterij. NO MORE SIXT FOR ME!