Reviews over Autoverhuurders

Van 15 naar 182 euro

Review over Firefly Car Rental

Weekje in Alicante en had een auto geboekt via internet bij firefly.

Ik heb me nog nooit zo opgelicht gevoelt!! Via internet kwam het bedrag uit op 15,21 en dacht ik een mooie deal te pakken te hebben. Natuurlijk verwachte ik dat hier nog wat bovenop zou komen aan kosten maar uiteindelijk kwam het bedrag uit op €182,14. Hoe is dit in godsnaam mogelijk????
Dit soort praktijken zouden verboden moeten worden. Ik raad iedereen ten strengste af ooit met deze maatschappij in zee te gaan!!!!!!!!! Ook een veel mindere auto gekregen dan dat ik eigenlijk zou moeten krijgen

Zwakke punten
Alleen maar zwakke punten...schande!!!

Onbetrouwbaar bedrijf

Review over Holiday Cars

Tijdens onze vakantie gebruik gemaakt van de "service" van Sunnycars. Na telefonisch een totaal bedrag afgesproken te hebben kwam een tussen persoon de auto brengen. Hierbij moesten we afleveringskosten en kinderstoelen nog even betalen. Telefonisch contact gezocht met Sunny cars. De autostoel moesten we betalen maar afleveringskosten zouden we terug krijgen zodra de vakantie erop zat. Nou helemaal niet hoor. Na contact te hebben gehad weigenen zo ook de afleveringskosten terug te geven.
Een kort advies ga gewoon naar europcar of sixed daar haalt deze partij de auto ook vandaan. Ga niet in zee met deze partij.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Niet nakomen van afspraken.

Greenwheels - vrijwilligers en amateurs

Review over Greenwheels

Ik bevestig in alle opzichten de recensie van Patrick. Als je ook maar iets van een schijn van klantvriendelijkheid of intelligentie verwacht van een autoverhuurder, loop dan met een grote boog om Greenwheels heen.

Ik heb ongeveer een jaar Greenwheels gebruikt als alternatief voor een eigen auto, maar ben afgehaakt door de eindeloze discussies met de servicedesk, die lijkt te bestaan uit goedbedoelende, maar niet al te snuggere vrijwilligers (ik vermoed: enthousiaste, naïeve, werkzoekende jongeren).

Het aantal (zakelijke) afspraken dat ik gemist heb vanwege het hierboven door Patrick genoemde gepruts van Greenwheels is niet te tellen. Auto die niet start vanwege een nieuwe functie, die een betaversie (niet volledig uitgetest) blijkt te zijn, terwijl Greenwheels daar met geen woord voor waarschuwt is de nummer één van de vele, vele missers van Greenwheels die ik in één jaar heb meegemaakt.

De anonieme communicatie is ergerlijk, alsof Greenwheels zich bij voorbaat indekt voor het geknoei van de mensen (onbetaalde vrijwilligers?) die hun servicedesk bemensen - geen namen noemen, zo kan niemand aansprakelijk gesteld worden.

Als ik een auto nodig heb, huur ik nu bij een verhuurder waar ik als de koningin word behandeld, klasse service, persoonlijk, vriendelijk, flexibel, altijd auto's met minder dan 10.000 km op de teller, en per saldo niet duurder dan Greenwheels.

Sterke punten
Auto delen is sympathieke gedachte

Zwakke punten
- slechte klantenservice
- gebrekkige communicatie
- lange wachttijden aan de telefoon
- niet te vergelijken met het niveau van de grote autoverhuurders
- duur voor lange ritten
(zie verder het commentaar van Patrick)

Oplichting met volle tank optie

Review over EuropCar

Onlangs in Faro een auto gehuurd via Rentalcars bij Europcar. Bij de voorwaarde van rentalcars staat dat je een volle tank krijgt bij levering en een volle tank teruggeeft bij terugbrengen. Ik werd echter verplicht om de volle tank optie te nemen omdat ik de auto voor meer als 5 dagen huurde. Dit staat echter nergens vermeld en hoezo optie als je verplicht wordt. Ik kon praten wat ik wilde, maar het bedrag van 76 euro stond al op de contracten die ik moest tekenen. Heb de auto weliswaar met een al brandend benzinelampje teruggebracht maar dit geeft geen fijn gevoel. Ook wordt er minstens 10 cent per liter meer gerekend als de op dat moment reguliere benzine prijzen. Dit is nu de 2e keer dat ik hiermee wordt geconfronteerd door Europcar, al eerder in Santa Cruz de la Palma. dus voor mij nooit meer een auto van die maatschappij ondanks dat over de auto's zelf niets valt te zeggen. Jammer dat een maatschappij met deze oplichtingspraktijken klanten wil verliezen. Ik beveel Europcar dan ook bij niemand aan.

Sterke punten
Betrouwbare en jonge auto's

Zwakke punten
Administratieve afhandeling aan het loket is niet correct - met name de volle tank optie.

Let op in Tenerife

Review over Goldcar

We hadden een auto gehuurd via Goldcar op advies van Expedia. Uiteindelijk waren er meerdere autoverhuurbedrijven bij de luchthaven maar geen Goldcar. Na vragen bij een balie (aangezien nergens een bordje stond) moesten we naar de parkeergarage. Daar aangekomen moesten we weer vragen waar Goldcar zich bevond. Uiteindelijk bleek dat Goldcar ons op zou pikken om de 15/20 minuten om te rijden naar hun kantoor waar we de auto zouden krijgen. De terugreis moesten we de auto daar ook inleveren maar toen moesten we bijna een half uur wachten op het busje naar de luchthaven vanwege het drukke verkeer. "Mazzel" dat het vliegtuig vertraging had.

Oftewel bij Expedia kan beter aangegeven worden dat het om een ophaaldienst gaat en vraag ik mij sowieso af waarom Goldcar in dit geval aanbevolen werd.

Sterke punten
De auto was netjes

Zwakke punten
Prijs
Kleine lettertjes verzekering
Shuttle service
Bereikbaarheid

Raar bedrijf

Review over Sixt

Probeer je een auto te huren, dat ging tot aan het betaalscherm goed, totdat ik mijn prepaid creditcard wilde gebruiken, dat kon niet. Werd niet geaccepteerd. Spanje, duitsland geen probleem maar bij SIXT in nederland kan het niet. Nou dan maar niet. Waardeloze firma.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Wat niet?

Zeer ondoorzichtig/oplichting

Review over Firefly Car Rental

Auto stond klaar maar met 10 man in je nek een formulier tekenen is niet prettig. Daarna blijkt dat ze verzekeringen sluiten a 7 euro per dag, onnodig! Een service charge van 25 euro berekenen. Als extra negatief zetje berekenen ze brandstof terwijl ik de auto vol heb afgeleverd.
Ik ga nooit meer met deze verhuurder in zee.

Sterke punten
De auto reed prima

Zwakke punten
Op de auto na alles!

lekker goedkoop? nee hoor!

Review over Goldcar

Via goldcar een auto gehuurd op gran canaria. Het was een actie waarbij alle verzekeringen incl waren met 0 euro eigen risico. Echter toen we aankwamen bleek dat dit niet het geval was. Er waren wel wat dingen verzekerd, maar all risk was niet het geval. Daar moesten we nog even 11 euro per dag extra voor betalen. dit terwijl de huur van de auto 16 euro was. Echt bedonderen is het. Zeggen dat je helemaal verzekerd bent met 0 euro eigen risico en dat geld dan voor 4 of 5 dingen. De andere 100 ellendige dingen die je kunnen overkomen zijn niet mee verzekerd.
Bij het afleveren van de auto hebben we gevraagd aan de dame die de sleutel in ontvangst nam of ze de boel even wilde checken. Ze ging in de auto zitten en gaf aan dat alles in orde was. Vervolgens krijg ik een mail dat er "special cleaning" nodig was en dat mijn creditcard afgehaald werd. Er zaten foto's bij van een auto die in mijn beleving gebruikt was 10 dagen lang, maar zeker geen special cleaning nodig had. Ik voel me erg bedonderd door goldcar die gewoon toeristen belazerd.

Sterke punten
ophalen en afleveren bij airport ging soepel

Zwakke punten
De rest! Ze bedonderen je waar je bij staat.

I would not recommend anyone Goldcar rental ! NEVER again Goldcar !

Review over Goldcar

NO MORE Goldcar!
I paid for the car by booking through the Internet 41 Euros for 4 days in the Gran Canaria. At the airport they charged me another 153 Euros additional fees such as insurance or charge 24 Euro for the return of the car! They charge you for a full tank of fuel and then again for used fuel. I would not recommend to anyone the "rental", the most expensive rent a car.
Booking via the Internet cost of you 10 Euro per day, after returning I check my visa card payments. They charged me 50 Euro for 1 day !.After sharing for the "rental" my credit card I decided to block my debit card after return to my country.
The worst rent a car in the world!
I would not recommend anyone Goldcar rental ! Never again Goldcar !

vreemde zaken met credit card

Review over Firefly Car Rental

auto gehuurd via reisorganisatie. Bij afhalen werd een borg gevraagd die via de credit card werd gereserveerd. 1510 euro!
Bij terug brengen was alles in orde volle tank auto gecontroleerd. Na twee weken stond de reservering nog steeds. Mail gestuurd. Antwoord voor eventuele kosten en dat terwijl alles in orde was.
Nou vindt ik 1510 best wel veel. Je credit card kan je dus nog maar voor een klein bedrag gebruiken.

Sterke punten
niet

Zwakke punten
auto met veel schade. Hoge borg. Onvriendelijk personeel

Een tevreden klant

Review over Adrem

Ik huur al jaren bussen en auto´s bij Adrem in Utrecht en heb nog nooit slechte ervaringen met ze gehad. Alleen is het er wel altijd heel druk. Als het echt een slecht autoverhuurbedrijf zou zijn, dan was het er zeker niet zo druk. Vorige week had ik een vrachtwagentje gehuurd bij Adrem en werd er zeer vriendelijk geholpen (zoals altijd). Alles werd heel duidelijk uitgelegd hoe alles werkte. De medewerker nam uitgebreid de tijd om uit te leggen hoe de laadklep werkte. Ik ben uiterst tevreden over dit bedrijf. Ga zo door. Herman

Sterke punten
vriendelijk
behulpzaam
goedkoop
goed bereikbaar
gratis parkeren

Zwakke punten
soms druk

Dieven

Review over AutoEurope

Geen auto en geen geld terug. Dat is mijn ervaring met Auto Europa. Ik wilde dit weekend mijn huurauto ophalen op Gatwick Airport en kreeg de auto niet mee. Reden: de credit card van mijn vrouw waarmee ik de auto had gehuurd werd niet geaccepteerd. Ik moest mijn eigen credit card hebben. Die had ik niet. Dus geen auto. Vervolgens zegt de verhuurder dat ik de auto heb gecancelled en krijg ik mijn geld niet terug. Belachelijk.

Zwakke punten
Lange wachttijden en uiteindelijk geen service en toch je geld kwijt!

Bedrog, klantonvriendelijk en slechte service

Review over Record Go Rent a Car

Op 31 augustus ontving ik de reserveringsbevestiging van de auto na betaling van € 67,01. Om afgedekt te zijn tegen eigen risico sloot ik ook een verzekering af bij Allianz voor € 55,30. Met dit betaalde bedrag van totaal € 122,31 meldde ik mij bij de balie van Record Go in Malaga Airport.

Het was mij bekend dat er bij de balie een tijdelijke claim op mijn creditcard zou worden gedaan van € 700,00 wat ik geen probleem vond omdat dit bedrag door de afgesloten verzekering was afgedekt. Ik heb mijn creditcard gegeven maar had geen pincode (wat ik ook nooit voordien heb nodig gehad, ook staat het niet aangegeven in de overeenkomst). Men eiste de pincode en
weigerde daarop de transactie te laten plaatsvinden. Mijn argument dat ik al via Transavia een verzekering had afgesloten stuitte op een muur, Record Go had niets te maken met een door mij elders afgesloten verzekering.

Ik heb toen aangegeven bereid te zijn de € 700,00 cash te leveren maar dat werd geweigerd. Na veel verdere discussie, waarbij de sfeer bij Record Go zeer klant-onvriendelijk was, werd er maar één mogelijke oplossing genoemd: om de € 700,00 te ontlopen ter plaatse een nieuwe verzekering bij Record Go zelf afsluiten. Om te voorkomen dat ik zonder auto zou komen te staan heb ik die verzekering afgesloten. Kosten € 66,78. De kosten waren nu opgelopen tot € 189,09.

Vervolgens werd mij een rekening voorgelegd, niet van € 66,78 maar van € 157, 21. De rekening was samengesteld uit verzekering (66,78), brandstof (66,44) en handling (23,99). Op mijn vraag wat de 'handling' inhield kreeg ik geen bevredigend antwoord. Geen protest hielp, bij mijn protesteren dreigde men zelfs het gesprek eenzijdig te beëindigen. Om de toch wel langverwachte week in Andalucië, samen met mijn partner, mogelijk te maken heb ik onder protest betaald. Het totaalbedrag voor de auto, begonnen met een huur van € 67,01 was inmiddels opgelopen tot € 279,52

In de garage aangekomen bleek de auto op een aantal plaatsen licht beschadigd, geen antenne en geen wieldoppen, en het interieur was vies. Ik heb daar uiteraard melding van gemaakt.

Ik voel mij bedrogen en bestolen, het product voldeed op geen enkele manier aan de verwachtingen, de behandeling van mij als klant was ver beneden de maat. Zowel bij Transavia, bij CarTrawler als bij Record Go ligt een klacht.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Bedrog
Klantonvriendelijk
Slechte service

Opgelicht voor 800 dollar voor upgrade en verzekering AVIS= Criminele organisatie

Review over Avis

Auto gehuurd in Salt Lake City via site vliegwinkel. Hadden alles al betaald behalve one way fee. Totaal iets van 700 euro. Ophalen auto ging heel soepel. We weigerden alle extras, werden langs allerlei schermpjes geleid die we moesten tekenen. Daarna printte de medewerker het contract uit, stopte het in een enveloppe en gaf ons de autosleutel. Hij verwees ons naar een Ford Explorer. He zegt mijn man "isn't that a bigger car?" "Yes, your car was not available so we gave you an upgrade".
Dat is prettig denken we nog. Nu blijkt dat we nog $ 880 dollar bijbetaald hebben. Cartrawler de tussenpersoon zegt niks voor ons te kunnen doen want we hebben ervoor getekend,
AVIS heeft haar systeem met tekenen via schermpjes waarbij ze je mondeling vertellen wat je zogenaamd tekent, waarna ze het contract snel opbergen, het oplichten van haar klanten haar standaard werkwijze gemaakt. Wij beschouwen AVIS als een criminele organisatie.

De reviews die ik hier van anderen lees bevestigen dit beeld.

Sterke punten
Niets

Zwakke punten
Criminele organisatie
Oplichting ingebakken in de verhuurprocedure

Adrem (Utrecht) - Oplichters

Review over Adrem

Dit bedrijf bedonderd iedereen door onterecht schade te verhalen op klanten.

Het is mij ook overkomen. Bij het terugbrengen maakten we een rondje om de auto om de eventuele schade te checken. De auto zat, net zoals al hun auto's al vol krassen en deuken en en hij wees een willekeurig krasje aan die hij zogenaamd niet kende. Nu mag ik voor de kosten opdraaien. Il weet voor de volle 100% dat ik die schade niet gemaakt heb.

NOOIT EEN VOERTUIG VAN ADREM HUREN!!!

Sterke punten
Gratis Diesel

Zwakke punten
- Busjes dubbel verhuurd
- Ze verhalen onterecht schade op klanten
- Onbeschoft personeel (vooral die kalende viezerik)

... kan zo nog uren doorgaan

Oplichters!!

Review over Sol Mar Autoverhuur

Nadat wij terug kwamen van een heerlijke vakantie stond er een onaangename verrassing te wachten bij terugkomst. SOL MAR het auto verhuur bedrijf had zomaar rond de € 500,- van onze creditcard afgeschreven.
Ik heb op 9 september Rafael ( van Solmar) gesproken over de telefoon
En hem gevraagd waarom ze de € 499,- van mijn rekening willen halen.
Zijn antwoord hierop was dat er zogenaamd een hoedenplak kapot zou zijn!
Ik weet dat dit niet zo is dus heb hem naar bewijs gevraagd. Hij zou mij dit de
Volgende dag toesturen, met foto’s, maar daar zit ik nu nog op te wachten.
De auto mankeerde al van alles toen ik hem huurde en heb van de buitenkant dan ook foto’s
Gemaakt van de ergste schade. Ook nog een extra verzekering genomen voor de auto.
Maar dit is dan weer niet voor de binnenkant van de auto, zegt die Rafael.
Toen we de auto terugbrachten begonnen ze ineens over de bumper links achter.
Dat wij daar schade zouden hebben gemaakt. Ik kon op gelukkig op hun eigen contract
Laten zien dat ene Oscar al had geconstateerd dat de schade er zat toen we de auto huurde.
Dus toen bleek alles goed. Het lijkt erop dat ze gewoon iets hebben gezocht op ons te belazeren.
ONS verhaal komt in december ook bij TROS RADAR!!
Maar pas op voor deze oplichters!

EasyTerra - Goede ervaringen

Review over EasyTerra

Ik heb nu 3x via EasyTerra een auto gehuurd en altijd een goede ervaring gehad.

De 1e keer in 2013 bij Centauro een prima auto gehuurd via Easyterra. Ik moest toen alleen wel veel geld betalen voor een volle tank die ik leeg kon inleveren. Maar aangezien ik slechts de helft van de tank heb leeg gereden, kon dit niet uit. Het zou mooi zijn als EasyTerra duidelijk kan laten zien op de website wanneer je beter kan kiezen voor een volle tank die je ook weer vol kan inleveren.

In het voorjaar van dit jaar een auto gehuurd op Lissabon vliegveld bij Driveon. Door omstandigheden ging de reis niet door. Ik wilde de auto daardoor annuleren, dit moest alleen wel telefonisch, het kon niet via de website. Maar verder geen probleem, het geld is teruggestort op mijn creditcard.

Vorige maand een auto gehuurd via EasyTerra op vliegveld Pisa bij Thrifty voor een paar dagen Toscane. Ik heb bewust gekozen voor een volle tank die ik ook weer vol moest inleveren en geen eigen risico. Hierdoor weet ik door eerdere ervaringen met auto's huren dat ik niet voor verassingen kom te staan bij de balie van de autoverhuurder.

Sterke punten
- Goede prijzen
- Makkelijk annuleren via de telefoon.
- Prima ervaring met de klantenservice

Zwakke punten
EasyTerra zou duidelijker mogen maken op de website dat je in de meeste gevallen het beste voor een volle tank kan kiezen die je ook weer vol moet inleveren omdat je dan voordeliger uit bent.

nooit meer GoldCar

Review over Goldcar

Auto gehuurd via internet met extra verzekering, je weet tenslotte maar nooit.. Op Tenerife Zuid Airport aangekomen en een flinke tijd in de rij gestaan. Eindelijk aan de beurt. Een nauwelijks Engels sprekende en bijzonder onvriendelijke dame helpt ons. Volgens haar is onze afgesloten verzekering niet voldoende. We moeten een extra verzekering a 120Euro bijboeken of 800 Euro borg laten afboeken op mijn creditcard. Aangezien mijn limiet op de Creditcard bijna bereikt was kon ik dit niet. Mijn vriendin (2e bestuurder) wilde met haar creditcard de borg voldoen. Dit mocht niet. We waren dus gedwongen de extra verzekering af te sluiten.
Vervolgens kwam er 145Euro aan diesel kosten bij...Toen wij zelf gingen tanken (en de tank dus bijna helemaal leeg was) tankten wij voor nog geen 45Euro de hele tank vol.
Voordat we nog een meter gereden hadden, hebben we dus al 265Euro extra betaald. Schandalig.
Als deze oplichtingspraktijken nou nog met een glimlach gebeurden..maar nee.. mevrouw sprak nauwelijks Engels, was onvriendelijk op het onbeschofte af.
De auto was overigens prima in orde
Nooit of te nimmer meer Goldcar voor ons, wat een ontzettende oplichters en onbeschoft volk!

Top service

Review over Stuur Autoverhuur

Super service!
De auto's die je huurt zijn zeker waar voor je geld!

Ga zo door!

Sterke punten
Auto's zien er altijd keurig uit

Zwakke punten
N.v.t

Schade bij autoradam in de wasbox

Review over Autoradam

Ik had bij autoradam mijn auto gewassen in een wasbox. Ik reed achter uit. Mijn spiegel werd door een kabel van een hogedrukspuit eraf getrokken. De hogedrukspuit had ik in de daarvoor bestemde koker geplaatst. Ik vond en vind dat dit niet hoort te kunnen gebeuren in een wasbox. De kabels horen zo te hangen dat ze niet achter een spiegel van kunnen blijven haken. Toen ik ze daarop aansprak werd:
1.Ik niet empathies behandeld. De eerste persoon kreeg een lach op zijn gezicht. De tweede en derde deden het zakelijk.
2.Mij te kennen gegeven dat dit nog nooit gebeurd was. Na contact met mijn verzekering is mij duidelijk geworden waarom dit(waarschijnlijk) nou gelijk gezegd werd. Indien men dit zegt, moet ik als klant aantonen dat het vaker gebeurd is en dan heb ik een kansrijke zaak tegen Autoradam. De mogelijkheden om andere klanten te vinden die dit gebeurd is (indien zo) zijn praktisch niet aanwezig.
Daarop heb ik de politie gebeld. Die gaven aan dat het een eenzijdig ongeval was. Hierop had ik nog even contact met autoradam. Zij gaven mij aan dat ik nog blij moest zijn, dat zij geen schade bij mij claimden. Niet dat ik deze had veroorzaakt. Daarop zijn wij uit een gegaan.
Met andere woorden. Men hangt de slangen zo dat je, je eigen spiegel eraf kunt trekken als je uit de was box komt. Als het gebeurd heb je geen poot om op te staan. Ik kan autoradam daarom niet aanraden en ben dan bij deze ook klant af.

Nooit meer Firefly / Oplichters

Review over Firefly Car Rental

Auto gehuurd via RentalCars bij Firely in Valencia. Bij ophalen (met een getuige) duidelijk gevraagd of er extra kosten zouden worden berekend als de auto met volle tank zou worden ingeleverd. Die vraag gesteld omdat er wel kosten stonden genoemd onder het kopje "estimated charges". Het antwoord was "nee". Bij thuiskomst bleek de credit card toch belast te zijn voor extra verzekeringen, credit card fee, fast return en zelfs brandstof (terwijl de tank vol was bij inleveren). RentalCars verwijst naar Firefly. Firefly reagert helemaal niet direct op klachten en argumenten. De credit card maatschappij kon niets anders doen dan het bedrag toch in rekening brengen en verwijst naar de rechtsbijstandsverzekering.
Voor mij NOOIT meer Firefly !!

Sterke punten
Zo goed als nieuwe auto

Zwakke punten
Allerlei extra kosten (credit card fee, fast return, verzekeringen)
Geen enkele reactie op klachten en argumenten. Ze sturen alleen een kopie van het getekende contract naar de credit card maatschappij, waarop inderdaad die kosten zijn genoemd onder het kopje "estimated charges". Er is zelfs benzine berekend terwijl de tank absoluut vol was.

informatie kan beter, evenals klantvriendelijkheid

Review over Autopallas

Ik was via Busjehuren.nl bij Autopallas te Leeuwarden terecht gekomen. Busjehuren.nl verhuurt busjes kilometervrij. Omdat ik graag de volgende dag al een busje wilde hebben, kreeg ik het telefoonnummer van Autopallas om het rechtstreeks af te handelen. Daarbij werd niet gezegd dat dan de condities van Busjehuren niet van toepassing zijn. Ook Autopallas heeft me daar niet op gewezen, ondanks dat ik wel melding maakte van de verwijzing door Busjehuren. Busje stond de volgende dag klaar en daar was niets op aan te merken. Borg betaald. De factuur zou de volgende dag gemaild worden, maar die liet lang op zich wachten. Wél bleek na twee dagen dat er een behoorlijk bedrag was afgetrokken van de borg. Nadat ik contact had opgenomen met Autopallas bleek dat zij het busje verhuurden onder hun eigen condities en daarbij was alleen de eerste 100 km vrij. Ik gaf aan bij de man achter de balie dat ik het op prijs gesteld zou hebben als hij mij daarover had ingelicht en dat ik nu onaangenaam verrast was. Dat leek hem geen moer te interesseren.

Zwakke punten
Informatieverstrekking over verhuurcondities. Factuur sturen in eerste instantie vergeten, maar wel bedrag ingehouden

Goed bedrijf

Review over Adrem

Goed en eerlijk bedrijf. Ik kom hier al vele jaren en heb nog nooit een probleem gehad met dit bedrijf. Pas geleden was ik tegen een struik aangereden en er zaten toen wat kleine krasjes op de bus. Een medewerker van het bedrijf kon dit wegpoetsen en er werd niks aan eigen risico in rekening gebracht. De medewerkers zijn vriendelijk en hulpvaardig. Als ik een bus nodig heb, dan ga ik zeker naar Adrem in Utrecht. Jeroen

Sterke punten
Scherpe prijzen
Flexibel
Betrouwbaar
Goede locatie

Zwakke punten
Geen

geld afpakken voor een verzekering die we al hadden

Review over Sixt

Wat een misselijke mensen bij Sixt autoverhuur in Split Croatie, grote mond bij afhalen van de huur auto, wordt gedwongen om een extra verzekering af te nemen , anders zouden we niet verzekerd zijn .kosten ruim € 150,- terwijl we all incl gehuurd hadden via internet , dekking voor banden ,deuken ,ruiten ,alles.
vieze gasten, we hebben al heel wat auto's gehuurd in diverse landen , maar dit spant de kroon.
Bij het terugbrengen van de auto wordt ie bijna met een loep bekeken om maar wat te vinden.
Waarom laat je dit dan gebeuren denk je , nou omdat ik geen trammelant wilde maken met mijn vrouw naast mij. dit was voor haar een lang gekoesterde vakantie , na een jaar lang leukemie.
We huren er nooit meer.

Sterke punten
geluk gehad dat de auto geen schade opliep tijdens de huur periode.

Zwakke punten
onbetrouwbare organisatie

Cartrawler Ibiza oplichterij: via Europcar op de luchthaven

Review over EuropCar

Uitdrukkelijk geen extra verzekering gevraagd. Bleek stieken toch op het formulier gezet te zijn en kostte mij 50 euro extra, op een oorspronkelijke huurptijs van 154 euro bepaald niet weinig.

Dan nog de truck met de volle tank van 45 liter diesel die je 87 euro kost (diesel kost in Spanje overigens slechts 1,50 per liter). Die moet je bij aanvang aanschaffen en dan mag je de auto leeg achterlaten waarna je de niet gebruikte benzine terugbetaald krijgt. Slechts 15 liter verreden maar ik heb geen cent teruggezien. Kortom, voor circa 100 euro belazerd; 254 euro ipv 154 euro voor een week)

Sterke punten
Auto was prima en schoon

Zwakke punten
Oplichterij, te hoge facturen