Dit nooit meer! Op zondagavond de auto ingeleverd. Sleutel in de brievenbus achtergelaten. Filmpje rondom de bus gemaakt. Dag later krijg ik een foto van 2cm bij 2 cm dat ik schade heb gereden. Op de foto is niets te zien. Op mijn filmpje ook niet. Ik heb meerdere keren gevraagd om een duidelijke foto samen met het kenteken en de datum dat de foto is gemaakt. Ik krijg geen reactie. Ze houden 300,- onterecht in. Vanochtend mijn rechtsbijstand ingeschakeld. Los daarvan: huur hier niets! Dit is een onbetrouwbare achterbakse praktijk die op deze manier extra inkomsten probeert binnen te halen.
Dit nooit meer! Op zondagavond de auto ingeleverd. Sleutel in de brievenbus achtergelaten. Filmpje rondom de bus gemaakt. Dag later krijg ik een foto van 2cm bij 2 cm dat ik schade heb gereden. Op de foto is niets te zien. Op mijn filmpje ook niet. Ik heb meerdere keren gevraagd om een duidelijke foto samen met het kenteken en de datum dat de foto is gemaakt. Ik krijg geen reactie. Ze houden 300,- onterecht in. Vanochtend mijn rechtsbijstand ingeschakeld. Los daarvan: huur hier niets! Dit is een onbetrouwbare achterbakse praktijk die op deze manier extra inkomsten probeert binnen te halen.
Na het boeken van een auto bleek deze er niet te zijn bij aankomst.
Bij het gedoe bij de balie natuurlijk gelijk het SunnyCars noodnummer gebeld. de medewerker van Sunnycars sprak slecht engels en had weinig toe te voegen aan de discussie met de baliemedewerker van de verhuurder. Uiteindelijk op zijn advies een duurdere auto geaccepteerd en met het advies om te klagen via een link die hij mij gemaild heeft.
bij thuiskomst gereclameerd bij Sunnycars. maar die zijn niet van plan het teveel betaalde terug te betalen.
Je betaalt bij hun dus voor diensten die je uiteindelijk niet gaat krijgen. Dus hier gaan we nooit meer boeken.
Update 7 maart.
Vandaag door Sunnycars gebeld en na uitleg van hetgeen er gebeurd is heeft Sunnycars besloten hetvteveel betaalde te vergoeden.
Dus uiteindelijk naar tevredenheid opgelost.
Gezien de tegenwoordige hoge huurprijzen voor een auto tijdens een vakantie, dacht ik een enorme deal geslagen te hebben toen ik via Priceline uitkwam bij Green Motion.
Ik bedaalde meteen en zag vlak hierna dat ik geen recht meer had om te annuleren, het voertuig was nog niet verzekerd en hierna begon ik pas de reviews te lezen over Green Motion waar ik ontzettend van schrok!
Heel veel negatieve verhalen!!
Ik dekte mij maar heel gauw in om de nodige verzekeringen te nemen van een derde partij voordat het nog kostbaarder werd bij Green Motion.
Bij het afhalen van mijn voertuig in Orlando Florida was er inderdaad al wat frustratie tussen de meneer achter de balie en mij.
Ik liet hem weten dat ik was voorbereid wat mij eventueel in negatieve zin kon staan te wachten!
Uiteindelijk kreeg ik een grotere voertuig mee als een upgrade maar verwachte altijd het addertje onder het gras!
Mijn VCR (Vihickel condition Report) werd door een lieve jongedame ingevuld maar, verwachte dat ik dit zelf moest doen!
Zij rende erom heen en noteerde een enkel krasje!
Ik haalde de auto op terwijl het donker was en heb derhalve de volgende dag opnieuw de auto geïnspecteerd op beschadigingen en kwam veel meer krassen en deukjes tegen dan dat er genoteerd was!
Bij het inleveren van mijn auto wees ik de medewerker op de krasjes en deukjes dat niet bij het afhalen genoteerd was maar, hij antwoordde, You'r good!!
Inmiddels heb ik mijn credit card nagekeken en warempel, ook mijn 1000 dollar borg is vrijgegeven!
Met andere woorden, ik kwam absoluut niet met negatieve verrassingen te staan, heb een grotere voertuig meegekregen voor het zelfde geld en er is niets van mijn borg afgehaald!
Zou ik nog eens voor Green Motion kiezen, ik twijfel maar mijn gedachten zijn niet slecht over hun!
Sterke punten Een grotere voertuig dan besteld.
Geen negatieve ervaringen ondanks zeer slechte reviews in het algemeen
Zwakke punten Geen mogelijkheid om te annuleren.
Nogal duur voor 4 weken huur.
Arrogante bloedzuigers ! Uitbuiten van kleine ondernemers is hun specialiteit . \\r\\n\\r\\n1 maand auto gehuurd: spookfactuur van �8000 ontvangen zonder specificaties . \\r\\n\\r\\nGelijk gebeld en gemaild : \\r\\nWij wachten al 4 weken op de beloofde specificaties . Nog niks ontvangen!! \\r\\n\\r\\nEr word niet meer gereageerd op emails , men neemt de telefoon niet meer op. \\r\\nGreenwheels is uit op een conflict en weigert klanten eerlijk te behandelen. \\r\\n\\r\\nVolgends km en uren calculatie op greenwheels website klopt hier niks van dit bedrag!
Sterke punten Oplichten
Zwakke punten Arrogante bloedzuigers ! Uitbuiten van kleine ondernemers is hun specialiteit . \\r\\n\\r\\n1 maand auto gehuurd: spookfactuur van �8000 ontvangen zonder specificaties . \\r\\n\\r\\nGelijk gebeld en gemaild : \\r\\nWij wachten al 4 weken op de beloofde specificaties . Nog niks ontvangen!! \\r\\n\\r\\nEr word niet meer gereageerd op emails , men neemt de telefoon niet meer op. \\r\\nGreenwheels is uit op een conflict en weigert klanten eerlijk te behandelen. \\r\\n\\r\\nVolgends km en uren calculatie op greenwheels website klopt hier niks van dit bedrag!
Aangekomen bij verhuurmaatschappij blijkt dat ik geen verzekering heb.
Ik heb 606 USD moeten betalen voor de verzekering.
Expedia een dag later gebeld en zij gaven aan dat ik inderdaad geen verzekering heb en dat ik ter plaatse een verzekering moest kopen.
Dit komt dus niet overeen met mijn boeking. In mijn boeking staat dat ik wel een verzekering heb.
Ik heb bewijs aan Expedia moeten sturen via de e-mail waarin staat dat ik wel ben verzekerd. Ik zou na max 3 dagen antwoord krijgen.
Dit bewijs heb ik verstuurd maar zelfs na 10 dagen heb ik geen antwoord gehad.
Ik heb Expedia zelf maar gebeld om te vragen hoe het zit.
En wat zegt Expedia? Je bent niet verzekerd.
Ondanks dat ik bewijs heb geleverd dat dit wel zo is.
Ik ben hierna door Expedia genegeerd en heb niets meer van ze vernomen.
606 Dollar is van mij gestolen door Expedia.
Gezien Expedia mij willens en wetens heeft genegeerd en geen oplossing wilde zoeken, heb ik alle bewijs en telefoongesprek met hun opgenomen waarin iedereen kan zien en horen dat Expedia bewust zijn klanten oplicht.
Bekijk mijn YouTube video met bewijs over deze situatie via de link hieronder
Ik had een auto gereserveerd via Economy Car Rentals met hun full excess insurance package. Deze excess insurance werd echter niet door de verhuurder geaccepteerd en ik moest de excess insurance van de verhuurder afnemen, anders kreeg ik geen auto mee. Aangezien dit tot een verdubbeling van de overeengekomen en bevestigede huurprijs zou hebben geleid heb ik dit geweigerd. Economy Car Rentals weigert nu om de premie van hun excess insurance aan mij terug te betalen. Geen auto, geld weg. Wat een scam.
Ik heb bij het retourneren van de bus een bijzonder aangenaam gesprek gehad met de zoon van de baas: Floris. Ik denk er met plezier aan terug. Het ging over een schade. Hij was open, eerlijk en meedenkend. Tegelijkertijd stond ie voor wat hij wist en te verdedigen had. Ik heb er echt een prima gevoel aan over gehouden. Dan zijn er alleen maar winnaars. Dank.
Ik heb bij het retourneren van de bus een bijzonder aangenaam gesprek gehad met de zoon van de baas: Floris. Ik denk er met plezier aan terug. Het ging over een schade. Hij was open, eerlijk en meedenkend. Tegelijkertijd stond ie voor wat hij wist en te verdedigen had. Ik heb er echt een prima gevoel aan over gehouden. Dan zijn er alleen maar winnaars. Dank.
Zwakke punten Service, vriendelijkheid en onduidelijkheid. Geven heel duidelijk aan wat je moet tonen bij afhalen. O.a. 1 CC. Ter plekke blijken dat er 2 te moeten zijn en dat stond ergens bij \\\"Regels rond betaalkaarten\\\":\\r\\nRegels rond betaalkaarten Bij het ophalen van de auto moet de hoofdbestuurder 2 creditcards op zijn/haar naam bij zich hebben.\\r\\nM.i. pure misleiding cq oplichting
In juli een bus gehuurd daarna eindeloos om retour borg gevraagd.
Geen antwoord gekregen op mijn mails en afgeleverde brief aan het Busterrent kantoor.
Mocht iemand weten wie de eigenaar van Busterrent is reageer dan op deze review.
Daan Heemskerk wil een deurwaarde op dit bedrijf zetten en zoekt meer slachtoffers van deze oplichters.
Sterke punten Dat ze niet meer bestaan
Zwakke punten Dat er geen contactgegeven meer te vinden zijn waar de aanmaningen en ingebrekestellingen naar toegestuurd kunnen worden
Helaas zeer slechte ervaring. In het boekingsproces is dat datum een week versprongen (door beschikbaarheid) van 11 naar 18 februari. Ik heb dit pas na boeking gezien. Heb mij binnen 3 minuten daarna bij de klantenservice gemeld. Maar annuleren is onmogelijk zonder je geld kwijt te zijn. Dat voor een groter A-merk verhuurbedrijf........
Walgelijk slecht. Auto via Rentalcars geboekt bij Enterprise in Oman. Dat was al een drama op zich (Enterprise Oman). Ik had bij Rentalcars geboekt met ongelimiteerd aantal kilometers. Vervolgens wordt 200 euro in rekening gebracht voor extra kilometers. Een fout van Rentalcars. Maar die geven nooit meer thuis. Niet te bereiken, geen Nederlandse taal machtig, geen service en uiteindelijk met een vaag verhaal de klant de schuld geven. Nooit meer boeken bij deze prutsers.
Sterke punten Niets
Zwakke punten Onbetrouwbaar, geen service, niet te bereiken.
Een ster is teveel. Om 6:30 op Schiphol auto ophalen nadat ik die 4 dagen ervoor online heb gereserveerd en al heb ingecheckt. Maar twee medewerkers achter de balie die er overduidelijk geen zin in hadden. Geen hallo, geen welkom. Ik was de enige klant op dat moment. Mijn papieren lagen op de balie en na 5 minuten vroeg de ene aan de andere chagrijnige medewerker of hij me ging helpen. Had hij kennelijk geen zin is dus deed zij het met tegenzin. En vervolgens zoeken naar problemen om me maar niet te hoeven helpen. Eerst zou de credit card niet geaccepteerd worden, maar die had ik 4 dagen ervoor al gebruikt voor de boeking!!! Als het iet geldig is, dan bij boeking aangeven, niet om 6:30 ‘s ochtends en na een vlucht van 16 uur er een probleem van maken. Vervolgens moest ook de creditcard op mijn naam moeten staan. Maar ik had met de creditcard van mijn vriendin geboekt en de website gaf aan dat je de credit card die je bij de boeking hebt gebruikt moest meenemen. Dat heb ik gedaan. Ondanks dat ik aan alle voorwaarden die bij de boeking waren aangegeven voldeed, kreeg ik toch geen auto mee. Ongelooflijk en onacceptabel. Hebben slecht personeel en duidelijk hun (online) zaakjes niet op orde! Grote afrader.
Sterke punten Ik heb ze niet kunnen ontdekken
Zwakke punten Zie boven. Chagrijnig personeel, niet klantvriendelijk, online accoord en aan de balie niet/aanvullende eisen
DoYouSpain charges your credit/debit card in full, immediately upon booking. You can't make any modifications and they won't refund for cancelations. DOT USE THEM. They are thieves.
Do not use Cartrawler, they will rip costumers off!
We booked an Avis car through Cartrawler, with a one way fee Gothenborg to Skövde. Due to a change in plans the car was returned at the airport of pick up. Avis correctly subtracted the one way fee in the final bill, but Cartrawler keeps that difference and does not refund it.
Furthermore, they charge 50€ for insurance, compared to Avis for 25€. It is a total scam.
Book Avis directly on their website.
Ook ik heb zeer slechte ervaringen met Adrem Utrecht. Ze adverteren en profileren zichzelf als de goedkoopste, maar er is een zeer onduidelijke prijsstelling. Het is overigens bij wet niet toegestaan om een consument een prijs exclusief BTW te melden, ook niet als je erbij zet dat de prijs exclusief BTW is. Dit is alleen helemaal onderaan hun website terug te vinden, zeer onduidelijk. Daar begint de klantmisleiding al. Iedereen klaagt over onduidelijkheid, maar zelf vinden ze dat ze het heel goed doen. Wie heeft er dan gelijk? Dat is minachting van de klant en een totaal gebrek aan zelfreflectie van Adrem. Ze zijn dus bij lange na niet de goedkoopste als je de eindafrekening krijgt, waarschijnlijk zijn ze zelfs een van de duurdere verhuurbedrijven. Ze houden ook nog eens een groot deel van de borg in. Dit is kennelijk hun verdienmodel. De bus zat namelijk voor verhuur al onder de krassen en deuken. Waarschuwingslampjes die branden waarvan wordt beweerd dat het geen kwaad kan. En de volgende dag beweren ze dat er een kras bij is gekomen waar ze de borg voor gaan inhouden. Dit klopte absoluut niet! Pas na deze zeer slechte ervaring met ze, zag ik dat ze vrijwel alleen maar slechte reviews krijgen. Had ik deze maar eerst gelezen. Bij navraag bij vrienden en bekenden hoorde ik dat ik ook wel een beetje dom was om bij Adrem te huren. Ze dachten dat het in Utrecht algemeen bekend was dat het een bedrijf is met een zeer foute reputatie. In de algemene voorwaarden staat dat een negatieve review zoals deze consequenties heeft (artikel 16). Lachwekkend natuurlijk dat ze denken dat de vrijheid van meningsuiting geen stand zou houden in een rechtszaak. Voor mij nooit en te nimmer meer Adrem!
Zwakke punten Onduidelijk, misleiding (prijzen ex BTW, wettelijk niet toegestaan), slechte bussen vol krassen en deuken.
Auto kon alleen gehuurd worden met de verzekering van het verhuurbedrijf. De verzekering van Doyouspain.com werd niet geaccepteerd. Ik kon kiezen om € 1.400,00 op mijn credit kaart te laten blokkeren of € 800,00 cash te deponeren. Natuurlijk loop ik niet met € 800,00 op zak en € 1.400,00 blokkeren lukt niet op mijn credit kaart omdat ik de daglimmit op € 1.000,00 heb gezet om diefstal van grotere bedragen tegen te gaan. Bij diefstal of zoiets.
Doyouspain.com is niet bereikbaar via email of telefoon. Bij bellen van het getoonde telefoonnummer wordt er niet opgenomen.
Simpel een oplichterssite!!
Je betaalt voor een auto. Je komt opdagen met alle papieren en een creditcard. Ze accepteren jouw kaart niet. Laten je dan wel betalen voor de auto maar geven hem niet mee.
Todays experience was the final straw in a long list of very mediocre experiences. The car I had booked was not in the right place - again - and after calling the callcenter, which took a long wait (more than 10mins), we finally got a new car, which also didn�t work. The message each time was �sorry fir the inconvenience but if a driver doesn�t return the car in its rightful place� OR sorry But you logged into The car With your app too many times so now you need to use your greenwheels card, making me feel frustrated and not supported. It seems The software of The app is not updated, if a car is not in its rightful place you should be able to fix this in The app. The support center is left With limited options to really support its customers, which makes for frustrated agents and i was now again late for an appointment which meant stress on The group that was waiting for me. Not a reliable provider since PON took over. A real shame.
Begin er niet aan! Locatie Den Bosch werkt met de website van de vorige eigenaren. Je denkt een ruime bus te huren blijkt de categorie aanduiding gewijzigd te zijn en je krijgt een bestelbus mee…. Totaal uitgewoond, allerlei dashboard lampen blijven branden. Geen tegemoetkoming in de kosten (ipv 1 dag nu 2 dagen moeten huren door mini-formaat). Wacht nu al 6 weken op mijn € 350 borg retour. Vrees het ergste aangezien er op geen enkele manier contact gemaakt kan worden; mail, telefoon en gesloten deur. 0 sterren beoordeling!
Wat hier fout gaat, gezien de vele reacties, is dat mensen boeken via derden als doyouspain, expedia, booking en daar dan een verzekering bij kopen via AXA, Allianz e. d.
Fout!
Gebruik deze sites alleen om prijzen te vergelijken en boek rechtstreeks bij de autoverhuurder zelf!
Als je bij OK Mobility zelf de auto hebt gereserveerd en bij hen zelf een aanvullende verzekering hebt genomen, dan ben je van het gezeik af.
Een verzekering via een derde partij is namelijk niet tussen jou en de autoverhuurder. Het is tussen jou en de derde partij. Dus jij mag de vastgestelde schade betalen via de borg en het terug vervolgens zien te halen bij AXA, Allianz e.d.
Maar heb je de auto bij OK Mobility zelf verzekerd, bij het boeken op hun eigen site, dan snijden ze in eigen vlees als ze rare schades gaan claimen.
Dus nogmaals: boek rehtstreeks bij Nizacar, rechtstreeks bij OK Mobility, rechtstreeks bij Firefly, rechtstreeks bij Sixt, whatever maar NIET via Ryanair, of pricewise, of rentacar, dus nooit via een derde partij een auto huren.
Via Transavia geboekt bij Budget in Eindhoven en direct met creditcard betaald 18 oktober 2022. Bevestiging van Car Trawler ???Ook verzekering afgeslpten via AXA.
Bij ophalen auto werd Portugese creditcard geweigerd en kreeg dus veen auto, hoewel betaald. Car Trawler is niet te bereiken, Transavia en Budget spelen de vermoorde onschuld.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Onbereikbaar, volgens Budget heeft Car Trawler mijn geld, waarvoor ik geen auto kreeg
Ik heb hier een auto gehuurd via discovercars. Enorm slecht behandeld door de medewerkers van Delpaso toen ze hoorden dat ik de volledige dekking bij discovercars had afgesloten en niet bij hun. Het begon met het dreigen van het niet meegeven van de auto, omdat we 3 minuten te laat waren. Vervolgens moesten we de auto zelf maar controleren op gebreken. Zij konden mij geen service verlenen en ik moest geen contact met ze opnemen als ik een ongeluk maakte of er iets met de auto was.
Bij het inleveren van de auto ging het pestgedrag door. Andere klanten die wel een volledige dekking bij hun hadden genomen werden eerder geholpen dan wij. Ze lieten ons bewust wachten. Bij het controleren van de auto(had meerdere deuken) op schade waar ik gelukkig foto's van had gemaakt kwamen ze met een mini krasje die ik over het hoofd had gezien en geen foto van had gemaakt en zeiden dat ze dit keer deposit van 1600 euro teruggeven, maar de volgende keer dit niet te zullen doen als ik de volledige dekking niet bij hun afneem.
Dit nooit meer
Review over AdremDit nooit meer! Op zondagavond de auto ingeleverd. Sleutel in de brievenbus achtergelaten. Filmpje rondom de bus gemaakt. Dag later krijg ik een foto van 2cm bij 2 cm dat ik schade heb gereden. Op de foto is niets te zien. Op mijn filmpje ook niet. Ik heb meerdere keren gevraagd om een duidelijke foto samen met het kenteken en de datum dat de foto is gemaakt. Ik krijg geen reactie. Ze houden 300,- onterecht in. Vanochtend mijn rechtsbijstand ingeschakeld. Los daarvan: huur hier niets! Dit is een onbetrouwbare achterbakse praktijk die op deze manier extra inkomsten probeert binnen te halen.
Dit nooit meer
Review over AdremDit nooit meer! Op zondagavond de auto ingeleverd. Sleutel in de brievenbus achtergelaten. Filmpje rondom de bus gemaakt. Dag later krijg ik een foto van 2cm bij 2 cm dat ik schade heb gereden. Op de foto is niets te zien. Op mijn filmpje ook niet. Ik heb meerdere keren gevraagd om een duidelijke foto samen met het kenteken en de datum dat de foto is gemaakt. Ik krijg geen reactie. Ze houden 300,- onterecht in. Vanochtend mijn rechtsbijstand ingeschakeld. Los daarvan: huur hier niets! Dit is een onbetrouwbare achterbakse praktijk die op deze manier extra inkomsten probeert binnen te halen.
teleurstellend
Review over SunnyCarsNa het boeken van een auto bleek deze er niet te zijn bij aankomst.
Bij het gedoe bij de balie natuurlijk gelijk het SunnyCars noodnummer gebeld. de medewerker van Sunnycars sprak slecht engels en had weinig toe te voegen aan de discussie met de baliemedewerker van de verhuurder. Uiteindelijk op zijn advies een duurdere auto geaccepteerd en met het advies om te klagen via een link die hij mij gemaild heeft.
bij thuiskomst gereclameerd bij Sunnycars. maar die zijn niet van plan het teveel betaalde terug te betalen.
Je betaalt bij hun dus voor diensten die je uiteindelijk niet gaat krijgen. Dus hier gaan we nooit meer boeken.
Update 7 maart.
Vandaag door Sunnycars gebeld en na uitleg van hetgeen er gebeurd is heeft Sunnycars besloten hetvteveel betaalde te vergoeden.
Dus uiteindelijk naar tevredenheid opgelost.
Sterke punten
marketing
Zwakke punten
leveren niet waar je voor betaald
Niet al te slechte ervaringen!
Review over Green MotionGezien de tegenwoordige hoge huurprijzen voor een auto tijdens een vakantie, dacht ik een enorme deal geslagen te hebben toen ik via Priceline uitkwam bij Green Motion.
Ik bedaalde meteen en zag vlak hierna dat ik geen recht meer had om te annuleren, het voertuig was nog niet verzekerd en hierna begon ik pas de reviews te lezen over Green Motion waar ik ontzettend van schrok!
Heel veel negatieve verhalen!!
Ik dekte mij maar heel gauw in om de nodige verzekeringen te nemen van een derde partij voordat het nog kostbaarder werd bij Green Motion.
Bij het afhalen van mijn voertuig in Orlando Florida was er inderdaad al wat frustratie tussen de meneer achter de balie en mij.
Ik liet hem weten dat ik was voorbereid wat mij eventueel in negatieve zin kon staan te wachten!
Uiteindelijk kreeg ik een grotere voertuig mee als een upgrade maar verwachte altijd het addertje onder het gras!
Mijn VCR (Vihickel condition Report) werd door een lieve jongedame ingevuld maar, verwachte dat ik dit zelf moest doen!
Zij rende erom heen en noteerde een enkel krasje!
Ik haalde de auto op terwijl het donker was en heb derhalve de volgende dag opnieuw de auto geïnspecteerd op beschadigingen en kwam veel meer krassen en deukjes tegen dan dat er genoteerd was!
Bij het inleveren van mijn auto wees ik de medewerker op de krasjes en deukjes dat niet bij het afhalen genoteerd was maar, hij antwoordde, You'r good!!
Inmiddels heb ik mijn credit card nagekeken en warempel, ook mijn 1000 dollar borg is vrijgegeven!
Met andere woorden, ik kwam absoluut niet met negatieve verrassingen te staan, heb een grotere voertuig meegekregen voor het zelfde geld en er is niets van mijn borg afgehaald!
Zou ik nog eens voor Green Motion kiezen, ik twijfel maar mijn gedachten zijn niet slecht over hun!
Sterke punten
Een grotere voertuig dan besteld.
Geen negatieve ervaringen ondanks zeer slechte reviews in het algemeen
Zwakke punten
Geen mogelijkheid om te annuleren.
Nogal duur voor 4 weken huur.
Greenwheels UITBUITERS
Review over GreenwheelsArrogante bloedzuigers ! Uitbuiten van kleine ondernemers is hun specialiteit . \\r\\n\\r\\n1 maand auto gehuurd: spookfactuur van �8000 ontvangen zonder specificaties . \\r\\n\\r\\nGelijk gebeld en gemaild : \\r\\nWij wachten al 4 weken op de beloofde specificaties . Nog niks ontvangen!! \\r\\n\\r\\nEr word niet meer gereageerd op emails , men neemt de telefoon niet meer op. \\r\\nGreenwheels is uit op een conflict en weigert klanten eerlijk te behandelen. \\r\\n\\r\\nVolgends km en uren calculatie op greenwheels website klopt hier niks van dit bedrag!
Sterke punten
Oplichten
Zwakke punten
Arrogante bloedzuigers ! Uitbuiten van kleine ondernemers is hun specialiteit . \\r\\n\\r\\n1 maand auto gehuurd: spookfactuur van �8000 ontvangen zonder specificaties . \\r\\n\\r\\nGelijk gebeld en gemaild : \\r\\nWij wachten al 4 weken op de beloofde specificaties . Nog niks ontvangen!! \\r\\n\\r\\nEr word niet meer gereageerd op emails , men neemt de telefoon niet meer op. \\r\\nGreenwheels is uit op een conflict en weigert klanten eerlijk te behandelen. \\r\\n\\r\\nVolgends km en uren calculatie op greenwheels website klopt hier niks van dit bedrag!
Expedia is een OPLICHTER
Review over Expedia AutoverhuurIk heb via Expedia een auto gehuurd met de volgende specificaties.
- inclusief belasting en toeslagen
- inclusief casco verzekering
- onbeperkt kilometers
Aangekomen bij verhuurmaatschappij blijkt dat ik geen verzekering heb.
Ik heb 606 USD moeten betalen voor de verzekering.
Expedia een dag later gebeld en zij gaven aan dat ik inderdaad geen verzekering heb en dat ik ter plaatse een verzekering moest kopen.
Dit komt dus niet overeen met mijn boeking. In mijn boeking staat dat ik wel een verzekering heb.
Ik heb bewijs aan Expedia moeten sturen via de e-mail waarin staat dat ik wel ben verzekerd. Ik zou na max 3 dagen antwoord krijgen.
Dit bewijs heb ik verstuurd maar zelfs na 10 dagen heb ik geen antwoord gehad.
Ik heb Expedia zelf maar gebeld om te vragen hoe het zit.
En wat zegt Expedia? Je bent niet verzekerd.
Ondanks dat ik bewijs heb geleverd dat dit wel zo is.
Ik ben hierna door Expedia genegeerd en heb niets meer van ze vernomen.
606 Dollar is van mij gestolen door Expedia.
Gezien Expedia mij willens en wetens heeft genegeerd en geen oplossing wilde zoeken, heb ik alle bewijs en telefoongesprek met hun opgenomen waarin iedereen kan zien en horen dat Expedia bewust zijn klanten oplicht.
Bekijk mijn YouTube video met bewijs over deze situatie via de link hieronder
https://youtu.be/oJWXGgbOyHg
Sterke punten
NIETS
Zwakke punten
Klantenservice kennen ze niet
Geen auto, geld weg
Review over Economy Car RentalsIk had een auto gereserveerd via Economy Car Rentals met hun full excess insurance package. Deze excess insurance werd echter niet door de verhuurder geaccepteerd en ik moest de excess insurance van de verhuurder afnemen, anders kreeg ik geen auto mee. Aangezien dit tot een verdubbeling van de overeengekomen en bevestigede huurprijs zou hebben geleid heb ik dit geweigerd. Economy Car Rentals weigert nu om de premie van hun excess insurance aan mij terug te betalen. Geen auto, geld weg. Wat een scam.
Eind goed al goed
Review over AdremEen foutje bij de eerste tekst .... sorry :-)
Ik heb bij het retourneren van de bus een bijzonder aangenaam gesprek gehad met de zoon van de baas: Floris. Ik denk er met plezier aan terug. Het ging over een schade. Hij was open, eerlijk en meedenkend. Tegelijkertijd stond ie voor wat hij wist en te verdedigen had. Ik heb er echt een prima gevoel aan over gehouden. Dan zijn er alleen maar winnaars. Dank.
Sterke punten
Floris :-)
Eind goed al goed
Review over AdremIk heb bij het retourneren van de bus een bijzonder aangenaam gesprek gehad met de zoon van de baas: Floris. Ik denk er met plezier aan terug. Het ging over een schade. Hij was open, eerlijk en meedenkend. Tegelijkertijd stond ie voor wat hij wist en te verdedigen had. Ik heb er echt een prima gevoel aan over gehouden. Dan zijn er alleen maar winnaars. Dank.
Zwakke punten
Floris :-)
Drama .........
Review over RentalCarsWagen via Rentalcars gehuurd in Malaga en retour in Sevilla. 1e valkuil is dat je de gekozen auto niet meekrijgt tenzij je 2, je leest het goed; twee, creditcards (allebei op jouw naam ...!!!) kon overleggen. Wie heeft er nu 2 creditcards op 1 naam ??? Moest dus goedkopere versie nemen (terwijl al betaald was voor de duurdere) want dan was 1 creditcard voldoende. Pure oplichting. Klacht ingediend, afgewezen want dat stond in de kleine lettertjes. Overal geven ze aan dat je één CC moet hebben, in de kleine lettertjes staat 2. Ter plekke niks aan te doen, ik kon Rentalcars bellen....\\r\\nOok service van Budget was onvriendelijk & bot.\\r\\nValkuil 2 was de afgesloten verzekering via Rentalcars om alle problemen te voorkomen. Dat werd door Mw. van Budget meteen afgeschoten. Kortom; ook dat is nutteloos en een vorm van oplichting, \\r\\nNOOIT MEER RENTALCARS !!!\\r\\nHelaas kon Sunnycars (waar ik altijd tot tevredenheid zaken mee doe) niet leveren in Malaga en inleveren in Sevilla. Maar in de toekomst wordt het ALTIJD SUNNYCARS.
Sterke punten
Bij inleveren in Sevilla kwam ik de eerste vriendelijke én nette persoon tegen die te maken had met deze verhuur transactie.
Zwakke punten
Service, vriendelijkheid en onduidelijkheid. Geven heel duidelijk aan wat je moet tonen bij afhalen. O.a. 1 CC. Ter plekke blijken dat er 2 te moeten zijn en dat stond ergens bij \\\"Regels rond betaalkaarten\\\":\\r\\nRegels rond betaalkaarten Bij het ophalen van de auto moet de hoofdbestuurder 2 creditcards op zijn/haar naam bij zich hebben.\\r\\nM.i. pure misleiding cq oplichting
Oplichters
Review over BusterRentIn juli een bus gehuurd daarna eindeloos om retour borg gevraagd.
Geen antwoord gekregen op mijn mails en afgeleverde brief aan het Busterrent kantoor.
Mocht iemand weten wie de eigenaar van Busterrent is reageer dan op deze review.
Daan Heemskerk wil een deurwaarde op dit bedrijf zetten en zoekt meer slachtoffers van deze oplichters.
Sterke punten
Dat ze niet meer bestaan
Zwakke punten
Dat er geen contactgegeven meer te vinden zijn waar de aanmaningen en ingebrekestellingen naar toegestuurd kunnen worden
Geen enkele hulp of begrip!
Review over SixtHelaas zeer slechte ervaring. In het boekingsproces is dat datum een week versprongen (door beschikbaarheid) van 11 naar 18 februari. Ik heb dit pas na boeking gezien. Heb mij binnen 3 minuten daarna bij de klantenservice gemeld. Maar annuleren is onmogelijk zonder je geld kwijt te zijn. Dat voor een groter A-merk verhuurbedrijf........
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Klantenservice, begrip, menselijkheid
Nooit meer bij Rentalcars
Review over RentalCarsWalgelijk slecht. Auto via Rentalcars geboekt bij Enterprise in Oman. Dat was al een drama op zich (Enterprise Oman). Ik had bij Rentalcars geboekt met ongelimiteerd aantal kilometers. Vervolgens wordt 200 euro in rekening gebracht voor extra kilometers. Een fout van Rentalcars. Maar die geven nooit meer thuis. Niet te bereiken, geen Nederlandse taal machtig, geen service en uiteindelijk met een vaag verhaal de klant de schuld geven. Nooit meer boeken bij deze prutsers.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Onbetrouwbaar, geen service, niet te bereiken.
1 ster is al teveel!
Review over AvisEen ster is teveel. Om 6:30 op Schiphol auto ophalen nadat ik die 4 dagen ervoor online heb gereserveerd en al heb ingecheckt. Maar twee medewerkers achter de balie die er overduidelijk geen zin in hadden. Geen hallo, geen welkom. Ik was de enige klant op dat moment. Mijn papieren lagen op de balie en na 5 minuten vroeg de ene aan de andere chagrijnige medewerker of hij me ging helpen. Had hij kennelijk geen zin is dus deed zij het met tegenzin. En vervolgens zoeken naar problemen om me maar niet te hoeven helpen. Eerst zou de credit card niet geaccepteerd worden, maar die had ik 4 dagen ervoor al gebruikt voor de boeking!!! Als het iet geldig is, dan bij boeking aangeven, niet om 6:30 ‘s ochtends en na een vlucht van 16 uur er een probleem van maken. Vervolgens moest ook de creditcard op mijn naam moeten staan. Maar ik had met de creditcard van mijn vriendin geboekt en de website gaf aan dat je de credit card die je bij de boeking hebt gebruikt moest meenemen. Dat heb ik gedaan. Ondanks dat ik aan alle voorwaarden die bij de boeking waren aangegeven voldeed, kreeg ik toch geen auto mee. Ongelooflijk en onacceptabel. Hebben slecht personeel en duidelijk hun (online) zaakjes niet op orde! Grote afrader.
Sterke punten
Ik heb ze niet kunnen ontdekken
Zwakke punten
Zie boven. Chagrijnig personeel, niet klantvriendelijk, online accoord en aan de balie niet/aanvullende eisen
DoYouSpain are Crooks
Review over DoYouSpainDoYouSpain charges your credit/debit card in full, immediately upon booking. You can't make any modifications and they won't refund for cancelations. DOT USE THEM. They are thieves.
Sterke punten
They are cheap
Zwakke punten
They steal your money
Do not use cartrawler
Review over CarTrawler Car RentalDo not use Cartrawler, they will rip costumers off!
We booked an Avis car through Cartrawler, with a one way fee Gothenborg to Skövde. Due to a change in plans the car was returned at the airport of pick up. Avis correctly subtracted the one way fee in the final bill, but Cartrawler keeps that difference and does not refund it.
Furthermore, they charge 50€ for insurance, compared to Avis for 25€. It is a total scam.
Book Avis directly on their website.
Sterke punten
Scam
Zwakke punten
Scam
Zeer slecht
Review over AdremOok ik heb zeer slechte ervaringen met Adrem Utrecht. Ze adverteren en profileren zichzelf als de goedkoopste, maar er is een zeer onduidelijke prijsstelling. Het is overigens bij wet niet toegestaan om een consument een prijs exclusief BTW te melden, ook niet als je erbij zet dat de prijs exclusief BTW is. Dit is alleen helemaal onderaan hun website terug te vinden, zeer onduidelijk. Daar begint de klantmisleiding al. Iedereen klaagt over onduidelijkheid, maar zelf vinden ze dat ze het heel goed doen. Wie heeft er dan gelijk? Dat is minachting van de klant en een totaal gebrek aan zelfreflectie van Adrem. Ze zijn dus bij lange na niet de goedkoopste als je de eindafrekening krijgt, waarschijnlijk zijn ze zelfs een van de duurdere verhuurbedrijven. Ze houden ook nog eens een groot deel van de borg in. Dit is kennelijk hun verdienmodel. De bus zat namelijk voor verhuur al onder de krassen en deuken. Waarschuwingslampjes die branden waarvan wordt beweerd dat het geen kwaad kan. En de volgende dag beweren ze dat er een kras bij is gekomen waar ze de borg voor gaan inhouden. Dit klopte absoluut niet! Pas na deze zeer slechte ervaring met ze, zag ik dat ze vrijwel alleen maar slechte reviews krijgen. Had ik deze maar eerst gelezen. Bij navraag bij vrienden en bekenden hoorde ik dat ik ook wel een beetje dom was om bij Adrem te huren. Ze dachten dat het in Utrecht algemeen bekend was dat het een bedrijf is met een zeer foute reputatie. In de algemene voorwaarden staat dat een negatieve review zoals deze consequenties heeft (artikel 16). Lachwekkend natuurlijk dat ze denken dat de vrijheid van meningsuiting geen stand zou houden in een rechtszaak. Voor mij nooit en te nimmer meer Adrem!
Zwakke punten
Onduidelijk, misleiding (prijzen ex BTW, wettelijk niet toegestaan), slechte bussen vol krassen en deuken.
Ben bedonder, geen auto!!!
Review over DoYouSpainAuto kon alleen gehuurd worden met de verzekering van het verhuurbedrijf. De verzekering van Doyouspain.com werd niet geaccepteerd. Ik kon kiezen om € 1.400,00 op mijn credit kaart te laten blokkeren of € 800,00 cash te deponeren. Natuurlijk loop ik niet met € 800,00 op zak en € 1.400,00 blokkeren lukt niet op mijn credit kaart omdat ik de daglimmit op € 1.000,00 heb gezet om diefstal van grotere bedragen tegen te gaan. Bij diefstal of zoiets.
Doyouspain.com is niet bereikbaar via email of telefoon. Bij bellen van het getoonde telefoonnummer wordt er niet opgenomen.
Simpel een oplichterssite!!
Doe geen zaken met cartrawler
Review over CarTrawler Car RentalJe betaalt voor een auto. Je komt opdagen met alle papieren en een creditcard. Ze accepteren jouw kaart niet. Laten je dan wel betalen voor de auto maar geven hem niet mee.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Slechte service, slechte app
Review over GreenwheelsTodays experience was the final straw in a long list of very mediocre experiences. The car I had booked was not in the right place - again - and after calling the callcenter, which took a long wait (more than 10mins), we finally got a new car, which also didn�t work. The message each time was �sorry fir the inconvenience but if a driver doesn�t return the car in its rightful place� OR sorry But you logged into The car With your app too many times so now you need to use your greenwheels card, making me feel frustrated and not supported. It seems The software of The app is not updated, if a car is not in its rightful place you should be able to fix this in The app. The support center is left With limited options to really support its customers, which makes for frustrated agents and i was now again late for an appointment which meant stress on The group that was waiting for me. Not a reliable provider since PON took over. A real shame.
Sterke punten
Volkswagen autos
Zwakke punten
App is Heel beperkt, service ook
Afzetters
Review over Blue Rent A CarBegin er niet aan! Locatie Den Bosch werkt met de website van de vorige eigenaren. Je denkt een ruime bus te huren blijkt de categorie aanduiding gewijzigd te zijn en je krijgt een bestelbus mee…. Totaal uitgewoond, allerlei dashboard lampen blijven branden. Geen tegemoetkoming in de kosten (ipv 1 dag nu 2 dagen moeten huren door mini-formaat). Wacht nu al 6 weken op mijn € 350 borg retour. Vrees het ergste aangezien er op geen enkele manier contact gemaakt kan worden; mail, telefoon en gesloten deur. 0 sterren beoordeling!
Sterke punten
Geen enkele
Zwakke punten
Afzetters; klantonvriendelijk; slechte kwaliteit wagens; onbereikbaar.
Altijd rechtsreeks boeken!
Review over OK Rent a CarWat hier fout gaat, gezien de vele reacties, is dat mensen boeken via derden als doyouspain, expedia, booking en daar dan een verzekering bij kopen via AXA, Allianz e. d.
Fout!
Gebruik deze sites alleen om prijzen te vergelijken en boek rechtstreeks bij de autoverhuurder zelf!
Als je bij OK Mobility zelf de auto hebt gereserveerd en bij hen zelf een aanvullende verzekering hebt genomen, dan ben je van het gezeik af.
Een verzekering via een derde partij is namelijk niet tussen jou en de autoverhuurder. Het is tussen jou en de derde partij. Dus jij mag de vastgestelde schade betalen via de borg en het terug vervolgens zien te halen bij AXA, Allianz e.d.
Maar heb je de auto bij OK Mobility zelf verzekerd, bij het boeken op hun eigen site, dan snijden ze in eigen vlees als ze rare schades gaan claimen.
Dus nogmaals: boek rehtstreeks bij Nizacar, rechtstreeks bij OK Mobility, rechtstreeks bij Firefly, rechtstreeks bij Sixt, whatever maar NIET via Ryanair, of pricewise, of rentacar, dus nooit via een derde partij een auto huren.
Sterke punten
Moderne autoâs.
Zwakke punten
Geen balie in terminal.
Geld wel geïnd, geen auto
Review over CarTrawler Car RentalVia Transavia geboekt bij Budget in Eindhoven en direct met creditcard betaald 18 oktober 2022. Bevestiging van Car Trawler ???Ook verzekering afgeslpten via AXA.
Bij ophalen auto werd Portugese creditcard geweigerd en kreeg dus veen auto, hoewel betaald. Car Trawler is niet te bereiken, Transavia en Budget spelen de vermoorde onschuld.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onbereikbaar, volgens Budget heeft Car Trawler mijn geld, waarvoor ik geen auto kreeg
Het was een drama
Review over Drive On HolidaysMoeten een verzekering nemen van 540,- euro. Voor 2 weken.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Extreem prijzige verzekering
Scam bedrijf
Review over Delpaso Car HireIk heb hier een auto gehuurd via discovercars. Enorm slecht behandeld door de medewerkers van Delpaso toen ze hoorden dat ik de volledige dekking bij discovercars had afgesloten en niet bij hun. Het begon met het dreigen van het niet meegeven van de auto, omdat we 3 minuten te laat waren. Vervolgens moesten we de auto zelf maar controleren op gebreken. Zij konden mij geen service verlenen en ik moest geen contact met ze opnemen als ik een ongeluk maakte of er iets met de auto was.
Bij het inleveren van de auto ging het pestgedrag door. Andere klanten die wel een volledige dekking bij hun hadden genomen werden eerder geholpen dan wij. Ze lieten ons bewust wachten. Bij het controleren van de auto(had meerdere deuken) op schade waar ik gelukkig foto's van had gemaakt kwamen ze met een mini krasje die ik over het hoofd had gezien en geen foto van had gemaakt en zeiden dat ze dit keer deposit van 1600 euro teruggeven, maar de volgende keer dit niet te zullen doen als ik de volledige dekking niet bij hun afneem.