Ik heb een auto gehuurd bij OK Cars op de luchthaven van Alicante.
Bij de teruggave stelden zij vast dat er iets ontbrak in de koffer van de auto. Het is voor mij nog altijd niet duidelijk wat zij juist bedoelden.Er kan onmogelijk iets uit de koffer redenen zijn in de periode dat wij de auto gehuurd hebben want wij hebben de koffer niet gebruikt.
Echter, zij hebben zonder meer 510 euro afgetrokken van onze borg.
Het zijn regelrechte dieven.
Dus : huur aub nooit een auto bij OK Cars.
Lode
Sterke punten âDe snelheid waarmee zij het geld van de toeristen aftroggelenâ
Rented a small car, they insisted on bigger car and absolutely wanted us to take insurance. The price was more than double the rent. No insurance taken because we only needed the car to travel to our final destination. Got a car with a lot of damage. We made comments about this but they said all damage was indicated on the form. When we returned our car after a few days without extra damage, they immediately (after less than 10 seconds) found a "new" damage on the BOTTOM of the car. Barely visible. We had to pay 290 euros for this!!! We are very disappointed. A wonderful holiday ended with scams. Unfortunately we had not read the reviews beforehand. Apparently this happens quite often there. Please never rent there!!
Heb een auto gehuurd en de prijs van te voren betaald. Aangegeven dat ik geen eigen risico verzekering wil daar ik deze in Nederland afsluit. Vervolgens de auto volgetankt afgeleverd en klaar zou je zeggen.
Maar dan brengen ze zonder probleem ruim 140,00 euro in rekening voor onduidelijke regelingen , belastingen en andere ondefinieerbare onzin.
Dus boek daar noooooooit.
Moest lang wachten, zeer onvriendelijk en onbeschoft. er was een busje beloofd door Hans, welke er niet bleek te zijn. Sowieso werd er ook door het personeel over Hans (blijkbaar de eigenaar) geklaagd. Toen werden de stoelen uit een krakkemikkig busje getrokken en kon ik die meenemen. Ik dacht dat ik een slecht busje had omdat ik een prijs afspraak had van 25 euro, soort van dubbeltje /eerste rang. De kosten bleken echter bij de eindafrekening 90 euro te zijn! Gebeld en geklaagd, mocht niet baten
Zwakke punten Wat een pauper bedrijf. Moest lang wachten, zeer onvriendelijk en onbeschoft. er was een busje beloofd door Hans, welke er niet bleek te zijn. Sowieso werd er ook door het personeel over Hans (blijkbaar de eigenaar) geklaagd. Toen werden de stoelen uit een krakkemikkig busje getrokken en kon ik die meenemen. Ik dacht dat ik een slecht busje had omdat ik een prijs afspraak had van 25 euro, soort van dubbeltje /eerste rang. De kosten bleken echter bij de eindafrekening 90 euro te zijn! Gebeld en geklaagd, mocht niet baten
Ik heb goede ervaring met greenwheels. Auto's goed beschikbaar. Ik zie ook negatieve reviews maar ik heb die niet, gedurende 2,5 jaar dat ik gebruik maak van de diensten.
Sterke punten Goed beschikaar,
Auto's kwalitatief schoon en goed
Ik heb goede ervaring met greenwheels. Auto's goed beschikbaar. Ik zie ook negatieve reviews maar ik heb die niet, gedurende 2,5 jaar dat ik gebruik maak van de diensten.
Sterke punten Goed beschikaar,
Auto's kwalitatief schoon en goed
Deze lieden willen je niet helpen als je de borg van de auto terug wilt krijgen. Het proces om de borg terug te krijgen is schandalig complex en alleen via de website te regelen. En dan ook nog eerst een e-mail moeten aanvragen bij je eigen creditcard maatschappij voordat zij op onderzoek uitgaan en pas na 28 dagen!
Je wordt genaaid waar je bijstaat!
Schandalig slechte service!
Zwakke punten Geen enkele aftersales service. Deze lieden willen je niet helpen als je de borg van de auto terug wilt krijgen. Het proces om de borg terug te krijgen is schandalig complex en alleen via de website te regelen. En dan ook nog eerst een e-mail moeten aanvragen bij je eigen creditcard maatschappij voordat zij op onderzoek uitgaan en pas na 28 dagen!
Je wordt genaaid waar je bijstaat!
Schandalig slechte service!
DANGER!
The website and phone app of this company are filled with bugs and errors.
The customer service is varying.
They will refuse to accept any responsibility in their own faults and will try to charge you regardless!
USE AT YOUR OWN RISK!
I have bgeen renting cars for 8 years now in all different countries. I am never going to use this company again....
Het enige positieve aan Greenwheels is dat het zo slecht is dat het me heeft gestimuleerd een eigen auto aan te schaffen. In een notendop is Greenwheels gewoon erg onbetrouwbaar: Auto's zijn nauwelijks beschikbaar; wanneer wel beschikbaar wordt de reservering 30% van de tijd geannuleerd van hun kant; de tankpas heeft het letterlijk nog nooit gedaan bij mij; soms (5% van de tijd) tref ik een vieze auto aan of een auto met lege tank.
Ik gebruikte een Greenwheels auto gemiddeld 3 keer per maand, gemiddeld 150km per maand, en gemiddeld betaalde ik 200 euro per maand. Ik vind dat nogal duur voor hoe onhandig deze car sharing eigenlijk is. Ik betaal nu gemiddeld 300 euro per maand voor mijn eigen auto die ik altijd voor mijn deur beschikbaar heb (incl. APK, onderhoud en aanschafwaarde).
Ik was altijd een voorstander van car sharing, maar ik zou Greenwheels iedereen afraden.
Sterke punten De app werkt heel goed.
Zwakke punten De service is onbetrouwbaar en de klantenservice doet over het algemeen niks voor je, alles wat fout gaat moet je zelf oplossen.
Ik adviseer om hier nooit never een busje te huren! Was een nieuw klant (hornbach) en bus moest op afstand geopend worden. 1345 reservering gemaakt ze hebben hem zelf geopend op afstand om 1343… dus 15 min extra betalen!! Belde de klantenservice totaal geen service en werd voor me neus opgehangen. Nog nooit zoiets gezien, wat een afzetters zeg! Geen enkele ster waard…
Sterke punten
Niks!!! Kut bedrijf
Zwakke punten
Alles geen klantenservice, oplichters, nieuw klanten wijzen op algemene voorwaarden en van staat er toch in schreeuwen!! Wow just wow
Sterke punten Gewoon niks oplichters
Zwakke punten Alles geen klantenservice, oplichters, nieuw klanten wijzen op algemene voorwaarden en van staat er toch in schreeuwen!! Wow just wow
In de afdeling van Nice werden we op erg beledigende manier behandeld nadat er verwarring was over waar we de auto moesten terugbezorgen… alleen in Frankrijk komt personeel weg met zo’n brutaal gedrag
Auto’s vaak niet beschikbaar, weinig flexibel. Altijd gezeik met tanken (pincode werkt niet moet je uit eigen zak voorschieten). Onbereikbare incapabele klantenservice. Mensen zetten de auto met lege tank terug.
Vreselijke ervaring met Greenwheels Nederland vandaag. Eerst was er een fout in het systeem waardoor de auto niet wilde starten. Kan gebeuren, was de eerste keer dat we hier gebruik van maakten. Dus klantenservice gebeld en probleem opgelost, dat was prima. Toen startte ik de auto en kwam er als melding te staan dat de remmen kapot waren en naar de garage moest. De melding ging weer snel weg, dus ik dacht dat het misschien een fout was. Ik probeer voorzichtig het rijden uit, wil de rem indrukken en de auto remt niet! De hele rem was kapot! Meteen de noodrem aangetrokken en klantenservice opnieuw gebeld. Eerst 5 minuten in de wacht. Krijg ik een jongen aan de lijn die mij onderbrak halverwege mijn verhaal om mij allerlei handelingen uit te laten voeren in de auto zoals koppeling indrukken, starten en stuur heen en weer bewegen. Ik probeerde nogmaals rustig uit te leggen wat er aan de hand was, ik vertelde dat ik begreep dat hij er niks aan kon doen, maar ik wilde wel communiceren dat ik dit levensgevaarlijk vond. Het was een error die ook meteen verdween van het scherm, dus als ik was gaan rijden, had ik niet meer kunnen remmen. Hij kwam met de oplossing om ons naar een andere auto te verplaatsen, maar dat was dan nog dik 15 minuten lopen. Inmiddels hadden we de afspraak al gemist, dus dat wilden we niet. Hij werd hierdoor geïrriteerd en vertelde dat wij dus niet naar een oplossing op zoek waren. Dat het gesprek geen nut had. Hij zei dat het een auto is en dat dit altijd kan gebeuren. Ik zou dat begrijpen als dat gaat om een lamp die niet werkt, maar de rem?!!! Op de vraag of hij het alsjeblieft door wilde geven omdat ik bang was dat de volgende misschien wel weg zou rijden, kreeg ik geen duidelijk antwoord. Als het goed is krijg ik mijn geld terug, maar hier ga ik NOOIT meer aan beginnen.
Samenvatting: levensgevaarlijk, slechte klantenservice en zeker geen aanrader!
Zwakke punten Vreselijke klantenservice
Kapotte rem
Had ik deze reviews maar eerder gelezen. Adrem is alleen goed ik oplichten. Hun slogan is dat ze de goedkoopste zijn, maar met alle bijkomende kosten ben je 2x zo duur uit als bij de bekende verhuurders. Daarnaast onbeschoft, dreigen, en je blijft zitten met een heel naar gevoel. Opgepast, blijf hier weg!
Naar aanleiding van advertenties met voordelige tarieven, een busje gehuurd. De getoonde prijzen kloppen niet, even alles op een rij:\\r\\n1) ADREM adverteert met excl. btw prijzen, dit mag niet - voor consumenten ben je verplicht prijzen incl. btw te melden\\r\\n2) 1,5 uur wachten bij het ophalven van de bus\\r\\n3) 100 KM TEVEEL in rekenning gebracht, en ook te veel benzine\\r\\n4) onbeschoft te woord gestaan\\r\\n5)1,5 week wachten op terugstorting van borg\\r\\n6) geen reactie op mijn klacht over de rekening\\r\\n\\r\\nVoor het uiteindelijke huurbedrag had ik ergens anders een goed busje kunnen huren met een goede service. \\r\\n\\r\\nKortom trap er niet in!
Zwakke punten onbeschoft, geen reactie, omjuiste rekening
Ik maak regelmatig gebruik van de uitstekende service van Pouw Rent.
Voor een goede prijs krijg je altijd betrouwbare en schone auto's.
Vriendelijk personeel, die je veilig en snel op weg helpt.
Sterke punten goede prijs, betrouwbare en schone auto's of busjes
We hebben met een bus (aangeprezen als personenbus, maar bleek bestelbus) een trip naar duitsland gemaakt. Na thuiskomst bleek deze bus te veel uitstoot te hebben, en mag geen Duitse steden in. na afloop van het familie uitstapje kwamen de boetes binnen. Diks was op de hoogte van het feit dat deze bus voor een familieuitstapje naar duitsland gebruikt zou worden.
Diks vertelde bij navraag het niet nodig te vinden klanten hierover te informeren. Als je op stap gat met een nieuwe diks bus, wordt je dus geacht alsnog de uitstootinfo van dit voertuig zelf op te gaan zoeken?!
Momenteel is Snappcar de enige waar particulieren hun auto gemakkelijk kunnen delen. Ik zie hier een aantal reacties krijsen over VeRbOrGeN kOsTeN, maar alle kosten staan superduidelijk in het overzicht voordat je definitief reserveert. Je betaalt een bedrag aan de eigenaar, en Snappcar brengt een bedrag in rekening voor gebruik van hun platform, en een bedrag voor de verzekering - want dat loopt tijdens de huur niet via de verzekering van de eigenaar. Wel is het enigszins dubieus te noemen dat Snappcar zowel servicekosten rekent aan de huurder als aan de eigenaar. En dat de hoogte van die servicekosten afhangt van de hoogte van de huurprijs. Dure auto = hoge servicekosten. Terwijl ze exact dezelfde handelingen en service verrichten als voor een goedkopere auto. En hun keyless-systeem is behoorlijk prijzig geworden voor eigenaren, bijna 500 euro per jaar.
2 x een bus gehuurd bij bleu rent Alphen Ad Rijn, 1ste bus was om te verhuizen , prijs kwaliteit verhouding oke, kilometer vrij is ook mooie en je hoeft de bus pas om 09.00 uur de volgende dag terug te brengen.
2de bus was vrij nieuw , ook uitstekend geregeld.
Een goede service van de verhuurder netjes behandeld ik raad een ieder die een bus wil huren dit bedrijf aan.
Sterke punten Flexibel, geen gezeur over kilometers.
Zwakke punten Dat ze in Alphen maar tot 11.00 uur fysiek aanwezig zijn!
ik ben nu al 2 maanden aan de gang om mijn borg terug te krijgen, en ik hebjet gevoel dat ik deze niet meer ga zien... NOOOIT HUN DIENSTEN NOOOOT ! Het zijn oplichters!!!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Service, cominucatie, overleg, meldingen, gedragsregels, eerlijkheid is alles verrrr te zoeken in dit bedrijf!!
(584801272)
We hebben een auto mee gekregen expliciet gevraagd naar een auto met winterbanden omdat we de bergen in gaan naar een skigebied, daar zijn winterbanden verplicht. De dame aan de balie zou ons verteld hebben dat er antivries moet bij de diesel.... DAT HEEFT ZE NOOIT GENOEMD!! anders hadden we dat zeker gedaan, we zitten niet te wachten op een auto met bevroren diesel (zelf rijden we elektrisch en benzine) dát is dus gebeurt!! op advies van Sicily By Car een taxi genomen. al toen we in de taxi zaten schreven ze rond de 500 euro af van onze creditkaart. De kosten van 300 euro van de taxi dachten we te kunnen verhalen, ZIJ gaven ons een auto mee zonder enige uitleg!!! kregen we een dreig mail, alle kosten werden op ons verhaald, geen enkele keer werd er naar ons geluisterd. Toen ik een review schreef, vroegen ze mij die weg te halen en dan zou ik een mail kunnen sturen met wát er precies gebeurd is, dát heb ik gedaan. Zelfs een ontvangst bevestiging krijg je niet!! Wij hebben vaak een huur auto nodig maar hebben nog nooit zo'n onbetrouwbare organisatie mee gemaakt, klantvriendelijkheid is ver te zoeken ze zijn écht alleen uit op eigen gewin. Dus tip van de dag HUUR NOOIT EEN AUTO BIJ SICILY BY CAR!!!
Zwakke punten wij kwamen 'avond aan.... niemand loopt mee naar de auto om er samen even omheen te lopen
ze geven de auto mee zonder enige uitleg (de dame achter de balie wilde denken wij snel naar huis
Als je ze belt, in ons geval omdat de auto het niet doet, is er niemand die fatsoenlijk engels spreekt, enorm frustrerend!!
Ze liegen! en niet 1x maar over heel veel, de dame achter de balie, de mensen die reageren op reviews zeggen dat ze het dossier dan in behandeling nemen, gebeurt echt niet
zo kan ik nog wel door blijven gaan
Hoe kan het dat zo'n bedrijf, dat niet klant gericht is, liegt en 'gewoon' zomaar geld afschrijft van je credit card zonder enige onderbouwing, hoe kan dát bestaan????
OK Cars zijn dieven
Review over OK Rent a CarIk heb een auto gehuurd bij OK Cars op de luchthaven van Alicante.
Bij de teruggave stelden zij vast dat er iets ontbrak in de koffer van de auto. Het is voor mij nog altijd niet duidelijk wat zij juist bedoelden.Er kan onmogelijk iets uit de koffer redenen zijn in de periode dat wij de auto gehuurd hebben want wij hebben de koffer niet gebruikt.
Echter, zij hebben zonder meer 510 euro afgetrokken van onze borg.
Het zijn regelrechte dieven.
Dus : huur aub nooit een auto bij OK Cars.
Lode
Sterke punten
âDe snelheid waarmee zij het geld van de toeristen aftroggelenâ
Zwakke punten
Het zijn echte dieven
DO NOT RENT
Review over CentauroRented a small car, they insisted on bigger car and absolutely wanted us to take insurance. The price was more than double the rent. No insurance taken because we only needed the car to travel to our final destination. Got a car with a lot of damage. We made comments about this but they said all damage was indicated on the form. When we returned our car after a few days without extra damage, they immediately (after less than 10 seconds) found a "new" damage on the BOTTOM of the car. Barely visible. We had to pay 290 euros for this!!! We are very disappointed. A wonderful holiday ended with scams. Unfortunately we had not read the reviews beforehand. Apparently this happens quite often there. Please never rent there!!
Ik voel me opgelicht.
Review over DoYouSpainHeb een auto gehuurd en de prijs van te voren betaald. Aangegeven dat ik geen eigen risico verzekering wil daar ik deze in Nederland afsluit. Vervolgens de auto volgetankt afgeleverd en klaar zou je zeggen.
Maar dan brengen ze zonder probleem ruim 140,00 euro in rekening voor onduidelijke regelingen , belastingen en andere ondefinieerbare onzin.
Dus boek daar noooooooit.
Sterke punten
Geen
Wat een pauperbedrijf
Review over AdremMoest lang wachten, zeer onvriendelijk en onbeschoft. er was een busje beloofd door Hans, welke er niet bleek te zijn. Sowieso werd er ook door het personeel over Hans (blijkbaar de eigenaar) geklaagd. Toen werden de stoelen uit een krakkemikkig busje getrokken en kon ik die meenemen. Ik dacht dat ik een slecht busje had omdat ik een prijs afspraak had van 25 euro, soort van dubbeltje /eerste rang. De kosten bleken echter bij de eindafrekening 90 euro te zijn! Gebeld en geklaagd, mocht niet baten
Zwakke punten
Wat een pauper bedrijf. Moest lang wachten, zeer onvriendelijk en onbeschoft. er was een busje beloofd door Hans, welke er niet bleek te zijn. Sowieso werd er ook door het personeel over Hans (blijkbaar de eigenaar) geklaagd. Toen werden de stoelen uit een krakkemikkig busje getrokken en kon ik die meenemen. Ik dacht dat ik een slecht busje had omdat ik een prijs afspraak had van 25 euro, soort van dubbeltje /eerste rang. De kosten bleken echter bij de eindafrekening 90 euro te zijn! Gebeld en geklaagd, mocht niet baten
Positief
Review over GreenwheelsIk heb goede ervaring met greenwheels. Auto's goed beschikbaar. Ik zie ook negatieve reviews maar ik heb die niet, gedurende 2,5 jaar dat ik gebruik maak van de diensten.
Sterke punten
Goed beschikaar,
Auto's kwalitatief schoon en goed
Zwakke punten
Zou zo niet wat kunnen noemen
Positief
Review over GreenwheelsIk heb goede ervaring met greenwheels. Auto's goed beschikbaar. Ik zie ook negatieve reviews maar ik heb die niet, gedurende 2,5 jaar dat ik gebruik maak van de diensten.
Sterke punten
Goed beschikaar,
Auto's kwalitatief schoon en goed
Zwakke punten
Zou zo niet wat kunnen noemen
Baggerbedrijf Rentalcars
Review over RentalCarsDeze lieden willen je niet helpen als je de borg van de auto terug wilt krijgen. Het proces om de borg terug te krijgen is schandalig complex en alleen via de website te regelen. En dan ook nog eerst een e-mail moeten aanvragen bij je eigen creditcard maatschappij voordat zij op onderzoek uitgaan en pas na 28 dagen!
Je wordt genaaid waar je bijstaat!
Schandalig slechte service!
Zwakke punten
Geen enkele aftersales service. Deze lieden willen je niet helpen als je de borg van de auto terug wilt krijgen. Het proces om de borg terug te krijgen is schandalig complex en alleen via de website te regelen. En dan ook nog eerst een e-mail moeten aanvragen bij je eigen creditcard maatschappij voordat zij op onderzoek uitgaan en pas na 28 dagen!
Je wordt genaaid waar je bijstaat!
Schandalig slechte service!
DANGER!
Review over GreenwheelsDANGER!
The website and phone app of this company are filled with bugs and errors.
The customer service is varying.
They will refuse to accept any responsibility in their own faults and will try to charge you regardless!
USE AT YOUR OWN RISK!
I have bgeen renting cars for 8 years now in all different countries. I am never going to use this company again....
Sterke punten
They are omnipresent
Zwakke punten
They treat customers like children
Erg onbetrouwbaar
Review over GreenwheelsHet enige positieve aan Greenwheels is dat het zo slecht is dat het me heeft gestimuleerd een eigen auto aan te schaffen. In een notendop is Greenwheels gewoon erg onbetrouwbaar: Auto's zijn nauwelijks beschikbaar; wanneer wel beschikbaar wordt de reservering 30% van de tijd geannuleerd van hun kant; de tankpas heeft het letterlijk nog nooit gedaan bij mij; soms (5% van de tijd) tref ik een vieze auto aan of een auto met lege tank.
Ik gebruikte een Greenwheels auto gemiddeld 3 keer per maand, gemiddeld 150km per maand, en gemiddeld betaalde ik 200 euro per maand. Ik vind dat nogal duur voor hoe onhandig deze car sharing eigenlijk is. Ik betaal nu gemiddeld 300 euro per maand voor mijn eigen auto die ik altijd voor mijn deur beschikbaar heb (incl. APK, onderhoud en aanschafwaarde).
Ik was altijd een voorstander van car sharing, maar ik zou Greenwheels iedereen afraden.
Sterke punten
De app werkt heel goed.
Zwakke punten
De service is onbetrouwbaar en de klantenservice doet over het algemeen niks voor je, alles wat fout gaat moet je zelf oplossen.
Echt slecht!!
Review over KAVIk adviseer om hier nooit never een busje te huren! Was een nieuw klant (hornbach) en bus moest op afstand geopend worden. 1345 reservering gemaakt ze hebben hem zelf geopend op afstand om 1343… dus 15 min extra betalen!! Belde de klantenservice totaal geen service en werd voor me neus opgehangen. Nog nooit zoiets gezien, wat een afzetters zeg! Geen enkele ster waard…
Sterke punten
Niks!!! Kut bedrijf
Zwakke punten
Alles geen klantenservice, oplichters, nieuw klanten wijzen op algemene voorwaarden en van staat er toch in schreeuwen!! Wow just wow
Sterke punten
Gewoon niks oplichters
Zwakke punten
Alles geen klantenservice, oplichters, nieuw klanten wijzen op algemene voorwaarden en van staat er toch in schreeuwen!! Wow just wow
Onvriendelijke en beledigend
Review over GoldcarIn de afdeling van Nice werden we op erg beledigende manier behandeld nadat er verwarring was over waar we de auto moesten terugbezorgen… alleen in Frankrijk komt personeel weg met zo’n brutaal gedrag
Prima service
Review over Pouw Rent Groningen AutoverhuurNette zuinige auto prima geregeld
Sterke punten
Goede service
Zwakke punten
Geen
Prima service
Review over Pouw Rent Groningen AutoverhuurNette zuinige auto prima geregeld
Sterke punten
Goede service
Zwakke punten
Geen
Matig
Review over GreenwheelsAuto’s vaak niet beschikbaar, weinig flexibel. Altijd gezeik met tanken (pincode werkt niet moet je uit eigen zak voorschieten). Onbereikbare incapabele klantenservice. Mensen zetten de auto met lege tank terug.
altijd problemen bij autohuur
Review over NizaCarsWil graag huren maar waarom wordt je altijd geflest . Het weerhoudt me om te huren.
Kapotte rem, levensgevaarlijk
Review over GreenwheelsVreselijke ervaring met Greenwheels Nederland vandaag. Eerst was er een fout in het systeem waardoor de auto niet wilde starten. Kan gebeuren, was de eerste keer dat we hier gebruik van maakten. Dus klantenservice gebeld en probleem opgelost, dat was prima. Toen startte ik de auto en kwam er als melding te staan dat de remmen kapot waren en naar de garage moest. De melding ging weer snel weg, dus ik dacht dat het misschien een fout was. Ik probeer voorzichtig het rijden uit, wil de rem indrukken en de auto remt niet! De hele rem was kapot! Meteen de noodrem aangetrokken en klantenservice opnieuw gebeld. Eerst 5 minuten in de wacht. Krijg ik een jongen aan de lijn die mij onderbrak halverwege mijn verhaal om mij allerlei handelingen uit te laten voeren in de auto zoals koppeling indrukken, starten en stuur heen en weer bewegen. Ik probeerde nogmaals rustig uit te leggen wat er aan de hand was, ik vertelde dat ik begreep dat hij er niks aan kon doen, maar ik wilde wel communiceren dat ik dit levensgevaarlijk vond. Het was een error die ook meteen verdween van het scherm, dus als ik was gaan rijden, had ik niet meer kunnen remmen. Hij kwam met de oplossing om ons naar een andere auto te verplaatsen, maar dat was dan nog dik 15 minuten lopen. Inmiddels hadden we de afspraak al gemist, dus dat wilden we niet. Hij werd hierdoor geïrriteerd en vertelde dat wij dus niet naar een oplossing op zoek waren. Dat het gesprek geen nut had. Hij zei dat het een auto is en dat dit altijd kan gebeuren. Ik zou dat begrijpen als dat gaat om een lamp die niet werkt, maar de rem?!!! Op de vraag of hij het alsjeblieft door wilde geven omdat ik bang was dat de volgende misschien wel weg zou rijden, kreeg ik geen duidelijk antwoord. Als het goed is krijg ik mijn geld terug, maar hier ga ik NOOIT meer aan beginnen.
Samenvatting: levensgevaarlijk, slechte klantenservice en zeker geen aanrader!
Zwakke punten
Vreselijke klantenservice
Kapotte rem
oplichters
Review over AdremHad ik deze reviews maar eerder gelezen. Adrem is alleen goed ik oplichten. Hun slogan is dat ze de goedkoopste zijn, maar met alle bijkomende kosten ben je 2x zo duur uit als bij de bekende verhuurders. Daarnaast onbeschoft, dreigen, en je blijft zitten met een heel naar gevoel. Opgepast, blijf hier weg!
Sterke punten
Ze zijn sterk in je op te lichten
Zwakke punten
Alles.
HUUR NIET BIJ ADREM
Review over AdremNaar aanleiding van advertenties met voordelige tarieven, een busje gehuurd. De getoonde prijzen kloppen niet, even alles op een rij:\\r\\n1) ADREM adverteert met excl. btw prijzen, dit mag niet - voor consumenten ben je verplicht prijzen incl. btw te melden\\r\\n2) 1,5 uur wachten bij het ophalven van de bus\\r\\n3) 100 KM TEVEEL in rekenning gebracht, en ook te veel benzine\\r\\n4) onbeschoft te woord gestaan\\r\\n5)1,5 week wachten op terugstorting van borg\\r\\n6) geen reactie op mijn klacht over de rekening\\r\\n\\r\\nVoor het uiteindelijke huurbedrag had ik ergens anders een goed busje kunnen huren met een goede service. \\r\\n\\r\\nKortom trap er niet in!
Zwakke punten
onbeschoft, geen reactie, omjuiste rekening
Snel, vriendelijk en altijd goede prijs
Review over Pouw Rent Groningen AutoverhuurIk maak regelmatig gebruik van de uitstekende service van Pouw Rent.
Voor een goede prijs krijg je altijd betrouwbare en schone auto's.
Vriendelijk personeel, die je veilig en snel op weg helpt.
Sterke punten
goede prijs, betrouwbare en schone auto's of busjes
slecht geinfomeerd
Review over Diks AutoverhuurWe hebben met een bus (aangeprezen als personenbus, maar bleek bestelbus) een trip naar duitsland gemaakt. Na thuiskomst bleek deze bus te veel uitstoot te hebben, en mag geen Duitse steden in. na afloop van het familie uitstapje kwamen de boetes binnen. Diks was op de hoogte van het feit dat deze bus voor een familieuitstapje naar duitsland gebruikt zou worden.
Diks vertelde bij navraag het niet nodig te vinden klanten hierover te informeren. Als je op stap gat met een nieuwe diks bus, wordt je dus geacht alsnog de uitstootinfo van dit voertuig zelf op te gaan zoeken?!
Sterke punten
bekend
Zwakke punten
service, klantinformatie
Prima platform voor autodelen
Review over SnappCarMomenteel is Snappcar de enige waar particulieren hun auto gemakkelijk kunnen delen. Ik zie hier een aantal reacties krijsen over VeRbOrGeN kOsTeN, maar alle kosten staan superduidelijk in het overzicht voordat je definitief reserveert. Je betaalt een bedrag aan de eigenaar, en Snappcar brengt een bedrag in rekening voor gebruik van hun platform, en een bedrag voor de verzekering - want dat loopt tijdens de huur niet via de verzekering van de eigenaar. Wel is het enigszins dubieus te noemen dat Snappcar zowel servicekosten rekent aan de huurder als aan de eigenaar. En dat de hoogte van die servicekosten afhangt van de hoogte van de huurprijs. Dure auto = hoge servicekosten. Terwijl ze exact dezelfde handelingen en service verrichten als voor een goedkopere auto. En hun keyless-systeem is behoorlijk prijzig geworden voor eigenaren, bijna 500 euro per jaar.
Sterke punten
Gebruiksvriendelijk systeem
Zwakke punten
Duur abonnement keyless-systeem
Goede service , niet duur.
Review over Blue Rent A Car2 x een bus gehuurd bij bleu rent Alphen Ad Rijn, 1ste bus was om te verhuizen , prijs kwaliteit verhouding oke, kilometer vrij is ook mooie en je hoeft de bus pas om 09.00 uur de volgende dag terug te brengen.
2de bus was vrij nieuw , ook uitstekend geregeld.
Een goede service van de verhuurder netjes behandeld ik raad een ieder die een bus wil huren dit bedrijf aan.
Sterke punten
Flexibel, geen gezeur over kilometers.
Zwakke punten
Dat ze in Alphen maar tot 11.00 uur fysiek aanwezig zijn!
SLECHSTE SERVICE OOIT!
Review over SnappCarik ben nu al 2 maanden aan de gang om mijn borg terug te krijgen, en ik hebjet gevoel dat ik deze niet meer ga zien... NOOOIT HUN DIENSTEN NOOOOT ! Het zijn oplichters!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Service, cominucatie, overleg, meldingen, gedragsregels, eerlijkheid is alles verrrr te zoeken in dit bedrijf!!
Goed geregeld
Review over KM Vrij HurenVan begin tot einde goed en correct geregeld. Aantrekkelijke prijs en vriendelijke medewerker. Ook de borg vrij snel terugbetaald.
écht NOOIT hier je auto huren!!!!
Review over Sicily By Car(584801272)
We hebben een auto mee gekregen expliciet gevraagd naar een auto met winterbanden omdat we de bergen in gaan naar een skigebied, daar zijn winterbanden verplicht. De dame aan de balie zou ons verteld hebben dat er antivries moet bij de diesel.... DAT HEEFT ZE NOOIT GENOEMD!! anders hadden we dat zeker gedaan, we zitten niet te wachten op een auto met bevroren diesel (zelf rijden we elektrisch en benzine) dát is dus gebeurt!! op advies van Sicily By Car een taxi genomen. al toen we in de taxi zaten schreven ze rond de 500 euro af van onze creditkaart. De kosten van 300 euro van de taxi dachten we te kunnen verhalen, ZIJ gaven ons een auto mee zonder enige uitleg!!! kregen we een dreig mail, alle kosten werden op ons verhaald, geen enkele keer werd er naar ons geluisterd. Toen ik een review schreef, vroegen ze mij die weg te halen en dan zou ik een mail kunnen sturen met wát er precies gebeurd is, dát heb ik gedaan. Zelfs een ontvangst bevestiging krijg je niet!! Wij hebben vaak een huur auto nodig maar hebben nog nooit zo'n onbetrouwbare organisatie mee gemaakt, klantvriendelijkheid is ver te zoeken ze zijn écht alleen uit op eigen gewin. Dus tip van de dag HUUR NOOIT EEN AUTO BIJ SICILY BY CAR!!!
Sterke punten
er zijn geen sterke kanten, kan écht niks bedenken!!
Zwakke punten
wij kwamen 'avond aan.... niemand loopt mee naar de auto om er samen even omheen te lopen
ze geven de auto mee zonder enige uitleg (de dame achter de balie wilde denken wij snel naar huis
Als je ze belt, in ons geval omdat de auto het niet doet, is er niemand die fatsoenlijk engels spreekt, enorm frustrerend!!
Ze liegen! en niet 1x maar over heel veel, de dame achter de balie, de mensen die reageren op reviews zeggen dat ze het dossier dan in behandeling nemen, gebeurt echt niet
zo kan ik nog wel door blijven gaan
Hoe kan het dat zo'n bedrijf, dat niet klant gericht is, liegt en 'gewoon' zomaar geld afschrijft van je credit card zonder enige onderbouwing, hoe kan dát bestaan????