In eerste instantie lijkt het een prima bedrijf, behulpzame medewerkers, relatief goedkope bussen en goede service. Maar dan de adder onder het gras: de borg. Men belooft de borg (in mijn geval â¬350) binnen 7 werkdagen terug te storten. Ik heb op 8 aug een bus gehuurd en vandaag de dag (1 sept) nog steeds geen borg gezien. Met de smoezen "problemen met de bank" en "ziek personeel" proberen ze het zo lang mogelijk te rekken. Daarnaast zijn ze moeilijk te bereiken en is het nummer van het hoofdkantoor geblokkeerd. Als kers op de taart sturen ze een factuur waarin staat dat er nog benzinekosten van de borg afgaan, ondanks dat ik zelf al had afgetankt en maar 50 van mijn 100 km had gebruikt. Niet KMvrij huren dus!
Don’t use greenwheels, I registered with them and had issues with every ride. please see the below mentioned reasons for my disapproval:
1.) Unreasonable auto debits from the account. After every ride, Greenwheels would debit some amount on the name of damage or some surcharge. Then i had to clarify with their customer care for long hours.
2.) The car would not open after booking, again i had to be in call with customer care to open the car
3.) The NS card will become inactive. Suddenly i would see in the app that there are no active cards. Again i had to be on call for hours
4.) Cars are never clean and in bad condition.
Overall the IT that greenwheels is working with is incapable and we will have to suffer a lot for that.
The local car hiring companies like Middelbeek are far better and you can get better cars in wat cheaper prices.
We hired two cars at avis bologna airport. One car ( a 9 persons bus) broke dwon the first day. After 2 days I had to accept a smaller car and had to go to another city to get it.
On return of my car they said that my tire was flat! There was nothing wrong with it !!( foto). ''No, but in an hour it will be flat.''
At home my credit card was credited for 500 and 400 euro's!!! I had to pay for a new tire! and probably for damage to the second car: but I never saw an invoice . I tried to get one, but there was no reaction. They do not pick up the phone, they have no E mail adres. AVIS Italy did not react.
NEVER hire a car from AVIS or BUDGET car ( same desk) . I had al lot of bad experiences with car rental in general, but this was the worst.
Sterke punten geen
Zwakke punten zeer onbetrouwbaar
onbeschoft
onbereikbaar
Jaren bij AutoEurope een auto gehuurd tot volle tevredenheid. Zelfs eerder een aantal keer bij Goldcar/Interrent in Malaga. Deze keer heeft Goldcar/Interrent bij het afhalen van de auto fraude gepleegd waardoor ik alleen de auto mee kon krijgen met dure verzekeringen erbij. Dat wilde ik niet waardoor ik uiteindelijk de auto niet heb meegekregen. Blijkt dat Goldcar/Interrent hier om bekend staat en dat het dus geregeld voorkomt. Apart verdienmodel van Goldcar/Interrent!
AutoEurope moet hiervan op de hoogte zijn, of behoort hier althans van op de hoogte te zijn. Daarmee doen ze zaken met partners die niet schromen te frauderen en/of op te lichten en dus is AutoEurope zelf niet meer te vertrouwen. Klachtenafhandeling van hun is heel formeel en helaas op geen enkele wijze oplossingsgericht
Zwakke punten Werken samen met verhuurbedrijven die frauderen en/of oplichten
ze hebben me kanker hard opgelicht, toen ik een auto had gehuurd en de banden waren lichtelijk versleten, moest ik 200 euro betalen, dit vond ik niet terecht, dus ging ik een discussie aan maar er werd niet geluisterd
ONTELBAAR VEEL OPMERKINGEN... WEGBLIJVEN !!!
1. Bij aankomst blijkt er niemand (zoals beloofd) op ons te staan wachten en kunnen we zelf onze weg zoeken naar de ophaalbus voor de auto. Mooi welkom.
2. Aan het bureau moet alles snel gaan (time is money) en is de dame aan de balie redelijk agressief... Mooi welkom 2.
3. Ik word gepusht om een verzekering te nemen die ook de eerst 1500 EUR aan schade dekt. Aangezien ik zo'n verzekering reeds in België heb afgesloten, weiger ik. Ik krijg een storm van verwijten dat het niet klopt en dat het in het belang van mezelf toch de beste optie is. Ik weiger.
4. Omdat ik niet inga op het aanbod, word ik geduwd in volgend nieuwtje: 90 EUR betalen voor een benzinetank van 55 liter (waarde: 65 EUR) en terug volledig 'empty' inleveren. Dit staat niet in het oorspronkelijke contract, dat terugbetaling van de resterende brandstof belooft. Die restitutie komt er na aftrek van 35 EUR administratiekosten, volgens het eerste contract.
Kortom, ik kan eigenlijk niet anders dan ondertekenen voor de volledig lege benzinetank (die ik nooit kan leegrijden op vijf dagen / 900 km) en de onnozele administratiekosten.
Ik wil hier weg.
5. Ik krijg geen uitleg over de VW Golf die ik nog nooit bestuurde: zoek het zelf maar uit.
6. Aangezien ik de wagen graag om 5 am wil inleveren, zal ik een toeslag van 40 (veertig) EUR moeten betalen, aangezien ik buiten de kantooruren aanklop. Op deze manier kan je nooit een grote maatschappij worden (24/7!).
7. De wagen is op heel veel plaatsen (15?) beschadigd. Als ik hier iets over meld, krijg ik volgend bizar antwoord: trek maar foto's en dat regelen we later wel. De twee bedienden blijven achter hun desk.
8. Bij aflevering van de auto om 5 uur 's morgens stuit ik op een andere bediende die dezelfde opleiding 'golddigger' heeft gevolgd: ik had opgegeven dat ik de wagen om 7.30 am zou inleveren en dat gaat extra's kosten... Aangezien mijn geduld nu echt wel op is, werp ik hem volgend verwijt naar z'n kop: ik heb al 40 EUR bijbetaald om vroeger te kunnen inleveren. Hij is een beetje verbaasd dat ik een beetje boos ben en zegt dat ik dan maar een mailtje naar het kantoor moet sturen. Ik beloof om dit bedrijf in de juiste schijnwerpers te plaatsen...
Kortom, DEL PASO staat voor mij gelijk met THE WILD WEST...
Cijfers: Voor 6 dagen had ik de oorspronkelijke huurkosten van 68,47 EUR + benzine in gedachten.
Het is uiteindelijk 233,47 EUR geworden.
Volgende keer huur ik opnieuw bij een erkende maatschappij en in de luchthaven. Het kost waarschijnlijk minder aan Euro's en veel minder aan ergernis.
Ik hoop tenslotte dat dit objectieve review andere mensen kan overtuigen om niet in het valse plaatje van deze maatschappij te stappen die maar één doel voor ogen heeft: zo snel als mogelijk veel geld maken.
Sterke punten mooie en vinnige wagen, echter vol beschadigingen
Via de luchtvaartmaatschappij een auto gehuurt bij InterRent. Vooraf betaald, documenten geprint en alles paraat willen we de auto komen ophalen.
Je hoort hem al aankomen, de medewerker van InterRent zei dat onze documenten niet geldig waren. onze verzekering die we van te voren hadden afgesloten ook niet geldig was. om überhaupt weg te komen met een auto die ochtend vroeg MOESTEN we bij hun opnieuw akkoord gaan met de voorwaarden én 175 extra betalen!!!
We waren natuurlijk erg verontwaardigd en wilde een duidelijke uitleg! Die we gewoon niet gekregen. inplaats daarvan begon de werknemer domme verhalen over Eettentjes in het plaatsje die we hadden opgegeven als bestemming.
Boos, verontwaardigd en zeer teleurgesteld hebben we opnieuw geld moeten betalen voor de auto.
later eenmaal op plek van bestemming nog met de vluchtmaatschappij gebeld die ons direct zei: "oo nee je had niet moeten tekenen en ons meteen moeten bellen"
kortom: de Spanse werknemers van InterRent zijn gewoon BOEVEN!
Ik beveel dit bedrijf absoluut niet aan! ik zou er ook nooit meer een auto huren.
eerdere ervaringen met Eurocar waren prima! die beveel ik wel aan.
I booked a car month ago then cancelled in the right time. I never get any reimbursement. I then proposed to book at another time and get a voucher. Same no answer and impossible to reach the customer service
Slechte ervaring, bij afhalen bleek de extra verzekering (om het eigenrisico van € 16600 te verzekeren) niets waard te zijn.
ik moest een nog een extra verzekering afsluiten voor het eigenrisico a € 200,-, de auto was rondom beschadigd, toen ik dat kwam melden werd meegedeeld dat dat geen probleem was, wel moest ik nog 169 euro extra reserveren op mijn creditcard voor ?????, om gezeik te voorkomen en omdat we inmiddels na 2 uur wel weg wilden toch maar gedaan.
bij terugkomst na 1 week moesten we de auto neer zetten maar er wilde niemand mee om de auto te checken op extra schade, de sleutel wilden ze zelfs niet aannemen die moest in een soort van brievenbus gedeponeerd worden. het personeel 6 man stond uit de neus te eten,
mijn advies nooit bij inter rent een auto huren,
Sterke punten geen
Zwakke punten jammer dat je niet 0 sterren kunt toedelen
I already had a doubt when #Snappcar asked 5 euros for verifying my data. But my experience now with #Snappcar is entirely unacceptable. At first, I could not get any info about the deposit and after checking out my rental it said in English \\\"you can only request your deposit back 17 days after the end of your last rental\\\". And at the bottom of the same page it indicates in Dutch that you can only request your deposit after 71 days of your check-out. After several contacts via help center with #Snappcar, they insist that it concerns 71 days. Unbelievable that #Snappcar withhold your deposit for more than 2 months and that after this period you can reclaim your deposit thus you have not received it yet. At this moment my emails via help center are not answered and telephone contact is not possible. So, status quo and not knowing what to expect from #Snappcarr. Do not be fooled like me!\\r\\n
Onze vakantie in Italië Begin al met een ramp omdat ze de huurauto die we in Nederland geboekt hadden al aan een ander gegeven hadden omdat we vertraging hadden opgelopen met onze vlucht en in hun ogen te laat waren , konden wel een andere auto krijgen maar tegen hoger tarief, en geen automaat zoals besteld , toen maar een kleinere auto genomen en daar maar twee weken mee rond gereden In zuid Italië , bij thuiskomst 2 vermeende bekeuringen Waar ze dan administratie kosten van mijn creditcard af hebben gehouden van 2x � 61,= , paar maanden erna nogmaals dezelfde kosten proberen af te houden terwijl we nog niets van de politie hebben gekregen , op laatst de creditcard maar geblokkeerd en nieuwe aangevraagd , ze reageren nergens op , proberen gewoon geld van je rekening af te schrijven terwijl we nog niets aan bekeuringen gekregen hebben van de instanties uit Italië , oplichters zijn het
Heel slechte verhuurder betaald niet of heel moeilijk de borg terug. Dis niet huren
Zwakke punten Op 1 augustus een bus gehuurd met borg van 1500 euro. Volgens het bedrijf wordt de borg binnen 7 werkdagen terug gestort, maar nu zijn we op de 21ste dus 18 dagen verder en nog geen borg. De telefonistes werken mee met alle leugens over covid-19 2boekhouders ziek en storing bij de bank. Dit was precies hetzelfde verhaal 2 maanden geleden. Dom van me dat ik weer hebt gehuurd. Lang verhaal, maar NIET HUREN daar
Helaas is de borg na 2 weken nog steeds niet terug betaald. Eerst een smoes dat het aan de bank zou liggen, daarna dat hun boekhouder ziek zou zijn. Blijkbaar gebruiken ze deze smoezen vaker. Juridische procedure is inmiddels opgestart. Logischerwijs huur ik hier nooit meer een bus.
Ik heb een borg afgelegd van 1500,- euro. En tot op heden heb ik nog steeds mijn borg niet terug gekregen terwijl ik een factuur van ze heb gekregen met het bewijs dat ik mijn borg terug zou moeten krijgen. LET OP! Ik heb de auto gewoon schadeloos terug ingeleverd, zodat jullie niet denken van dit is iemand die schade heeft gereden en nu zit te zeiken over zijn borg ! Er wordt mij telkens beloofd dat ik mijn geld terug zal krijgen en dat ze vage problemen met de bank hebben. Ik heb zelf nog nooit zo een slechte klantenservice gezien. Ze kunnen niks op een normale manier uitleggen en geven elkaar heel de tijd de schuld. Ze komen telkens met hele vage argumenten waarbij je zelf denkt van een kind van 3 jaar had mij beter geholpen. Dit is oplichterij en machtsmisbruik. Ze proberen je aan het lijntje te houden en beloven dat ze volgende week je geld gaan overmaken. Wees voorzichtig en huur hier vooral niet. Mocht ik
Mijn geld niet zo snel mogelijk terug krijgen, dan worden er verdere stappen vernomen en dan kom ik langs bij jullie!
Wat een slechte service. Binnen 7 werkdagen zou de borg van maar liefst €350,- terug gestort worden. Nu meer dan 2 weken verder en nog geen cent gezien. Meerdere malen aan de telefoon gezeten met “klantenservice” maar van service valt er hier niet te spreken. Van het kastje naar de muur gestuurd. Elke keer is het morgen staat het echt op uw rekening. Nu is het of deze week of volgende week!! Belachelijk. Nooit meer huren bij dit bedrijf!!!
Borg zou volgens hun eigen voorwaarden binnen 7 werkdagen terug moeten zijn.. nu na bijna 3 weken bellen krijgen we steeds een week langer te horen en ze doen alsof het de normaalste zaak can de wereld is. Overal zijn kosten aan verbonden bij kmvrijhuren behalve aan hun fouten. Gaat niet om kleine bedragen van 5 euro en de klantenservice scheept je gewoon af als een stuk vuil. Nu word aan onze kant de advocaat er op gezet en de politie ingelicht van oplichtingspraktijken.
Sterke punten absoluut geen sterke punten
Zwakke punten alles wat je je maar kan voorstellen bij een verhuur bedrijf
Bij aankomen bleek dat er op zondag een speciaal tarief gehanteerd wordt, wat zo'n 30% hoger ligt dan andere dagen. Daar bovenop komen allerlei andere kostenposten zoals verzekering, waarna nog even gemakkelijk 21% BTW wordt meegerekend. De uiteindelijke factuur rekende zelfs voor de eerste 100 gereden kilometers, terwijl op de website gesuggereerd wordt dat die bij de prijs in zitten. De prijs voor kilometers na de eerste 100 kwam ook niet overeen met geadverteerd, dit was 28 cent in plaats van 9 cent. Op de website adverteren ze met busverhuur van 30 euro per dag, de rekening was vier keer zo hoog. Daarnaast is Adrem (in Utrecht) op zondag dicht vanaf 12:00. Na 17:00 kan de bus pas teruggebracht worden en voor afrekenen moet men nog een keer terugkomen. Het busje zelf had overal schade en bluetooth en airco waren kapot. Al met al, ik ga nooit meer zaken doen met dit verschrikkelijke bedrijf.
Frankrijk vanaf AirPort Bordeaux. Twee maal voor de auto uit op de snelweg, alarm lichten gingen branden, vervolgens totale uitval. Kregen geen vervanging, maar uiterst onvriendelijk mensen aan de telefoon. Werd maar twee plaatsen toegestuurd om auto om te ruilen maar kantoren waren al heel lang gesloten. Vervolgens geen enkele mogelijkheid om auto om te ruilen ze hadden geen andere.
Zwakke punten Zeer onvriendelijk mensen, geen enkele service bij pech.
2de keer in Dordrecht een bus gehuurd, maar na de 1ste had ik geen 2de keer moeten huren. Nu al 2 weken wachten op mijn borg van 1500 en zelfde smoes dat er een storing is bij de ABN. De 1ste keer was er een corona probleem met personeel. Het leuke van dit alles is dat de telefoniste ook mee liegt en nog boos wordt als je om je borg vraagt.
Dus conclusie NIET HUREN
Sterke punten Mooie bussen
Zwakke punten Je borg terug krijgen. Als het deze week niet geregeld is worden er verdere stappen ondernomen.
Ik heb een auto gehuurd voor mijn vakantie, ging allemaal super, tot het moment dat ik mijn borg van â¬1500,- terug zou moeten krijgen na 7 werkdagen. We zijn inmiddels bijna 3 weken later en nogsteeds niks ontvangen. Na meerdere malen bellen wordt er gezegd dat ik het deze week krijg, net als vorige week. Zoals ik ook in andere recensies lees wordt er indd gezegd dat er problemen zijn met de leidinggevende. Maar geld over maken in 2020 is niet de moeilijkste taak die er is. Pas op met huren ik hoop dat ik mijn borg nog terug krijg vanuit het bedrijf zelf. Scheelt weer wat rechtzaken... Kinderachtig dit!
Na 2 jaar verhuren via Snappcar ben ik er klaar mee. De stand: 44 verhuren, 43 keer een smerige auto terug en 4 keer schade. En dan verhuurde ik alleen aan mensen met minstens 3 goede reviews. Verzekering is prima geregeld via Allianz maar het kost allemaal een hoop extra werk, tijd, kilometers en milieubelasting. En dat vindt Snappcar allemaal voor risico van de verhuurder. Ja, het levert een paar honderd euro per jaar op maar die wegen niet op tegen het gezeik er omheen.
WARNING, DONT RENT A CAR HERE, HUUR HIER GEEN AUTO!
Via booking.com gehuurd Heraklion Kreta, voucher na betaling gekregen waarin in het Grieks stond dat we nog 80 euro moesten betalen, niks op website hierover. Booking is altijd heel helder wat je moet betalen.Je kunt wel alles vragen na een betaling! In de twee uur dat we wachtten om het op te lossen waren 4 stellen, die het aan de stok hadden met betalingen, niet gemaakte gebreken van de auto, afgeschreven bedragen maar niet accepteren van creditcard voor de borg en dus gewoon je geld kwijt ook uren bezig.Vreselijk intimiderend en geld graaiende maatschappij. Politie is zelfs door ze gebeld. De politie was er duidelijk niet om opgelichte toeristen te helpen. Allemaal behandeld alsof we criminelen waren, kop houden en je telefoon inleveren om te kijken of je foto’s had gemaakt. Mochten niet praten! Heel intimiderend. Een dame van het personeel zat alles op te blazen terwijl ze zelf ongelooflijk onprofessioneel was maar wij mochten niks zeggen. Haar drie andere collega’s zeiden helemaal niets, vast niet de eerste keer hier en dat bleek ook uit de ervaringen bij autoverhuur op het internet. Stom, niet gecheckt.Wij moesten allemaal blijven omdat de camerabeelden bekeken moesten worden want volgens de zeer incompetente dame was iedereen grof geweest, echt niet, wel geïrriteerd omdat ze niet tot oplossingen willen komen. Ze beschuldigde iedereen met leugens. Bleek dus ook niet uit de beelden, die door de politie gecheckt werd, dus mochten allemaal gaan.Zeer intimiderende en onbeschofte manager die na 2 uur kwam opdagen en alles nog erger maakte. Drie jonge meisjes zijn s avonds huilend en in de middle of nowhere weggelopen, zij hebben er 5 uur doorgebracht zonder tot ook maar enige oplossing te komen. Onverantwoord, de manager en de politie ,wilden niet eens een taxi voor ze bellen. Wij durfden en wilden absoluut niet meer huren, geld kwijt maar beter dan na de verhuur een dikke afschrijving op mijn creditcard, vreselijke ervaring, wilde de auto niet eens meer gratis hebben. Je denkt toch niet dat ik nog een auto meeneem na zo’n afschuwelijke gebeurtenis.Het had ons zeer aangegrepen en waren enkele dagen flink van slag. Toen we de tussenpersoon ,een Grieks agency belden , via booking.com, maakte hij ons voor leugenaar uit, hij zou nooit een grieks voucher hebben gestuurd. Nou die stond gewoon in onze mail. Over de hele wereld een auto gehuurd maar dit nog nooit meegemaakt.
Regelmatig gehuurd bij goldcar en dacht inmiddels alle trucjes wel een keertje meegemaakt te hebben maar toch weten ze telkens weer iets nieuws te bedenken. Nu weer €450 boete vanwege een veeg / doffe plek omdat ik met een zachte handveger opgedroogd stof verwijderd heb. NOOIT MEER.
Kan niet opzeggen
Review over GreenwheelsDe opzegfunctie werkt niet. Herhaaldelijk.
KMvrij huren? Nee hoor
Review over KM Vrij HurenIn eerste instantie lijkt het een prima bedrijf, behulpzame medewerkers, relatief goedkope bussen en goede service. Maar dan de adder onder het gras: de borg. Men belooft de borg (in mijn geval â¬350) binnen 7 werkdagen terug te storten. Ik heb op 8 aug een bus gehuurd en vandaag de dag (1 sept) nog steeds geen borg gezien. Met de smoezen "problemen met de bank" en "ziek personeel" proberen ze het zo lang mogelijk te rekken. Daarnaast zijn ze moeilijk te bereiken en is het nummer van het hoofdkantoor geblokkeerd. Als kers op de taart sturen ze een factuur waarin staat dat er nog benzinekosten van de borg afgaan, ondanks dat ik zelf al had afgetankt en maar 50 van mijn 100 km had gebruikt. Niet KMvrij huren dus!
Zwakke punten
Communicatie, borg terug betalen
Don’t register for greenwheels
Review over GreenwheelsDon’t use greenwheels, I registered with them and had issues with every ride. please see the below mentioned reasons for my disapproval:
1.) Unreasonable auto debits from the account. After every ride, Greenwheels would debit some amount on the name of damage or some surcharge. Then i had to clarify with their customer care for long hours.
2.) The car would not open after booking, again i had to be in call with customer care to open the car
3.) The NS card will become inactive. Suddenly i would see in the app that there are no active cards. Again i had to be on call for hours
4.) Cars are never clean and in bad condition.
Overall the IT that greenwheels is working with is incapable and we will have to suffer a lot for that.
The local car hiring companies like Middelbeek are far better and you can get better cars in wat cheaper prices.
vreselijke ervaring AVIS Bologna airport
Review over AvisWe hired two cars at avis bologna airport. One car ( a 9 persons bus) broke dwon the first day. After 2 days I had to accept a smaller car and had to go to another city to get it.
On return of my car they said that my tire was flat! There was nothing wrong with it !!( foto). ''No, but in an hour it will be flat.''
At home my credit card was credited for 500 and 400 euro's!!! I had to pay for a new tire! and probably for damage to the second car: but I never saw an invoice . I tried to get one, but there was no reaction. They do not pick up the phone, they have no E mail adres. AVIS Italy did not react.
NEVER hire a car from AVIS or BUDGET car ( same desk) . I had al lot of bad experiences with car rental in general, but this was the worst.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
zeer onbetrouwbaar
onbeschoft
onbereikbaar
Fraudeurs
Review over AutoEuropeJaren bij AutoEurope een auto gehuurd tot volle tevredenheid. Zelfs eerder een aantal keer bij Goldcar/Interrent in Malaga. Deze keer heeft Goldcar/Interrent bij het afhalen van de auto fraude gepleegd waardoor ik alleen de auto mee kon krijgen met dure verzekeringen erbij. Dat wilde ik niet waardoor ik uiteindelijk de auto niet heb meegekregen. Blijkt dat Goldcar/Interrent hier om bekend staat en dat het dus geregeld voorkomt. Apart verdienmodel van Goldcar/Interrent!
AutoEurope moet hiervan op de hoogte zijn, of behoort hier althans van op de hoogte te zijn. Daarmee doen ze zaken met partners die niet schromen te frauderen en/of op te lichten en dus is AutoEurope zelf niet meer te vertrouwen. Klachtenafhandeling van hun is heel formeel en helaas op geen enkele wijze oplossingsgericht
Zwakke punten
Werken samen met verhuurbedrijven die frauderen en/of oplichten
huur hier nooit een wagen
Review over Goldcarhopeloos slechte service
Sterke punten
zijn er niet
Zwakke punten
de wagens zijn niet in orde
ze lichten mensen op
geen klantenservice
kanker flikkers
Review over Amcar Autoverhuurze hebben me kanker hard opgelicht, toen ik een auto had gehuurd en de banden waren lichtelijk versleten, moest ik 200 euro betalen, dit vond ik niet terecht, dus ging ik een discussie aan maar er werd niet geluisterd
Sterke punten
geen.
Zwakke punten
alles, slechte service
WELLCOME TO SPAIN, MOTHERFUCKERS!!!
Review over Delpaso Car HireONTELBAAR VEEL OPMERKINGEN... WEGBLIJVEN !!!
1. Bij aankomst blijkt er niemand (zoals beloofd) op ons te staan wachten en kunnen we zelf onze weg zoeken naar de ophaalbus voor de auto. Mooi welkom.
2. Aan het bureau moet alles snel gaan (time is money) en is de dame aan de balie redelijk agressief... Mooi welkom 2.
3. Ik word gepusht om een verzekering te nemen die ook de eerst 1500 EUR aan schade dekt. Aangezien ik zo'n verzekering reeds in België heb afgesloten, weiger ik. Ik krijg een storm van verwijten dat het niet klopt en dat het in het belang van mezelf toch de beste optie is. Ik weiger.
4. Omdat ik niet inga op het aanbod, word ik geduwd in volgend nieuwtje: 90 EUR betalen voor een benzinetank van 55 liter (waarde: 65 EUR) en terug volledig 'empty' inleveren. Dit staat niet in het oorspronkelijke contract, dat terugbetaling van de resterende brandstof belooft. Die restitutie komt er na aftrek van 35 EUR administratiekosten, volgens het eerste contract.
Kortom, ik kan eigenlijk niet anders dan ondertekenen voor de volledig lege benzinetank (die ik nooit kan leegrijden op vijf dagen / 900 km) en de onnozele administratiekosten.
Ik wil hier weg.
5. Ik krijg geen uitleg over de VW Golf die ik nog nooit bestuurde: zoek het zelf maar uit.
6. Aangezien ik de wagen graag om 5 am wil inleveren, zal ik een toeslag van 40 (veertig) EUR moeten betalen, aangezien ik buiten de kantooruren aanklop. Op deze manier kan je nooit een grote maatschappij worden (24/7!).
7. De wagen is op heel veel plaatsen (15?) beschadigd. Als ik hier iets over meld, krijg ik volgend bizar antwoord: trek maar foto's en dat regelen we later wel. De twee bedienden blijven achter hun desk.
8. Bij aflevering van de auto om 5 uur 's morgens stuit ik op een andere bediende die dezelfde opleiding 'golddigger' heeft gevolgd: ik had opgegeven dat ik de wagen om 7.30 am zou inleveren en dat gaat extra's kosten... Aangezien mijn geduld nu echt wel op is, werp ik hem volgend verwijt naar z'n kop: ik heb al 40 EUR bijbetaald om vroeger te kunnen inleveren. Hij is een beetje verbaasd dat ik een beetje boos ben en zegt dat ik dan maar een mailtje naar het kantoor moet sturen. Ik beloof om dit bedrijf in de juiste schijnwerpers te plaatsen...
Kortom, DEL PASO staat voor mij gelijk met THE WILD WEST...
Cijfers: Voor 6 dagen had ik de oorspronkelijke huurkosten van 68,47 EUR + benzine in gedachten.
Het is uiteindelijk 233,47 EUR geworden.
Volgende keer huur ik opnieuw bij een erkende maatschappij en in de luchthaven. Het kost waarschijnlijk minder aan Euro's en veel minder aan ergernis.
Ik hoop tenslotte dat dit objectieve review andere mensen kan overtuigen om niet in het valse plaatje van deze maatschappij te stappen die maar één doel voor ogen heeft: zo snel als mogelijk veel geld maken.
Sterke punten
mooie en vinnige wagen, echter vol beschadigingen
Zwakke punten
bijna alles
Vakantie problemen met InterRent
Review over InterRentVia de luchtvaartmaatschappij een auto gehuurt bij InterRent. Vooraf betaald, documenten geprint en alles paraat willen we de auto komen ophalen.
Je hoort hem al aankomen, de medewerker van InterRent zei dat onze documenten niet geldig waren. onze verzekering die we van te voren hadden afgesloten ook niet geldig was. om überhaupt weg te komen met een auto die ochtend vroeg MOESTEN we bij hun opnieuw akkoord gaan met de voorwaarden én 175 extra betalen!!!
We waren natuurlijk erg verontwaardigd en wilde een duidelijke uitleg! Die we gewoon niet gekregen. inplaats daarvan begon de werknemer domme verhalen over Eettentjes in het plaatsje die we hadden opgegeven als bestemming.
Boos, verontwaardigd en zeer teleurgesteld hebben we opnieuw geld moeten betalen voor de auto.
later eenmaal op plek van bestemming nog met de vluchtmaatschappij gebeld die ons direct zei: "oo nee je had niet moeten tekenen en ons meteen moeten bellen"
kortom: de Spanse werknemers van InterRent zijn gewoon BOEVEN!
Ik beveel dit bedrijf absoluut niet aan! ik zou er ook nooit meer een auto huren.
eerdere ervaringen met Eurocar waren prima! die beveel ik wel aan.
Be carefull of intermediaries
Review over CarTrawler Car RentalI booked a car month ago then cancelled in the right time. I never get any reimbursement. I then proposed to book at another time and get a voucher. Same no answer and impossible to reach the customer service
Sterke punten
seem easy but it's a trap
Zwakke punten
no service, not trustable
Oplichters
Review over InterRentSlechte ervaring, bij afhalen bleek de extra verzekering (om het eigenrisico van € 16600 te verzekeren) niets waard te zijn.
ik moest een nog een extra verzekering afsluiten voor het eigenrisico a € 200,-, de auto was rondom beschadigd, toen ik dat kwam melden werd meegedeeld dat dat geen probleem was, wel moest ik nog 169 euro extra reserveren op mijn creditcard voor ?????, om gezeik te voorkomen en omdat we inmiddels na 2 uur wel weg wilden toch maar gedaan.
bij terugkomst na 1 week moesten we de auto neer zetten maar er wilde niemand mee om de auto te checken op extra schade, de sleutel wilden ze zelfs niet aannemen die moest in een soort van brievenbus gedeponeerd worden. het personeel 6 man stond uit de neus te eten,
mijn advies nooit bij inter rent een auto huren,
Sterke punten
geen
Zwakke punten
jammer dat je niet 0 sterren kunt toedelen
\\\"Fool of the Year\\\" - or bad Experience!
Review over SnappCarI already had a doubt when #Snappcar asked 5 euros for verifying my data. But my experience now with #Snappcar is entirely unacceptable. At first, I could not get any info about the deposit and after checking out my rental it said in English \\\"you can only request your deposit back 17 days after the end of your last rental\\\". And at the bottom of the same page it indicates in Dutch that you can only request your deposit after 71 days of your check-out. After several contacts via help center with #Snappcar, they insist that it concerns 71 days. Unbelievable that #Snappcar withhold your deposit for more than 2 months and that after this period you can reclaim your deposit thus you have not received it yet. At this moment my emails via help center are not answered and telephone contact is not possible. So, status quo and not knowing what to expect from #Snappcarr. Do not be fooled like me!\\r\\n
Oplichting Sicily by car
Review over Sicily By CarOnze vakantie in Italië Begin al met een ramp omdat ze de huurauto die we in Nederland geboekt hadden al aan een ander gegeven hadden omdat we vertraging hadden opgelopen met onze vlucht en in hun ogen te laat waren , konden wel een andere auto krijgen maar tegen hoger tarief, en geen automaat zoals besteld , toen maar een kleinere auto genomen en daar maar twee weken mee rond gereden In zuid Italië , bij thuiskomst 2 vermeende bekeuringen Waar ze dan administratie kosten van mijn creditcard af hebben gehouden van 2x � 61,= , paar maanden erna nogmaals dezelfde kosten proberen af te houden terwijl we nog niets van de politie hebben gekregen , op laatst de creditcard maar geblokkeerd en nieuwe aangevraagd , ze reageren nergens op , proberen gewoon geld van je rekening af te schrijven terwijl we nog niets aan bekeuringen gekregen hebben van de instanties uit Italië , oplichters zijn het
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters ten voeten uit
Slechte verhuurder geeft je borg niet terug
Review over KM Vrij HurenHeel slechte verhuurder betaald niet of heel moeilijk de borg terug. Dis niet huren
Zwakke punten
Op 1 augustus een bus gehuurd met borg van 1500 euro. Volgens het bedrijf wordt de borg binnen 7 werkdagen terug gestort, maar nu zijn we op de 21ste dus 18 dagen verder en nog geen borg. De telefonistes werken mee met alle leugens over covid-19 2boekhouders ziek en storing bij de bank. Dit was precies hetzelfde verhaal 2 maanden geleden. Dom van me dat ik weer hebt gehuurd. Lang verhaal, maar NIET HUREN daar
Betalen de borg niet teru
Review over KM Vrij HurenPrima bus, makkelijk reserveren via de website.
Helaas is de borg na 2 weken nog steeds niet terug betaald. Eerst een smoes dat het aan de bank zou liggen, daarna dat hun boekhouder ziek zou zijn. Blijkbaar gebruiken ze deze smoezen vaker. Juridische procedure is inmiddels opgestart. Logischerwijs huur ik hier nooit meer een bus.
Zwakke punten
komen betalingsverplichting niet na
Borg NIET TERUG
Review over KM Vrij HurenIk heb een borg afgelegd van 1500,- euro. En tot op heden heb ik nog steeds mijn borg niet terug gekregen terwijl ik een factuur van ze heb gekregen met het bewijs dat ik mijn borg terug zou moeten krijgen. LET OP! Ik heb de auto gewoon schadeloos terug ingeleverd, zodat jullie niet denken van dit is iemand die schade heeft gereden en nu zit te zeiken over zijn borg ! Er wordt mij telkens beloofd dat ik mijn geld terug zal krijgen en dat ze vage problemen met de bank hebben. Ik heb zelf nog nooit zo een slechte klantenservice gezien. Ze kunnen niks op een normale manier uitleggen en geven elkaar heel de tijd de schuld. Ze komen telkens met hele vage argumenten waarbij je zelf denkt van een kind van 3 jaar had mij beter geholpen. Dit is oplichterij en machtsmisbruik. Ze proberen je aan het lijntje te houden en beloven dat ze volgende week je geld gaan overmaken. Wees voorzichtig en huur hier vooral niet. Mocht ik
Mijn geld niet zo snel mogelijk terug krijgen, dan worden er verdere stappen vernomen en dan kom ik langs bij jullie!
Zwakke punten
Geven de borg niet TERUG!
SLECHT BEDRIJF OPLICHTERS
Review over KM Vrij HurenWat een slechte service. Binnen 7 werkdagen zou de borg van maar liefst €350,- terug gestort worden. Nu meer dan 2 weken verder en nog geen cent gezien. Meerdere malen aan de telefoon gezeten met “klantenservice” maar van service valt er hier niet te spreken. Van het kastje naar de muur gestuurd. Elke keer is het morgen staat het echt op uw rekening. Nu is het of deze week of volgende week!! Belachelijk. Nooit meer huren bij dit bedrijf!!!
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Alles
oplichters
Review over KM Vrij HurenBorg zou volgens hun eigen voorwaarden binnen 7 werkdagen terug moeten zijn.. nu na bijna 3 weken bellen krijgen we steeds een week langer te horen en ze doen alsof het de normaalste zaak can de wereld is. Overal zijn kosten aan verbonden bij kmvrijhuren behalve aan hun fouten. Gaat niet om kleine bedragen van 5 euro en de klantenservice scheept je gewoon af als een stuk vuil. Nu word aan onze kant de advocaat er op gezet en de politie ingelicht van oplichtingspraktijken.
Sterke punten
absoluut geen sterke punten
Zwakke punten
alles wat je je maar kan voorstellen bij een verhuur bedrijf
Verborgen kosten en slechte service.
Review over AdremBij aankomen bleek dat er op zondag een speciaal tarief gehanteerd wordt, wat zo'n 30% hoger ligt dan andere dagen. Daar bovenop komen allerlei andere kostenposten zoals verzekering, waarna nog even gemakkelijk 21% BTW wordt meegerekend. De uiteindelijke factuur rekende zelfs voor de eerste 100 gereden kilometers, terwijl op de website gesuggereerd wordt dat die bij de prijs in zitten. De prijs voor kilometers na de eerste 100 kwam ook niet overeen met geadverteerd, dit was 28 cent in plaats van 9 cent. Op de website adverteren ze met busverhuur van 30 euro per dag, de rekening was vier keer zo hoog. Daarnaast is Adrem (in Utrecht) op zondag dicht vanaf 12:00. Na 17:00 kan de bus pas teruggebracht worden en voor afrekenen moet men nog een keer terugkomen. Het busje zelf had overal schade en bluetooth en airco waren kapot. Al met al, ik ga nooit meer zaken doen met dit verschrikkelijke bedrijf.
Sterke punten
Ze zijn erg goed in oplichten.
Zwakke punten
Eerlijkheid, serviceverlening, duidelijkheid, klantbinding
Zeer slechte service
Review over EuropCarFrankrijk vanaf AirPort Bordeaux. Twee maal voor de auto uit op de snelweg, alarm lichten gingen branden, vervolgens totale uitval. Kregen geen vervanging, maar uiterst onvriendelijk mensen aan de telefoon. Werd maar twee plaatsen toegestuurd om auto om te ruilen maar kantoren waren al heel lang gesloten. Vervolgens geen enkele mogelijkheid om auto om te ruilen ze hadden geen andere.
Zwakke punten
Zeer onvriendelijk mensen, geen enkele service bij pech.
Slechte verhuurder i.v.m. terug betaling borg
Review over KM Vrij Huren2de keer in Dordrecht een bus gehuurd, maar na de 1ste had ik geen 2de keer moeten huren. Nu al 2 weken wachten op mijn borg van 1500 en zelfde smoes dat er een storing is bij de ABN. De 1ste keer was er een corona probleem met personeel. Het leuke van dit alles is dat de telefoniste ook mee liegt en nog boos wordt als je om je borg vraagt.
Dus conclusie NIET HUREN
Sterke punten
Mooie bussen
Zwakke punten
Je borg terug krijgen. Als het deze week niet geregeld is worden er verdere stappen ondernomen.
Pas op
Review over KM Vrij HurenIk heb een auto gehuurd voor mijn vakantie, ging allemaal super, tot het moment dat ik mijn borg van â¬1500,- terug zou moeten krijgen na 7 werkdagen. We zijn inmiddels bijna 3 weken later en nogsteeds niks ontvangen. Na meerdere malen bellen wordt er gezegd dat ik het deze week krijg, net als vorige week. Zoals ik ook in andere recensies lees wordt er indd gezegd dat er problemen zijn met de leidinggevende. Maar geld over maken in 2020 is niet de moeilijkste taak die er is. Pas op met huren ik hoop dat ik mijn borg nog terug krijg vanuit het bedrijf zelf. Scheelt weer wat rechtzaken... Kinderachtig dit!
Sterke punten
Het huren
Zwakke punten
De borg
denk goed na voor je gaat verhuren via Snappcar
Review over SnappCarNa 2 jaar verhuren via Snappcar ben ik er klaar mee. De stand: 44 verhuren, 43 keer een smerige auto terug en 4 keer schade. En dan verhuurde ik alleen aan mensen met minstens 3 goede reviews. Verzekering is prima geregeld via Allianz maar het kost allemaal een hoop extra werk, tijd, kilometers en milieubelasting. En dat vindt Snappcar allemaal voor risico van de verhuurder. Ja, het levert een paar honderd euro per jaar op maar die wegen niet op tegen het gezeik er omheen.
Sterke punten
digitale afhandeling
Zwakke punten
bescherming verhuurder
bereikbaarheid
Onbeschoft, intimiderend
Review over CentauroWARNING, DONT RENT A CAR HERE, HUUR HIER GEEN AUTO!
Via booking.com gehuurd Heraklion Kreta, voucher na betaling gekregen waarin in het Grieks stond dat we nog 80 euro moesten betalen, niks op website hierover. Booking is altijd heel helder wat je moet betalen.Je kunt wel alles vragen na een betaling! In de twee uur dat we wachtten om het op te lossen waren 4 stellen, die het aan de stok hadden met betalingen, niet gemaakte gebreken van de auto, afgeschreven bedragen maar niet accepteren van creditcard voor de borg en dus gewoon je geld kwijt ook uren bezig.Vreselijk intimiderend en geld graaiende maatschappij. Politie is zelfs door ze gebeld. De politie was er duidelijk niet om opgelichte toeristen te helpen. Allemaal behandeld alsof we criminelen waren, kop houden en je telefoon inleveren om te kijken of je foto’s had gemaakt. Mochten niet praten! Heel intimiderend. Een dame van het personeel zat alles op te blazen terwijl ze zelf ongelooflijk onprofessioneel was maar wij mochten niks zeggen. Haar drie andere collega’s zeiden helemaal niets, vast niet de eerste keer hier en dat bleek ook uit de ervaringen bij autoverhuur op het internet. Stom, niet gecheckt.Wij moesten allemaal blijven omdat de camerabeelden bekeken moesten worden want volgens de zeer incompetente dame was iedereen grof geweest, echt niet, wel geïrriteerd omdat ze niet tot oplossingen willen komen. Ze beschuldigde iedereen met leugens. Bleek dus ook niet uit de beelden, die door de politie gecheckt werd, dus mochten allemaal gaan.Zeer intimiderende en onbeschofte manager die na 2 uur kwam opdagen en alles nog erger maakte. Drie jonge meisjes zijn s avonds huilend en in de middle of nowhere weggelopen, zij hebben er 5 uur doorgebracht zonder tot ook maar enige oplossing te komen. Onverantwoord, de manager en de politie ,wilden niet eens een taxi voor ze bellen. Wij durfden en wilden absoluut niet meer huren, geld kwijt maar beter dan na de verhuur een dikke afschrijving op mijn creditcard, vreselijke ervaring, wilde de auto niet eens meer gratis hebben. Je denkt toch niet dat ik nog een auto meeneem na zo’n afschuwelijke gebeurtenis.Het had ons zeer aangegrepen en waren enkele dagen flink van slag. Toen we de tussenpersoon ,een Grieks agency belden , via booking.com, maakte hij ons voor leugenaar uit, hij zou nooit een grieks voucher hebben gestuurd. Nou die stond gewoon in onze mail. Over de hele wereld een auto gehuurd maar dit nog nooit meegemaakt.
Sterke punten
Onbeschoft zijn en intimiderend
Zwakke punten
Alles, 1 ster is nog teveel
Let op ze proberen je altijd een oor aan te naaien
Review over GoldcarRegelmatig gehuurd bij goldcar en dacht inmiddels alle trucjes wel een keertje meegemaakt te hebben maar toch weten ze telkens weer iets nieuws te bedenken. Nu weer €450 boete vanwege een veeg / doffe plek omdat ik met een zachte handveger opgedroogd stof verwijderd heb. NOOIT MEER.
Sterke punten
Liegen
Bedriegen
Smoesjes verzinnen