Reviews over Autoverhuurders


    Top club, alles perfect gerege

    Review over BusterRent

    Voor maandag een grote bus gehuurd, bleek op zaterdag dat mijn sjouw maat door zijn rug was gegaan. Op zondag nog met deze mensen contact gehad en de bus een extra dag (dinsdag) gehuurd! Gedurende maandag bleek alles goed te gaan en dus was de bus niet meer nodig op dinsdag.... in de maandag middag gebeld en de bus geannuleerd voor dinsdag. Top geregeld (wel flexibele annulering verzekering afsluiten)

    Oplichting of niet?

    Review over Goldcar

    Kijk uit met dit bedrijf. Auto geboekt echter geboekte auto was er niet. Ging om Citroen DS3. Hij had een Fiat500 voor ons. Een veel kleinere auto waar onze bagage niet in past. Na een heftige discussie waren onze keuzes beperkt tot: Of de 500 accepteren, of een upgrade naar een C3 of Geen auto met verlies van betaling bij reservering. Je hebt geen keus anders dan de upgrade te betalen....in mijn beleving Oplichting. Op ons vakantie adres hoorde ik vergelijkbare verhalen van vakantiegangers. Voor mij NOOIT meer goldcar

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    ze gebruiken goedkope boekingen om je op te lichten.

    geen weekendservice

    Review over SternRent

    Niet open op zaterdag, niet open op zondag...
    als je een bus nodig hebt op vrijdag tot in de nacht, dan zit je dus gebonden aan 3 dagen huur !!
    Simpele sleutelbrievenbus zou een hoop oplossen...

    Sterke punten
    Redelijk goedkoop

    Zwakke punten
    Geen weekendservice.

    Ontevreden klant

    Review over EuropCar

    Autohuur Europcar
    In maart 2022 een auto gereserveerd in Guyaguil (Ecuador) na een lange reis bleek de auto niet beschikbaar maar wel een kleinere. Niet handig als je met z'n vijven bent waarvan twee boven de 1,90 m. Men sprak niet of nauwelijks Engels dus liep het gesprek via de telefoon met iemand die wel een beetje Engels kon spreken. Afgesproken dat de gereserveerde auto er de volgende ochtend zou zijn. Dat was het geval maar wel een oude uitvoering met ruim 166000 km op de teller. Na twee dagen reizen heb ik per mail een klacht ingediend. De auto maakte rare bijgeluiden, met weinig vermogen wat gevaarlijk was in de bergen. De gehuurde navigatie ging al naar een dag kapot en was niet meer aan het raam te bevestigen (slijtage?). De klacht zou worden doorgestuurd naar Guayaguil waar ik de auto ook weer zou inleveren. Dat was dus niet het geval. Ook bleek dat indien je geen gebruik maakt van de tol badge je alle bonnetjes moet bewaren. Staat wel ergens beschreven maar was niet duidelijk gemaakt tijdens de overdracht. Geen Engels!. Als compensatie hoefde ik geen benzine bij te betalen hij zat iets onder het streepje. Kosten 5 dollar. Ik hoefde geen boete te betalen omdat ik geen bonnetjes meer had. Wel alle tolwegen betaald. Kost practisch niets. En de schade aan de navigatie hoefde ik niet te betalen. Logisch die was in dezelfde staat als de auto.
    Helaas moest ik wel akkoord gaan daar onze vlucht naar Nederland bijna vertrok.
    Kortom slechte informatie, zeer gebrekkig Engels op een internationale luchthaven maar bovenal de staat van de auto + aantal kilometers. Op de site wordt aangegeven dat de fleet regelmatig wordt vernieuwd. Wel dat geldt niet voor deze auto. Eerst niet beschikbaar en dan moet je met zo'n barrel onderweg. Er was geen alternatief.
    Zeer slechte ervaring met Europcar. Denk na voor je met hun in zee gaat. Ik nooit meer.

    Sterke punten
    Geen idee

    Zwakke punten
    Nakomen van afspraken. Engelse taal meer dan gebrekkig. En wat het meest irriteerde een oude auto met 166000 km verhuren en op de site aangeven dat deze regelmatig wordt vernieuwd.

    Bar slecht

    Review over DoYouSpain

    Wat een hoop leugens!
    We hadden niet de ons beloofde, gereserveerde wagen, 3 klasses lager.
    We moesten ineens bovenop de 'wij zijn de gooedkoopste prijs' een verzekering voor de wagen betalen, deze zat dus niet mee inbegrepen in de gecommuniceerde prijs.
    Doyouspain jullie zijn bedriegers!

    Zwakke punten
    liegen en bedriegen en misbruik maken

    Intimidatie

    Review over Centauro

    Wij hebben een auto gehuurd via Ryanair. Bij aankomst in Rome bleek dat we opgehaald werden door een bus van de maatschappij. Deze was heel moeilijk te vinden. Uiteindelijk aangekomen bij dd verhuurder. Dit was een stuk van de AirPort af.
    Ook wij werden intimiderend behandeld om een extra verzekering af te sluiten.
    Niet gedaan. Verder geen vervelende dingen bij het terugbrengen.
    Nu een paar weken later wordt er 50 euro afgeschreven.
    Zouden administratie kosten zijn van een bekeuring. De bekeuring zelf niet gezien.
    Krijg die 50 euro maar eens teruggeboekt….

    Sterke punten
    Geen!!!

    Zwakke punten
    Intimidatie
    Agressieve verkoop.

    Verschrikkelijk slecht, waarsc

    Review over Vip Cars

    Zeer slechte maatschappij, heel oneerlijke praktijken, proberen elke verantwoordelijkheid af te schuiven. Geen hulp bij een probleem van een lekke band, veel geld zonder reden afgehouden van onze visakaart. Erg onbetrouwbaar. Nooit meer!

    Absolute criminelen

    Review over Vip Cars

    Absolute criminelen. Ze vragen een waanzinnige waaborg van 2000 euro, via je creditcard!!! waarvan ze nadien op eigen houtje zomaar een bedrag inhouden. Wij gaan eerstdaags klacht neerleggen. Afblijven hiervan, ongehoord!!!!

    Zwakke punten
    Wanpraktijken

    astonished

    Review over Centauro

    i have been vip at centauro for 10 years and suddenly they have charged me 250euro for a scratch underside of front bumper . IT was there bfore but probably not indicated in their sum up of the many scratches on that already worn out car upon take up .I have behaved as loyal good customer for years and they have not given a positive reply to my complaint afterwards . THis is probably because of their own bureaucracy or new policy .Stupid on their side since now Centauro never again .They are destroying their marketshare of good loyal well behaving regular customers

    THIEVES. STAY AWAY from them.

    Review over Sicily By Car

    PLEASE READ THIS REVIEW. It will save you money and headache.

    STAY AWAY from Sicily by Car. I rented a car for 1 day in Firenze, and during pickup there was no one to do the walk around, only one employee at the counter. I went to the parking lot to pick up the car and noticed a small dent in the left front mudguard. The dent was shown in report in a very similar position. I didn’t bother and drove away. Upon car return, the employee noted the car plate and seemed to know exactly what to look for. He went straight to that small damage and said it wasn’t there before.
    I was shocked because I knew it was an existing damage.

    Anyway, I filed a report explaining the situation, but obviously they never read my report. I called them a dozen times, but nobody answered the phone. I sent an email to customer service, but no reply. Only after complaining on Facebook, they came back to me saying that because I haven’t bought their insurance, they would charge me for that pre-existing damage.

    The amount was an outrageous EUR 475.00 (!!!). I was stolen without the right to appeal.

    Obviously, I will never rent a car from Sicily by Car ever again, nor anyone else from my company. They are BLACKLISTED!

    They attract customers with a low rental price, but if you don’t buy their additional insurance they make undue charges on your credit card for pre-existing damages, and there is nothing you can do about it.

    Update: A few days later, they made another charge on my credit card without any explanation. I had to block my credit card. Unbelievable and unacceptable!

    Sterke punten
    NONE

    Zwakke punten
    Undue charges without notice and without explanation. Thieves!!!!

    Disregard for child safety

    Review over Greenwheels

    Disregard for child safety- Total lack of compassion!
    I got fined €25 for a dirty car due to the car being coved in dog hair. Problem is that I don’t even own a dog! When I contact the company explain that I don’t have a dog and the day we rented the car my toddler was being very difficult and getting her safely secured into her car seat and to get her to stop crying was a higher priority to me then the dog hair, they don’t care and are make me pay a fine for someone else mess.

    Their system is flawed. If someone has enough proof that they weren’t responsible for the mess/ damage in the car it shouldn’t be up to them to have to pay for it. In this case not even owing a dog. I hate when companies are all just about making money. My child’s safety was more important to me in this situation. If you have ever been in the car with a scream baby/toddler you know that dog hair is the last thing on your mind. Greenwheels could only respond to me with “well you should of reported it”. Super disappointed in how they handled this

    Zwakke punten
    Customer service!!!

    Auto gehuurd april 2022 AirAuto Car rental. Portugal Niet Huren Hier!

    Review over Air Auto

    In nederland besproken met volledige verzekering. Bij aankomst blijkt dat we er nog extra voor moeten bij betalen. 170 Euro of een zogenaamde borg van 1000 Euro. Anders geen auto.
    Bij inleveren blijkt dat als je voor 8 uur je auto inlevert nog eens 40 Euro voor moet betalen.
    Totaal niet vriendelijke zelfs onbeschofte personen.
    Het zijn gewoon oplichters. Schrijven geld van je credit card af! Waar ze geen rech op hebben!
    Mafia benden.

    Sterke punten
    Geen!

    Zwakke punten
    Geen!

    OK Cars : DIEVEN

    Review over OK Rent a Car

    Bij het inleveren van de auto in Alicante stelden zij bij OK Cars blijkbaar vast dat er iets ontbrak in de koffer. Zij konden mij niet duidelijk maken wat, maar zij hebben onmiddellijk 410 euro afgenomen van onze borg. Ik heb ondertussen diverse mails gestuurd maar hun antwoord is zeer laconiek : wij hebben gehandeld volgens ons systeem. Voor mij is het zeer duidelijk : OK Cars zijn regelrechte oplichters en dieven.

    Sterke punten
    Ogenschijnlijk lage huurprijs

    Zwakke punten
    Het zijn regelrechte dieven en oplichters

    OK Cars zijn dieven

    Review over OK Rent a Car

    Ik heb een auto gehuurd bij OK Cars op de luchthaven van Alicante.
    Bij de teruggave stelden zij vast dat er iets ontbrak in de koffer van de auto. Het is voor mij nog altijd niet duidelijk wat zij juist bedoelden.Er kan onmogelijk iets uit de koffer redenen zijn in de periode dat wij de auto gehuurd hebben want wij hebben de koffer niet gebruikt.
    Echter, zij hebben zonder meer 510 euro afgetrokken van onze borg.
    Het zijn regelrechte dieven.
    Dus : huur aub nooit een auto bij OK Cars.
    Lode

    Sterke punten
    ‘De snelheid waarmee zij het geld van de toeristen aftroggelen’

    Zwakke punten
    Het zijn echte dieven

    DO NOT RENT

    Review over Centauro

    Rented a small car, they insisted on bigger car and absolutely wanted us to take insurance. The price was more than double the rent. No insurance taken because we only needed the car to travel to our final destination. Got a car with a lot of damage. We made comments about this but they said all damage was indicated on the form. When we returned our car after a few days without extra damage, they immediately (after less than 10 seconds) found a "new" damage on the BOTTOM of the car. Barely visible. We had to pay 290 euros for this!!! We are very disappointed. A wonderful holiday ended with scams. Unfortunately we had not read the reviews beforehand. Apparently this happens quite often there. Please never rent there!!

    Ik voel me opgelicht.

    Review over DoYouSpain

    Heb een auto gehuurd en de prijs van te voren betaald. Aangegeven dat ik geen eigen risico verzekering wil daar ik deze in Nederland afsluit. Vervolgens de auto volgetankt afgeleverd en klaar zou je zeggen.
    Maar dan brengen ze zonder probleem ruim 140,00 euro in rekening voor onduidelijke regelingen , belastingen en andere ondefinieerbare onzin.
    Dus boek daar noooooooit.

    Sterke punten
    Geen

    Wat een pauperbedrijf

    Review over Adrem

    Moest lang wachten, zeer onvriendelijk en onbeschoft. er was een busje beloofd door Hans, welke er niet bleek te zijn. Sowieso werd er ook door het personeel over Hans (blijkbaar de eigenaar) geklaagd. Toen werden de stoelen uit een krakkemikkig busje getrokken en kon ik die meenemen. Ik dacht dat ik een slecht busje had omdat ik een prijs afspraak had van 25 euro, soort van dubbeltje /eerste rang. De kosten bleken echter bij de eindafrekening 90 euro te zijn! Gebeld en geklaagd, mocht niet baten

    Zwakke punten
    Wat een pauper bedrijf. Moest lang wachten, zeer onvriendelijk en onbeschoft. er was een busje beloofd door Hans, welke er niet bleek te zijn. Sowieso werd er ook door het personeel over Hans (blijkbaar de eigenaar) geklaagd. Toen werden de stoelen uit een krakkemikkig busje getrokken en kon ik die meenemen. Ik dacht dat ik een slecht busje had omdat ik een prijs afspraak had van 25 euro, soort van dubbeltje /eerste rang. De kosten bleken echter bij de eindafrekening 90 euro te zijn! Gebeld en geklaagd, mocht niet baten

    Positief

    Review over Greenwheels

    Ik heb goede ervaring met greenwheels. Auto's goed beschikbaar. Ik zie ook negatieve reviews maar ik heb die niet, gedurende 2,5 jaar dat ik gebruik maak van de diensten.

    Sterke punten
    Goed beschikaar,
    Auto's kwalitatief schoon en goed

    Zwakke punten
    Zou zo niet wat kunnen noemen

    Positief

    Review over Greenwheels

    Ik heb goede ervaring met greenwheels. Auto's goed beschikbaar. Ik zie ook negatieve reviews maar ik heb die niet, gedurende 2,5 jaar dat ik gebruik maak van de diensten.

    Sterke punten
    Goed beschikaar,
    Auto's kwalitatief schoon en goed

    Zwakke punten
    Zou zo niet wat kunnen noemen

    Baggerbedrijf Rentalcars

    Review over RentalCars

    Deze lieden willen je niet helpen als je de borg van de auto terug wilt krijgen. Het proces om de borg terug te krijgen is schandalig complex en alleen via de website te regelen. En dan ook nog eerst een e-mail moeten aanvragen bij je eigen creditcard maatschappij voordat zij op onderzoek uitgaan en pas na 28 dagen!
    Je wordt genaaid waar je bijstaat!
    Schandalig slechte service!

    Zwakke punten
    Geen enkele aftersales service. Deze lieden willen je niet helpen als je de borg van de auto terug wilt krijgen. Het proces om de borg terug te krijgen is schandalig complex en alleen via de website te regelen. En dan ook nog eerst een e-mail moeten aanvragen bij je eigen creditcard maatschappij voordat zij op onderzoek uitgaan en pas na 28 dagen!
    Je wordt genaaid waar je bijstaat!
    Schandalig slechte service!

    DANGER!

    Review over Greenwheels

    DANGER!
    The website and phone app of this company are filled with bugs and errors.
    The customer service is varying.
    They will refuse to accept any responsibility in their own faults and will try to charge you regardless!
    USE AT YOUR OWN RISK!
    I have bgeen renting cars for 8 years now in all different countries. I am never going to use this company again....

    Sterke punten
    They are omnipresent

    Zwakke punten
    They treat customers like children

    Erg onbetrouwbaar

    Review over Greenwheels

    Het enige positieve aan Greenwheels is dat het zo slecht is dat het me heeft gestimuleerd een eigen auto aan te schaffen. In een notendop is Greenwheels gewoon erg onbetrouwbaar: Auto's zijn nauwelijks beschikbaar; wanneer wel beschikbaar wordt de reservering 30% van de tijd geannuleerd van hun kant; de tankpas heeft het letterlijk nog nooit gedaan bij mij; soms (5% van de tijd) tref ik een vieze auto aan of een auto met lege tank.

    Ik gebruikte een Greenwheels auto gemiddeld 3 keer per maand, gemiddeld 150km per maand, en gemiddeld betaalde ik 200 euro per maand. Ik vind dat nogal duur voor hoe onhandig deze car sharing eigenlijk is. Ik betaal nu gemiddeld 300 euro per maand voor mijn eigen auto die ik altijd voor mijn deur beschikbaar heb (incl. APK, onderhoud en aanschafwaarde).

    Ik was altijd een voorstander van car sharing, maar ik zou Greenwheels iedereen afraden.

    Sterke punten
    De app werkt heel goed.

    Zwakke punten
    De service is onbetrouwbaar en de klantenservice doet over het algemeen niks voor je, alles wat fout gaat moet je zelf oplossen.

    Echt slecht!!

    Review over KAV

    Ik adviseer om hier nooit never een busje te huren! Was een nieuw klant (hornbach) en bus moest op afstand geopend worden. 1345 reservering gemaakt ze hebben hem zelf geopend op afstand om 1343… dus 15 min extra betalen!! Belde de klantenservice totaal geen service en werd voor me neus opgehangen. Nog nooit zoiets gezien, wat een afzetters zeg! Geen enkele ster waard…

    Sterke punten
    Niks!!! Kut bedrijf

    Zwakke punten
    Alles geen klantenservice, oplichters, nieuw klanten wijzen op algemene voorwaarden en van staat er toch in schreeuwen!! Wow just wow

    Sterke punten
    Gewoon niks oplichters

    Zwakke punten
    Alles geen klantenservice, oplichters, nieuw klanten wijzen op algemene voorwaarden en van staat er toch in schreeuwen!! Wow just wow

    Onvriendelijke en beledigend

    Review over Goldcar

    In de afdeling van Nice werden we op erg beledigende manier behandeld nadat er verwarring was over waar we de auto moesten terugbezorgen… alleen in Frankrijk komt personeel weg met zo’n brutaal gedrag

    Prima service

    Review over Pouw Rent Groningen Autoverhuur

    Nette zuinige auto prima geregeld

    Sterke punten
    Goede service

    Zwakke punten
    Geen