Reviews over Autoverhuurders


    Zoetermeer

    Review over KM Vrij Huren

    Geven auto mee met een slechte accu en geven geen geld terug. Niet sociaal en servicegerichte medewerker. Ook werken de ruitenwissers niet naar behoren.

    Zwakke punten
    Slechte service

    Eerlijk

    Review over KM Vrij Huren

    Voordat ik ging huren had ik mij twijfels door de reviews. Toch besloten om het te doen. Eenmaal aangekomen op locatie was het personeel vriendelijk en eerlijk. Ook bij het terug brengen ging alles goed en heb ik me borg netjes precies op tijd terug gekregen. Nogmaals ik had twijfels maar heb alles netjes terug gekregen gehad!!

    Sterke punten
    Eerlijk en betrouwbaar

    Zwakke punten
    N.v.t

    Slechter dan slecht

    Review over AutoHuren.nl

    Ik heb een gereserveerde auto geannuleerd (ruim 2000 eur). Nu bijna 30 werkdagen verder en ik heb mijn geld nog altijd niet retour. Bij klantenservice wordt je van kastje naar de muur gestuurd. Mijn advies luidt: Nooit met deze club in zeer gaan het is echt een waardeloos bedrijf!!!! NIET DOEN!!!

    Sterke punten
    Geen enkele

    Zwakke punten
    Alles is slecht aan dit bedrijf!

    Onbetrouwbaar en onprofessioneel

    Review over Adrem

    Mooi wagenpark met nieuwe busjes. Bereikbaarheid slecht - zeer smal straatje dat leidt naar parkeerplaats (ben benieuwd hoeveel schade hier al wordt gereden). Personeel achter balie meest vriendelijk. Personeel op het wagenpark ongemanierd. Ik heb zelf een kleine schade gereden (schampschot), betaal hier natuurlijk precies het bedrag voor wat onder het eigen risico valt (450 euro). Nooit een officiële verklaring ontvangen van beoordeelde schade. Meerdere malen documentatie opgevraagd, zowel per e-mail als per telefoon. Hier krijg ik helemaal geen enkele respons op. Komt allemaal erg onbetrouwbaar en onprofessioneel over. Ik ga nooit meer, zou het ook niemand aanbevelen.

    Sterke punten
    Nieuwe busjes.
    Vriendelijke mensen achter de balie

    Zwakke punten
    Onbetrouwbaar
    Onprofessioneel

    Tevreden en begrip

    Review over KM Vrij Huren

    Ik huur vaak hier. Heb zelf geen slechte ervaring. Ik heb wel deze maanden wat vertragingen gehad met borg.

    Het is toch begrijpelijk in deze tijd, als ze nooit een probleem mee hadden. Ik snap dan niet dat mensen overdreven doen en schrijven ipv beetje begrip tonen van deze tijd.

    Het duurt wel even in deze tijd. Maar ze staan je te woord en wordt ook opgelost. Mensen heb now beetje begrip voor elkaar. Ik huur vaak hier en daarom begrijp ik ook dat dit maar een tijdelijke vertraging is.

    Ze verdienen van mij gewoon een dikke 5 ster

    Sterke punten
    Altijd goed met klanten

    Zwakke punten
    Misschien moeten ze maar klaag beesten buiten de deur houden. Onmenselijke gasten

    Vreemd verdienmodel, huur hier niet.

    Review over KM Vrij Huren

    Let op, de laatste 16 reviews zijn door hun zelf geschreven ;).
    --
    In juni 2020 heb ik een bestelbus (met werkelijk overal schade) gehuurd bij dit "bedrijf". Ben ermee afgereisd naar Italië voor zaken en helaas heeft iemand de Vito aldaar beschadigd.. Het schade aangifteformulier ingevuld, foto's gemaakt van de schade, kenteken, papieren, rijbewijs van tegenpartij e.d. Na terugkomst vraagt de medewerker aan de balie waarom het motorstoringslampje brand. Heb hem direct een foto getoond met daarop de tijd (2 minuten na vertrek), kilometerstand en het brandende motorstoringslampje (was ook 15.000km servicebeurt overschreden). De laadruimte was ook smerig. Had van te voren de auto volledig vastgelegd op video en ook tijdens het inleveren de auto weer gefilmd.

    7.5 maand later heb ik eindelijk mijn borg van ruim 1450 euro terug. Heb er diverse keren achteraan moeten bellen, mailen en zelfs gedreigd met een rechtszaak. Het duurde mij allemaal te lang, dus ben er uiteindelijk persoonlijk naar toe geweest. Weer werd er een belofte gedaan dat het werd overgemaakt, maar je raadt het al; weer niet nagekomen. Dus maar weer gebeld. Uiteindelijk stond het geld dezelfde dag op de rekening. Zij hadden het geld van de verzekering uiteraard al een lange tijd geleden ontvangen, maar waren te beroerd om mijn borg terug te storten. Heb nog nooit eerder een dergelijk slechte ervaring gehad met een bedrijf of persoon. Het zijn pathologische leugenaars met een apart verdienmodel.

    Betaal iets meer en ga huren bij een internationaal bedrijf is mijn advies.

    Sterke punten
    GEEN

    Zwakke punten
    Zie bovenstaande

    opgelicht door Goldcar

    Review over Goldcar

    Ford Focus automatic gehuurd van 07/01/2021 tot 09/02/2021.
    Bij aankomst Alicante wordt gemeld dat gewenste auto niet voor handen is wegens ongeval.
    Andere is er niet. Voorgesteld een VW polo automatic ( klasse C1 ipv E). Compensatie zal gegeven worden, wordt niet gezegd hoeveel. enkele dagen later wordt 20 euro op onze rekening gestort.
    Wij betaalden 651 euro voor de Ford , VW Polo is normaal gezien veel goedkoper. Dit wordt gemeld aan Lara ( recepcioniste Goldcar) maar willen geen grotere compensatie geven.
    Dit is je reinste oplichting!! Nooit meer Goldcar.
    reserveringsnummer 20063398 Paul Vander Cruysse,
    Vrienden hadden gereserveerd bij Centauro en hebben geen probleem gehad, alles zoals besteld.
    volgende keer Centauro. wij hebben een buitenverblijf in Calpe en komen meermaals per jaar , dus...

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Niet leveren wat beloofd is en compensatie die niet in verhouding staat van wat betaald werd.Dit is niet de eerste keer!
    Oplichters

    Rentalcars levert niet!! Oplichters

    Review over RentalCars

    Auto geboekt bij rentalcars voor mijn dochter, er rijden geen treinen en ander openbaar vervoer rijdt ook niet. Maar zij (student) moet voor onderzoek naar Groningen. Aangekomen bij de auto verhuurder heeft ze alle gevraagde besheiden bij zich behalve natuurlijk mijn creditcard. Ze krijgt de auto niet mee!! Maar ze krijgt ook het betaalde geld niet terug gestort op de creditcard. Oplichters!!!!

    Zwakke punten
    Ze pakken wel je geld, ook als er niet geleverd wordt.

    Te triest

    Review over EuropCar

    Voor de tweede keer in twee maanden…
    Voor de tweede keer in twee maanden tijd probeert europcar overtoom amsterdam me aansprakelijk te stellen voor een schade die al bestond, danwel met binnenhalen van de auto door een medewerker van europcar werd veroorzaakt.
    Bij beide gelegenheden had ik een getuige. Bij de eerste gelegenheid zeiden ze toen ik protesteerde dat het een vergissing was.
    Nu, bij deze gelegenheid wacht ik nog af hoe het hoofdkantoor met deze kwestie om gaat.
    Ik ontving bovendien een rekening voor een huurbedrag dat ik al voor de fysieke transactie on line had betaald. Hoe slordig is dat! Mijn vertrouwen heeft een ernstige deuk opgelopen.
    Ik wacht af hoe het hoofdkantoor deze kwestie afhandelt.
    Heeft U soortgelijke ervaringen?

    L.J.Smeets.

    Sterke punten
    Onbetrouwbaar

    Zwakke punten
    Onbetrouwbaar

    ZIELIGE LELIJKE OPLICHTERS! Zie ook review van anderen!

    Review over KM Vrij Huren

    Op 11-12-2020 heb ik een bus gehuurd en ook weer netjes vol getankt ( bon, bankafschrift en filmpje heb ik als bewijs ) en ruim op tijd teruggebracht. Na ruim 2 MAANDEN en 6 telefoontjes later ben ik maar persoonlijk langs geweest voor mijn borg. LELIJK JOCHIE achter de balie was daar niet blij mee. Het was net als of ik zijn geld uit zijn spaarvarkentje kwam vragen.
    Nadat ik aangaf dat ik een INCASSO PROCEDURE zou starten ( dit kan namelijk ) en enkele smoesje later van desbetreffende LELIJK ZWIJN werd MIJN BORG gelijk op mijn rekening over gemaakt.
    Ik heb het gelijk gecontroleerd en op 7 euro na was het overgemaakt. Heb wel ff gevraagd waarom ik 7 euro te weinig heb gekregen.
    LELIJK MISBAKSEL gaf te kennen dat het voertuig niet helemaal vol getankt was.
    LELIJK UITBRAKSEL kwam zelfs met een zelf in elkaar gezet papiertje als bewijs.
    Hier heb ik natuurlijk wat van gezegd en aangegeven dat ik wel echte bewijs heb van een volle tank. Hierop werd ik bedreigd door LELIJK UITWERPSEL dat hij mijn adres wist en ff langs zou komen. Mijn reactie..uhh haha jochie BAARDAAPJE toch!?
    Doe je UP en GO PAMPERS FF VERSCHONEN.
    Dit was gewoon een TRIESTE GÊNANTE vertoning van STINKIE.
    Wel een uit de SMOEL STINKEND grote woorden hebben en maar kleine bedragen stelen. ZIELIGE KRUIMEL DIEVEN.
    Na enig navraag blijkt dat ze vaker de BV hebben failliet verklaren en daarna weer een ander opstarten. Zo is iedereen zijn borg etc kwijt!
    Naar mijn mening is zo iemand niet vaginaal geboren maar anaal geboren.
    En precies zo stinkt OPLICHTERS KM VRIJ HUREN dus ook!!

    Sterke punten
    Balie medewerker heeft een vieze STERKE lichaamsgeur! BAH!

    Zwakke punten
    Zijn trieste OPLICHTERS

    It charges money twice

    Review over RentalCars

    I booked a car, then clicked change booking. I only wanted to change the location. Neither the rental company nor the time has changed. The app warned that the difference in cost would be € 0.46. After the confirmation, it turned out that the application charged me again as a new lease. The App didn't change previous car booking . It just made a cancellation of the old reservation where your money is withdrawn as a penalty for cancellation and made a new reservation where your money is withdrawn again. The system does not issue any preliminary notifications or warnings. The support team can't help either. Be careful using Rentalcar.com services.

    VRESELIJKE BEDRIJF, HEEL ERG DUUR

    Review over SnappCar

    VERBORGEN KOSTEN, HEEL ERG DUUR. NIET TE GELOVEN. KLANTENSERVICE IS NIET TE BEREIKEN. IS TOCH NIET NORMAAL.
    EEN KEER AUTO GEHUURD, NEVER NO2OIT MEER!!!! ALS JE GELD WILT BESPAREN HUUR NIET VAN DEZE OPLICHTERS!!!!!!

    Sterke punten
    NIKS!!!!! OPLICHTERS

    Zwakke punten
    OPLICHTERS, GEEN KLANTENSERVICE.

    Borg word niet terugbetaald

    Review over KM Vrij Huren

    Caddy was in orde. Inchecken duurde heel lang, ze moeten alles invoeren wat veel tijd in beslag neemt. Ik had de caddy 2 uurtjes nodig dus bracht hem dezelfde dag retour. Alles gecheckt, geen schade geen gedoe. Maar dan komt de afhandeling van de borg. Niet dus, er word gewoon niet terugbetaald. Gaat nu de derde week in dat ik op retour van mijn borg moet wachten. Heb politie al ingelicht en ga nu ook Tros Radar inlichten.

    Sterke punten
    Goedkoop=duurkoop. Had ik de reviews maar eerder gezien.

    Zwakke punten
    Ik vermoed dat ze de rekeningen betalen met de borg van de huurders, en dat je daarom of niet of veel te laat krijgt terugbetaald.

    JE KRIJGT JE BORG NIET TERUG!!!

    Review over KM Vrij Huren

    Beste lezers, GEEN AUTO HUREN BIJ DIT BEDRIJF!!!! Ik ben nu 1 maand verder en ik heb nog steeds mijn borg van €850 niet ontvangen. Ik bel ze dagelijks, ze komen met 10000 smoesjes en geven aan dat ik het geld vandaag nog zal ontvangen, jullie raden het al... weer krijg ik niks teruggestort. Ze houden je letterlijk voor de gek, de laatste keer dat ik gebeld had hing ze de telefoon op!!!! Ik heb de politie gebeld en aangifte gedaan, we zijn nu gestart met een rechterlijke procedure. KORT SAMENGEVAT: GEEN AUTO HUREN BIJ DEZE OPLICHTERS!!!!

    Ps: geen ster

    Sterke punten
    Geen sterke kanten!

    Zwakke punten
    Alles, personeel tot aan de auto, het terugbetalen van je borg noem maar op...

    1 ster is nog teveel !!

    Review over Avis

    1 ster is nog teveel !!
    Leugenaars en oplichters !!
    Hoe makkelijk is het om een gezin die in de nacht aankomt in Dubai een downgrade-auto mee te geven omdat de gehuurde auto niet beschikbaar is.
    ‘Morgen komen we hem omwisselen bij uw hotel’. Nou, ze moeten nog komen.
    En dat eeuwige gepik met die afkoop eigen risico hé……… aangeboden en aangevinkt bij de boeking maar bij het ophalen is er niets van bekent en/of terug te vinden.
    Na het doen van mijn beklag een hele nette mail dat ik echt één van de weinig klagende klanten ben en dat het opgelost gaat worden. NOT !!
    We trust this email finds you well. First off, please accept my most sincere apologies on behalf of the Avis Terminal 3 Team for the inconvenience and frustration the delay of your rental car replacement has caused you. Here at Avis, we pride ourselves on providing our customers with service that exceeds their expectations every day and we are truly sorry to hear that this is not the case for you this time around. Please rest assured we have already escalated your concern on the same to the concerned team and they will contact you to assist accordingly.
    Please do not hesitate to contact us should you have any other queries or require further assistance
    Bilha Murigu
    Customer Experience Executive
    8 dagen met een ouwe auto gereden met meer dan 100.000 km op de teller, trillend over de snelweg, diverse storingslampen die branden op het dashboard en een tankmeter die niet werkt.
    Nooit, nooit, nooit meer AVIS huren !!

    Sterke punten
    NUL

    Zwakke punten
    Toeristen uitknijpen

    Nooit hier huren

    Review over KM Vrij Huren

    Nooit hier huren, na een maand aandringen heb ik uiteindelijk de helft van mijn borg retour ontvangen. Er zou schade zijn. Gelukkig heb ik bij het inleveren de auto gefilmd dus ik ben benieuwd wat zij mijn advocaat te vertellen hebben straks.

    Sterke punten
    Goedkoop

    Zwakke punten
    Belazeren je en betalen je borg niet uit

    Never again

    Review over Goldcar

    Especially at Alicante Airport, this company sells very expensive insurances, even if you already had a very good extra insurrance with a car hire broker. If you already have an insurrance covering your own risk, tires, window shields etc. etc., then you don't need an insurrance of them (also twice as expensive).

    They let you pay 23 euro for the service to return your car with an empty tank, plus expensive fuel costs (without warning you theat you have to pay for it).

    They give you Spanish contract.

    They let you sign at a lcd display and paste your signature at the contract. Afterwards they give you the contract folded in three and don't show you and make clear what's on the contract.

    The car hire broker listed the car at Golcar about 10 euros less, but because of the very agressive way of selling additional insurrance, I paid about 90 euros more.
    I rent cars for over 20 years now. Never have I paid for an extra insurrance, but because the employer of Goldcar told us it was impossible the broker already had an insuracne covering important things

    Never, never, ever will I rent a car of this company.

    Sterke punten
    Long waiting lines

    Dik in orde

    Review over EasyTerra

    Ondanks de negatieve reviews die ik her en der gelezen heb, koos ik toch voor EasyTerra en ik heb er geen spijt van gekregen. Een wijziging was zo gemaakt en de auto stond voor me klaar op de luchthaven van Malaga. Even wachten bij de balie van Europcar, sleutel ophalen en gaan. Stuk goedkoper dan rechtstreeks boeken, al kan dat komen doordat ik al twee maanden van te voren had geboekt?

    Sterke punten
    Makkelijke website, eenvoudig wijzigen

    Zwakke punten
    Weet ik zo niet

    Correct

    Review over Stuur Autoverhuur

    Correct

    Sterke punten
    Correct

    Zwakke punten
    nvt

    Import auto uit Dortmund

    Review over Vip Cars

    Voor een import auto had ik een autoambulance nodig. Na een aantal bedrijven gebeld te helpen besloot ik met VIP cars samen te werken. Alles was gericht op klanttevredenheid. Ik ben zeer tevreden. Klasse!!

    Sterke punten
    Betrouwbarheid
    Kennis van zaken.

    Zwakke punten
    Geen enkel zwakke punt kunnen ontdekken!

    Extra kosten in rekening brengen - NIET HUREN

    Review over KM Vrij Huren

    Enige pluspunt is bakje personeel !
    Voor de rest : Niet huren , borg na lang bellen pas voor deel terug , kosten in rekening brengen ( 2 keer de auto huur) waar geen toestemming voor was gegeven .
    NIET HuReN - goedkoop is duurkoop !!

    Sterke punten
    Balie personeel aardig

    Zwakke punten
    Voor de rest slecht , kwalitatief slechte auto’s , borg niet terugbetalen en extra kosten doorberekenen

    Technische slechte auto en gedwongen kosten

    Review over KM Vrij Huren

    Heb een VW Caddy gehuurd , van Zoetermeer naar Utrecht gereden en daar de auto 30 min opknippen gezet . Toen ik verder wilde accu leeg (!!!). KM vrijhuren heeft toen reparateur gestuurd ( zou koste vrij zijn ) en achteraf €120 ,-, bijna 2 keer de huur waarde van mijn borg gehaald . Bijna crimineel en extern klantonvriendelijk. Geen discussie mogelijk !!

    Sterke punten
    Geen sterke punten behalve prijs

    Zwakke punten
    Technisch slechte auto , klachten dienst extreem onvriendelijk en toren hoge kosten zonder toestemming doorberekend !!

    VERMIJD ALS DE COVID!!!!

    Review over Greenwheels

    Dit bedrijf is waardeloos. Het zijn oplichters en dieven die aanbetalingen vragen die ze NOOIT van plan zijn terug te betalen, dus VERMIJD DIT BEDRIJF TOT ALLE KOSTEN !!!! Hun klantenserviceteam is nutteloos en GEBRUIK dit bedrijf nogmaals NIET als u uw geld niet wilt verliezen of uw tijd verspild wilt hebben.

    Je moet geen haast hebben .....

    Review over KM Vrij Huren

    Nummer 3 in een wachtrij om een bestelbus op te halen, rij werd steeds langer, 3 kwartier tot een uur verder voordat we de bestelbus meekregen. Planning voor die dag begint in het nauw te komen. Ik vrees het ergste voor de tig mensen die nog na mij in de rij stonden voor een auto op zaterdagochtend.
    Uiteindelijk gelukt om in te lopen op planning waardoor bus nog terug kon diezelfde dag. Rekening wordt opgemaakt, borg zou binnen 7 dagen terugkomen...
    Niet dus. Na diverse keren bellen + email geld na ruim 2 weken terugontvangen (wat nog snel blijkt te zijn gelet op andere reviews...). Geeft geen vertrouwen om in de toekomst nog eens te huren. Dan maar iets meer betalen en weten dat afspraken wel na worden gekomen.

    Sterke punten
    Prijs is zonder meer goed (tot 1.000 km per dag km vrij). Als je veel moet rijden is het qua prijs de overweging waard. Wel geduld hebben .........

    Zwakke punten
    Service. Eerste half uur op zaterdagochtend was 1 persoon bezig mensen te helpen terwijl de rij mensen aanzienlijk was. Na verloop van tijd kwam er 1 iemand bij. Ik vermoed dat mensen na mij ruim een uur hebben moeten wachten.
    Nakomen van toezegging om borg te retourneren binnen 7 dagen wordt niet nagekomen. Diverse redenen gehoord van medewerkers waardoor e.e.a. niet meer geloofwaardig.

    Nooit hier huren!

    Review over KM Vrij Huren

    Onderstaande verhalen kloppen. 3 weken geleden een busje gehuurd. Borg zou met 5 werkdagen teruggestort worden, daarna binnen 7 werkdagen. Daarna heb ik gebeld en aangegeven dat ik aangifte zou doen als het geld de week erna niet op de rekening stond, helaas geen effect. Nogmaals gebeld en boos geworden. Ik gaf aan dat ik bij het verhuurbedrijf zou gaan posten om klanten te waarschuwen. Medewerkster gaf aan me arrogant te vinden maar het bedrag stond wel dezelfde dag op de rekening. Tja, dan ben ik maar arrogant. Misschien de mogelijkheid instellen om geen sterren te geven? Is realistischer.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Geven borg niet terug.