1) they charged me an insurance I didn't want and I couldn't get it refunded
2) they asked 152 euros for a few days because I'm 24. Nobody mentioned that until I was at the desk.
3) they charge 1500 euros from your credit card (will be refunded), but also nobody stated this until I got the booking confirmation.
4) I had to wait very long at the desk in Dublin.
5) they charged a 15 euros fee of gasoline + the price of the little refill I needed (4L??). Seriously?
Sterke punten the car was fine.
Zwakke punten 1) they charged me an insurance I didn't want and I couldn't get it refunded
2) they asked 152 euros for a few days because I'm 24. Nobody mentioned that until I was at the desk.
3) they charge 1500 euros from your credit card (will be refunded), but also nobody stated this until I got the booking confirmation.
4) I had to wait very long at the desk in Dublin.
5) they charged a 15 euros fee of gasoline + the price of the little refill I needed (4L??). Seriously?
1e keer.
Super klein puntje steenslag. Je moest er echt met je neus voor gaan zitten en dan kon je het zien . 400 euro moeten betalen voor een nieuwe voorruit. Ik vraag me af of deze beschadiging daarna ook echt gerepareerd is of dat iemand nog een keer heeft moeten betalen.
2e keer.
Mijn auto was kapot dus de verzekering huurde een auto voor mij bij europcar.
Een jaar later opeens nog een keer 50 euro afgeschreven op de creditcard omdat ze kennelijk niet alles van de verzekeraar konden krijgen.
Gisteren naar de Toppers geweest in Amsterdam met een gehuurde negen persoonsbusje van Pouw verhuur Groningen. Keurige, schone en nette bus meegekregen en keurig behandeld door de medewerkers van Pouw verhuur.
Wij komen zeker terug. Bedankt!
Ben je na een heel zoekproces op een aanbieding beland die aan je wensen voldoet, vult de hele berg gegevens in die gevraagd worden en denkt iets te kunnen afvinken...maar nee: je krijgt doodleuk een mailtje dat die goede aanbieding helemaal niet beschikbaar is. Kortom: ik kan weer opnieuw beginnen, prijzen zijn in de tussentijd gestegen en ik had dus beter gewoon gelijk elders kunnen boeken. Zo veroorzaken ze dus financieel nadeel voor ons, wat uiteráárd niet hun probleem is. LOSERS!
Sterke punten -
Zwakke punten - Wordt van alles aangeboden maar niet geleverd
Dit zijn helaas boeven.
Bij aankomst pogingen ons extra (dubbele) verzekeringen aan te smeren. Vervolgens bleek de auto 8 beschadigingen te hebben, waarvan er maar 2 op het formulier stonden.
En achteraf werden onterechte extra kosten berekend.
Alles is bij Delpaso goed geregeld.
Bij aankomst op het vliegveld word je opgevangen en in de richting van de shuttle gestuurd.
Na 10 minuten bij Del Paso.
De auto die ik had gehuurd was er niet dus kreeg ik een mercedes er voor in de plaats voor hetzelfde geld.
Ik wilde volledige verzekeringsdekking en moest voor 9 dagen 170, betalen.
Omdat ik via internet had geboekt was ik gelijk VIP klant.
Een van de voordelen ervan is ,dat je voortaan gelijk geholpen word,dus niet in de rij hoeft aan te sluiten.
Ik hoefde ook geen borgblokade op mijn creditkaart te nemen en ook geen volle tank alvast te betalen.
Ik heb de 170 afgerekend en dat was alles.
Bij het inleveren van de auto hoefde ik alleen de sleutel maar af te geven en voor de rest niets.
Het is de perfecte manier van auto huren.
Geen creditkaartborg of wat dan ook.
Gewoon betalen en voor de rest niets.
Volgende keer zeker weer naar Del Paso autoverhuur in Malaga.
Sterke punten Snel en efficiënt ,geen borg of van te voren een tank betalen.
Je betaalt wat je koopt.
One week after delivering the car in Malaga, Spain, without any comment and with a signed form, Interrent charged me extra EUR 43 without any information.
Inmiddels voor de tweede keer ervaren dat Goldcar misbruik probeert te maken van je onwetendheid wanneer je een auto niet rechtstreeks huurt maar via een Broker. Op Tenerife trapte ik er in met als gevolg dat ik dubbel verzekerd was. Dit zou mij geen tweede keer gebeuren dus op Valencia zei ik direct NEE toen mij wederom een verzekering werd aangesmeerd. En hij bleef maar drammen en pushen. Hoe zat het dan bij diefstal? En bij pech? Hij was overtuigd dat we daar niet voor verzekerd waren. En dan maar de tweede bestuurder proberen aan te smeren, want wat nou als de eerste bestuurder plotseling ziek zou worden? Naarmate wij maar NEE bleven zeggen en wij geirriteerder raakten werd hij bijna boos op ons. We hadden een flex fuel afgesloten en dat betekende dat we een volle tank op voorhand betaalden en naar rato van wat er nog in zat het bedrag terug zouden ontvangen. Toen wij de auto in Alicante inleverden werd ons snibbig door een dame verteld dat het ons ook nog een boete van 50,-- extra zou kosten. Wij schrokken! Zij zei dit zonder uberhaupt naar ons contract te kijken. Na een blik erop geworpen te hebben zei ze dat dat niet het geval was. Verder als laatste hebben ze de borg niet van onze credit card gereserveerd, maar in eerste instantie volledig geïnd. Kortom, laat je niet van de wijs brengen! Toen ik mijn ongenoegen in Tenerife deelde kreeg ik een visitekaartje van Goldcar met het verzoek voortaan rechtstreeks te boeken want dan kon ik dezelfde deal krijgen. Is dat misschien de tactiek om de brokers te ontmoedigen?
Sterke punten Prijs en nette auto's!
Zwakke punten Agressieve vervelende medewerkers bij de balies.
Zeer slechte ervaring met K10. Als het ze al niet lukt om je een onnodige verzekering aan te smeren, dan vinden ze wel een plekje in de stoelbekleding die er zogenaamd niet zat. Terwijl op die plek nooit iemand heeft gezeten..
Ze trekken meteen 120,- af van de 1200.- borg die je moet betalen. Sowieso wordt die 1200,- niet gereserveerd maar echt op je creditcard belast. Krijg je na 2 weken terug onder aftrek van 120,- dus..
Kregen de auto ook met n lege tank mee maar gelukkig hadden we een foto gemaaktt van de benzinemeter incl km stand
Nooit, nooit meer. Blijf echt weg van deze oplichters. En als je toch zo dom bent: loop de hele auto na op krasjes, vlekjes etc dus ook het interieur.
Volgende keer betalen we liever iets meer voor een fatsoenlijk bedrijf.
Het is ONMOGELIJK OM EEN FACTUUR TE KRIJGEN OP NAAM VAN UW BEDRIJF!!!
Hoe zo iets mogelijk is, is mij een raadsel.
Hun smoes is dat de facturatie dient te gebeuren via de firma die de wagen levert, maar zeggen omgekeerd dat wij aan hen geen betaling doen en zij bijgevolg geen factuur kunnen bezorgen.
Kreeg wel een factuur op mijn eigen naam (die moet u invullen bij de aanvraag van de wagen) maar een factuur op mijn bedrijf met btwnummer was onmogelijk.
Sterke punten geen, dit is simpelweg oplichting.
Zwakke punten hoe een bedrijf zich zo iets kan veroorloven is mij een raadsel. Mijn betaling werd wel degelijk uitgevoerd door mijn firma, maar zij weigeren een factuur op te stellen op een firma.
Auto via Rentalcars geboekt met volledige bescherming. Er werd door de medewerker van Goldcar zeer aangedrongen op een extra verzekering en na onze veelvuldige weigering sloeg de stemming totaal om. Volgens hem vertelt Rentalcars niet het hele verhaal. Hij ging ook nog eens uitgebreid bellen met iemand hierover waardoor het allemaal erg lang duurde.
Bij het inleveren kon de navigatie het adres niet vinden. Uiteindelijk maar via Maps Goldcar ingegeven en toen het adres gevonden.
De auto werd minutieus gecontroleerd en in orde bevonden. De man die dit deed gevraagd waarom het 30 dagen kan duren eer de borg wordt gedeblokkeerd. Had volgens hem te maken met de hoogte van het bedrag.
Al met al geen fijne ervaring met Goldcar. Wij bevelen het niet aan.
Sterke punten Mooie nieuwe auto.
Zwakke punten Langdurige afhandeling bij auto afhalen vanwege een eventuele extra verzekering. Ook het aandringen hierop erg vervelend.
Na een huurperiode van een week bij Fire Fly Valencia ( auto op 7 mei ingeleverd) staat er ruim 2 weken later nog steeds een blokkade van een borgsom van 950 !!!!!!!! Op mijn rekening. Schandalig vind ik dat en diverse mail hierover leverden tot op heden ( 18 mei) niets op. Verder kreeg ik een andere, grotere auto die later een betaalde upgrade bleek te zijn!!!! Reserveer geen auto via Firefly is mijn advies.
In december gereserveerd voor in april 13 dagen een klasse D voor 20,60 per dag all-in. Te voldoen bij het ophalen van de auto. Bij aankomst in Malaga via een pendelbusje opgehaald naar de verhuurder.
Is slechts 1 minuut rijden. Na de nodige formulieren afgehandeld te hebben konden we wegrijden in een nieuwe Skoda Fabia combi.
Dus niks geen gezeur met extra verzekeringen en een borgsom. Na inleveren weer keurig naar de vertrekhal gebracht. Kortom een aanrader
Sterke punten All-in prijs, geen vooruitbetaling, geen borgsom en /of andere onaangename verrassingen bij het ophalen
Ik huur regelmatig een auto op Alicante, laat mij zeggen een 10 tal keer per jaar ! Ik doe dit bij verschillende verhuurbedrijven via " DoYouSpain". Nog nooit problemen gehad tot ik bij Goldcar terecht kwam. Ik neem steeds een vol/vol fuel tank systeem. Bij Goldcar moest ik op voorhand extra betalen voor bijvulbeurt , die volgens het contract al in de prijs is inbegrepen.Dus 2x betalen !!
Ze respecteren het contract niet ! Het zijn bedriegers !!!
Je wordt afgeblaft met " niet betalen, geen auto " !!!
Dus, NOOIT nog met Goldcar !! Kijk goed je contract na want ze hebben u steeds liggen ! Zegge het verder !!
We hebben een auto gehuurd via car trawler. De auto werd geleverd door Call Car op vliegveld van Tel Aviv.
We moesten lang wachten ( kan gebeuren) en kregen minimale uitleg over de auto. Man weigerde een gezamenlijke inspectie van de auto te doen. De auto had op meerdere plaatsen schade maar was niet op het formulier aangetekend. Schade met foto's aangetoond en met tegenzin werd er wat genoteerd. Met inleveren alsnog gedoe over oude schade waarvoor ze mij verantwoordelijk wilde stellen. Uiteindelijk dat niet hoeven betalen. Om dit soort reden heb ik een hekel om een auto te huren. bij elkaar slechte service
Sterke punten prijs was goed
auto reed goed
Zwakke punten service
proberen te verdienen aan oude schades
Op het vliegveld kwam ik erachter dat ik mijn creditcard had vergeten. Hoe dom! Ik had de avond ervoor nog gekeken of alles goed stond en of het huurbedrag afgeschreven was. Dit was 2 x gebeurd, dit klopte niet volgens mij en in mijn organisatiedrift had ik mijn portomonaille met creditcard naast de tas gelegd en over het hoofd gezien bij vertrek. Overal staat dat je deze nodig hebt om de auto op te halen. Maar niet mogelijk om het nog op te halen anders misten we de vlucht. Bij verhuurbedrijf bleek ondanks dat het bedrag afgeschreven was dat we echt de auto niet konden meekrijgen zonder creditcard. Dus ter plekke Rental cars gebeld en na enig wachten kreeg ik gelukkig een medewerker aan de telefoon. Deze heeft bemiddeld en uiteindelijk kreeg ik het de dubbele boeking terug (was fout gegaan bij boeking) en de helft van het huurbedrag. Wat volgens mij heel redelijk is, want ik was degene die fout zat.
Sterke punten Telefonische hulp en achteraf contact met klantenservice.
Een auto gehuurd in Rome bij FireFly, onderdeel van Hertz. Opvallend was dat de auto van binnen en buiten smerig was. De chagrijnige meneer wilde hier niet op ingaan. 'Kwam van de bomen'. Ook opvallend was dat de matten op de vloer ontbraken. Bij terugkomst moesten we tot onze verbazing 74 euro + adminstratiekosten additioneel betalen, omdat de auto vuil geworden was met stof en grond. Logisch, dat is niet te voorkomen zonder matten. De auto was echter net zo smerig als dat we hem kregen. Je weet dit alles niet. Ze krabbelen er wat bij in het Italiaans en laten je tekenen bij het kruisje. We vragen ons af of het toeval is dat de matten ontbraken.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Onbetrouwbare mensen, zonder fatsoen. Ze lijken bewust uit op bedrog, om jou geld afhandig te maken. Additionele kosten worden er in het Italiaans bijgeschreven; daar moet je voor tekenen; ze spreken dan ineens geen Engels meer.
In Edinburgh op vliegveld neer druk gezet om toch meer te betalen terwijl ik al betaald had. Meegedaan omdat ik de druk niet aankon. Nachten van wakker gelegen. Er werd geen duidelijke uitleg gegeven over de hoge kosten. Ik weet niet eens of ik wel of niet iets terugkrijg. Heeft mijn hele vakantie verpest. Omdat ik dit via Ryanair had geboekt wil ik hen ook aanklagen of verantwoordelijk stellen. Wie wil meedoen, samen staan we sterk om aan dit soort praktijken een einde te maken.
Wo wants to help starting a law suit against Greenmotion and Ryanair. Ryanair sells green motion and is therefore also responsible. Greenmotion uses exceeding pressure technics to let you pay more then is required.
Hoe Sicily by Car ons heeft behandeld is afschuwelijk. Bij aankomst moest ik Â1000 op mijn credit card zetten, dat lukte niet omdat mijn limiet al was overschreden, na veel heen en weer kreeg ik een 30 minuten de tijd om maar iets te regelen. Cash mocht niet, giro mocht niet, het moest credit card zijn. Ze kwamen na 5 minuten zeggen dat ik nog 15 minuten had anders kreeg ik de auto niet.
Mijn creditcard provider heeft mij uit de brand geholpen, maar de ervaring was echt bizar. Ik had al expres niet voor de goedkoopste gekozen door eerdere ervaringen, maar dit was echt te bizar. DOE HET NIET
Echt oplichters. Weken na verblijf ineens 300 euro van de visa. Extra verzekering. Extra kost benzine extra kost administratie.... Veel extra waar ik niet voor gekozen heb en geen inlichtingen van heb gekregen. Zou op de documenten staan die we daar getekend hebben???? Nooit meer en hopelijk hebben ze geen enkele klant meer!
Een camper gehuurd die we helaas, wegens fysieke omstandigheden moesten annuleren. Worldwildecampers gaf aan dat de lokale aanbieder in Amerika de aanbetaling niet zou storneren. Na eigen onderzoek via internet bleek dit wel het geval. Zij houden dus veel geld onder de pet en bedriegen hiermee de klant. Wees gewaarschuwd!
Schandalig dit ! Deze krokusvakantie 2 auto's gehuurd via Bookingmonkey / Holidaycars af te halen op Verona airport bij Budget / Avis. Expliciet bij Bookingmonkey / Holidaycars vooraf gevraagd om winterbanden en geen sneeuwkettingen, was duurder maar ok. Ook aangegeven dat indien dit niet mogelijk was de deal ook niet doorging.
Keurig een bevestiging ontvangen, maar aangekomen op de luchthaven bleken de auto's helemaal niet beschikbaar. Bovendien bleek het aan ons verkochte helemaal niet te kunnen omdat het niet in het assortiment zit van de autoverhuurder ter plaatse (categorie nepartikel).
Onterechte schade wordt in rekening gebracht. Ze gaven aan dat we toch goed verzekerd waren, dus dat we de kosten wel konden verhalen. Klopt niets van, maar we wilden ons vliegtuig naar Nederland niet missen. Ik zou hier nooit weer een auto huren. We hadden vooraf alles betaald en het duurde toch ruim een uur voor we onze auto meekregen. Dan wil je ook graag gaan en kijk je misschien wat minder goed naar kleine schades die er al waren
Sterke punten Snelle ophaal- en wegbrengservice naar het vliegveld.
Zwakke punten Extra geld willen verdienen aan onterechte schades of opdringerige extra verzekeringen die je al hebt geboekt in Nederland!!
Als regelmatige huurder van auto's over de hele wereld
was onze ervaring bij SIXT op het vliegveld van Lissabon positief. Vooraf gewaarschuwd om alle schade's aan de auto goed op te nemen, maar dat was bij deze auto, een Audi Q2 ( upgrade van een Renault Captur) niet nodig. Hij was 4 maanden oud en compleet schadevrij met slecht 8000 km op de teller. De afhandeling bij het ophalen verliep vlot( binnen 15 min.) en er werd niet op verdere verzekeringen aangedrongen, na eenmaal "nee". Ook bij het afleveren ging het nog vlotter. Binnen de 5 minuten was dat gebeurd. De volgende dag borg( 312 euro) terug en een specificatie van alle tolbedragen.
Sterke punten Snelle en correcte afhandeling bij ophalen en afleveren van de auto. Goede informatie over tol kastje en de huur ervan.
Upgrade naar grotere en zuiniger auto.
Very unpleasant
Review over Sixt1) they charged me an insurance I didn't want and I couldn't get it refunded
2) they asked 152 euros for a few days because I'm 24. Nobody mentioned that until I was at the desk.
3) they charge 1500 euros from your credit card (will be refunded), but also nobody stated this until I got the booking confirmation.
4) I had to wait very long at the desk in Dublin.
5) they charged a 15 euros fee of gasoline + the price of the little refill I needed (4L??). Seriously?
Sterke punten
the car was fine.
Zwakke punten
1) they charged me an insurance I didn't want and I couldn't get it refunded
2) they asked 152 euros for a few days because I'm 24. Nobody mentioned that until I was at the desk.
3) they charge 1500 euros from your credit card (will be refunded), but also nobody stated this until I got the booking confirmation.
4) I had to wait very long at the desk in Dublin.
5) they charged a 15 euros fee of gasoline + the price of the little refill I needed (4L??). Seriously?
2x auto gehuurd 2x elende
Review over EuropCar1e keer.
Super klein puntje steenslag. Je moest er echt met je neus voor gaan zitten en dan kon je het zien . 400 euro moeten betalen voor een nieuwe voorruit. Ik vraag me af of deze beschadiging daarna ook echt gerepareerd is of dat iemand nog een keer heeft moeten betalen.
2e keer.
Mijn auto was kapot dus de verzekering huurde een auto voor mij bij europcar.
Een jaar later opeens nog een keer 50 euro afgeschreven op de creditcard omdat ze kennelijk niet alles van de verzekeraar konden krijgen.
Sterke punten
geen
Topper busje
Review over Pouw Rent Groningen AutoverhuurGisteren naar de Toppers geweest in Amsterdam met een gehuurde negen persoonsbusje van Pouw verhuur Groningen. Keurige, schone en nette bus meegekregen en keurig behandeld door de medewerkers van Pouw verhuur.
Wij komen zeker terug. Bedankt!
Sterke punten
Keurige, beleefde medewerkers .
Zwakke punten
Geen
Goedkoop aanbieden, maar niet leveren
Review over HappyCarBen je na een heel zoekproces op een aanbieding beland die aan je wensen voldoet, vult de hele berg gegevens in die gevraagd worden en denkt iets te kunnen afvinken...maar nee: je krijgt doodleuk een mailtje dat die goede aanbieding helemaal niet beschikbaar is. Kortom: ik kan weer opnieuw beginnen, prijzen zijn in de tussentijd gestegen en ik had dus beter gewoon gelijk elders kunnen boeken. Zo veroorzaken ze dus financieel nadeel voor ons, wat uiteráárd niet hun probleem is. LOSERS!
Sterke punten
-
Zwakke punten
- Wordt van alles aangeboden maar niet geleverd
Do you Spain - Firefly absoluut onbetrouwbaar
Review over DoYouSpainDit zijn helaas boeven.
Bij aankomst pogingen ons extra (dubbele) verzekeringen aan te smeren. Vervolgens bleek de auto 8 beschadigingen te hebben, waarvan er maar 2 op het formulier stonden.
En achteraf werden onterechte extra kosten berekend.
Top
Review over Delpaso Car HireAlles is bij Delpaso goed geregeld.
Bij aankomst op het vliegveld word je opgevangen en in de richting van de shuttle gestuurd.
Na 10 minuten bij Del Paso.
De auto die ik had gehuurd was er niet dus kreeg ik een mercedes er voor in de plaats voor hetzelfde geld.
Ik wilde volledige verzekeringsdekking en moest voor 9 dagen 170, betalen.
Omdat ik via internet had geboekt was ik gelijk VIP klant.
Een van de voordelen ervan is ,dat je voortaan gelijk geholpen word,dus niet in de rij hoeft aan te sluiten.
Ik hoefde ook geen borgblokade op mijn creditkaart te nemen en ook geen volle tank alvast te betalen.
Ik heb de 170 afgerekend en dat was alles.
Bij het inleveren van de auto hoefde ik alleen de sleutel maar af te geven en voor de rest niets.
Het is de perfecte manier van auto huren.
Geen creditkaartborg of wat dan ook.
Gewoon betalen en voor de rest niets.
Volgende keer zeker weer naar Del Paso autoverhuur in Malaga.
Sterke punten
Snel en efficiënt ,geen borg of van te voren een tank betalen.
Je betaalt wat je koopt.
Zwakke punten
Geen
Unannounced and unjustified credit card payment
Review over InterRentOne week after delivering the car in Malaga, Spain, without any comment and with a signed form, Interrent charged me extra EUR 43 without any information.
Drie maal is scheepsrecht....geen Goldcar meer voor ons!
Review over GoldcarInmiddels voor de tweede keer ervaren dat Goldcar misbruik probeert te maken van je onwetendheid wanneer je een auto niet rechtstreeks huurt maar via een Broker. Op Tenerife trapte ik er in met als gevolg dat ik dubbel verzekerd was. Dit zou mij geen tweede keer gebeuren dus op Valencia zei ik direct NEE toen mij wederom een verzekering werd aangesmeerd. En hij bleef maar drammen en pushen. Hoe zat het dan bij diefstal? En bij pech? Hij was overtuigd dat we daar niet voor verzekerd waren. En dan maar de tweede bestuurder proberen aan te smeren, want wat nou als de eerste bestuurder plotseling ziek zou worden? Naarmate wij maar NEE bleven zeggen en wij geirriteerder raakten werd hij bijna boos op ons. We hadden een flex fuel afgesloten en dat betekende dat we een volle tank op voorhand betaalden en naar rato van wat er nog in zat het bedrag terug zouden ontvangen. Toen wij de auto in Alicante inleverden werd ons snibbig door een dame verteld dat het ons ook nog een boete van 50,-- extra zou kosten. Wij schrokken! Zij zei dit zonder uberhaupt naar ons contract te kijken. Na een blik erop geworpen te hebben zei ze dat dat niet het geval was. Verder als laatste hebben ze de borg niet van onze credit card gereserveerd, maar in eerste instantie volledig geïnd. Kortom, laat je niet van de wijs brengen! Toen ik mijn ongenoegen in Tenerife deelde kreeg ik een visitekaartje van Goldcar met het verzoek voortaan rechtstreeks te boeken want dan kon ik dezelfde deal krijgen. Is dat misschien de tactiek om de brokers te ontmoedigen?
Sterke punten
Prijs en nette auto's!
Zwakke punten
Agressieve vervelende medewerkers bij de balies.
K10 nooit meer!
Review over DoYouSpainZeer slechte ervaring met K10. Als het ze al niet lukt om je een onnodige verzekering aan te smeren, dan vinden ze wel een plekje in de stoelbekleding die er zogenaamd niet zat. Terwijl op die plek nooit iemand heeft gezeten..
Ze trekken meteen 120,- af van de 1200.- borg die je moet betalen. Sowieso wordt die 1200,- niet gereserveerd maar echt op je creditcard belast. Krijg je na 2 weken terug onder aftrek van 120,- dus..
Kregen de auto ook met n lege tank mee maar gelukkig hadden we een foto gemaaktt van de benzinemeter incl km stand
Nooit, nooit meer. Blijf echt weg van deze oplichters. En als je toch zo dom bent: loop de hele auto na op krasjes, vlekjes etc dus ook het interieur.
Volgende keer betalen we liever iets meer voor een fatsoenlijk bedrijf.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie boven
AutoEurope ... enkel voor particulieren ... NIET VOOR BEDRIJVEN
Review over AutoEuropeHet is ONMOGELIJK OM EEN FACTUUR TE KRIJGEN OP NAAM VAN UW BEDRIJF!!!
Hoe zo iets mogelijk is, is mij een raadsel.
Hun smoes is dat de facturatie dient te gebeuren via de firma die de wagen levert, maar zeggen omgekeerd dat wij aan hen geen betaling doen en zij bijgevolg geen factuur kunnen bezorgen.
Kreeg wel een factuur op mijn eigen naam (die moet u invullen bij de aanvraag van de wagen) maar een factuur op mijn bedrijf met btwnummer was onmogelijk.
Sterke punten
geen, dit is simpelweg oplichting.
Zwakke punten
hoe een bedrijf zich zo iets kan veroorloven is mij een raadsel. Mijn betaling werd wel degelijk uitgevoerd door mijn firma, maar zij weigeren een factuur op te stellen op een firma.
Gezeur over extra verzekering
Review over GoldcarAuto via Rentalcars geboekt met volledige bescherming. Er werd door de medewerker van Goldcar zeer aangedrongen op een extra verzekering en na onze veelvuldige weigering sloeg de stemming totaal om. Volgens hem vertelt Rentalcars niet het hele verhaal. Hij ging ook nog eens uitgebreid bellen met iemand hierover waardoor het allemaal erg lang duurde.
Bij het inleveren kon de navigatie het adres niet vinden. Uiteindelijk maar via Maps Goldcar ingegeven en toen het adres gevonden.
De auto werd minutieus gecontroleerd en in orde bevonden. De man die dit deed gevraagd waarom het 30 dagen kan duren eer de borg wordt gedeblokkeerd. Had volgens hem te maken met de hoogte van het bedrag.
Al met al geen fijne ervaring met Goldcar. Wij bevelen het niet aan.
Sterke punten
Mooie nieuwe auto.
Zwakke punten
Langdurige afhandeling bij auto afhalen vanwege een eventuele extra verzekering. Ook het aandringen hierop erg vervelend.
Credit card reservering
Review over Firefly Car RentalNa een huurperiode van een week bij Fire Fly Valencia ( auto op 7 mei ingeleverd) staat er ruim 2 weken later nog steeds een blokkade van een borgsom van 950 !!!!!!!! Op mijn rekening. Schandalig vind ik dat en diverse mail hierover leverden tot op heden ( 18 mei) niets op. Verder kreeg ik een andere, grotere auto die later een betaalde upgrade bleek te zijn!!!! Reserveer geen auto via Firefly is mijn advies.
Aanbevolen
Review over NizaCarsIn december gereserveerd voor in april 13 dagen een klasse D voor 20,60 per dag all-in. Te voldoen bij het ophalen van de auto. Bij aankomst in Malaga via een pendelbusje opgehaald naar de verhuurder.
Is slechts 1 minuut rijden. Na de nodige formulieren afgehandeld te hebben konden we wegrijden in een nieuwe Skoda Fabia combi.
Dus niks geen gezeur met extra verzekeringen en een borgsom. Na inleveren weer keurig naar de vertrekhal gebracht. Kortom een aanrader
Sterke punten
All-in prijs, geen vooruitbetaling, geen borgsom en /of andere onaangename verrassingen bij het ophalen
Zwakke punten
geen
bestolen door Goldcar
Review over GoldcarIk huur regelmatig een auto op Alicante, laat mij zeggen een 10 tal keer per jaar ! Ik doe dit bij verschillende verhuurbedrijven via " DoYouSpain". Nog nooit problemen gehad tot ik bij Goldcar terecht kwam. Ik neem steeds een vol/vol fuel tank systeem. Bij Goldcar moest ik op voorhand extra betalen voor bijvulbeurt , die volgens het contract al in de prijs is inbegrepen.Dus 2x betalen !!
Ze respecteren het contract niet ! Het zijn bedriegers !!!
Je wordt afgeblaft met " niet betalen, geen auto " !!!
Dus, NOOIT nog met Goldcar !! Kijk goed je contract na want ze hebben u steeds liggen ! Zegge het verder !!
Sterke punten
0/ 10
Bedriegers, nooit doen !!
Zwakke punten
Nooit meer doen !!
opletten
Review over CarTrawler Car RentalWe hebben een auto gehuurd via car trawler. De auto werd geleverd door Call Car op vliegveld van Tel Aviv.
We moesten lang wachten ( kan gebeuren) en kregen minimale uitleg over de auto. Man weigerde een gezamenlijke inspectie van de auto te doen. De auto had op meerdere plaatsen schade maar was niet op het formulier aangetekend. Schade met foto's aangetoond en met tegenzin werd er wat genoteerd. Met inleveren alsnog gedoe over oude schade waarvoor ze mij verantwoordelijk wilde stellen. Uiteindelijk dat niet hoeven betalen. Om dit soort reden heb ik een hekel om een auto te huren. bij elkaar slechte service
Sterke punten
prijs was goed
auto reed goed
Zwakke punten
service
proberen te verdienen aan oude schades
zeer positief over Rental cars!
Review over RentalCarsOp het vliegveld kwam ik erachter dat ik mijn creditcard had vergeten. Hoe dom! Ik had de avond ervoor nog gekeken of alles goed stond en of het huurbedrag afgeschreven was. Dit was 2 x gebeurd, dit klopte niet volgens mij en in mijn organisatiedrift had ik mijn portomonaille met creditcard naast de tas gelegd en over het hoofd gezien bij vertrek. Overal staat dat je deze nodig hebt om de auto op te halen. Maar niet mogelijk om het nog op te halen anders misten we de vlucht. Bij verhuurbedrijf bleek ondanks dat het bedrag afgeschreven was dat we echt de auto niet konden meekrijgen zonder creditcard. Dus ter plekke Rental cars gebeld en na enig wachten kreeg ik gelukkig een medewerker aan de telefoon. Deze heeft bemiddeld en uiteindelijk kreeg ik het de dubbele boeking terug (was fout gegaan bij boeking) en de helft van het huurbedrag. Wat volgens mij heel redelijk is, want ik was degene die fout zat.
Sterke punten
Telefonische hulp en achteraf contact met klantenservice.
Zwakke punten
-
Opgelicht door FireFly
Review over Firefly Car RentalEen auto gehuurd in Rome bij FireFly, onderdeel van Hertz. Opvallend was dat de auto van binnen en buiten smerig was. De chagrijnige meneer wilde hier niet op ingaan. 'Kwam van de bomen'. Ook opvallend was dat de matten op de vloer ontbraken. Bij terugkomst moesten we tot onze verbazing 74 euro + adminstratiekosten additioneel betalen, omdat de auto vuil geworden was met stof en grond. Logisch, dat is niet te voorkomen zonder matten. De auto was echter net zo smerig als dat we hem kregen. Je weet dit alles niet. Ze krabbelen er wat bij in het Italiaans en laten je tekenen bij het kruisje. We vragen ons af of het toeval is dat de matten ontbraken.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onbetrouwbare mensen, zonder fatsoen. Ze lijken bewust uit op bedrog, om jou geld afhandig te maken. Additionele kosten worden er in het Italiaans bijgeschreven; daar moet je voor tekenen; ze spreken dan ineens geen Engels meer.
Wie wil meeprocederen tegen Greenmotion en Ryanair
Review over Green MotionIn Edinburgh op vliegveld neer druk gezet om toch meer te betalen terwijl ik al betaald had. Meegedaan omdat ik de druk niet aankon. Nachten van wakker gelegen. Er werd geen duidelijke uitleg gegeven over de hoge kosten. Ik weet niet eens of ik wel of niet iets terugkrijg. Heeft mijn hele vakantie verpest. Omdat ik dit via Ryanair had geboekt wil ik hen ook aanklagen of verantwoordelijk stellen. Wie wil meedoen, samen staan we sterk om aan dit soort praktijken een einde te maken.
Wo wants to help starting a law suit against Greenmotion and Ryanair. Ryanair sells green motion and is therefore also responsible. Greenmotion uses exceeding pressure technics to let you pay more then is required.
Please react to [email protected]
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Veel druk bij verhuur voor afname extra zaken die niet duidelijk uitgelegd worden.
Afschuwelijk
Review over Sicily By CarHoe Sicily by Car ons heeft behandeld is afschuwelijk. Bij aankomst moest ik Â1000 op mijn credit card zetten, dat lukte niet omdat mijn limiet al was overschreden, na veel heen en weer kreeg ik een 30 minuten de tijd om maar iets te regelen. Cash mocht niet, giro mocht niet, het moest credit card zijn. Ze kwamen na 5 minuten zeggen dat ik nog 15 minuten had anders kreeg ik de auto niet.
Mijn creditcard provider heeft mij uit de brand geholpen, maar de ervaring was echt bizar. Ik had al expres niet voor de goedkoopste gekozen door eerdere ervaringen, maar dit was echt te bizar. DOE HET NIET
Zwakke punten
Totaal geen customer service.
Oplichters
Review over Firefly Car RentalEcht oplichters. Weken na verblijf ineens 300 euro van de visa. Extra verzekering. Extra kost benzine extra kost administratie.... Veel extra waar ik niet voor gekozen heb en geen inlichtingen van heb gekregen. Zou op de documenten staan die we daar getekend hebben???? Nooit meer en hopelijk hebben ze geen enkele klant meer!
Uitbuiters
Review over WorldWideCampersEen camper gehuurd die we helaas, wegens fysieke omstandigheden moesten annuleren. Worldwildecampers gaf aan dat de lokale aanbieder in Amerika de aanbetaling niet zou storneren. Na eigen onderzoek via internet bleek dit wel het geval. Zij houden dus veel geld onder de pet en bedriegen hiermee de klant. Wees gewaarschuwd!
Zwakke punten
Oneerlijkheid, bedrog, voorliegen
Misleiding en bedrog door Holidaycars / Bookingmonkey
Review over Holiday CarsSchandalig dit ! Deze krokusvakantie 2 auto's gehuurd via Bookingmonkey / Holidaycars af te halen op Verona airport bij Budget / Avis. Expliciet bij Bookingmonkey / Holidaycars vooraf gevraagd om winterbanden en geen sneeuwkettingen, was duurder maar ok. Ook aangegeven dat indien dit niet mogelijk was de deal ook niet doorging.
Keurig een bevestiging ontvangen, maar aangekomen op de luchthaven bleken de auto's helemaal niet beschikbaar. Bovendien bleek het aan ons verkochte helemaal niet te kunnen omdat het niet in het assortiment zit van de autoverhuurder ter plaatse (categorie nepartikel).
Uiteindelijk 270 Euro bij moeten betalen om toch één auto met winterbanden te kunnen krijgen. Wij doen nooit meer zaken met Bookingmonkey / Holidaycars want ze verkopen nepartikelen die niet bestaan en laten je dan aan de balie extra bijbetalen.
Iemand soortgelijke ervaringen? Ik hoor het graag.
Sterke punten
Geen, niet aan beginnen, alleen de ergernis is gegarandeerd.
Zwakke punten
Website met producten die uiteindelijk niet blijken te bestaan, amateurs...
zeer ontevreden
Review over GoldcarOnterechte schade wordt in rekening gebracht. Ze gaven aan dat we toch goed verzekerd waren, dus dat we de kosten wel konden verhalen. Klopt niets van, maar we wilden ons vliegtuig naar Nederland niet missen. Ik zou hier nooit weer een auto huren. We hadden vooraf alles betaald en het duurde toch ruim een uur voor we onze auto meekregen. Dan wil je ook graag gaan en kijk je misschien wat minder goed naar kleine schades die er al waren
Sterke punten
Snelle ophaal- en wegbrengservice naar het vliegveld.
Zwakke punten
Extra geld willen verdienen aan onterechte schades of opdringerige extra verzekeringen die je al hebt geboekt in Nederland!!
Goede ervaring met SIXT in Lissabon( Aeroporto)
Review over SixtAls regelmatige huurder van auto's over de hele wereld
was onze ervaring bij SIXT op het vliegveld van Lissabon positief. Vooraf gewaarschuwd om alle schade's aan de auto goed op te nemen, maar dat was bij deze auto, een Audi Q2 ( upgrade van een Renault Captur) niet nodig. Hij was 4 maanden oud en compleet schadevrij met slecht 8000 km op de teller. De afhandeling bij het ophalen verliep vlot( binnen 15 min.) en er werd niet op verdere verzekeringen aangedrongen, na eenmaal "nee". Ook bij het afleveren ging het nog vlotter. Binnen de 5 minuten was dat gebeurd. De volgende dag borg( 312 euro) terug en een specificatie van alle tolbedragen.
Sterke punten
Snelle en correcte afhandeling bij ophalen en afleveren van de auto. Goede informatie over tol kastje en de huur ervan.
Upgrade naar grotere en zuiniger auto.
Zwakke punten
geen!
NEVER AGAIN
Review over LocautoFor those who are interested:
We rented a car in pisa for 3 days @LOCAUTO RENT A CAR
When we brought the car back they charged us 185eur for damage (it appeared to be a scratch on the tyre-not caused by us).
After 4 months they charged again an amount of 48eur.
I pressed charges @ the credit card copany and they refunded us:
The charge of 185eur was not justified... THEY ARE REALLY FRAUDS
The carge of 48eur was justified. It was a fine.
So my advice: don t give up and NEVER RENT A CAR from LOCAUTO!!
If you check the internet, you will that it s not just 1 case. They do it all the time!!!
Please share this message
@LOCAUTO I told you I wouldn t give up!
Sterke punten
Nothing
Zwakke punten
FRAUD!