We hebben een auto gehuurd op Tenerife bij Goldcar. 130 euro voor 2 weken auto. Dachten wij....
Uiteindelijk hebben we ruim 550 euro betaald voor die 2 weken. Vreselijke service, kosten waar je niet onderuit kunt omdat we anders de aanbetaling van 130 euro kwijt zouden zijn.
Boek hier niet mensen!
Het is zo'n domper op je vakantie.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Oneerlijke voorstelling van zaken.
Ze houden je aanbetaling als soort van gijzeling. Ga je niet mee met al die andere waardeloze verplichte dingen, mag je je autohuur annuleren maar dan ben je wel het reeds betaalde bedrag kwijt.
Echt waar mensen: boek niet hier.
Wij zijn 2 redelijk slimme mensen maar we zijn zo opgelicht hier.....
Auto geboekt via Doyouspain voor een verblijf op Ibiza.
Bij aaankomst naar balie Rhodium/Goldcar waar je enigszins verreisd gelijk onder druk wordt gezet een extra auto verzekering af te sluiten.
Als je dat niet doet omdat je deze reeds hebt afgesloten via Doyouspain poogt men op je gevoel te spelen en onzekerheid te zaaien waardoor je misschien overstag gaat door bijvoorbeeld een enorm hoge borg te vragen via je credit card. Een borg voor evt niet vol afgedankt terugbrengen van de auto en een bullshit belasting als bijkomende kosten.
Kortom het is een vervelende en duistere bende die met elkaar onder 1 hoedje spelen met elkaar. (Doyouspain als tussenpersoon met de diverse autoverhuurbedrijven.
Tip die wij worden van meerdere mensen:
Huur een auto via de reisorganisatie tegen normale kosten en lage borg of vis Sunnycars hoewel ik niet weet of deze nou zo bonafide is.
Oneerlijke praktijken.
Auto geboekt met verzekering (niet rechtstreeks via goldcar).
Bij het afhalen deden ze heel moeilijk dat mijn verzekering niet goed was en ze probeerden me voor 2 dagen hun verzekering te verkopen (85 euro). Ik heb dit niet gedaan en uiteindelijk kreeg ik de auto mee. Ik moest wel nog 16 euro zogezegde luchthaventaks betalen. Ik kreeg een perfecte auto met maar 1000 km op de teller. Geen kras op te bespeuren.
Ik had een voorgevoel en ben zeer voorzichtig geweest met de auto. Bij het inleveren smorgens om 5u30 moest ik de sleutels in het onbeande kantoor inleveren. Er was niets aan de auto aan, maar 5 dagen later kreeg ik de melding dat er 150 euro moest betaald worden voor een kras op de auto. Zelfs geen bewijs, foto om dit te staven. Ze houden gewoon 150 euro van je borg in. Je kan goldcar niet contacteren om dit te protesteren. Heel oneerlijk allemaal maar ik vermoed dat dit net hun businessmodel is. Schandalig.
Purchased a flight ticket and rented a car via www.transavia.nl. The car is rented through OK Rentacar Sevilla. A payment link is sent. After direct payment, it appears that 29 euros still have to be paid at the counter for fuel administration costs. At pickup it appears also that in advance 120 euros for the fuel has to be paid at the counter. The car is rented with a full tank (with me the tank was 90% full). By returning the used fuel chached on the 120 euro but also they charge 29 euros fuel administration costs. Even if the car is brought back full, as I did. This is pure theft!
Advice: Do not rent with this company! Simply hire by one of the reputable rental companies in front of the terminal. Saves you time (you dont have to be on the shuttle to the pickup/dropp-off outside the airport) and finally it saves you money!
Sterke punten Nette auto (was prijs ook naar). Vriendelijk personeel.
onlangs 2 weken een auto gehuurd, Malaga vliegveld.
1. we hadden thuis alles geregeld maar moesten gewoon in de rij met huurders ter plekke. Kostte een uur.
2. In jakkertempo en matig Engels kregen we allerlei verzekeringsopties aangeboden, waarvan later een deel niet nodig bleek. Wordt niet helder uitgelegd, geen denktijd. Kostte 200,-
3. we zouden spoedige terugstorting krijgen van het volletankgeld (wordt als borg gehanteerd). 4 weken later: nog niets.
Sterke punten de auto was in orde
Zwakke punten veel te weinig personeel
wachttijden
geen kortere wachttijd voor huurders met voucher
onheldere uitleg, (verzekerings-)geldklopperij
trage afhandeling geldterugstort (als het al gebeurt )
Auto ingeleverd in Bergamo Italië
Er zat een kras van 1 cm op de bumper.
Die er een paar uur daarvoor niet opzat. Had de auto vlak voor terug brengen gecontroleerd. Was aangebracht met een kalksteen, stof van de steen zat nog op de bumper.
Weet zeker dat ik nergens tegen aan heb gereden.
Moet hiervoor 250 betalen. Wat doe je als je vliegtuig klaar staat om te vertrekken?
Betalen.
Als je zo je geld moet verdienen.
Heel triest.
Via Car del Mar van 4t/m13 juni een auto gehuurd bij Maggiore in Milaan. Autohuur betaald aan Car del Mar. 325 euro Borg geresveerd op creditcard t.g.v. Maggiore. keurig gecanseld op 13 juni. Op 14 juni huurbedrag door Maggiore afgeboekt van de creditcard. Ik heb toen contact opgenomen met Car del Mar, hen ook bewijs stukken gestuurd. Na enig heen en weer gemail, niets meer van hen vernomen, zonder enig resultaat.
We hadden hotels + wagen (AVIS) geboekt via het reisbureau voor een rondrit in Portugal (van Lissabon naar Faro). We nemen vooraf een "Full Cover" zodat we (dachten) ons niets te moeten aantrekken van bijkomende verzekeringen.
Aangekomen op de luchthaven van Lissabon staat er een onoverzichtelijke massa voor de balie van AVIS. Ticketje genomen en geduldig 2 uur gewacht tot het onze beurt was. Het reisbureau had ons wel gezegd dat we ter plaatse nog de huur van het elektronisch apparaat voor de tolwegen in Portugal moeten huren. Op het contract (in Portugees!) staat letterlijk "Incluido Dispositivo Electronico de Portagens, RSN" wat ik versta als "inclusief elektronisch apparaat voor tolwegen". Na onze reis krijg ik een factuur van AVIS (in het Frans) waar mij twee extra verzekeringen aangerekend worden : "Road Assistance " en "Assistance Dépannage Etendue". Blijkbaar slaat die "RSN" die in het contract staat op deze extra verzekeringen. En wij dachten volledig verzekerd te zijn met onze "full cover"! Er is ons aan de balie nooit uitgelegd waar die RSN voor staat of nooit de vraag gesteld of wij extra verzekeringen wensten.
We hebben verhaal proberen te halen bij het reisbureau en bij AVIS maar daar schermen ze zich af met juridische terminologie en het feit dat wij het contract getekend hebben. Dat een bedrijf als AVIS zich verlaagt tot dergelijke platvloerse praktijken vind ik bijzonder spijtig.
Sterke punten geen, voel me bedrogen en opgelicht
Avis heeft mij overtuigd om nooit meer met hen in zee te gaan.
Zwakke punten alles, bovendien was het interieur van de wagen vuil
Ik heb via de Wizz-air pagina naast mijn vliegticket ook een auto geboekt. Dit bleek bij Green Motion. Nooit van gehoord. Op het vliegveld van Katowice in Polen bleken ze geen desk te hebben, maar de vriendelijke mevrouw van Avis vertelde dat ik ze moest bellen. Ik ben opgehaald en naar een parkeerplaats buiten het vliegveld gebracht. Ik had de auto inclusief verzekering via de Wizz-air website geboekt. Bij het ophalen werd mijn meteen een verzekering van henzelf aangeboden, maar ik vertelde dat ik al een verzekering had. Toen moest ik geen 200 euro maar 700 euro borg betalen via de credit card. Prima auto gekregen. Wel moest ik van te voren 5 euro bij betalen omdat ik de auto om 5:30 uur in de ochtend zou terugbrengen. Na twee dagen de auto teriggebracht. Bleek het hek dicht te zijn. Gebeld en na 5 minuten kwam er iemand aanrijden. Een norse persoon die verder niets zei. Ik heb de auto geparkeerd, deze werd niet geinspecteerd en ik werd door de norse man naar het vliegveld gebracht. Terug in Nederland kreeg ik een mailtje van Green Motion dat er schade aan mijn voorruit was. Een steenopslag. Ik heb dat zeker niet gezien of geconstateerd bij het rijden. Schade EUR 575. De schade was er niet toen ik weg gaan en ik was gewoon opgelicht omdat ze gebruik maken van het feit dat je 700 euro borg hebt betaald en dat je bij een andere partij verzekerd bent. Verder kun je niets meer doen. Voor mij een reden om nooit meer iets te maken te willen hebben met Green Motion, gewoon OPLICHTERS. Wat ik niet begrijp is dat een vliegmaatschappij als Wizz-air een dergelijk bedrijf promoot via de website.
Sterke punten Prima auto gekregen.
Zwakke punten OPLICHTERS. Klantonvriendelijk. Niet direct bij het vliegveld, je moet eerst in een vooroorlogse bus zitten om bij de parkeerplaats te komen. Spreken nauwelijks Engels.
Afgelopen vakantie bij dit bedrijf een auto gehuurd. De verzekering had ik lopen via Rentalcars, dus niet de dure van Centauro zelf. Auto was perfect, geen problemen gehad en zodanig ook weer netjes ingeleverd bij Centauro, Malpensa in Milaan.
Wat schets mijn verbazing, er wordt een kras op de rechter voorvelg gevonden en daar wordt 350,- voor gerekend. Geen idee of die er al zat want van alle keren dat ik een auto heb gehuurd, heb ik nog nooit de velgen hoeven te controleren. Aangezien ik ook nergens tegenaan ben gereden tijdens de verhuurperiode, zou het ook mogelijk kunnen zijn dat deze kras er al op heeft gezeten.
Nu gaat het mij niet om die 350,-, die krijg ik toch wel terug via Rentalcars maar het gaat mij voornamelijk om de manier waarop Centauro snel geld wilt maken.
Dus wees gewaarschuwd indien u in zee gaat met dit bedrijf
Via Cartrawler een auto gehuurd op Tenerife voor 14 dagen.
Bij de pick-up konden wij voor 238 euro (dit is meer dan de huur voor 2 weken) een All-risk verzekering kopen. Dit wilden wij niet. Vervolgens moest er dan een borg van 1100 euro van de credit card worden gehaald. Prima op zich tot dat dit een credit card op mijn naam moest zijn. De credit card van ons (wij zijn getrouwd en hebben een gezamenlijke rekening) staat op naam van mijn vrouw. Opties annuleren en opnieuw boeken voor 325 euro of de extra verzekering van 238 euro.
Ook bij cartrawler konden (wilden) ze de boeking niet op naam van mijn vrouw zetten.
GENAAID VOOR 238 EURO!!!!!!!
Sterke punten Kan echt niks bedenken anders dat de auto het gewoon doet.
Zwakke punten -niet klantgericht
-oplichting
-systemen zijn leidend, flexibiliteit staat niet in het woordenboek
We wachten al weken en weken op een reactie op onze vraag waarom ons eigen risico niet wordt terugbetaald terwijl we hiervoor verzekerd waren bij Autoeurope. Hun agent van RecordGo heeft ten onrechte 250 euro teveel afgeschreven bij ons
Een vlotte en afhandeling bij het ophalen van de auto en het inleveren ging het nog sneller in sept.huur ik daar weer.
De auto zag er goed uit van binnen en van buiten
Sterke punten Snelle in ontvangst name bij het inleveren
Het verhuurbedrijf waar holiday cars ons had onder gebracht bleek na heel veel vragen ver buiten het vliegveld te zitten. Er zou een pendelbus vertrekken maar het was niet duidelijk waar dan. Uiteindelijk toch een busje gevonden op een vreemde plek en de chauffeur overtuigd ons toch mee te nemen. Maar hij kende t verhuurbedrijf niet en wou t eigenlijk niet doen. Wat bleek, het verhuurbedrijf was gezeteld waar hij ons liet uitstappen en hij kende het niet eens. Omdat we niet in de gelegenheid waren te tanken en dat hebben gezegd, zou de verhuurder tanken. Was geen probleem. En dat geloof ik! Er werd ons ruim 100 euro meer in rekening gebracht als dat de duurste brandstof kostte. Na beklag bij holidaycars lag de fout natuurlijk bij ons. Het was netjes geweest als ze erkend hadden dat verhuurder optimorent verkeerd gehandeld had in plaats van de schuld bij ons te leggen.Uiteindelijk waren we meer geld kwijt aan de eindafrekening als aan t huren van de auto!
Sterke punten geen
Zwakke punten moeilijk te bereiken als t geen kantooruren zijn. Weten absoluut niks van de verhuurder. Zijn niet thuis als je beklag doet en je mail komt niet verder als de eerste kantoorklerk!
Er zijn genoeg andere verhuurbedrijven. Kies er daar een van!
Begin juni hier voor 2 weken een stationwagen gehuurd. De bestelde stationwagen was niet beschikbaar dus er werd een andere geregeld. Dit was dus een gratis update. We kregen een Skoda octavia station uit 2018 met 7500km op de teller. Nog een diesel ook dus dikke prima. We hoefden niet eens iets te betalen voor de grenspassages. Na 2 weken en 2200km door Montenegro, Bosnië en Kroatië te hebben getoerd brachten we de auto terug. Toen begon het, ook wij (zoals zovelen in de reviews) hadden volgens de medewerker een nieuwe schade aan de auto. Aan de onderzijde van de voorbumper zat een beschadiging die niet aangegeven was op het uitgave papier. Nou ben ik niet van gisteren en weet heel goed wat we met die auto hebben gedaan dus ik was heel verbaasd. Maar goed zijn baas werd gebeld en die zou ook wel even komen kijken. Na 20 minuten was hij daar, overlegde even met zijn medewerker en er werd gezegd dat ik moest betalen. Ik zei dat ik een vlucht moest halen en toen werden ze nog langzamer. Ik zei dat ik heb er genoeg van had en zou vertrekken, toen begonnen ze te dreigen met politie, ik zou mijn vlucht niet halen en de borg verliezen. Toen zijn wij met stoom uit mijn oren opgestapt. Dan de borg maar kwijt. Aangekomen op de luchthaven kwam de medewerker met een politieagent op me af. De agent vroeg of ik een probleem had met de man. Ik zei nee en vertelde dat hij mij wilde oplichten. De agent zei dat hij het snapte, dat alles okay was en liep weg. Bij thuiskomst heb ik het hoofdkantoor in UK gemaild dat deze lui geprobeerd hebben ons op te lichten en dat wij zo niet behandeld wensen te worden. Het is nog steeds in behandeling maar de reservering van de borg op mijn creditcard van 1200 is intussen vervallen, da's toch wel een opluchting.
Al met al is dit de slechtste ervaring ooit met een verhuurbedrijf, ze proberen je vaak wel een verzekering aan te smeren maar dit sloeg echt alles.
Ik huur regelmatig auto's voor mijn werk en ben ook niet zo snel van mijn stuk te brengen of te intimideren. Overkomt je zoiets kan ik je alleen maar adviseren je poot stijf te houden, niets te tekenen, géén contante betalingen te doen en wellicht zelf de politie te bellen. Deze boeven bezorgen je alleen maar stress en slapeloze nachten. Bedenk ook dat de creditcard maatschappijen deze oplichters ook kunnen aanpakken. Je kunt altijd proberen via deze bedrijven je geld terug te krijgen. Je kunt ook via een derde party een volledige verzekering afsluiten, dat is wat wij altijd doen. Koste me nu 50 voor de 2 weken en dus kon ik ook gewoon weglopen.
Sterke punten Ik moet toch echt toegeven dat de geleverde auto uitstekend was.
Zwakke punten 1) Het afhaalpunt is niet duidelijk aangegeven en niet bij de kantoortjes van alle andere bedrijven. Je moet links de luchthaven af en een weg oversteken. Daar zitten dan 3 of 4 bedrijfjes en mag je met je dure koffers door los grind gaan lopen.
2) kijk uit dat je niet wordt opgelicht. Kijk de auto heeeel goed na en laat ze zelfs de kleinste dingen vastleggen. Maak foto's vanaf alle kanten waar ook de medewerker goed opstaat. Vergeet niet de binnenkant en het reservewiel met het gereedschap.
Hopelijk heeft iemand hier iets aan en kunnen we deze boeven stoppen.
English by Google
A station wagon was rented here for 2 weeks at the beginning of June. The ordered station wagon was not available so another was arranged. This was a free update. We got a Skoda octavia station from 2018 with 7500km on the clock. A diesel so fine. We did not even have to pay anything for the border passages. After 2 weeks and 2200km through Montenegro, Bosnia and Croatia, we brought back the car. Then it started, we too (like so many in the reviews) had, according to the employee, a new damage to the car. At the bottom of the front bumper was a damage that was not indicated on the paper. Well I'm not from yesterday and I know very well what we did with that car so I was very surprised. But his boss was called and he would also come and have a look. After 20 minutes he was there, consulted with his employee and it was said that I had to pay. I said I had to catch a flight and then they got even slower. I said I've had enough of it and were leaving. Thats when they started threatening with police, I would not catch my flight and lose the deposit. Then we left with steam comming out of my ears. I knew i could lose the deposit but i had an insurance for that. Arriving at the airport, the employee came to me with a policeman. The agent asked if I had a problem with the man. I said no and told him the story. The agent said he understood, that everything was okay and walked away. Upon returning home I emailed the head office in UK that their people are scammers and that we do not want to be treated like that. It is still under consideration but the reservation of the deposit on my credit card of 1200 has expired in the meantime, that is a relief. All in all, this is the worst experience ever with a rental company, they often try to get you an insurance but this really was of a different level. I regularly rent cars for my work, can handle a lot of stress and I am not intimidated that quickly but i think their scan Works with a lot of people. If this happens to you, I can only advise you to keep your foto down, not to sign anything, to make no cash payments and perhaps to call the police yourself. These crooks only give you stress and sleepless nights. Also remember that the credit card companies can also help you to deal with these scammers. You can always try to get your money back through these companies. You can also take out full insurance through a third party, which is what we always do. Costed me now 50 for the 2 weeks and so I could also just walk away.
Strengths: I really have to admit that the delivered car was excellent.
Weak points: 1) The pick-up point is not clearly indicated and not at the offices of all other companies. You have to leave the airport and cross a road. There are then 3 or 4 companies and you sneed to walk through loose gravel with your expensive suitcases. 2) watch out that you are not being scammed. Inspect the car ver good and let them mark even the smallest things. Inside also.
Aankomst iets voor 22.uur mega rij 2.00 uur later aan de beurt willen ze toeslag rekenen omdat het na 23.uur is na protest zei medewerkster oh u bent vaste klant dan draaien wij dit terug(1 keer eerder gehuurd bij calpe)in de pikkedonker moet je een mega vuile auto checken op krassen etc dus met ZAKLAMP van TELEFOON ontdek ik een megaplek zat geen lak meer op terug naar balie reaktie is oh dan maar een andere auto deze was behoorlijk nieuw maar ook niet schoon dus het zelf checken is niet goed tedoen. En jahoor bij terug brengen vinden ze twee miniscuul kleine krasjes is dan 300,= heb er geen woorden meer over vuil gemaakt op deze manier leveren autos bij dit bedrijf goud geld op zeker als je in de avond auto en je niet goed kan controleren uiteindelijk om 1.15 uur in kleinschalig hotel aangekomen receptie was al naar huis gelukkig hadden ze hierover gebeld ivm sleutel goed geregeld dus met geen hap gegeten en dodelijk vermoeid in slaap gevallen met een akelige 1ste kennismaking van mallorca gelukkig bleef dat alleen beperkt tot okecars.NOOIT MEER
Van 16 mei tem 26 mei een auto gehuurd bij firefly en dit via Ryanair in Alicante. Kan hier niets op aanmerken. Ben vriendelijk bedient geweest. Maar heb wel gewoon hun verzekering genomen om gene zever met iets te hebben. Dit was 10Â/dag. Vind ik persoonlijk wel schappelijk. Kon ook een goedkopere nemen die niet alles dekt maar dat doe je niet he. Verder drong ze zeker niets op da we de duurdere moesten nemen. Ze legde vriendelijk uit wat verzekerd was bij elke verzekering. Heb wel de all in genomen. Daar bovenop ook nog een kortingskaart gekregen die ik kon gebruiken als we moesten tanken. Ik had een 3 deurs auto gereserveerd en heb een gloednieuwe 5deurs gekregen. Onze monden vielen open wat een geweldige auto!!! Spiksplinternieuw. Verder bij terug inleveren geen enkel probleem gehad. Ze hebben mij het factuur gegeven en dit was exact evenveel dan ze zeiden toen de de auto ginge ophalen. Is ook niets meer afgehouden Ofzo. Heb een zeer goede ervaring gehad!! Volgende keer zeker terug bij firefly!
Sterke punten Vriendelijk, zeiden (tegen mij) eerlijk wat hoeveel kost en dit was het uiteindelijk ook
Vorige week huurden wij op de Luchthaven van Gran Canaria een wagen uit groep CC. We reserveerden deze reeds via hun eigen website, waar we, na eerste alle kleine lettertjes gelezen te hebben ook betaalden. Aangezien mijn partner 21 jaar oud is werd er een supplementaire toeslag voor jonge bestuurders gerekend van 7,95 per dag, die ook meteen al werd betaald. Verder stond er in de voorwaarden dat enkel een luchthaventaks van 8% nog verder zou aangerekend worden, wat we wisten.
Bij afhaling op de luchthaven werd ons echter ineens 2 per dag extra 'young drivers fee' gerekend, terwijl deze dus reeds betaald werd. Volgens de arrogante medewerkster (Asun was haar naam) moest deze toeslag betaald worden omdat mijn partner nog werd geteld als jonger dan 21. Toen we zeiden dat hij wel degelijk 21 is zei ze dat dit ook voor 21 het geval is, wat zeer duidelijk niet in de algemene voorwaarden staat (zie onderaan deze review). Na enige discussie en me kwaad gemaakt te hebben bleef ze bij haar punt en wou ze ons de wagen niet meegeven zonder het betalen van het supplement, war we dan maar deden.
Vervolgens kregen we een formulier waarop de beschadigingen van de wagen aangeduid stonden. Wanneer we zeiden dat we dit pas wilden tekenen nadat we de wagen zelf zagen, zei ze dat er iemand zou rondlopen op de parking die we konden aanspreken in het geval van andere beschadigingen.
Aangekomen aan de wagen bleek dit ook zeker het geval. Er waren heel wat meer krassen zichtbaar, maar van een medewerker was er op de (ver gelegen) parking geen spoor, waarop mijn partner weer naar het kantoor ging. Ondertussen kwamen ook de huurders van de wagen naast ons aan, waarbij het probleem nog erger was. Dit leek in mijn ogen erg hard op systematische oplichting. Uiteindelijk stuurden ze dan toch iemand vanuit het kantoor om de wagen na te kijken, die dit met zeer veel arrogantie in orde bracht.
Voor ons is het echter duidelijk... nooit huren wij nog met de oplichters van Goldcar.
Uit de algemene voorwaarden:
Leeftijden van 21 tot 24 jaar:
Groepen X/XG/4A/AA/BB/CC/CG/S/M: 7,95 per dag met een maximum van 96
Groepen D/DD/DE/DG/E/N/R: 9,95 per dag met een maximum van 120
Rest categorieën: 25 per dag met een minimum toeslag van 75 zonder maximum toeslag
Leeftijden van minder dan 21 jaar:
Groepen X/XG/4A/AA/BB/CC/CG/S/M: 9,95 per dag met een maximum van 120.
Rest categorieën: Huur niet toegestaan.
Alle bestuurders moeten hun rijbewijs minstens al 12 maanden hebben.
Sterke punten Geen. De auto rook bovendien naar bejaardentehuis.
Zwakke punten Liegen over beschadigingen
Extra ongerechtvaardigde kosten
Onbeleefde service
Stinkende wagen
Gisteren heb ik een auto gekocht bij vipcars occasions in Rotterdam. De auto moest nog APK gekeurd worden en helaas kon ik hem niet gelijk meenemen, maar vandaag is de auto netjes en rijklaar voor mijn voordeur gebracht dus ik hoefde niet weer van Alkmaar naar Rotterdam te rijden super service bedankt vipcars!!
In Malaga de gereserveerde auto opgehaald bij de Rhodium balie. Na 4 dagen ingeleverd en de sleutels overhandigd aan een medewerker.
Geen ongelukken gehad, nergens tegenaan gezeten met parkeren of zo.
Toch 1 dag later een mail gekregen dat er voor 200,00 euro schade is geconstateerd en dat er geld op mijn creditcard wordt ingehouden.
Weer een dag later blijkt op de creditcard voor 320,00 te zijn afgeschreven. Direkt gebeld en ik kreeg te horen dat er waarschijnlijk nog meer schade was, maar waar en hoe werd niet vermeld.
Kortom, voor 320,00 het schip in.
Gewoon niet doen, Rhodium of Goldcar.
Via Ryanair hadden we voor een spotprijs via Delpaso een auto gehuurd met aanvullende dekking via Axa. Vanaf het vliegveld rijden regelmatig pendelbusjes die je binnen 5 minuten bij Delpaso brengen. Bij aankomst kregen we vlot de auto mee. De teruggave ging nog sneller, na een snelle inspectie stonden we binnen 2 minuten weer buiten, de betaalde borg werd direct teruggeboekt. Prima ervaring dus met deze verhuurder
Een ramp! Ik raad je echt aan om deze NOOIT te nemen. Ik had een vast bedrag bij mijn vliegtuigmaatschappij betaald. Bij aankomst hebben ze mij nog 250 euro extra aangerekend voor zogezegd een extra verzekering. Ik had reeds een verzekering bij AXA genomen hiervoor, ook via de vliegtuigmaatschappij. Door de stress en warmte (zuid-frankijk) en de taal niet zo machtig heb ik dit betaald om te kunnen vertrekken. Spijtig genoeg weigeren ze nu enige respons = 0% feedback van hun.
Inmiddels 2de keer dat ik bij Locauto Alghero een auto heb gehuurd!! Deze keer met upgrade en een nieuwe auto. (4 km, vroegseizoen heeft zo zijn voordelen). Op de luchthaven Alghero stond alles voor ons klaar. Heel vriendelijk geholpen door baliemedewerker die ons snel doorverwees naar de mensen bij de autos. Klein stukje lopen vanaf de terminal!
Sterke punten Fatsoenlijk Engels sprekende mensen aan Balie en auto-uitgifte!
Zwakke punten Auto snel klaargemaakt voor eerste verhuur! Fabrieksstickers wel van de ruit gehaald maar de afdruk duidelijk zichtbaar op ruit. Ruiten en spiegelglazen niet schoon!
Terible!
Review over GoldcarWe hebben een auto gehuurd op Tenerife bij Goldcar. 130 euro voor 2 weken auto. Dachten wij....
Uiteindelijk hebben we ruim 550 euro betaald voor die 2 weken. Vreselijke service, kosten waar je niet onderuit kunt omdat we anders de aanbetaling van 130 euro kwijt zouden zijn.
Boek hier niet mensen!
Het is zo'n domper op je vakantie.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oneerlijke voorstelling van zaken.
Ze houden je aanbetaling als soort van gijzeling. Ga je niet mee met al die andere waardeloze verplichte dingen, mag je je autohuur annuleren maar dan ben je wel het reeds betaalde bedrag kwijt.
Echt waar mensen: boek niet hier.
Wij zijn 2 redelijk slimme mensen maar we zijn zo opgelicht hier.....
Huur niet via Doyouspain!!!!
Review over DoYouSpainAuto geboekt via Doyouspain voor een verblijf op Ibiza.
Bij aaankomst naar balie Rhodium/Goldcar waar je enigszins verreisd gelijk onder druk wordt gezet een extra auto verzekering af te sluiten.
Als je dat niet doet omdat je deze reeds hebt afgesloten via Doyouspain poogt men op je gevoel te spelen en onzekerheid te zaaien waardoor je misschien overstag gaat door bijvoorbeeld een enorm hoge borg te vragen via je credit card. Een borg voor evt niet vol afgedankt terugbrengen van de auto en een bullshit belasting als bijkomende kosten.
Kortom het is een vervelende en duistere bende die met elkaar onder 1 hoedje spelen met elkaar. (Doyouspain als tussenpersoon met de diverse autoverhuurbedrijven.
Tip die wij worden van meerdere mensen:
Huur een auto via de reisorganisatie tegen normale kosten en lage borg of vis Sunnycars hoewel ik niet weet of deze nou zo bonafide is.
Ga absoluut niet in zee met DOYOUSPAIN !!!!
Sterke punten
Geen 1
Zwakke punten
1 grote boevenbende
Oneerlijke praktijken
Review over GoldcarOneerlijke praktijken.
Auto geboekt met verzekering (niet rechtstreeks via goldcar).
Bij het afhalen deden ze heel moeilijk dat mijn verzekering niet goed was en ze probeerden me voor 2 dagen hun verzekering te verkopen (85 euro). Ik heb dit niet gedaan en uiteindelijk kreeg ik de auto mee. Ik moest wel nog 16 euro zogezegde luchthaventaks betalen. Ik kreeg een perfecte auto met maar 1000 km op de teller. Geen kras op te bespeuren.
Ik had een voorgevoel en ben zeer voorzichtig geweest met de auto. Bij het inleveren smorgens om 5u30 moest ik de sleutels in het onbeande kantoor inleveren. Er was niets aan de auto aan, maar 5 dagen later kreeg ik de melding dat er 150 euro moest betaald worden voor een kras op de auto. Zelfs geen bewijs, foto om dit te staven. Ze houden gewoon 150 euro van je borg in. Je kan goldcar niet contacteren om dit te protesteren. Heel oneerlijk allemaal maar ik vermoed dat dit net hun businessmodel is. Schandalig.
Sterke punten
Goede nieuwe auto's.
Zwakke punten
Oneerlijk businessmodel.
Bewuste oplichting
Oplichters
Review over OK Rent a CarPurchased a flight ticket and rented a car via www.transavia.nl. The car is rented through OK Rentacar Sevilla. A payment link is sent. After direct payment, it appears that 29 euros still have to be paid at the counter for fuel administration costs. At pickup it appears also that in advance 120 euros for the fuel has to be paid at the counter. The car is rented with a full tank (with me the tank was 90% full). By returning the used fuel chached on the 120 euro but also they charge 29 euros fuel administration costs. Even if the car is brought back full, as I did. This is pure theft!
Advice: Do not rent with this company! Simply hire by one of the reputable rental companies in front of the terminal. Saves you time (you dont have to be on the shuttle to the pickup/dropp-off outside the airport) and finally it saves you money!
Sterke punten
Nette auto (was prijs ook naar). Vriendelijk personeel.
Zwakke punten
Onbehoorlijke kosten!
viel niet mee
Review over Avisonlangs 2 weken een auto gehuurd, Malaga vliegveld.
1. we hadden thuis alles geregeld maar moesten gewoon in de rij met huurders ter plekke. Kostte een uur.
2. In jakkertempo en matig Engels kregen we allerlei verzekeringsopties aangeboden, waarvan later een deel niet nodig bleek. Wordt niet helder uitgelegd, geen denktijd. Kostte 200,-
3. we zouden spoedige terugstorting krijgen van het volletankgeld (wordt als borg gehanteerd). 4 weken later: nog niets.
Sterke punten
de auto was in orde
Zwakke punten
veel te weinig personeel
wachttijden
geen kortere wachttijd voor huurders met voucher
onheldere uitleg, (verzekerings-)geldklopperij
trage afhandeling geldterugstort (als het al gebeurt )
Oplichters
Review over CentauroAuto ingeleverd in Bergamo Italië
Er zat een kras van 1 cm op de bumper.
Die er een paar uur daarvoor niet opzat. Had de auto vlak voor terug brengen gecontroleerd. Was aangebracht met een kalksteen, stof van de steen zat nog op de bumper.
Weet zeker dat ik nergens tegen aan heb gereden.
Moet hiervoor 250 betalen. Wat doe je als je vliegtuig klaar staat om te vertrekken?
Betalen.
Als je zo je geld moet verdienen.
Heel triest.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Slechte afhandeling
Review over CarDelMarVia Car del Mar van 4t/m13 juni een auto gehuurd bij Maggiore in Milaan. Autohuur betaald aan Car del Mar. 325 euro Borg geresveerd op creditcard t.g.v. Maggiore. keurig gecanseld op 13 juni. Op 14 juni huurbedrag door Maggiore afgeboekt van de creditcard. Ik heb toen contact opgenomen met Car del Mar, hen ook bewijs stukken gestuurd. Na enig heen en weer gemail, niets meer van hen vernomen, zonder enig resultaat.
AVIS - oplichterspraktijken
Review over AvisWe hadden hotels + wagen (AVIS) geboekt via het reisbureau voor een rondrit in Portugal (van Lissabon naar Faro). We nemen vooraf een "Full Cover" zodat we (dachten) ons niets te moeten aantrekken van bijkomende verzekeringen.
Aangekomen op de luchthaven van Lissabon staat er een onoverzichtelijke massa voor de balie van AVIS. Ticketje genomen en geduldig 2 uur gewacht tot het onze beurt was. Het reisbureau had ons wel gezegd dat we ter plaatse nog de huur van het elektronisch apparaat voor de tolwegen in Portugal moeten huren. Op het contract (in Portugees!) staat letterlijk "Incluido Dispositivo Electronico de Portagens, RSN" wat ik versta als "inclusief elektronisch apparaat voor tolwegen". Na onze reis krijg ik een factuur van AVIS (in het Frans) waar mij twee extra verzekeringen aangerekend worden : "Road Assistance " en "Assistance Dépannage Etendue". Blijkbaar slaat die "RSN" die in het contract staat op deze extra verzekeringen. En wij dachten volledig verzekerd te zijn met onze "full cover"! Er is ons aan de balie nooit uitgelegd waar die RSN voor staat of nooit de vraag gesteld of wij extra verzekeringen wensten.
We hebben verhaal proberen te halen bij het reisbureau en bij AVIS maar daar schermen ze zich af met juridische terminologie en het feit dat wij het contract getekend hebben. Dat een bedrijf als AVIS zich verlaagt tot dergelijke platvloerse praktijken vind ik bijzonder spijtig.
Sterke punten
geen, voel me bedrogen en opgelicht
Avis heeft mij overtuigd om nooit meer met hen in zee te gaan.
Zwakke punten
alles, bovendien was het interieur van de wagen vuil
Huur niet
Review over EuropCarOp basis van deze reviews hebben wij besloten geen auto te huren bij (pl)europcar.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Oplichters Green Motion
Review over Green MotionIk heb via de Wizz-air pagina naast mijn vliegticket ook een auto geboekt. Dit bleek bij Green Motion. Nooit van gehoord. Op het vliegveld van Katowice in Polen bleken ze geen desk te hebben, maar de vriendelijke mevrouw van Avis vertelde dat ik ze moest bellen. Ik ben opgehaald en naar een parkeerplaats buiten het vliegveld gebracht. Ik had de auto inclusief verzekering via de Wizz-air website geboekt. Bij het ophalen werd mijn meteen een verzekering van henzelf aangeboden, maar ik vertelde dat ik al een verzekering had. Toen moest ik geen 200 euro maar 700 euro borg betalen via de credit card. Prima auto gekregen. Wel moest ik van te voren 5 euro bij betalen omdat ik de auto om 5:30 uur in de ochtend zou terugbrengen. Na twee dagen de auto teriggebracht. Bleek het hek dicht te zijn. Gebeld en na 5 minuten kwam er iemand aanrijden. Een norse persoon die verder niets zei. Ik heb de auto geparkeerd, deze werd niet geinspecteerd en ik werd door de norse man naar het vliegveld gebracht. Terug in Nederland kreeg ik een mailtje van Green Motion dat er schade aan mijn voorruit was. Een steenopslag. Ik heb dat zeker niet gezien of geconstateerd bij het rijden. Schade EUR 575. De schade was er niet toen ik weg gaan en ik was gewoon opgelicht omdat ze gebruik maken van het feit dat je 700 euro borg hebt betaald en dat je bij een andere partij verzekerd bent. Verder kun je niets meer doen. Voor mij een reden om nooit meer iets te maken te willen hebben met Green Motion, gewoon OPLICHTERS. Wat ik niet begrijp is dat een vliegmaatschappij als Wizz-air een dergelijk bedrijf promoot via de website.
Sterke punten
Prima auto gekregen.
Zwakke punten
OPLICHTERS. Klantonvriendelijk. Niet direct bij het vliegveld, je moet eerst in een vooroorlogse bus zitten om bij de parkeerplaats te komen. Spreken nauwelijks Engels.
Wees gewaarschuwd!
Review over CentauroAfgelopen vakantie bij dit bedrijf een auto gehuurd. De verzekering had ik lopen via Rentalcars, dus niet de dure van Centauro zelf. Auto was perfect, geen problemen gehad en zodanig ook weer netjes ingeleverd bij Centauro, Malpensa in Milaan.
Wat schets mijn verbazing, er wordt een kras op de rechter voorvelg gevonden en daar wordt 350,- voor gerekend. Geen idee of die er al zat want van alle keren dat ik een auto heb gehuurd, heb ik nog nooit de velgen hoeven te controleren. Aangezien ik ook nergens tegenaan ben gereden tijdens de verhuurperiode, zou het ook mogelijk kunnen zijn dat deze kras er al op heeft gezeten.
Nu gaat het mij niet om die 350,-, die krijg ik toch wel terug via Rentalcars maar het gaat mij voornamelijk om de manier waarop Centauro snel geld wilt maken.
Dus wees gewaarschuwd indien u in zee gaat met dit bedrijf
Sterke punten
Nette auto
Zwakke punten
Door mij niet betrouwbaar gevonden
Oplichters 1e klas
Review over GoldcarVia Cartrawler een auto gehuurd op Tenerife voor 14 dagen.
Bij de pick-up konden wij voor 238 euro (dit is meer dan de huur voor 2 weken) een All-risk verzekering kopen. Dit wilden wij niet. Vervolgens moest er dan een borg van 1100 euro van de credit card worden gehaald. Prima op zich tot dat dit een credit card op mijn naam moest zijn. De credit card van ons (wij zijn getrouwd en hebben een gezamenlijke rekening) staat op naam van mijn vrouw. Opties annuleren en opnieuw boeken voor 325 euro of de extra verzekering van 238 euro.
Ook bij cartrawler konden (wilden) ze de boeking niet op naam van mijn vrouw zetten.
GENAAID VOOR 238 EURO!!!!!!!
Sterke punten
Kan echt niks bedenken anders dat de auto het gewoon doet.
Zwakke punten
-niet klantgericht
-oplichting
-systemen zijn leidend, flexibiliteit staat niet in het woordenboek
Komen afspraken niet na
Review over AutoEuropeWe wachten al weken en weken op een reactie op onze vraag waarom ons eigen risico niet wordt terugbetaald terwijl we hiervoor verzekerd waren bij Autoeurope. Hun agent van RecordGo heeft ten onrechte 250 euro teveel afgeschreven bij ons
Sterke punten
Nu even geen
Zwakke punten
Komen niet met reactie
Auto huren
Review over Air AutoEen vlotte en afhandeling bij het ophalen van de auto en het inleveren ging het nog sneller in sept.huur ik daar weer.
De auto zag er goed uit van binnen en van buiten
Sterke punten
Snelle in ontvangst name bij het inleveren
Zwakke punten
Geen
oneerlijke behandeling holidaycars
Review over Holiday CarsHet verhuurbedrijf waar holiday cars ons had onder gebracht bleek na heel veel vragen ver buiten het vliegveld te zitten. Er zou een pendelbus vertrekken maar het was niet duidelijk waar dan. Uiteindelijk toch een busje gevonden op een vreemde plek en de chauffeur overtuigd ons toch mee te nemen. Maar hij kende t verhuurbedrijf niet en wou t eigenlijk niet doen. Wat bleek, het verhuurbedrijf was gezeteld waar hij ons liet uitstappen en hij kende het niet eens. Omdat we niet in de gelegenheid waren te tanken en dat hebben gezegd, zou de verhuurder tanken. Was geen probleem. En dat geloof ik! Er werd ons ruim 100 euro meer in rekening gebracht als dat de duurste brandstof kostte. Na beklag bij holidaycars lag de fout natuurlijk bij ons. Het was netjes geweest als ze erkend hadden dat verhuurder optimorent verkeerd gehandeld had in plaats van de schuld bij ons te leggen.Uiteindelijk waren we meer geld kwijt aan de eindafrekening als aan t huren van de auto!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
moeilijk te bereiken als t geen kantooruren zijn. Weten absoluut niks van de verhuurder. Zijn niet thuis als je beklag doet en je mail komt niet verder als de eerste kantoorklerk!
Er zijn genoeg andere verhuurbedrijven. Kies er daar een van!
Dubrovnik airport
Review over Green MotionBegin juni hier voor 2 weken een stationwagen gehuurd. De bestelde stationwagen was niet beschikbaar dus er werd een andere geregeld. Dit was dus een gratis update. We kregen een Skoda octavia station uit 2018 met 7500km op de teller. Nog een diesel ook dus dikke prima. We hoefden niet eens iets te betalen voor de grenspassages. Na 2 weken en 2200km door Montenegro, Bosnië en Kroatië te hebben getoerd brachten we de auto terug. Toen begon het, ook wij (zoals zovelen in de reviews) hadden volgens de medewerker een nieuwe schade aan de auto. Aan de onderzijde van de voorbumper zat een beschadiging die niet aangegeven was op het uitgave papier. Nou ben ik niet van gisteren en weet heel goed wat we met die auto hebben gedaan dus ik was heel verbaasd. Maar goed zijn baas werd gebeld en die zou ook wel even komen kijken. Na 20 minuten was hij daar, overlegde even met zijn medewerker en er werd gezegd dat ik moest betalen. Ik zei dat ik een vlucht moest halen en toen werden ze nog langzamer. Ik zei dat ik heb er genoeg van had en zou vertrekken, toen begonnen ze te dreigen met politie, ik zou mijn vlucht niet halen en de borg verliezen. Toen zijn wij met stoom uit mijn oren opgestapt. Dan de borg maar kwijt. Aangekomen op de luchthaven kwam de medewerker met een politieagent op me af. De agent vroeg of ik een probleem had met de man. Ik zei nee en vertelde dat hij mij wilde oplichten. De agent zei dat hij het snapte, dat alles okay was en liep weg. Bij thuiskomst heb ik het hoofdkantoor in UK gemaild dat deze lui geprobeerd hebben ons op te lichten en dat wij zo niet behandeld wensen te worden. Het is nog steeds in behandeling maar de reservering van de borg op mijn creditcard van 1200 is intussen vervallen, da's toch wel een opluchting.
Al met al is dit de slechtste ervaring ooit met een verhuurbedrijf, ze proberen je vaak wel een verzekering aan te smeren maar dit sloeg echt alles.
Ik huur regelmatig auto's voor mijn werk en ben ook niet zo snel van mijn stuk te brengen of te intimideren. Overkomt je zoiets kan ik je alleen maar adviseren je poot stijf te houden, niets te tekenen, géén contante betalingen te doen en wellicht zelf de politie te bellen. Deze boeven bezorgen je alleen maar stress en slapeloze nachten. Bedenk ook dat de creditcard maatschappijen deze oplichters ook kunnen aanpakken. Je kunt altijd proberen via deze bedrijven je geld terug te krijgen. Je kunt ook via een derde party een volledige verzekering afsluiten, dat is wat wij altijd doen. Koste me nu 50 voor de 2 weken en dus kon ik ook gewoon weglopen.
Sterke punten
Ik moet toch echt toegeven dat de geleverde auto uitstekend was.
Zwakke punten
1) Het afhaalpunt is niet duidelijk aangegeven en niet bij de kantoortjes van alle andere bedrijven. Je moet links de luchthaven af en een weg oversteken. Daar zitten dan 3 of 4 bedrijfjes en mag je met je dure koffers door los grind gaan lopen.
2) kijk uit dat je niet wordt opgelicht. Kijk de auto heeeel goed na en laat ze zelfs de kleinste dingen vastleggen. Maak foto's vanaf alle kanten waar ook de medewerker goed opstaat. Vergeet niet de binnenkant en het reservewiel met het gereedschap.
Hopelijk heeft iemand hier iets aan en kunnen we deze boeven stoppen.
English by Google
A station wagon was rented here for 2 weeks at the beginning of June. The ordered station wagon was not available so another was arranged. This was a free update. We got a Skoda octavia station from 2018 with 7500km on the clock. A diesel so fine. We did not even have to pay anything for the border passages. After 2 weeks and 2200km through Montenegro, Bosnia and Croatia, we brought back the car. Then it started, we too (like so many in the reviews) had, according to the employee, a new damage to the car. At the bottom of the front bumper was a damage that was not indicated on the paper. Well I'm not from yesterday and I know very well what we did with that car so I was very surprised. But his boss was called and he would also come and have a look. After 20 minutes he was there, consulted with his employee and it was said that I had to pay. I said I had to catch a flight and then they got even slower. I said I've had enough of it and were leaving. Thats when they started threatening with police, I would not catch my flight and lose the deposit. Then we left with steam comming out of my ears. I knew i could lose the deposit but i had an insurance for that. Arriving at the airport, the employee came to me with a policeman. The agent asked if I had a problem with the man. I said no and told him the story. The agent said he understood, that everything was okay and walked away. Upon returning home I emailed the head office in UK that their people are scammers and that we do not want to be treated like that. It is still under consideration but the reservation of the deposit on my credit card of 1200 has expired in the meantime, that is a relief. All in all, this is the worst experience ever with a rental company, they often try to get you an insurance but this really was of a different level. I regularly rent cars for my work, can handle a lot of stress and I am not intimidated that quickly but i think their scan Works with a lot of people. If this happens to you, I can only advise you to keep your foto down, not to sign anything, to make no cash payments and perhaps to call the police yourself. These crooks only give you stress and sleepless nights. Also remember that the credit card companies can also help you to deal with these scammers. You can always try to get your money back through these companies. You can also take out full insurance through a third party, which is what we always do. Costed me now 50 for the 2 weeks and so I could also just walk away.
Strengths: I really have to admit that the delivered car was excellent.
Weak points: 1) The pick-up point is not clearly indicated and not at the offices of all other companies. You have to leave the airport and cross a road. There are then 3 or 4 companies and you sneed to walk through loose gravel with your expensive suitcases. 2) watch out that you are not being scammed. Inspect the car ver good and let them mark even the smallest things. Inside also.
Te slecht voor woorden
Review over OK Rent a CarAankomst iets voor 22.uur mega rij 2.00 uur later aan de beurt willen ze toeslag rekenen omdat het na 23.uur is na protest zei medewerkster oh u bent vaste klant dan draaien wij dit terug(1 keer eerder gehuurd bij calpe)in de pikkedonker moet je een mega vuile auto checken op krassen etc dus met ZAKLAMP van TELEFOON ontdek ik een megaplek zat geen lak meer op terug naar balie reaktie is oh dan maar een andere auto deze was behoorlijk nieuw maar ook niet schoon dus het zelf checken is niet goed tedoen. En jahoor bij terug brengen vinden ze twee miniscuul kleine krasjes is dan 300,= heb er geen woorden meer over vuil gemaakt op deze manier leveren autos bij dit bedrijf goud geld op zeker als je in de avond auto en je niet goed kan controleren uiteindelijk om 1.15 uur in kleinschalig hotel aangekomen receptie was al naar huis gelukkig hadden ze hierover gebeld ivm sleutel goed geregeld dus met geen hap gegeten en dodelijk vermoeid in slaap gevallen met een akelige 1ste kennismaking van mallorca gelukkig bleef dat alleen beperkt tot okecars.NOOIT MEER
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Goede ervarkng
Review over Firefly Car RentalVan 16 mei tem 26 mei een auto gehuurd bij firefly en dit via Ryanair in Alicante. Kan hier niets op aanmerken. Ben vriendelijk bedient geweest. Maar heb wel gewoon hun verzekering genomen om gene zever met iets te hebben. Dit was 10Â/dag. Vind ik persoonlijk wel schappelijk. Kon ook een goedkopere nemen die niet alles dekt maar dat doe je niet he. Verder drong ze zeker niets op da we de duurdere moesten nemen. Ze legde vriendelijk uit wat verzekerd was bij elke verzekering. Heb wel de all in genomen. Daar bovenop ook nog een kortingskaart gekregen die ik kon gebruiken als we moesten tanken. Ik had een 3 deurs auto gereserveerd en heb een gloednieuwe 5deurs gekregen. Onze monden vielen open wat een geweldige auto!!! Spiksplinternieuw. Verder bij terug inleveren geen enkel probleem gehad. Ze hebben mij het factuur gegeven en dit was exact evenveel dan ze zeiden toen de de auto ginge ophalen. Is ook niets meer afgehouden Ofzo. Heb een zeer goede ervaring gehad!! Volgende keer zeker terug bij firefly!
Sterke punten
Vriendelijk, zeiden (tegen mij) eerlijk wat hoeveel kost en dit was het uiteindelijk ook
Zwakke punten
Geen
Opgeleide oplichters
Review over GoldcarVorige week huurden wij op de Luchthaven van Gran Canaria een wagen uit groep CC. We reserveerden deze reeds via hun eigen website, waar we, na eerste alle kleine lettertjes gelezen te hebben ook betaalden. Aangezien mijn partner 21 jaar oud is werd er een supplementaire toeslag voor jonge bestuurders gerekend van 7,95 per dag, die ook meteen al werd betaald. Verder stond er in de voorwaarden dat enkel een luchthaventaks van 8% nog verder zou aangerekend worden, wat we wisten.
Bij afhaling op de luchthaven werd ons echter ineens 2 per dag extra 'young drivers fee' gerekend, terwijl deze dus reeds betaald werd. Volgens de arrogante medewerkster (Asun was haar naam) moest deze toeslag betaald worden omdat mijn partner nog werd geteld als jonger dan 21. Toen we zeiden dat hij wel degelijk 21 is zei ze dat dit ook voor 21 het geval is, wat zeer duidelijk niet in de algemene voorwaarden staat (zie onderaan deze review). Na enige discussie en me kwaad gemaakt te hebben bleef ze bij haar punt en wou ze ons de wagen niet meegeven zonder het betalen van het supplement, war we dan maar deden.
Vervolgens kregen we een formulier waarop de beschadigingen van de wagen aangeduid stonden. Wanneer we zeiden dat we dit pas wilden tekenen nadat we de wagen zelf zagen, zei ze dat er iemand zou rondlopen op de parking die we konden aanspreken in het geval van andere beschadigingen.
Aangekomen aan de wagen bleek dit ook zeker het geval. Er waren heel wat meer krassen zichtbaar, maar van een medewerker was er op de (ver gelegen) parking geen spoor, waarop mijn partner weer naar het kantoor ging. Ondertussen kwamen ook de huurders van de wagen naast ons aan, waarbij het probleem nog erger was. Dit leek in mijn ogen erg hard op systematische oplichting. Uiteindelijk stuurden ze dan toch iemand vanuit het kantoor om de wagen na te kijken, die dit met zeer veel arrogantie in orde bracht.
Voor ons is het echter duidelijk... nooit huren wij nog met de oplichters van Goldcar.
Uit de algemene voorwaarden:
Leeftijden van 21 tot 24 jaar:
Groepen X/XG/4A/AA/BB/CC/CG/S/M: 7,95 per dag met een maximum van 96
Groepen D/DD/DE/DG/E/N/R: 9,95 per dag met een maximum van 120
Rest categorieën: 25 per dag met een minimum toeslag van 75 zonder maximum toeslag
Leeftijden van minder dan 21 jaar:
Groepen X/XG/4A/AA/BB/CC/CG/S/M: 9,95 per dag met een maximum van 120.
Rest categorieën: Huur niet toegestaan.
Alle bestuurders moeten hun rijbewijs minstens al 12 maanden hebben.
Sterke punten
Geen. De auto rook bovendien naar bejaardentehuis.
Zwakke punten
Liegen over beschadigingen
Extra ongerechtvaardigde kosten
Onbeleefde service
Stinkende wagen
Erg goede service!
Review over Vip CarsGisteren heb ik een auto gekocht bij vipcars occasions in Rotterdam. De auto moest nog APK gekeurd worden en helaas kon ik hem niet gelijk meenemen, maar vandaag is de auto netjes en rijklaar voor mijn voordeur gebracht dus ik hoefde niet weer van Alkmaar naar Rotterdam te rijden super service bedankt vipcars!!
Rhodium - achteraf getild
Review over RhodiumIn Malaga de gereserveerde auto opgehaald bij de Rhodium balie. Na 4 dagen ingeleverd en de sleutels overhandigd aan een medewerker.
Geen ongelukken gehad, nergens tegenaan gezeten met parkeren of zo.
Toch 1 dag later een mail gekregen dat er voor 200,00 euro schade is geconstateerd en dat er geld op mijn creditcard wordt ingehouden.
Weer een dag later blijkt op de creditcard voor 320,00 te zijn afgeschreven. Direkt gebeld en ik kreeg te horen dat er waarschijnlijk nog meer schade was, maar waar en hoe werd niet vermeld.
Kortom, voor 320,00 het schip in.
Gewoon niet doen, Rhodium of Goldcar.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Pure afzetterij
Prima ervaring
Review over Delpaso Car HireVia Ryanair hadden we voor een spotprijs via Delpaso een auto gehuurd met aanvullende dekking via Axa. Vanaf het vliegveld rijden regelmatig pendelbusjes die je binnen 5 minuten bij Delpaso brengen. Bij aankomst kregen we vlot de auto mee. De teruggave ging nog sneller, na een snelle inspectie stonden we binnen 2 minuten weer buiten, de betaalde borg werd direct teruggeboekt. Prima ervaring dus met deze verhuurder
Sterke punten
Snel en goedkoop
Zwakke punten
nvt
Nooit meer - 0% betrouwbaar!
Review over GoldcarEen ramp! Ik raad je echt aan om deze NOOIT te nemen. Ik had een vast bedrag bij mijn vliegtuigmaatschappij betaald. Bij aankomst hebben ze mij nog 250 euro extra aangerekend voor zogezegd een extra verzekering. Ik had reeds een verzekering bij AXA genomen hiervoor, ook via de vliegtuigmaatschappij. Door de stress en warmte (zuid-frankijk) en de taal niet zo machtig heb ik dit betaald om te kunnen vertrekken. Spijtig genoeg weigeren ze nu enige respons = 0% feedback van hun.
Ik raad deze echt af, geloof me!
Sterke punten
NIETS!
Zwakke punten
ALLES
Ok car rental
Review over OK Rent a CarThis is the worst car rental company in Europe....
Sterke punten
You can buy speedy ticket
Zwakke punten
And with that speedy ticket you also need to wait one hour and more.
Goede verhuurder
Review over LocautoInmiddels 2de keer dat ik bij Locauto Alghero een auto heb gehuurd!! Deze keer met upgrade en een nieuwe auto. (4 km, vroegseizoen heeft zo zijn voordelen). Op de luchthaven Alghero stond alles voor ons klaar. Heel vriendelijk geholpen door baliemedewerker die ons snel doorverwees naar de mensen bij de autos. Klein stukje lopen vanaf de terminal!
Sterke punten
Fatsoenlijk Engels sprekende mensen aan Balie en auto-uitgifte!
Zwakke punten
Auto snel klaargemaakt voor eerste verhuur! Fabrieksstickers wel van de ruit gehaald maar de afdruk duidelijk zichtbaar op ruit. Ruiten en spiegelglazen niet schoon!