Afgelopen 4 weken diverse keren geprobeerd een Nederlandstalige medewerker aan de lijnte krijgen. Steeds erg lang moeten wachten en worden niet teruggebeld. Uiteindelijk ons probleem voor gelegd over autoverhuur op Sicilië en geen oplossing gekregen, wordt ook niet meegedacht! Nooit weer Cartrawler!!!
Sterke punten Niets
Zwakke punten slecht bereikbaar, niet meedenken, geen moeite doen om een oplossing te vinden.
Slechts 10 maanden gebruik ik Snappcar. In die periode heb ik al 3 keer prijswijzigen doorgekregen. Altijd meer meer en nog meer moeten betalen.
Daarnaast alleen maar oude krakkemikkige autos . Voor hetzelfde geld krijg ik een jonge auto bij autoverhuurbedrijf.
Voor mij geen Snappcar mee. En als ik wil autodelen dan maar naar Mywheels
Sterke punten Geen borg
Sympathieke verhuurders
Zwakke punten Oude autos
Prijsverhogingen a-la-dol
Wij huurden vorige maand een auto via Sunny Cars met Sicily by Car (bij de luchthaven van Pisa) als verhuurbedrijf. Na het lezen van de slechte reviews waren wij ook ongerust maar dit bleek voor niets nodig.
Wij arriveerden om omstreeks 9 uur bij Sicily by Car en konden meteen geholpen worden. De vrouw achter de balie vroeg ons zonder aandringen of we een kleine bijkomende verzekering wouden sluiten van 2 euro per dag. Dit was al inbegrepen in het contract van Sunny Cars dus we sloten deze niet af.
Wij reserveerden een Volkswagen Polo of vergelijkbaar maar kregen een Fiat 500L met ingebouwde GPS. De auto was netjes maar had een aantal kleine krasjes onderaan aan de zijkant. Deze waren reeds op het contract aangeduid als schade. We merkten echter nog een aantal andere krassen op. Toen we vroegen om deze ook op het contract te noteren werd dit zonder problemen in orde gebracht.
Bij het ophalen van de auto neem je dus best zo veel mogelijk foto's want niet alle schade die er werkelijk is staat genoteerd op je contract. Vraag om de schade die er al is te noteren, hoe klein ze ook moge zijn.
Ook het inleveren van de auto verliep snel en zonder problemen.
Sterke punten - Snelle service.
- Nieuwe auto's.
Zwakke punten - Het personeel was niet overdreven vriendelijk maar kon wel goed Engels.
Veel en lang papierwerk. Bij wegrijden brandt al meteen een waarschuwingslamp op het dashboard. We zijn al 20 km verwijderd van AirPort dus bellen we. Niemand neemt op.
Volgende dag moeten we hem, na vier telefoontjes van kastje naar muur, weer terugbrengen naar de AirPort. Uur in auto, twee uur wachten en een grote bek van de medewerkster (dat de auto meegekregen met lekke band onze schuld was ?!) andere auto gekregen.
Nog diezelfde weg op de snelweg springt van de nieuwe auto het waarschuwingslicht olie onmiddellijk bijvullen aan. Auto dus meegekregen met lege olietank.
Naast de snelweg op vluchtstrook met drie kinderen....
Het e-mailadres gekregen van recordgo zelf voor klachten? Email gebounced! Bestaat niet eens....
WAT EEN KLUSSERS EN ONBETROUWBARE ONDERNEMING!! Ga er vooral niet heen.
Sterke punten Niets
Zwakke punten Teveel om te noemen:
Ongeschikte en onveilige autos de weg op sturen
Onbeschoft personeel
Lang wachten
Kosten moeten betalen die onjuist in rekening gebracht worden
Nooit meer Goldcar voor mij. Na afhalen aan de balie op palma de mallorca zonder iets aan te geven een peperdure verzekering aangesmeerd gekregen.
In nederland dit natuurlijk allang geregeld en voor deze praktijken gewaarschuwd...maar toch...
Er werd een reservering op creditcard genomen van ruim 330 en na auto inleveren en thuiskomst dit pas verrekend samen met de benzine.
De benzine verrekenen is logisch maar ongevraagd een verzekering van ruim 185 inhouden is smerig. boeven!!
De prijs die je betaald op de webstek MOET het volledige bedrag zijn zodat je zonder problemen de wagen kan ophalen, hun werkwijze is de mensen onder druk zetten zodat je plots VEEL moet bijbetalen.Het is een schande dat op de webstek alles zeer goedkoop, ik betaalde voor 5 dagen BA 22 en omnium (afkoop) 38, alles dus 60 is maar bij aankomst moest ik nog wel 240 extra betalen, dus 60 per dag. Er werd extra aangerekend omdat ik de wagen voor openingstijd zou binnen brengen, op mijn vraag om deze dan een uurtje te verlaten moest ik van dijckmans naar doyouspain bellen maar dijckmans wilde de tijd niet wijzigen dus bijbetalen. Op mijn vraag om me gewoon de 60 terug te geven alweer naar de andere bellen want ze sturen je van het kastje naar de muur. doyouspain, nooit meer.
Zeer slechte ervaring met locauto catania via easy terra, beiden verschuilen zich en laten de klant links liggen: 'de auto had geen technische mankementen...' Tuurlijk, daarom staan wij samen met vrienden op een berg in the middle of nowhere op een nationale feestdag met een auto die het niet meer doet en aangeeft op de display dat er een technische storing is. Shame on you locauto catania! Ik reserveer nooit meer bij jullie en via easy terra.
Sterke punten Echt niet te vinden
Zwakke punten Teveel om op te noemen, wij mochten blij zijn dat wij een andere auto kregen, extra service voor ons...?!?! hallo, het is jullie core business om een deugelijke auto te leveren voor 5 dagen.
De afgelopen 3 maanden 2 maal een auto gehuurd via de site van Rentalcars. Ik ontvang tenslotte 3 tot 5 maal per week een e-mail met aanbiedingen.
Deze aanbiedingen geven je het gevoel dat je een goede deal sluit en je leest alle voorwaarden, je gaat akkoord en je betaalt.
Vervolgens kwam ik aan in mei in Malaga en in juni in Faro waar ik beide keren via Rentalcars bij Goldcar terecht kwam. Als mystery shopper ben ik eenmaal in de rol van een niet wetende zakenman gestapt en eenmaal als toerist.
Beide malen zeer vriendelijk aan de balie van Goldcart opgelicht. Men weet zeer goed welke deal je hebt gesloten met Rentalcars en vervolgens krijg je ongevraagd extra verzekeringen, onduidelijke uitleg, vermijden vragen over creditcard en de daarop lopende verzekeringen. Oplichting na inleveren auto door een penalty te geven voor een niet volle tank. ( 110% vol met bewijs) Etc.
Rentalcars is snel qua service en restitutie, maar dit vraagt om een brede publiciteit omdat de toerist anno 2018 in Zuid Europa immer nog opgelicht wordt. Zelfs na de miljarden steun tijdens de Euro crisis is er geen besef van fatsoen. Bij deze waarschuw ik allen zeer goed te lezen, geen handtekening te zetten voordat alle voorbereide punten besproken te zijn en eventueel instanties inlichten over de praktijken/contracten.
De zogenaamde goedkope Rentalcar van 4% korting resulteert in bijvoorbeeld Portugal tot 10%-20% te veel betalen.
Kijk eerst naar alle alternatieven voordat U ingaat op de aanbieding.
-: Lange wachttijd aan de balie (+- 1 uur), ondanks reservering.
-: De sleutel leverde ik op tijd in bij een onbemande box. Alsnog probeerde het bedrijf 20,- af te schrijven voor het te laat inleveren. Reken op 20 minuten bellen om je geld terug te krijgen.
-: Geen notificaties van extra geldsommen die worden afgeschreven.
Via Delmarcar een auto gehuurd bij Budgetcar in Molyvos, Lesbos.
Niet doen ! Oude Toyota Yaris uit 2007 met krassen en deuken.
Onvriendelijk personeel en geen steun van Delmarcar. Boek niet in Nederland maar gewoon ter plekke. Is goedkoper en je weet wat je krijgt !!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Valse beloften, geen service en duur.
Op zich prima auto en aardige service. Echter deze partij heeft 1 groot nadeel, nl bij het inleveren wordt met een loep gezocht naar mogelijke schades. 2 kleine krasjes (die er waarschijnlijk al zaten maar zo klein waren dat ze bij ophalen niet opvielen) werden als nieuwe schade in rekening gebracht vooe 300 euro. Let dus heel goed op als je decauto ophaalt. Daarnaast moet je voor de tol een creditcard slip tekenen. Daar vullen ze dan na gebruik de tol in. Doen ze paar dagen nadat je terug bent omdat tolregistratie achterloopt. Je geeft ze dus eigenlijk eenn blanco check. Bij ons hebben ze wel netjes goede bedrag in rekening gebracht, maar blijft link.
Sterke punten Prima auto.
Zwakke punten Wordt gezocht naar schades
Tol verrekening achteraf
Via easyterra een auto gehuurd bij interrent. Bij het ophalen van de huurauto wou de medewerker me een verzekering aansmeren en als ik het niet af ging nemen zal de contract verlopen bij een ongeluk. Deze verzekering zal mij +/- 150 kosten en dan zal ik vervangend vervoer en wegenwachtservice krijgen mocht er wat gebeuren. Ik heb hier niet voor gekozen, nadat ik dit liet merken sloeg de medewerker zijn humeur om in een chagerijnig iets.
Eenmaal sleutel ontvangen gingen we de auto controleren met een dame die op verschillende punten schade liet zien en maakte aantekeningen ervan, prima.
Alleen bij het inleveren van de auto bleek er op de aantekeningen te staan dat de auto krasjes had en dit stond in het Spaans blijkbaar. Terwijl er een stuk kapot was van de bumper. Na een lange discussie met degene die de auto gecontroleerde zijn we naar de balie van interrent gegaan om dit te melden dat het niet klopt maar deze persoon wist precies hoe hij hiermee moest omgaan. Ze zijn op elkaar ingespeeld en zijn alleen uit op je geld en niet op de service die ze zouden moeten leveren.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Dit hele bedrijf is een zwakke punt en niet te geloven dat dit bedrijf van europcar is
Na een lange vlucht dan eindelijk voor de balie van Fox .....er waren nog 20 anderen voor me.....bij iedereen duurde het extreem lang.....later begreep ik waarom.
Eerst zijn ze heel vriendelijk en behulpzaam en close om je vervolgens te verplichten om een extreem dure extra verzekering aan te smeren.....als je niet tekent gaat de verhuur niet door en kun je naar een ander.
Wij hadden een "mini-van" nodig want we waren met 6 personen ( 4 volwassenen en 2 kinderen).
Misbruiken van de situatie ......later las ik de vele andere slechte reviews over dit bedrijf,maar als je boekt via een tussenpersoon ( bv. autorentals.com) weet je niet eens bij welke maarschappij je eigenlijk huurt......dat gaat me niet nog eens gebeuren.
Totaal waren we ongeveer 550$ extra kwijt.....een nare smaak in de mond en het vervelende gevoel te zijn belazerd door deze auto-cowboys.
Nooit meer Fox voor ons.
Na een lange vlucht dan eindelijk voor de balie van Fox .....er waren nog 20 anderen voor me.....bij iedereen duurde het extreem lang.....later begreep ik waarom.
Eerst zijn ze heel vriendelijk en behulpzaam en close om je vervolgens te verplichten om een extreem dure extra verzekering aan te smeren.....als je niet tekent gaat de verhuur niet door en kun je naar een ander.
Wij hadden een "mini-van" nodig want we waren met 6 personen ( 4 volwassenen en 2 kinderen).
Misbruiken van de situatie ......later las ik de vele andere slechte reviews over dit bedrijf,maar als je boekt via een tussenpersoon ( bv. autorentals.com) weet je niet eens bij welke maarschappij je eigenlijk huurt......dat gaat me niet nog eens gebeuren.
Totaal waren we ongeveer 550$ extra kwijt.....een nare smaak in de mond en het vervelende gevoel te zijn belazerd door deze auto-cowboys.
Nooit meer Fox voor ons.
Ik heb een auto gehuurd in Malaga via AutoEurope met volledige verzekering zonder franchise en optie Full/Full. Alles is betaald.
Dan krijg ik een voucher dat de auto kan opgehaald worden bij interrent.
Daar bevestigd men mij dat alles al is betaald, maar ik moet 100 euro "voorzien" via de kredietkaart. Dit om de kosten te kunnen dekken indien de wagen niet Full werd afgeleverd.
Ik dien ook een contract te tekenen.
Thuisgekomen wordt er een bedrag van 51,03 afgehouden.
Via AutoEurope vraag ik waarom? Na meer dan 1 maand krijg ik de uitleg dat ik ter plaatse een contract heb getekend met een extra service, nl ASP. Ze leggen mij de factuur voor. Maar ikzelf heb deze factuur nooit ontvangen. En AutoEurope beweert dat ik daar zelf heb voor gekozen, en het bedrag kan dus niet terug geëist worden.
Je reinste oplichting!
Bij ontvangst van de factuur bleek dat er EUR 18 aan aftankkosten in rekening wordt gebracht. Dat was niet van tevoren gemeld ondanks dat ik specifiek gevraagd heb of ik de bus af moest tanken. Normaal pakt de verhuurder een paar cent extra op de diesel, maar allez, dat weet je. Daarbovenop extra personeelskosten - en het niet zeggen? - oplichterij.
Sterke punten Aardige medewerkers
KM Vrij
Moderne Bus
Radio
Zwakke punten KMVrij rekent EUR 15,= ex BTW voor het aftanken. Vooraf heb ik nog gevraagd of ik zelf het busje moest aftanken, maar dat was niet nodig. Er werd geen enkele melding gemaakt dat er kosten in rekening gebracht zouden worden (inc. BTW bijna EUR 18) voor het aftanken.
Hoog eigen risico (EUR 1900), is voor EUR 10 af te kopen naar EUR 700, nog veel. Denk dat KMVrij hier een aardig centje aan verdient.
Administratie rommelig
- geen factuur gekregen.
- vervolgens ge-emaild (zodat ze het goede adres hadden), geen reactie
- gebeld, geen factuur
- 2e keer gebeld, eindelijk factuur.
Bij Maggiore Venetië erg lang moeten wachten. Het was niet druk maar baliemedewerkers waren heel lang per klant bezig. En dat terwijl andere baliemedewerkers niets deden.
Als trouwe klant van Booking.com voor het eerst (en laatst) maar eens gebruik gemaakt van een aanbieding om goedkoop een auto te huren. Dat doe je dan via hun dochteronderneming Rentalcars.com; het lijkt één Booking.com familie, totdat je problemen krijgt, want dan geeft Booking.com niet thuis.
Een Ford Fiesta op Gran Canaria van GoldCar voor een paar Euro per dag. Het lijkt te mooi om waar te zijn en dat was het ook. Bij de boeking er direct een verzekering met afkoop van het volledige eigen risico er bij genomen. We betaalden 149 aan Rentalcars.
Bij aankomst op het vliegveld bleek de auto niet voorradig. We hadden vertraging en daardoor was de door ons betaalde (!) auto al weg. Er waren alleen nog maar duurdere autos beschikbaar, met bijbetaling!
Moe van de reis door alle vertraging wilden we door, dus vooruit dan maar. Vervolgens werd de verzekering van Rentalcars niet geaccepteerd. Zon duurdere auto had een hoger eigen risico en we moesten er toch echt een extra verzekering bij kopen. Anders zou voor elk krasje standaard minimaal 600 in rekening worden gebracht en moesten we 1.400 borg regelen in cash of via de credit card. Vervolgens moesten we ook nog extra betalen voor pechhulp (kennelijk niet standaard ) en er werd luchthaventoeslag in rekening gebracht. Voor de zg. brandstofservice hebben we bedankt, maar ook die stond, zo bleek later toch gewoon op de Spaanstalige factuur.
Al met al moesten we nog 376 extra aftikken. De credit card weigerde dienst (bleek zo las ik later een veel gebruikte truc te zijn om provisie te ontlopen) en dan maar pinnen.
Op een tablet tekenen voor ontvangst van de sleutels, maar vervolgens plakken ze je digitale handtekening ongevraagd onder een contract.
De auto, een VW Golf, opgehaald uit een grote parkeergarage, waar nog wel de nodige Ford Fiestas en kleinere autos stonden!
Bij aankomst in het hotel de auto geïnspecteerd. Vol met krassen en deukjes, waaronder ook een aardige deuk in het rechtervoorspatbord. Daar had de auto duidelijk een optater gekregen. De bekleding zat vol met vlekken.
Nou ja, eerst maar aan de vakantie beginnen en dan een klacht indienen.
Bij een tochtje over het eiland begaf de auto het. Onder het rechter voorspatbord kwam een zeer doordringend metaal-op-metaalgeluid vandaan waarmee je echt niet verder kon rijden. Daar stonden we dan in the middle-of-nowhere, ver van de bewoonde wereld. Pechdienst gebeld en pas vele uren later waren we weer terug op het vliegveld om een nieuwe auto op te halen. Toen ik de medewerker aan de balie vroeg of deze auto wel was nagekeken kon ik een grote mond krijgen.
Eerst maar eens geklaagd bij Booking.com. Die gaven niet thuis en wilden de klacht ook niet doorgeleiden naar hun collegas van hun eigen dochteronderneming. Bij verkoop je voordoen als één, maar als er problemen zijn niet thuis geven. Echt Booking.com onwaardig.
Vervolgens een klacht ingediend bij Rentalcars. De reactie was dat men het erg vervelend vond en dat men ons adviseerde een klacht in te in te dienen (dat had ik toch gedaan?), maar dat kon pas na afloop van de huurperiode. Ondertussen op internet gezocht naar andere ervaringen met Goldcar en met Rentalcars en die gaven me al niet veel hoop op een enigszins bevredigende klachtbehandeling.
Nogmaals, maar nu na afloop van de huurperiode, vrij uitgebreide klacht ingediend bij Rentalcars. Krijg als reactie terug dat ik het contract bij Goldcar heb getekend en dat ik me daar maar moet vervoegen me mijn klachten. Inhoudelijk gaan ze niet op de klacht in, ook niet op de situatie dat hun klanten op pad worden gestuurd met een onveilige schade auto.
Rentalcars onttrekt zich aan haar verantwoordelijkheid en hanteert misleidende verkooptechnieken. Zo worden zaken als luchthaventoeslag en pechhulp niet genoemd bij de boeking. Klachten nemen ze niet serieus.
Ze laten je als consument aan je lot over, wetende dat je natuurlijk geen juridische procedure tegen een buitenlandse onderneming gaat starten.
Goldcar Gran Canaria is feitelijk een criminele organisatie. Dat is een stevige beschuldiging, maar als je de vele reviews op internet leest dan kun je geen andere conclusie trekken.
De Goldcar reviews op de site van Rentalcars zou ik niet al te serieus nemen. Echt negatieve reviews worden niet geplaatst.
Ik begrijp niet dat Booking.com hun goede naam zo op het spel zet.
Wij boeken volgende keer weer Avis of Hertz. Daar hebben we nog nooit problemen gehad.
Sterke punten geen
Zwakke punten klachtafhandeling
misleiding bij verkoop
Vandaag aangekomen op Mallorca. Via een tussenpersoon een auto gehuurd bij Record Go. Bij aankomst een rij van 20 meter voor de balie. Vervolgens werden volgnummers aan ons uitgereikt. Na 1 1/2 uur blijkt dat er niet gewerk t wordt met volgnummers. Meerder klanten boos. Personeel dat met 3 man autos moet uitgegeven is onbeschoft en geeft geen antwoord op vragen. Na 2 1/2 uur bij een andere verhuurder een nieuw huur afgesloten. Ik adviseer je nooit een auto te huren bij Record Go.
Sterke punten Goed in onbeschoft gedrag.
Zeer klantonvriendelijk
Huur hier nooit! Je betaalt een SUV maar krijgt een station. Als je er wat van zegt dan is het allemaal moeilijk. Chagrijnig personeel. Dan krijg je uiteindelijk toch een SUV.
Vervolgens zeggen ze dat je op een tolweg hebt gereden daar in de buurt op een dag dat je al 200 km noordelijker zat. Bedrag wordt gewoon afgeschreven. Je krijgt geen bewijs, je kan er niet tegenin. Wij denken dat het de andere auto is geweest die we omgeruild hebben. 4,5 week later blijven ze nog steeds ontkennen en geen geld terug. Waarschijnlikk kunnen we er naar fluiten.
Op onze mails wordt ook nog eens pas na 5-6 dagen steeds gereageerd, dus ook dat loopt moeizaam.
Na inleveren auto moet je je geld voor benzine terug krijgen als de auto vol hebt ingeleverd. Thuis is het toch afgeschreven. Geen geld ook hiervoor terug na 4,5 week en nu zeggen ze dat we de auto leeg hebben ingeleverd. Dat wij liegen. Daarom hebben we 15 minuten voor inleveren getankt en daarvan het bankafschrift ingeleverd. Nog beweren ze dat we dan misschien wel wat anders hebben gekocht. Dit is echt ongelovelijk.
Wat een leugenaars, afzetters, dieven en ik voel mij zwaar in de zeik genomen
Personeel op Faro Airport is gedemotiveerd en levensmoe. Op zich hun probleem, zij het dat ze je onbeschoft bahandelen. Bij het ophalen rondje om de auto gelopen. Op 15 plekken die niet aangegeven was op het formulier. Als ik het rondje niet had gelopen dus al schade gehad voor ik de auto had gebruikt.
Vanwege handicap medereiziger moest ik vervoer hebben en de auto snachts zonder check inleveren. Helaas ook ik moet meebetalen aan het echte verdienmodel van goldcar; schades niet repareren en blijven verhalen op klanten.
Ik zou voor 400 schade aan de voorruit hebben gemaakt.... op de foto geen kenteken of bewijd dat dit de door mij gehuurde auto is. Op maips reageren ze niet meer maar bedrag wel van CC afggeschreven.
Toen we de auto terugbrachten (skoda fabia) kwamen ze met een kras die er nog niet op zou hebben gezeten. Dit is echt ter plekke verzonnen. Rekening bijna 200 euro. Helaas hadden we een dag later foto's rondom gemaakt waar de kras al duidelijk op te zien was. Stom bij nader inzien. Dus maak uitgebreid foto's van uw huurauto!!!
Zwakke punten Een getekend gebruiksschaderapport bij aanvang is hier zeker niet voldoende! Een eigen risicoverzekering is bij locauto zeker aan te raden!!!
Voor de 2e keer een superslechte ervaring met DoYouSpain na vele goedmaakbeloften de eerste keer. Het riekt naar verzekeringsfraude en het eigenlijke verhaal is te lang om te delen maar kort gezegd komt het hier op neer.
1. Een middenklasse auto geboekt en betaald maar een fiat panda zonder airco ontvangen. Accepteer je het niet, houden ze de borg achter!
2. Bij inleveren zoeken ze naar schade en die vinden ze bij DoYouSpain. Een klein krasje is al 139 euro en dat kan snel oplopen in Spanje met de kwaliteit van de wegen. Teken je het formulier niet, houden ze de borg achter.
Kortom, oplichters die naar de verz. mij. wijzen en zo heel gewoon fraudeleus bezig zijn. Onze auto zat onder de krasjes die nooit allemaal op het formulier pasten. DoYouSpain zoekt er gewoon 1 of meerdere bij!
Sterke punten Goedkoop is duurkoop
Zwakke punten Alles, asociale criminelen zijn het.
First I selected a rent a car on AirPort Malaga. Centauro presented themselves as an AirPort car rental as in fact They are not based on the AirPort. You need to take their bus to be driven to their office. After selecting in location an price you receive an overview of the add ons. 25 euro for gas service. I returned the car with a full tank but still needed to pay for gas service. Bottom line I paid 160 euro for a 2 days rental smalles car.
This Company is a fraud
Wij huurden een berlingo bij OK Rent a Car gedurende een week in Palma de Mallorca. Men leverde ons een zwarte Nissan x-trail 7 plaatsen. Wat een upgrade !Ik moest echter zelf en alleen als leek op een blanco formulier de schade noteren aan het voertuig. Dit op een zeer dukke parking te midden van alle aan en afrijdende voertuigen.Bij het binnenleveren van het voertuig werd dit gecontroleerd door 2 experts. Natuurlijk vonden zij overals krasjes die ik niet had opgemerkt.Dit koste mij 600,00 af te houden van mijn waarborg met MasterCard.Geen discussie mogelijk, de experts spraken enkel Spaans en ik was in tijdsnood wegens halen vliegtuig. Ik heb alles geprobeerd via OK Rent a Car, via Carflexi.com, via MasterCard en zelfs via de Europese Verbruikersunie om een andere schikking te vinden. Geen gehoor, zelfs geen antwoord op mijn verzoeken. Dit is aldus de zuiverste vorm van oplichterij en misbruik. Werkelijk de afpersing van de onwetende toerist. Waarschijnlijk werd deze zogezegde schade reeds 3 à 4 maal betaald.
Sterke punten Tamelijk recente voertuigen en technisch in orde.
Zwakke punten Oplichterij onwaardig een bedrijf te runnen.
Zeer slechte bereikbaarheid
Review over CarTrawler Car RentalAfgelopen 4 weken diverse keren geprobeerd een Nederlandstalige medewerker aan de lijnte krijgen. Steeds erg lang moeten wachten en worden niet teruggebeld. Uiteindelijk ons probleem voor gelegd over autoverhuur op Sicilië en geen oplossing gekregen, wordt ook niet meegedacht! Nooit weer Cartrawler!!!
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
slecht bereikbaar, niet meedenken, geen moeite doen om een oplossing te vinden.
Prijs
Review over SnappCarSlechts 10 maanden gebruik ik Snappcar. In die periode heb ik al 3 keer prijswijzigen doorgekregen. Altijd meer meer en nog meer moeten betalen.
Daarnaast alleen maar oude krakkemikkige autos . Voor hetzelfde geld krijg ik een jonge auto bij autoverhuurbedrijf.
Voor mij geen Snappcar mee. En als ik wil autodelen dan maar naar Mywheels
Sterke punten
Geen borg
Sympathieke verhuurders
Zwakke punten
Oude autos
Prijsverhogingen a-la-dol
Uitstekende ervaring
Review over Sicily By CarWij huurden vorige maand een auto via Sunny Cars met Sicily by Car (bij de luchthaven van Pisa) als verhuurbedrijf. Na het lezen van de slechte reviews waren wij ook ongerust maar dit bleek voor niets nodig.
Wij arriveerden om omstreeks 9 uur bij Sicily by Car en konden meteen geholpen worden. De vrouw achter de balie vroeg ons zonder aandringen of we een kleine bijkomende verzekering wouden sluiten van 2 euro per dag. Dit was al inbegrepen in het contract van Sunny Cars dus we sloten deze niet af.
Wij reserveerden een Volkswagen Polo of vergelijkbaar maar kregen een Fiat 500L met ingebouwde GPS. De auto was netjes maar had een aantal kleine krasjes onderaan aan de zijkant. Deze waren reeds op het contract aangeduid als schade. We merkten echter nog een aantal andere krassen op. Toen we vroegen om deze ook op het contract te noteren werd dit zonder problemen in orde gebracht.
Bij het ophalen van de auto neem je dus best zo veel mogelijk foto's want niet alle schade die er werkelijk is staat genoteerd op je contract. Vraag om de schade die er al is te noteren, hoe klein ze ook moge zijn.
Ook het inleveren van de auto verliep snel en zonder problemen.
Sterke punten
- Snelle service.
- Nieuwe auto's.
Zwakke punten
- Het personeel was niet overdreven vriendelijk maar kon wel goed Engels.
Onbetrouwbare verhuurder, slechte service
Review over Record Go Rent a CarOp Malaga auto gehuurd, tevoren online geboekt.
Veel en lang papierwerk. Bij wegrijden brandt al meteen een waarschuwingslamp op het dashboard. We zijn al 20 km verwijderd van AirPort dus bellen we. Niemand neemt op.
Volgende dag moeten we hem, na vier telefoontjes van kastje naar muur, weer terugbrengen naar de AirPort. Uur in auto, twee uur wachten en een grote bek van de medewerkster (dat de auto meegekregen met lekke band onze schuld was ?!) andere auto gekregen.
Nog diezelfde weg op de snelweg springt van de nieuwe auto het waarschuwingslicht olie onmiddellijk bijvullen aan. Auto dus meegekregen met lege olietank.
Naast de snelweg op vluchtstrook met drie kinderen....
Het e-mailadres gekregen van recordgo zelf voor klachten? Email gebounced! Bestaat niet eens....
WAT EEN KLUSSERS EN ONBETROUWBARE ONDERNEMING!! Ga er vooral niet heen.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Teveel om te noemen:
Ongeschikte en onveilige autos de weg op sturen
Onbeschoft personeel
Lang wachten
Kosten moeten betalen die onjuist in rekening gebracht worden
Geen bereikbaarheid voor klachten
Een grote ellende
Nooit meer Goldcar voor mij!
Review over GoldcarNooit meer Goldcar voor mij. Na afhalen aan de balie op palma de mallorca zonder iets aan te geven een peperdure verzekering aangesmeerd gekregen.
In nederland dit natuurlijk allang geregeld en voor deze praktijken gewaarschuwd...maar toch...
Er werd een reservering op creditcard genomen van ruim 330 en na auto inleveren en thuiskomst dit pas verrekend samen met de benzine.
De benzine verrekenen is logisch maar ongevraagd een verzekering van ruim 185 inhouden is smerig. boeven!!
NOOIT MEER GOLDCAR.
Sterke punten
Prima splinternieuwe auto gekregen.
Zwakke punten
Oplichters nadien.
Nooit meer die oplichterij
Review over DoYouSpainDe prijs die je betaald op de webstek MOET het volledige bedrag zijn zodat je zonder problemen de wagen kan ophalen, hun werkwijze is de mensen onder druk zetten zodat je plots VEEL moet bijbetalen.Het is een schande dat op de webstek alles zeer goedkoop, ik betaalde voor 5 dagen BA 22 en omnium (afkoop) 38, alles dus 60 is maar bij aankomst moest ik nog wel 240 extra betalen, dus 60 per dag. Er werd extra aangerekend omdat ik de wagen voor openingstijd zou binnen brengen, op mijn vraag om deze dan een uurtje te verlaten moest ik van dijckmans naar doyouspain bellen maar dijckmans wilde de tijd niet wijzigen dus bijbetalen. Op mijn vraag om me gewoon de 60 terug te geven alweer naar de andere bellen want ze sturen je van het kastje naar de muur. doyouspain, nooit meer.
Enorm onbetrouwbaar!
Review over LocautoZeer slechte ervaring met locauto catania via easy terra, beiden verschuilen zich en laten de klant links liggen: 'de auto had geen technische mankementen...' Tuurlijk, daarom staan wij samen met vrienden op een berg in the middle of nowhere op een nationale feestdag met een auto die het niet meer doet en aangeeft op de display dat er een technische storing is. Shame on you locauto catania! Ik reserveer nooit meer bij jullie en via easy terra.
Sterke punten
Echt niet te vinden
Zwakke punten
Teveel om op te noemen, wij mochten blij zijn dat wij een andere auto kregen, extra service voor ons...?!?! hallo, het is jullie core business om een deugelijke auto te leveren voor 5 dagen.
Combinatie Rentalcars en Goldcar
Review over RentalCarsDe afgelopen 3 maanden 2 maal een auto gehuurd via de site van Rentalcars. Ik ontvang tenslotte 3 tot 5 maal per week een e-mail met aanbiedingen.
Deze aanbiedingen geven je het gevoel dat je een goede deal sluit en je leest alle voorwaarden, je gaat akkoord en je betaalt.
Vervolgens kwam ik aan in mei in Malaga en in juni in Faro waar ik beide keren via Rentalcars bij Goldcar terecht kwam. Als mystery shopper ben ik eenmaal in de rol van een niet wetende zakenman gestapt en eenmaal als toerist.
Beide malen zeer vriendelijk aan de balie van Goldcart opgelicht. Men weet zeer goed welke deal je hebt gesloten met Rentalcars en vervolgens krijg je ongevraagd extra verzekeringen, onduidelijke uitleg, vermijden vragen over creditcard en de daarop lopende verzekeringen. Oplichting na inleveren auto door een penalty te geven voor een niet volle tank. ( 110% vol met bewijs) Etc.
Rentalcars is snel qua service en restitutie, maar dit vraagt om een brede publiciteit omdat de toerist anno 2018 in Zuid Europa immer nog opgelicht wordt. Zelfs na de miljarden steun tijdens de Euro crisis is er geen besef van fatsoen. Bij deze waarschuw ik allen zeer goed te lezen, geen handtekening te zetten voordat alle voorbereide punten besproken te zijn en eventueel instanties inlichten over de praktijken/contracten.
De zogenaamde goedkope Rentalcar van 4% korting resulteert in bijvoorbeeld Portugal tot 10%-20% te veel betalen.
Kijk eerst naar alle alternatieven voordat U ingaat op de aanbieding.
Sterke punten
zero
Zwakke punten
alle
Budget Valencia Airport
Review over Budget+: Ik kreeg een mooie, goedwerkende auto.
-: Lange wachttijd aan de balie (+- 1 uur), ondanks reservering.
-: De sleutel leverde ik op tijd in bij een onbemande box. Alsnog probeerde het bedrijf 20,- af te schrijven voor het te laat inleveren. Reken op 20 minuten bellen om je geld terug te krijgen.
-: Geen notificaties van extra geldsommen die worden afgeschreven.
Huur niet via Delmarcar bij Budget in Molyvos in Lesbos
Review over CarDelMarVia Delmarcar een auto gehuurd bij Budgetcar in Molyvos, Lesbos.
Niet doen ! Oude Toyota Yaris uit 2007 met krassen en deuken.
Onvriendelijk personeel en geen steun van Delmarcar. Boek niet in Nederland maar gewoon ter plekke. Is goedkoper en je weet wat je krijgt !!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Valse beloften, geen service en duur.
Niet boeken
Review over Air AutoOp zich prima auto en aardige service. Echter deze partij heeft 1 groot nadeel, nl bij het inleveren wordt met een loep gezocht naar mogelijke schades. 2 kleine krasjes (die er waarschijnlijk al zaten maar zo klein waren dat ze bij ophalen niet opvielen) werden als nieuwe schade in rekening gebracht vooe 300 euro. Let dus heel goed op als je decauto ophaalt. Daarnaast moet je voor de tol een creditcard slip tekenen. Daar vullen ze dan na gebruik de tol in. Doen ze paar dagen nadat je terug bent omdat tolregistratie achterloopt. Je geeft ze dus eigenlijk eenn blanco check. Bij ons hebben ze wel netjes goede bedrag in rekening gebracht, maar blijft link.
Sterke punten
Prima auto.
Zwakke punten
Wordt gezocht naar schades
Tol verrekening achteraf
Slechste ervaring ooit!!!
Review over InterRentVia easyterra een auto gehuurd bij interrent. Bij het ophalen van de huurauto wou de medewerker me een verzekering aansmeren en als ik het niet af ging nemen zal de contract verlopen bij een ongeluk. Deze verzekering zal mij +/- 150 kosten en dan zal ik vervangend vervoer en wegenwachtservice krijgen mocht er wat gebeuren. Ik heb hier niet voor gekozen, nadat ik dit liet merken sloeg de medewerker zijn humeur om in een chagerijnig iets.
Eenmaal sleutel ontvangen gingen we de auto controleren met een dame die op verschillende punten schade liet zien en maakte aantekeningen ervan, prima.
Alleen bij het inleveren van de auto bleek er op de aantekeningen te staan dat de auto krasjes had en dit stond in het Spaans blijkbaar. Terwijl er een stuk kapot was van de bumper. Na een lange discussie met degene die de auto gecontroleerde zijn we naar de balie van interrent gegaan om dit te melden dat het niet klopt maar deze persoon wist precies hoe hij hiermee moest omgaan. Ze zijn op elkaar ingespeeld en zijn alleen uit op je geld en niet op de service die ze zouden moeten leveren.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Dit hele bedrijf is een zwakke punt en niet te geloven dat dit bedrijf van europcar is
nooit meer Fox rent a car
Review over Fox Rent-a-CarNa een lange vlucht dan eindelijk voor de balie van Fox .....er waren nog 20 anderen voor me.....bij iedereen duurde het extreem lang.....later begreep ik waarom.
Eerst zijn ze heel vriendelijk en behulpzaam en close om je vervolgens te verplichten om een extreem dure extra verzekering aan te smeren.....als je niet tekent gaat de verhuur niet door en kun je naar een ander.
Wij hadden een "mini-van" nodig want we waren met 6 personen ( 4 volwassenen en 2 kinderen).
Misbruiken van de situatie ......later las ik de vele andere slechte reviews over dit bedrijf,maar als je boekt via een tussenpersoon ( bv. autorentals.com) weet je niet eens bij welke maarschappij je eigenlijk huurt......dat gaat me niet nog eens gebeuren.
Totaal waren we ongeveer 550$ extra kwijt.....een nare smaak in de mond en het vervelende gevoel te zijn belazerd door deze auto-cowboys.
Nooit meer Fox voor ons.
Zwakke punten
zie hierboven
onbetrouwbaar
Review over RentalCarsNa een lange vlucht dan eindelijk voor de balie van Fox .....er waren nog 20 anderen voor me.....bij iedereen duurde het extreem lang.....later begreep ik waarom.
Eerst zijn ze heel vriendelijk en behulpzaam en close om je vervolgens te verplichten om een extreem dure extra verzekering aan te smeren.....als je niet tekent gaat de verhuur niet door en kun je naar een ander.
Wij hadden een "mini-van" nodig want we waren met 6 personen ( 4 volwassenen en 2 kinderen).
Misbruiken van de situatie ......later las ik de vele andere slechte reviews over dit bedrijf,maar als je boekt via een tussenpersoon ( bv. autorentals.com) weet je niet eens bij welke maarschappij je eigenlijk huurt......dat gaat me niet nog eens gebeuren.
Totaal waren we ongeveer 550$ extra kwijt.....een nare smaak in de mond en het vervelende gevoel te zijn belazerd door deze auto-cowboys.
Nooit meer Fox voor ons.
Sterke punten
geen
interrent = oplichters
Review over InterRentIk heb een auto gehuurd in Malaga via AutoEurope met volledige verzekering zonder franchise en optie Full/Full. Alles is betaald.
Dan krijg ik een voucher dat de auto kan opgehaald worden bij interrent.
Daar bevestigd men mij dat alles al is betaald, maar ik moet 100 euro "voorzien" via de kredietkaart. Dit om de kosten te kunnen dekken indien de wagen niet Full werd afgeleverd.
Ik dien ook een contract te tekenen.
Thuisgekomen wordt er een bedrag van 51,03 afgehouden.
Via AutoEurope vraag ik waarom? Na meer dan 1 maand krijg ik de uitleg dat ik ter plaatse een contract heb getekend met een extra service, nl ASP. Ze leggen mij de factuur voor. Maar ikzelf heb deze factuur nooit ontvangen. En AutoEurope beweert dat ik daar zelf heb voor gekozen, en het bedrag kan dus niet terug geëist worden.
Je reinste oplichting!
Zwakke punten
oplichting
KM Vrij huren - Maar wel EUR 15,= Aftankkosten Ex.
Review over KM Vrij HurenBij ontvangst van de factuur bleek dat er EUR 18 aan aftankkosten in rekening wordt gebracht. Dat was niet van tevoren gemeld ondanks dat ik specifiek gevraagd heb of ik de bus af moest tanken. Normaal pakt de verhuurder een paar cent extra op de diesel, maar allez, dat weet je. Daarbovenop extra personeelskosten - en het niet zeggen? - oplichterij.
Sterke punten
Aardige medewerkers
KM Vrij
Moderne Bus
Radio
Zwakke punten
KMVrij rekent EUR 15,= ex BTW voor het aftanken. Vooraf heb ik nog gevraagd of ik zelf het busje moest aftanken, maar dat was niet nodig. Er werd geen enkele melding gemaakt dat er kosten in rekening gebracht zouden worden (inc. BTW bijna EUR 18) voor het aftanken.
Hoog eigen risico (EUR 1900), is voor EUR 10 af te kopen naar EUR 700, nog veel. Denk dat KMVrij hier een aardig centje aan verdient.
Administratie rommelig
- geen factuur gekregen.
- vervolgens ge-emaild (zodat ze het goede adres hadden), geen reactie
- gebeld, geen factuur
- 2e keer gebeld, eindelijk factuur.
Lang wachten
Review over MaggioreBij Maggiore Venetië erg lang moeten wachten. Het was niet druk maar baliemedewerkers waren heel lang per klant bezig. En dat terwijl andere baliemedewerkers niets deden.
Booking.com gooit naam te grabbel door rentalcars
Review over RentalCarsAls trouwe klant van Booking.com voor het eerst (en laatst) maar eens gebruik gemaakt van een aanbieding om goedkoop een auto te huren. Dat doe je dan via hun dochteronderneming Rentalcars.com; het lijkt één Booking.com familie, totdat je problemen krijgt, want dan geeft Booking.com niet thuis.
Een Ford Fiesta op Gran Canaria van GoldCar voor een paar Euro per dag. Het lijkt te mooi om waar te zijn en dat was het ook. Bij de boeking er direct een verzekering met afkoop van het volledige eigen risico er bij genomen. We betaalden 149 aan Rentalcars.
Bij aankomst op het vliegveld bleek de auto niet voorradig. We hadden vertraging en daardoor was de door ons betaalde (!) auto al weg. Er waren alleen nog maar duurdere autos beschikbaar, met bijbetaling!
Moe van de reis door alle vertraging wilden we door, dus vooruit dan maar. Vervolgens werd de verzekering van Rentalcars niet geaccepteerd. Zon duurdere auto had een hoger eigen risico en we moesten er toch echt een extra verzekering bij kopen. Anders zou voor elk krasje standaard minimaal 600 in rekening worden gebracht en moesten we 1.400 borg regelen in cash of via de credit card. Vervolgens moesten we ook nog extra betalen voor pechhulp (kennelijk niet standaard ) en er werd luchthaventoeslag in rekening gebracht. Voor de zg. brandstofservice hebben we bedankt, maar ook die stond, zo bleek later toch gewoon op de Spaanstalige factuur.
Al met al moesten we nog 376 extra aftikken. De credit card weigerde dienst (bleek zo las ik later een veel gebruikte truc te zijn om provisie te ontlopen) en dan maar pinnen.
Op een tablet tekenen voor ontvangst van de sleutels, maar vervolgens plakken ze je digitale handtekening ongevraagd onder een contract.
De auto, een VW Golf, opgehaald uit een grote parkeergarage, waar nog wel de nodige Ford Fiestas en kleinere autos stonden!
Bij aankomst in het hotel de auto geïnspecteerd. Vol met krassen en deukjes, waaronder ook een aardige deuk in het rechtervoorspatbord. Daar had de auto duidelijk een optater gekregen. De bekleding zat vol met vlekken.
Nou ja, eerst maar aan de vakantie beginnen en dan een klacht indienen.
Bij een tochtje over het eiland begaf de auto het. Onder het rechter voorspatbord kwam een zeer doordringend metaal-op-metaalgeluid vandaan waarmee je echt niet verder kon rijden. Daar stonden we dan in the middle-of-nowhere, ver van de bewoonde wereld. Pechdienst gebeld en pas vele uren later waren we weer terug op het vliegveld om een nieuwe auto op te halen. Toen ik de medewerker aan de balie vroeg of deze auto wel was nagekeken kon ik een grote mond krijgen.
Eerst maar eens geklaagd bij Booking.com. Die gaven niet thuis en wilden de klacht ook niet doorgeleiden naar hun collegas van hun eigen dochteronderneming. Bij verkoop je voordoen als één, maar als er problemen zijn niet thuis geven. Echt Booking.com onwaardig.
Vervolgens een klacht ingediend bij Rentalcars. De reactie was dat men het erg vervelend vond en dat men ons adviseerde een klacht in te in te dienen (dat had ik toch gedaan?), maar dat kon pas na afloop van de huurperiode. Ondertussen op internet gezocht naar andere ervaringen met Goldcar en met Rentalcars en die gaven me al niet veel hoop op een enigszins bevredigende klachtbehandeling.
Nogmaals, maar nu na afloop van de huurperiode, vrij uitgebreide klacht ingediend bij Rentalcars. Krijg als reactie terug dat ik het contract bij Goldcar heb getekend en dat ik me daar maar moet vervoegen me mijn klachten. Inhoudelijk gaan ze niet op de klacht in, ook niet op de situatie dat hun klanten op pad worden gestuurd met een onveilige schade auto.
Rentalcars onttrekt zich aan haar verantwoordelijkheid en hanteert misleidende verkooptechnieken. Zo worden zaken als luchthaventoeslag en pechhulp niet genoemd bij de boeking. Klachten nemen ze niet serieus.
Ze laten je als consument aan je lot over, wetende dat je natuurlijk geen juridische procedure tegen een buitenlandse onderneming gaat starten.
Goldcar Gran Canaria is feitelijk een criminele organisatie. Dat is een stevige beschuldiging, maar als je de vele reviews op internet leest dan kun je geen andere conclusie trekken.
De Goldcar reviews op de site van Rentalcars zou ik niet al te serieus nemen. Echt negatieve reviews worden niet geplaatst.
Ik begrijp niet dat Booking.com hun goede naam zo op het spel zet.
Wij boeken volgende keer weer Avis of Hertz. Daar hebben we nog nooit problemen gehad.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
klachtafhandeling
misleiding bij verkoop
Waardeloos, onbeschoft en wachttijd van 2 1/2 uur
Review over Record Go Rent a CarVandaag aangekomen op Mallorca. Via een tussenpersoon een auto gehuurd bij Record Go. Bij aankomst een rij van 20 meter voor de balie. Vervolgens werden volgnummers aan ons uitgereikt. Na 1 1/2 uur blijkt dat er niet gewerk t wordt met volgnummers. Meerder klanten boos. Personeel dat met 3 man autos moet uitgegeven is onbeschoft en geeft geen antwoord op vragen. Na 2 1/2 uur bij een andere verhuurder een nieuw huur afgesloten. Ik adviseer je nooit een auto te huren bij Record Go.
Sterke punten
Goed in onbeschoft gedrag.
Zeer klantonvriendelijk
Zwakke punten
Communicatie en service.
Dieven
Review over CentauroHuur hier nooit! Je betaalt een SUV maar krijgt een station. Als je er wat van zegt dan is het allemaal moeilijk. Chagrijnig personeel. Dan krijg je uiteindelijk toch een SUV.
Vervolgens zeggen ze dat je op een tolweg hebt gereden daar in de buurt op een dag dat je al 200 km noordelijker zat. Bedrag wordt gewoon afgeschreven. Je krijgt geen bewijs, je kan er niet tegenin. Wij denken dat het de andere auto is geweest die we omgeruild hebben. 4,5 week later blijven ze nog steeds ontkennen en geen geld terug. Waarschijnlikk kunnen we er naar fluiten.
Op onze mails wordt ook nog eens pas na 5-6 dagen steeds gereageerd, dus ook dat loopt moeizaam.
Na inleveren auto moet je je geld voor benzine terug krijgen als de auto vol hebt ingeleverd. Thuis is het toch afgeschreven. Geen geld ook hiervoor terug na 4,5 week en nu zeggen ze dat we de auto leeg hebben ingeleverd. Dat wij liegen. Daarom hebben we 15 minuten voor inleveren getankt en daarvan het bankafschrift ingeleverd. Nog beweren ze dat we dan misschien wel wat anders hebben gekocht. Dit is echt ongelovelijk.
Wat een leugenaars, afzetters, dieven en ik voel mij zwaar in de zeik genomen
Sterke punten
Auto
Zwakke punten
Alles
Oplichters!!!!
Review over GoldcarPersoneel op Faro Airport is gedemotiveerd en levensmoe. Op zich hun probleem, zij het dat ze je onbeschoft bahandelen. Bij het ophalen rondje om de auto gelopen. Op 15 plekken die niet aangegeven was op het formulier. Als ik het rondje niet had gelopen dus al schade gehad voor ik de auto had gebruikt.
Vanwege handicap medereiziger moest ik vervoer hebben en de auto snachts zonder check inleveren. Helaas ook ik moet meebetalen aan het echte verdienmodel van goldcar; schades niet repareren en blijven verhalen op klanten.
Ik zou voor 400 schade aan de voorruit hebben gemaakt.... op de foto geen kenteken of bewijd dat dit de door mij gehuurde auto is. Op maips reageren ze niet meer maar bedrag wel van CC afggeschreven.
Trieste manier van geld verdienen.
Sterke punten
De auto reed. ;)
Zwakke punten
Alles.
locauto verzint kleine schade
Review over LocautoToen we de auto terugbrachten (skoda fabia) kwamen ze met een kras die er nog niet op zou hebben gezeten. Dit is echt ter plekke verzonnen. Rekening bijna 200 euro. Helaas hadden we een dag later foto's rondom gemaakt waar de kras al duidelijk op te zien was. Stom bij nader inzien. Dus maak uitgebreid foto's van uw huurauto!!!
Sterke punten
Redelijk vlotte afhandeling. Redelijke prijs.
Zwakke punten
Een getekend gebruiksschaderapport bij aanvang is hier zeker niet voldoende! Een eigen risicoverzekering is bij locauto zeker aan te raden!!!
DoYouSpain zijn criminelen. Doe het niet!
Review over DoYouSpainVoor de 2e keer een superslechte ervaring met DoYouSpain na vele goedmaakbeloften de eerste keer. Het riekt naar verzekeringsfraude en het eigenlijke verhaal is te lang om te delen maar kort gezegd komt het hier op neer.
1. Een middenklasse auto geboekt en betaald maar een fiat panda zonder airco ontvangen. Accepteer je het niet, houden ze de borg achter!
2. Bij inleveren zoeken ze naar schade en die vinden ze bij DoYouSpain. Een klein krasje is al 139 euro en dat kan snel oplopen in Spanje met de kwaliteit van de wegen. Teken je het formulier niet, houden ze de borg achter.
Kortom, oplichters die naar de verz. mij. wijzen en zo heel gewoon fraudeleus bezig zijn. Onze auto zat onder de krasjes die nooit allemaal op het formulier pasten. DoYouSpain zoekt er gewoon 1 of meerdere bij!
Sterke punten
Goedkoop is duurkoop
Zwakke punten
Alles, asociale criminelen zijn het.
Centauro rent a car complaint
Review over CentauroFirst I selected a rent a car on AirPort Malaga. Centauro presented themselves as an AirPort car rental as in fact They are not based on the AirPort. You need to take their bus to be driven to their office. After selecting in location an price you receive an overview of the add ons. 25 euro for gas service. I returned the car with a full tank but still needed to pay for gas service. Bottom line I paid 160 euro for a 2 days rental smalles car.
This Company is a fraud
Zwakke punten
Add on costs
Oplichters
Review over OK Rent a CarWij huurden een berlingo bij OK Rent a Car gedurende een week in Palma de Mallorca. Men leverde ons een zwarte Nissan x-trail 7 plaatsen. Wat een upgrade !Ik moest echter zelf en alleen als leek op een blanco formulier de schade noteren aan het voertuig. Dit op een zeer dukke parking te midden van alle aan en afrijdende voertuigen.Bij het binnenleveren van het voertuig werd dit gecontroleerd door 2 experts. Natuurlijk vonden zij overals krasjes die ik niet had opgemerkt.Dit koste mij 600,00 af te houden van mijn waarborg met MasterCard.Geen discussie mogelijk, de experts spraken enkel Spaans en ik was in tijdsnood wegens halen vliegtuig. Ik heb alles geprobeerd via OK Rent a Car, via Carflexi.com, via MasterCard en zelfs via de Europese Verbruikersunie om een andere schikking te vinden. Geen gehoor, zelfs geen antwoord op mijn verzoeken. Dit is aldus de zuiverste vorm van oplichterij en misbruik. Werkelijk de afpersing van de onwetende toerist. Waarschijnlijk werd deze zogezegde schade reeds 3 à 4 maal betaald.
Sterke punten
Tamelijk recente voertuigen en technisch in orde.
Zwakke punten
Oplichterij onwaardig een bedrijf te runnen.