Ik las de diverse reviews die vrijwel allemaal negatief waren. Dat klopt niet met mijn ervaringen. Ik heb regelmatig een auto bij SbC gehuurd in de laatste paar jaar vanuit Rome, Bologna en Ancona. In alle gevallen waren de ervaringen positief en dat is de reden dat ik altijd probeer bij hen te boeken. Soms geeft de prijs of de extra's de doorslag voor een ander maar dat heeft niets met de service te maken.
Sterke punten Goede service, vriendelijk personeel, snelle afhandeling bij ophalen en brengen.
Zwakke punten Geen behalve langere wachttijden in Rome maar dat geldt daar voor alle maatschappijen.
At the return of the car, a very minor damage was noted on the front, slightly dented, not visible in normal light unless you bend down and let the sun shine along the dent properly. Nearly 500 pound worth of damage accoring to the agent, after they carefully checked (already at the start of the trip but also at the return) that you have insurance covered independent from their own insuration procedures. There is not much you can do than to sign.
You feel cheated, and that the same thing will happen with a next customer, Probabaly the business model to account for the low rental prices. Shame.. Rental from Edinburgh air port NCP Scotpark. Rental agent CAR TRAWLER. An advice: simply stay away from this scam.
Vandaag 12-11-2019 een e-mail ontvangen van Locauto. Er is op 12-06-2019 een verkeersovertreding geconstateerd, hiervan wordt gemeld dat ik hiervoor nog een rekening krijg, nog niet bekend welk bedrag.
In de algemene voorwaarden van Locauto staat inderdaad dat indien dit het geval is, Locauto ook nog een factuur stuurt van E 40,00 excl. BTW. Hier moet je wel heel goed de Algemene Voorwaarden voor bestuderen. Ook dit nog in rekening brengen vind ik diefstal.
Ik was ook niet tevreden over halen en terugbrengen van de auto bij vliegveld in Pisa.
Bij een lichte schade werd gelijk het maximum aan eigen risico gerekend. Er was geen sprake van een offerte, second opinion of enige discussie. Of de lichte schade daadwerkelijk is hersteld, is nooit aangetoond. Je zou kunnen denken aan een gecalculeerde vorm van oplichting.
Zwakke punten Geen fatsoenlijke discussie mogelijk.
We brachten de auto om 5 uur 's ochtends terug, zonder schade. We moesten de sleutels in een Dropbox doen. Er was geen medewerker om te checken. Dezelfde dag kregen we een foto toegestuurd van Goldcar met een duidelijk gefotoshopte schade: 300 euro. Diezelfde nacht, om half 1, dus 4,5 uur voordat de auto teruggebracht werd, was er al, ongezien, 300 euro van de creditcard geïnd. Hetzelfde bedrag als het schadebedrag. Mijn verzekeraar vroeg om een rekening. die heb ik nooit gekregen. De communicatie stopt gewoon. Huur nooit bij Goldcar het is maffia.
Sterke punten geen
Zwakke punten Je krijgt ook nog een auto vol schrammen mee.
Wij hebben onze auto buiten de openingstijden ingeleverd (sleutel in de brievenbus) en veel foto's en een film gemaakt dat hij perfect in orde is achter gelaten.
Nog geen dag later zag ik dat ze ons beschuldigen het slot stuk te hebben gemaakt. Ze sturen een heel onduidelijke foto van een slot door (waarop je niets, zelfs de kleur van de auto kan zien). Ze sturen ons zelf geen mail maar op de website zag ik een factuur van 300 euro, als je dit dus niet zelf nakijkt zijn ze weg met je geld zonder dat je er erg in hebt.
Wij hebben in ons thuisland een goed verzekering en hebben dus zoals zovele geen verzekering bij hen genomen.
Via mail krijg je gewoon geen antwoord, ik heb het bewijs op film dat het niet klopt maar krijg zelfs niet de kans deze te tonen.
Sterke punten prijs op de website (later kom je bedrogen uit)
Deze zomer hebben wij voor onze vakantie een auto bij OK-Rent-A-Car in Santiago de Compostela gehuurd (via Expedia).
Bij aankomst op het vliegveld hebben wij de via de website beloofde shuttlebus niet kunnen vinden (geen enkele bewegwijzering). Wij hebben op eigen kosten een taxi naar het bedrijf moeten nemen (ook een uitdaging: adres en telefoonnummers website klopten niet).
Omdat wij vanuit Spanje ook naar Portugal wilden met de auto moesten wij extra verzekering bijbetalen. Dit bleek 150% (!!!!!) van het bedrag te zijn waarvoor wij hadden geboekt.
Medewerkster op locatie was een erg onvriendelijke dame.
Kortom, wat ons betreft klantenservice 0,0!!
Expedia vindt dat zij haar verplichtingen goed is nagekomen. OK-Rent-A-Car heeft niet meer gereageerd op onze schriftelijke klacht achteraf.
Onbetrouwbaar en zeker niet geïnteresseerd hoe ze jou oplichten!
Dubbele bodem, via site van do you spain, auto en full insurance geboekt . Bij balie van record car geen acceptatie van full insurance.??? Dan zeer vervelende ervaring , of je neemt de full insurance van record car, 149 euro 5 dgn ?? Of 1100 euro van je creditcard blokkade?verder namen we geen upgrade die 3x aangeboden werd met bijbetaling . En toen een zeer oude kleine auto ( niet erg) maar die niet eens 1100 euro waard was . Dan 30 euro servicekosten plus de benzine omdat zij voor jou getankt hadden?
Dit alles is een zeer slechte reclame voor SPANJE dat dit land haar bezoekers die op vakantie komen , dit aan laten doen!! Misleiding zou beleid op mogen komen.
Voor mij nooit geen do you spain meer!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Misleidend, oplichterij , angst creatie en niemand telefonisch te bereiken..
Zelfde gedoe als andere klanten bij Del pasoHet zogenaamde probleem is de initialen op de creditcard. Dus flink dokken ter plaatse of geen auto. Alsof mijn volledige doopnamen op de creditcard zouden passen? Lijkt een handeltje te zijn met cartrawler. Ongehoord!!
Sterke punten Slecht gevoel bezorgen bij Start van vakantie
Nooit maar dan ook nooit daar een auto huren! Als je geen extra verzekering bij hun afsluit (ook al heb je die wel bij een ander afgesloten) dan word je geheid verantwoordelijk gesteld voor schade die niet door jou zijn gemaakt!!
I rented a car via CarFlexi web site. I received the car in the airport in Romania from a rental car company called InterRent. I purchased via CarFlexi web site "Excess Damage Protection" insurance. Part of the overall payment was payed to CarFlexi in their web site, and the rest should be paid at InterRent desk on the day I take the car.
To my surprise, InterRent charged me with a much higher amount than agreed in the contract with CarFlexi. They did not agree to deliver the car at the price agreed with CarFlexi. According to InterRent this is the price of the car, and it does not include any insurance in addition to what I purchased thru CarFlexi.
I didn't have a choice but to pay and take the car.
When I came back home I contacted CarFlexi. They shake off any responsibility from their side, and did not agree to refund me on the excess amount I paid. They say that I purchased additional insurance at InterRent desk, which I didn't. They said I had to contact them right away, but they don't give you any phone number, and as a tourist who has just landed I didn't even have a local sim card to call them at this point of time.
In short, if you don't want to be cheated, you better avoid any business with CarFlexi
I rented a car in May 2019 Madeira Funchal via Thomas cook Belgium and Sixt BNL. Order confirmation came from Sixt Portugal. The car was an automatic one (that I did not ordered). After a few orders driving, I had a bad feeling with the gearing and returned the car. Sixt replaced the car as it was important for them that I trusted the car. 3 months later they sent me an invoice of 2000Â for damages on the gearing and deducted that amount from my account as they have my credit card information. This is a "fraud" practice.
I sent multi mails by they continue saying that I caused the damage. We are now November and nothing is solved!
Sixt is a company using unfair practices. Unbelievable that people wants to work for such company unless they maybe have the same mentality. I claimed this to the European commission for the consumer in Brussels ( ECC) . I hope that they can help me.
Sterke punten Snel om je van alles aan te smeren,
Zwakke punten unfair company
never book a car with them
Mede door de flexibele inzet en mogelijkheden van Krent Carrent is onze uitdaging (grote complexe verhuizing met kwetsbare apparatuur) perfect verlopen.
Reserveren was simpel
De bus is perfect schoon
Rijdt prima
Grote elektrische laadklep
Absoluut een aanrader!
Wij hadden voor 2 weken een auto gehuurd en deze in Olbia (Sardinie) gehuurd. Het waren 2 zonnige en droge weken waardoor de auto stoffig was. We hebben de auto zo ingeleverd en helaas geen foto's of film gemaakt (wat wij altijd wél doen...) Er was niemand aanwezig om de auto te controleren dus hebben wij de sleutels in de dropbox gedaan. Wat schetst onze verbazing; 2 weken later een aangetekend schrijven dat de auto schade had a.g.v. krassen en de velgen waren beschadigd! Vage foto's van de stoffige auto erbij als "bewijs". Totaal bedrog! Niets van waar! Auto was stoffig maar niet beschadigd! Wij voelen ons bedrogen. Het bedrag van de schade ad E325,- werd gelijk afgeschreven. Boek geen auto bij dit verhuurbedrijf, het zijn criminele praktijken.
Auto zat bij een reispakket van Style in travel. Bij aankomst in Faro, de auto opgehaald bij een jongeman die slecht Engels sprak, enkel toen hij een verzekering van 90 wilde bijverkopen was zijn Engels beter, wij hebben het contract getekend zonder extra verzekering, contract zou in de mail komen.(niet ontvangen) Een paar weken na thuiskomst is er maar even 74 van de rekening, reden, pechverhelping, tol op de snelweg, de tol zat normaal gezien tot 51 in het pakket.na een klacht te hebben ingediend bij Style in travel zien ze dat er een dag te veel is aangerekend, hierop wordt 24 terug gestort, maar er was dan eerst nog maar eens 21van de rekening dus in totaal 71 van de rekening, waarom, geen idee in het contract dat we tekende bij style in travel stond, alles inbegrepen, onbeperkte kilometers. We zijn intussen bijna een maand thuis maar de klacht is nog NIET opgelost, wij willen ons geld terug.
Auto zat bij een reispakket van Style in travel. Bij aankomst in Faro, de auto opgehaald bij een jongeman die slecht Engels sprak, enkel toen hij een verzekering van 90 wilde bijverkopen was zijn Engels beter, wij hebben het contract getekend zonder extra verzekering, contract zou in de mail komen.(niet ontvangen) Een paar weken na thuiskomst is er maar even 74 van de rekening, reden, pechverhelping, tol op de snelweg, de tol zat normaal gezien tot 51 in het pakket.na een klacht te hebben ingediend bij Style in travel zien ze dat er een dag te veel is aangerekend, hierop wordt 24 terug gestort, maar er was dan eerst nog maar eens 21van de rekening dus in totaal 71 van de rekening, waarom, geen idee in het contract dat we tekende bij style in travel stond, alles inbegrepen, onbeperkte kilometers. We zijn intussen bijna een maand thuis maar de klacht is nog NIET opgelost, wij willen ons geld terug.
wij hadden de auto op een verkeerde plek gereserveerd en kregen de keuze : of een uur wachten tot de auto vanaf de andere plek gebracht zou worden, of bij betalen, aanvankelijk 160 uiteindelijk 193.60. Net aangekomen, vroeg opgestaan, heb ik mij laten overvallen en ingestemd. pas later denk je: wat een afzetterij!!!! en dat beeld blijft hangen. dus zal ik een negatieve review plaatsen over europecar, mijn kennissen afraden om bij jullie te huren en zeker zelf geen zaken meer bij jullie te doen.
dus korte termijn succes voor EC is duurkoop op de langere termijn. Jammer want tot op heden was ik wel tevreden.
Slechte ervaring! Via cheaptickets auto gehuurd, nog een wijziging voor vertrek doorgegeven (deze was blijkbaar niet verwerkt door Car Trawler) en daardoor geen auto kunnen huren. Geld van de huurauto weg, slechte service aan de telefoon en receptie van de car rental. Cheaptickets kan niks doen geven zij aan. Uiteindelijk ergens anders een auto moeten huren. Nooit weer!
Zwakke punten Service
Niet klantvriendelijk
Niet oplossingsgericht
Sinds vele jaren huren wij tijdens vakanties een auto en hebben daarbij nooit negatieve ervaringen opgedaan.Op 5 oktober jl. stonden we echter als nummer 37 in de rij bij Sicily by Car om onze via Sunny Cars gehuurde auto op te halen.Waar de overige verhuurbedrijven de klanten binnen enkele minuten op weg hielpen, nam het personeel van Sicily by Car 20 tot 25 minuten de tijd, zodat de wachttijd enorm opliep evenals de frustraties bij de wachtende klanten.Diverse personen stapten na enkele uren uit kwaadheid naar andere in de hal aanwezige verhuurbedrijven. Het personeel van Sicily by Car reageerde o.a. door met de kantoordeur te gaan smijten.... Toen wij na 3 1/2 uur aan de beurt waren en onze ongenoegens uitten haalde het betreffende personeelslid de schouders op, deed alsof hij geen Engels sprak en schoot in de lach; toen mijn vrouw hier iets van zei, ging hij geamuseerd met een collega zitten praten. Na 25 minuten kregen we de sleutels overhandigd en een formulier waarop de beschadigingen aan de auto waren aangekruist. De auto zelf hadden we nog niet gezien, maar we moesten nu vooraf tekenen voor de staat waarin de auto verkeerde. De auto stond op een smal parkeerterreintje uit de buurt van de bekende verhuurmaatschappijen. Wagen was niet schoon.Na enkele dagen ging het alarm voor de bandenspanning af: bij controle bleek dat alle banden een te lage spanning hadden......
Het moge duidelijk zijn: Sicily by Car heeft voor ons absoluut afgedaan!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Met dit bedrijf is werkelijk van alles mis!!
Via autoeurope auto gehuurd bij alamo san francisco. Snelle afhandeling. Kon kiezen uit hele rij Suv 7 pers. Reden door gat in de weg waardoor er een bult op band kwam. Konden volgende dag zonder problemen auto omruilen bij locatie dichtbij. Dodge caravan met alles er op en er aan. Zelfs zijdeuren gingen elektrisch open. Inleveren ging supersnel. In rij auto neerzetten, gelijk gecheckt en kreeg meteen uitdraai van correcte inlevering. 10 min later dezelfde bevestiging per mail. Hele goede ervaring dus. Betaalde 600euro voor 15 dagen dodge caravan 7 pers.
Sterke punten Snelle afhandeling.
Goede service bij pech.
Goede auto
Via booking.com auto gehuurd bij Fire Fly Alicante voor 15 dagen
Klasse Renault Megane, kosten 101,=
Via Halo Insurance een volledige autohuurverzekering afgesloten, kosten 57 pond voor een heel jaar.
Deze verzekering is ondergebracht bij Zurich.
Bij aankomst 1 persoon voor mij, na 5 minuten aan de beurt.
Het werd een Peugeot 2008 met 6000 km op teller, met kleine geregistreerde krasjes.
De aardige dame accepteerde meteen mijn verzekering die ze kende.
Kortom snelle ophaal zonder gezeur over extra verzekering.
Bij teruggave geen wachtenden, snelle inspectie alles ok.
Boete van 25 eigen schuld, niet volgetankt volgens afspraak.
Inclusief aftanken en boete kosten 148 voor 15 dagen, na twee dagen afgeschreven en borg ingetrokken.
Conclusie zeer tevreden!!
Auto gehuurd bij Sunny Cars en aangekomen op Faro even moeten zoeken maar alras het busje gevonden. Transport alles bij elkaar 20 minuten dus dat valt wel mee gelukkig.Afhandeling bij de balie ook redelijk snel. Toch werd er wel even geprobeerd een extra verzekering af te sluiten. Duidelijk gemaakt dat het allemaal geregeld was (en achteraf maar goed ook want Sunny Cars verdient voor mij een pluim). Er werd netjes meegelopen naar de auto en die werd grondig geïnspecteerd. Dus wij een en al vertrouwen eindelijk eens een bedrijf dat het netjes doet maar wat een deceptie later. Slot aan bestuurders kant had een paar krasjes maar de wagen was voorzien van afstandbediening dus ja kan gebeuren en op de tekening leek dat ook aangegeven (was achteraf niet geheel duidelijk maar we hadden er een goed gevoel bij). Prettig rond gereden en een week later de auto terug om de auto in te leveren. En toe begon de ellende. Dame stapte in nam km stand op en deur dicht en gelijk richting dat slot. Ik geheel verbaast maar ja er was wat te zien en was volgens mij ook aangegeven op formulier maar dame zei dat het niet klopte. Tot mijn verbazing werd de sleutel in het slot gedaan en nog groter mijn verbazing sleutel paste niet. gelijk werd er gezegd dat er getracht is in te breken. Wat opviel was dat er nergens anders meer naar gekeken werd en ze gelijk terug naar de balie ging om rapport op te maken. Wat er ook tegen in gebracht werd was allemaal .... en na veel aanhouden werd er navraag gedaan bij de manager maar die kwam zelf niet en die beweerde ook dat slot niet defect was bij het ophalen auto. Ik heb me toen behoorlijk kwaad gemaakt want ik voelde me belazerd en je staat machteloos. Na telefonisch contact met Sunny Cars de zaak gewoon afgehandeld en gezorgd dat ik ook rekeningen kreeg (wilde is in eerste instantie ook niet doen). En ja je moet een vliegtuig halen en politie erbij halen is weinig optie op dat moment je trekt toch aan het kortste eind. Wat wel heel frappant was de opmerking van de dame dat ik me niet zo druk moest maken want Sunny Cars zou toch voor de schade opdraaien. Nog meer stoom uit mijn oren. Ik wil niet belazerd worden maar ik wil ook niet dat andere voor mij belazerd worden. Spanning liep op een gegeven moment er hoog op en ik merkte dat er ineens heel veel werknemers van Air Cars rondom me heen stonden. Mijn vrouw kreeg het ook benauwd en waarschuwde me. Na te hebben betaald 492 en alle papieren te hebben ontvangen met een kwaaie kop weggegaan. Wel het vermelden waard dat via Sunny Cars direct bij thuiskomst er e.e.a. geregeld was en na 9 dagen was het bedrag al overgemaakt. Maar het geheel geeft toch een verschrikkelijke negatieve bijsmaak op het einde van een heerlijke week in Lagos. Voor mij een ding zeker absoluut geen auto meer bij Air Cars en voor de volgende keer ook sloten controleren. Ik hoop hiermee andere te helpen want ik ben ervan overtuigd dat ze de truc mogelijk meerdere keren uithalen. Onze auto was een zwarte Fiat Punto met kenteken 93 VL 21 dus wees gewaarschuwd en maak van alles foto's en probeer de sloten.
Sterke punten Redelijk snel vanaf aankomst luchthaven op weg naar Lagos. Wel veel langere wachttijden meegemaakt
Zwakke punten Niets aan toe te voegen aan bovenstaande.
Goede ervaringen
Review over Sicily By CarIk las de diverse reviews die vrijwel allemaal negatief waren. Dat klopt niet met mijn ervaringen. Ik heb regelmatig een auto bij SbC gehuurd in de laatste paar jaar vanuit Rome, Bologna en Ancona. In alle gevallen waren de ervaringen positief en dat is de reden dat ik altijd probeer bij hen te boeken. Soms geeft de prijs of de extra's de doorslag voor een ander maar dat heeft niets met de service te maken.
Sterke punten
Goede service, vriendelijk personeel, snelle afhandeling bij ophalen en brengen.
Zwakke punten
Geen behalve langere wachttijden in Rome maar dat geldt daar voor alle maatschappijen.
Scam
Review over Green MotionAt the return of the car, a very minor damage was noted on the front, slightly dented, not visible in normal light unless you bend down and let the sun shine along the dent properly. Nearly 500 pound worth of damage accoring to the agent, after they carefully checked (already at the start of the trip but also at the return) that you have insurance covered independent from their own insuration procedures. There is not much you can do than to sign.
You feel cheated, and that the same thing will happen with a next customer, Probabaly the business model to account for the low rental prices. Shame.. Rental from Edinburgh air port NCP Scotpark. Rental agent CAR TRAWLER. An advice: simply stay away from this scam.
Sterke punten
cheap
Zwakke punten
too cheap to be true
Verkeersboete
Review over LocautoVandaag 12-11-2019 een e-mail ontvangen van Locauto. Er is op 12-06-2019 een verkeersovertreding geconstateerd, hiervan wordt gemeld dat ik hiervoor nog een rekening krijg, nog niet bekend welk bedrag.
In de algemene voorwaarden van Locauto staat inderdaad dat indien dit het geval is, Locauto ook nog een factuur stuurt van E 40,00 excl. BTW. Hier moet je wel heel goed de Algemene Voorwaarden voor bestuderen. Ook dit nog in rekening brengen vind ik diefstal.
Ik was ook niet tevreden over halen en terugbrengen van de auto bij vliegveld in Pisa.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Dienstverlening op locatie.
lichte schade; maximum eigen risico.
Review over Doesburg AutoverhuurBij een lichte schade werd gelijk het maximum aan eigen risico gerekend. Er was geen sprake van een offerte, second opinion of enige discussie. Of de lichte schade daadwerkelijk is hersteld, is nooit aangetoond. Je zou kunnen denken aan een gecalculeerde vorm van oplichting.
Zwakke punten
Geen fatsoenlijke discussie mogelijk.
Goldcar: maffia
Review over GoldcarWe brachten de auto om 5 uur 's ochtends terug, zonder schade. We moesten de sleutels in een Dropbox doen. Er was geen medewerker om te checken. Dezelfde dag kregen we een foto toegestuurd van Goldcar met een duidelijk gefotoshopte schade: 300 euro. Diezelfde nacht, om half 1, dus 4,5 uur voordat de auto teruggebracht werd, was er al, ongezien, 300 euro van de creditcard geïnd. Hetzelfde bedrag als het schadebedrag. Mijn verzekeraar vroeg om een rekening. die heb ik nooit gekregen. De communicatie stopt gewoon. Huur nooit bij Goldcar het is maffia.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Je krijgt ook nog een auto vol schrammen mee.
Oplichters
Review over CentauroWij hebben onze auto buiten de openingstijden ingeleverd (sleutel in de brievenbus) en veel foto's en een film gemaakt dat hij perfect in orde is achter gelaten.
Nog geen dag later zag ik dat ze ons beschuldigen het slot stuk te hebben gemaakt. Ze sturen een heel onduidelijke foto van een slot door (waarop je niets, zelfs de kleur van de auto kan zien). Ze sturen ons zelf geen mail maar op de website zag ik een factuur van 300 euro, als je dit dus niet zelf nakijkt zijn ze weg met je geld zonder dat je er erg in hebt.
Wij hebben in ons thuisland een goed verzekering en hebben dus zoals zovele geen verzekering bij hen genomen.
Via mail krijg je gewoon geen antwoord, ik heb het bewijs op film dat het niet klopt maar krijg zelfs niet de kans deze te tonen.
Sterke punten
prijs op de website (later kom je bedrogen uit)
Zwakke punten
oplichting, onbeantwoorde mails
Ik huur nooit meer bij OK rent a car!
Review over OK Rent a CarDeze zomer hebben wij voor onze vakantie een auto bij OK-Rent-A-Car in Santiago de Compostela gehuurd (via Expedia).
Bij aankomst op het vliegveld hebben wij de via de website beloofde shuttlebus niet kunnen vinden (geen enkele bewegwijzering). Wij hebben op eigen kosten een taxi naar het bedrijf moeten nemen (ook een uitdaging: adres en telefoonnummers website klopten niet).
Omdat wij vanuit Spanje ook naar Portugal wilden met de auto moesten wij extra verzekering bijbetalen. Dit bleek 150% (!!!!!) van het bedrag te zijn waarvoor wij hadden geboekt.
Medewerkster op locatie was een erg onvriendelijke dame.
Kortom, wat ons betreft klantenservice 0,0!!
Expedia vindt dat zij haar verplichtingen goed is nagekomen. OK-Rent-A-Car heeft niet meer gereageerd op onze schriftelijke klacht achteraf.
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
Zie hierboven!
Totaal onbetrouwbaar!
Review over DoYouSpainOnbetrouwbaar en zeker niet geïnteresseerd hoe ze jou oplichten!
Dubbele bodem, via site van do you spain, auto en full insurance geboekt . Bij balie van record car geen acceptatie van full insurance.??? Dan zeer vervelende ervaring , of je neemt de full insurance van record car, 149 euro 5 dgn ?? Of 1100 euro van je creditcard blokkade?verder namen we geen upgrade die 3x aangeboden werd met bijbetaling . En toen een zeer oude kleine auto ( niet erg) maar die niet eens 1100 euro waard was . Dan 30 euro servicekosten plus de benzine omdat zij voor jou getankt hadden?
Dit alles is een zeer slechte reclame voor SPANJE dat dit land haar bezoekers die op vakantie komen , dit aan laten doen!! Misleiding zou beleid op mogen komen.
Voor mij nooit geen do you spain meer!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Misleidend, oplichterij , angst creatie en niemand telefonisch te bereiken..
Ellende bij deze verhuurder
Review over Delpaso Car HireZelfde gedoe als andere klanten bij Del pasoHet zogenaamde probleem is de initialen op de creditcard. Dus flink dokken ter plaatse of geen auto. Alsof mijn volledige doopnamen op de creditcard zouden passen? Lijkt een handeltje te zijn met cartrawler. Ongehoord!!
Sterke punten
Slecht gevoel bezorgen bij Start van vakantie
Zwakke punten
Eerlijkheid
NEVER BOOK THIS COMPANY!!!
Review over Green MotionAll the negative reviews about this company seem to be true. Very recognizable with our experience
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Communicatie
Redelijkheid
Oplichters
Leugenaars
Het voelt als oplichting!
Review over CentauroNooit maar dan ook nooit daar een auto huren! Als je geen extra verzekering bij hun afsluit (ook al heb je die wel bij een ander afgesloten) dan word je geheid verantwoordelijk gesteld voor schade die niet door jou zijn gemaakt!!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Oneerlijk en onterecht!
Beware of CarFlexi
Review over Car FlexiI rented a car via CarFlexi web site. I received the car in the airport in Romania from a rental car company called InterRent. I purchased via CarFlexi web site "Excess Damage Protection" insurance. Part of the overall payment was payed to CarFlexi in their web site, and the rest should be paid at InterRent desk on the day I take the car.
To my surprise, InterRent charged me with a much higher amount than agreed in the contract with CarFlexi. They did not agree to deliver the car at the price agreed with CarFlexi. According to InterRent this is the price of the car, and it does not include any insurance in addition to what I purchased thru CarFlexi.
I didn't have a choice but to pay and take the car.
When I came back home I contacted CarFlexi. They shake off any responsibility from their side, and did not agree to refund me on the excess amount I paid. They say that I purchased additional insurance at InterRent desk, which I didn't. They said I had to contact them right away, but they don't give you any phone number, and as a tourist who has just landed I didn't even have a local sim card to call them at this point of time.
In short, if you don't want to be cheated, you better avoid any business with CarFlexi
Sterke punten
Nice web site
Zwakke punten
Scam
Liers
nooit meer Sixt
Review over SixtI rented a car in May 2019 Madeira Funchal via Thomas cook Belgium and Sixt BNL. Order confirmation came from Sixt Portugal. The car was an automatic one (that I did not ordered). After a few orders driving, I had a bad feeling with the gearing and returned the car. Sixt replaced the car as it was important for them that I trusted the car. 3 months later they sent me an invoice of 2000Â for damages on the gearing and deducted that amount from my account as they have my credit card information. This is a "fraud" practice.
I sent multi mails by they continue saying that I caused the damage. We are now November and nothing is solved!
Sixt is a company using unfair practices. Unbelievable that people wants to work for such company unless they maybe have the same mentality. I claimed this to the European commission for the consumer in Brussels ( ECC) . I hope that they can help me.
Sterke punten
Snel om je van alles aan te smeren,
Zwakke punten
unfair company
never book a car with them
Very bad company
Review over Green MotionWorst rental company ever
Sterke punten
none
Zwakke punten
all of them, cheaters, onfriendly, thiefs
Oplichters
Review over DoYouSpainOplichters meer kan ik er niet over zeggen!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Fijne mensen, fijne bus!
Review over Krent CarrentMede door de flexibele inzet en mogelijkheden van Krent Carrent is onze uitdaging (grote complexe verhuizing met kwetsbare apparatuur) perfect verlopen.
Reserveren was simpel
De bus is perfect schoon
Rijdt prima
Grote elektrische laadklep
Absoluut een aanrader!
Onterechte afschrijving van zgn schade, géén auto huren bij dit bedrijf!!
Review over Sicily By CarWij hadden voor 2 weken een auto gehuurd en deze in Olbia (Sardinie) gehuurd. Het waren 2 zonnige en droge weken waardoor de auto stoffig was. We hebben de auto zo ingeleverd en helaas geen foto's of film gemaakt (wat wij altijd wél doen...) Er was niemand aanwezig om de auto te controleren dus hebben wij de sleutels in de dropbox gedaan. Wat schetst onze verbazing; 2 weken later een aangetekend schrijven dat de auto schade had a.g.v. krassen en de velgen waren beschadigd! Vage foto's van de stoffige auto erbij als "bewijs". Totaal bedrog! Niets van waar! Auto was stoffig maar niet beschadigd! Wij voelen ons bedrogen. Het bedrag van de schade ad E325,- werd gelijk afgeschreven. Boek geen auto bij dit verhuurbedrijf, het zijn criminele praktijken.
Sterke punten
géén
Zwakke punten
Frauduleus
Oplichters, huur nooit een auto bij AVIS
Review over AvisAuto zat bij een reispakket van Style in travel. Bij aankomst in Faro, de auto opgehaald bij een jongeman die slecht Engels sprak, enkel toen hij een verzekering van 90 wilde bijverkopen was zijn Engels beter, wij hebben het contract getekend zonder extra verzekering, contract zou in de mail komen.(niet ontvangen) Een paar weken na thuiskomst is er maar even 74 van de rekening, reden, pechverhelping, tol op de snelweg, de tol zat normaal gezien tot 51 in het pakket.na een klacht te hebben ingediend bij Style in travel zien ze dat er een dag te veel is aangerekend, hierop wordt 24 terug gestort, maar er was dan eerst nog maar eens 21van de rekening dus in totaal 71 van de rekening, waarom, geen idee in het contract dat we tekende bij style in travel stond, alles inbegrepen, onbeperkte kilometers. We zijn intussen bijna een maand thuis maar de klacht is nog NIET opgelost, wij willen ons geld terug.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Oplichters, huur nooit een auto bij AVIS
Review over AvisAuto zat bij een reispakket van Style in travel. Bij aankomst in Faro, de auto opgehaald bij een jongeman die slecht Engels sprak, enkel toen hij een verzekering van 90 wilde bijverkopen was zijn Engels beter, wij hebben het contract getekend zonder extra verzekering, contract zou in de mail komen.(niet ontvangen) Een paar weken na thuiskomst is er maar even 74 van de rekening, reden, pechverhelping, tol op de snelweg, de tol zat normaal gezien tot 51 in het pakket.na een klacht te hebben ingediend bij Style in travel zien ze dat er een dag te veel is aangerekend, hierop wordt 24 terug gestort, maar er was dan eerst nog maar eens 21van de rekening dus in totaal 71 van de rekening, waarom, geen idee in het contract dat we tekende bij style in travel stond, alles inbegrepen, onbeperkte kilometers. We zijn intussen bijna een maand thuis maar de klacht is nog NIET opgelost, wij willen ons geld terug.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
afzetterij, zelf ingetrapt
Review over EuropCarwij hadden de auto op een verkeerde plek gereserveerd en kregen de keuze : of een uur wachten tot de auto vanaf de andere plek gebracht zou worden, of bij betalen, aanvankelijk 160 uiteindelijk 193.60. Net aangekomen, vroeg opgestaan, heb ik mij laten overvallen en ingestemd. pas later denk je: wat een afzetterij!!!! en dat beeld blijft hangen. dus zal ik een negatieve review plaatsen over europecar, mijn kennissen afraden om bij jullie te huren en zeker zelf geen zaken meer bij jullie te doen.
dus korte termijn succes voor EC is duurkoop op de langere termijn. Jammer want tot op heden was ik wel tevreden.
Slechte service
Review over CarTrawler Car RentalSlechte ervaring! Via cheaptickets auto gehuurd, nog een wijziging voor vertrek doorgegeven (deze was blijkbaar niet verwerkt door Car Trawler) en daardoor geen auto kunnen huren. Geld van de huurauto weg, slechte service aan de telefoon en receptie van de car rental. Cheaptickets kan niks doen geven zij aan. Uiteindelijk ergens anders een auto moeten huren. Nooit weer!
Zwakke punten
Service
Niet klantvriendelijk
Niet oplossingsgericht
Sicily by Car Brindisi puinhoop!
Review over Sicily By CarSinds vele jaren huren wij tijdens vakanties een auto en hebben daarbij nooit negatieve ervaringen opgedaan.Op 5 oktober jl. stonden we echter als nummer 37 in de rij bij Sicily by Car om onze via Sunny Cars gehuurde auto op te halen.Waar de overige verhuurbedrijven de klanten binnen enkele minuten op weg hielpen, nam het personeel van Sicily by Car 20 tot 25 minuten de tijd, zodat de wachttijd enorm opliep evenals de frustraties bij de wachtende klanten.Diverse personen stapten na enkele uren uit kwaadheid naar andere in de hal aanwezige verhuurbedrijven. Het personeel van Sicily by Car reageerde o.a. door met de kantoordeur te gaan smijten.... Toen wij na 3 1/2 uur aan de beurt waren en onze ongenoegens uitten haalde het betreffende personeelslid de schouders op, deed alsof hij geen Engels sprak en schoot in de lach; toen mijn vrouw hier iets van zei, ging hij geamuseerd met een collega zitten praten. Na 25 minuten kregen we de sleutels overhandigd en een formulier waarop de beschadigingen aan de auto waren aangekruist. De auto zelf hadden we nog niet gezien, maar we moesten nu vooraf tekenen voor de staat waarin de auto verkeerde. De auto stond op een smal parkeerterreintje uit de buurt van de bekende verhuurmaatschappijen. Wagen was niet schoon.Na enkele dagen ging het alarm voor de bandenspanning af: bij controle bleek dat alle banden een te lage spanning hadden......
Het moge duidelijk zijn: Sicily by Car heeft voor ons absoluut afgedaan!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Met dit bedrijf is werkelijk van alles mis!!
Goede ervaring
Review over AlamoVia autoeurope auto gehuurd bij alamo san francisco. Snelle afhandeling. Kon kiezen uit hele rij Suv 7 pers. Reden door gat in de weg waardoor er een bult op band kwam. Konden volgende dag zonder problemen auto omruilen bij locatie dichtbij. Dodge caravan met alles er op en er aan. Zelfs zijdeuren gingen elektrisch open. Inleveren ging supersnel. In rij auto neerzetten, gelijk gecheckt en kreeg meteen uitdraai van correcte inlevering. 10 min later dezelfde bevestiging per mail. Hele goede ervaring dus. Betaalde 600euro voor 15 dagen dodge caravan 7 pers.
Sterke punten
Snelle afhandeling.
Goede service bij pech.
Goede auto
TOP
Review over Firefly Car RentalVia booking.com auto gehuurd bij Fire Fly Alicante voor 15 dagen
Klasse Renault Megane, kosten 101,=
Via Halo Insurance een volledige autohuurverzekering afgesloten, kosten 57 pond voor een heel jaar.
Deze verzekering is ondergebracht bij Zurich.
Bij aankomst 1 persoon voor mij, na 5 minuten aan de beurt.
Het werd een Peugeot 2008 met 6000 km op teller, met kleine geregistreerde krasjes.
De aardige dame accepteerde meteen mijn verzekering die ze kende.
Kortom snelle ophaal zonder gezeur over extra verzekering.
Bij teruggave geen wachtenden, snelle inspectie alles ok.
Boete van 25 eigen schuld, niet volgetankt volgens afspraak.
Inclusief aftanken en boete kosten 148 voor 15 dagen, na twee dagen afgeschreven en borg ingetrokken.
Conclusie zeer tevreden!!
Sterke punten
alles top
Zwakke punten
geen
Belazerd
Review over Air AutoAuto gehuurd bij Sunny Cars en aangekomen op Faro even moeten zoeken maar alras het busje gevonden. Transport alles bij elkaar 20 minuten dus dat valt wel mee gelukkig.Afhandeling bij de balie ook redelijk snel. Toch werd er wel even geprobeerd een extra verzekering af te sluiten. Duidelijk gemaakt dat het allemaal geregeld was (en achteraf maar goed ook want Sunny Cars verdient voor mij een pluim). Er werd netjes meegelopen naar de auto en die werd grondig geïnspecteerd. Dus wij een en al vertrouwen eindelijk eens een bedrijf dat het netjes doet maar wat een deceptie later. Slot aan bestuurders kant had een paar krasjes maar de wagen was voorzien van afstandbediening dus ja kan gebeuren en op de tekening leek dat ook aangegeven (was achteraf niet geheel duidelijk maar we hadden er een goed gevoel bij). Prettig rond gereden en een week later de auto terug om de auto in te leveren. En toe begon de ellende. Dame stapte in nam km stand op en deur dicht en gelijk richting dat slot. Ik geheel verbaast maar ja er was wat te zien en was volgens mij ook aangegeven op formulier maar dame zei dat het niet klopte. Tot mijn verbazing werd de sleutel in het slot gedaan en nog groter mijn verbazing sleutel paste niet. gelijk werd er gezegd dat er getracht is in te breken. Wat opviel was dat er nergens anders meer naar gekeken werd en ze gelijk terug naar de balie ging om rapport op te maken. Wat er ook tegen in gebracht werd was allemaal .... en na veel aanhouden werd er navraag gedaan bij de manager maar die kwam zelf niet en die beweerde ook dat slot niet defect was bij het ophalen auto. Ik heb me toen behoorlijk kwaad gemaakt want ik voelde me belazerd en je staat machteloos. Na telefonisch contact met Sunny Cars de zaak gewoon afgehandeld en gezorgd dat ik ook rekeningen kreeg (wilde is in eerste instantie ook niet doen). En ja je moet een vliegtuig halen en politie erbij halen is weinig optie op dat moment je trekt toch aan het kortste eind. Wat wel heel frappant was de opmerking van de dame dat ik me niet zo druk moest maken want Sunny Cars zou toch voor de schade opdraaien. Nog meer stoom uit mijn oren. Ik wil niet belazerd worden maar ik wil ook niet dat andere voor mij belazerd worden. Spanning liep op een gegeven moment er hoog op en ik merkte dat er ineens heel veel werknemers van Air Cars rondom me heen stonden. Mijn vrouw kreeg het ook benauwd en waarschuwde me. Na te hebben betaald 492 en alle papieren te hebben ontvangen met een kwaaie kop weggegaan. Wel het vermelden waard dat via Sunny Cars direct bij thuiskomst er e.e.a. geregeld was en na 9 dagen was het bedrag al overgemaakt. Maar het geheel geeft toch een verschrikkelijke negatieve bijsmaak op het einde van een heerlijke week in Lagos. Voor mij een ding zeker absoluut geen auto meer bij Air Cars en voor de volgende keer ook sloten controleren. Ik hoop hiermee andere te helpen want ik ben ervan overtuigd dat ze de truc mogelijk meerdere keren uithalen. Onze auto was een zwarte Fiat Punto met kenteken 93 VL 21 dus wees gewaarschuwd en maak van alles foto's en probeer de sloten.
Sterke punten
Redelijk snel vanaf aankomst luchthaven op weg naar Lagos. Wel veel langere wachttijden meegemaakt
Zwakke punten
Niets aan toe te voegen aan bovenstaande.