In november '18 heb ik een kras gereden op de zijkant van een (reeds uitgebreid geblutste) bestelwagen. Bij het opgeven hiervan werd direct ene schatting van ca 300-400 Euro schade gemaakt. Balen, maar ja.
Vervolgens hoorde ik niks meer. Er was wel 1300 Euro ingehouden.
Telkens belde ik, emailde ik naar Europcar Amersfoort, en zou ik wat horen wat vervolgens nooit gebeurde.
uiteindelijk is in mei '19 (!) 220Euro teruggestort.
Na lang jengelen kreeg ik een calculatie: het ziet ernaar uit dat er allerlei schade is hersteld die niet van mij afkomstig is.
Na beklag en opnieuw beklag, niks terug horen en opnieuw bellen en bellen heeft met mij met nog 150E tegemoetgekomen.
Kortom: de kras die ik reed is mij op bijna 1000Euro komen te staan. Plus heel veel vertraging en frustratie.
Waardeloze afhandeling en trouwens ook diefstal.
We had to pick up our car by Goldcar. Booked by do-you-Spain....awfull....we really need another insurrance! Very expensive! I send a mail to do-you -Spain, but no answer! After a week I have an answer, and I wrote back, and now I are still waiting for an answer....it is one week ago 😒
I come back when I know more....
Sterke punten Booking by do-you-Spain Cheap and quick! With an complete insurrance.
Zwakke punten No answer on my mail and in Spain at Goldcar another insurrance! I did not pick up my car....I leave by Taxi!
15juni n auto gehuurd bij sixt op Barcelona airport....geen creditcard nodig gewoon met de pinpas betaald...18juni teruggebracht en 20juni stond de borg al op mn rekening.
Had eigenlijk n auto gehuurd bij budget cars maar kreeg hem niet mee omdat ik de pincode van mn creditcard niet wist...was geen andere mogelijkheid om de borg te betalen...Super onvriendelijk en niet meedenkend personeel bij budget...
Wel super tevreden over sixt...
Volgende x weer...
Sterke punten Klantvriendelijk....betalen met pinpas...geen problemen achteraf...borg snel terug..
Samen met vrienden van 29-05 t/m 14-06 voor de 1e keer een Weinsberg Caracompact, Pepper-Edition gehuurd bij Haffkamp Campers te Sittard.
We hadden de camper ruim van te voren gereserveerd en vanwege ietwat spannende onzekerheid zelfs nog op voorhand een proefrit gereden, zodat we de kneepjes van het camper rijden beter konden inschatten.
Voor ons vertrek kregen we nogmaals een prima uitleg door Roy Stekhuizen en mocht er iets mis zijn tijdens onze trip, konden we meteen met Haffkamp contact opnemen.
Zo begon voor ons een geruststellende vakantie per camper naar zuid Frankrijk.
Dat het zo relaxed rijden zou zijn hadden we niet verwacht. De aankomsten op de diverse acsi euro-campings was eveneens een super aanrader. Alle campings hebben goede voorzieningen en zijn erg proper. Electrische fietsen zelf mee nemen of huren via Haffkamp, is geen enkel probleem. Deze campervakantie is/was letterlijk, inpakken en wegwezen en tevens genieten van een enorme vrijheid.
Het inleveren van de camper verliep geheel vlekkeloos en volgens afspraak. De borg werd meteen de dag na inlevering netjes terugbetaald.
Wij hebben een zeer geslaagde vakantie gehad en zijn een top-ervaring rijker, die zeker voor herhaling vatbaar is.
als je een simpele vraag of klacht hebt kan je niet gewoon even bellen. Ze doen er alles aan om contact te ontmoedigen. Heb je alles ingevuld dan is er ineens een technisch probleem en heb je dus geen ticketnummer er wordt dan aanbevolen te bellen met jawel een telefoonnummer erbij. vervolgens bel je en omdat je geen ticketnummer hebt kom je niet verder in het belmenu. Waardeloos geregeld. Ergo, ik zit nog steeds met mijn klacht/vraag. Heel frustrerend.
Slecht! Omdat ze met zeer slechte verhuurpartners werken waarbij je aan alle kanten genaaid wordt. Gebruik voor je eigen gemoedsrust een goede online rental broker. Die bestaan echt! Alle classics worden uit de kast getrokken om je bij te laten betalen: extra gedwongen verzekeringen, brandstof toeslagen, hoge borg etc etc etc. En Holiday Cars doet vervoglens niks. Kortom: vermijden!
Sterke punten x
Zwakke punten Werken met kansloze en zeer discutabele partner verhuurbedrijven. Dat dit soort bedrijven vandaag de dag nog bestaan met alle social media en internet, is mij een raadsel.
We hebben genoten van een heerlijke campervakantie naar Frankrijk van 29-05 t/m 14-06-19. Camper voor de 1e keer gehuurd bij Haffkamp. De camper was top, de klantvriendelijkheid en de service ook. Tevens een snelle afhandeling van de betaalde borg. Voor ons krijgt Haffkamp een dikke 10 en is het huren van een camper zeker voor herhaling vatbaar.
Goede auto gehad.
Wel hun volledige verzekering genomen, was maar goed ook want iemand had dikke kras over de zijkant getrokken!
Geen probleem dus.Keurig deel geld terug gekregen van vooraf betaalde benzine( de volgende dag al); we konden tank ook leeg inleveren, maar er zat dus nog een flinke hoeveelheid in.
Zeer netjes en niet te zuinig berekend.
Goede service en aardig personeel!
Sterke punten Teruggave benzinegeld.
Aardig personeel.
Prima auto.
Op gepast, de medewerker gebruikt een slimme truck op je op te lichten.
Wanneer je geen extra verzekeringen neemt staat er toch een bedrag op de afgifte bon voor de auto. Deze wordt door de medewerker verklaard als het bedrag wat wordt afgeschreven als de auto wordt ingeleverd zonder te zijn af getankt.
Bij navraag, bij Avis, blijken we toch een verzekering te hebben afgesloten. En heeft het niets te maken met brandstof.
Omdat je, ten onrechte, hebt getekend kan Avis niets voor je doen.
.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Je wordt belazerd waar je bij staat.
Heb verzekering bij DoYouSpain gekocht. Kwam bij Goldcar in Murcia, ze zegden dat het niet voldoende was en moest 166 euro bijbetalen, hoewel ik de verzekering extra niet nam.
Auto proper, volgetank en geen schade afgeleverd. Nu zie ik dat ze nog 275 euro hebben afgehouden van de waarborg. Dus 500 euro voor 200km te rijden. Bedriegers!!!!!!!!
Bij aankomst aan de balie dwingende verkoop van verzekeringen. Bij weigering onaardige dame. Bij inlevering gevraagd om check van auto, was niet nodig. Na twee maanden rekening van 180 euro voor onbekende kras.
GA NAAR EEN ANDER!
Afgelopen februari 2019 bij Economy Car Rentals een auto gehuurd bij Thrifty in Kaapstad Zuid Afrika. Deze verhuurder bleek de gehuurde auto niet beschikbaar te hebben. Lang verhaal kort, na tijdelijke auto van andere categorie kon na 3 dagen nog steeds niet worden geleverd. Ik heb de auto ingeleverd en via een andere maatschappij wel de juiste auto kunnen huren. Via Economy Car Rentals is dus ooit de auto geleverd van het contract. Ik wacht nu echter al ruim 3 maanden op een credit voor de fee die aan Economy Car Rentals is overgemaakt. De Customer Service geeft geen gehoor. Dat een verhuurder niet het juiste kan leveren kan ik voorstellen maar de manier waarop met situatie wordt omgegaan, daar heb ik geen begrip voor. De tijd en ellende die het in de eerste drie dagen heeft gekost is een veelvoud van de 'schade' die ik niet als credit terug krijg. Waardeloos.
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Waardeloze customer service.
De afspraak die Economy Car Rental met de verhuurmaatschappij heeft komen ze niet na.
Oplichters eerste klasse, verplichte verzekering van 32 Pond per dag of geen sleutels. Ze verwijzen ons naar de 'agent'. Ze weten verdomd goed dat er geen agent is als je vanuit buitenland een auto huurt via internet.
OPLICHTERS.
Mensen, neem geen auto meer van dit bedrijf. Enige wat de klant kan doen is die andere klanten behoeden voor dit bedrijf.
Sterke punten GEEN
Zwakke punten ALLES, service, klant vriendelijkheid, vertellen alleen leugens
Dit bedrijf kiest voor verleiding met lage huurprijzen en wanneer je de auto af gaat halen begint het circus met extra verzekeringen en veel druk uitoefenen om die te nemen. Niet gedaan want had bij online boeken reeds eigen risico afgedekt met extra verzekering. ( afsluiten daarvan absoluut niet transparant)
Wist bij afhalen de pincode niet van creditcard dus kreeg de auto niet mee ondanks allerlei andere mogelijke betaalmiddelen en desnoods cash. Huurbedrag + bedrag verzekering werd natuurlijk wel afgeschreven want werd gezien al no-show. Een heel fout verdienmodel bij dit bedrijf! Niet doen!!
Zelden een bedrijf meegmaakt waar dienstverlening gewoon niet bestaat.
Vanaf eerste moment was duidelijk dat de medewerker (Gabriel) van Green Motion erop uit was om ons niet te geven waar we recht op hadden: 2 vooraf via internet gehuurde auto's.
We waren met een groep van 8 en 1 van ons had 2 auto's gereserveerd, beide op zijn naam. Daarmee was hij kennelijk ook de hofdbestuurder geworden van beide auto's. En volgens Gabriel kan je niet 2 auto's tegelijk besturen dus 1 auto werd sowieso gecannuleerd. Een van ons als hoofdbestuurder aanwijzen was niet mogelijk. Dat hadden we in het contract kunnen lezen. Toen wij vroegen of ie ons kon laten zien waar dat stond verwees hij ons naar onze "agent". In de discussie die vervolgens ontstond werd ons van alles verweten: wij zouden "offensive" geweest zijn, gedronken hebben etc etc. Duidelijk op zoek naar een reden om ons de bestelde auto's niet mee te geven. Wel konden we 2 andere (en natuurlijkveel duurdere) auto's huren.
Ook had Gabriel slechts tijd om 1 auto af te handelen want daarna zat zijn dienst erop ...
wat een oplichters!
Wij zullen voortaan eerst beter de reviews lezen maar hoden dat deze (en andere) reviews toekomstige huurders helpt om niet met deze oplichters in zee te gaan!
Sterke punten geen
Zwakke punten - gebruik maken van onze zwakke positie, namelijk dat we geen kant op kunnen
- niet dienstverlenend
- OPLICHTERS!!
- onvriendelijk
In preparation of our lovely holiday in Portugal we rented a car at Firefly. First you may think you have a great deal, but in the contrary! Besides the really high costs of additional insurances, extreme high costs of 0,37 euro per km above 600km, you will also face toll costs. Which you might find with other car rental companies as well.
Still what makes Firefly really distinguish from their competitors is their awful and lousy service. Actually no service at all. We had the pleasure to receive a warm welcome via our first contact person at the customer desk. And I mean this cynical because she really was a horrible person. Snappy, manipulating and providing you not only wrong information but also a damage car (saying that it was brand new without any scratches). Not the best start of our holiday. That Firefly dont know how to treat their customers, we experienced in the hard way. Unfortunately we got a flat tyre around Aljezur. After half an hour calling 4 different customer service numbers from Firefly explaining the situation, their answer was as follow: change the tyre yourself (ok not a problem), but you have to go to the nearest airport to change your car. Uhm that was 85km from Aljezur to Faro. Ow and with your spair tyre you are not allowed to go faster than 80km per hour. Besides the fact that the Faro area was not a destination on our travel plan, they ordered us to do so. My alternative to go to the nearest garage (5km from Aljezur) for a new tyre and claim the expenses afterwards was not an option for Firefly.
So no other thing for us to do, was to drive through the mountains with the spair tyre all the way to Faro. Where thankfully the greatest girl helped us with a new car. Really Beatrice was understanding, provided us with great information and a good car. For such a young girl like Beatrice she was professional, helpfull and kind. Employees like her, organisations need to treasure. Especially Firefly!!! She made your company a bit less crapy. Now it is up to Firefly to change their thinking on costs and providing service so that everyone can enjoy their holiday without adding any stressful inconviences.
Zwakke punten - onprofessional staff
- no service
- misleading information
- expensive
Na het lezen van een hoop reviews maakte ik me van tevoren zorgen over het huren van een auto in het buitenland.
Na veel wikken en wegen gekozen voor autotravel, gewoon omdat deze het dichtstbij ons appartement in Chersonissos was.
Super service. De huur was inclusief eigen risico dus geen gevaar voor het aannaaien van bestaande beschadigingen aan de auto.
We wilden de auto op onze laatste dag graag een paar uurtjes extra gebruiken. Dit was geen enkel probleem. Alleen voor de verzekering hebben we moeten betalen.
Auto werd keurig netjes bij het appartement - gratis - weer opgehaald.
Wij boekten via DoyouSpain de website en zijn helemaal niet tevreden over de manier van werken.
We hebben nu al zoveel auto's gehuurd in het verleden, en dit is de eerste maal dat wij te maken hebben met ondoorzichtige, frauduleuze praktijken. Onze auto heeft ons voor 2 luttele dagen 200 euro gekost. Bij aankomst kwamen we terecht bij Record en hebben een taxi moeten huren al omdat dit niet in de luchthaven was en we hebben ons nog extra moeten verzekeren omdat we zogezegd dus niet verzekerd waren bij Doyouspain alhoewel we al betaald hadden en de medewerkers van Record weten dus niet wie Do you spain is en hoe we bij hen terecht zijn gekomen zijn, ze zeggen ook dat we die ...euro wij eigenlijk niet moeten betalen. Maar volgens mij spelen ze onder één hoedje, de pot verwijt de ketel ..
We hebben ons dus nog es moeten laten verzekeren en terwijl we daar aan het loket stonden werd een ander koppel ook op deze manier in de zak gezet, kon ik opvangen uit hun gesprekken. Nooit maar nooit meer !!! ik heb intussen een mail gestuurd naar Doyouspain en hopelijk reageren ze ...
Met alle andere Spaanse verhuurbedrijven hebben we nog nooit problemen gehad en dit is ook voor Record zeer slechte publiciteit..
In NL via Corendonsite doorverwijzing via Cartrawler autogehuurd bij Goldcar op Ibiza. Aldaar kregen we auto niet mee om dat initialen op rijbewijs anders zijn dan volledige naam in paspoort!!!! Dus geen auto mee. Na reclameren bij Cartrawler nog steeds geen geld terug, duurt nu l 3 maand. Zeer slechte service of zelfs beduvelarij.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slechte berijkbaarheid
Bang dat we naar geld kunnen fluiten en dat noem ik beduvelarij
Absurde bedragen worden van je rekening geschreven! Een klein steenslag pitje in een raam werd naar hun zeggen opgelost door het hele raam te vervangen. Discussie was niet mogelijk. Van te voren was gevraagd of het allemaal verzekerd was, maar blijkbaar dus niet. Contact hier over is zeer slecht en denk niet dat dit een los geval was, het betrof meerdere auto's met de zelfde uitkomst in ons gezelschap. Dit keer was het in Polen, Wroclaw, maar in onze omgeving wordt er met een grote boog om Sixt gelopen.
Lees de reviews en blijf bij ze vandaan!!!
Sterke punten geen!
Zwakke punten Slechte communicatie, vooral gericht om goedkope verhuur prijzen te compenseren bij schades
Way too expensive. the cheapest car clocked at almost E50 for 3/4 hours of usage. Pricing is on three layers: subscription, car size and kilometers.
Next time I'd rather rent a car for one day at Avis, Europcar or Snappcar for the same amount and with no km limitation.
Also, the app to get the keys didn't work with me, it froze and while waiting for help I trespassed the deadline.
Ga hier niet huren
Review over CentauroDit is echt een malafide praktijk, dont hire your car here. They prentend te be cheap, You are going to throw your money away.
Sterke punten
Dieven zijn het
Zwakke punten
Alles aan dit bedrijf is zwak, er zijn geen goede punten te benoemen. Bespaar uw geld en ga liever in zee met een gerenomeerd bedrijd
Waardeloze schade afhandeling
Review over EuropCarIn november '18 heb ik een kras gereden op de zijkant van een (reeds uitgebreid geblutste) bestelwagen. Bij het opgeven hiervan werd direct ene schatting van ca 300-400 Euro schade gemaakt. Balen, maar ja.
Vervolgens hoorde ik niks meer. Er was wel 1300 Euro ingehouden.
Telkens belde ik, emailde ik naar Europcar Amersfoort, en zou ik wat horen wat vervolgens nooit gebeurde.
uiteindelijk is in mei '19 (!) 220Euro teruggestort.
Na lang jengelen kreeg ik een calculatie: het ziet ernaar uit dat er allerlei schade is hersteld die niet van mij afkomstig is.
Na beklag en opnieuw beklag, niks terug horen en opnieuw bellen en bellen heeft met mij met nog 150E tegemoetgekomen.
Kortom: de kras die ik reed is mij op bijna 1000Euro komen te staan. Plus heel veel vertraging en frustratie.
Waardeloze afhandeling en trouwens ook diefstal.
Pick up point at Goldcar
Review over DoYouSpainWe had to pick up our car by Goldcar. Booked by do-you-Spain....awfull....we really need another insurrance! Very expensive! I send a mail to do-you -Spain, but no answer! After a week I have an answer, and I wrote back, and now I are still waiting for an answer....it is one week ago 😒
I come back when I know more....
Sterke punten
Booking by do-you-Spain Cheap and quick! With an complete insurrance.
Zwakke punten
No answer on my mail and in Spain at Goldcar another insurrance! I did not pick up my car....I leave by Taxi!
Super tevreden
Review over Sixt15juni n auto gehuurd bij sixt op Barcelona airport....geen creditcard nodig gewoon met de pinpas betaald...18juni teruggebracht en 20juni stond de borg al op mn rekening.
Had eigenlijk n auto gehuurd bij budget cars maar kreeg hem niet mee omdat ik de pincode van mn creditcard niet wist...was geen andere mogelijkheid om de borg te betalen...Super onvriendelijk en niet meedenkend personeel bij budget...
Wel super tevreden over sixt...
Volgende x weer...
Sterke punten
Klantvriendelijk....betalen met pinpas...geen problemen achteraf...borg snel terug..
Zwakke punten
Geen...
Haffkamp camper huren, SUPER!!!
Review over Haffkamp campersSamen met vrienden van 29-05 t/m 14-06 voor de 1e keer een Weinsberg Caracompact, Pepper-Edition gehuurd bij Haffkamp Campers te Sittard.
We hadden de camper ruim van te voren gereserveerd en vanwege ietwat spannende onzekerheid zelfs nog op voorhand een proefrit gereden, zodat we de kneepjes van het camper rijden beter konden inschatten.
Voor ons vertrek kregen we nogmaals een prima uitleg door Roy Stekhuizen en mocht er iets mis zijn tijdens onze trip, konden we meteen met Haffkamp contact opnemen.
Zo begon voor ons een geruststellende vakantie per camper naar zuid Frankrijk.
Dat het zo relaxed rijden zou zijn hadden we niet verwacht. De aankomsten op de diverse acsi euro-campings was eveneens een super aanrader. Alle campings hebben goede voorzieningen en zijn erg proper. Electrische fietsen zelf mee nemen of huren via Haffkamp, is geen enkel probleem. Deze campervakantie is/was letterlijk, inpakken en wegwezen en tevens genieten van een enorme vrijheid.
Het inleveren van de camper verliep geheel vlekkeloos en volgens afspraak. De borg werd meteen de dag na inlevering netjes terugbetaald.
Wij hebben een zeer geslaagde vakantie gehad en zijn een top-ervaring rijker, die zeker voor herhaling vatbaar is.
Jeanny en Gerlach (Pepper-5)
Klantenservice onbereikbaar
Review over CarDelMarals je een simpele vraag of klacht hebt kan je niet gewoon even bellen. Ze doen er alles aan om contact te ontmoedigen. Heb je alles ingevuld dan is er ineens een technisch probleem en heb je dus geen ticketnummer er wordt dan aanbevolen te bellen met jawel een telefoonnummer erbij. vervolgens bel je en omdat je geen ticketnummer hebt kom je niet verder in het belmenu. Waardeloos geregeld. Ergo, ik zit nog steeds met mijn klacht/vraag. Heel frustrerend.
NIET DOEN!
Review over Holiday CarsSlecht! Omdat ze met zeer slechte verhuurpartners werken waarbij je aan alle kanten genaaid wordt. Gebruik voor je eigen gemoedsrust een goede online rental broker. Die bestaan echt! Alle classics worden uit de kast getrokken om je bij te laten betalen: extra gedwongen verzekeringen, brandstof toeslagen, hoge borg etc etc etc. En Holiday Cars doet vervoglens niks. Kortom: vermijden!
Sterke punten
x
Zwakke punten
Werken met kansloze en zeer discutabele partner verhuurbedrijven. Dat dit soort bedrijven vandaag de dag nog bestaan met alle social media en internet, is mij een raadsel.
Huren camper
Review over Haffkamp campersWe hebben genoten van een heerlijke campervakantie naar Frankrijk van 29-05 t/m 14-06-19. Camper voor de 1e keer gehuurd bij Haffkamp. De camper was top, de klantvriendelijkheid en de service ook. Tevens een snelle afhandeling van de betaalde borg. Voor ons krijgt Haffkamp een dikke 10 en is het huren van een camper zeker voor herhaling vatbaar.
Sterke punten
Klantvriendelijk
Zwakke punten
Geen
Prima!
Review over GoldcarGoede auto gehad.
Wel hun volledige verzekering genomen, was maar goed ook want iemand had dikke kras over de zijkant getrokken!
Geen probleem dus.Keurig deel geld terug gekregen van vooraf betaalde benzine( de volgende dag al); we konden tank ook leeg inleveren, maar er zat dus nog een flinke hoeveelheid in.
Zeer netjes en niet te zuinig berekend.
Goede service en aardig personeel!
Sterke punten
Teruggave benzinegeld.
Aardig personeel.
Prima auto.
Zwakke punten
Geen.
OP GEPAST
Review over AvisOp gepast, de medewerker gebruikt een slimme truck op je op te lichten.
Wanneer je geen extra verzekeringen neemt staat er toch een bedrag op de afgifte bon voor de auto. Deze wordt door de medewerker verklaard als het bedrag wat wordt afgeschreven als de auto wordt ingeleverd zonder te zijn af getankt.
Bij navraag, bij Avis, blijken we toch een verzekering te hebben afgesloten. En heeft het niets te maken met brandstof.
Omdat je, ten onrechte, hebt getekend kan Avis niets voor je doen.
.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Je wordt belazerd waar je bij staat.
Opgelet! Goldcar zijn bedriegers!
Review over DoYouSpainHeb verzekering bij DoYouSpain gekocht. Kwam bij Goldcar in Murcia, ze zegden dat het niet voldoende was en moest 166 euro bijbetalen, hoewel ik de verzekering extra niet nam.
Auto proper, volgetank en geen schade afgeleverd. Nu zie ik dat ze nog 275 euro hebben afgehouden van de waarborg. Dus 500 euro voor 200km te rijden. Bedriegers!!!!!!!!
Zwakke punten
Alles
Slecht behandeld
Review over Firefly Car RentalBij aankomst aan de balie dwingende verkoop van verzekeringen. Bij weigering onaardige dame. Bij inlevering gevraagd om check van auto, was niet nodig. Na twee maanden rekening van 180 euro voor onbekende kras.
GA NAAR EEN ANDER!
Avis oplichtersbende
Review over AvisHet gaat hier om Avis Catania Airport. Auto was betaald en wilden we ter plekke afhalen. Na ruim een uur wachten, ze werken niet snel en efficiënt die Italianen, eindelijk aande beurt om half twaalf 's-avonds. Toen begon het spel: of ik geen andere auto wilde. Drie keer nee gezegd. Toen of ik geen tank en assistance pakket wilde. Ook meerdere keren nee gezegd. Toen of ik geen GPS wilde (er bleek achteraf GPS in de gereserveerdeauto te zitten en ik had er ook een bij me). Ook meerdere keren nee aangegeven. Creditcard overhandigd: geldig tot en met 2022. Ik moest van hen een pincode intoetsen maar ik heb expres een kaart zonder pincode en dat werkt overal prima. Maar niet bij Avisin Catania!! Na een hoop heen en weer en de manager erbij: een oplossing: ik moest een tank en assistance pakket afnemen en persé cash betalen anders kreeg ik de auto niet mee: 125 euri (pinnen kon absoluut niet). Inmiddels was het al na middernacht dus datmaar gedaan want we moesten nog naar Syracuse. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik dit soort maffiose praktijken nog niet heb meegemaakt en ik raad dan ook af om Avis Catania verder in te schakelen. Wel heb ik nog een bonnetje gevraagd voor de cash betaling,wat ergens onder uit een kast getoverd werd.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
onbetrouwbaar
oplichters
Slechtste ervaring ooit
Review over Economy Car RentalsAfgelopen februari 2019 bij Economy Car Rentals een auto gehuurd bij Thrifty in Kaapstad Zuid Afrika. Deze verhuurder bleek de gehuurde auto niet beschikbaar te hebben. Lang verhaal kort, na tijdelijke auto van andere categorie kon na 3 dagen nog steeds niet worden geleverd. Ik heb de auto ingeleverd en via een andere maatschappij wel de juiste auto kunnen huren. Via Economy Car Rentals is dus ooit de auto geleverd van het contract. Ik wacht nu echter al ruim 3 maanden op een credit voor de fee die aan Economy Car Rentals is overgemaakt. De Customer Service geeft geen gehoor. Dat een verhuurder niet het juiste kan leveren kan ik voorstellen maar de manier waarop met situatie wordt omgegaan, daar heb ik geen begrip voor. De tijd en ellende die het in de eerste drie dagen heeft gekost is een veelvoud van de 'schade' die ik niet als credit terug krijg. Waardeloos.
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Waardeloze customer service.
De afspraak die Economy Car Rental met de verhuurmaatschappij heeft komen ze niet na.
DON'T RENT ANYTHING TO THIS COMPANY
Review over Green MotionOplichters eerste klasse, verplichte verzekering van 32 Pond per dag of geen sleutels. Ze verwijzen ons naar de 'agent'. Ze weten verdomd goed dat er geen agent is als je vanuit buitenland een auto huurt via internet.
OPLICHTERS.
Mensen, neem geen auto meer van dit bedrijf. Enige wat de klant kan doen is die andere klanten behoeden voor dit bedrijf.
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
ALLES, service, klant vriendelijkheid, vertellen alleen leugens
Nooit meer!!!!! Oplichters!!!!
Review over Green MotionNeem aub geen auto van Green Motion, oplichters, ik begrijp het niet, hoe zo deze bedrijf is nog steeds active.
Sterke punten
Geen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zwakke punten
Oplichters!
oplichterspraktijken
Review over GoldcarDit bedrijf kiest voor verleiding met lage huurprijzen en wanneer je de auto af gaat halen begint het circus met extra verzekeringen en veel druk uitoefenen om die te nemen. Niet gedaan want had bij online boeken reeds eigen risico afgedekt met extra verzekering. ( afsluiten daarvan absoluut niet transparant)
Wist bij afhalen de pincode niet van creditcard dus kreeg de auto niet mee ondanks allerlei andere mogelijke betaalmiddelen en desnoods cash. Huurbedrag + bedrag verzekering werd natuurlijk wel afgeschreven want werd gezien al no-show. Een heel fout verdienmodel bij dit bedrijf! Niet doen!!
Sterke punten
Geen
Green Motion is niet te vertrouwen
Review over Green MotionZelden een bedrijf meegmaakt waar dienstverlening gewoon niet bestaat.
Vanaf eerste moment was duidelijk dat de medewerker (Gabriel) van Green Motion erop uit was om ons niet te geven waar we recht op hadden: 2 vooraf via internet gehuurde auto's.
We waren met een groep van 8 en 1 van ons had 2 auto's gereserveerd, beide op zijn naam. Daarmee was hij kennelijk ook de hofdbestuurder geworden van beide auto's. En volgens Gabriel kan je niet 2 auto's tegelijk besturen dus 1 auto werd sowieso gecannuleerd. Een van ons als hoofdbestuurder aanwijzen was niet mogelijk. Dat hadden we in het contract kunnen lezen. Toen wij vroegen of ie ons kon laten zien waar dat stond verwees hij ons naar onze "agent". In de discussie die vervolgens ontstond werd ons van alles verweten: wij zouden "offensive" geweest zijn, gedronken hebben etc etc. Duidelijk op zoek naar een reden om ons de bestelde auto's niet mee te geven. Wel konden we 2 andere (en natuurlijkveel duurdere) auto's huren.
Ook had Gabriel slechts tijd om 1 auto af te handelen want daarna zat zijn dienst erop ...
wat een oplichters!
Wij zullen voortaan eerst beter de reviews lezen maar hoden dat deze (en andere) reviews toekomstige huurders helpt om niet met deze oplichters in zee te gaan!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
- gebruik maken van onze zwakke positie, namelijk dat we geen kant op kunnen
- niet dienstverlenend
- OPLICHTERS!!
- onvriendelijk
Warning: never rent a car at Firefly!
Review over Firefly Car RentalIn preparation of our lovely holiday in Portugal we rented a car at Firefly. First you may think you have a great deal, but in the contrary! Besides the really high costs of additional insurances, extreme high costs of 0,37 euro per km above 600km, you will also face toll costs. Which you might find with other car rental companies as well.
Still what makes Firefly really distinguish from their competitors is their awful and lousy service. Actually no service at all. We had the pleasure to receive a warm welcome via our first contact person at the customer desk. And I mean this cynical because she really was a horrible person. Snappy, manipulating and providing you not only wrong information but also a damage car (saying that it was brand new without any scratches). Not the best start of our holiday. That Firefly dont know how to treat their customers, we experienced in the hard way. Unfortunately we got a flat tyre around Aljezur. After half an hour calling 4 different customer service numbers from Firefly explaining the situation, their answer was as follow: change the tyre yourself (ok not a problem), but you have to go to the nearest airport to change your car. Uhm that was 85km from Aljezur to Faro. Ow and with your spair tyre you are not allowed to go faster than 80km per hour. Besides the fact that the Faro area was not a destination on our travel plan, they ordered us to do so. My alternative to go to the nearest garage (5km from Aljezur) for a new tyre and claim the expenses afterwards was not an option for Firefly.
So no other thing for us to do, was to drive through the mountains with the spair tyre all the way to Faro. Where thankfully the greatest girl helped us with a new car. Really Beatrice was understanding, provided us with great information and a good car. For such a young girl like Beatrice she was professional, helpfull and kind. Employees like her, organisations need to treasure. Especially Firefly!!! She made your company a bit less crapy. Now it is up to Firefly to change their thinking on costs and providing service so that everyone can enjoy their holiday without adding any stressful inconviences.
Zwakke punten
- onprofessional staff
- no service
- misleading information
- expensive
Perfecte autoverhuur op Kreta
Review over AutoTravel.grNa het lezen van een hoop reviews maakte ik me van tevoren zorgen over het huren van een auto in het buitenland.
Na veel wikken en wegen gekozen voor autotravel, gewoon omdat deze het dichtstbij ons appartement in Chersonissos was.
Super service. De huur was inclusief eigen risico dus geen gevaar voor het aannaaien van bestaande beschadigingen aan de auto.
We wilden de auto op onze laatste dag graag een paar uurtjes extra gebruiken. Dit was geen enkel probleem. Alleen voor de verzekering hebben we moeten betalen.
Auto werd keurig netjes bij het appartement - gratis - weer opgehaald.
Sterke punten
Top service, vriendelijke mensen
Zwakke punten
Geen enkele
oplichterij en frauduleuze praktijken
Review over DoYouSpainWij boekten via DoyouSpain de website en zijn helemaal niet tevreden over de manier van werken.
We hebben nu al zoveel auto's gehuurd in het verleden, en dit is de eerste maal dat wij te maken hebben met ondoorzichtige, frauduleuze praktijken. Onze auto heeft ons voor 2 luttele dagen 200 euro gekost. Bij aankomst kwamen we terecht bij Record en hebben een taxi moeten huren al omdat dit niet in de luchthaven was en we hebben ons nog extra moeten verzekeren omdat we zogezegd dus niet verzekerd waren bij Doyouspain alhoewel we al betaald hadden en de medewerkers van Record weten dus niet wie Do you spain is en hoe we bij hen terecht zijn gekomen zijn, ze zeggen ook dat we die ...euro wij eigenlijk niet moeten betalen. Maar volgens mij spelen ze onder één hoedje, de pot verwijt de ketel ..
We hebben ons dus nog es moeten laten verzekeren en terwijl we daar aan het loket stonden werd een ander koppel ook op deze manier in de zak gezet, kon ik opvangen uit hun gesprekken. Nooit maar nooit meer !!! ik heb intussen een mail gestuurd naar Doyouspain en hopelijk reageren ze ...
Met alle andere Spaanse verhuurbedrijven hebben we nog nooit problemen gehad en dit is ook voor Record zeer slechte publiciteit..
Sterke punten
geen
Zwakke punten
bedriegers
Auto niet geleverd en geld niet terug
Review over CarTrawler Car RentalIn NL via Corendonsite doorverwijzing via Cartrawler autogehuurd bij Goldcar op Ibiza. Aldaar kregen we auto niet mee om dat initialen op rijbewijs anders zijn dan volledige naam in paspoort!!!! Dus geen auto mee. Na reclameren bij Cartrawler nog steeds geen geld terug, duurt nu l 3 maand. Zeer slechte service of zelfs beduvelarij.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte berijkbaarheid
Bang dat we naar geld kunnen fluiten en dat noem ik beduvelarij
Blijf ver weg uit hun buurt
Review over SixtAbsurde bedragen worden van je rekening geschreven! Een klein steenslag pitje in een raam werd naar hun zeggen opgelost door het hele raam te vervangen. Discussie was niet mogelijk. Van te voren was gevraagd of het allemaal verzekerd was, maar blijkbaar dus niet. Contact hier over is zeer slecht en denk niet dat dit een los geval was, het betrof meerdere auto's met de zelfde uitkomst in ons gezelschap. Dit keer was het in Polen, Wroclaw, maar in onze omgeving wordt er met een grote boog om Sixt gelopen.
Lees de reviews en blijf bij ze vandaan!!!
Sterke punten
geen!
Zwakke punten
Slechte communicatie, vooral gericht om goedkope verhuur prijzen te compenseren bij schades
OPLICHTERS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Review over Green MotionWe kwamen aan om 23.00 uur, waren verplicht 135 euro extra te betalen. Hadden weinig keus, was donker en al héél laat.
Utterly expensive
Review over GreenwheelsWay too expensive. the cheapest car clocked at almost E50 for 3/4 hours of usage. Pricing is on three layers: subscription, car size and kilometers.
Next time I'd rather rent a car for one day at Avis, Europcar or Snappcar for the same amount and with no km limitation.
Also, the app to get the keys didn't work with me, it froze and while waiting for help I trespassed the deadline.
Zwakke punten
prijs