SIXT heeft mij opgelicht. Auto opgehaald op het vliegveld van Heatrow en de auto moest weer ingeleverd worden op het vliegveld van Bristol.
Toen ik weer thuis was zag ik dat SIXT een bedrag van bijna 400 euro extra heeft afgeschreven van mijn creditcard. Dit kon geen schade of het niet aftanken zijn.
Na het contract grondig te hebben bestudeerd kon ik achter halen dat SIXT mij op slinkse wijze een upgrade in rekening heeft gebracht.
Ik heb nooit om een upgrade gevraagd en upgrade is ook niet ter sprake gekomen, ik kon tussen twee autos kiezen daarbij werd gezegd dat de Peugeot iets groter is.
Uiteindelijk wordt het contract geprint (0.5 m kassapapier, met enorm veel getallen), de baliemedewerker omcirkeld een aantal (in zijn ogen) belangrijke zaken. Zoals inleveradres, totaal bedrag etc. Maar hij heeft niet de upgrade omcirkelt en ook niet benoemd.
Omdat de auto door mijn werkgever is gehuurd kon ik op basis van het totaal bedrag niet weten dat er iets niet klopte. En het feit dat ik de auto elders moest inleveren, was dit voor SIXT een uitgerekend moment om deze truc uit te halen.
Nadarhand via de website klacht ingediend, nooit een reactie ontvangen. Werkgever heeft contact gezocht met SIXT en zij hebben alleen het contract opgestuurd gekregen (uiteraard zonder de omcirkelde bedragen).
Het komt er op neer dat ik een Peugeot gereden heb maar een premium class Land Rover betaald heb. Volgens de SIXT website is de auto waarin ik in reed gewoon uit het standaard assortiment.
Het was de eerst keer dat ik SIXT had, maar het is zeker de laatste keer.
Ik heb van mijn leven nog nooit zo'n slechte auto verhuurbedrijf meegemaakt. Allereerst moesten wj meer dan 2 uur wachten voordat wij de auto op konden halen. Personeel totaal niet vriendelijk en werkte ongemotiveerd. Ook bij het terug brengen wordt je afgesnauwd en is er geen enkele vorm van hospitality.
Ik heb geprobeerd om in contact te komen met de after sales departement, maar het enige wat je krijgt zijn non response mailtjes.
Ik adviseer om iets duurdere maatschappij te nemen die wel goed voor zijn klanten is.
Sterke punten geen enkele
Zwakke punten totaal niet geïnteresseerd in een klant. Bij klachten zijn ze helemaal niet thuis
We huren vaak een auto en waren benieuwd hoe Easyterra zou bevallen. We hebben onze auto vandaag weer ingeleverd en super goede ervaring met Easyterra. Ook de prijs is beduidend lager dan bij andere verhuurders. Heb eerder ook een keer getest met annuleren en ook dat ging probleemloos.
Sterke punten Gemakkelijk boeken, gemakkelijk annuleren en lage prijs.
Reserveren en afhalen uitermate vriendelijk en efficiënt. Na de reservering via de website nog een bevestigingstelefoontje gekregen. Aardig. Ook afhalen van de bus ging vlot en snel. Helaas het terug betalen van de borg duurde 10 dagen. Als je financiële problemen hebt dan moet je naar de bank, niet je klanten laten wachten op hun geld. Ook werd er zonder enig bericht 15 euro schoonmaakkosten in rekening gebracht. Heb 3 x gebeld voor de reden (die is er natuurlijk niet), ben nooit meer terug gebeld ondanks belofte daartoe. Ook wordt er 1 euro Adblue per 100 km in rekening gebracht, zal wel ergens inndehele kleine lettertjes staan. Dat er ook nog 3 km te veel wordt afgerekend, nou ja, kleinste leed.
Sterke punten Vriendelijk en efficiënt personeel
Zwakke punten Borg terug storten duurt 1 1/2 week. Kan je behoorlijk zenuwachtig van worden.
Worden zonder commentaar extra kosten in rekening gebracht.
Om te beginnen moesten wij al 3,5 uur in de rij staan bij Sicily by car in Sicilië. Vervolgens waren wij eindelijk aan de beurt, sprak de werknemer amper Engels en wij moesten maar ergens gaan tekenen met uitleg in het Italiaans. Wij gaven het aan dat wij graag willen weten waarvoor wij aan het tekenen waren, keek hij ons aan alsof wij super doom waren. Vervolgens moet je een bedrag van 123 betalen als je van hoofd boeker veranderd. Daarna proberen ze ons aan te smeren met allerlei verzekeringen Waar je dus 100 plus voor moest betalen. Gelukkig hadden wij fotos gemaakt van de auto toen wij het gingen inleveren, oh.. dat moesten wij trouwens doen zonder dat er personeel aanwezig waren om te kunnen controleren of alles klopte. En nu krijgen wij, 4 maanden later, VIER MAANDEN LATER verschillende rekeningen van Sicily by car met amper uitleg en bovendien in het Italiaans. oh... en zij hebben bovendien dezelfde rekening twee keer afgeschreven (geen idee wrm) van mijn creditcard. Nu moeten wij allemaal achteraan gaan zitten omdat wij nu ineens een rekening hebben ontvangen van in totaal 243.
NOOIT MEER!! OPLICHTERS!!
Sterke punten LETTERLIJK GEEN 1
Zwakke punten Slechte service, fraude, gewoon een Verschrikkelijk bedrijf.
Ik las de diverse reviews die vrijwel allemaal negatief waren. Dat klopt niet met mijn ervaringen. Ik heb regelmatig een auto bij SbC gehuurd in de laatste paar jaar vanuit Rome, Bologna en Ancona. In alle gevallen waren de ervaringen positief en dat is de reden dat ik altijd probeer bij hen te boeken. Soms geeft de prijs of de extra's de doorslag voor een ander maar dat heeft niets met de service te maken.
Sterke punten Goede service, vriendelijk personeel, snelle afhandeling bij ophalen en brengen.
Zwakke punten Geen behalve langere wachttijden in Rome maar dat geldt daar voor alle maatschappijen.
At the return of the car, a very minor damage was noted on the front, slightly dented, not visible in normal light unless you bend down and let the sun shine along the dent properly. Nearly 500 pound worth of damage accoring to the agent, after they carefully checked (already at the start of the trip but also at the return) that you have insurance covered independent from their own insuration procedures. There is not much you can do than to sign.
You feel cheated, and that the same thing will happen with a next customer, Probabaly the business model to account for the low rental prices. Shame.. Rental from Edinburgh air port NCP Scotpark. Rental agent CAR TRAWLER. An advice: simply stay away from this scam.
Vandaag 12-11-2019 een e-mail ontvangen van Locauto. Er is op 12-06-2019 een verkeersovertreding geconstateerd, hiervan wordt gemeld dat ik hiervoor nog een rekening krijg, nog niet bekend welk bedrag.
In de algemene voorwaarden van Locauto staat inderdaad dat indien dit het geval is, Locauto ook nog een factuur stuurt van E 40,00 excl. BTW. Hier moet je wel heel goed de Algemene Voorwaarden voor bestuderen. Ook dit nog in rekening brengen vind ik diefstal.
Ik was ook niet tevreden over halen en terugbrengen van de auto bij vliegveld in Pisa.
Bij een lichte schade werd gelijk het maximum aan eigen risico gerekend. Er was geen sprake van een offerte, second opinion of enige discussie. Of de lichte schade daadwerkelijk is hersteld, is nooit aangetoond. Je zou kunnen denken aan een gecalculeerde vorm van oplichting.
Zwakke punten Geen fatsoenlijke discussie mogelijk.
We brachten de auto om 5 uur 's ochtends terug, zonder schade. We moesten de sleutels in een Dropbox doen. Er was geen medewerker om te checken. Dezelfde dag kregen we een foto toegestuurd van Goldcar met een duidelijk gefotoshopte schade: 300 euro. Diezelfde nacht, om half 1, dus 4,5 uur voordat de auto teruggebracht werd, was er al, ongezien, 300 euro van de creditcard geïnd. Hetzelfde bedrag als het schadebedrag. Mijn verzekeraar vroeg om een rekening. die heb ik nooit gekregen. De communicatie stopt gewoon. Huur nooit bij Goldcar het is maffia.
Sterke punten geen
Zwakke punten Je krijgt ook nog een auto vol schrammen mee.
Wij hebben onze auto buiten de openingstijden ingeleverd (sleutel in de brievenbus) en veel foto's en een film gemaakt dat hij perfect in orde is achter gelaten.
Nog geen dag later zag ik dat ze ons beschuldigen het slot stuk te hebben gemaakt. Ze sturen een heel onduidelijke foto van een slot door (waarop je niets, zelfs de kleur van de auto kan zien). Ze sturen ons zelf geen mail maar op de website zag ik een factuur van 300 euro, als je dit dus niet zelf nakijkt zijn ze weg met je geld zonder dat je er erg in hebt.
Wij hebben in ons thuisland een goed verzekering en hebben dus zoals zovele geen verzekering bij hen genomen.
Via mail krijg je gewoon geen antwoord, ik heb het bewijs op film dat het niet klopt maar krijg zelfs niet de kans deze te tonen.
Sterke punten prijs op de website (later kom je bedrogen uit)
Deze zomer hebben wij voor onze vakantie een auto bij OK-Rent-A-Car in Santiago de Compostela gehuurd (via Expedia).
Bij aankomst op het vliegveld hebben wij de via de website beloofde shuttlebus niet kunnen vinden (geen enkele bewegwijzering). Wij hebben op eigen kosten een taxi naar het bedrijf moeten nemen (ook een uitdaging: adres en telefoonnummers website klopten niet).
Omdat wij vanuit Spanje ook naar Portugal wilden met de auto moesten wij extra verzekering bijbetalen. Dit bleek 150% (!!!!!) van het bedrag te zijn waarvoor wij hadden geboekt.
Medewerkster op locatie was een erg onvriendelijke dame.
Kortom, wat ons betreft klantenservice 0,0!!
Expedia vindt dat zij haar verplichtingen goed is nagekomen. OK-Rent-A-Car heeft niet meer gereageerd op onze schriftelijke klacht achteraf.
Onbetrouwbaar en zeker niet geïnteresseerd hoe ze jou oplichten!
Dubbele bodem, via site van do you spain, auto en full insurance geboekt . Bij balie van record car geen acceptatie van full insurance.??? Dan zeer vervelende ervaring , of je neemt de full insurance van record car, 149 euro 5 dgn ?? Of 1100 euro van je creditcard blokkade?verder namen we geen upgrade die 3x aangeboden werd met bijbetaling . En toen een zeer oude kleine auto ( niet erg) maar die niet eens 1100 euro waard was . Dan 30 euro servicekosten plus de benzine omdat zij voor jou getankt hadden?
Dit alles is een zeer slechte reclame voor SPANJE dat dit land haar bezoekers die op vakantie komen , dit aan laten doen!! Misleiding zou beleid op mogen komen.
Voor mij nooit geen do you spain meer!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Misleidend, oplichterij , angst creatie en niemand telefonisch te bereiken..
Zelfde gedoe als andere klanten bij Del pasoHet zogenaamde probleem is de initialen op de creditcard. Dus flink dokken ter plaatse of geen auto. Alsof mijn volledige doopnamen op de creditcard zouden passen? Lijkt een handeltje te zijn met cartrawler. Ongehoord!!
Sterke punten Slecht gevoel bezorgen bij Start van vakantie
Nooit maar dan ook nooit daar een auto huren! Als je geen extra verzekering bij hun afsluit (ook al heb je die wel bij een ander afgesloten) dan word je geheid verantwoordelijk gesteld voor schade die niet door jou zijn gemaakt!!
I rented a car via CarFlexi web site. I received the car in the airport in Romania from a rental car company called InterRent. I purchased via CarFlexi web site "Excess Damage Protection" insurance. Part of the overall payment was payed to CarFlexi in their web site, and the rest should be paid at InterRent desk on the day I take the car.
To my surprise, InterRent charged me with a much higher amount than agreed in the contract with CarFlexi. They did not agree to deliver the car at the price agreed with CarFlexi. According to InterRent this is the price of the car, and it does not include any insurance in addition to what I purchased thru CarFlexi.
I didn't have a choice but to pay and take the car.
When I came back home I contacted CarFlexi. They shake off any responsibility from their side, and did not agree to refund me on the excess amount I paid. They say that I purchased additional insurance at InterRent desk, which I didn't. They said I had to contact them right away, but they don't give you any phone number, and as a tourist who has just landed I didn't even have a local sim card to call them at this point of time.
In short, if you don't want to be cheated, you better avoid any business with CarFlexi
I rented a car in May 2019 Madeira Funchal via Thomas cook Belgium and Sixt BNL. Order confirmation came from Sixt Portugal. The car was an automatic one (that I did not ordered). After a few orders driving, I had a bad feeling with the gearing and returned the car. Sixt replaced the car as it was important for them that I trusted the car. 3 months later they sent me an invoice of 2000Â for damages on the gearing and deducted that amount from my account as they have my credit card information. This is a "fraud" practice.
I sent multi mails by they continue saying that I caused the damage. We are now November and nothing is solved!
Sixt is a company using unfair practices. Unbelievable that people wants to work for such company unless they maybe have the same mentality. I claimed this to the European commission for the consumer in Brussels ( ECC) . I hope that they can help me.
Sterke punten Snel om je van alles aan te smeren,
Zwakke punten unfair company
never book a car with them
Mede door de flexibele inzet en mogelijkheden van Krent Carrent is onze uitdaging (grote complexe verhuizing met kwetsbare apparatuur) perfect verlopen.
Reserveren was simpel
De bus is perfect schoon
Rijdt prima
Grote elektrische laadklep
Absoluut een aanrader!
Wij hadden voor 2 weken een auto gehuurd en deze in Olbia (Sardinie) gehuurd. Het waren 2 zonnige en droge weken waardoor de auto stoffig was. We hebben de auto zo ingeleverd en helaas geen foto's of film gemaakt (wat wij altijd wél doen...) Er was niemand aanwezig om de auto te controleren dus hebben wij de sleutels in de dropbox gedaan. Wat schetst onze verbazing; 2 weken later een aangetekend schrijven dat de auto schade had a.g.v. krassen en de velgen waren beschadigd! Vage foto's van de stoffige auto erbij als "bewijs". Totaal bedrog! Niets van waar! Auto was stoffig maar niet beschadigd! Wij voelen ons bedrogen. Het bedrag van de schade ad E325,- werd gelijk afgeschreven. Boek geen auto bij dit verhuurbedrijf, het zijn criminele praktijken.
Auto zat bij een reispakket van Style in travel. Bij aankomst in Faro, de auto opgehaald bij een jongeman die slecht Engels sprak, enkel toen hij een verzekering van 90 wilde bijverkopen was zijn Engels beter, wij hebben het contract getekend zonder extra verzekering, contract zou in de mail komen.(niet ontvangen) Een paar weken na thuiskomst is er maar even 74 van de rekening, reden, pechverhelping, tol op de snelweg, de tol zat normaal gezien tot 51 in het pakket.na een klacht te hebben ingediend bij Style in travel zien ze dat er een dag te veel is aangerekend, hierop wordt 24 terug gestort, maar er was dan eerst nog maar eens 21van de rekening dus in totaal 71 van de rekening, waarom, geen idee in het contract dat we tekende bij style in travel stond, alles inbegrepen, onbeperkte kilometers. We zijn intussen bijna een maand thuis maar de klacht is nog NIET opgelost, wij willen ons geld terug.
Autohuur dec 2019
Review over AutosPlusCarAl de 6e keer een auto gehuurd bij pluscar. 6x zonder problemen of extra kosten.
Via internet gereserveerd en goedkoop geregeld
Klasse!
Sterke punten
Goedkoop
Geen extra kosten
Doen wat ze beloven
Zwakke punten
Geen
Opgelicht door SIXT
Review over SixtSIXT heeft mij opgelicht. Auto opgehaald op het vliegveld van Heatrow en de auto moest weer ingeleverd worden op het vliegveld van Bristol.
Toen ik weer thuis was zag ik dat SIXT een bedrag van bijna 400 euro extra heeft afgeschreven van mijn creditcard. Dit kon geen schade of het niet aftanken zijn.
Na het contract grondig te hebben bestudeerd kon ik achter halen dat SIXT mij op slinkse wijze een upgrade in rekening heeft gebracht.
Ik heb nooit om een upgrade gevraagd en upgrade is ook niet ter sprake gekomen, ik kon tussen twee autos kiezen daarbij werd gezegd dat de Peugeot iets groter is.
Uiteindelijk wordt het contract geprint (0.5 m kassapapier, met enorm veel getallen), de baliemedewerker omcirkeld een aantal (in zijn ogen) belangrijke zaken. Zoals inleveradres, totaal bedrag etc. Maar hij heeft niet de upgrade omcirkelt en ook niet benoemd.
Omdat de auto door mijn werkgever is gehuurd kon ik op basis van het totaal bedrag niet weten dat er iets niet klopte. En het feit dat ik de auto elders moest inleveren, was dit voor SIXT een uitgerekend moment om deze truc uit te halen.
Nadarhand via de website klacht ingediend, nooit een reactie ontvangen. Werkgever heeft contact gezocht met SIXT en zij hebben alleen het contract opgestuurd gekregen (uiteraard zonder de omcirkelde bedragen).
Het komt er op neer dat ik een Peugeot gereden heb maar een premium class Land Rover betaald heb. Volgens de SIXT website is de auto waarin ik in reed gewoon uit het standaard assortiment.
Het was de eerst keer dat ik SIXT had, maar het is zeker de laatste keer.
Sterke punten
misleiding tactieken
Zwakke punten
te veel om op te noemen
service
Review over Sicily By CarIk heb van mijn leven nog nooit zo'n slechte auto verhuurbedrijf meegemaakt. Allereerst moesten wj meer dan 2 uur wachten voordat wij de auto op konden halen. Personeel totaal niet vriendelijk en werkte ongemotiveerd. Ook bij het terug brengen wordt je afgesnauwd en is er geen enkele vorm van hospitality.
Ik heb geprobeerd om in contact te komen met de after sales departement, maar het enige wat je krijgt zijn non response mailtjes.
Ik adviseer om iets duurdere maatschappij te nemen die wel goed voor zijn klanten is.
Sterke punten
geen enkele
Zwakke punten
totaal niet geïnteresseerd in een klant. Bij klachten zijn ze helemaal niet thuis
Easyterre super goede ervaring
Review over EasyTerraWe huren vaak een auto en waren benieuwd hoe Easyterra zou bevallen. We hebben onze auto vandaag weer ingeleverd en super goede ervaring met Easyterra. Ook de prijs is beduidend lager dan bij andere verhuurders. Heb eerder ook een keer getest met annuleren en ook dat ging probleemloos.
Sterke punten
Gemakkelijk boeken, gemakkelijk annuleren en lage prijs.
Zwakke punten
Geen.
Een bedrijf met 2 gezichten
Review over KM Vrij HurenReserveren en afhalen uitermate vriendelijk en efficiënt. Na de reservering via de website nog een bevestigingstelefoontje gekregen. Aardig. Ook afhalen van de bus ging vlot en snel. Helaas het terug betalen van de borg duurde 10 dagen. Als je financiële problemen hebt dan moet je naar de bank, niet je klanten laten wachten op hun geld. Ook werd er zonder enig bericht 15 euro schoonmaakkosten in rekening gebracht. Heb 3 x gebeld voor de reden (die is er natuurlijk niet), ben nooit meer terug gebeld ondanks belofte daartoe. Ook wordt er 1 euro Adblue per 100 km in rekening gebracht, zal wel ergens inndehele kleine lettertjes staan. Dat er ook nog 3 km te veel wordt afgerekend, nou ja, kleinste leed.
Sterke punten
Vriendelijk en efficiënt personeel
Zwakke punten
Borg terug storten duurt 1 1/2 week. Kan je behoorlijk zenuwachtig van worden.
Worden zonder commentaar extra kosten in rekening gebracht.
VERSCHIJKELIJK, GVD, FUKING OPLICHTERS
Review over Sicily By CarOm te beginnen moesten wij al 3,5 uur in de rij staan bij Sicily by car in Sicilië. Vervolgens waren wij eindelijk aan de beurt, sprak de werknemer amper Engels en wij moesten maar ergens gaan tekenen met uitleg in het Italiaans. Wij gaven het aan dat wij graag willen weten waarvoor wij aan het tekenen waren, keek hij ons aan alsof wij super doom waren. Vervolgens moet je een bedrag van 123 betalen als je van hoofd boeker veranderd. Daarna proberen ze ons aan te smeren met allerlei verzekeringen Waar je dus 100 plus voor moest betalen. Gelukkig hadden wij fotos gemaakt van de auto toen wij het gingen inleveren, oh.. dat moesten wij trouwens doen zonder dat er personeel aanwezig waren om te kunnen controleren of alles klopte. En nu krijgen wij, 4 maanden later, VIER MAANDEN LATER verschillende rekeningen van Sicily by car met amper uitleg en bovendien in het Italiaans. oh... en zij hebben bovendien dezelfde rekening twee keer afgeschreven (geen idee wrm) van mijn creditcard. Nu moeten wij allemaal achteraan gaan zitten omdat wij nu ineens een rekening hebben ontvangen van in totaal 243.
NOOIT MEER!! OPLICHTERS!!
Sterke punten
LETTERLIJK GEEN 1
Zwakke punten
Slechte service, fraude, gewoon een Verschrikkelijk bedrijf.
Afzetterij
Review over LocautoSupplement van 40 bij een overtreding is pure afzetterij.
Sterke punten
Nihil
Zwakke punten
Afzetterij
Goede ervaringen
Review over Sicily By CarIk las de diverse reviews die vrijwel allemaal negatief waren. Dat klopt niet met mijn ervaringen. Ik heb regelmatig een auto bij SbC gehuurd in de laatste paar jaar vanuit Rome, Bologna en Ancona. In alle gevallen waren de ervaringen positief en dat is de reden dat ik altijd probeer bij hen te boeken. Soms geeft de prijs of de extra's de doorslag voor een ander maar dat heeft niets met de service te maken.
Sterke punten
Goede service, vriendelijk personeel, snelle afhandeling bij ophalen en brengen.
Zwakke punten
Geen behalve langere wachttijden in Rome maar dat geldt daar voor alle maatschappijen.
Scam
Review over Green MotionAt the return of the car, a very minor damage was noted on the front, slightly dented, not visible in normal light unless you bend down and let the sun shine along the dent properly. Nearly 500 pound worth of damage accoring to the agent, after they carefully checked (already at the start of the trip but also at the return) that you have insurance covered independent from their own insuration procedures. There is not much you can do than to sign.
You feel cheated, and that the same thing will happen with a next customer, Probabaly the business model to account for the low rental prices. Shame.. Rental from Edinburgh air port NCP Scotpark. Rental agent CAR TRAWLER. An advice: simply stay away from this scam.
Sterke punten
cheap
Zwakke punten
too cheap to be true
Verkeersboete
Review over LocautoVandaag 12-11-2019 een e-mail ontvangen van Locauto. Er is op 12-06-2019 een verkeersovertreding geconstateerd, hiervan wordt gemeld dat ik hiervoor nog een rekening krijg, nog niet bekend welk bedrag.
In de algemene voorwaarden van Locauto staat inderdaad dat indien dit het geval is, Locauto ook nog een factuur stuurt van E 40,00 excl. BTW. Hier moet je wel heel goed de Algemene Voorwaarden voor bestuderen. Ook dit nog in rekening brengen vind ik diefstal.
Ik was ook niet tevreden over halen en terugbrengen van de auto bij vliegveld in Pisa.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Dienstverlening op locatie.
lichte schade; maximum eigen risico.
Review over Doesburg AutoverhuurBij een lichte schade werd gelijk het maximum aan eigen risico gerekend. Er was geen sprake van een offerte, second opinion of enige discussie. Of de lichte schade daadwerkelijk is hersteld, is nooit aangetoond. Je zou kunnen denken aan een gecalculeerde vorm van oplichting.
Zwakke punten
Geen fatsoenlijke discussie mogelijk.
Goldcar: maffia
Review over GoldcarWe brachten de auto om 5 uur 's ochtends terug, zonder schade. We moesten de sleutels in een Dropbox doen. Er was geen medewerker om te checken. Dezelfde dag kregen we een foto toegestuurd van Goldcar met een duidelijk gefotoshopte schade: 300 euro. Diezelfde nacht, om half 1, dus 4,5 uur voordat de auto teruggebracht werd, was er al, ongezien, 300 euro van de creditcard geïnd. Hetzelfde bedrag als het schadebedrag. Mijn verzekeraar vroeg om een rekening. die heb ik nooit gekregen. De communicatie stopt gewoon. Huur nooit bij Goldcar het is maffia.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Je krijgt ook nog een auto vol schrammen mee.
Oplichters
Review over CentauroWij hebben onze auto buiten de openingstijden ingeleverd (sleutel in de brievenbus) en veel foto's en een film gemaakt dat hij perfect in orde is achter gelaten.
Nog geen dag later zag ik dat ze ons beschuldigen het slot stuk te hebben gemaakt. Ze sturen een heel onduidelijke foto van een slot door (waarop je niets, zelfs de kleur van de auto kan zien). Ze sturen ons zelf geen mail maar op de website zag ik een factuur van 300 euro, als je dit dus niet zelf nakijkt zijn ze weg met je geld zonder dat je er erg in hebt.
Wij hebben in ons thuisland een goed verzekering en hebben dus zoals zovele geen verzekering bij hen genomen.
Via mail krijg je gewoon geen antwoord, ik heb het bewijs op film dat het niet klopt maar krijg zelfs niet de kans deze te tonen.
Sterke punten
prijs op de website (later kom je bedrogen uit)
Zwakke punten
oplichting, onbeantwoorde mails
Ik huur nooit meer bij OK rent a car!
Review over OK Rent a CarDeze zomer hebben wij voor onze vakantie een auto bij OK-Rent-A-Car in Santiago de Compostela gehuurd (via Expedia).
Bij aankomst op het vliegveld hebben wij de via de website beloofde shuttlebus niet kunnen vinden (geen enkele bewegwijzering). Wij hebben op eigen kosten een taxi naar het bedrijf moeten nemen (ook een uitdaging: adres en telefoonnummers website klopten niet).
Omdat wij vanuit Spanje ook naar Portugal wilden met de auto moesten wij extra verzekering bijbetalen. Dit bleek 150% (!!!!!) van het bedrag te zijn waarvoor wij hadden geboekt.
Medewerkster op locatie was een erg onvriendelijke dame.
Kortom, wat ons betreft klantenservice 0,0!!
Expedia vindt dat zij haar verplichtingen goed is nagekomen. OK-Rent-A-Car heeft niet meer gereageerd op onze schriftelijke klacht achteraf.
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
Zie hierboven!
Totaal onbetrouwbaar!
Review over DoYouSpainOnbetrouwbaar en zeker niet geïnteresseerd hoe ze jou oplichten!
Dubbele bodem, via site van do you spain, auto en full insurance geboekt . Bij balie van record car geen acceptatie van full insurance.??? Dan zeer vervelende ervaring , of je neemt de full insurance van record car, 149 euro 5 dgn ?? Of 1100 euro van je creditcard blokkade?verder namen we geen upgrade die 3x aangeboden werd met bijbetaling . En toen een zeer oude kleine auto ( niet erg) maar die niet eens 1100 euro waard was . Dan 30 euro servicekosten plus de benzine omdat zij voor jou getankt hadden?
Dit alles is een zeer slechte reclame voor SPANJE dat dit land haar bezoekers die op vakantie komen , dit aan laten doen!! Misleiding zou beleid op mogen komen.
Voor mij nooit geen do you spain meer!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Misleidend, oplichterij , angst creatie en niemand telefonisch te bereiken..
Ellende bij deze verhuurder
Review over Delpaso Car HireZelfde gedoe als andere klanten bij Del pasoHet zogenaamde probleem is de initialen op de creditcard. Dus flink dokken ter plaatse of geen auto. Alsof mijn volledige doopnamen op de creditcard zouden passen? Lijkt een handeltje te zijn met cartrawler. Ongehoord!!
Sterke punten
Slecht gevoel bezorgen bij Start van vakantie
Zwakke punten
Eerlijkheid
NEVER BOOK THIS COMPANY!!!
Review over Green MotionAll the negative reviews about this company seem to be true. Very recognizable with our experience
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Communicatie
Redelijkheid
Oplichters
Leugenaars
Het voelt als oplichting!
Review over CentauroNooit maar dan ook nooit daar een auto huren! Als je geen extra verzekering bij hun afsluit (ook al heb je die wel bij een ander afgesloten) dan word je geheid verantwoordelijk gesteld voor schade die niet door jou zijn gemaakt!!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Oneerlijk en onterecht!
Beware of CarFlexi
Review over Car FlexiI rented a car via CarFlexi web site. I received the car in the airport in Romania from a rental car company called InterRent. I purchased via CarFlexi web site "Excess Damage Protection" insurance. Part of the overall payment was payed to CarFlexi in their web site, and the rest should be paid at InterRent desk on the day I take the car.
To my surprise, InterRent charged me with a much higher amount than agreed in the contract with CarFlexi. They did not agree to deliver the car at the price agreed with CarFlexi. According to InterRent this is the price of the car, and it does not include any insurance in addition to what I purchased thru CarFlexi.
I didn't have a choice but to pay and take the car.
When I came back home I contacted CarFlexi. They shake off any responsibility from their side, and did not agree to refund me on the excess amount I paid. They say that I purchased additional insurance at InterRent desk, which I didn't. They said I had to contact them right away, but they don't give you any phone number, and as a tourist who has just landed I didn't even have a local sim card to call them at this point of time.
In short, if you don't want to be cheated, you better avoid any business with CarFlexi
Sterke punten
Nice web site
Zwakke punten
Scam
Liers
nooit meer Sixt
Review over SixtI rented a car in May 2019 Madeira Funchal via Thomas cook Belgium and Sixt BNL. Order confirmation came from Sixt Portugal. The car was an automatic one (that I did not ordered). After a few orders driving, I had a bad feeling with the gearing and returned the car. Sixt replaced the car as it was important for them that I trusted the car. 3 months later they sent me an invoice of 2000Â for damages on the gearing and deducted that amount from my account as they have my credit card information. This is a "fraud" practice.
I sent multi mails by they continue saying that I caused the damage. We are now November and nothing is solved!
Sixt is a company using unfair practices. Unbelievable that people wants to work for such company unless they maybe have the same mentality. I claimed this to the European commission for the consumer in Brussels ( ECC) . I hope that they can help me.
Sterke punten
Snel om je van alles aan te smeren,
Zwakke punten
unfair company
never book a car with them
Very bad company
Review over Green MotionWorst rental company ever
Sterke punten
none
Zwakke punten
all of them, cheaters, onfriendly, thiefs
Oplichters
Review over DoYouSpainOplichters meer kan ik er niet over zeggen!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Fijne mensen, fijne bus!
Review over Krent CarrentMede door de flexibele inzet en mogelijkheden van Krent Carrent is onze uitdaging (grote complexe verhuizing met kwetsbare apparatuur) perfect verlopen.
Reserveren was simpel
De bus is perfect schoon
Rijdt prima
Grote elektrische laadklep
Absoluut een aanrader!
Onterechte afschrijving van zgn schade, géén auto huren bij dit bedrijf!!
Review over Sicily By CarWij hadden voor 2 weken een auto gehuurd en deze in Olbia (Sardinie) gehuurd. Het waren 2 zonnige en droge weken waardoor de auto stoffig was. We hebben de auto zo ingeleverd en helaas geen foto's of film gemaakt (wat wij altijd wél doen...) Er was niemand aanwezig om de auto te controleren dus hebben wij de sleutels in de dropbox gedaan. Wat schetst onze verbazing; 2 weken later een aangetekend schrijven dat de auto schade had a.g.v. krassen en de velgen waren beschadigd! Vage foto's van de stoffige auto erbij als "bewijs". Totaal bedrog! Niets van waar! Auto was stoffig maar niet beschadigd! Wij voelen ons bedrogen. Het bedrag van de schade ad E325,- werd gelijk afgeschreven. Boek geen auto bij dit verhuurbedrijf, het zijn criminele praktijken.
Sterke punten
géén
Zwakke punten
Frauduleus
Oplichters, huur nooit een auto bij AVIS
Review over AvisAuto zat bij een reispakket van Style in travel. Bij aankomst in Faro, de auto opgehaald bij een jongeman die slecht Engels sprak, enkel toen hij een verzekering van 90 wilde bijverkopen was zijn Engels beter, wij hebben het contract getekend zonder extra verzekering, contract zou in de mail komen.(niet ontvangen) Een paar weken na thuiskomst is er maar even 74 van de rekening, reden, pechverhelping, tol op de snelweg, de tol zat normaal gezien tot 51 in het pakket.na een klacht te hebben ingediend bij Style in travel zien ze dat er een dag te veel is aangerekend, hierop wordt 24 terug gestort, maar er was dan eerst nog maar eens 21van de rekening dus in totaal 71 van de rekening, waarom, geen idee in het contract dat we tekende bij style in travel stond, alles inbegrepen, onbeperkte kilometers. We zijn intussen bijna een maand thuis maar de klacht is nog NIET opgelost, wij willen ons geld terug.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles