Reviews over Autoverhuurders


    oplichterij

    Review over Goldcar

    Auto gehuurd vanuit NL. Bij aankomst in Valencia andere auto dan bestelde (hogere klasse en diesel ipv benzine) meegekregen.
    Ik had zelf al aanvullende verzekering geregeld dus wilde die niet kopen bij het loket op het vliegveld. Dan zou men borg (1100 euro) inhouden. Prima.
    In de parkeergarage bleek het om een zeer beschadigde auto te gaan: op 19 (!) plekken stonden er kruisjes op de tekening. De medewerkers die ik riep om naar de auto te kijken met mij weigerde dit en zei dat alles in de papieren stond.
    Toen we de auto weer inleverden wilde ik met de medewerker de auto rondlopen en laten zien dat er geen verdere schade was. Ook dat weigerde hij.

    Bij thuiskomst bleek 1640 euro geïncasseerd van mijn creditcard. Heb toen met klantenservice in Spanje gebeld (nummer gekregen van Goldcar NL want beide nummers die men mij in Valencia had gegeven waren geblokkeerd). De klantenservicemeneer vertelde me dat er inderdaad betaald moest worden. Waarom precies wist hij niet. Ik ben toen met een mail een klachtenprocedure bij Goldcar gestart.
    Een paar dagen daarna kreeg ik 960 euro terug van Goldcar. Maar dat betekende dat ik i.p.v. de 100 euro die ik nog moest betalen ruim 600 euro kwijt zou zijn.

    Vervolgens heb ik ook mijn creditcardmaatschappij gebeld en die hebben nu een gedeelte van het resterend bedrag teruggehaald.

    Nooit meer Goldcar, dat is duidelijk. Schaamteloze oplichterij.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    personeel, staat van de auto maar bovenal totale onbetrouwbaarheid.

    prima

    Review over Holiday Cars

    prima verhuur site

    Zeer tevreden

    Review over Holiday Cars

    Onlangs heb ik een auto gehuurd bij HolidayCars voor een lang weekend weg naar Dubai. De website werkte goed en de prijzen waren goedkoop in vergelijking met andere aanbieders. Totaal geen problemen met ophalen of terug brengen

    Sterke punten
    goed werkende website
    goede prijzen
    makkelijk en snel geboekt
    geen problemen bij afhalen & inleveren huurauto

    Zwakke punten
    -

    autoverhuur InterRent Rome Ciampino

    Review over InterRent

    Goede wagen, snelle afhandeling van de documenten en overhandigen van de sleutel. Snelle shuttle van/naar luchthaven. Propere wagen.

    Sterke punten
    Snelle service. Prima wagen.

    Oplichters, niet boeken!!!!!

    Review over Goldcar

    Verhuurder was niet op afgesproken tijdstip op de luchthaven,Rhodos, maar minimaal 25 minuten te laat. Vervolgens werd er direct 40,00 -euro in rekening gebracht, daar we na 21.00 uur de auto kwamen halen (door hun toedoen). Ook werd er 15,- euro in rekening gebracht voor brandstof, daar waar wij vol-vol hadden geselecteerd.

    Verhuurder is zeer onbeleefd en verbaal agressief, bij het niet afsluiten van verzekering (in Nederland al gerealiseerd). Vervolgens is de auto niet gewassen en stoffig. Bij het licht van een eenzijdige bouwlamp, kregen wij de auto mee.

    Bij terugkomst werd de auto zeer grondig geïnspecteerd en bij ieder vuiltje , vertelde de verhuurder dat het een kras was. Vervolgens "vond" hij schade onder de auto. Je moest plat op de buik om het waar te nemen en de schade was groot. Nier veroorzaakt door ons, er was zelfs al roestvorming aanwezig. Vervolgens konden wij wel voor deze schade opdraaien. Terloops informeerde de verhuurder of we goed verzekerd waren. Ik was niet van plan mijn handtekening te zetten en de verhuurder dreigde met de politie. Deze zouden mij een dag vasthouden en mijn paspoort innemen, want we waren wel in Griekenland en niet in Nederland, aldus de verhuurder. Kortom een nare start en beëindiging van de vakantie. Voor mij nooit meer Goldcar. Ik had geboekt middels Do You Spain. Deze op de hoogte gebracht. Zolang zij met Goldcar zaken doen, voor mij ook geen Do You Spain meer.

    Sterke punten
    Geen.

    Zwakke punten
    Zie boven.

    Very good service

    Review over Guerin Autoverhuur

    As I read several negative reviews I would like to say that I experienced a very good service at Faro airport. It was very busy but Guerin had anticipated by having many people to help. Check in was efficient without trying to sell more insurance. Car was better than booked, very new. No hassle about scratches etc. Return process very efficient. Recommended!

    Sterke punten
    Efficiency, hassle free

    Zwakke punten
    None

    Rentalcars.com, waardeloze service

    Review over RentalCars

    Auto gehuurd op Sicilie; we kregen een kleinere auto waar de bagage niet in paste, tevens konden er maar 3 bestuurders op het contract terwijl we voor 4 betaald hadden.
    Gereclameerd bij RentalCars, die konden niets doen op dat moment (zwak verhaal) claim ingediend na de vakantie nu een maand later nog geen inhoudelijke reactie.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    slechte afhandeling van klachten
    moeilijk mee in contact te komen

    Goed geregeld

    Review over Holiday Cars

    Prima bedrijf, komt de gemaakte afspraken na. Heb geen problemen ondervonden

    Sterke punten
    Duidelijke voorwaarden en komt afspraken na

    Zwakke punten
    Geen ondervonden

    Wederom een vlekkeloze ervaring

    Review over Holiday Cars

    Voor onze vakantie naar Italië vlogen we naar Bologna. Van te voren hadden we een auto geboekt via Holiday Cars. Toen we aankwamen hadden we het eigenlijk zo gevonden en het was binnen een paar minuten geregeld. Dezelfde ervaring hadden we toen we vlogen naar Alicante, wederom was alles goed verlopen.

    Sterke punten
    Makkelijk vergelijken, overzichtelijk en boeken is zo geregeld.

    Zwakke punten
    -

    do not use goldcar

    Review over Goldcar

    We arrived late in Santander airport where we picked up our car. An employee of Gold car gave us a receipt indicating the damages already on the car (there was damage to each side of the car). The staff at the desk - who did not accompany us outside - told us to check the car with the damages.
    Unfortunately , the parking was not lit. With the light of our phone we checked the car but did not pay attention to the rims of the car.

    When returning the car, the Goldcar employee mentioned an damage to the rim of the car, a damage we did surely did not cause. It seemed that the man immediately saw this (small) injury as if he had already known that there was a problem.

    The employee who received us was very rude and did not want to listen to our story. The only thing he reported was that we had chosen a cheaper insurance instead of taking the Goldcar insurance. However, we took full insurance with Rentalcars.

    We read on many platforms similar cases about Goldcar. Please check the car carefully before taking it away and make as much pictures as possible. It really looks as though Goldcar is not a reliable company for renting cars.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    deposit
    brandstof beleid
    schadebeleid
    customer service

    Oneerlijke praktijken: nooit meer rentalcars

    Review over RentalCars

    Voel me opgelicht door rentalcars. Auto via internet geboekt. 300 euro voor een week. Bij aankomst moest ik nog eens zoveel betalen anders kreeg ik auto niet. Echt schandalig. Zijn echte oplichters.

    Sterke punten
    Geen

    Afzetterij

    Review over Goldcar

    Zojuist auto ingeleverd. Bij check out wordt het personeel brutaal als je niet de verzekering neemt voor de totale dekking. Daarna niet de beloofde auto meegekregen.

    Bij de check in gaat het personeel op zoek naar schade die al aanwezig was. Gelukkig had ik al foto’s gemaakt, zodat ze mij niet konden bedriegen. Dus MAAK foto’s van je huurauto als je toch bij deze afzetters wil huren. Ohja, Als je de auto niet volgetankt aflevert, krijg je een boete van €50. Wel handig alvorens te weten

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Alleen maar

    auto blijkt ca 2,5 keer zo duur bij ophalen op locatie

    Review over DoYouSpain

    Auto all risk etc gehuurd voor 140 euro. Bij aankomst verhuurbedrijf moest er nog eens € 202,00 extra worden afgerekend voor allerlei extra's zoals tankservice en €40,00 voor buiten kantoortijden terugbrengen (ik geef NB de juiste tijden door bij aanvraag dus dat had al in de offerte moeten zitten).
    Verhuurbedrijf legde uit dat dit de verkooptruc van Doyouspain is. En ja, je hebt nu eenmaal al die €140,00 betaald dus je moet wel.
    Oh ja en na de huur krijg je ik weer niet hoe veel emailtjes met aanbiedingen. Ook al heb je gevraagd er mee te stoppen

    Zwakke punten
    Zie boven,
    Kon op de site van doyouspain niet vinden waar ik mijn review kan plaatsen. Alleen dat iedereen zo tevreden is. Vreemd dat je dit soort negatieve recensies niet op hun site ziet, maar daar bepalen ze natuurlijk zelf wat er op komt te staan

    Erg tevreden !

    Review over AutosPlusCar

    In de maand oktober huurde ik een Mazda MX5 Cabrio in de Costa Teguise vestiging van Pluscar.
    Betaald met pinpas - duidelijke huurovereenkomst - alles inbegrepen , geen extra kost - vrijwel nieuwe wagen - Top !

    Sterke punten
    geen extra kost - duidelijke huurovereenkomst - recente wagens - vlotte afhandeling - vriendelijke medewerkers.

    Zwakke punten
    geen

    Marbesol oplichters!

    Review over Marbesol Autoverhuur

    Via Transavia een auto gehoord en verzekering afgesloten. Bij Marbesol hebben ze niets met Transavia te maken zeggen zie. Verzekering moet genomen worden of anders €100 benzine betalen en leeg inleveren en €40 administratiekosten. TRANSAVIA STOP MET MARBESOL

    Sterke punten
    Goede auto

    Zwakke punten
    Oplichters

    Onbetrouwbare voorwaarden

    Review over Holiday Cars

    Kijk uit voor je zaken doet met Holiday Auto's, dit is geen Nederlandse partij en ze doen ook zaken met louche verhuurbedrijven. Als de voorwaarden van de verhuurmaarschappij afwijken van die van Holiday Autos wordt dit niet vermeld op de voucher en ben je niet beschermd. Het kan dan zomaar zo zijn dat je bij aankomst geen auto krijgt om dat je meer dan x minuten na de gereserveerde tijd aankomt of dat je auto overboekt is. Je kunt dan fluiten naar je geld. Niet boeken dus via holiday autos. Beter ga je direct naar de huurmaatschappij zodat de voorwaarden duidelijk zijn.

    Sterke punten
    Makkelijke boeking

    Zwakke punten
    Geen bescherming
    Doen zaken met louche verhuurbedrijven
    Onbetrouwbare voorwaarden

    Oplichters

    Review over Centauro

    Auto gehuurd vol met krassen stond allemaal vermeld op het ontvangst formulier maar gewoon teveel om te controleren.Je bent ter goede trouw dus accepteer je dit.
    Bij inleveren van de auto krasje gevonden op de deurkling(3 cm) wat niet op het formulier stond "Euro 450" van de cr card afgeschreven "OPLICHTERS"
    AUB niet naar Centauro Alicante want dit is te gek voor woorden. REGEL MAAR MET JE VERZEKERING WERD GEZEGD.

    Sterke punten
    GEEN

    Zwakke punten
    OPLICHTERS

    Goldcar - overcharging - slechte service

    Review over Goldcar

    I have booked my rental car via booking.com / rental cars and paid the charges for the hire and full package of insurances. At arrival in Mallorca I had to pay a deposit (as was told to me) of € 218,76 which would be returned after returning the car without damage and a full tank. So I returned the car with a full tank, refilled again at the gas station close to the airport, clean and without damage. However, only € 113 was returned on my credit card account without any explanation. So returned according the guidelines & without damage and still no refund of the deposit. I reported an incident on their webpage but no response. I called Goldcar in Spain but the call center representative could not help.
    Hopefuly my credit card company can help.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    GEEN service

    nooit meer

    Review over Avis

    Avis Luchthaven Madrid -terminal 2-balie in de luchthaven-- vniemand spreekt andere taal dan Spaans--contract opgemaakt in Spaans--aflevering auto : het onbeschofste mns die ik al op 41 jaar reizen ben tegengekomen
    moest auto zo leeg mogelojk binnenbrengen: later thuis factuur gekregen voor volle tank...
    geen enkele reactie op e mail

    zeker en vast niet aan te raden

    Zwakke punten
    personeel- factuur achteraf......

    Oplichterij met brandstof !

    Review over InterRent

    Uitdrukkelijk voor Interrent gekozen omdat op de reserveringsite staat VOL TOT VOL. Dus met volle tank meenemen en vol terugbrengen. Bij auto ophalen verplicht betalen voor volle tank. Volle tank in Spanje voor VW Polo kost maximaal € 53,- Afschrijving credit card € 101,-

    Ophalen auto op Malaga Airport kostte meer dan een uur.

    Sterke punten
    Nette auto

    Zwakke punten
    Zie boven, bestolen voor € 48,- en lange wachttijd bij ophalen auto.

    Non reliable car renter

    Review over InterRent

    I returned 2 cars fully refilled at Ibiza airport on the 19th of October, byut Interrent chared me an extra fule express for 37 euro. Unacceptable.

    Never again!!!

    meerjarige goede ervaringen

    Review over YorCar

    Voor de derde keer een auto gehuurd in spetember van YOR. Prima service, goede auto, vlotte afhandeling en géén creditcard borg.

    Sterke punten
    Goede prijs-/prestatieverhouding
    Geen creditcard borg

    NOOIT meer rentalcars

    Review over RentalCars

    rentalcars ism locauto italie , locauto waar we de aotomoesten halen , houd geld achter van mijn creditcard en rentalcars waar ik een huurcontract mee heb weet van niks , als consument sta je machteloos .

    Sterke punten
    zij weten hoe je mensen moet oplichten

    Goldcar niet doen personeel onbetrouwbaar en erg onaardig

    Review over Goldcar

    Checkin staff is rude and inefficient
    The guy at the checkin desk started nice. After not accepting his offer for extra insurance he became rude and appalling and even treatening. We already bought in Holland a total insurance.
    Seem to intent on selling CDW additional insurance, presumably for commission. If, like me, you refuse to buy it they debit 1538 euros from your credit card until the car is returned. (wich i still have to get back)
    If the guy was working for my compagny i would fire him immediately.

    They are total charlatans and this combined with rude staff means they should be avoided at all costs.

    The car itself was not clean, damaged, no antenna, dirty stains, no water for the wiphers in the car. No bluecard in the car.

    The staff were you can pick up the car and leave it at the end was friendly.

    Sterke punten
    None

    Zwakke punten
    staff is rude and gives you a bad feeling and experience.

    Beroving door personeel Sicily by car

    Review over Sicily By Car

    Auto was prima, alleen de medewerker van Sicily by car op luchthaven Pisa is een echte corrupte italiaanse crimineel.
    Hij heeft in 2 minuten tijd op een gemene,oneerlijke, slinkse wijze ons geld uit onze portefeuiile gejat !! wees op uw hoede, dit zal vast niet de eerste en laatste keer zijn.

    Sterke punten
    auto was prima

    Zwakke punten
    Zeer onbetrouwbaar personeel !!!!