Reviews over Autoverhuurders


    positief verrast

    Review over Adrem

    door sommige reviews wat voorzichtig geworden maar besloten het toch te doen en goed op te letten bij controles.Ik heb fotos en alles genomen maar achteraf bleek dit overbodig.
    de bus werd uitvoerig gecontroleerd bij het meegeven
    en het terug brengen ging snel en zonde gezeur.
    was voor nog geen 4 tientjes klaar.

    Sterke punten
    goedkoop
    snel

    Zwakke punten
    zou ik niet weten

    niet doen!!

    Review over Green Motion

    Niet doen!! Greenmotion autoverhuur Roemenie zijn een stelletje oplichters !!

    Het begin was goed. Eerlijk is eerlijk, Ik kreeg een goede auto, niks mis mee. Service aan de balie was ook prima alhoewel ze me nog wel een dure all-risk verzekering probeerde aan te smeren. Die heb ik niet genomen. Ik moest € 1100,- borg betalen met mijn creditcard maar dat wist ik van tevoren.

    De problemen begonnen bij het inleveren. Er bleken twee piepkleine krasjes en een minuscuul deukje op het portier te zitten, zo klein dat ik het zelf niet gezien had. Deze waren niet genoteerd op het voor opnameformulier, dus ik had ze blijkbaar veroorzaakt. Ondanks dat de hele auto al vol zat met dit soort kleine beschadigingen moest ik de schade toch betalen. Dat vond ik geen probleem, want zo'n kleine schade zou immers nooit veel kunnen kosten, ik heb verder niet moeilijk gedaan erop vertrouwend dat het wel goed zou komen. Gelukkig had ik er wel foto's van genomen. Een week later kreeg ik via de mail een zgn. gespecificeerde rekening, in het roemeens van € 625,- wat zou worden verrekend met mijn borg, die ze nog hadden. Dit was veel te veel geld voor zo'n kleine schade. Ik heb meteen bezwaar ingediend, maar dat hielp niets. Toen bleek het opeens ook nog eens heel moeilijk te zijn om het resterende bedrag van de borg terug te storten. Greenmotion kwam opeens met allerlei smoezen om maar niet te betalen, mijn banknummer klopte niet, de bank werkte niet mee, er was iets met de belasting wat niet klopte en de kat was ziek. Eindeloos gezeur. 4 weken later, 2 keer bellen en talloze mailtjes heen en weer verder had ik eindelijk het restbedrag terug op mijn rekening, maar naar de €625 "schade" kon ik fluiten. Ik ben toen naar een erkend schadebedrijf gegaan en heb de foto's met de "gespecificeerde" rekening laten beoordelen door een specialist. Hij zei dat deze schade nooit meer dan 150 tot 200 euro had mogen kosten, in Nederland laat staan in Roemenië. Dat was voor mij genoeg bewijs. Eerst heb ik Greenmotion er zelf nog op aangesproken en hun voorgesteld om het netjes op te lossen en €150,- te betalen ipv €625,... maar nee hoor, Greenmotion bleef stug volhouden dat ze de auto voor €625 hadden laten repareren. Ik kreeg geen cent terug.

    Uiteindelijk, 6 weken, talloze mailtjes, een hoop frustratie en irritatie verder heb ik contact opgenomen met de Creditcard maatschappij en heb daar een cashback procedure ingediend wegens diefstal. Visa heeft me goed geholpen en voor mij de €625,- teruggevorderd van Greenmotion.

    Visa, bedankt voor jullie hulp !! Greenmotion, krijg de ..... en zak maar in de Roemeense .... met die 2 krasjes, als ze het eerlijk hadden gespeeld had ik de schade gewoon betaald, nu hebben ze niks. Ordinaire oplichters en dieven zijn het. En echt niet dat ze die auto hebben gerepareerd.

    Sterke punten
    goede auto, netjes, schoon, aardige baliemedewerkers

    Zwakke punten
    achteraf belachelijk hoge rekening ingehouden op borg voor minimale schade. hoop gezeur en duurde 6 weken voor de borg terug was.

    Firefly malaga augustus 2017: tevreden!

    Review over Firefly Car Rental

    Via cardelmar een opel astra geboekt met volledige verzekering via cardelmar echter zonder banden of ruitschade dekking en zonder geld terug voor pechhulp.
    Optie volle tank krijgen en volle tank inleveren.

    13 dagen voor 300 euro met een max van 60 km/dag gratis.
    Omdat wij een rondreis gingen maken heb ik bij aankomst bij firefly nog onbeperkte km's extra gekocht voor 33 euro.

    Bij aankomst op de luchthaven van Malaga werden we snel geholpen na nummertje trekken, meerdere medewerkers aan de balie terwijl het toch al zo'n 23.00uur was. Firefly heeft ruime openingstijden: tot 23.45uur en de balie is in de luchthaven zo'n 100 meter van de bagagebelt verwijderd.

    De dame die ons hielp sprak goed Engels.
    Legde ons een aantal opties van verzekeringen voor die we niet hebben genomen. Hiervan maakte ze geen probleem.
    De auto was nieuw; zo'n 17.000 km op de teller en met als extra bonus een ingebouwde navigatie waar we veel plezier aan hebben gehad (en niet voor hebben betaald).
    Er waren wat beschadigingen op de auto, die waren op het formulier al aangegeven.

    Zondag de auto ingeleverd, waren een half uurtje te laat maar geen probleem. Inspectie snel en zonder opmerkingen.

    Dinsdag is de reservering van zo'n 1000 euro op de creditcard vrijgegeven, firefly heeft alleen het bedrag van 33 euro voor de onbeperkte km's ingehouden.

    Al met al ben ik heel tevreden met Firefly;
    als je voldoende goed verzekerd bent, voldoende ruimte hebt op de creditcard en weet wat je boekt zijn zij niet slechter dan andere aanbieders.

    Sterke punten
    Balie in de luchthaven zelf
    Ruime openingstijden (dus geen toeslag voor ophalen auto bij late aankomst)
    Efficiënt baliepersoneel wat goed Engels spreekt
    Gratis navigatie gekregen
    Nieuwe auto
    Goedkoop om extra onbeperkt km's bij te kopen

    Zwakke punten
    Grote reservering op de creditcard
    De auto was niet schoon en had wat krassen

    Beter dan verwacht

    Review over DoYouSpain

    Via doyouspain (dys)huurden wij bij Iterrent in Barcelona voor 11 dagen een auto. Na het lezen van de reviews werden we toch wat huiverig. Ook werden we gestalkt met mails van dys om een eigen risico-verzekering af te sluiten. (Minpuntje)
    We sloten bij www.huurautoverzekering.nl een eigen-risico verzekering af en besloten ons niks extra's bij Interrent aan te laten smeren, dan maar €1700,- blokkade op de creditcard.

    Bij het afhalen van de auto liep alles netjes. Wel moesten we een volle tank + service hiervoor afrekenen, maar hiervan waren we op de hoogte.
    Er werd ons niets extra's aan verzekeringen aangeboden. Er is geen €300 borg + €1700 van de creditcard afgeschreven / geblokkeerd, terwijl we hier ons wel op hadden voorbereid.

    Zwakke punten
    Het sturen van mails met een nogal bangmakende toon om een eigenrisico-verzekering bij hen af te sluiten.

    Ga liever voor een andere autoverhuur bedrijf

    Review over Sicily By Car

    Het duurde twee uur voordat we onze auto konden ophalen terwijl de rij echt niet heel lang was en elk wachtende in de rij ook nog eens een reserveringspapier in handen had. Je zou toch verwachten dat ze weten hoeveel mensen er ongeveer op welk tijdstip hun huurauto komen ophalen. Efficiënte werkwijze is dus ver te zoeken.

    Wij hadden bij onze reservering ons eigen risico afgekocht. Toen we eindelijk aan de beurt waren werd ons duidelijk vermeld dat er diesel in de auto ging. Vervolgens leverde dit wel wat verwarring op bij het tanken. In tegenstelling tot wat de medewerker zei staat er op de tankdop en op de sleutels benzine. Het kan zijn dat dit een vergissing van de medewerker was maar ze benadrukte het wel heel duidelijk. Dit wekte bij ons de suggestie dat, aangezien we ons eigen risico hadden afgekocht en zij dus alleen nog konden verdienen op nalatigheid, ze dit expres zei zodat we diesel zouden gaan tanken in plaats van benzine. Na het voltanken viel ons op dat de benzine meter niet helemaal vol stond. De tank vol terugbrengen was niet eens mogelijk.

    Hier werden we natuurlijk op afgerekend en moesten we voor betalen. Bij de uitleg die wij hiervoor gaven deden ze net of ze het niet begrepen. Bij het terugbrengen moesten we weer in de rij wachten. Al met al nooit meer hier een auto huren.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Fraude

    Bad experience

    Review over Goldcar

    Dear,

    Car rental - contratto: 11212548 cliente: 9910784 Catania.

    I rented a car. Good condition. No problem.
    Yesterday i returned the car in Catania. The employee noticed a scratch on the plastic bumper.
    With much imatination you can see something (?). When i picked up the car the employee told me: "we don't notice that as a damage" (?)
    Goldcar will charge me 216 euro for this joke. Thats making easy money on
    the client and no way to traet customers.
    When i make a mistake, i will take my responsibility and pay for damage.
    In this case they just want to make more profit
    On my trip in sicili i had no incident whatever.
    Every year i rent cars for holyday. I never had an experience like this. Very sad.

    Kind regards
    Peter Willems, Belgium

    Sterke punten
    geen

    Zeer slecht klachtafhandeling

    Review over AutoEurope

    Lijkt goedkoop en goed totdat er iets misgaat. Autoeurope is slecht bereikbaar (alleen 's ochtends!) dus een ramp als je in het buitenland zit. Daarnaast is de klachtafhandeling zeer slecht. Men reageert niet op mails en sommige medewerkers zijn ronduit onbeschoft aan de telefoon. Ik wacht nog steeds op een refund op mijn credit card, 3 maanden na mijn autohuur

    Sterke punten
    Goedkoop

    Zwakke punten
    Zeer slechte klachtafhandeling

    Oplichters-verschikkelijk!!

    Review over Alamo

    Auto van Alamo in Zurich gehuurd. Bij aankomst op het vliegveld bleek het bedrag aanzienlijk meer te zijn dan de offerte. Toen bleek dat wij zo'n €15.000 borg moeten betalen om de verzekering te dekken!! Dat kon niet, dus ging de prijs nog meer omhoog. Uiteindelijk bijna €1000 betaald voor een auto voor 3 dagen. Andere cliënten werden ook weggestuurd omdat ze per abuis een auto in Zurich stad en niet op het vliegveld hadden geboekt. Echt geen service! Nooit meer.

    Sterke punten
    Geen enkel

    Zwakke punten
    Prijzen, oplichterij, kosten achteraf, geen service,

    Geen problemen

    Review over DoYouSpain

    Auto gereserveerd voor 20 dagen in september 2017.
    Volledig bedrag van reservatie betaald met Visa.
    Door omstandigheden heb ik de voorziene periode moeten annuleren.
    Via mail auto + verzekering opgezegd.
    Drie dagen later was de reeds betaalde som terugbetaald op mijn Visa rekening.
    Was er aanvankelijk niet gerust op door het lezen van sommige malafide praktijken doch ik heb hiervan geen last ondervonden.

    Sterke punten
    Overzichtelijke web site en alle uitleg in het nederlands

    Zwakke punten
    Geen

    Oplichters rentalcar

    Review over RentalCars

    Had een auto geboekt ,betaald via internet(104 €)
    Vervolgens ter plaatse geen auto gekregen,geen auto vrij,en geld kwijt
    BEDRIEGERS VAN HET ERGSTE SOORT,
    NIET DOEN

    Sterke punten
    Tijdens het bedriegen zijn ze vriendelijk

    Zwakke punten
    Oplichterij
    Verkeerde info
    Boeken via internet gaat vlot(geld incasseren),daarna gaat het iets minder vlot

    Dit zijn witteboorden verhuurders! Niet huren

    Review over Bultman

    Voor mijn schoonmoeder haar verhuizing kregen wij een waardebon van de grote verhuurpartij in Apeldoorn.
    * Wij konden met grote korting een bus huren bij Bultman.
    * Keurig een bus gereserveerd en opgehaald. Nette service waarbij een medewerker met een iPad alle schades van de bus liet zien. Het ging hier om een tiental schades! Niet gerepareerd en teveel om op te noemen.
    * Na het inleveren van de bus kregen wij een rapport waaruit bleek dat wij een "nieuwe" schade veroorzaakt zouden hebben. De schade zou boven de € 350,00 zijn maar doordat we een "verzekering"hebben afgesloten was ons eigen risico slechts € 350,00

    Maar wij hadden toch aangegeven dat we juist géén gebruik wouden maken van die extra afkoop toen we de bus kwamen ophalen? Klopt, maar het stond er toch op! Met die extra verzekering hebben we dus ons risico afgedekt wat mooi is want opeens is er een schade bij gekomen?!

    Raar verhaal; maar helaas zit het juridisch waterdicht door het gebruik van de iPad, je hebt getekend. Dus de deze witteboorden hebben het goed voor elkaar. Zou de schade ook gerepareerd worden voor dat bedrag? Vast niet, de auto gaat met die "tientallen" schades zo op transport naar Oost Europa, Afrika of waar dan ook.

    Net als in eerdere reviews heeft Bultman ons dezelfde poets gebakken!

    Als extra aanvulling. De factuur hebben wij nooit ontvangen per post of e-mail. Alleen de 2e aanmaning met juridisch gedreig over wanbetalers, registers en extra kosten worden doorgegeven.

    Never te nooit niet huren bij Bultman. Witteboorden!

    Sterke punten
    * Precies géén

    Zwakke punten
    * Zie review maar teveel om op te noemen.

    onduidelijk

    Review over Hertz

    bij aankomst toronto
    erg lastig om de al bestaande schade op te laten nemen. Controleer dus zelf enorm goed.
    onduidelijkheid over het afgetankt afleveren. gevolg auto ingeleverd met een bijna volle tank en mag alsnog voor 50 dollar extra betalen.
    Tel. is hertz niet bereikbaar minimaal 30 min in de wacht, reageren niet op klachten.
    nooit meer hertz voor mij

    Sterke punten
    geld innen

    Zwakke punten
    al het overige.

    Viten group Sardinie

    Review over CarDelMar

    Via CarDelMar een auto gehuurd bij Viten Group op Sardinië. Helaas is ook Viten Group een van de bedrijven die op slinkse wijzen geld uit de zakken van toeristen weet te kloppen. Mijn credit card had net niet voldoende limiet om de borg te voldoen en andere betaalmiddelen (credit card vriendin/ cash/ bankpas) werden niet geaccepteerd.
    Bij terugkomst waren we 50 minuten te laat bij het inleveren van de auto en hiermeer werdt meteen €63 voor een volle dag extra in rekening gebracht. Flexibiliteit is ver te zoeken bij deze firma!

    Sterke punten
    Huren van een auto snel online te regelen

    Zwakke punten
    - Inflexibel
    - Niet klantvriendelijk
    - Alle opties aanwenden om klanten meer te laten betalen

    Oplichters

    Review over Firefly Car Rental

    Via autohuren.be gehuurd en op aanraden van de website geen extra verzekering genomen. Tijdens het afhalen in de donkere parkeergarage nog een aantal deuken laten noteren op het schadeformulier. Bij het inleveren vonden ze toch nog een minikrasje op de spiegel dat nauwelijks zichtbaar was. 140 euro schadevergoeding moeten betalen. We merkten dat ook bij andere auto's discussies ontstonden tussen verhuurder en huurder. Volgens mij zijn het oplichters : als je geen extra verzekering neemt mag je ervan uitgaan dat er een schadeclaim volgt.

    Sterke punten
    Auto was in orde voor zover we konden zien.

    Zwakke punten
    Op het eerste zicht goedkoop, maar verwacht je maar aan gepeperde rekening bij het inleveren.

    Pas op met LocAuto

    Review over Locauto

    Ik heb op 5-8-2017 de auto opgehaald. Bij het inspecteren vielen mij enkele kleine oppervlakkige krasjes (1 tot 3 cm) op die niet op het rapport vermeld waren. De medewerker van Locauto verzekerde mij dat ik me daarover geen zorgen hoefde te maken omdat deze kleiner dan 5 cm waren en daarom niet meetellen. De krasjes waren ook nauwelijks zichtbaar en dus heb ik er verder geen probleem van gemaakt.

    Echter 10 dagen later bij het inleveren van de auto liep de op dat moment dienst doende medewerker van Locauto bijna onmiddellijk naar het portier met de krasjes. Hij liet mij de krasjes zien en zei dat deze krasjes op zichzelf misschien wel minder dan 5 cm bedroegen maar dat deze onderdeel uitmaakten van een langere kras (de krasjes stonden inderdaad in elkaars verlengde). Voor de lengte moest hij het begin van het eerste krasje en het einde van het laatste krasje in aanmerking nemen en daardoor was het meer dan 5 cm. Vervolgens ging hij met zijn tablet aan de slag en kreeg ik het schadeformulier ter ondertekening gepresenteerd. Voorts kreeg ik onmiddellijk te horen wat het ging kosten. Een slordige EUR 330!. Ik heb aan het voorval met name een onprettig gevoel overgehouden omdat de medewerker onmiddellijk naar de plek met de krasjes liep en de wagen verder nauwelijks heeft geïnspecteerd.

    Sterke punten
    Dicht bij het vliegveld.

    Zwakke punten
    Oneerlijke behandeling. Tip: indien u toch met deze maatschappij in zee gaat inspecteer de auto uitermate goed. Verzoek de medewerker krasjes te noteren en maak in ieder geval duidelijke foto´s van elk krasje zodat - indien bij het inleveren een rekening wordt gepresenteerd - je via de credit card maatschappij kunt aantonen dat deze reeds aanwezig waren.

    Europcar ervaringen Australie

    Review over EuropCar

    Boeking
    - Boeken via website europcar.com, irritante chat vensters
    +- Ondoorzichtigheid prijsopbouw, creditcard kosten/luchthaventoeslag enz. wel 20% korting gescoord, gegarandeerde prijs
    - Weinig keus in 4wd, je moet ook nog eens toeslag betalen als je 4wd wil doen en dan mag je op een behoorlijk aantal wegen nog niet eens rijden.
    - App voor mobiel bied weinig mogelijkheden
    - Alleen te huren met creditcard, het blijkt dat dit 2% extra kosten meebrengt, zat gewoon verwerkt in de gegarandeerde prijs

    Ophalen
    - Auto was op afgesproken dag/tijdstip, ondanks een mail niet klaar
    - Uitreiking 30 pagina’s tellende terms and condition, hierin staat oa Uitsluiting van groot aantal 4wd wegen, je mag een 4wd auto niet off road nemen enz.
    - Men rekent een 4wd toeslag van maar liefst 15 % extra op de daghuur, verassing 
    - Auto was op aantal plaatsen licht beschadigd, advies was hier foto’s van te maken, werd niet genoteerd.
    - Autostoelen waren op aantal plaatsen wit uitgeslagen, verder wel schoon
    - Geen automatten aanwezig in de auto, dat is niet handig met een 4wd
    - Grote vetvlek op binnenkant raam
    - Ongeïnteresseerde medewerker, geen enkele uitleg m.b.t. auto
    - Nutteloze extra verzekeringen werden aangeprezen, bijvoorbeeld een road assist cover, je mag bellen als je bijvoorbeeld je sleutel kwijt bent, maar er is geen dekking in 90% van Australie.
    - Verzekeringen blijken niet te annuleren staat nergens in de voorwaarden vermeld, ook Europcar customer relations wist niet of/hoe je dat kon doen.
    - Auto had binnen 6000 kilometer een beurt nodig, daar komen we ruim overheen
    - Geen wegenkaart in de auto


    Tijdens
    - Auto moeilijk schoon te houden, veel stof, automatjes ontbraken
    - Meerdere mails van Europcar met bijlagen die niet te openen waren. Na reply werd wel als bijlage een pdf verstuurd
    - Contact over onderhoudsbeurt gehad, advies was gewoon doorrijden, zolang er maar geen lampjes gingen branden
    - Zwakke accu, deze was na 2/3 keer starten leeg. Starthulp van een vriendelijke medeweggebruiker

    Inleveren
    - Geen visuele controle auto, noch noteren van de kilometerstand. De rekening zou binnen enkele dagen komen. Wel aardig personeel.

    De eindafrekening
    - De gegarandeerde prijs (korting 20%) is niet in de prijs meegenomen
    - De geannuleerde road side asstistance is wel gewoon in de prijs opgenomen
    - Er zijn 4800 km extra in rekening gebracht, dat had 3017 moeten zijn.
    Heb foto’s begin en eindstand verstuurd, dat was gelukkig voldoende voor een aanpassing op de rekening
    - Geld is van de verkeerde creditcard afgeboekt, dat was niet afgesproken, ik draai nu op voor extra kosten, zo’n 2%
    - Er wordt zomaar luchthaventoeslag,+6% berekend. Ophaal locatie was niet aan het vliegveld
    - Veel mails gestuurd over de hoogte van de rekening en geen response.



    Tips:
    Maak foto’s bij ophalen van eventuele aanwezige schade en de kilometerstand, idem bij inleveren

    • Neem geen nutteloze extra verzekeringen als een road side assistance.
    • Huur bij een bedrijf waar je cash mag betalen, vooraf kan overmaken, Scheelt zomaar 2%
    • Als je voor langere tijd huurt is een 2e hands auto kopen een goed alternatief, deze allrisk verzekeren is ook nog eens veel goedkoper
    • Dubbelcheck de huur overeenkomst, voorwaarden en prijzen voor je deze tekent
    Conclusie: HUUR NIET BIJ EUROPCAR (AUSTRALIA)

    Sterke punten
    Mooie website

    Zwakke punten
    Zie boven

    AutoEscape is oplichting

    Review over Auto Escape

    Vorig jaar betaalden we een voorschot aan AE voor een wagen in de luchthaven van Faro, Portugal. We kregen zogezegd de beste prijs bij de firma Guirin. Daar begonnen de problemen in verband met bijkomende kosten en kregen we als antwoord "On a rien à foutre avec AutoEscape" (vrij vertaald: we hebben met AutoEscape geen fluit te maken). Hun email adres werkte enkelrichting en reageren, klagen, bleef allemaal tevergeefs. Ik verzamel ondertussen zoveel mogelijk reacties en plaats ze op mijn website om zoveel mogelijk mensen op de hoogte te brengen van de mafia praktijken van deze brievenbusfirma.

    Sterke punten
    Super oplichters, criminelen, fraudeurs

    Zwakke punten
    niet bereikbaar voor klachten, niet bereikbaar om hen persoonlijk te ontmoeten en te wurgen.

    Uitstekend bedrijf

    Review over Marbesol Autoverhuur

    Huur regelmatig bij dit bedrijf rechtstreeks een auto.
    Heb een card van club marbesol.
    Snelle afhandeling en een uitstekende service.
    Een maal pech gehad met auto , deze werdt direct vervangen zonder problemen.
    Huur altijd met volle dekking per internet.
    Nooit geen gezeur en altijd in orde.
    Een aanrader.

    Sterke punten
    service , vriendelijke mensen, goede auto's , geen verassingen in prijs en afhandeling.

    Zwakke punten
    Ben zeer tevreden over deze verhuurder, geen.

    Onbeschoft

    Review over Goldcar

    De auto gehuurd in Nederland en alles geregeld. Bij aankomst op Sicillie zaten ze al niet in het luchthaven gebouw wat wel was aangegeven. Na vragen aan andere verhuurders Goldcar gevonden. De auto die gehuurd was hadden ze niet maar wel een vervangend model (goedkopere auto ) . Ik heb 7 x moeten aangeven dat ik geen extra verzekering wilde en de verhuurder bleef maar aandringen dat ik dan bij schade door derden of pech niet verzekerd of geholpen zou worden, toen we dit punt achter de rug hadden moest ik tekenen voor een volledig schade vrije auto, ik stelde voor eerst bij decauto te kijken voordat ik iets tekende, en toen begon het pas goed, ik moest eerst tekenen anders kreeg ik geen sleutel mee want dat was normaal in hun branche , na dit pertinent geweigerd te hebben mocht ik dan met een kopie van het formulier bij de auto kijken (zonder sleutel) bij de auto aangekomen bleek deze rondom schade te hebben, deuren met deuken, bumpers met serieuze krassen en deuken, dit aangegeven op het papier en weer lopend terug. De verhuurder zei dat ik dat nooit zelf had mogen constateren en verschuerde mijn ingevulde contract. Iemand van de verhuur moest dat controleren. Na een discussie hierover dat de auto schades had een nieuw formulier gekregen en met iemand van Goldcar naar de auto, daar na lang zeuren de zelfde schades als op het eerste formulier ingevuld en toen ik de auto dan eindelijk mee zou krijgen vond de verhuurder dat de spiegels niet schoon genoeg waren en hij liet iemand de auto "schoon" maken . De auto kwam na een kwartier net zo schoon terug als dat hij weg ging dus dit was duidelijk de klant ff pesten . 2,5 uur bezig geweest om een auto te krijgen. WAT EEN ONBETROUWBAAR SLECHT BEDRIJF .

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Niet vindbaar, arrogant, onbeleefd, niet eerlijk !

    CarDelMar

    Review over CarDelMar

    Risico is zeer groot dat je huurauto al weg is als je te laat bent ( kan al bij enkele minuten na afgesproken tijdstip)

    Al je geld is dan weg !!!!

    Sterke punten
    Degene die je te woord staat...vindt het ook kolder maar heeft te maken met het bedrijfspolici

    Zwakke punten
    Het bedrijfpolici

    Failliet! (of niet?)

    Review over Sol Mar Autoverhuur

    Via Expedia een auto gehuurd op Barcelona Airport. App na de landing ontvangen om de auto op te halen. 2 uur gewacht bij ophaalpunt. Veel andere bedrijven zijn al meermalen langs gereden om hun huurders op te pikken, Solmar niet...

    Ik heb 7x gebeld (totdat de verbinding automatisch werd verbroken), maar steeds geen gehoor.
    Daarna Expedia gebeld. Die wist van niks. Zij hebben ook gebeld (met mij in de wacht, 47 minuten lang!). Hun advies was om auto te huren bij ander bedrijf ter plekke. Medewerker van Expedia wist niet of ik de extra kosten (ca. € 300,-) vergoed zou krijgen....

    Sterke punten
    Bedrog, geldklopperij, flessentrekkerij, en vele andere synoniemen.

    Zwakke punten
    Alle positieve woorden in de Dikke van Dale.

    Never rent a car here

    Review over InterRent

    We went to pick up our car at Bologna Airport. First of all, the pick-up-point is not at the airport. You need to call an number, someone who can't talk English properly tells you to go to the roundabout. A small buss will pick you up and drives like crazy to the pick-up-point. When we arrived over there we wanted to use my creditcard and my boyfriend was the headdriver. This wasn't possible. After calling Cartrawler he told the women on the phone that normally they could change names, but it was summer, so they won't. We had to rent another car. First they didn't had a car, but after a little argument we could rent a car, more than double the price we already paid for the first one.
    They guy who helped us, wasn't solving problems, but making more. It was our problem, not his. We would never rent a car by this company anymore. They are a bunch of criminals and steal money in front of you.

    Sterke punten
    They don't have one..

    Zwakke punten
    They are criminals and steal your money. They know you need a car, so they ask crazy prices and know you would pay this, because there are no other cars available.

    Extra kosten achteraf

    Review over Avis

    Onverwachte en vage extra kosten op de rekening na al online betaald te hebben.

    Sterke punten
    -

    Zwakke punten
    Doen snelle slechte voorcheck op schade, en een uitgebreide achteraf

    Nooit meer CarDelMar

    Review over CarDelMar

    Via CarDelMar een auto gehuurd met volledig all risc verzekeringspakket in Malaga (bij DelPasso autoverhuur). Bij het afhalen werd zeer sterk aangedrongen, incl. doem scenario's, om de auto nogmaals all risc te verzekerenen maar dan bij bij de verhuurder zelf.
    Omdat ik hier niet op in ging wilde ik de gebruikelijke deposito storting met mijn creditcard doen maar tot mijn verbazing werd mij verteld dat m'n pincode niet klopte (100% zeker dat deze wel juist was) en dat de creditcard hierdoor geblokkeerd was.
    De enige optie die geboden werd was toch de extra all risc verzekering af te sluiten waardoor er geen deposito storting nodig is met als resultaat dat de autohuur ruim 2x zo duur werd.
    Na met mijn bank gebeld te hebben bleek mijn creditcard helemaal niet geblokkeerd. Men zag in hun systeem dat mijn deposito stortingen tot tweemaal toe afgebroken waren voordat deze afgerond konden worden. Ik ben er dus met een simpele touristen truc bedonderd.

    CarDelMar neemt helaas geen enkele verantwoordelijkheid voor het voorval.
    Wanneer een broker als CarDelMar zo met klanten omgaat is het wel een erg makkelijk verdienmodel, wel de winst opstrijken maar geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor de door hen geselecteerd autoverhuurbedrijven, ook niet als je aantoonbaar bedrogen bent door een louche lokale verhuurder.
    De mederwerkers van CarDeDelmar zijn zeer correct maar de bedrijfspolicy is ver benedenmaats.

    Sterke punten
    Vriendelijke medewerkers

    Zwakke punten
    Schadalig slechte service

    Van Record Go naar Record Slow

    Review over Record Go Rent a Car

    Afgelopen week een auto gehuurd via Record Go. Al een aantal maanden tevoren online geboekt voor luchthaven Alicante Spanje. Na een voorspoedige vlucht een wachttijd van 2 uur bij Record Go. Record Slow dus. Maar als je ter plaatse wilde boeken kreeg je wel voorrang, aangezien dat meer opleverde. Om dat uit te testen trokken we een volgnummer voor nieuwe boekingen, binnen 5 minuten stonden we aan de balie. Dat voelt niet goed. Rijen wachtenden dus en maar 1 balie open voor alle reserveringen met een wachttijd van wel 2 uur.

    Na 2 uur kregen we dan eindelijk de auto. Maar wel 208 euro bijbetalen, verzekeringen kopen kan alleen als 1 uitgebreid pakket en de benzine is dan ook betaald, tegen een aantrekkelijk tarief voor Record Go in ieder geval...

    Toen we in de auto stapten stond er een uitroepteken in t dashboard. Te lage bandenspanning. Daarbij waren ze nog in de veronderstelling dat de winter weer was ingetreden. T was ook maar zon 34 graden. De winterbanden zaten er nog op.

    Na meerdere ervaringen met autoverhuurbedrijven moet ik tot mijn spijt echt de conclusie trekken: Record Go NO NO!

    Sterke punten
    Al klaar voor de winter in de zomer met winterbanden...

    Zwakke punten
    Zeer trage balie minimaal 2 uur wachttijd
    Voorrang voor cliënten zonder boeking
    Auto niet geheel in orde, bandenspanning en winterbanden in de zomer