Doet zich voor als een soort booking.com, maar is heel, heel slecht qua service. Wij moesten onze auto 8 dagen eerder inleveren, kondigden dit ruim op tijd aan, de echte autoverhuurder bracht enkel de gebruikte dagen in rekening, en Rentalcars .... gaf geen enkele restitutie, onder vermelding dat eerder inleveren geen recht geeft op restitutie. Alle normale verhuurders doen dit wel, hoogstens tegen aftrek van bepaalde kosten! Mijn klacht werd afgewezen. Oplichters!!!
Sterke punten Doet zich voor als een echte autoverhuurmaatschappij
Zwakke punten Is een tussenpartij waar niemand blij mee moet zijn. Slechte service, smeert je verzekeringen aan die zeer verwarrend zijn wanneer je bij de balie van de echte autoverhuurder staat, en hanteert voor jou hele slechte voorwaarden.
Hallo allemaal, wij hadden een auto gehuurd bij Centauro via Ryanair voor 8dagen op Ibiza. Kregen een fiat panda mee, was een prima auto. Nog een rondje gecontroleerd voordat we vertrokken met de Fiat maar niks aan te zien. Tijdens onze vakantie hebben we de hoedenplank van de auto eruit gelaten zodat mensen konden zien dat onze kofferbak leeg was. We hebben nooit spullen in de auto laten liggen, deze was altijd leeg als we ergens geparkeerd stonden, zelfs boodschappen of gekochtte spulletjes lagen er niet in!! Dus voor dieven was er niks te zien of te halen. Terug bij inlevering kregen we te horen dat ons autoslot schijnbaar kapot was omdat mensen hadden proberen in te breken in de auto. De sloten hadden we niet van te voren gecontroleerd want deze doe je altijd open met de afstandsbediening.. gelukkig hadden we een verzekering afgesloten bij axxes via Raynair. Het kost 200,- We vroegen of het dan ook direct gemaakt zou worden voor dat de volgende auto deze huurt en het antwoord was Yes, gelijk.. 15 minuten later stond deze auto weer gewassen en al op de parkeerplaats te wachten op de volgende huurder. We zagen dat omdat we op de bus stonden te wachten naar het vliegeld. DUS AAN ALLE MENSEN DIE EEN AUTO HUREN WAAR DAN OOK, CONTROLEER ALTIJD ALLES!! OOK DE SLOTEN MET DE SLEUTEL EN MAAK OVERAL FOTO'S VAN!!!!!! Anders word je gewoon opgelicht waar je bij staat.
Sterke punten Fijn autootje, super vakantie gehad!
Zwakke punten Het gevoel hebben dat ze oplichten en het nog leuk vinden ook..
Reservering bij Holliday Cars, alles betaald incl. No Risk.
Werden er bij Avis in Bologna "ingetrokken".
Pure oplichting. Gelukkig 206 terug na 1,5uur ophef en schelden onze kant aan de desk. Is ook het enige wat helpt: eenmaal in NL kan je het namelijk vergeten. Men geeft over en weer aan elkaars contract niet te respecteren!!!
Wees gewaarschuwd: Avis en Holliday Cars is oplichting/misleiding/Fraude!
Gisteren een busje gehoord (9 m3) bij autohopper in Amersfoort. Dat was eenmalig, nooit weer!
Het busje zou om 16 uur klaar staan, maar was nog bij de vorige huurder, die 17 uur had doorgekregen.
Na aandringen van onze kant werd de huur om deze reden iets verlaagd. Wel werd de verlaging van het eigen risico voor 5 euro ineens 9 euro. Navraag leerde dat dit een groter voertuig is (dan wat?) en dus 9 euro was. Hiervan staat op de site niets vermeld en dit was ook niet van tevoren vermeld.
Tevens werd gepoogd de huur van een dag om te zetten naar een weekeinde (tegen weekeinde tarief) omdat ze op zondag niet open waren om hem weer in te leveren. Op de website staat vermeld dat een dag van 8 uur tot 8 uur loopt.
Bij onze bestemming aangekomen blijken de kasten van 236 cm niet in de bus van 251 laadruimte te passen. Daar was de bus speciaal op uitgezocht en dit had ik telefonisch nog gecontroleerd ook.
Kortom: erg slechte ervaring bij Autohopper in Amersfoort. Ik hoop dat dit alleen bij deze vestiging was, maar ik ga nooit meer bij dit bedrijf huren.
Zwakke punten Busje stond niet op tijd klaar.
Kosten hoger dan aangegeven.
Laadruimte aanzienlijk kleiner dan aangegeven.
Wat een slechte organisatie is dit. Niets deugde er van onze boeking. En als er al aantoonbaar fouten zijn gemaakt , los ze dan op. Helaas wassen zij hun handen in onschuld. Wat heb ik aan excuses na veel ellende en extra kosten.
10 euro korting boden ze op een volgende boeking. Nog niet misschien.
na pech met mijn wagen via BMW assistance een vervang voertuig gekregen van rent a car. ongetankte vuile auto. discussie over contract achteraf een dag meer aangerekend dan afgesproken, het contract sprak natuurlijk in hun voordeel zover iemands woord met data en afleverings mogelijkheden. never again.
Totale oplichterij. Ik werd voor 1 dag huur opgezadeld met een kras, dat er al eerder op had gezeten. Aangezien ik verzekerd was heb ik geen al te grote punt van gemaakt. Ook omdat ik na anderhalf uur wachten bij inleveren van de auto hier vanaf wilde zijn en mijn vlucht niet wilde missen.
Kom je thuis hebben ze 190 euro van mijn creditcard afgehaald, naast de schade en huurprijs. Ik heb nog steeds geen uitleg gehad. GROTE BOOG OMHEEN, OPLICHTERIJ
Sterke punten Geen, behalve dat de auto nieuw en goed was
Wagen gehuurd via Rentalcars.com. Aangekomen op vlieghaven wagen moeten ophalen bij Firefly, 3 UUR moeten wachten in rij voordat we wagen konden ophalen. Vervolgens vuile ingedeukte wagen ontvangen. Rentalcars.com is telefonisch NIET bereikbaar ongeacht om hoe laat je tracht te bellen krijg je voor een half uur een antwoord apparaat en vervolgens word de lijn verbroken.
Vervolgens een maand later VISA afrekening gekregen, huur wagen 100 EXTRA KOSTEN 75!!!!!!!!!!!!!!!!, zonder reden.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Oplichters
Niet correcte informatie
Lange wachttijden
Telefonisch niet bereikbaar
Geen correcte afhandeling
Bij de balie proberen ze je met veel aandrang een verzekering af te laten sluiten. Sluit je die niet af, dan begint het opletten. Is het bedrag dat ze afschrijven wel juist (niet te veel), Is de schade aan de auto goed aangegeven, enzovoort enzovoort. Na terugkomst werd volledig onterecht een bedrag van onze creditcardrekening afgeschreven. Een mail sturen lukt niet, daar hebben ze wel voor gezorgd. Gelukkig kun je via de creditcardmaatschappij je geld laten terugboeken. Ik heb dit bij Goldcar nu al twee keer aan de hand gehad en ze voeren geen verweer na het terugboeken. Een stelletje oplichters, ik kan het niet anders noemen.
Sterke punten Auto is in orde.
Zwakke punten Als je geen verzekering bij hen afsluit, pakken ze je geld af via de creditcardrekening. Het kost je dan de nodige moeite om dat via de creditcardmaatschappij weer terug te krijgen.
Ik had ze al eens op Malta meegemaakt, waar ze de klanten dwongen om een peperdure aanvullende verzekering te nemen (meer dan het dubbele van de huurprijs met alle bijkomende kosten én standaardverzekering extra) als alternatief voor ca. 2300 eur borg betalen, wat de credit cards niet allemaal trekken (Amex, de beste op dit gebied, weigeren ze).
Dit voorjaar in Griekenland, waar ze "maar" 1225 eur zouden blokkeren van mijn cc-rekening en dat binnen 3 weken zouden vrijgeven. Dit is ca. 1100 eur plus ruim 100 eur voor het "full" teruggeven van het voertuig (er kan echt niet voor zo'n bedrag in een standaardtank).
De auto was goed, de huur gelukkig zonder schade maar het bedrag was van mijn cc afgeboekt en niet terugbetaald. Gevolg: rood staan, dure rente daarvoor betalen en nu het circuit van de klachten in.
Doe het niet als je op je rust gesteld bent!
Sterke punten auto op Malta was slecht, in Griekenland goed.
Zwakke punten handling traag, heel pietluttig werd naar krasjes e.d. gezocht. personeel deels bezig met andere zaken.
het in eigen zak proberen te steken van de borgsom grenst aan het criminele. natuurlijk kun je ze niet mailen (dan wordt je adres "niet herkend").
Vooraf alles goed gelezen op de site van Goldcar. Dit leek mij geen overbodige luxe vanwege de bekende horrorverhalen op verjaardagen.
Het is net als bij bedrijven als Ryanair etc. Klanten willen voor zo min mogelijk geld zo veel mogelijk. Daar spelen deze bedrijven op in door met kale zeer lage prijzen te stunten. Ik vindt dat je dan niet moet klagen als er kosten bij komen die je gewoon hebt kunnen zien bij het boeken.
Wij hebben een zeer nette auto meegekregen met de nodige deukjes en krassen. Bij het ophalen van de auto moet je je melden bij de balie op het vliegveld, daar moet je de huurprijs en event. Borg betalen. Ik heb bewust gekozen voor geen afkooo eigen risico en moest dus 1590.00 laten blokkeren op mijn creditcard. Hierdoor betaal je een veel lagere huurprijs, vrije keuze! Ze proberen natuurlijk wel een extra verzekering te verkopen, maar na 1x zeggen no thanks i pay 1500 en zwaaen met je kaart was voldoende. Je krijgt de sleutels mee en mag de auto ophalen in de nabijgelegen parkeergarage. 10 min lopen. Na wat zoeken vindt je de auto in de volle garage. Bij schemerig licht controleren op schade is lastig dus auto naar beter verlicht deel gereden en daar gecontroleerd. Auto had veel meer schade dan aangegeven dus angekruist op formulier en teruggelopen. Dit kost je wel een half uur maar scheelt wellicht veel geld. Zonder problemen bij balie stenpel en hadtekening gekregen. Bij inleveren goed afgetankt vanwege full/full keuze (tip, neem deze optie) jongeman zei bij ontvangstkantoortje in de parkeergarage: de sleutels kunnen in die brievenbus! Doe dit niet! Sta er op dat hij direct mee loopt en aftekend, alleen dan weet je zeker dat je niet achteraf moet betalen voor schade welke niet door jezelf is ontstaan. Kortom, voor slechts 100.00 7 dagen gebruik gemaakt van een keurige peugeot 2008.
Sterke punten Nette jonge suto, op luchthavrn afhalen (mallorca), amper controle bij inleveren.
Zwakke punten Je moet de voorwaarden goed lezen, voordat je het weet moet je extra betalen.
Bij terukbrengen van een fiat 500 op Malaga Airport (Spanje) ontdekte een dame een krasje op de auto. Ik had incidentvrij gereden. Bij afhalen van de auto had haar collega gezegd dat minieme krasjes niet tellen, dus niet opgetekend hoefden te worden.
Mevrouw werd zee onaangenaam toen ik protesteerde en dreigde zelfs met de politie. "We hear this all day, we have no time", was haar antwoord.
Ik heb niets getekend.
De auto met volle tank ingeleverd terwijl hij driekwart vol was bij afhalen. Daarvan heb ik fotobewijs.
Toch werd een dag na terugkomst in NL een bedrag van 28,14 afgeschreven van de creditcard, en wie weet komt er nog meer. Ik zou juist restitutie moeten krijgen wegens teveel benzine bij terugkomst.
Sterke punten Prachtige auto, schoon en zuinig.
Zwakke punten Proberen je extra verzekeringen aan te smeren bij aankomst (moe, net 4,5 uur in vliegtuig etc).
Beweren een krasje te hebben gevonden, dat er kennelijk al zat bij afhalen, maar niet opgetekend was omdat mevrouw zei dat kleine krasjes niet meetellen.
Kortom een vorm van afperserij c.q. oplichting.
Pas op als je een auto huurt bij Centauro!
Er zijn verschillende soorten contracten in omloop en bij ophalen van het voertuig kun je door de Centauro medewerker op het verkeerde been worden gezet.
Zo overkwam het mij dat de medewerker van Centauro me vertelde dat ik de auto met hetzelfde brandstofniveau moest retourneren, maar dat er wel een 'Flexi Fuel Charge' van 25 Euro in rekening gebracht werd!
Sterke punten Mooie nieuwe auto.
Zwakke punten Zie de review. Houd rekening met addertjes onder het gras!
Heb een auto gehuurd bij Locauto op vliegveld Venetie-Treviso. Dat ging prima en snel. Auto was ook uitstekend, jong en weinig kilometers op de teller.
Sterke punten Snel en efficiënt geholpen door een vriendelijke medewerkers. Auto was ook top.
Zwakke punten Inleveren was wat onbevredigend. Er was niemand aanwezig, buiten openingstijden, om de auto in ontvangst te nemen. Moest auto op parkeerplaats achterlaten en sleutel in speciale brievenbus gooien. Dat voelde raar, zonder overdracht en controle dat we auto OK hebben ingeleverd.
Onbeschofte idioten die absoluut geen manieren hebben. Ze schelden je uit en als je aangeeft dat het niet normaal is hoe ze je behandelen dan krijg je een kinderachtig antwoord dat ze dat zelf wel uitmaken. Daarnaast ligt het niet eens op de luchthaven maar moet je een roteind met een shuttlebusje.
Sterke punten Geen enkele
Zwakke punten Onbeschofte oplichters
Ver weg van de luchthaven
Had diverse slechte reviews op deze site gelezen maar mijn schoonzus was zeer tevreden over easyterra ivm de goedkope deals. Had ook zo'n goedkope deal gesloten, in dit geval Dollar in Orlando airport, mooie Nissan Altima gekregen zonder enig probleem tijdens het afhalen en alles conform contract. Het maakt denk ik veel uit of de het autoverhuurbedrijf zelf betrouwbaar is. Easyterra heeft denk ik weinig macht om niet betrouwbaar handelen van een autoverhuurder te corrigeren. Obv de slechte reviews voor vertrek nog een keer via helpdesk dubbel gechecked of alle papieren in orde waren en uitstekend geholpen, welliswaar wel in engels maar dat was geen probleem. Zou zo weer naar easyterra stappen, maar wel oppassen bij bijv. de vele louche autoverhuurbedrijven in bijv. Zuid Europa, daar heb je altijd zeik, ook bij je eigen directe boeking.
Sterke punten zeer goedkope deals, bij een goed autoverhuurbedrijf alles conform contract afgehandeld, gedurende kantoortijd in elk geval uitstekende helpdesk
Eind april naar Alicante gevlogen en daar auto opgehaald welke ik thuis online geboekt had. Ik lees hier allerlei negatieve reviews maar dan is er waarschijnlijk geboekt met basic service. Ik had geboekt met premium inclusief total comfort. Dit is dat wel iets duurder maar alles is gedekt. Paar dagen voor de tijd thuis ingecheckt om pick up car te versnellen (je geeft paspoortnummer door). Toen wij bij balie RecordGo aankwamen geef je op scherm aan dat je al gereserveerd hebt en we waren gelijk aan de beurt. Vriendelijke medewerker legde eea uit en met 10 min stonden we naast auto. Tank vol. Prima auto. Auto zag er bij het terugbrengen niet uit (vol modder etc..). We gaven sleutel af en dat was het ( het voordeel van premium pakket). Kreeg uurtje later mail dat ze afgetankt hadden en dat ik nog geld terug kreeg (verschil volle tank welke bij de prijs werd opgeteld. Tijdens vakantie hebben we zelf één keer getankt namelijk).
Sterke punten Goede duidelijke Nederlands talige website. Vriendelijk personeel.
Zeer snelle service op luchthaven.
Zeer nette auto.
Duidelijke uitleg rekening/eind afrekening brandstof.
Op Tenerife een auto gehuurd en een verzekering afgesloten bij DoYouSpain een klein ongeval gehad zelf niet in de fout 265 euro bij betaald aan Goldcar ,schade claim ingediend bij Alliantz nederland geen euro terug gekregen .
Dus sluit zeker geen verzekering af bij Alliantz OPLICHTERS.
Helaas ondanks een premiumpakket afgesloten te hebben zodat we niet eindeloos op het vliegveld in de rij hoefden te staan met de kinderen, toch geen premium-rij kunnen vinden. De mededeling van de mevrouw achter de balie was dat ze het niet hadden gezien in hun systeem omdat het te druk was (en dat was voor ons nou net de reden om wat extra geld uit te geven). Na 2 uur!! in de rij te hebben gestaan waren we dan aan de beurt. Uiteindelijk waren we toen snel op weg. We kregen een Toyota Prius mee (Volvo V40 of gelijkwaardig geboekt) die aan de rechterkant volledig was beschadigd (krassen en deuken van voor tot achter). Ook zouden we een afhaal- en inleverbewijs krijgen per email, dat we ter plekke moesten tekenen. Dit hebben we nooit ontvangen.
Sterke punten Snelle afhandeling bij inleveren van de auto.
Zwakke punten Zou prettig zijn als ze de boekingen wat beter doornemen zodat de premiumboekingen te voorschijn komen.
De rij bij de balie op het vliegveld (dus niet bij de autoos zelf) was erg lang en het duurt dus eindeloos voordat je aan de beurt bent.
De gehuurde auto was niet beschikbaar, waardoor ik een andere kreeg. Ford Focus station werd Renault Megane Station. Op zicht niet erg, alleen was deze auto vol met schades. Uiteraard er rond gelopen en nog wat extra schades benoemd.
Bij het inleveren is er een sterretje in de voorruit ontdekt. Deze moest betaald worden, à 390!!!, anders kon de auto niet ingeleverd worden.
Want je een volgende huurder wil een auto zonder schade........... Wat een afzetters!
Sterke punten Geen.
Zwakke punten Beschadigde auto mee krijgen.
Voor een kleine schade veel betalen.
De standaard FireFly rip-off :
- alles OK tot je zegt dat je geen extra verzekering zal nemen (ik had al extra verzekering via Ryanair). Dan plots "oh, uw kredietkaart is geweigerd!" (ik had net voordien nog gecheckt dat er 2500 Euro krediet op stond)
-Ik : "onmogelijk, maar OK. dan gebruik je maar deze kredietkaart, je kan er geen 2 weigeren..."
- FireFly : "Neen, die kaart is niet op naam van de bestuurder"
- Ik : "OK, hier is mijn echtgenote, hier is haar rijbewijs, cancel mijn reservatie en zet ze op naam van mijn echtgenote. Kredietkaart nu op naam van de bestuurder!"
- FireFly : "Nee, dat kunnen we niet. Betaal nu gewoon de extra verzekering, of get out - er staan andere klanten te wachten".
- Ik: "Er staat meer dan genoeg krediet op mijn kredietkaart, dus de extra verzekering (die een lager bedrag blokkeert op de kaart) zal geen verschil maken"
- FireFly: "laat me checken. Oh kijk: nu wordt uw kaart wel aanvaard! Betaal je de 85 Euro extra nu of verlaat je mijn bureau zonder wagen? Uw keuze!"
Dit was tijdens het weekend, op de luchthaven van Carcassonne. Veel keus had ik dus niet...
De kerel had nog het lef om te eindigen met "Ze hebben u goed liggen gehad - Ryanair. U een extra verzekering verkopen..."
Dus : ben je er graag opgelegd? Go FireFly! Ik verzeker je dat de standaard maatschappijen zoals Hertz je uiteindelijk minder geld zullen kosten en vooral minder stress.
Sterke punten Geen.
Zwakke punten Pure oplichterij - ik zie intussen hetzelfde verhaal op verschillende plaatsen opduiken, dus zeker geen alleenstaand geval.
Net terug van een fijne vakantie in de buurt van Alicante en daar het vliegveld bij Record Go een auto gehuurd. Na wat glade praatjes aan de balie een prima auto mee gekregen en deze vandaag gelukkig weer ingeleverd zonder schade. Vervolgens in het kantoor krijg ik te horen dat de auto vies was (wat zand in de auto) en dat ik hiervoor 95 euro extra moest betalen. Belachelijk ! Ik huur al jaren auto's in Spanje maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Company rules werd er gezegd en als ik tijd had mocht ik ergens bij een tankstation hem uitzuigen. Er lag wat zand op wat plekken in de auto wat vrij normaal is tijdens een vakantie aan het strand. Aangezien ik geen tijd meer had en discussie niets op leverde wordt de 95 euro nu ingehouden op mij credit card.
Pas dus op en ze hebben dus weer een truc bedacht op je meer te laten betalen. Ik huur nooit meer via Record Go
Sterke punten Niks
Zwakke punten Betaald onder de streep veel meer dan je denkt
Met Ryanair naar Malaga gevlogen, en ook via Ryanair bij Centauro een auto gehuurd, en ook via Ryanair een 'all risks' verzekering afgesloten. Je weet maar nooit. Het rapportcijfer voor Centauro zag er goed uit, dus ik durfde het wel aan.
Toen zag ik op deze website veel negatieve reviews dus ik werd wat nerveus. Voor de zekerheid het contract nog maar eens doorgelezen en daar staat eigenlijk niets abnormaals in. Zorgen voor een creditcard met voldoende bestedingsruimte (dat is trouwens altijd handig :-) want er wordt 1200 meteen gereserveerd als borg en daarnaast 70 voor als je niet voltankt voor het terugbrengen.
Transfer vanaf het vliegveld ging goed (er stond iemand net na de uitgang te wachten met een bordje 'Centauro'. Die wees de weg naar de shuttlebus.
Op het kantoortje moesten we even wachten want er waren een paar mensen voor ons. Maar dat was niet overdreven lang. Misschien scheelde het ook dat het 's avonds laat was.
Bij het doorlopen van het contract werd er nog berekend wat een all-risks verzekering zou kosten ( 240 voor 12 dagen!! - gelukkig had ik dat dus via Ryanair (AXA) zelf al geregeld voor 50...), en toen ik dat aangaf werd er ook verder niet op aangedrongen. Ik kreeg een gloednieuwe Nissan Quasqai diesel mee met werkelijk 4 km erop... Toch maar even snel rondje eromheen gelopen en alles zag er uitstekend uit.
Na 12 dagen de auto weer teruggebracht. Een beetje nerveus, omdat ik op de 11e dag erachter kwam dat het kenteken dat op de sleutel stond, niet het kenteken van de auto was! En ook op het verhuurcontract stond een heel ander kenteken en zelfs een andere kleur (rood ipv de zilveren Quasqai die ik meekreeg :-)). Heeft iemand zitten slapen dus. Maar dat heb ik bij het inleveren van de auto erbij gezegd en het was allemaal geen probleem. Binnen een paar minuten stond de shuttlebus naar het vliegveld klaar en weer een paar minuten later waren we op het vliegveld.
Conclusie: Voor mij werkte het prima. Mijn boodschap: bereid alles goed voor, lees voor vertrek het contract goed door (bijv. over de bedragen die van de creditcard afgeboekt worden), dan kom je niet voor verrassingen te staan. Maar dat is eigenlijk normaal.
Binnen twee dagen waren de totale borgbedragen van 1270 al op de creditcard bijgeschreven.
Dus: wat mij betreft een verdiende 5 sterren.
Sterke punten Scherpe prijs. Goede service, niets geks, gewoon zoals het hoort.
Zwakke punten Niet ontdekt, of het moet zijn dat de papieren en het labeltje aan de sleutel niet bij het kenteken van de auto hoorde :-)
Mist alle flexibiliteit en service
Review over RentalCarsDoet zich voor als een soort booking.com, maar is heel, heel slecht qua service. Wij moesten onze auto 8 dagen eerder inleveren, kondigden dit ruim op tijd aan, de echte autoverhuurder bracht enkel de gebruikte dagen in rekening, en Rentalcars .... gaf geen enkele restitutie, onder vermelding dat eerder inleveren geen recht geeft op restitutie. Alle normale verhuurders doen dit wel, hoogstens tegen aftrek van bepaalde kosten! Mijn klacht werd afgewezen. Oplichters!!!
Sterke punten
Doet zich voor als een echte autoverhuurmaatschappij
Zwakke punten
Is een tussenpartij waar niemand blij mee moet zijn. Slechte service, smeert je verzekeringen aan die zeer verwarrend zijn wanneer je bij de balie van de echte autoverhuurder staat, en hanteert voor jou hele slechte voorwaarden.
Opgelicht
Review over CentauroHallo allemaal, wij hadden een auto gehuurd bij Centauro via Ryanair voor 8dagen op Ibiza. Kregen een fiat panda mee, was een prima auto. Nog een rondje gecontroleerd voordat we vertrokken met de Fiat maar niks aan te zien. Tijdens onze vakantie hebben we de hoedenplank van de auto eruit gelaten zodat mensen konden zien dat onze kofferbak leeg was. We hebben nooit spullen in de auto laten liggen, deze was altijd leeg als we ergens geparkeerd stonden, zelfs boodschappen of gekochtte spulletjes lagen er niet in!! Dus voor dieven was er niks te zien of te halen. Terug bij inlevering kregen we te horen dat ons autoslot schijnbaar kapot was omdat mensen hadden proberen in te breken in de auto. De sloten hadden we niet van te voren gecontroleerd want deze doe je altijd open met de afstandsbediening.. gelukkig hadden we een verzekering afgesloten bij axxes via Raynair. Het kost 200,- We vroegen of het dan ook direct gemaakt zou worden voor dat de volgende auto deze huurt en het antwoord was Yes, gelijk.. 15 minuten later stond deze auto weer gewassen en al op de parkeerplaats te wachten op de volgende huurder. We zagen dat omdat we op de bus stonden te wachten naar het vliegeld. DUS AAN ALLE MENSEN DIE EEN AUTO HUREN WAAR DAN OOK, CONTROLEER ALTIJD ALLES!! OOK DE SLOTEN MET DE SLEUTEL EN MAAK OVERAL FOTO'S VAN!!!!!! Anders word je gewoon opgelicht waar je bij staat.
Sterke punten
Fijn autootje, super vakantie gehad!
Zwakke punten
Het gevoel hebben dat ze oplichten en het nog leuk vinden ook..
Opgelicht door Holliday Cars!
Review over Holiday CarsReservering bij Holliday Cars, alles betaald incl. No Risk.
Werden er bij Avis in Bologna "ingetrokken".
Pure oplichting. Gelukkig 206 terug na 1,5uur ophef en schelden onze kant aan de desk. Is ook het enige wat helpt: eenmaal in NL kan je het namelijk vergeten. Men geeft over en weer aan elkaars contract niet te respecteren!!!
Wees gewaarschuwd: Avis en Holliday Cars is oplichting/misleiding/Fraude!
Sterke punten
Goedkope lokker....
Zwakke punten
Oplichters!
slechte ervaring in Amersfoort
Review over AutoHopper.nlGisteren een busje gehoord (9 m3) bij autohopper in Amersfoort. Dat was eenmalig, nooit weer!
Het busje zou om 16 uur klaar staan, maar was nog bij de vorige huurder, die 17 uur had doorgekregen.
Na aandringen van onze kant werd de huur om deze reden iets verlaagd. Wel werd de verlaging van het eigen risico voor 5 euro ineens 9 euro. Navraag leerde dat dit een groter voertuig is (dan wat?) en dus 9 euro was. Hiervan staat op de site niets vermeld en dit was ook niet van tevoren vermeld.
Tevens werd gepoogd de huur van een dag om te zetten naar een weekeinde (tegen weekeinde tarief) omdat ze op zondag niet open waren om hem weer in te leveren. Op de website staat vermeld dat een dag van 8 uur tot 8 uur loopt.
Bij onze bestemming aangekomen blijken de kasten van 236 cm niet in de bus van 251 laadruimte te passen. Daar was de bus speciaal op uitgezocht en dit had ik telefonisch nog gecontroleerd ook.
Kortom: erg slechte ervaring bij Autohopper in Amersfoort. Ik hoop dat dit alleen bij deze vestiging was, maar ik ga nooit meer bij dit bedrijf huren.
Zwakke punten
Busje stond niet op tijd klaar.
Kosten hoger dan aangegeven.
Laadruimte aanzienlijk kleiner dan aangegeven.
de eerste en de laatste keer
Review over Holiday CarsWat een slechte organisatie is dit. Niets deugde er van onze boeking. En als er al aantoonbaar fouten zijn gemaakt , los ze dan op. Helaas wassen zij hun handen in onschuld. Wat heb ik aan excuses na veel ellende en extra kosten.
10 euro korting boden ze op een volgende boeking. Nog niet misschien.
Sterke punten
geen.
Zwakke punten
men lost problemen niet op
komen afspraken niet na
Review over RentalCarsna pech met mijn wagen via BMW assistance een vervang voertuig gekregen van rent a car. ongetankte vuile auto. discussie over contract achteraf een dag meer aangerekend dan afgesproken, het contract sprak natuurlijk in hun voordeel zover iemands woord met data en afleverings mogelijkheden. never again.
NIET HUREN BIJ FIREFLY
Review over Firefly Car RentalTotale oplichterij. Ik werd voor 1 dag huur opgezadeld met een kras, dat er al eerder op had gezeten. Aangezien ik verzekerd was heb ik geen al te grote punt van gemaakt. Ook omdat ik na anderhalf uur wachten bij inleveren van de auto hier vanaf wilde zijn en mijn vlucht niet wilde missen.
Kom je thuis hebben ze 190 euro van mijn creditcard afgehaald, naast de schade en huurprijs. Ik heb nog steeds geen uitleg gehad. GROTE BOOG OMHEEN, OPLICHTERIJ
Sterke punten
Geen, behalve dat de auto nieuw en goed was
Zwakke punten
Alles, zijn oplichters en onbeleefd
Opgelicht door Rentalcars.com
Review over RentalCarsWagen gehuurd via Rentalcars.com. Aangekomen op vlieghaven wagen moeten ophalen bij Firefly, 3 UUR moeten wachten in rij voordat we wagen konden ophalen. Vervolgens vuile ingedeukte wagen ontvangen. Rentalcars.com is telefonisch NIET bereikbaar ongeacht om hoe laat je tracht te bellen krijg je voor een half uur een antwoord apparaat en vervolgens word de lijn verbroken.
Vervolgens een maand later VISA afrekening gekregen, huur wagen 100 EXTRA KOSTEN 75!!!!!!!!!!!!!!!!, zonder reden.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Niet correcte informatie
Lange wachttijden
Telefonisch niet bereikbaar
Geen correcte afhandeling
Huur geen auto van Goldcar !!
Review over GoldcarBij de balie proberen ze je met veel aandrang een verzekering af te laten sluiten. Sluit je die niet af, dan begint het opletten. Is het bedrag dat ze afschrijven wel juist (niet te veel), Is de schade aan de auto goed aangegeven, enzovoort enzovoort. Na terugkomst werd volledig onterecht een bedrag van onze creditcardrekening afgeschreven. Een mail sturen lukt niet, daar hebben ze wel voor gezorgd. Gelukkig kun je via de creditcardmaatschappij je geld laten terugboeken. Ik heb dit bij Goldcar nu al twee keer aan de hand gehad en ze voeren geen verweer na het terugboeken. Een stelletje oplichters, ik kan het niet anders noemen.
Sterke punten
Auto is in orde.
Zwakke punten
Als je geen verzekering bij hen afsluit, pakken ze je geld af via de creditcardrekening. Het kost je dan de nodige moeite om dat via de creditcardmaatschappij weer terug te krijgen.
gevaarlijke spelletjes met de klanten
Review over GoldcarIk had ze al eens op Malta meegemaakt, waar ze de klanten dwongen om een peperdure aanvullende verzekering te nemen (meer dan het dubbele van de huurprijs met alle bijkomende kosten én standaardverzekering extra) als alternatief voor ca. 2300 eur borg betalen, wat de credit cards niet allemaal trekken (Amex, de beste op dit gebied, weigeren ze).
Dit voorjaar in Griekenland, waar ze "maar" 1225 eur zouden blokkeren van mijn cc-rekening en dat binnen 3 weken zouden vrijgeven. Dit is ca. 1100 eur plus ruim 100 eur voor het "full" teruggeven van het voertuig (er kan echt niet voor zo'n bedrag in een standaardtank).
De auto was goed, de huur gelukkig zonder schade maar het bedrag was van mijn cc afgeboekt en niet terugbetaald. Gevolg: rood staan, dure rente daarvoor betalen en nu het circuit van de klachten in.
Doe het niet als je op je rust gesteld bent!
Sterke punten
auto op Malta was slecht, in Griekenland goed.
Zwakke punten
handling traag, heel pietluttig werd naar krasjes e.d. gezocht. personeel deels bezig met andere zaken.
het in eigen zak proberen te steken van de borgsom grenst aan het criminele. natuurlijk kun je ze niet mailen (dan wordt je adres "niet herkend").
Prima,Goedkoop, maar let goed op.
Review over GoldcarVooraf alles goed gelezen op de site van Goldcar. Dit leek mij geen overbodige luxe vanwege de bekende horrorverhalen op verjaardagen.
Het is net als bij bedrijven als Ryanair etc. Klanten willen voor zo min mogelijk geld zo veel mogelijk. Daar spelen deze bedrijven op in door met kale zeer lage prijzen te stunten. Ik vindt dat je dan niet moet klagen als er kosten bij komen die je gewoon hebt kunnen zien bij het boeken.
Wij hebben een zeer nette auto meegekregen met de nodige deukjes en krassen. Bij het ophalen van de auto moet je je melden bij de balie op het vliegveld, daar moet je de huurprijs en event. Borg betalen. Ik heb bewust gekozen voor geen afkooo eigen risico en moest dus 1590.00 laten blokkeren op mijn creditcard. Hierdoor betaal je een veel lagere huurprijs, vrije keuze! Ze proberen natuurlijk wel een extra verzekering te verkopen, maar na 1x zeggen no thanks i pay 1500 en zwaaen met je kaart was voldoende. Je krijgt de sleutels mee en mag de auto ophalen in de nabijgelegen parkeergarage. 10 min lopen. Na wat zoeken vindt je de auto in de volle garage. Bij schemerig licht controleren op schade is lastig dus auto naar beter verlicht deel gereden en daar gecontroleerd. Auto had veel meer schade dan aangegeven dus angekruist op formulier en teruggelopen. Dit kost je wel een half uur maar scheelt wellicht veel geld. Zonder problemen bij balie stenpel en hadtekening gekregen. Bij inleveren goed afgetankt vanwege full/full keuze (tip, neem deze optie) jongeman zei bij ontvangstkantoortje in de parkeergarage: de sleutels kunnen in die brievenbus! Doe dit niet! Sta er op dat hij direct mee loopt en aftekend, alleen dan weet je zeker dat je niet achteraf moet betalen voor schade welke niet door jezelf is ontstaan. Kortom, voor slechts 100.00 7 dagen gebruik gemaakt van een keurige peugeot 2008.
Sterke punten
Nette jonge suto, op luchthavrn afhalen (mallorca), amper controle bij inleveren.
Zwakke punten
Je moet de voorwaarden goed lezen, voordat je het weet moet je extra betalen.
Afgezet en uitgescholden
Review over Firefly Car RentalBij terukbrengen van een fiat 500 op Malaga Airport (Spanje) ontdekte een dame een krasje op de auto. Ik had incidentvrij gereden. Bij afhalen van de auto had haar collega gezegd dat minieme krasjes niet tellen, dus niet opgetekend hoefden te worden.
Mevrouw werd zee onaangenaam toen ik protesteerde en dreigde zelfs met de politie. "We hear this all day, we have no time", was haar antwoord.
Ik heb niets getekend.
De auto met volle tank ingeleverd terwijl hij driekwart vol was bij afhalen. Daarvan heb ik fotobewijs.
Toch werd een dag na terugkomst in NL een bedrag van 28,14 afgeschreven van de creditcard, en wie weet komt er nog meer. Ik zou juist restitutie moeten krijgen wegens teveel benzine bij terugkomst.
Sterke punten
Prachtige auto, schoon en zuinig.
Zwakke punten
Proberen je extra verzekeringen aan te smeren bij aankomst (moe, net 4,5 uur in vliegtuig etc).
Beweren een krasje te hebben gevonden, dat er kennelijk al zat bij afhalen, maar niet opgetekend was omdat mevrouw zei dat kleine krasjes niet meetellen.
Kortom een vorm van afperserij c.q. oplichting.
Opgepast!
Review over CentauroPas op als je een auto huurt bij Centauro!
Er zijn verschillende soorten contracten in omloop en bij ophalen van het voertuig kun je door de Centauro medewerker op het verkeerde been worden gezet.
Zo overkwam het mij dat de medewerker van Centauro me vertelde dat ik de auto met hetzelfde brandstofniveau moest retourneren, maar dat er wel een 'Flexi Fuel Charge' van 25 Euro in rekening gebracht werd!
Sterke punten
Mooie nieuwe auto.
Zwakke punten
Zie de review. Houd rekening met addertjes onder het gras!
Prima service, prima auto
Review over LocautoHeb een auto gehuurd bij Locauto op vliegveld Venetie-Treviso. Dat ging prima en snel. Auto was ook uitstekend, jong en weinig kilometers op de teller.
Sterke punten
Snel en efficiënt geholpen door een vriendelijke medewerkers. Auto was ook top.
Zwakke punten
Inleveren was wat onbevredigend. Er was niemand aanwezig, buiten openingstijden, om de auto in ontvangst te nemen. Moest auto op parkeerplaats achterlaten en sleutel in speciale brievenbus gooien. Dat voelde raar, zonder overdracht en controle dat we auto OK hebben ingeleverd.
Onbeschoft!!!
Review over GoldcarOnbeschofte idioten die absoluut geen manieren hebben. Ze schelden je uit en als je aangeeft dat het niet normaal is hoe ze je behandelen dan krijg je een kinderachtig antwoord dat ze dat zelf wel uitmaken. Daarnaast ligt het niet eens op de luchthaven maar moet je een roteind met een shuttlebusje.
Sterke punten
Geen enkele
Zwakke punten
Onbeschofte oplichters
Ver weg van de luchthaven
zeer tevreden
Review over EasyTerraHad diverse slechte reviews op deze site gelezen maar mijn schoonzus was zeer tevreden over easyterra ivm de goedkope deals. Had ook zo'n goedkope deal gesloten, in dit geval Dollar in Orlando airport, mooie Nissan Altima gekregen zonder enig probleem tijdens het afhalen en alles conform contract. Het maakt denk ik veel uit of de het autoverhuurbedrijf zelf betrouwbaar is. Easyterra heeft denk ik weinig macht om niet betrouwbaar handelen van een autoverhuurder te corrigeren. Obv de slechte reviews voor vertrek nog een keer via helpdesk dubbel gechecked of alle papieren in orde waren en uitstekend geholpen, welliswaar wel in engels maar dat was geen probleem. Zou zo weer naar easyterra stappen, maar wel oppassen bij bijv. de vele louche autoverhuurbedrijven in bijv. Zuid Europa, daar heb je altijd zeik, ook bij je eigen directe boeking.
Sterke punten
zeer goedkope deals, bij een goed autoverhuurbedrijf alles conform contract afgehandeld, gedurende kantoortijd in elk geval uitstekende helpdesk
Zwakke punten
heb er zelf geen meegemaakt
Prima verhuurbedrijf
Review over Record Go Rent a CarEind april naar Alicante gevlogen en daar auto opgehaald welke ik thuis online geboekt had. Ik lees hier allerlei negatieve reviews maar dan is er waarschijnlijk geboekt met basic service. Ik had geboekt met premium inclusief total comfort. Dit is dat wel iets duurder maar alles is gedekt. Paar dagen voor de tijd thuis ingecheckt om pick up car te versnellen (je geeft paspoortnummer door). Toen wij bij balie RecordGo aankwamen geef je op scherm aan dat je al gereserveerd hebt en we waren gelijk aan de beurt. Vriendelijke medewerker legde eea uit en met 10 min stonden we naast auto. Tank vol. Prima auto. Auto zag er bij het terugbrengen niet uit (vol modder etc..). We gaven sleutel af en dat was het ( het voordeel van premium pakket). Kreeg uurtje later mail dat ze afgetankt hadden en dat ik nog geld terug kreeg (verschil volle tank welke bij de prijs werd opgeteld. Tijdens vakantie hebben we zelf één keer getankt namelijk).
Sterke punten
Goede duidelijke Nederlands talige website. Vriendelijk personeel.
Zeer snelle service op luchthaven.
Zeer nette auto.
Duidelijke uitleg rekening/eind afrekening brandstof.
Zwakke punten
Ik ben ze niet tegengekomen.
Verzekering afsluiten weg gesmeten geld
Review over DoYouSpainOp Tenerife een auto gehuurd en een verzekering afgesloten bij DoYouSpain een klein ongeval gehad zelf niet in de fout 265 euro bij betaald aan Goldcar ,schade claim ingediend bij Alliantz nederland geen euro terug gekregen .
Dus sluit zeker geen verzekering af bij Alliantz OPLICHTERS.
Sterke punten
OPLICHTERS
Zwakke punten
Maffia
schijf een positief bericht
Review over CarDelMarSchrijf een positief bericht anders wordt deze niet vermeld.
Dus hier geen auto huren.
Sterke punten
ze verdienen goed aan je.
Verhuurder en onderverhuurders wijzen altijd je claim af, of verwijzen naar elkaar.
Zwakke punten
allemaal oplichters
tja; auto prima maar kan er niet helemaal positief over zijn.
Review over LocautoHelaas ondanks een premiumpakket afgesloten te hebben zodat we niet eindeloos op het vliegveld in de rij hoefden te staan met de kinderen, toch geen premium-rij kunnen vinden. De mededeling van de mevrouw achter de balie was dat ze het niet hadden gezien in hun systeem omdat het te druk was (en dat was voor ons nou net de reden om wat extra geld uit te geven). Na 2 uur!! in de rij te hebben gestaan waren we dan aan de beurt. Uiteindelijk waren we toen snel op weg. We kregen een Toyota Prius mee (Volvo V40 of gelijkwaardig geboekt) die aan de rechterkant volledig was beschadigd (krassen en deuken van voor tot achter). Ook zouden we een afhaal- en inleverbewijs krijgen per email, dat we ter plekke moesten tekenen. Dit hebben we nooit ontvangen.
Sterke punten
Snelle afhandeling bij inleveren van de auto.
Zwakke punten
Zou prettig zijn als ze de boekingen wat beter doornemen zodat de premiumboekingen te voorschijn komen.
De rij bij de balie op het vliegveld (dus niet bij de autoos zelf) was erg lang en het duurt dus eindeloos voordat je aan de beurt bent.
Europcar Faro - dure ster in de ruit aansmeren
Review over EuropCarDe gehuurde auto was niet beschikbaar, waardoor ik een andere kreeg. Ford Focus station werd Renault Megane Station. Op zicht niet erg, alleen was deze auto vol met schades. Uiteraard er rond gelopen en nog wat extra schades benoemd.
Bij het inleveren is er een sterretje in de voorruit ontdekt. Deze moest betaald worden, à 390!!!, anders kon de auto niet ingeleverd worden.
Want je een volgende huurder wil een auto zonder schade........... Wat een afzetters!
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Beschadigde auto mee krijgen.
Voor een kleine schade veel betalen.
oplichting
Review over Goldcarwij hadden geboekt via internet , betaalde 140,00 voor 6 dagen vanaf alicante , bij aankomst vliegveld moesten wij nog 317,00 bij betalen !
oplichters , wees gewaarschuwd , boek NOOIT bij GOLD CAR lees maar op GOOGLE
ideaal voor wie graag opgelicht wordt!
Review over Firefly Car RentalDe standaard FireFly rip-off :
- alles OK tot je zegt dat je geen extra verzekering zal nemen (ik had al extra verzekering via Ryanair). Dan plots "oh, uw kredietkaart is geweigerd!" (ik had net voordien nog gecheckt dat er 2500 Euro krediet op stond)
-Ik : "onmogelijk, maar OK. dan gebruik je maar deze kredietkaart, je kan er geen 2 weigeren..."
- FireFly : "Neen, die kaart is niet op naam van de bestuurder"
- Ik : "OK, hier is mijn echtgenote, hier is haar rijbewijs, cancel mijn reservatie en zet ze op naam van mijn echtgenote. Kredietkaart nu op naam van de bestuurder!"
- FireFly : "Nee, dat kunnen we niet. Betaal nu gewoon de extra verzekering, of get out - er staan andere klanten te wachten".
- Ik: "Er staat meer dan genoeg krediet op mijn kredietkaart, dus de extra verzekering (die een lager bedrag blokkeert op de kaart) zal geen verschil maken"
- FireFly: "laat me checken. Oh kijk: nu wordt uw kaart wel aanvaard! Betaal je de 85 Euro extra nu of verlaat je mijn bureau zonder wagen? Uw keuze!"
Dit was tijdens het weekend, op de luchthaven van Carcassonne. Veel keus had ik dus niet...
De kerel had nog het lef om te eindigen met "Ze hebben u goed liggen gehad - Ryanair. U een extra verzekering verkopen..."
Dus : ben je er graag opgelegd? Go FireFly! Ik verzeker je dat de standaard maatschappijen zoals Hertz je uiteindelijk minder geld zullen kosten en vooral minder stress.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Pure oplichterij - ik zie intussen hetzelfde verhaal op verschillende plaatsen opduiken, dus zeker geen alleenstaand geval.
LET OP: Schoonmaakkosten bij Record GO
Review over Record Go Rent a CarNet terug van een fijne vakantie in de buurt van Alicante en daar het vliegveld bij Record Go een auto gehuurd. Na wat glade praatjes aan de balie een prima auto mee gekregen en deze vandaag gelukkig weer ingeleverd zonder schade. Vervolgens in het kantoor krijg ik te horen dat de auto vies was (wat zand in de auto) en dat ik hiervoor 95 euro extra moest betalen. Belachelijk ! Ik huur al jaren auto's in Spanje maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Company rules werd er gezegd en als ik tijd had mocht ik ergens bij een tankstation hem uitzuigen. Er lag wat zand op wat plekken in de auto wat vrij normaal is tijdens een vakantie aan het strand. Aangezien ik geen tijd meer had en discussie niets op leverde wordt de 95 euro nu ingehouden op mij credit card.
Pas dus op en ze hebben dus weer een truc bedacht op je meer te laten betalen. Ik huur nooit meer via Record Go
Sterke punten
Niks
Zwakke punten
Betaald onder de streep veel meer dan je denkt
Prima deal, snelle transfer en mooie auto!
Review over CentauroMet Ryanair naar Malaga gevlogen, en ook via Ryanair bij Centauro een auto gehuurd, en ook via Ryanair een 'all risks' verzekering afgesloten. Je weet maar nooit. Het rapportcijfer voor Centauro zag er goed uit, dus ik durfde het wel aan.
Toen zag ik op deze website veel negatieve reviews dus ik werd wat nerveus. Voor de zekerheid het contract nog maar eens doorgelezen en daar staat eigenlijk niets abnormaals in. Zorgen voor een creditcard met voldoende bestedingsruimte (dat is trouwens altijd handig :-) want er wordt 1200 meteen gereserveerd als borg en daarnaast 70 voor als je niet voltankt voor het terugbrengen.
Transfer vanaf het vliegveld ging goed (er stond iemand net na de uitgang te wachten met een bordje 'Centauro'. Die wees de weg naar de shuttlebus.
Op het kantoortje moesten we even wachten want er waren een paar mensen voor ons. Maar dat was niet overdreven lang. Misschien scheelde het ook dat het 's avonds laat was.
Bij het doorlopen van het contract werd er nog berekend wat een all-risks verzekering zou kosten ( 240 voor 12 dagen!! - gelukkig had ik dat dus via Ryanair (AXA) zelf al geregeld voor 50...), en toen ik dat aangaf werd er ook verder niet op aangedrongen. Ik kreeg een gloednieuwe Nissan Quasqai diesel mee met werkelijk 4 km erop... Toch maar even snel rondje eromheen gelopen en alles zag er uitstekend uit.
Na 12 dagen de auto weer teruggebracht. Een beetje nerveus, omdat ik op de 11e dag erachter kwam dat het kenteken dat op de sleutel stond, niet het kenteken van de auto was! En ook op het verhuurcontract stond een heel ander kenteken en zelfs een andere kleur (rood ipv de zilveren Quasqai die ik meekreeg :-)). Heeft iemand zitten slapen dus. Maar dat heb ik bij het inleveren van de auto erbij gezegd en het was allemaal geen probleem. Binnen een paar minuten stond de shuttlebus naar het vliegveld klaar en weer een paar minuten later waren we op het vliegveld.
Conclusie: Voor mij werkte het prima. Mijn boodschap: bereid alles goed voor, lees voor vertrek het contract goed door (bijv. over de bedragen die van de creditcard afgeboekt worden), dan kom je niet voor verrassingen te staan. Maar dat is eigenlijk normaal.
Binnen twee dagen waren de totale borgbedragen van 1270 al op de creditcard bijgeschreven.
Dus: wat mij betreft een verdiende 5 sterren.
Sterke punten
Scherpe prijs. Goede service, niets geks, gewoon zoals het hoort.
Zwakke punten
Niet ontdekt, of het moet zijn dat de papieren en het labeltje aan de sleutel niet bij het kenteken van de auto hoorde :-)