Het is ONMOGELIJK OM EEN FACTUUR TE KRIJGEN OP NAAM VAN UW BEDRIJF!!!
Hoe zo iets mogelijk is, is mij een raadsel.
Hun smoes is dat de facturatie dient te gebeuren via de firma die de wagen levert, maar zeggen omgekeerd dat wij aan hen geen betaling doen en zij bijgevolg geen factuur kunnen bezorgen.
Kreeg wel een factuur op mijn eigen naam (die moet u invullen bij de aanvraag van de wagen) maar een factuur op mijn bedrijf met btwnummer was onmogelijk.
Sterke punten geen, dit is simpelweg oplichting.
Zwakke punten hoe een bedrijf zich zo iets kan veroorloven is mij een raadsel. Mijn betaling werd wel degelijk uitgevoerd door mijn firma, maar zij weigeren een factuur op te stellen op een firma.
Auto via Rentalcars geboekt met volledige bescherming. Er werd door de medewerker van Goldcar zeer aangedrongen op een extra verzekering en na onze veelvuldige weigering sloeg de stemming totaal om. Volgens hem vertelt Rentalcars niet het hele verhaal. Hij ging ook nog eens uitgebreid bellen met iemand hierover waardoor het allemaal erg lang duurde.
Bij het inleveren kon de navigatie het adres niet vinden. Uiteindelijk maar via Maps Goldcar ingegeven en toen het adres gevonden.
De auto werd minutieus gecontroleerd en in orde bevonden. De man die dit deed gevraagd waarom het 30 dagen kan duren eer de borg wordt gedeblokkeerd. Had volgens hem te maken met de hoogte van het bedrag.
Al met al geen fijne ervaring met Goldcar. Wij bevelen het niet aan.
Sterke punten Mooie nieuwe auto.
Zwakke punten Langdurige afhandeling bij auto afhalen vanwege een eventuele extra verzekering. Ook het aandringen hierop erg vervelend.
Na een huurperiode van een week bij Fire Fly Valencia ( auto op 7 mei ingeleverd) staat er ruim 2 weken later nog steeds een blokkade van een borgsom van €950 !!!!!!!! Op mijn rekening. Schandalig vind ik dat en diverse mail hierover leverden tot op heden ( 18 mei) niets op. Verder kreeg ik een andere, grotere auto die later een betaalde upgrade bleek te zijn!!!! Reserveer geen auto via Firefly is mijn advies.
In december gereserveerd voor in april 13 dagen een klasse D voor € 20,60 per dag all-in. Te voldoen bij het ophalen van de auto. Bij aankomst in Malaga via een pendelbusje opgehaald naar de verhuurder.
Is slechts 1 minuut rijden. Na de nodige formulieren afgehandeld te hebben konden we wegrijden in een nieuwe Skoda Fabia combi.
Dus niks geen gezeur met extra verzekeringen en een borgsom. Na inleveren weer keurig naar de vertrekhal gebracht. Kortom een aanrader
Sterke punten All-in prijs, geen vooruitbetaling, geen borgsom en /of andere onaangename verrassingen bij het ophalen
Ik huur regelmatig een auto op Alicante, laat mij zeggen een 10 tal keer per jaar ! Ik doe dit bij verschillende verhuurbedrijven via " DoYouSpain". Nog nooit problemen gehad tot ik bij Goldcar terecht kwam. Ik neem steeds een vol/vol fuel tank systeem. Bij Goldcar moest ik op voorhand extra betalen voor bijvulbeurt , die volgens het contract al in de prijs is inbegrepen.Dus 2x betalen !!
Ze respecteren het contract niet ! Het zijn bedriegers !!!
Je wordt afgeblaft met " niet betalen, geen auto " !!!
Dus, NOOIT nog met Goldcar !! Kijk goed je contract na want ze hebben u steeds liggen ! Zegge het verder !!
We hebben een auto gehuurd via car trawler. De auto werd geleverd door Call Car op vliegveld van Tel Aviv.
We moesten lang wachten ( kan gebeuren) en kregen minimale uitleg over de auto. Man weigerde een gezamenlijke inspectie van de auto te doen. De auto had op meerdere plaatsen schade maar was niet op het formulier aangetekend. Schade met foto's aangetoond en met tegenzin werd er wat genoteerd. Met inleveren alsnog gedoe over oude schade waarvoor ze mij verantwoordelijk wilde stellen. Uiteindelijk dat niet hoeven betalen. Om dit soort reden heb ik een hekel om een auto te huren. bij elkaar slechte service
Sterke punten prijs was goed
auto reed goed
Zwakke punten service
proberen te verdienen aan oude schades
Op het vliegveld kwam ik erachter dat ik mijn creditcard had vergeten. Hoe dom! Ik had de avond ervoor nog gekeken of alles goed stond en of het huurbedrag afgeschreven was. Dit was 2 x gebeurd, dit klopte niet volgens mij en in mijn organisatiedrift had ik mijn portomonaille met creditcard naast de tas gelegd en over het hoofd gezien bij vertrek. Overal staat dat je deze nodig hebt om de auto op te halen. Maar niet mogelijk om het nog op te halen anders misten we de vlucht. Bij verhuurbedrijf bleek ondanks dat het bedrag afgeschreven was dat we echt de auto niet konden meekrijgen zonder creditcard. Dus ter plekke Rental cars gebeld en na enig wachten kreeg ik gelukkig een medewerker aan de telefoon. Deze heeft bemiddeld en uiteindelijk kreeg ik het de dubbele boeking terug (was fout gegaan bij boeking) en de helft van het huurbedrag. Wat volgens mij heel redelijk is, want ik was degene die fout zat.
Sterke punten Telefonische hulp en achteraf contact met klantenservice.
Een auto gehuurd in Rome bij FireFly, onderdeel van Hertz. Opvallend was dat de auto van binnen en buiten smerig was. De chagrijnige meneer wilde hier niet op ingaan. 'Kwam van de bomen'. Ook opvallend was dat de matten op de vloer ontbraken. Bij terugkomst moesten we tot onze verbazing 74 euro + adminstratiekosten additioneel betalen, omdat de auto vuil geworden was met stof en grond. Logisch, dat is niet te voorkomen zonder matten. De auto was echter net zo smerig als dat we hem kregen. Je weet dit alles niet. Ze krabbelen er wat bij in het Italiaans en laten je tekenen bij het kruisje. We vragen ons af of het toeval is dat de matten ontbraken.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Onbetrouwbare mensen, zonder fatsoen. Ze lijken bewust uit op bedrog, om jou geld afhandig te maken. Additionele kosten worden er in het Italiaans bijgeschreven; daar moet je voor tekenen; ze spreken dan ineens geen Engels meer.
Hoe Sicily by Car ons heeft behandeld is afschuwelijk. Bij aankomst moest ik Â1000 op mijn credit card zetten, dat lukte niet omdat mijn limiet al was overschreden, na veel heen en weer kreeg ik een 30 minuten de tijd om maar iets te regelen. Cash mocht niet, giro mocht niet, het moest credit card zijn. Ze kwamen na 5 minuten zeggen dat ik nog 15 minuten had anders kreeg ik de auto niet.
Mijn creditcard provider heeft mij uit de brand geholpen, maar de ervaring was echt bizar. Ik had al expres niet voor de goedkoopste gekozen door eerdere ervaringen, maar dit was echt te bizar. DOE HET NIET
Echt oplichters. Weken na verblijf ineens 300 euro van de visa. Extra verzekering. Extra kost benzine extra kost administratie.... Veel extra waar ik niet voor gekozen heb en geen inlichtingen van heb gekregen. Zou op de documenten staan die we daar getekend hebben???? Nooit meer en hopelijk hebben ze geen enkele klant meer!
Een camper gehuurd die we helaas, wegens fysieke omstandigheden moesten annuleren. Worldwildecampers gaf aan dat de lokale aanbieder in Amerika de aanbetaling niet zou storneren. Na eigen onderzoek via internet bleek dit wel het geval. Zij houden dus veel geld onder de pet en bedriegen hiermee de klant. Wees gewaarschuwd!
Schandalig dit ! Deze krokusvakantie 2 auto's gehuurd via Bookingmonkey / Holidaycars af te halen op Verona airport bij Budget / Avis. Expliciet bij Bookingmonkey / Holidaycars vooraf gevraagd om winterbanden en geen sneeuwkettingen, was duurder maar ok. Ook aangegeven dat indien dit niet mogelijk was de deal ook niet doorging.
Keurig een bevestiging ontvangen, maar aangekomen op de luchthaven bleken de auto's helemaal niet beschikbaar. Bovendien bleek het aan ons verkochte helemaal niet te kunnen omdat het niet in het assortiment zit van de autoverhuurder ter plaatse (categorie nepartikel).
Onterechte schade wordt in rekening gebracht. Ze gaven aan dat we toch goed verzekerd waren, dus dat we de kosten wel konden verhalen. Klopt niets van, maar we wilden ons vliegtuig naar Nederland niet missen. Ik zou hier nooit weer een auto huren. We hadden vooraf alles betaald en het duurde toch ruim een uur voor we onze auto meekregen. Dan wil je ook graag gaan en kijk je misschien wat minder goed naar kleine schades die er al waren
Sterke punten Snelle ophaal- en wegbrengservice naar het vliegveld.
Zwakke punten Extra geld willen verdienen aan onterechte schades of opdringerige extra verzekeringen die je al hebt geboekt in Nederland!!
Als regelmatige huurder van auto's over de hele wereld
was onze ervaring bij SIXT op het vliegveld van Lissabon positief. Vooraf gewaarschuwd om alle schade's aan de auto goed op te nemen, maar dat was bij deze auto, een Audi Q2 ( upgrade van een Renault Captur) niet nodig. Hij was 4 maanden oud en compleet schadevrij met slecht 8000 km op de teller. De afhandeling bij het ophalen verliep vlot( binnen 15 min.) en er werd niet op verdere verzekeringen aangedrongen, na eenmaal "nee". Ook bij het afleveren ging het nog vlotter. Binnen de 5 minuten was dat gebeurd. De volgende dag borg( 312 euro) terug en een specificatie van alle tolbedragen.
Sterke punten Snelle en correcte afhandeling bij ophalen en afleveren van de auto. Goede informatie over tol kastje en de huur ervan.
Upgrade naar grotere en zuiniger auto.
Zeer slechte service. Ze wijzen je op de kleine letters als je de verzekering via de website uitgezet hebt. Dan blijkt bij het afhalen dat je de keuze hebt alsnog de verzekering te betalen OF €1000 moet blokken op je creditcard. Absolute waanzin! Dan wordt je ook nog eens schofterig verwezen naar de kleine letters door een medewerker. Vervolgens komt er een stel na mij die exact tegen hetzelfde aanloopt. Het zijn een stel boeven.
Ze lijken de goedkoopste, maar achteraf nog duurder.
Zwakke punten De kleine lettertjes en extra kosten die er puntje bij paaltje bijkomen.
Hebben in Malaga auto gehuurd. Kregen een Peugeot met 2008 me slechts 3000 km op de teller zonder schade.
Helaas hebben we zelf een lichte lakbeschadiging veroorzaakt aan een deur en de klink. Bij terugkomst werd die schade door Europcar als te licht beoordeeld om bij ons in rekening te brengen. Een verrassende maar zeer klantgerichte benadering.
Sterke punten Soepele overdracht en teruggaaf auto.
Als je geen verzekering afsluit bij interrent vinden ze zeker iets om dit bedrag toch te kunnen innen.
Ik had zogezegd een kras in de bumper die niet te zien was en ik kon niet veroorzaakt heb.
Dit kost mij 159 euro.Gangster praktijken!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten 30 euro supplement als je na 22.oo uur aankomt terwijl men uw vluchtnummer heeft en perfect weet wanneer je aankomt wordt dit niet gemeld.
Wat een vreselijk slechte autoverhuurder. 110 euro voor een tank bezine en je krijgt niets terug! Welke optie je ook kiest. Bij terugkomst betalen voor een antenne die er vanaf het begin al niet op zat! Geen schadeformulier willen geven. Echt oplichters!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Pure oplichting! Ze lokken je met een goedkope aanbieding en in het kantoortje gaat de prijs 3x over de kop!
Mijn verhaal is wellicht niet nieuw. Autoverhuurbedrijf Inter-rent is een onvervalste bende oplichters. Tijdens mijn 4-daagse autohuur in de vlieghaven van Malaga, kreeg ik een onverzorgde vuile Fiat Panda ter beschikking. Hoewel ik een Citroën DS3 had gereserveerd, wilden ze me in eerste instantie een Opel Adam ter beschikking stellen. Een te klein model voor mijn doel. Na een fikse toeslag kreeg ik de Panda. Er stonden meerdere krassen op het koetswerk, de binnenbekleding was smerig en er zaten zelfs brandgaten in de zitting.
Bij het inleveren van de auto liep het helemaal fout. Plots merkten ze een kras(je) helemaal onderaan de bumper. Was helemaal niet erg zei de controleur, het ging hem wellicht om een oude kras. Binnen in het kantoor werd me plots een rekening gepresenteerd van meer dan 350 euro, voor een schade waar ik helemaal niets mee te maken had. Discussiëren hielp al helemaal niet. Kortom onthou één ding: HUUR NOOIT EEN AUTO BIJ INTER-RENT: HET ZIJN OPLICHTERS; MEN ZEGGE HET VOORT !!!
Voor 13 dagen een auto klasse d gehuurd. Reeds in febr. gereserveerd. Geen aanbetaling nodig. Ook geen verrassingen bij het ophalen voor extra verzekeringen e.d
De prijs was inclusief sterverzekering € 20,60 per dag en verder dus geen gezeur . Er stond een keurige Skoda Fabia Combi klaar met slechts 13000 km op de teller
Bedrijf is een aanrader om mee in zee tegaan
Sterke punten All-in prijs en geen gezeur bij het ophalen
In Sicilië een auto gehuurd voor een week. Ophalen duurde wat lang want het was erg druk. Aan de balie werd niet moeilijk gedaan over extra verzekeringen. Na mijn "nee dank u wel" werden zonder verdere vragen de formulieren in gevuld en konden we de auto mee nemen. Door een ongeval hebben wij flinke schade aan de auto veroorzaakt. Zoveel dat we niet verder konden. Het noodnummer gebeld en binnen een uur stond er een sleepwagen. Die heeft de auto na het invullen van de nodige papieren mee genomen en een taxi gebeld om ons naar het hotel te brengen. Interrent heeft alles keurig afgehandeld. Bij de balie waar we alle papieren weer ingeleverd hebben waren ze ook geïnteresseerd of we zelf geen verwondingen hadden. De borg werd gewoon opgeheven na het inleveren van de papieren. Er is niets zomaar afgeschreven van de credit card. Na twee maanden kwam de rekening met de mededeling dat het bedrag na 14 dagen werd afgeschreven. Ook het bedrag op de rekening was normaal dus geen vage extra kosten.
Sterke punten Goede service
Zwakke punten Kan soms wat lang duren bij ophalen.
Bij ophalen van 2 auto's in Heraklion bleek Goldcar toevallig 2 door ons ontdekte schades niet te hebben geregistreerd. Bij alle twee de auto's was al wel veel schade. Bij terugkomst liep de medewerker al snel naar een krasje toe waarvan ik zeker weet dat wij die niet hebben aangebracht. maar nog erger was dat hij zij dat wij de hoedenplank hadden verwijderd. Die had er natuurlijk nooit ingezeten en wat zouden wij ermee moeten? we hadden dat in een vakje moeten registreren van een in het Grieks opgesteld formulier. Voor de hoedenplank werd 500 euro !! in rekening gebracht. Ook bij de andere auto werd toevallig nog een schade gevonden. Totale schade 1250 euro. Goedkoop was voor ons dus duurkoop. Opvallend was dat de medewerker wel erg gewend was aan boze cliënten. Geen oogcontact maakte en op geen enkel argument in ging. Pas op met deze maatschappij die op het vliegveld ook geen standplaats voor het transferbusje mag hebben.
Sterke punten geen
Zwakke punten onterechte kosten in rekening brengen.
moeilijk te vinden transferbusje.
Geen normale communicatie.
Via KRAS een reis in Andalusië gebekt inclusief een huurauto. Uit de B-categorie. Het werd een Volkswagen Polo.
Op de luchthaven van Malaga werd goed aangegeven waar we moesten zijn om de sleutel in ontvangst te nemen. Een aardige dame die een beetje gebrekkig Engels sprak vroeg natuurlijk of we een aanvullende verzekering nodig hadden, maar volgens KRAS was dit niet nodig. Geen probleem, de papieren waren binnen 10 minuten in orde gemaakt en kregen we de sleutel plus de locatie waar de auto staat in de parkeergarage.
Het was een bijna nieuwe Polo met nog geen 2.000 km op de teller. Een fantastisch autootje met airco (wel prettig ondanks dat we in april naar Spanje gingen).
Na een dikke week en zo'n 1.299 km verder kwamen we de auto retour brengen. Toevallig was er net iemand van Avis bezig de auto naast ons te checken en kwam daarom ook meteen even naar ons toe.
Hij liep rondom de auto om te controleren, stak de sleutel in het contactslot om te zien of de tank vol was en om de kilometerstand af te lezen. Dat was het! Doe maar rustig aan met de auto leegmaken zei hij nog en liep naar de volgende auto.
Sterke punten Snelle afhandeling van ophalen EN terugbrengen.
AutoEurope ... enkel voor particulieren ... NIET VOOR BEDRIJVEN
Review over AutoEuropeHet is ONMOGELIJK OM EEN FACTUUR TE KRIJGEN OP NAAM VAN UW BEDRIJF!!!
Hoe zo iets mogelijk is, is mij een raadsel.
Hun smoes is dat de facturatie dient te gebeuren via de firma die de wagen levert, maar zeggen omgekeerd dat wij aan hen geen betaling doen en zij bijgevolg geen factuur kunnen bezorgen.
Kreeg wel een factuur op mijn eigen naam (die moet u invullen bij de aanvraag van de wagen) maar een factuur op mijn bedrijf met btwnummer was onmogelijk.
Sterke punten
geen, dit is simpelweg oplichting.
Zwakke punten
hoe een bedrijf zich zo iets kan veroorloven is mij een raadsel. Mijn betaling werd wel degelijk uitgevoerd door mijn firma, maar zij weigeren een factuur op te stellen op een firma.
Gezeur over extra verzekering
Review over GoldcarAuto via Rentalcars geboekt met volledige bescherming. Er werd door de medewerker van Goldcar zeer aangedrongen op een extra verzekering en na onze veelvuldige weigering sloeg de stemming totaal om. Volgens hem vertelt Rentalcars niet het hele verhaal. Hij ging ook nog eens uitgebreid bellen met iemand hierover waardoor het allemaal erg lang duurde.
Bij het inleveren kon de navigatie het adres niet vinden. Uiteindelijk maar via Maps Goldcar ingegeven en toen het adres gevonden.
De auto werd minutieus gecontroleerd en in orde bevonden. De man die dit deed gevraagd waarom het 30 dagen kan duren eer de borg wordt gedeblokkeerd. Had volgens hem te maken met de hoogte van het bedrag.
Al met al geen fijne ervaring met Goldcar. Wij bevelen het niet aan.
Sterke punten
Mooie nieuwe auto.
Zwakke punten
Langdurige afhandeling bij auto afhalen vanwege een eventuele extra verzekering. Ook het aandringen hierop erg vervelend.
Credit card reservering
Review over Firefly Car RentalNa een huurperiode van een week bij Fire Fly Valencia ( auto op 7 mei ingeleverd) staat er ruim 2 weken later nog steeds een blokkade van een borgsom van €950 !!!!!!!! Op mijn rekening. Schandalig vind ik dat en diverse mail hierover leverden tot op heden ( 18 mei) niets op. Verder kreeg ik een andere, grotere auto die later een betaalde upgrade bleek te zijn!!!! Reserveer geen auto via Firefly is mijn advies.
Aanbevolen
Review over NizaCarsIn december gereserveerd voor in april 13 dagen een klasse D voor € 20,60 per dag all-in. Te voldoen bij het ophalen van de auto. Bij aankomst in Malaga via een pendelbusje opgehaald naar de verhuurder.
Is slechts 1 minuut rijden. Na de nodige formulieren afgehandeld te hebben konden we wegrijden in een nieuwe Skoda Fabia combi.
Dus niks geen gezeur met extra verzekeringen en een borgsom. Na inleveren weer keurig naar de vertrekhal gebracht. Kortom een aanrader
Sterke punten
All-in prijs, geen vooruitbetaling, geen borgsom en /of andere onaangename verrassingen bij het ophalen
Zwakke punten
geen
bestolen door Goldcar
Review over GoldcarIk huur regelmatig een auto op Alicante, laat mij zeggen een 10 tal keer per jaar ! Ik doe dit bij verschillende verhuurbedrijven via " DoYouSpain". Nog nooit problemen gehad tot ik bij Goldcar terecht kwam. Ik neem steeds een vol/vol fuel tank systeem. Bij Goldcar moest ik op voorhand extra betalen voor bijvulbeurt , die volgens het contract al in de prijs is inbegrepen.Dus 2x betalen !!
Ze respecteren het contract niet ! Het zijn bedriegers !!!
Je wordt afgeblaft met " niet betalen, geen auto " !!!
Dus, NOOIT nog met Goldcar !! Kijk goed je contract na want ze hebben u steeds liggen ! Zegge het verder !!
Sterke punten
0/ 10
Bedriegers, nooit doen !!
Zwakke punten
Nooit meer doen !!
opletten
Review over CarTrawler Car RentalWe hebben een auto gehuurd via car trawler. De auto werd geleverd door Call Car op vliegveld van Tel Aviv.
We moesten lang wachten ( kan gebeuren) en kregen minimale uitleg over de auto. Man weigerde een gezamenlijke inspectie van de auto te doen. De auto had op meerdere plaatsen schade maar was niet op het formulier aangetekend. Schade met foto's aangetoond en met tegenzin werd er wat genoteerd. Met inleveren alsnog gedoe over oude schade waarvoor ze mij verantwoordelijk wilde stellen. Uiteindelijk dat niet hoeven betalen. Om dit soort reden heb ik een hekel om een auto te huren. bij elkaar slechte service
Sterke punten
prijs was goed
auto reed goed
Zwakke punten
service
proberen te verdienen aan oude schades
zeer positief over Rental cars!
Review over RentalCarsOp het vliegveld kwam ik erachter dat ik mijn creditcard had vergeten. Hoe dom! Ik had de avond ervoor nog gekeken of alles goed stond en of het huurbedrag afgeschreven was. Dit was 2 x gebeurd, dit klopte niet volgens mij en in mijn organisatiedrift had ik mijn portomonaille met creditcard naast de tas gelegd en over het hoofd gezien bij vertrek. Overal staat dat je deze nodig hebt om de auto op te halen. Maar niet mogelijk om het nog op te halen anders misten we de vlucht. Bij verhuurbedrijf bleek ondanks dat het bedrag afgeschreven was dat we echt de auto niet konden meekrijgen zonder creditcard. Dus ter plekke Rental cars gebeld en na enig wachten kreeg ik gelukkig een medewerker aan de telefoon. Deze heeft bemiddeld en uiteindelijk kreeg ik het de dubbele boeking terug (was fout gegaan bij boeking) en de helft van het huurbedrag. Wat volgens mij heel redelijk is, want ik was degene die fout zat.
Sterke punten
Telefonische hulp en achteraf contact met klantenservice.
Zwakke punten
-
Opgelicht door FireFly
Review over Firefly Car RentalEen auto gehuurd in Rome bij FireFly, onderdeel van Hertz. Opvallend was dat de auto van binnen en buiten smerig was. De chagrijnige meneer wilde hier niet op ingaan. 'Kwam van de bomen'. Ook opvallend was dat de matten op de vloer ontbraken. Bij terugkomst moesten we tot onze verbazing 74 euro + adminstratiekosten additioneel betalen, omdat de auto vuil geworden was met stof en grond. Logisch, dat is niet te voorkomen zonder matten. De auto was echter net zo smerig als dat we hem kregen. Je weet dit alles niet. Ze krabbelen er wat bij in het Italiaans en laten je tekenen bij het kruisje. We vragen ons af of het toeval is dat de matten ontbraken.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onbetrouwbare mensen, zonder fatsoen. Ze lijken bewust uit op bedrog, om jou geld afhandig te maken. Additionele kosten worden er in het Italiaans bijgeschreven; daar moet je voor tekenen; ze spreken dan ineens geen Engels meer.
Afschuwelijk
Review over Sicily By CarHoe Sicily by Car ons heeft behandeld is afschuwelijk. Bij aankomst moest ik Â1000 op mijn credit card zetten, dat lukte niet omdat mijn limiet al was overschreden, na veel heen en weer kreeg ik een 30 minuten de tijd om maar iets te regelen. Cash mocht niet, giro mocht niet, het moest credit card zijn. Ze kwamen na 5 minuten zeggen dat ik nog 15 minuten had anders kreeg ik de auto niet.
Mijn creditcard provider heeft mij uit de brand geholpen, maar de ervaring was echt bizar. Ik had al expres niet voor de goedkoopste gekozen door eerdere ervaringen, maar dit was echt te bizar. DOE HET NIET
Zwakke punten
Totaal geen customer service.
Oplichters
Review over Firefly Car RentalEcht oplichters. Weken na verblijf ineens 300 euro van de visa. Extra verzekering. Extra kost benzine extra kost administratie.... Veel extra waar ik niet voor gekozen heb en geen inlichtingen van heb gekregen. Zou op de documenten staan die we daar getekend hebben???? Nooit meer en hopelijk hebben ze geen enkele klant meer!
Uitbuiters
Review over WorldWideCampersEen camper gehuurd die we helaas, wegens fysieke omstandigheden moesten annuleren. Worldwildecampers gaf aan dat de lokale aanbieder in Amerika de aanbetaling niet zou storneren. Na eigen onderzoek via internet bleek dit wel het geval. Zij houden dus veel geld onder de pet en bedriegen hiermee de klant. Wees gewaarschuwd!
Zwakke punten
Oneerlijkheid, bedrog, voorliegen
Misleiding en bedrog door Holidaycars / Bookingmonkey
Review over Holiday CarsSchandalig dit ! Deze krokusvakantie 2 auto's gehuurd via Bookingmonkey / Holidaycars af te halen op Verona airport bij Budget / Avis. Expliciet bij Bookingmonkey / Holidaycars vooraf gevraagd om winterbanden en geen sneeuwkettingen, was duurder maar ok. Ook aangegeven dat indien dit niet mogelijk was de deal ook niet doorging.
Keurig een bevestiging ontvangen, maar aangekomen op de luchthaven bleken de auto's helemaal niet beschikbaar. Bovendien bleek het aan ons verkochte helemaal niet te kunnen omdat het niet in het assortiment zit van de autoverhuurder ter plaatse (categorie nepartikel).
Uiteindelijk 270 Euro bij moeten betalen om toch één auto met winterbanden te kunnen krijgen. Wij doen nooit meer zaken met Bookingmonkey / Holidaycars want ze verkopen nepartikelen die niet bestaan en laten je dan aan de balie extra bijbetalen.
Iemand soortgelijke ervaringen? Ik hoor het graag.
Sterke punten
Geen, niet aan beginnen, alleen de ergernis is gegarandeerd.
Zwakke punten
Website met producten die uiteindelijk niet blijken te bestaan, amateurs...
zeer ontevreden
Review over GoldcarOnterechte schade wordt in rekening gebracht. Ze gaven aan dat we toch goed verzekerd waren, dus dat we de kosten wel konden verhalen. Klopt niets van, maar we wilden ons vliegtuig naar Nederland niet missen. Ik zou hier nooit weer een auto huren. We hadden vooraf alles betaald en het duurde toch ruim een uur voor we onze auto meekregen. Dan wil je ook graag gaan en kijk je misschien wat minder goed naar kleine schades die er al waren
Sterke punten
Snelle ophaal- en wegbrengservice naar het vliegveld.
Zwakke punten
Extra geld willen verdienen aan onterechte schades of opdringerige extra verzekeringen die je al hebt geboekt in Nederland!!
Goede ervaring met SIXT in Lissabon( Aeroporto)
Review over SixtAls regelmatige huurder van auto's over de hele wereld
was onze ervaring bij SIXT op het vliegveld van Lissabon positief. Vooraf gewaarschuwd om alle schade's aan de auto goed op te nemen, maar dat was bij deze auto, een Audi Q2 ( upgrade van een Renault Captur) niet nodig. Hij was 4 maanden oud en compleet schadevrij met slecht 8000 km op de teller. De afhandeling bij het ophalen verliep vlot( binnen 15 min.) en er werd niet op verdere verzekeringen aangedrongen, na eenmaal "nee". Ook bij het afleveren ging het nog vlotter. Binnen de 5 minuten was dat gebeurd. De volgende dag borg( 312 euro) terug en een specificatie van alle tolbedragen.
Sterke punten
Snelle en correcte afhandeling bij ophalen en afleveren van de auto. Goede informatie over tol kastje en de huur ervan.
Upgrade naar grotere en zuiniger auto.
Zwakke punten
geen!
NEVER AGAIN
Review over LocautoFor those who are interested:
We rented a car in pisa for 3 days @LOCAUTO RENT A CAR
When we brought the car back they charged us 185eur for damage (it appeared to be a scratch on the tyre-not caused by us).
After 4 months they charged again an amount of 48eur.
I pressed charges @ the credit card copany and they refunded us:
The charge of 185eur was not justified... THEY ARE REALLY FRAUDS
The carge of 48eur was justified. It was a fine.
So my advice: don t give up and NEVER RENT A CAR from LOCAUTO!!
If you check the internet, you will that it s not just 1 case. They do it all the time!!!
Please share this message
@LOCAUTO I told you I wouldn t give up!
Sterke punten
Nothing
Zwakke punten
FRAUD!
Extra kosten voor verzekering bij afhalen
Review over OK Rent a CarZeer slechte service. Ze wijzen je op de kleine letters als je de verzekering via de website uitgezet hebt. Dan blijkt bij het afhalen dat je de keuze hebt alsnog de verzekering te betalen OF €1000 moet blokken op je creditcard. Absolute waanzin! Dan wordt je ook nog eens schofterig verwezen naar de kleine letters door een medewerker. Vervolgens komt er een stel na mij die exact tegen hetzelfde aanloopt. Het zijn een stel boeven.
Ze lijken de goedkoopste, maar achteraf nog duurder.
Zwakke punten
De kleine lettertjes en extra kosten die er puntje bij paaltje bijkomen.
fijne afhandeling schade
Review over EuropCarHebben in Malaga auto gehuurd. Kregen een Peugeot met 2008 me slechts 3000 km op de teller zonder schade.
Helaas hebben we zelf een lichte lakbeschadiging veroorzaakt aan een deur en de klink. Bij terugkomst werd die schade door Europcar als te licht beoordeeld om bij ons in rekening te brengen. Een verrassende maar zeer klantgerichte benadering.
Sterke punten
Soepele overdracht en teruggaaf auto.
Wanpraktijken bij interrent
Review over InterRentAls je geen verzekering afsluit bij interrent vinden ze zeker iets om dit bedrag toch te kunnen innen.
Ik had zogezegd een kras in de bumper die niet te zien was en ik kon niet veroorzaakt heb.
Dit kost mij 159 euro.Gangster praktijken!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
30 euro supplement als je na 22.oo uur aankomt terwijl men uw vluchtnummer heeft en perfect weet wanneer je aankomt wordt dit niet gemeld.
Marbesol OPLICHTERS!!!
Review over Marbesol AutoverhuurWat een vreselijk slechte autoverhuurder. 110 euro voor een tank bezine en je krijgt niets terug! Welke optie je ook kiest. Bij terugkomst betalen voor een antenne die er vanaf het begin al niet op zat! Geen schadeformulier willen geven. Echt oplichters!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Pure oplichting! Ze lokken je met een goedkope aanbieding en in het kantoortje gaat de prijs 3x over de kop!
Huur nooit bij InterRent
Review over InterRentMijn verhaal is wellicht niet nieuw. Autoverhuurbedrijf Inter-rent is een onvervalste bende oplichters. Tijdens mijn 4-daagse autohuur in de vlieghaven van Malaga, kreeg ik een onverzorgde vuile Fiat Panda ter beschikking. Hoewel ik een Citroën DS3 had gereserveerd, wilden ze me in eerste instantie een Opel Adam ter beschikking stellen. Een te klein model voor mijn doel. Na een fikse toeslag kreeg ik de Panda. Er stonden meerdere krassen op het koetswerk, de binnenbekleding was smerig en er zaten zelfs brandgaten in de zitting.
Bij het inleveren van de auto liep het helemaal fout. Plots merkten ze een kras(je) helemaal onderaan de bumper. Was helemaal niet erg zei de controleur, het ging hem wellicht om een oude kras. Binnen in het kantoor werd me plots een rekening gepresenteerd van meer dan 350 euro, voor een schade waar ik helemaal niets mee te maken had. Discussiëren hielp al helemaal niet. Kortom onthou één ding: HUUR NOOIT EEN AUTO BIJ INTER-RENT: HET ZIJN OPLICHTERS; MEN ZEGGE HET VOORT !!!
Sterke punten
nihil
Zwakke punten
malafide praktijken
uitstekend
Review over NizaCarsVoor 13 dagen een auto klasse d gehuurd. Reeds in febr. gereserveerd. Geen aanbetaling nodig. Ook geen verrassingen bij het ophalen voor extra verzekeringen e.d
De prijs was inclusief sterverzekering € 20,60 per dag en verder dus geen gezeur . Er stond een keurige Skoda Fabia Combi klaar met slechts 13000 km op de teller
Bedrijf is een aanrader om mee in zee tegaan
Sterke punten
All-in prijs en geen gezeur bij het ophalen
Zwakke punten
Geen
NEVER USE THIS COMPANY
Review over InterRentPLEASE reader do not ever use Interent to book a car. It will ruin your trip, it will cost you money and you will never get your money back
Prima ervaring
Review over InterRentIn Sicilië een auto gehuurd voor een week. Ophalen duurde wat lang want het was erg druk. Aan de balie werd niet moeilijk gedaan over extra verzekeringen. Na mijn "nee dank u wel" werden zonder verdere vragen de formulieren in gevuld en konden we de auto mee nemen. Door een ongeval hebben wij flinke schade aan de auto veroorzaakt. Zoveel dat we niet verder konden. Het noodnummer gebeld en binnen een uur stond er een sleepwagen. Die heeft de auto na het invullen van de nodige papieren mee genomen en een taxi gebeld om ons naar het hotel te brengen. Interrent heeft alles keurig afgehandeld. Bij de balie waar we alle papieren weer ingeleverd hebben waren ze ook geïnteresseerd of we zelf geen verwondingen hadden. De borg werd gewoon opgeheven na het inleveren van de papieren. Er is niets zomaar afgeschreven van de credit card. Na twee maanden kwam de rekening met de mededeling dat het bedrag na 14 dagen werd afgeschreven. Ook het bedrag op de rekening was normaal dus geen vage extra kosten.
Sterke punten
Goede service
Zwakke punten
Kan soms wat lang duren bij ophalen.
Onterechte schade in rekening gebracht
Review over GoldcarBij ophalen van 2 auto's in Heraklion bleek Goldcar toevallig 2 door ons ontdekte schades niet te hebben geregistreerd. Bij alle twee de auto's was al wel veel schade. Bij terugkomst liep de medewerker al snel naar een krasje toe waarvan ik zeker weet dat wij die niet hebben aangebracht. maar nog erger was dat hij zij dat wij de hoedenplank hadden verwijderd. Die had er natuurlijk nooit ingezeten en wat zouden wij ermee moeten? we hadden dat in een vakje moeten registreren van een in het Grieks opgesteld formulier. Voor de hoedenplank werd 500 euro !! in rekening gebracht. Ook bij de andere auto werd toevallig nog een schade gevonden. Totale schade 1250 euro. Goedkoop was voor ons dus duurkoop. Opvallend was dat de medewerker wel erg gewend was aan boze cliënten. Geen oogcontact maakte en op geen enkel argument in ging. Pas op met deze maatschappij die op het vliegveld ook geen standplaats voor het transferbusje mag hebben.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
onterechte kosten in rekening brengen.
moeilijk te vinden transferbusje.
Geen normale communicatie.
Avis - Fantastisch
Review over AvisVia KRAS een reis in Andalusië gebekt inclusief een huurauto. Uit de B-categorie. Het werd een Volkswagen Polo.
Op de luchthaven van Malaga werd goed aangegeven waar we moesten zijn om de sleutel in ontvangst te nemen. Een aardige dame die een beetje gebrekkig Engels sprak vroeg natuurlijk of we een aanvullende verzekering nodig hadden, maar volgens KRAS was dit niet nodig. Geen probleem, de papieren waren binnen 10 minuten in orde gemaakt en kregen we de sleutel plus de locatie waar de auto staat in de parkeergarage.
Het was een bijna nieuwe Polo met nog geen 2.000 km op de teller. Een fantastisch autootje met airco (wel prettig ondanks dat we in april naar Spanje gingen).
Na een dikke week en zo'n 1.299 km verder kwamen we de auto retour brengen. Toevallig was er net iemand van Avis bezig de auto naast ons te checken en kwam daarom ook meteen even naar ons toe.
Hij liep rondom de auto om te controleren, stak de sleutel in het contactslot om te zien of de tank vol was en om de kilometerstand af te lezen. Dat was het! Doe maar rustig aan met de auto leegmaken zei hij nog en liep naar de volgende auto.
Sterke punten
Snelle afhandeling van ophalen EN terugbrengen.
Zwakke punten
Géén gevonden.