OK Rent a Car, car hire in Ibiza and Mallorca with the latest models on the market Discover us! Our greatest asset is the innovation in our fleet, offering the latest models of the rental market in your car, at the best price. Premieres car during your holiday in Majorca and Ibiza!
Oplichters
Wij huurden een berlingo bij OK Rent a Car gedurende een week in Palma de Mallorca. Men leverde ons een zwarte Nissan x-trail 7 plaatsen. Wat een upgrade !Ik moest echter zelf en alleen als leek op een blanco formulier de schade noteren aan het voertuig. Dit op een zeer dukke parking te midden van alle aan en afrijdende voertuigen.Bij het binnenleveren van het voertuig werd dit gecontroleerd door 2 experts. Natuurlijk vonden zij overals krasjes die ik niet had opgemerkt.Dit koste mij 600,00 af te houden van mijn waarborg met MasterCard.Geen discussie mogelijk, de experts spraken enkel Spaans en ik was in tijdsnood wegens halen vliegtuig. Ik heb alles geprobeerd via OK Rent a Car, via Carflexi.com, via MasterCard en zelfs via de Europese Verbruikersunie om een andere schikking te vinden. Geen gehoor, zelfs geen antwoord op mijn verzoeken. Dit is aldus de zuiverste vorm van oplichterij en misbruik. Werkelijk de afpersing van de onwetende toerist. Waarschijnlijk werd deze zogezegde schade reeds 3 à 4 maal betaald.
Sterke punten
Tamelijk recente voertuigen en technisch in orde.
Zwakke punten
Oplichterij onwaardig een bedrijf te runnen.
Avoid at all costs
If OK RAC can't make up the cost of their apparently inexpensive rentals by browbeating you into purchasing their expensive additional insurance, then they WILL "find" damage to the car when you return it.
This is how they make their money.
Avoid any company that has this as a business practice at all costs.
Sterke punten
None whatsoever.
Zwakke punten
Deliberate swindling as a business model.
Oplichters
Purchased a flight ticket and rented a car via www.transavia.nl. The car is rented through OK Rentacar Sevilla. A payment link is sent. After direct payment, it appears that 29 euros still have to be paid at the counter for fuel administration costs. At pickup it appears also that in advance 120 euros for the fuel has to be paid at the counter. The car is rented with a full tank (with me the tank was 90% full). By returning the used fuel chached on the 120 euro but also they charge 29 euros fuel administration costs. Even if the car is brought back full, as I did. This is pure theft!
Advice: Do not rent with this company! Simply hire by one of the reputable rental companies in front of the terminal. Saves you time (you dont have to be on the shuttle to the pickup/dropp-off outside the airport) and finally it saves you money!
Sterke punten
Nette auto (was prijs ook naar). Vriendelijk personeel.
Zwakke punten
Onbehoorlijke kosten!
Te slecht voor woorden
Aankomst iets voor 22.uur mega rij 2.00 uur later aan de beurt willen ze toeslag rekenen omdat het na 23.uur is na protest zei medewerkster oh u bent vaste klant dan draaien wij dit terug(1 keer eerder gehuurd bij calpe)in de pikkedonker moet je een mega vuile auto checken op krassen etc dus met ZAKLAMP van TELEFOON ontdek ik een megaplek zat geen lak meer op terug naar balie reaktie is oh dan maar een andere auto deze was behoorlijk nieuw maar ook niet schoon dus het zelf checken is niet goed tedoen. En jahoor bij terug brengen vinden ze twee miniscuul kleine krasjes is dan 300,= heb er geen woorden meer over vuil gemaakt op deze manier leveren autos bij dit bedrijf goud geld op zeker als je in de avond auto en je niet goed kan controleren uiteindelijk om 1.15 uur in kleinschalig hotel aangekomen receptie was al naar huis gelukkig hadden ze hierover gebeld ivm sleutel goed geregeld dus met geen hap gegeten en dodelijk vermoeid in slaap gevallen met een akelige 1ste kennismaking van mallorca gelukkig bleef dat alleen beperkt tot okecars.NOOIT MEER
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Ok car rental
This is the worst car rental company in Europe....
Sterke punten
You can buy speedy ticket
Zwakke punten
And with that speedy ticket you also need to wait one hour and more.
Terrible
Way of prices they offer you !!!!! Very bad !!! Trying to make second insurence covering everyting. Very bad.
Sterke punten
Nothing !!!!!!!
Zwakke punten
Pick up !!! Promises !!!! Very bad !!!!
Very bad
Very bad
Sterke punten
None
Zwakke punten
Everything
Extra kosten voor verzekering bij afhalen
Zeer slechte service. Ze wijzen je op de kleine letters als je de verzekering via de website uitgezet hebt. Dan blijkt bij het afhalen dat je de keuze hebt alsnog de verzekering te betalen OF 1000 moet blokken op je creditcard. Absolute waanzin! Dan wordt je ook nog eens schofterig verwezen naar de kleine letters door een medewerker. Vervolgens komt er een stel na mij die exact tegen hetzelfde aanloopt. Het zijn een stel boeven.
Ze lijken de goedkoopste, maar achteraf nog duurder.
Zwakke punten
De kleine lettertjes en extra kosten die er puntje bij paaltje bijkomen.
Krasjes
Gewoon 200 euro voor krasje moeten betalen die er al op zat en niet was aangemerkt op het formulier. Alleen 60 km snelweg gereden en in parkeerhaven gezet. Het is ook gewoon te goedkoop om te huren.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Oplichters! Pas op!
6 maanden geleden hebben wij hier een simpel autootje gehuurd. Wij hebben toen een bekeuring van 50 euro gehad en deze netjes betaald. Nu is er weer 50 euro van onze creditcard afgeschreven als een soort "boete fee". Dit stond ergens in de kleine letters. Smerige manier van zaken doen! Pas op!
Goede Service
Wij hebben afgelopen week een auto gehuurd bij Ok Rent a Car. En het was zeker niet de eerste keer dat wij een auto huurden in Spanje. Na veel slechte ervaringen was dit een van de beteren. Het shuttlebusje van de luchthaven in Alicante bracht ons snel naar hun vestiging. Het was niet druk dus wij waren direct aan de beurt.
De keuze tussen bijverzekeren van het eigen risico, of een
eigen risico bedrag laten blokkeren op de Visa Gold Card was snel gemaakt en wij kozen het laatste. Zeer vriendelijk personeel/ servicegericht en een prima auto. Na een week de auto weer ingeleverd; snel terug naar de luchthaven waar we keurig werden afgeleverd bij de vertrekhal. Wij zijn zeer tevreden!
Sterke punten
Snelle service
Zeer vriendelijk personeel
Prima auto
Geen opdringerige poging om verzekering bij te kopen
Keuze om iets grotere auto te huren voor een extra bedrag per dag hebben we afgeslagen.
Zwakke punten
Geen bijzonderheden
nooit meer ok
na meer als een uur op de shuttlebus te hebben gewacht werden we afgezet bij het kantoor
wachthal zat bomvol en er waren 26 wachtende voor ons
van de 8 balie,s waren er 3, soms 4 open
ruim 2 en half uur gewacht voor we aan de beurt waren en afwikkeling duurde ook nog een half uur
87,00 euro betaalt via creditcard voor de tank inhoud en deze ook vol weer teruggebracht
toch wordt er maar 63,00 terug gestort,24 euro servicekosten!!!
Sterke punten
belazeren
Zwakke punten
alles
24 euro.
Dit jaar met 8 vrienden gaan stappen in de bergen rond Soller .
Een nieuw busje gehuurd bij Ok cars .
We hadden extra verzekering genomen thuis.
En toch werd ons een waarborg gevraagd van 1500euro, totdaar aan toe.
Alsook 125 euro voor de benzine.
De morgen van ons vertrek ben ik gaan voltanken op nog geen twee kilometer van OK cars en dan rechtstreeks het busje gaan afleveren.
De aflevering verliep zeer vlot ,controle van het busje en het benzinepeil voldeden volgens de bediende van OK cars als voldoende en zo werd ook afgerekend.
Bij controle van de VISA-gegevens thuis bleek er 24 euro aangerekend voor ik weet niet wat ??
Telefonische navraag had geen zin ,een onduidelijke uitleg over brandstof en zo...
Als iedereen 24 euro wordt aangerekend dan heeft OK cars een lucratieve bijverdienste.
Ik roep niemand op geen gebruik meer te maken van OK cars maar het zet aan het denken ...
Overigens hebben toffe wandeling gemaakt op een wondermooi eiland ,soms lastig en zwaar maar zeker de moeite waard onder vrienden.
Sterke punten
Bijna nagelnieuw voertuig.
Zwakke punten
Onduidelijkheid rond verzekering van voertuig .
Die 24 euro ...
Zeer slechte ervaring met OK rent a car
Bedrijf zit niet op de airport zelf maar op een bedrijventerrein, shutlebusje.
2 uur wachttijd bij ophalen, vage afspraken over verzekering en tanken. Gevoelsmatig wordt je aan alle kanten in de maling genomen. Vragen 40 euro extra als vanwege een vroege vlucht je auto om 6 uur in de ochtend wil inleveren(dit geweigerd) Bij aankomst stond er weer een enorme rij en ik hoop niet dat iedereen 40 Euro extra heeft betaald.....
Ivm lange rij en de boodschap dat de bestuurder van de shutlebus nog lag te slapen heb ik de autosleutels ingeleverd zonder verder af te wachten en konden we samen met een ander stel in de taxi springen richting vliegveld. Wat een drama dit bedrijf!!
Sterke punten
De auto zelf!
Zwakke punten
Informatie
Communicatie
Logistiek
Verschrikkelijk! Nooit een auto huren
Ik heb werkelijk nog nooit zoiets meegemaakt! Bijna 2,5 uur zitten wachten op het verkrijgen van onze huurauto. De vlucht vanaf Nederland is gewoon korter... het stond helemaal vol met vakantiegangers, 3 balie's open. Medewerkers waren super traag. Gemiddeld 20 min per klant bezig, onbegrijpelijk in dit online tijdperk. Zwaar beschadigde auto mee... moesten ook 24 betalen, waarvoor, geen idee, een vage uitleg over benzinegeld... nooit nooit nooit meer via ok rent a car!!!!
Sterke punten
Echt niet een
Zwakke punten
Alles, wat een k.. bedrijf, nooit meer een auto huren via ok rent a car!
Niet doen bespaart u veel ellende
Ik huur al jaren een rental car maar wat Ok travel presteert is ronduit schandalig. Heb ik een aanvullende verzekering afgesloten bij Go Spain. Zegt de maatschappij dat ze dit niet accepteren. Tevens geven ze aan dat je standaard altijd 24 euro voor het aftanken van je auto moet betalen.Daarnaast moet je ruim 2 uur wachten voor je geholpen wordt door goed willende amateurs.
Sterke punten
Als ze stoppen met dienstverlening.
Zwakke punten
Elk woord is te veel. Het zijn gewoon oplichters, die intimideren.
WAARDELOOS !!!!!
Echt niet doen dit, na aankomst op het vliegveld, zoeken naar OK rent a car. 3 busjes verder eer dat we mee konden naar het Departement. Daar aangekomen nr 92 uit de automaat getrokken en ze waren bij Nr 40. Dus dat zou betekenen ong 5 uur wachten. Met gierende banden de bus weer terug genomen en bij Europacar een auto gehuurd. Binnen 20 min reden we weg bij het vliegveld. Hoorde later dat deze 'Goedkope "aanbieder later toch een hele dure aanbieder word !!!!! Ik zeg dus : NIET DOEN !!!!!
Not ok car! Barcelona
Een drama! kostte ons 1000 euro bij terugbrengst!
nog nooit zo een ervaring meegemaakt!
Dramatisch begin van je vakantie
Het ophalen van de auto is een drama. Eerst, zonder informatie, wachten tot er een busje komt, dan blijkt de capaciteit onvoldoende wachten op de volgende en die daarna. Kortom het begint met 45 minuten wachten.
Bij de ophaal locatie is het een nummertje trekken en wachten op je beurt. Gemiddelde wachttijd 10 minuten per nummer, maar je komt aan met minimaal 20 man voor je. Dus dik 2,5 uur wachten...
Wij waren er zo klaar mee na een uur wachten dat we terug zijn gegaan en maar een taxi hebben gepakt.
Wegbrengen van de auto voorspelde hetzelfde, daarmee moet je dus vijf uur voor je vlucht je auto wegbrengen ..
Sterke punten
- Prijs
Zwakke punten
- Slechte communicatie
- Lange wachttijden
- Volledig klantonvriendelijk
- Zwaar af te raden
Terrible Pick-up, car was fine
After transfer from IBZ airport to OK Rental waited almost 2.5hrs to finally get the car!!!
With 2 young kids was no fun to wait
Got free upgrade
Returning car went well and faster on the airport
Sterke punten
Car return
Zwakke punten
Slow proces while picking up the car
No communication about waiting times etc
Slechte ervaring ooit
Vreselijke service.
Bij aankomst bijna 2 uur moeten wachten op een auto.
Dit is geen uitzondering bleek bij navraag bij mensen die hun auto kwamen inleveren.
Veel grotere auto gekregen dan geboekt en nee, dit is geen mazzeltje want onze accommodatie lag bij smalle straatjes met kleine parkeerplekken en dat wisten we dus we hadden bewust een klein wagentje geboekt.
Extra afkoop is verplicht ook al heb je online alles al betaald en afgekocht.
Pure afzetterij maar anders krijg je de auto niet mee en na 2 uur wachten wil je weg uit de ellende.
Als je op Tripadvisor kijk zie je allemaal vreselijke verhalen over ze en ik vermoed dat ze allemaal waar zijn.
Niet doen, ook niet als je denkt een reuze goeie deal te hebben!
Sterke punten
Ze zijn uitstekend in afzetterij
Zwakke punten
Werkelijk alles.
brandstof verrekening
OK Car Rent in Barcalona houdt op 27.07.2016, 73,35 in op de VISA card, als borg voor de brandstof.
Auto wordt op 05.08.2016 boordevol brandstof afgegeven en voor akkoord ingenomen. Brandstofbon bijgevoegd.
Op 05.08.2016 wordt via VISA 49,35 retour gestort.....
Toch weer belazerd door een autoverhuurder. Zelfs welke via de KLM wordt geboekt.
not ok
terrible organisation, waited more than 2 hours to get a car!! had to pay 90 euros extra for a full tank and had to pay a huge deposit or a ridiculous insurence. don t choose this , take another one!!