Reviews van deze auteur

Huur hier beter niet

Gratis annuleren volgens de website maar toch 20% van de huurperiode rekenen. \\r\\nOok na contact met management en na overleggen van huurovereenkomst met grote letters, gratis annuleren lieten ze ons 20 % van de huurperiode betalen.

Sterke punten
website, goed bereikbare chat service

Zwakke punten
leveren niet wat ze beloven\\r\\n

Do not rent a car at vipcasrs.com

Misleading company. Do not rent a car here. Free cancelation was offered, on there website and within booking papers. When we cancelled due too covid-19 and travel limitations they charged 20%. of the total rental agreement. Even after contacting the management and share the rental agreement which offers free cancelation 20% cancelation costs where charged. Do not let them mislead you.

Sterke punten
online contact

Zwakke punten
not delivering what they offer

Europcar ervaringen Australie

Boeking - Boeken via website europcar.com, irritante chat vensters +- Ondoorzichtigheid prijsopbouw, creditcard kosten/luchthaventoeslag enz. wel 20% korting gescoord, gegarandeerde prijs - Weinig keus in 4wd, je moet ook nog eens toeslag betalen als je 4wd wil doen en dan mag je op een behoorlijk aantal wegen nog niet eens rijden. - App voor mobiel bied weinig mogelijkheden - Alleen te huren met creditcard, het blijkt dat dit 2% extra kosten meebrengt, zat gewoon verwerkt in de gegarandeerde prijs Ophalen - Auto was op afgesproken dag/tijdstip, ondanks een mail niet klaar - Uitreiking 30 pagina’s tellende terms and condition, hierin staat oa Uitsluiting van groot aantal 4wd wegen, je mag een 4wd auto niet off road nemen enz. - Men rekent een 4wd toeslag van maar liefst 15 % extra op de daghuur, verassing  - Auto was op aantal plaatsen licht beschadigd, advies was hier foto’s van te maken, werd niet genoteerd. - Autostoelen waren op aantal plaatsen wit uitgeslagen, verder wel schoon - Geen automatten aanwezig in de auto, dat is niet handig met een 4wd - Grote vetvlek op binnenkant raam - Ongeďnteresseerde medewerker, geen enkele uitleg m.b.t. auto - Nutteloze extra verzekeringen werden aangeprezen, bijvoorbeeld een road assist cover, je mag bellen als je bijvoorbeeld je sleutel kwijt bent, maar er is geen dekking in 90% van Australie. - Verzekeringen blijken niet te annuleren staat nergens in de voorwaarden vermeld, ook Europcar customer relations wist niet of/hoe je dat kon doen. - Auto had binnen 6000 kilometer een beurt nodig, daar komen we ruim overheen - Geen wegenkaart in de auto   Tijdens - Auto moeilijk schoon te houden, veel stof, automatjes ontbraken - Meerdere mails van Europcar met bijlagen die niet te openen waren. Na reply werd wel als bijlage een pdf verstuurd - Contact over onderhoudsbeurt gehad, advies was gewoon doorrijden, zolang er maar geen lampjes gingen branden - Zwakke accu, deze was na 2/3 keer starten leeg. Starthulp van een vriendelijke medeweggebruiker Inleveren - Geen visuele controle auto, noch noteren van de kilometerstand. De rekening zou binnen enkele dagen komen. Wel aardig personeel. De eindafrekening - De gegarandeerde prijs (korting 20%) is niet in de prijs meegenomen - De geannuleerde road side asstistance is wel gewoon in de prijs opgenomen - Er zijn 4800 km extra in rekening gebracht, dat had 3017 moeten zijn. Heb foto’s begin en eindstand verstuurd, dat was gelukkig voldoende voor een aanpassing op de rekening - Geld is van de verkeerde creditcard afgeboekt, dat was niet afgesproken, ik draai nu op voor extra kosten, zo’n 2% - Er wordt zomaar luchthaventoeslag,+6% berekend. Ophaal locatie was niet aan het vliegveld - Veel mails gestuurd over de hoogte van de rekening en geen response. Tips: Maak foto’s bij ophalen van eventuele aanwezige schade en de kilometerstand, idem bij inleveren • Neem geen nutteloze extra verzekeringen als een road side assistance. • Huur bij een bedrijf waar je cash mag betalen, vooraf kan overmaken, Scheelt zomaar 2% • Als je voor langere tijd huurt is een 2e hands auto kopen een goed alternatief, deze allrisk verzekeren is ook nog eens veel goedkoper • Dubbelcheck de huur overeenkomst, voorwaarden en prijzen voor je deze tekent Conclusie: HUUR NIET BIJ EUROPCAR (AUSTRALIA)

Sterke punten
Mooie website

Zwakke punten
Zie boven