Zeer slecht geen service
Review over Green MotionIk had een auto gehuurd via de site van Car Del Mar bij Greenmotion.
Het begon al bij aankomst op vluchthaven Alghero,
Omdat het regende had de medewerker geen zin om met ons mee te lopen naar de auto,
Dus moest ik zelf maar 500 M door de stromende regen lopen met een papiertje waar wat kruisjes op stonden waar de schade (wat krasjes) op de auto zich bevonden om dit zelf te controleren,
Als het niet in orde zou zijn moest ik maar even terug lopen en me weer melden aan de balie.
De tank van de auto was leeg en van binnen was de auto zeer vuil met zand en bladeren.
Enkele dagen later blijkt dat de airco niet werkt 35 gr buiten en er komt alleen maar hete lucht uit en auto.
Tevens geeft de auto melding dat airbag systeem niet meer werkt.
Gemaild en gebeld met greenmotion, Die geven aan dat ik de auto kan ruilen,
Aangegeven dat ik 250 Km van Luchthaven Alghero vandaan ben en dat er ook volgens hun website een vestiging 20 KM van mij vandaan is of ik hem daar kan omruilen.
Dit was niet mogelijk ik moest maar voor eigen kosten 500 KM (250KM heen 250KM terug) rijiden om de auto om te ruilen want de vestiging bij mij zou gesloten zijn in hoog sizoen ?.
De anders oplossibg was de auto op eigen kosten laten repareren bij een lokale garage (DIT NOEM IK GEEN SERVICE) .
Vervolgens CarDelMar gemaild of die nog ietst konden doen, En die geven wel heen heel kort antwoord :
Bedankt voor uw e-mail. Greenmotion heeft u een oplossing gegeven en dat is het enige wat men voor u kan doen.
De rest van de tijd dus maar met alle ramen open gereden en auto ingeleverd zoals ik hem ontvangen had met lege tank),
Nooit meer CarDelMar en Greenmotion
..................................................
English translation
------------------------------
I had rented a car through the site from Car Del Mar at Green Motion.
it began on arrival at Alghero airport,
Because of the rain the employee did not wanted to walk with us to the car,
So I had to walk 500 M through the pouring rain with a piece of paper with some crosses where damage (some scratches) on the car were located to check this myself , and if it would not be okay, I just had to walk back and report back to the counter.
The tank of the car was empty and the inside oft he car was very dirty with sand and leaves.
A few days later the air conditioning was not working any more , 35 gr outside, and only hot air out of the fans and car gives notification that airbag system was not working any more.
Emailed and phoned greenmotion they say :i can trade the car for one with working airco ,I indicated that I am away 250 Km from Alghero Airport.
According to their website there is a establishment
of Greenmotion 20 KM away from me can I exchange it there.
This was not possible, I had to drive on own cost 500KM (around 250KM back and forth) becourse the establishment
of Greenmotion near me would be closed in high sizoen?.
Or otherwise i can go to a local Garage to repair the car at own expense (THIS IS NO SERVICE).
Then i emailed CarDelMar and givingme a very short answer:
Thank you for your e-mail. Green Motion has given you a solution and that is the only thing one can do for you.
So the rest of the time i had to drive with all Windows open and returned the car as I had provided him with empty tank)
No more CarDelMar and Green Motion
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
geen service