Reviews van deze auteur

Firefly: Bewust oplichten

In juli 2015 een Fiat gehuurd via Easyterra bij Firefly. Inclusief verzekeringen etc. Op de luchthaven Bologna moest ik tekenen voor de cc deposit en ontvangst van de sleutels. Ik heb aangegeven geen extra verzekeringen te willen. Totale kosten 209,-. Na 9 dagen de auto afgetankt (gelukkig PIN bon bewaard) ingeleverd. Binnen een uur kreeg ik per mail een extra rekening voor 327,- euro namelijk extra verzekeringen voor 250,- en 77,- brandstofkosten.
Ik ben maanden bezig geweest via Easyterra (ook een schandalig slechte organisatie; niet reageren, domme niet terzake doende 'afscheep' antwoorden)
en Firefly om mijn geld terug te krijgen. Na vele maanden heb ik de brandstof terug ontvangen maar heeft ook mij creditcard maatschappij helaas moeten constateren dat ik getekend heb voor de kleine lettertjes en mijn geld gewoon kwijt ben. Advies: neem een bekende grote maatschappij.

Sterke punten
Geen enkele

Zwakke punten
Teveel om op te noemen. Deze firma is bewust bezig met malversatie en misleiding. gezien de vele reacties die internationeel verdeeld zijn is hier sprake van bewuste company policy.