Reviews van deze auteur

Pas op als je je reservering bij Avis omboekt aan de balie

Pas op als je je reservering omboekt aan de balie bij Avis.
Onlangs op het verkeerde vliegveld geland. Naar de Avis balie met de reserveergegevens. Gevraagd of we de ophaalplaats konden wijzigen. Dat kon, maar werd alleen een grotere en dus duurdere auto.
Thuis aangekomen voor twee auto's betaald via creditcard.
Avis beweert dat ik bij de slecht te bereiken boekingssite moet zijn voor mn geld.
Kortom, eeuwige mailwisseling en bellen.
Nog steeds niet geholpen.
Slechte service Avis!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Telefonisch wel aangeven dat het geld teruggeboekt gaat worden, maar daar vervolgens op terug komen