DoYouSpain.com is een bedrijf dat zich richt op een efficiënte service gecombineerd met een lage-prijzen strategie service in Spanje. We zijn de nummer één in het aanbieden van betrouwbare en flexibele service met onze Prijzen Alles Inclusief strategie zonder Verborgen kosten of verrassingen op het laatste moment.
We gebruiken alleen betrouwbare autoverhuurbedrijven voor uw eigen bestwil en zo zijn we er 100% zeker van dat U de best mogelijke service aangeboden krijgt. We berekenen U niks extra´s en verkopen U niks wanneer dit U ook niet nodig heeft. De prijs die U ziet is de prijs die U betaalt!
Totaal onbetrouwbaar!
Onbetrouwbaar en zeker niet geïnteresseerd hoe ze jou oplichten!
Dubbele bodem, via site van do you spain, auto en full insurance geboekt . Bij balie van record car geen acceptatie van full insurance.??? Dan zeer vervelende ervaring , of je neemt de full insurance van record car, 149 euro 5 dgn ?? Of 1100 euro van je creditcard blokkade?verder namen we geen upgrade die 3x aangeboden werd met bijbetaling . En toen een zeer oude kleine auto ( niet erg) maar die niet eens 1100 euro waard was . Dan 30 euro servicekosten plus de benzine omdat zij voor jou getankt hadden?
Dit alles is een zeer slechte reclame voor SPANJE dat dit land haar bezoekers die op vakantie komen , dit aan laten doen!! Misleiding zou beleid op mogen komen.
Voor mij nooit geen do you spain meer!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Misleidend, oplichterij , angst creatie en niemand telefonisch te bereiken..
Oplichters
Oplichters meer kan ik er niet over zeggen!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Dubbel betalen: oplichters
Auto gehuurd en betaald via de site, inclusief maximale verzekering. Ter plekke op Alicante, kregen we van Goldcar de auto niet mee omdat mijn creditcard geen creditcard, maar een bankkaart zou zijn. Ondanks telefonische bemiddeling van de creditcardmaatschappij en hulpverzoek aan DoYouSpain, was de dame niet te vermurwen. We moesten ter plekke de maximale verzekering betaling en anders kregen we geen auto. Omdat we met een klein kind reisden, na veel gedoe uiteindelijk een auto gekregen. Pas bij de auto aangekomen, zagen we dat het niet de 5-deurs middenklasser was die we gereserveerd hadden, maar een compacte 3-deurs. Op klachten wordt niet gereageerd en het geld kregen we dus niet terug. Onze eerste echt negatieve ervaring met beide partijen, maar wel bepalend. Nooit meer GoldCar en nooit meer DoYouSpain voor ons.
Sterke punten
Snelle eenvoudige boeking.
Zwakke punten
Slechte afspraken met verhuurbedrijf, klanten dubbele kosten laten maken, niet reageren op klachten.
Oplichters zijn het
Volkswagen Up gehuurd via DoYouSpain.
Na aankomst in Palma heb ik mij gemeld bij de balie van goldcar waar je door het personeel al op een nare manier word ontvangen.
Voucher overhandigd van DoYouSpain aan de dame achter de balie.
Deze zet er een Dikke streep doorheen en brabbelt in onverstaanbaar Engels dat ik opgelicht ben en of ik even 350 euro wil betalen.
Ik uitgelegd dat ik al betaald heb en graag de auto zou willen hebben waarna ze gaat dreigen dat we anders niets krijgen.
Dus gewoon oplichters zijn het inclusief Goldcar!!
Nooit meer huren via DoYouSpain, en bij Goldcar zien ze mij ook nooit meer.
Sterke punten
GEEN!
Zwakke punten
Criminelen zijn het!
Pick up point at Goldcar
We had to pick up our car by Goldcar. Booked by do-you-Spain....awfull....we really need another insurrance! Very expensive! I send a mail to do-you -Spain, but no answer! After a week I have an answer, and I wrote back, and now I are still waiting for an answer....it is one week ago 😒
I come back when I know more....
Sterke punten
Booking by do-you-Spain Cheap and quick! With an complete insurrance.
Zwakke punten
No answer on my mail and in Spain at Goldcar another insurrance! I did not pick up my car....I leave by Taxi!
Opgelet! Goldcar zijn bedriegers!
Heb verzekering bij DoYouSpain gekocht. Kwam bij Goldcar in Murcia, ze zegden dat het niet voldoende was en moest 166 euro bijbetalen, hoewel ik de verzekering extra niet nam.
Auto proper, volgetank en geen schade afgeleverd. Nu zie ik dat ze nog 275 euro hebben afgehouden van de waarborg. Dus 500 euro voor 200km te rijden. Bedriegers!!!!!!!!
Zwakke punten
Alles
oplichterij en frauduleuze praktijken
Wij boekten via DoyouSpain de website en zijn helemaal niet tevreden over de manier van werken.
We hebben nu al zoveel auto's gehuurd in het verleden, en dit is de eerste maal dat wij te maken hebben met ondoorzichtige, frauduleuze praktijken. Onze auto heeft ons voor 2 luttele dagen 200 euro gekost. Bij aankomst kwamen we terecht bij Record en hebben een taxi moeten huren al omdat dit niet in de luchthaven was en we hebben ons nog extra moeten verzekeren omdat we zogezegd dus niet verzekerd waren bij Doyouspain alhoewel we al betaald hadden en de medewerkers van Record weten dus niet wie Do you spain is en hoe we bij hen terecht zijn gekomen zijn, ze zeggen ook dat we die ...euro wij eigenlijk niet moeten betalen. Maar volgens mij spelen ze onder één hoedje, de pot verwijt de ketel ..
We hebben ons dus nog es moeten laten verzekeren en terwijl we daar aan het loket stonden werd een ander koppel ook op deze manier in de zak gezet, kon ik opvangen uit hun gesprekken. Nooit maar nooit meer !!! ik heb intussen een mail gestuurd naar Doyouspain en hopelijk reageren ze ...
Met alle andere Spaanse verhuurbedrijven hebben we nog nooit problemen gehad en dit is ook voor Record zeer slechte publiciteit..
Sterke punten
geen
Zwakke punten
bedriegers
onvoorziene hoge huurkosten
Na goede ervaringen in het verleden
met zowel DoyouSpain als Goldcar
ben ik nu ernstig teleurgesteld in
de gang van zaken rond de huur van
een economyclass auto op Lanzarote. Onduidelijke bedragen en het dreigen met nog hogere kosten, onduidelijke toezegging over refund van benzinekosten.
Kortom: kies een ander verhuurbedrijf zonder DoyouSpain
bemiddeling en zonder Goldcar!
Sterke punten
achteraf GEEN
Zwakke punten
Lijkt sterk op ordinaire oplichting.
Oplichterij
De prijs die je betaald op de webstek MOET het volledige bedrag zijn zodat je zonder problemen de wagen kan ophalen, hun werkwijze is de mensen onder druk zetten zodat je plots VEEL moet bijbetalen.Het is een schande dat op de webstek alles zeer goedkoop, ik betaalde voor 5 dagen BA 22 en omnium (afkoop) 38, alles dus 60 is maar bij aankomst moest ik nog wel 240 extra betalen, dus 60 per dag. Er werd extra aangerekend omdat ik de wagen voor openingstijd zou binnen brengen, op mijn vraag om deze dan een uurtje te verlaten moest ik van dijckmans naar doyouspain bellen maar dijckmans wilde de tijd niet wijzigen dus bijbetalen. Op mijn vraag om me gewoon de 60 terug te geven alweer naar de andere bellen want ze sturen je van het kastje naar de muur. doyouspain, nooit meer.
Zwakke punten
Oplichterij en onder druk gezet worden
Oplichters, hun partner Goldcar is even onbetrouwbaar
Pas na de boeking werd duidelijk dat de auto via Goldcar ter beschikking werd gesteld
.
Bij aankomst te horen gekregen dat we ondanks de full omnium verzekering van doyouspain, toch 1100 euro op onze creditcard geblokkeerd moet worden. Dit kan enkel op de creditcard van de principal driver, maar de chauffeur kon niet meer worden aangepast. Dit was informatie die Doyouspain niet had meegedeeld op voorhand!!!
Aangezien de limiet van de creditcard van de principal driver niet meer voldoende was, hadden we geen andere keuze dan 150 euro bij te betalen om zogezegd verzekerd te zijn(voor amper 6 dagen!)
Bovendien beweerde doyouspain op zijn site dat alles inbegrepen was in de prijs, ook de Full/empty optie (die we niet eens nodig hadden, maar het zat in de formule). Voor deze service werd er nog eens verplicht 18 euro afgehouden door goldcar (niet te weigeren), en 65euro geblokkeerd. Die 18 euro waren we kwijt, die 65 euro zou volledig ingehouden worden i.g.v. de auto niet helemaal volgetankt werd teruggebracht.
Dus: ipv 75 euro die we dachten te betalen, waren we nu 250 euro kwijt.
Ter vergelijking: voor 106 euro hadden we een auto gehad, verzekering tegen blikschade inbegrepen.
In totaal meer dan 2uur gewacht, en we hebben veel mensen zien protesteren tegen de toegepaste praktijken!
Bovendien verschrikkelijk slecht Engels door de Goldcar werknemers!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
- misleidende informatie
- ontbrekende informatie
- verplicht bijbetalen, anders geen auto mee: kostprijs x3
- inbegrepen services werden toch nog eens extra aangerekend, en konden ook niet meer geweigerd worden.
- OPLICHTING
Oplichterij/afzetters
Auto gereserveerd en betaald. Bij aankomst in Barcelona het gehele bedrag opnieuw moeten betalen. In totaal 700,00 kwijt. Tja wat moet je om 11:00 s'avonds met 3 kinderen. Anders moet je op straat slapen. Knap hoor stelletje oplichters gewoon op de situatie inspelen. Daar sta je dan met een hoop bagage. 10.000 keer gemaild en gebeld met doyouspain maar 0,0 hulp. Dus een dikke vette zero en nooit meer intrappen. Succes als je bij DOYOUSPAIN boekt lekker goedkoop joh!!!!
Sterke punten
0,0 dikke vette zero
Zwakke punten
Op elk punt zwak
dubbele verzekering???
een afkoop van je eigen risico en het voorkomen dat je creditcard wordt belast wordt vooraf bij doyouspain aangeraden, dat kan dan tegen voordeliger prijzen dan bij de autoverhuur, echter als je bij de autoverhuur staat krijg je doodleuk te horen dat zij niets van doen hebben met doyouspain en ze eisen dus dat je alsnog je creditcard laat belasten of alsnog geld bijbetaald.
Bij terugkomst een reactie en vergoeding van doyouspain geeist, hoor niets meer...
Verder lijkt OK autoverhuur in Ibiza een prima rate te hebben op de site van doyouspain, ga je even verder googelen kom je (in ons geval helaas te laat) tot de conclusie dat dit geen reeele afspiegeling is van de werkelijke reviews op andere sites. Doyouspain werkt mee aan misleidende info.
We hebben ruim 2 en half uur moeten wachten bij OK carrental in Ibiza, schandalig lang gewoon, doyouspain vindt het uiteraard heel vervelend voor ons, maar er gebeurt verder helemaal niets mee. Dit soort auto bedrijven zou men niet mee moeten samenwerken, maar kwaliteit wordt kennelijk niet hoog gehouden
Sterke punten
duidelijke website
Zwakke punten
misleiding en geen adequaat antwoord op vragen
Nooit meer die oplichterij
De prijs die je betaald op de webstek MOET het volledige bedrag zijn zodat je zonder problemen de wagen kan ophalen, hun werkwijze is de mensen onder druk zetten zodat je plots VEEL moet bijbetalen.Het is een schande dat op de webstek alles zeer goedkoop, ik betaalde voor 5 dagen BA 22 en omnium (afkoop) 38, alles dus 60 is maar bij aankomst moest ik nog wel 240 extra betalen, dus 60 per dag. Er werd extra aangerekend omdat ik de wagen voor openingstijd zou binnen brengen, op mijn vraag om deze dan een uurtje te verlaten moest ik van dijckmans naar doyouspain bellen maar dijckmans wilde de tijd niet wijzigen dus bijbetalen. Op mijn vraag om me gewoon de 60 terug te geven alweer naar de andere bellen want ze sturen je van het kastje naar de muur. doyouspain, nooit meer.
DoYouSpain zijn criminelen. Doe het niet!
Voor de 2e keer een superslechte ervaring met DoYouSpain na vele goedmaakbeloften de eerste keer. Het riekt naar verzekeringsfraude en het eigenlijke verhaal is te lang om te delen maar kort gezegd komt het hier op neer.
1. Een middenklasse auto geboekt en betaald maar een fiat panda zonder airco ontvangen. Accepteer je het niet, houden ze de borg achter!
2. Bij inleveren zoeken ze naar schade en die vinden ze bij DoYouSpain. Een klein krasje is al 139 euro en dat kan snel oplopen in Spanje met de kwaliteit van de wegen. Teken je het formulier niet, houden ze de borg achter.
Kortom, oplichters die naar de verz. mij. wijzen en zo heel gewoon fraudeleus bezig zijn. Onze auto zat onder de krasjes die nooit allemaal op het formulier pasten. DoYouSpain zoekt er gewoon 1 of meerdere bij!
Sterke punten
Goedkoop is duurkoop
Zwakke punten
Alles, asociale criminelen zijn het.
zwaar teleurgesteld als trouwe klant
Beste do you spain
we huren minimaal 2 x per jaar een auto bij jullie
voor het eerst word onze vlucht veranderd, en bel ik om ook de auto huur aan te passen, dit geld alleen voor de heenreis.
bellen en mailen levert het volgende op :
niks is mogelijk, gewoon opnieuw boeken, en de reeds betaalde som ben je gewoon kwijt.
ondankbaar en onuitstaanbaar, kortom slecht slecht slecht
Sterke punten
sinds vandaag niks meer
Zwakke punten
teveel
Huur niet via Doyouspain!!!!
Auto geboekt via Doyouspain voor een verblijf op Ibiza.
Bij aaankomst naar balie Rhodium/Goldcar waar je enigszins verreisd gelijk onder druk wordt gezet een extra auto verzekering af te sluiten.
Als je dat niet doet omdat je deze reeds hebt afgesloten via Doyouspain poogt men op je gevoel te spelen en onzekerheid te zaaien waardoor je misschien overstag gaat door bijvoorbeeld een enorm hoge borg te vragen via je credit card. Een borg voor evt niet vol afgedankt terugbrengen van de auto en een bullshit belasting als bijkomende kosten.
Kortom het is een vervelende en duistere bende die met elkaar onder 1 hoedje spelen met elkaar. (Doyouspain als tussenpersoon met de diverse autoverhuurbedrijven.
Tip die wij worden van meerdere mensen:
Huur een auto via de reisorganisatie tegen normale kosten en lage borg of vis Sunnycars hoewel ik niet weet of deze nou zo bonafide is.
Ga absoluut niet in zee met DOYOUSPAIN !!!!
Sterke punten
Geen 1
Zwakke punten
1 grote boevenbende
Do you Spain - Firefly absoluut onbetrouwbaar
Dit zijn helaas boeven.
Bij aankomst pogingen ons extra (dubbele) verzekeringen aan te smeren. Vervolgens bleek de auto 8 beschadigingen te hebben, waarvan er maar 2 op het formulier stonden.
En achteraf werden onterechte extra kosten berekend.
K10 nooit meer!
Zeer slechte ervaring met K10. Als het ze al niet lukt om je een onnodige verzekering aan te smeren, dan vinden ze wel een plekje in de stoelbekleding die er zogenaamd niet zat. Terwijl op die plek nooit iemand heeft gezeten..
Ze trekken meteen 120,- af van de 1200.- borg die je moet betalen. Sowieso wordt die 1200,- niet gereserveerd maar echt op je creditcard belast. Krijg je na 2 weken terug onder aftrek van 120,- dus..
Kregen de auto ook met n lege tank mee maar gelukkig hadden we een foto gemaaktt van de benzinemeter incl km stand
Nooit, nooit meer. Blijf echt weg van deze oplichters. En als je toch zo dom bent: loop de hele auto na op krasjes, vlekjes etc dus ook het interieur.
Volgende keer betalen we liever iets meer voor een fatsoenlijk bedrijf.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie boven
Do you Spain en goldcar zijn oplichters
We hebben via do you Spain een auto gehuurd bij goldcar voor een bedrag van 75 euro. Als we op de luchthaven komen is er uiteindelijk nog 251 euro bijgekomen!!!! Wij voelen ons eigenlijk opgelicht terwijl we er met onze neus bijstonden!!!
Huur nooooooit een auto via do you Spain en al zeker niet bij goldcar!!!
Sterke punten
Het zijn oplichters!
Zwakke punten
Verkopen je allebei een verzekering. Goldcar zegt dan dat de verzekering van do you Spain niet geldig is. En dat je ze kan afzeggen dat is helemaal niet waar!!!!!
Neem liever een taxi of een bus!
Goldcar Tenerife Zuid
Wij zijn net terug van een vakantie in Tenerife. We hadden via de site van Doyouspain(na goede publiciteit van vrienden) een auto geboekt bij Goldcar. We hadden geen extra verzekering genomen. Toen we in het kantoor van Goldcar kwamen werden we verder geholpen door een dame. Eerst was ze vrij vriendelijk en probeerde ons alsnog een bijkomende verzekering aan te smeren. Toen we daar niet wilden op ingaan werd ze erg onvriendelijk. Bovenop de prijs van de huur van de wagen moesten we ineens (terwijl daar nergens sprake van is) 48 eur extra betalen voor de benzine voor een volle tank. We hebben zelf eenmaal getankt en voor 25 eur had je een volle tank. De auto was niet helemaal in orde. Er brandde een lichtje van de bandenspanning. We hebben de banden zelf bijgevuld met lucht en dan was het oké. De volgende keer dat we naar Spanje gaan zullen we eerder ter plaatse een auto huren. Daar hebben we veel aangenamere ervaringen mee.
Sterke punten
Aflevering auto ging heel vlot
Zwakke punten
Onvriendelijke bediening en extra (teveel) moeten betalen voor volle tank - auto niet helemaal in orde
Dubbele betaling
Via doyouspain een auto gehuurd. Bij het ophalen van de auto kregen we een onduidelijk verhaal te horen over de brandstof . Wat wij gebruikte zou gecrediteerd worden, je levert de auto in en als je informeert zegt men dat je later het teveel betaalde terug gestort krijgt. Je bent gewoon je geld kwijt. Tevens is van mijn creditcard twee maal het zelfde bedrag afgeschreven voor de huur. Doyouspain is noch d.m.v email of telefoon bereikbaar . Mocht iemand mij het telefoonnr. Van doyouspain kunnen geven graag. 0653381227
Sterke punten
Geen enkele
Zwakke punten
Onbereikbaar voor informatie of klachten. op site staat neem kontakt met ons op. HOE ?
Doyouspain EN GOLDCAR ziin echte OPLICHTERS
Net als bij bijna iedereen die een auto via doyouSpain bij Goldcar huurt , voortaan te noemen "duo list en bedrog" komt voor dezelfde problemen te staan. Ten eerste heb ik een extra verzekering op de site van doyouspain afgesloten bij Allianz de: Platina Huuautoverzekering. Terwijl op de site vermeld staat dat je voledig verzekerd bent adviseren ze op het laatst toch nog de bovengenoemde verzekering te nemen. Bij aankomst op het vliegveld van Mallaga begonnen de problemen. De verzekering is niet goed de kilometers zijn beperkt tot 90 Km. Per dag, de tweede bestuurder is niet gratis ( was een actie toen ik boekte tweede driver gratis). Of ik maar even 398,88 bij wilde betalen. Hiervan was 150,00 euro terecht omdat ik de auto op het vliegveld van Alicante inleverde. En als ik daar problemen mee had kreeg ik de auto niet mee. En daarbij kreeg ik te horen dat ik niet bij goldcar gehuurd had maar bij doyouspain. En daar moest ik maar
reclameren. Door dit alles was het al vrij laat geworden en moesten we nog 70 Km rijden naar onze bestemming. De volgende morgen zag ik pas wat voor een oud barrel ik meegekregen had. Overal beschadigd en gedeukt ruitenwisserbladen die helemaal versleten waren, boordcomputer kapot. Tank maar voor driekwart vol enz. Ik rij al 50 jaar ongeveer 35000 km per jaar. En huur regelmatig in vele landen maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Daarom maar een mailtje naar, zoals op de site is aangegeven, info@doyouspain verzonden. Heb na 10 dagen nog niets gehoord. Dus met heel veel moeite een telefoonnummer van doyouspain gevonden en gebeld. Blijkt het e-mailadres noreplay te zijn. Ook lekker geregeld door duo list en bedrog. Nu zit ik, na dat telefoontje, alweer 4 dagen te wachten op antwoord wat ik volgens Vicente zou krijgen. Een welgemeend advies aan iedereen:
BOEK NIET BIJ DOYOUSPAIN
Sterke punten
Hebben ze niet.
Autohuurders worden massaal opgelicht door het duo DoyouSpain in samenwerking met GOLDCARS.
DUO LIST EN BEDROG.
Zwakke punten
Autohuurders worden massaal opgelicht door het duo DoyouSpain in samenwerking met GOLDCARS.
DUO LIST EN BEDROG.
Do you Spain en Goldcar
Voor mijn huurauto via Do you Spain een verzekering afgesloten bij Allianz. Voor zover ik kon zien was ik prima verzekerd. Maar helaas, aan de balie van Goldcar lukte het niet om de auto mee te krijgen zonder dat ik ook bij hen weer een verzekering had afgesloten. Je denkt heel goedkoop te huren, je sluit in Nederland een verzekering af maar je bent toch weer duurder uit dan bij de duurdere verhuurbedrijven. Je bent moe van de reis, je staat een half uur te praten als Brugman en het lukt je niet om dat contract en de autosleutels in handen te krijgen. Uiteindelijk geef je wel toe en daar rekent Goldcar ook op. Dus zomaar 200 euro extra voor de auto betaald. Daarna beduvelen ze je ook nog een met de tankinhoud, je betaald een volle tank en als je wegrijdt zie je dat er maar 3/4 in zit. Dus neem een goede raad van mij aan; huur gewoon die duurdere auto bij Sunnycars. Dan ben je een stuk goedkoper uit en voel je je niet zo in de mailing genomen.
Don'tyouspain
Via deze vergelijkingssite hoop gedoe om juiste data van ophalen en inleveren erop te krijgen; geboekt en alweer andere ingangsdatum op reservering!! Moest nu losse dag bijboeken, drama. Ook via Don'tyouspain een verzekering geboekt maar die is volgens de verhuurder (Goldcar rent, ook sterke afraden, oplichters) niet geldig op hun auto's. Bij terugbrengen van auto problemen die Goldcar niet wil oplossen en Don'tyouspain reageert nergens op, hebben immers geld binnen... hopeloos en om moedeloos van te worden. Dus DON'T use Doyouspain
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Site past zelf steeds data aan, bevestiging is vodje waar bijna niets op staat en hun verzekering wordt niet bij verhuurders geaccepteerd ( daarom 2x 1.100,- borg!)
BEDRIEGERS
In september 2016 huurden wij via DouYouSpain een auto in Alicante die zou ons moet ik eerlijk toegeven belachelijk weinig geld kosten maar aan de desk van het verhuurbedrijf kwam al gauw de aap uit de mauw , er waren met iedere klant voor ons discussies over verschillende onderwerpen , toen het aan ons beurt was na ongeveer 1 uur haalde de bediende eerst 65 voor de fuel van onze rekening wat ook al vrij veel is meen ik maar kom tot daar , toen wij zegden om geen verzekering te nemen zei de bediende dat hij via onze Mastercard 1500 diende te blokkeren wat ook teveel is maar kom tot daar aan toe dan heeft hij onze Mastercard in de terminal gestoken en toen zei hij dat de card niet meer werkte toen ik vroeg try again wou hij niet en stelde hij voor om de deal te stoppen en het betaalde bedrag voor de fuel terug te betalen wat ook is gebeurd , om een lang verhaal van ongeveer 3 uur kort te maken is de clou is dat ze geprobeerd hebben 15000 van onze rekening te halen hebben wij achteraf bij onze thuiskomst ontdekt , wij hebben dan nog klacht ingediend bij DouYouSpain maar zonder succes of excuses helaas ben ik de naam van het verhuurbedrijf vergeten samen met een andere Belgische klant hebben we er zelfs de politie bijgehaald die ons gelijk gaf maar niks kon doen , hier is maar een woord voor BEDRIEGERS
Sterke punten
Goed in bedriegen
Zwakke punten
Eerlijkheid en klantvriendelijkheid