Reviews van deze auteur

Huur hier niet is mijn advies

Wees gewaarschuwd! Vermijd deze organisatie!

- Verplicht (!) moeten tekenen voor een service (€25,-) waarvoor zij de auto vol tanken. Er werd mij beloofd dat ik dit bedrag terug zou krijgen als ik deed zelf deed. Dit bedrag heb ik nooit terug gehad.
- Vooraf €64,- moeten betalen voor benzine, wanneer ik de auto in zou leveren met de huidige hoeveelheid zou ik dit terugkrijgen. 1 min. voor inleveren van de auto de auto 100% volgetankt. Bij aanvang was hij op papier 80% gevuld. Enkele dagen na inleveren kreeg ik €16,- omdat de tank maar voor 20% gevuld was.
- Enkele dagen na inleveren werd er €250,- van mijn creditcard afgeschreven omdat de hoedenplank zou ontbreken. Deze was vanzelfsprekend gewoon aanwezig en niet defect. De medewerker heeft na inleveren de auto gecontroleerd en hiervoor getekend: alles was in orde.
- De borg van €1050,- blijft zonder reden een maand lang op je creditcard gereserveerd.

Contact opnemen met de klantenservice heeft geen zin, 8 keer gebeld, 15 e-mails gestuurd. Zoek het maar uit is de strekking van het verhaal...

Sterke punten
geen

Zwakke punten
alles

Oplichters

Valse schade, ondoorzichtig brandstofbeleid en nul op het rekest als je vragen hebt. Tijd dat dit soort rotte appels worden aangepakt.
Update: Pas na stevige 3/4 jaar druk vanuit de European Car Rental Conciliation Service (www.ecrcs.eu) heeft Centauro een deel van de ten onrechte geclaimde schade terugbetaald. Als je op onderstaande reactie van Centauro ingaat dan kom je niets verder. Dien een klacht in bij het ECRCS is mijn advies!

Review: Never Centauro again

Had the same! Only after heavy pressure of the European Car Rental Conciliation Service (www.ecrcs.eu) Centauro paid back the claimed "damages". If you react tot the Centauro "customer service" you won't come any further. Complain at the ECRCS is my advice! Goodluck

Review: Maffia praktijken!

Had the same! Only after heavy pressure of the European Car Rental Conciliation Service (www.ecrcs.eu) Centauro paid back the claimed "damages". If you react tot the Centauro "customer service" you won't come any further. Complain at the ECRCS is my advice! Goodluck