Car Trawler doet niets voor je
Review over CarTrawler Car RentalHad een vijfdeurs auto geboekt via Car Trawler bij Sixt in Portugal, dus duurder dan een tweedeurs. We hadden evengoed voor een tweedeurs kunnen betalen, want die kregen we. Ook nog een zwetsverhaal van Sixt dat we de tank leeg mochten inleveren en dat dit niks zou kosten. Niet waar natuurlijk. Maar Car Trawler zegt over de vijfdeurs: nee, u krijgt geen gedeeltelijke refund, want u kwam de auto later ophalen dan gezegd. Uhhh? Transavia had lichte vertraging... Dat kan het niet zijn. Advies: Boek niet via
Car Trawler, maar gewoon direct bij een maatschappij.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Niet oplossingsgericht, geen bereidheid iets voor de klant te betekenen.
onduidelijk wat betreft verzekeringen en afkoop eigen risico
Review over EasyTerraAangekomen op Sicilië bij Avis grote moeite om zonder extra kosten een auto mee te krijgen. Bangmakerij, misschien terecht, want geen auto is hier zonder deuk of kras. Maar dacht toch echt via E Terra alles verzekerd te hebben... Avis beweert (daar moet je voor tekenen) dat een deuk of kras je duizend euro gaat kosten. Ik had het eigen risico afgekocht via Easy Terra, maar Avis zegt: nee hoor, wij halen dat bedrag gewoon van je credit card. Zo wordt het een dure vakantie...
Sterke punten
goede vergelijkingsmogelijkheid van autohuur
Zwakke punten
onduidelijke informatie over dekking v verzekeringen, geen assistentie of steun bij agressieve autoverhuurders (zelfs Avis)