onterechte afschrijving

onterechte afschrijving

Auto gehuurd in Valencia. Eerste wat je te horen krijgt is dat je maar beter extra verzekerd kunt zijn. Dus extra verzekering. Dan een deposit op je creditcard voor de aflevering. Vervolgens de auto met volle tank afgeleverd. dit gemeld bij het bedrijf. deze opmerking is welwillend aangehoord maar ik heb geen bewijs ontvangen dat de auto afgetankt geleverd is. Gevolg er word een volle tank benzine afgeschreven van de rekening. Bij Easy Terra krijg je te horen "wij geven altijd een bewijs af". M.a.w. dit geld ben je kwijt.
Graag waarschuw ik dan ook alle toekomstige huurders om er op te staan dat je een bewijs vraagt bij aflevering om dit soort ervaringen te voorkomen.

Zwakke punten
Bij het bellen naar Terra werd mij te verstaan gegeven dat het niet mogelijk was dat ik geen bewijs had ontvangen. Met andere woorden "u liegt gewoon". Vandaar dat ik deze ervaring graag deel met toekomstige huurders.

Ik heb in mei en in augustus een auto gehuurd, in twee verschillende landen en bij twee verschillende verhuurbedrijven, maar wel steeds via Easyterra. Beide keren heb ik echt aan moeten dringen om een bewijs te krijgen van correcte aflevering, en beide keren is er later geld van mijn creditcard afgeschreven. Dat bewijsje bij aflevering is inderdaad heel belangrijk, en nee, je krijgt het NIET standaard aangeboden!