Reviews van deze auteur

We hadden voor 3 weken een auto gehuurd op Lefkas. Nergens het verhuurbedrijf te vinden, tot we van het terrein af gingen, en toen zagen we het. Je moet het maar weten. Op zich geen verkeerde auto meegekregen, maar er was geen (eiland) kaart in de auto aanwezig. Bij het terug brengen werd er rond de auto gelopen, en daarna een snauw "alles is goed". Geen goedemorgen, geen oogcontact, niets. Zeer vervelend om door een medewerker geholpen die (lijkt) zijn werk zeer vervelend te vinden. Voor ons geen Global Car meer.

Sterke punten
Goede auto

Zwakke punten
Geen wegenkaart aanwezig
Geen enkele vriendelijkheid van de medewerker
Jammer, zo haal je het gemiddelde van je klantvriendelijkheid flink omlaag.

Auto gehuurd in Thessaloníki. Alle risico afgekocht. Tenminste dat dachten we. Verhuurder stond niet op vliegveld. Gebeld met verhuurder. Bleek ineens een andere verhuurder dan door happycar opgegeven. Niet Olympic maar europcars. De man had geen bordje met onze naam. Dus hoe moet je hem dan ooit vinden. Afijn na een half uur werden we meegenomen naar een obscuur kantoortje. Daar werd ons verteld dat we de verzekering niet geheel ! hadden afgekocht. We moesten nog even 100,- euro bijbetalen. Uiteindelijk maar gedaan om van het gezeur af te zijn. Want er werd behoorlijk gedreigd: 1 krasje kost 270,- euro etc. Ja dat krasje gaan ze dan natuurlijk altijd wel vinden bij terugkomst !. Dus afgekocht en gemeld bij Happy Car. Zouden ze op terugkomen; nooit meer iets gehoord.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
slechte voorlichting, slechte communicatie

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.