Centauro - 41 Reviews

Last updated: 21 februari 2018
Centauro Logo

35% aanbevolen, 41 Reviews

  1. Centauro
  2. Centauro Reviews
  3. Schrijf ook een review over Centauro

Niet tevreden over Centauro? Probeer dan eens AB Car Rental.

Centauro

Sinds 1973 werken wij oom u de beste Service en kwaliteit met autoverhuur. En Centauro rent a car zijn wij trots op het vertrouwen van onze klanten 40 jaar lang. Wij zijn begonnen in Benidorm, en un gaan we lang de hele spaanse kust.

Centauro Details

Hits: 1131

URL: http://autoverhuur.centauro.net/

Categorieën: Buitenlandse Autoverhuurders

Reviews: 41


Centauro reviews (41):

Centauro - boete huurauto onterecht!

0

Review:
We hadden in april 2017 in Benidorm een auto gehuurd en ons contract liep af op zondag 16.00uur. Nu blijkt dat het kantoor op zondag gesloten is. Daar hadden ze bij Centauro niets over verteld.
We konden niets anders doen dan de auto met de sleutels erin half op de inrit van de parkeergarage van Centauro te zetten. Andere parkeermogelijkheden in de buurt waren er niet en anders had ik de auto een aantal staten verderop moeten zetten, dus ik dacht hen ter wille te zijn.
Nu hebben we een boete gekregen omdat de auto half op de stoep stond. Hij is op zondagavond is uitgeschreven om 22.30.
De auto was al niet meer in ons bezit want wij hadden hem 's middags al ingeleverd!
We moeten nu betalen voor hun nalatigheid. Hadden ze verteld dat ze op zondag gesloten waren dan was dit niet gebeurd. We hebben al 40 EURO aan administratiekosten moten betalen. De boete van 70 EURO is nog onderweg.

De communicatie hierover verloopt moeizaam ondanks de mooie heldere website in het Nederlands is er verder niemand bereikbaar. Zelfs niet als je de 24 uurs-service voor calamiteiten wilt bellen die op het contract staat.

SCHANDALIG!

Sterke punten:
mooie auto

Zwakke punten:
communicatie en onterechte boete waar je voor moet opdraaien buiten je schuld

G.Brandsma beveelt Centauro NIET aan bij vrienden/bekenden

Centauro - Opgelicht

0

Review:
Hallo allemaal, wij hadden een auto gehuurd bij Centauro via Ryanair voor 8dagen op Ibiza. Kregen een fiat panda mee, was een prima auto. Nog een rondje gecontroleerd voordat we vertrokken met de Fiat maar niks aan te zien. Tijdens onze vakantie hebben we de hoedenplank van de auto eruit gelaten zodat mensen konden zien dat onze kofferbak leeg was. We hebben nooit spullen in de auto laten liggen, deze was altijd leeg als we ergens geparkeerd stonden, zelfs boodschappen of gekochtte spulletjes lagen er niet in!! Dus voor dieven was er niks te zien of te halen. Terug bij inlevering kregen we te horen dat ons autoslot schijnbaar kapot was omdat mensen hadden proberen in te breken in de auto. De sloten hadden we niet van te voren gecontroleerd want deze doe je altijd open met de afstandsbediening.. gelukkig hadden we een verzekering afgesloten bij axxes via Raynair. Het kost €200,- We vroegen of het dan ook direct gemaakt zou worden voor dat de volgende auto deze huurt en het antwoord was Yes, gelijk.. 15 minuten later stond deze auto weer gewassen en al op de parkeerplaats te wachten op de volgende huurder. We zagen dat omdat we op de bus stonden te wachten naar het vliegeld. DUS AAN ALLE MENSEN DIE EEN AUTO HUREN WAAR DAN OOK, CONTROLEER ALTIJD ALLES!! OOK DE SLOTEN MET DE SLEUTEL EN MAAK OVERAL FOTO'S VAN!!!!!! Anders word je gewoon opgelicht waar je bij staat.

Sterke punten:
Fijn autootje, super vakantie gehad!

Zwakke punten:
Het gevoel hebben dat ze oplichten en het nog leuk vinden ook..

Goossen beveelt Centauro NIET aan bij vrienden/bekenden

Centauro - Opgepast!

0

Review:
Pas op als je een auto huurt bij Centauro!
Er zijn verschillende soorten contracten in omloop en bij ophalen van het voertuig kun je door de Centauro medewerker op het verkeerde been worden gezet.

Zo overkwam het mij dat de medewerker van Centauro me vertelde dat ik de auto met hetzelfde brandstofniveau moest retourneren, maar dat er wel een 'Flexi Fuel Charge' van 25 Euro in rekening gebracht werd!

Sterke punten:
Mooie nieuwe auto.

Zwakke punten:
Zie de review. Houd rekening met addertjes onder het gras!

Ben beveelt Centauro NIET aan bij vrienden/bekenden

Centauro - Prima deal, snelle transfer en mooie auto!

0

Review:
Met Ryanair naar Malaga gevlogen, en ook via Ryanair bij Centauro een auto gehuurd, en ook via Ryanair een 'all risks' verzekering afgesloten. Je weet maar nooit. Het rapportcijfer voor Centauro zag er goed uit, dus ik durfde het wel aan.
Toen zag ik op deze website veel negatieve reviews dus ik werd wat nerveus. Voor de zekerheid het contract nog maar eens doorgelezen en daar staat eigenlijk niets abnormaals in. Zorgen voor een creditcard met voldoende bestedingsruimte (dat is trouwens altijd handig :-) want er wordt € 1200 meteen gereserveerd als borg en daarnaast € 70 voor als je niet voltankt voor het terugbrengen.

Transfer vanaf het vliegveld ging goed (er stond iemand net na de uitgang te wachten met een bordje 'Centauro'. Die wees de weg naar de shuttlebus.

Op het kantoortje moesten we even wachten want er waren een paar mensen voor ons. Maar dat was niet overdreven lang. Misschien scheelde het ook dat het 's avonds laat was.

Bij het doorlopen van het contract werd er nog berekend wat een all-risks verzekering zou kosten (€ 240 voor 12 dagen!! - gelukkig had ik dat dus via Ryanair (AXA) zelf al geregeld voor € 50...), en toen ik dat aangaf werd er ook verder niet op aangedrongen. Ik kreeg een gloednieuwe Nissan Quasqai diesel mee met werkelijk 4 km erop... Toch maar even snel rondje eromheen gelopen en alles zag er uitstekend uit.

Na 12 dagen de auto weer teruggebracht. Een beetje nerveus, omdat ik op de 11e dag erachter kwam dat het kenteken dat op de sleutel stond, niet het kenteken van de auto was! En ook op het verhuurcontract stond een heel ander kenteken en zelfs een andere kleur (rood ipv de zilveren Quasqai die ik meekreeg :-)). Heeft iemand zitten slapen dus. Maar dat heb ik bij het inleveren van de auto erbij gezegd en het was allemaal geen probleem. Binnen een paar minuten stond de shuttlebus naar het vliegveld klaar en weer een paar minuten later waren we op het vliegveld.

Conclusie: Voor mij werkte het prima. Mijn boodschap: bereid alles goed voor, lees voor vertrek het contract goed door (bijv. over de bedragen die van de creditcard afgeboekt worden), dan kom je niet voor verrassingen te staan. Maar dat is eigenlijk normaal.

Binnen twee dagen waren de totale borgbedragen van € 1270 al op de creditcard bijgeschreven.
Dus: wat mij betreft een verdiende 5 sterren.

Sterke punten:
Scherpe prijs. Goede service, niets geks, gewoon zoals het hoort.

Zwakke punten:
Niet ontdekt, of het moet zijn dat de papieren en het labeltje aan de sleutel niet bij het kenteken van de auto hoorde :-)

Mark beveelt Centauro aan bij vrienden/bekenden

Centauro - klant-onvriendelijkheid troef en een poot uitgedra

0

Review:
Via Easy Terra een auto gehuurd bij Centauro in Valencia. Ik wilde geen gezeur over eventuele schades en dacht alles afgekocht te hebben met een verzekering die dan weer via Auto Europe bleek te lopen.
Bij Centauro werd ontkend dat we een verzekering hadden afgesloten. Gebeld met Easy Terra. We waren wel verzekerd. Maar moesten toch voor € 1.050,- op onze Visa Card laten blokkeren voor evt schade. Dit ging dan om schade aan de onderkant van de auto, de banden, het dak...

Ook moesten we € 105,- blokkeren voor een 'volle tank'. Hiervan zouden we bij inleveren van de auto (met volle tank) € 80,- terug krijgen. Adm.kosten € 25,- krijg je niet terug (dat staat wel in de regels). Totaal moest € 1.155,- worden geblokkeerd. Dit was net iets meer dan ons limiet van € 1.150,-. Het feest kon hierom niet doorgaan. € 5,- contant betalen? Nee. Een bedrag pinnen? Nee. Klant-onvriendelijkheid troef!
We werden toen gedwongen om alsnog een verzekering af te sluiten à € 17,- per dag, dit kwam neer, voor 10 dgn, op € 170,- extra kosten voor de verzekering. Omdat je nergens anders meer heen kunt en geen geld terug kunt krijgen, hebben we dit 'geaccepteerd'.

Je weet van tevoren niet wat je limiet op de Visa Card zou moeten zijn. Dit kun je niet uitrekenen, want wat volgens Centauro een volle tank kost?, is nergens te lezen.
Een liter Euro95 kost in Spanje € 1,30 (55 ltr x € 1,30) = € 71,50, maar er wordt € 80,- voor gerekend. Alleen al door dit verschil zaten we boven de limiet.

Als je alle kleine lettertjes leest, kun je het misschien weten, maar dan moet je er wel een studie van maken. Bijna onmogelijk om alles goed te doorgronden.

Sterke punten:
auto was oké

Zwakke punten:
onfatsoenlijke bejegening
onmogelijkheid om op een andere manier te betalen, zelfs pinnen 'kan niet'

Dieuwerke beveelt Centauro NIET aan bij vrienden/bekenden

Centauro - Prima ervaring

0

Review:
We hadden apart een aanvullende verzekering afgesloten, en sommigen die dat eerder gedaan hadden waren onder druk gezet om alsnog een verzekering bij de autoverhuur af te sluiten en/of werden bij het inleveren flink afgezet wegens minuscule krasjes, schreven zij.We waren dus op ons hoede.
De medewerkster van Centauro op vliegveld Alicante attendeerde ons op het eigen risico,wij zeiden dat we dat al elders verzekerd hadden en er werd verder niet over gepraat.Op het formulier stond de plaats van de op de auto al aanwezige krassen aangegeven en er stond een cirkel van 5 cm. op getekend.Alle beschadigingen die binnen die cirkel vallen worden niet in rekening gebracht.
Bij inlevering was de vriendelijke medewerker in 2 minuten klaar en bij thuiskomst bleken de kosten voor de tank benzine al vergoed te zijn.

Sterke punten:
Vriendelijk en correct personeel.
Snelle afhandeling.
Kosten tank benzine snel vergoed.

Zwakke punten:
Ik kan niets echt belangrijks bedenken.

Eelco beveelt Centauro aan bij vrienden/bekenden

Centauro - Bestaande schade betalen

0

Review:
Op de luchthaven van Alicante haalden we bij Centauro onze huurauto op. Deze bleek veel schade te hebben, op het formulier op een onduidelijke manier omschreven als lichte schade. Toen ik het personeel hierover aansprak, werd gezegd dat alles bekend was. Omdat ik in het verleden nooit problemen met dit verhuurbedrijf had, heb ik de auto in vol vertrouwen meegenomen.

Toen ik de auto na 14 dagen terug bracht, werd deze zonder meer geaccepteerd. Thuis gekomen bleek echter 250 euro van mijn rekening te zijn afgeschreven voor aangebrachte schade.

Omdat ik zeker wist dat ik de auto inleverde in dezelfde staat als waarin ik hem ontvangen had, heb ik contact opgenomen met Centauro. Zij stuurde mij een foto van de schade. En inderdaad ging het om een al aanwezige schade, die ik constateerde en rapporteerde bij het afhalen van de auto.

Protest van mijn kant haalde niets uit. Centauro bleef volhouden dat ik de veroorzaker was.

Kennelijk worden dus op deze manier aanwezige schades twee of meer keer bij klanten in rekening gebracht!

Sterke punten:
Snelle afhandeling

Zwakke punten:
Onduidelijke schademeldingen
Bestaande schades opnieuw in rekening brengen

Ben beveelt Centauro NIET aan bij vrienden/bekenden

Centauro - Opgelet voor Centauro bij ophalen auto

0

Review:
Auto schade werd vermeld als zijnde 2 kleine schades.
Bij terugbrengen werd een veegje als schade opgenomen.
180 € in rekening gebracht. Zelfs indien het door ons zou zijn toegebracht is dit met een klein vodje weg te vegen.
Is duidelijk een manier van business plan. Huur is goedkoop, schade schandelijk overdreven.

Sterke punten:
Vlotte afhaling in Alicante.

Zwakke punten:
Geen duidelijke vermelding van alle schades.
Aangerekende schade is niet in verhouding.

Vankeerber beveelt Centauro NIET aan bij vrienden/bekenden

Centauro - uitstekend geregeld

0

Review:
in Oktober 2016 voor 28 dagen een ford focus besteld, vol verwachting naar de opstapplaats van de shuttlebus, die een beetje achteraf stond
binnen 5 minuten op weg naar het verhuur bedrijf, een ritje van 10 minuten
we waren meteen aan de beurt geen wachtrij, en alles lag al klaar,
maar geen Ford focus, we werden opgewaardeerd!!! en kregen een bijna hagel nieuwe Kia Carens 1.7 D 7 zitter mee, ook goed
moest wel 81 euro bijbetalen voor een volle tank , wat ik na inleveren
terug zou krijgen, ik heb de auto wel goed verzekerd, dus controle was niet nodig.
na 28 dagen de auto gebruikt te hebben met een flink aantal km erop de auto volgetankt weer ingeleverd, dat werd gecontroleerd,
en wat schets mijn verbazing: de volgende dag was het bedrag van 81.00 euro benzine geld al terug gestort op mijn rekening
maw, verzeker je huurauto goed dan heb je nergens last van!!

Sterke punten:
snel, mooie nieuwe auto's en geen gezeur

Zwakke punten:
aanwijzing shuttlebus zou iets duidelijker kunnen

Schopenhou beveelt Centauro aan bij vrienden/bekenden

Centauro - Centauro maakt misbruik als je zelf no claim verze

0

Review:
Centauro biedt on line auto aan voor € 164,- 15 dagen. Als je bij afhalen aangeeft dat je géén extra verzekering wil omdat je zelf al een no claim verzekering hebt afgesloten wordt je eigen risico van € 225 naar € 1050 verhoogd. En je krijgt een auto aangeboden waar twee schades op zijn aangemerkt op het contract. Bij ophalen van de auto bleken er minimaal nog drie schades te zijn. Die laat ik optekenen maar slechts twee worden op het contract gemeld.
Bij terugkomst wordt ik al opgewacht en als enige van vijf auto's gecontroleerd en krijg onmiddellijk € 225,- aangerkend voor een al bestaande schade. De eigen verzekering heeft me dit bedrag al terugbetaald maar ik voel me toch duidelijk opgelicht. Het is over duidelijk dat het personeel is geïnstrueerd om zo te handelen in geval een klant zelf een no claim verzekering heeft. De front desk in de aankomsthal geeft een zwaar beschadigde autop mee en het uitgifte en inname personeel weten dan dat ze de klant het liefst met zo veel mogelijk al bestaande schades moeten wegsturen. Op deze manier probeert Centauro toch ruim € 400,- te vangen voor de verhuur. Triest dat een bedrijf zijn medewerkers dwingt om dit soort georganiseerde oplichting uit te voeren. Ik hoop dat Erik Devesa Sik, CEO Centauro Rent a Car, dit voor zichzelf kan verantwoorden.

Zwakke punten:
Bedenkelijk business model.

Motorbende beveelt Centauro NIET aan bij vrienden/bekenden

Schrijf ook een review over Centauro

  • je e-mailadres is niet zichtbaar voor andere bezoekers
  • Je ontvangt een bevestigingse-mail op je e-mailadres!


Ja, ik zou Centauro aanbevelen aan vrienden/bekenden
Nee, ik zou Centauro aan niemand aanbevelen
Niet van toepassing / Geen mening


Stuur mij een e-mail wanneer iemand een nieuwe review over deze website schrijft

Stuur mij een e-mail wanneer iemand op mijn review reageert

Door het plaatsen van deze review ga ik akkoord met de algemene voorwaarden

Bezoek Centauro


DMCA.com Protection Status