Going green with Green Motion Car Hire = more miles for each and every tank of fuel which is better for your pocket and better for the environment! And don\'t forget, you\'ll have more money to spend on your holiday.
Op 4/8 auto opgehaald;
Na 1 uurtje rijden krijg ik het signaal dat de batterij van de smartkey leeg was. Na de auto te hebben gestopt aan een parking krijgen we hem niet meer gesloten laat staan terug aan de gang gezien de sleutel niet meer werkt. Na 4 uur wachten op een parking met kinderen komt er iemand die geen woord Engels spreekt en uiteindelijk begrijpt dat de batterij van de sleutel dient vervangen te worden. Na nog eens 2 uur wachten komt hij terug met een batterij en krijgen we auto terug aan de gang. Wij vervolgen onze reis tot aan ons hotel. S ’anderdaags s ’morgens zelfde probleem, na een lange chat via whatsapp via de service afdeling van Green motion komt er niemand na een volle dag wachten terug de batterij vervangen alhoewel ik reeds had aangegeven de batterij het probleem niet is maar de sleutel zelf en dat ze best de reserve sleutel zouden brengen, maar ze weigeren. Pas eind van de dag komt er niemand terug de batterij vervangen maar nu merken ze dat dit het probleem niet oplost, maar dat inderdaad de sleutel stuk is. Na een zeer lange discussies via WhatsApp (ze weigeren de telefoon op te nemen) word er besloten de dag erop dat er iemand de reserve sleutel gaat brengen. Ondertussen stonden we al 3 dagen geblokkeerd en moesten we lokaal gebruik maken van taxi’s om iets te kunnen doen.
Na het ontvangen van de nieuwe sleutel is er geen probleem meer en kunnen we de volgende dagen onze reis verder zetten.
Bij het terug inleveren van de auto op 14/08 in de luchthaven volgt de grote verrassing. Eerst beweren ze dat ik de sleutel heb verloren en vervolgende beweren ze dat ik de sleutel heb stuk gemaakt. Ze willen dat ik een document onderteken dat ik verantwoordelijk ben voor deze schade. Na alle zorgen die we hadden meegemaakt en wegens het feit dat de sleutel reeds een probleem was bij vertrek weiger ik dit document te ondertekenen. Ik kan u vertellen dat deze mensen op een zeer agressieve en brutale manier proberen te intimideren.
Enkele uren later krijg ik volgende email;
Hello,
Colleagues from the airport informed me that you were charged 500 EUR for off road 641 EUR for the key and delivery of the key.
Kind regards
Enkele dagen later merk ik dat er inderdaad 1141 € van mijn creditcard is ingehouden van de geblokkeerde 1400 € garantie , we hebben zelfs geen idee wat de 500€ off road inhoud.
Onze conclusie is dat dit bedrijf uit is op scams en bewust klanten in problemen brengt om er vervolgens geld uit te slaan. WEES GEWAARSCHUWD.
This is a criminal company that is trying to hold you responsible for damage you do not make. There is more then 800 Euro deposit!
I have pictures that proof the damage was already there and the still wanted me to sign for it!
Sterke punten Goedkoop, maar blijkt duurkoop
Zwakke punten This is a criminal company that is trying to hold you responsible for damage you do not make. There is more then 800 Euro deposit!
I have pictures that proof the damage was already there and the still wanted me to sign for it!
Dit bedrijf en de medewerkers zijn de grootste oplichter ter wereld. De huurprijs is zeer goedkoop. maar een klein kruis ergens in op de auto, die ik zelf nooit heb gezin heeft me €2.200 gekost. In London heb ik een auto ingehuurd voor €12 per dag. Bij de inlevering van de wagen hebben ze me een plek laten zien die ooit beschadigd was. daardoor hebben mijn borgsom van 1.800 pond niet terug betaald. Tevens sturen ze mij als herhaling berichten dat ik een bekeuring moet betalen anders gaan ze een incassobureau inschakelen. Ik heb nooit een bekeuring gezien. Ze willen je helemaal uitkleden. Dus zeer slecht bedrijf oplichters en dieven.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Alles ze zijn geen mensen maar duivels die je geld willen jatten.
Please do not use this company. I had my experiences at the Memmingen office in Germany
1. Someone would pick us up after my plane landed --> no one there and I received a call 2 hours later than I sent my message I arrived
2. As no one was at the pick up I had to go to the office as I already paid the rent --> No one there neither and there were even other people who were already waiting for 3 hours and others who just did NOT wait and booked another car with another company for much more money because they needed to go. Result for me was I received my car 2 hours later than agreed upon.
3. The car seemed fine but after about 20 kilometers drive the brakes were making lots of noises because they were braking metal on metal so car had not been checked properly or this might be bad luck
4. after 20 km trying to switch the car but this was impossible because the numbers given were not reachable (message full mailbox and was not answered). Contact with the Munich office informed us it was impossible to switch the car and would call us day after
5. Day after no call from Munich nor was Memmingen office reachable again so we drove with the UNSAFE car to Memmingen during office hours
6. Again no one reachable on the numbers given and no one at the office in Memmingen. On a hand written note at the office I was advised to call a number in Spain. So again no switch possible. The nr in Spain I called but no connection and voicemail as well
7. Returning the car and mentioned all the experiences the person at counter told me to send a mail to [email protected] but this mail seemed incorrect
8. after finding the right mailaddress to hand in my claim and giving Green motion the chance to make this all up I received a mail where Green motion turned the mistakes all in my way while giving their Sorry.
Please make sure you do not use this company. For me this has been the first and last time.
Sterke punten Cheap
Zwakke punten No service at all and no follow up. Just imagine what happens when you have an accident and cannot reach any one!!
Auto is in panne gegaan door een versleten wiellager. Zelfs met een Premium verzekering werden de kosten doorgerekend aan ons. Dit bedrijf is een afrader, blijf er weg!
Auto gaat kapot. Wacht urenlang in the middle of nowhere (gezin met baby’s) op een vervangende auto. Wij krijgen een nog oudere auto binnen met allerlei storingen. Geen werkende airco (35+ graden), uitlaatgassen in de cabine. Niet starten. Horror om te rijden.
Gebeld voor een vervangende auto. Geen andere keus dan deze terug te brengen en (zonder auto) twee dagen te wachten op reparatie. Vreselijke service..
Wij huurden via Holidaycars bij Green Motion. Onze bestelde auto is geweigerd door de verhuurder, Green Motion en tussenpersoon Holidaycars was NIET bereikbaar. We krijgen ons verzekeringsgeld NIET terug van Holidaycars ad 120,- euro. Green Motion had geen begrip voor het feit dat we uit een ander land kwamen gevlogen. En dat we hotels, airbnbs etc. hadden geboekt èn betaald.
De borg moest met CreditCard en pincode betaald worden, maar we hadden geen pincode want deze eis staat NIET in de voorwaarden.
Daarnaast wilde Green Motion ons een verzekering verkopen want zij wisten niet van de afgesloten verzekering bij Holidaycars. Beide bedrijven onderhouden dus een slechte communicatie. Er was nog een echtpaar met hetzelfde verzekerings probleem. Ook die moesten dubbel betalen.
Geen auto, geen geld retour en een schreeuwende manager die riep dat we weg moesten gaan. Keihard geld verdienen ondanks wanhopige klanten die hun geld en hun vakantie daardoor kwijt zijn.
Zwakke punten Geen service, geen compassie, klanten afbekken en wegsturen.
It’s not cheap is a trap..they will get more money from you from that you think. Eventually is even more expensive than other famous car rental companies. The office in Amsterdam is far away from the airport... so I lost a lot of money and time. The worst experience I ever had in my life...never again!
Green motion Schiphol
onvriendelijk personeel en proberen op te lichten voor €1100,-
Na een lange vlucht (dus al moe en ik moest nog een stuk), de auto ophalen.
Bij aankomst al te horen krijgen, dat ik een kleinere auto kreeg, die volgens hun hetzelfde was als die ik van te voren gehuurd had. (Was niet zo) ook kon ik beter nog een verzekering afsluiten (niet gedaan), ik had al een verzekering met extended coverage.
Volgens hun zat er een krasje op of ik daar even voor wilde tekenen. De auto zat onder de krassen en was vuil (ze hebben een clean-clean policy), dit ook aangegeven en het personeel werd steeds geïrriteerde.
Bij inlevering liep het personeel direct naar een velg met de mededeling dat er nieuwe schade was, en dat de borg van €1100,- ingehouden zou worden. Tegenin gegaan, maar ik moest de bus halen om op tijd voor inchecken te zijn, waar het personeel mooi gebruik van heeft gemaakt.
Vanaf Schiphol direct mijn man gecontact, die er direct werk van heeft gemaakt, waarna de reservering van mijn creditcard weer ingetrokken was.
Twee dagen later alsnog €1100,- van mijn card afgehaald en het bedrijf niet te bereiken.
Wij huren NOOIT weer bij deze oplichters!!!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Zeer klantonvriendelijk, grof, scammers
Green motion Schiphol
onvriendelijk personeel en proberen op te lichten voor €1100,-
Na een lange vlucht (dus al moe en ik moest nog een stuk), de auto ophalen.
Bij aankomst al te horen krijgen, dat ik een kleinere auto kreeg, die volgens hun hetzelfde was als die ik van te voren gehuurd had. (Was niet zo) ook kon ik beter nog een verzekering afsluiten (niet gedaan), ik had al een verzekering met extended coverage.
Volgens hun zat er een krasje op of ik daar even voor wilde tekenen. De auto zat onder de krassen en was vuil (ze hebben een clean-clean policy), dit ook aangegeven en het personeel werd steeds geïrriteerde.
Bij inlevering liep het personeel direct naar een velg met de mededeling dat er nieuwe schade was, en dat de borg van €1100,- ingehouden zou worden. Tegenin gegaan, maar ik moest de bus halen om op tijd voor inchecken te zijn, waar het personeel mooi gebruik van heeft gemaakt.
Vanaf Schiphol direct mijn man gecontact, die er direct werk van heeft gemaakt, waarna de reservering van mijn creditcard weer ingetrokken was.
Twee dagen later alsnog €1100,- van mijn card afgehaald en het bedrijf niet te bereiken.
Wij huren NOOIT weer bij deze oplichters!!!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Zeer klantonvriendelijk, grof, scammers
Green motion Schiphol
onvriendelijk personeel en proberen op te lichten voor €1100,-
Na een lange vlucht (dus al moe en ik moest nog een stuk), de auto ophalen.
Bij aankomst al te horen krijgen, dat ik een kleinere auto kreeg, die volgens hun hetzelfde was als die ik van te voren gehuurd had. (Was niet zo) ook kon ik beter nog een verzekering afsluiten (niet gedaan), ik had al een verzekering met extended coverage.
Volgens hun zat er een krasje op of ik daar even voor wilde tekenen. De auto zat onder de krassen en was vuil (ze hebben een clean-clean policy), dit ook aangegeven en het personeel werd steeds geïrriteerde.
Bij inlevering liep het personeel direct naar een velg met de mededeling dat er nieuwe schade was, en dat de borg van €1100,- ingehouden zou worden. Tegenin gegaan, maar ik moest de bus halen om op tijd voor inchecken te zijn, waar het personeel mooi gebruik van heeft gemaakt.
Vanaf Schiphol direct mijn man gecontact, die er direct werk van heeft gemaakt, waarna de reservering van mijn creditcard weer ingetrokken was.
Twee dagen later alsnog €1100,- van mijn card afgehaald en het bedrijf niet te bereiken.
Wij huren NOOIT weer bij deze oplichters!!!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Zeer klantonvriendelijk, grof, scammers
Greenmotion are scammers
Green Motion car rental
Op 4/8 auto opgehaald;
Na 1 uurtje rijden krijg ik het signaal dat de batterij van de smartkey leeg was. Na de auto te hebben gestopt aan een parking krijgen we hem niet meer gesloten laat staan terug aan de gang gezien de sleutel niet meer werkt. Na 4 uur wachten op een parking met kinderen komt er iemand die geen woord Engels spreekt en uiteindelijk begrijpt dat de batterij van de sleutel dient vervangen te worden. Na nog eens 2 uur wachten komt hij terug met een batterij en krijgen we auto terug aan de gang. Wij vervolgen onze reis tot aan ons hotel. S ’anderdaags s ’morgens zelfde probleem, na een lange chat via whatsapp via de service afdeling van Green motion komt er niemand na een volle dag wachten terug de batterij vervangen alhoewel ik reeds had aangegeven de batterij het probleem niet is maar de sleutel zelf en dat ze best de reserve sleutel zouden brengen, maar ze weigeren. Pas eind van de dag komt er niemand terug de batterij vervangen maar nu merken ze dat dit het probleem niet oplost, maar dat inderdaad de sleutel stuk is. Na een zeer lange discussies via WhatsApp (ze weigeren de telefoon op te nemen) word er besloten de dag erop dat er iemand de reserve sleutel gaat brengen. Ondertussen stonden we al 3 dagen geblokkeerd en moesten we lokaal gebruik maken van taxi’s om iets te kunnen doen.
Na het ontvangen van de nieuwe sleutel is er geen probleem meer en kunnen we de volgende dagen onze reis verder zetten.
Bij het terug inleveren van de auto op 14/08 in de luchthaven volgt de grote verrassing. Eerst beweren ze dat ik de sleutel heb verloren en vervolgende beweren ze dat ik de sleutel heb stuk gemaakt. Ze willen dat ik een document onderteken dat ik verantwoordelijk ben voor deze schade. Na alle zorgen die we hadden meegemaakt en wegens het feit dat de sleutel reeds een probleem was bij vertrek weiger ik dit document te ondertekenen. Ik kan u vertellen dat deze mensen op een zeer agressieve en brutale manier proberen te intimideren.
Enkele uren later krijg ik volgende email;
Hello,
Colleagues from the airport informed me that you were charged 500 EUR for off road 641 EUR for the key and delivery of the key.
Kind regards
Enkele dagen later merk ik dat er inderdaad 1141 € van mijn creditcard is ingehouden van de geblokkeerde 1400 € garantie , we hebben zelfs geen idee wat de 500€ off road inhoud.
Onze conclusie is dat dit bedrijf uit is op scams en bewust klanten in problemen brengt om er vervolgens geld uit te slaan. WEES GEWAARSCHUWD.
Zwakke punten
oplichters
Pas op! Crimineel bedrijf!
This is a criminal company that is trying to hold you responsible for damage you do not make. There is more then 800 Euro deposit!
I have pictures that proof the damage was already there and the still wanted me to sign for it!
Sterke punten
Goedkoop, maar blijkt duurkoop
Zwakke punten
This is a criminal company that is trying to hold you responsible for damage you do not make. There is more then 800 Euro deposit!
I have pictures that proof the damage was already there and the still wanted me to sign for it!
Oplichter bedrijf. NIET huren
Dit bedrijf en de medewerkers zijn de grootste oplichter ter wereld. De huurprijs is zeer goedkoop. maar een klein kruis ergens in op de auto, die ik zelf nooit heb gezin heeft me €2.200 gekost. In London heb ik een auto ingehuurd voor €12 per dag. Bij de inlevering van de wagen hebben ze me een plek laten zien die ooit beschadigd was. daardoor hebben mijn borgsom van 1.800 pond niet terug betaald. Tevens sturen ze mij als herhaling berichten dat ik een bekeuring moet betalen anders gaan ze een incassobureau inschakelen. Ik heb nooit een bekeuring gezien. Ze willen je helemaal uitkleden. Dus zeer slecht bedrijf oplichters en dieven.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles ze zijn geen mensen maar duivels die je geld willen jatten.
This company is a joke. AVOID!
Please do not use this company. I had my experiences at the Memmingen office in Germany
1. Someone would pick us up after my plane landed --> no one there and I received a call 2 hours later than I sent my message I arrived
2. As no one was at the pick up I had to go to the office as I already paid the rent --> No one there neither and there were even other people who were already waiting for 3 hours and others who just did NOT wait and booked another car with another company for much more money because they needed to go. Result for me was I received my car 2 hours later than agreed upon.
3. The car seemed fine but after about 20 kilometers drive the brakes were making lots of noises because they were braking metal on metal so car had not been checked properly or this might be bad luck
4. after 20 km trying to switch the car but this was impossible because the numbers given were not reachable (message full mailbox and was not answered). Contact with the Munich office informed us it was impossible to switch the car and would call us day after
5. Day after no call from Munich nor was Memmingen office reachable again so we drove with the UNSAFE car to Memmingen during office hours
6. Again no one reachable on the numbers given and no one at the office in Memmingen. On a hand written note at the office I was advised to call a number in Spain. So again no switch possible. The nr in Spain I called but no connection and voicemail as well
7. Returning the car and mentioned all the experiences the person at counter told me to send a mail to [email protected] but this mail seemed incorrect
8. after finding the right mailaddress to hand in my claim and giving Green motion the chance to make this all up I received a mail where Green motion turned the mistakes all in my way while giving their Sorry.
Please make sure you do not use this company. For me this has been the first and last time.
Sterke punten
Cheap
Zwakke punten
No service at all and no follow up. Just imagine what happens when you have an accident and cannot reach any one!!
Green motion italie
Auto is in panne gegaan door een versleten wiellager. Zelfs met een Premium verzekering werden de kosten doorgerekend aan ons. Dit bedrijf is een afrader, blijf er weg!
Slechter kan niet
Auto gaat kapot. Wacht urenlang in the middle of nowhere (gezin met baby’s) op een vervangende auto. Wij krijgen een nog oudere auto binnen met allerlei storingen. Geen werkende airco (35+ graden), uitlaatgassen in de cabine. Niet starten. Horror om te rijden.
Gebeld voor een vervangende auto. Geen andere keus dan deze terug te brengen en (zonder auto) twee dagen te wachten op reparatie. Vreselijke service..
Boek nooit bij Green Motion
Wij huurden via Holidaycars bij Green Motion. Onze bestelde auto is geweigerd door de verhuurder, Green Motion en tussenpersoon Holidaycars was NIET bereikbaar. We krijgen ons verzekeringsgeld NIET terug van Holidaycars ad 120,- euro. Green Motion had geen begrip voor het feit dat we uit een ander land kwamen gevlogen. En dat we hotels, airbnbs etc. hadden geboekt èn betaald.
De borg moest met CreditCard en pincode betaald worden, maar we hadden geen pincode want deze eis staat NIET in de voorwaarden.
Daarnaast wilde Green Motion ons een verzekering verkopen want zij wisten niet van de afgesloten verzekering bij Holidaycars. Beide bedrijven onderhouden dus een slechte communicatie. Er was nog een echtpaar met hetzelfde verzekerings probleem. Ook die moesten dubbel betalen.
Geen auto, geen geld retour en een schreeuwende manager die riep dat we weg moesten gaan. Keihard geld verdienen ondanks wanhopige klanten die hun geld en hun vakantie daardoor kwijt zijn.
Zwakke punten
Geen service, geen compassie, klanten afbekken en wegsturen.
Oplichters
Het zijn oplichters.
Huur hier niks nergens ter wereld.
Jammer dat je geen 0 sterren kan geven.
Dus wees gewaarschuwd.
Oplichters
Halen zomaar geld van je creditcard.
Sterke punten
Kunnen je heel goed oplichteni
Zwakke punten
Oplichters. Gelukkig voor hun kan je ze niet beoordelen met 0 sterren
The worst experience of renting a car!
It’s not cheap is a trap..they will get more money from you from that you think. Eventually is even more expensive than other famous car rental companies. The office in Amsterdam is far away from the airport... so I lost a lot of money and time. The worst experience I ever had in my life...never again!
Greenmotion scam Schiphol
Green motion Schiphol
onvriendelijk personeel en proberen op te lichten voor €1100,-
Na een lange vlucht (dus al moe en ik moest nog een stuk), de auto ophalen.
Bij aankomst al te horen krijgen, dat ik een kleinere auto kreeg, die volgens hun hetzelfde was als die ik van te voren gehuurd had. (Was niet zo) ook kon ik beter nog een verzekering afsluiten (niet gedaan), ik had al een verzekering met extended coverage.
Volgens hun zat er een krasje op of ik daar even voor wilde tekenen. De auto zat onder de krassen en was vuil (ze hebben een clean-clean policy), dit ook aangegeven en het personeel werd steeds geïrriteerde.
Bij inlevering liep het personeel direct naar een velg met de mededeling dat er nieuwe schade was, en dat de borg van €1100,- ingehouden zou worden. Tegenin gegaan, maar ik moest de bus halen om op tijd voor inchecken te zijn, waar het personeel mooi gebruik van heeft gemaakt.
Vanaf Schiphol direct mijn man gecontact, die er direct werk van heeft gemaakt, waarna de reservering van mijn creditcard weer ingetrokken was.
Twee dagen later alsnog €1100,- van mijn card afgehaald en het bedrijf niet te bereiken.
Wij huren NOOIT weer bij deze oplichters!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zeer klantonvriendelijk, grof, scammers
Greenmotion scam Schiphol
Green motion Schiphol
onvriendelijk personeel en proberen op te lichten voor €1100,-
Na een lange vlucht (dus al moe en ik moest nog een stuk), de auto ophalen.
Bij aankomst al te horen krijgen, dat ik een kleinere auto kreeg, die volgens hun hetzelfde was als die ik van te voren gehuurd had. (Was niet zo) ook kon ik beter nog een verzekering afsluiten (niet gedaan), ik had al een verzekering met extended coverage.
Volgens hun zat er een krasje op of ik daar even voor wilde tekenen. De auto zat onder de krassen en was vuil (ze hebben een clean-clean policy), dit ook aangegeven en het personeel werd steeds geïrriteerde.
Bij inlevering liep het personeel direct naar een velg met de mededeling dat er nieuwe schade was, en dat de borg van €1100,- ingehouden zou worden. Tegenin gegaan, maar ik moest de bus halen om op tijd voor inchecken te zijn, waar het personeel mooi gebruik van heeft gemaakt.
Vanaf Schiphol direct mijn man gecontact, die er direct werk van heeft gemaakt, waarna de reservering van mijn creditcard weer ingetrokken was.
Twee dagen later alsnog €1100,- van mijn card afgehaald en het bedrijf niet te bereiken.
Wij huren NOOIT weer bij deze oplichters!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zeer klantonvriendelijk, grof, scammers
Greenmotion scam Schiphol
Green motion Schiphol
onvriendelijk personeel en proberen op te lichten voor €1100,-
Na een lange vlucht (dus al moe en ik moest nog een stuk), de auto ophalen.
Bij aankomst al te horen krijgen, dat ik een kleinere auto kreeg, die volgens hun hetzelfde was als die ik van te voren gehuurd had. (Was niet zo) ook kon ik beter nog een verzekering afsluiten (niet gedaan), ik had al een verzekering met extended coverage.
Volgens hun zat er een krasje op of ik daar even voor wilde tekenen. De auto zat onder de krassen en was vuil (ze hebben een clean-clean policy), dit ook aangegeven en het personeel werd steeds geïrriteerde.
Bij inlevering liep het personeel direct naar een velg met de mededeling dat er nieuwe schade was, en dat de borg van €1100,- ingehouden zou worden. Tegenin gegaan, maar ik moest de bus halen om op tijd voor inchecken te zijn, waar het personeel mooi gebruik van heeft gemaakt.
Vanaf Schiphol direct mijn man gecontact, die er direct werk van heeft gemaakt, waarna de reservering van mijn creditcard weer ingetrokken was.
Twee dagen later alsnog €1100,- van mijn card afgehaald en het bedrijf niet te bereiken.
Wij huren NOOIT weer bij deze oplichters!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zeer klantonvriendelijk, grof, scammers