EuropCar - 53 Reviews - Pagina 2

EuropCar: rated 1 stars based on 53 reviews
Last updated: 21 september 2016
EuropCar Logo

5.9% aanbevolen, 53 Reviews

  1. EuropCar
  2. Details
  3. EuropCar Reviews
  4. Schrijf ook een review

EuropCar

Europcar Autoverhuur B.V. is een franchisenemer van Europcar International en ťťn van de grootste autoverhuurbedrijven van Nederland. Het hoofdkantoor is in Den Haag gevestigd. Europcar heeft vestigingen in alle grote steden en op de luchthavens maar ook kunt u ons vinden in kleinere plaatsen in Nederland. Bij Europcar kunt u terecht voor compacte personenauto's, maar ook voor ruime MPV's en personenbussen. Daarnaast biedt Europcar een breed scala aan bestelauto's, verhuisauto's, vrachtauto's en trekkers. Europcar biedt een uitstekende kwaliteit en service aan haar klanten.

Wanneer je via VergelijkAutoverhuurders je auto boekt, ontvang je 15% korting!

EuropCar Details

Hits: 2952

URL: http://www.europcar.nl/

CategorieŽn: Internationale Autoverhuurders

Reviews: 53

1 stars, 53 Reviews

EuropCar Acties en Nieuws

EuropCar reviews (53):

EuropCar - Vreselijke oplichters

0

Review:
Alles al vooraf betaald en zou NIKS meer bij komen. Haal ik op vliegveld Palma de Mallorca op, krijg volledig in Spaans formulier met extra bedrag erbij. Ik zeg: heb alles al betaald. Jongen aan balie zegt dat het borg is en we niks hoeven te betalen. Ik geen keus en teken het formulier. Nu 2 maanden later borg nog steeds niet terugbetaald, maar dus afgeschreven van creditkaart. Ik bellen bellen steeds krijg ik ander nummer en niemand is verantwoordelijk. Nu moet ik naar Spanje bellen maar ben inmiddels al veel tijd en belkosten verver, ik ben het zat! Net met creditcardmaatschappij gebeld om procedure te starten mijn geld terug te halen. Het gaat om 80,92 euro. Vreemd bedrag ook. En ze denken zeker dat je het maar laat zitten? Mooi niet! En nooooooit meer huren daar!

Sterke punten:
heeeeelemaal niks

Zwakke punten:
Alles

Mo beveelt EuropCar NIET aan bij vrienden/bekenden

EuropCar - Misbruik van situatie door Europcar Mallorca

0

Review:
Lees op dit forum nogal eens hetzelfde wat ik heb meegemaakt tijdens autohuur op Mallorca.
Thuis in Nederland auto geboekt/reserveerd, waarbij er stellig staat aangegeven dat er aan de balie bij ophalen van de auto GEEN kosten meer in rekening worden gebracht.
Bij het bevestigen van de reservatie aan de balie op de luchthaven Palma de Mallorca stond de baliemedewerkster erop dat ik een aanvullende verzekering afsloot "want dat was misschien in Nederland niet gebruikelijk, maar wel op Mallorca" was haar reactie op mijn weerwoord dat er GEEN aanvullende kosten meer zouden worden berekend.
Je staat daar dan met een welles nietes spelletje en een aantal andere wachtende achter je (die wellicht hetzelfde is overkomen) en dan ben je toch overdonderd door de slechte service van Europcar. Bij thuiskomst Europcar in Nederland geïnformeerd over deze slechte zaak. De klachtenservice bevestigd mijn vermoeden dat zij in Mallorca nooit deze aanvullende verzekering aan hadden mogen bieden maar geven zij aan: "je hebt ervoor getekend, dus kan het bedrag niet worden gecrediteerd" !
Totaal voor een week in de maand mei 2015 bij Europcar een auto huren....Ä 250,- + Ä 198,- + Ä 19,- en nog wat is totaal zo'n Ä 470,00.
Advies: ga bij aankomst naar een balie van een autoverhuurbedrijf en huur daar een auto. Ze kunnen je dan geen oor aannaaien want vooraf krijg je te zien wat je IN TOTAAL gaat betalen. Is het teveel, dan ga je naar het volgend verhuurbedrijf.

Sterke punten:
Bij de te dure autohuur vallen de sterke punten af.

Zwakke punten:
Veeeeeeeeeeeeeeeeel te dure autohuur.

EuropCar - Boek nooit een auto van Europcar

0

Review:
Bij aankomst op Nice kregen we te horen dat we een extra toeslag moesten betalen van 44 euro per dag omdat we allebei onder de 25 jaar zijn. Rentalcars.com waar we hadden geboekt, had dat niet bij de boeking vermeld en het zal dus wel ergens in de kleine letters gestaan hebben. Het was niet anders want we moesten wel een auto hebben om bij ons huisje te komen. De man vertelde een raar verhaal over de factuur en dat het bedrag wat we al hadden betaald erbij stond. Nu we de factuur digitaal terugkeken is er gewoon ter plekke een extra verzekering afsgesloten van Europcar en dat die 44 euro exlcusief BTW was. Na contact te hebben gehad met Europcar zeggen ze dat die extra verzekering inderdaad niet nodig was maar dat ze niks kunnen terugboeken omdat we er toen voor getekend hebben! Boek nooit bij Europcar, je weet nooit wat ze extra rekenen wat helemaal niet nodig is.

Sterke punten:
Auto was prima

Zwakke punten:
Slechte service en rare voorwaarden. Een extra verzekering zomaar aansluiten kan echt niet.

Anice beveelt EuropCar NIET aan bij vrienden/bekenden

EuropCar - Schandalige behandeling

0

Review:
In September ging ik voor een lang weekend naar Milaan om o.a. de F1 race te bezoeken. Ik had een auto gehuurd bij Europcar (via Rentalcars.com).

Bij aankomst was het e.e.a. onduidelijk over de procedure.
Ik volgde de borden naar de shuttle service om naar de rental cars te gaan maar schijnbaar was er ergens een klein kantoortje waar ik eerst alles moest regelen. Uiteindelijk met de shuttlebus weer terug naar het vliegveld om alles te regelen om weer terug naar de ophaallocatie te gaan. Misschien zelf niet goed gekeken maar ook niet heel duidelijk gecommuniceerd.

Na een paar fijne dagen in Milaan was het tijd om de auto weer af te leveren.
Ik had een nachtvlucht en bij de drop-off van de rentalcars was niemand aanwezig om de auto in te nemen. Ik kon dus nergens een bewijs krijgen van een juiste aflevering verkrijgen. Van een andere huurder vernam ik bij de drop-off dat ik de auto afgesloten moest neerzetten en de sleutel door de brievenbus moest doen.
Toen ze mij vertelde dat ook de shuttle service niet actief was en je moest lopen naar het vliegveld (met 2 grote koffers) was ik er echt helemaal klaar mee.

Nu meer dan 6 maanden later kwam ik ineens tot de ontdekking dat Europcar zonder enige communicatie ruim 700 euro van mijn creditcard had afgeschreven. Na contact te hebben gehad met rentalcars.com gaf Europcar in eerste instantie aan dat het een boete zou zijn, later was het ineens schade aan de huurauto. Ik weet 100% zeker dat de auto geen enkel krasje of deukje heeft gehad bij aflevering. Ze maken misbruik van de slechte voorzieningen op de luchthaven in hun eigen voordeel.

De service is ver te zoeken bij dit bedrijf en de manier van handelen is ronduit schandalig. Rentalcars.com heeft alles voor me geregeld en het bedrag uiteindelijk vergoed (daar weten ze wel wat service is!) en teruggestort maar dit zijn schandalige streken. Voor mij nooit meer een auto via Europcar.

Sterke punten:
De auto

Zwakke punten:
De service
De behandeling

Jeffrey beveelt EuropCar NIET aan bij vrienden/bekenden

EuropCar - Oplichting met volle tank optie

0

Review:
Onlangs in Faro een auto gehuurd via Rentalcars bij Europcar. Bij de voorwaarde van rentalcars staat dat je een volle tank krijgt bij levering en een volle tank teruggeeft bij terugbrengen. Ik werd echter verplicht om de volle tank optie te nemen omdat ik de auto voor meer als 5 dagen huurde. Dit staat echter nergens vermeld en hoezo optie als je verplicht wordt. Ik kon praten wat ik wilde, maar het bedrag van 76 euro stond al op de contracten die ik moest tekenen. Heb de auto weliswaar met een al brandend benzinelampje teruggebracht maar dit geeft geen fijn gevoel. Ook wordt er minstens 10 cent per liter meer gerekend als de op dat moment reguliere benzine prijzen. Dit is nu de 2e keer dat ik hiermee wordt geconfronteerd door Europcar, al eerder in Santa Cruz de la Palma. dus voor mij nooit meer een auto van die maatschappij ondanks dat over de auto's zelf niets valt te zeggen. Jammer dat een maatschappij met deze oplichtingspraktijken klanten wil verliezen. Ik beveel Europcar dan ook bij niemand aan.

Sterke punten:
Betrouwbare en jonge auto's

Zwakke punten:
Administratieve afhandeling aan het loket is niet correct - met name de volle tank optie.

Amede beveelt EuropCar NIET aan bij vrienden/bekenden

EuropCar - Cartrawler Ibiza oplichterij: via Europcar op de l

2

Review:
Uitdrukkelijk geen extra verzekering gevraagd. Bleek stieken toch op het formulier gezet te zijn en kostte mij 50 euro extra, op een oorspronkelijke huurptijs van 154 euro bepaald niet weinig.

Dan nog de truck met de volle tank van 45 liter diesel die je 87 euro kost (diesel kost in Spanje overigens slechts 1,50 per liter). Die moet je bij aanvang aanschaffen en dan mag je de auto leeg achterlaten waarna je de niet gebruikte benzine terugbetaald krijgt. Slechts 15 liter verreden maar ik heb geen cent teruggezien. Kortom, voor circa 100 euro belazerd; 254 euro ipv 154 euro voor een week)

Sterke punten:
Auto was prima en schoon

Zwakke punten:
Oplichterij, te hoge facturen

Nils beveelt EuropCar NIET aan bij vrienden/bekenden

EuropCar - Oplichters

0

Review:
Op 17 september 2014 bij een lokaal kantoor in een dorpje op Ibiza een auto bij Europcar gehuurd.
Mocht de auto zelf zoeken 3 straten verderop.
Zes dagen mee gereden en netjes ingeleverd bij Europcar op het vliegveld.
Medewerker heeft alles gecontroleerd en km's opgeschreven.
Medewerker gaf "okay" en ik leverde de sleutels in en ben naar huis gevlogen.
Zag vorige week dat zijn 750,48 Euro van mijn creditcard hadden afgeboekt, naast de huursom. Gebeld met kantoor in Madrid. "Schade vastgesteld en deze had ik niet gemeld, etc"
Stuurden vervolgens als "bewijs" het originele contract met mijn handtekening en een paar zwarte kruisjes op de plaatsen waar er schade was aan het voertuig. Dus over het origineel heen geschreven.
Bandieten zijn het.
Nu hopen dat mijn creditcard maatschappij het bedrag zal gaan storneren. Betwistprocedure loopt...

Nooit meer Europcar, echt nooit meer!

Sterke punten:
Niets sterk.

Zwakke punten:
Gedragen zich als boeven.
Zonder legitieme reden geld van creditcard afboeken.
Geen "thuis" geven bij gewenste uitleg.
Zeer slecht klantenservice.

Kreeke, Ha beveelt EuropCar NIET aan bij vrienden/bekenden

EuropCar - Beboet door europecar zonder inzage, 4 maanden na

0

Review:
Het leek allemaal goed georganiseerd bij europecar!!!!!!!!
4 maanden na dato word er plotseling E122,- van mijn creditcard afgeschreven zonder dat Europecar mij kan vertellen waar het bedrag vandaan komt.
Ik moet het doen met vermoedens van hun zijde, niemand kan mij concreet vertellen waar het bedrag vandaan komt en waar het op gebaseerd is. In het contract staat dat bekeuringen voor eigen rekening zijn maar betekend dit dat er geld van mijn creditcard afgeschreven kan worden zonder dat ik weet OF en WAAR er iets misgegaan is.
Is er wel iets misgegaan?

Sterke punten:
Niets

Zwakke punten:
Slechte administratie
Je krijgt nooit bewijs voor een bekeuring en of die wel echt voor jouw bedoelt is.

Rika beveelt EuropCar NIET aan bij vrienden/bekenden

EuropCar - Als het een oud vuil behandeld

1

Review:
Zeer onbeschoft personeel bij Europcar Amsterdam Zuid Oost. Auto niet beschikbaar, je moet maar verplicht een grotere auto huren. Auto Diesel moeten nemen maar wel moeten bij betalen. Klacht ingediend. Nooit iets van terug gehoord. Nooit een auto huren bij Europcar Nederland. Zijn oplichters.

Zeer klant onvriendelijk.

Sterke punten:
NIETS!

Zwakke punten:
alles wat mis kan gaan gaat mis

Timo beveelt EuropCar NIET aan bij vrienden/bekenden

EuropCar - GRAAJERS EN NAAIERS

1

Review:
VIA CHEAPCAR bij interrent op luchthaven Santander (Spanje) auto gehuurd en aan interrent betaald 158,60. bij aankomst moesten we ons melden bij europcar want interrent geen eigen balie. We spreken spaans, dus we melden NADRUKKELIJK dat we geen extra verzekeringen wilden. Hoop gezeur werd gemeld dat in ieder geval 3 euro per dag er bij kwam voor wegenwacht was verplicht in spanje!!!! Bij thuiskomst blijkt ineens 238,60 door EUROPCAR te zijn afgeschreven was 77 (!!!) euro voor volle tank en de rest extra verzekering, zonder onze toestemming en onze pincode/cv code! En als je verhaal haalt zijn de dievenbende niet thuis. daarom huur NOOIT EEN AUTO BIJ EUROPCAR OF INTERRENT!!!!!!!!!!!!!!!! NU KOSTTE DE PANDA ONS VOOR 14 DAGEN RUIM 400 EURO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sterke punten:
NIKS!!!

Zwakke punten:
ALLES!!!!

ron beveelt EuropCar NIET aan bij vrienden/bekenden

Schrijf ook een review over EuropCar

  • je e-mailadres is niet zichtbaar voor andere bezoekers
  • Je ontvangt een bevestigingse-mail op je e-mailadres!


Ja, ik zou EuropCar aanbevelen aan vrienden/bekenden
Nee, ik zou EuropCar aan niemand aanbevelen
Niet van toepassing / Geen mening


Stuur mij een e-mail wanneer iemand een nieuwe review over deze website schrijft

Stuur mij een e-mail wanneer iemand op mijn review reageert

Door het plaatsen van deze review ga ik akkoord met de algemene voorwaarden

Bezoek EuropCar