opgeheven vestiging
Auto gehuurd voor Lanzarote. De vestiging zou in Puerto del Carmen zijn. Op de afgesproken dag bleek dat de vestiging gesloten was, er waren grote borden te koop voorgespijkerd. Alles zag er zeer verwaarloosd uit. Achter het raam was een briefje geplakt met een telefoonnummer. Er werd gemeld dat we opgehaald zouden worden. Inmiddels stonden er nog twee echtparen op de stoep. Na drie kwartier kwam er een dame van de vestiging Orlando met papieren. Op straat, op een muurtje moest alles ingevuld worden, creditcard enz. Uiteindelijk kregen we een hele oude Renault Clio mee. De airco deed het niet, zo ook de fan, dus geen luchtverversing. Het raam van de bestuurder ging ook niet open. We hebben gelijk gereclameerd (telefonisch), maar er werd drie dagen niet opgenomen! De vestiging was al een jaar gesloten. Dit had Rentalcars toch echt moeten weten.
U begrijpt dat dit de laatste keer is dat we bij Rentalcars geboekt hebben.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Bijzonder slechte service
Bezoek RentalCars Reviews over RentalCars