Eigen ervaring
Wellicht beetje ongewoon dat een verhuurder een review schrijft over de verhuur ervaring van zijn eigen website maar toch wil ik graag mijn ervaring weergeven.
De afgelopen paar maanden 2 keer een auto gehuurd via mijn eigen website. 1 x Keer in Alicante en 1 x keer in Quito. Meest opvallend: de wachttijd ivm alle papieren. Alicante ging redelijk snel maar had dan ook maar 1 client voor me. Ik had auto gehuurd met een zo laag mogelijke borg (300, lager vind je geen huurauto). Zoals ik al wist wilden ze mij, ondanks via de website afgesloten extra verzekering, toch nog een verzekering aan te praten. Anders zou ik, bij schade, alles moeten voorschieten, dat zou ben hen niet het geval zijn. verzekering wel bijna 1,5 keer zo duur en minder uitgebreid. Voet bij stuk gehouden en ik kreeg de auto mee onder de voorwaarden waaronder ik hem ook gereserveerd had. Verder mooie nieuwe Corsa en geen problemen gehad.
In Quito Ecuador eigenlijk hetzelfde verhaal, wat langer wachten door de paperassen en een wat langzame balie medewerker. Over de verzekering en andere extra's wilden ze maar door blijven gaan maar heb gewoon gemeld dat ik dat wil wat ik heb gereserveerd. Ze wilden mij nog een hogere borg dan besproken laten betalen. Ik had al mijn papierwerk, wat wij ook altijd ten zeerste aanraden, uitgeprint. Had zelfs een screenshot van de borg in de algemene voorwaarden gemaakt dus dat heb ik getoond en kreeg eindelijk de huurauto mee. Prima auto, een RAV4.
Wat wil ik hiermee zeggen. Bereidt je goed voor en hou bij de balie voet bij stuk mbt de voorwaarden waaronder je de auto hebt gereserveerd!!!
Sterke punten
Onze website geeft transparant aan hoe je, voordelig, een auto kunt huren.
Zwakke punten
Langzame afwikkeling bij de verhuurbalie maar dit ligt aan de inefficiënte afwikkeling
van de verhuurpapieren.....dit zou veel meer geautomatiseerd moeten gaan.
Bezoek Top Autoverhuur Reviews over Top Autoverhuur