Geweldige klantenservice, heeft me geholpen bij de uitleg over de vergoeding voor jonge rijders.

Geweldige klantenservice, heeft me geholpen bij de uitleg over de vergoeding voor jonge rijders.

Ik wilde een VW Golf op de luchthaven van Malaga boeken en nam contact op met de gratis CHAT service van topautoverhuur.

Ik heb uitgelegd dat ik 25 jaar oud ben en wilde weten of daar een vergoeding voor betaald moest worden omdat de algemene voorwaarden van die Marbesol toonde, daar niet duidelijk over was.

Topautoverhuur bevestigde mij dat er geen extra vergoeding van toepassing was voor bestuurders van 25 jaar en ouder.

Zij hebben ook uitleg gegeven over het verschil tussen de No Claim die zij aanbieden van Allianz en de borg die wordt vastgehouden van mijn credit card.

Ik was zeer tevreden over hun online klantenservice de emails die volgden.

Sterke punten
Nederlands sprekende personeelleden en eigenaren!

Zwakke punten
Ik kon niet zien welke leverancier er wordt aangeboden wanneer je een luchthaven locatie kiest.