zij liegen en bedriegen
Wat mij no steeds dwar zit dat mij tot twee keer toe verzekerd wordt dat ik mij geen zorgen hoef te maken over de borg en dat het na het onderzoek teruggestort zou worden.\\r\\nen kijk de reactie van de lokale manager.........\\r\\n\\r\\nAutohuur... Via Corendon een auto gehuurd bij Sixt autoverhuur Curaçao, op zich geen probleem alles goed geregeld. Op 19-05-25 na een bezoek aan Daaibooi Beach was er een ruit ingeslagen en de motorkap gestolen de politie was al ter plaatse dus direct aangifte gedaan, verzekering gebeld die is gekomen heeft foto's gemaakt en ook een verklaring afgenomen. Wij kregen een andere huur auto en men vertelde dat wij ons géén zorgen hoefde te maken over de borg want die zou na het onderzoek wat twee weken zou duren worden teruggestort omdat dit geval volledig buiten onze schuld om is gebeurd. Dit werd nog eens bevestigd op het moment dat wij de nieuwe huurauto in leverden vlak voor ons vertrek naar Nederland. In Nederland heb ik na twee weken contact gezocht met de verhuurmaatschappij en wat blijkt mijn borg wordt niet terug gestort omdat de verhuurmaatschappij kosten heeft gemaakt. Nu ik Nederland ben kan ik weinig meer doen. Dus bij dit bedrijf niet huren zij liegen en bedriegen....\\r\\n\\r\\nCar rental... Rented a car via Corendon from Sixt car rental Curaçao, which was no problem as everything was well arranged. On 19-05-25, after a visit to Daaibooi Beach, a window was smashed and the hood was stolen; the police were already on-site, so we filed a report immediately, contacted the insurance who came, took pictures and also took a statement. We received a different rental car, and we were told not to worry about the deposit because it would be refunded after the investigation, which would take two weeks, since this incident happened entirely through no fault of ours. This was further confirmed when we returned the new rental car just before our departure to the Netherlands. In the Netherlands, after two weeks, I contacted the rental company and it turns out my deposit is not being refunded because the rental company incurred costs. Now that I am in the Netherlands, I can do very little, so do not rent from SiXT, they lie and deceive.\\r\\n\\r\\nReactie van de eigenaar 2 maanden geleden\\r\\nBeste klant ,\\r\\nHartelijk dank voor uw uitgebreide bericht. Wij hebben meerdere keren via WhatsApp contact met u gehad, en het verbaast ons dat u nu overweegt een negatieve review te plaatsen, terwijl u zelf aansprakelijk bent voor de schade als gevolg van de diefstal.\\r\\n\\r\\nU was vooraf geïnformeerd dat u via Corendon een basisverzekering had (IS ONS NIET VERTELD WE HADDEN GEEN KEUS), waarbij een eigen risico van $400 geldt. Parkeren bij een strand in Curaçao gebeurt altijd op eigen (HET WAS EEN BEVEILIGDE PARKEERPLAATS) wij het uiteraard vervelend vinden dat er onderdelen van onze auto zijn gestolen, vinden wij het niet terecht dat u ons hiervoor aansprakelijk stelt.\\r\\n\\r\\nOp het moment van het incident hebben wij direct adequaat gereageerd door u te voorzien van een vervangende auto en de situatie op correcte wijze af te handelen. De waarde van de gestolen onderdelen bedraagt bovendien minder dan het eigen risico, maar desondanks hebben wij conform onze afspraken, een deel van het bedrag voor onze rekening genomen.\\r\\nEr is naar ons oordeel geen sprake geweest van gebrekkige service. Sixt is een betrouwbare autoverhuurder en wij doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Deze situatie is inmiddels ook gemeld bij Corendon.\\r\\nWij wensen u verder het beste.\\r\\nMet vriendelijke groet,\\r\\nRichmar Larmonie\\r\\n
Sterke punten
Snel een vervangende auto\\r\\nzij kunnen liegen alsof het gedrukt staat....
Zwakke punten
geen mogelijkheid gegeven voor voledige verzekering en of afkoop van de borg.