Ga liever voor een andere autoverhuur bedrijf

Ga liever voor een andere autoverhuur bedrijf

Het duurde twee uur voordat we onze auto konden ophalen terwijl de rij echt niet heel lang was en elk wachtende in de rij ook nog eens een reserveringspapier in handen had. Je zou toch verwachten dat ze weten hoeveel mensen er ongeveer op welk tijdstip hun huurauto komen ophalen. Efficiënte werkwijze is dus ver te zoeken.

Wij hadden bij onze reservering ons eigen risico afgekocht. Toen we eindelijk aan de beurt waren werd ons duidelijk vermeld dat er diesel in de auto ging. Vervolgens leverde dit wel wat verwarring op bij het tanken. In tegenstelling tot wat de medewerker zei staat er op de tankdop en op de sleutels benzine. Het kan zijn dat dit een vergissing van de medewerker was maar ze benadrukte het wel heel duidelijk. Dit wekte bij ons de suggestie dat, aangezien we ons eigen risico hadden afgekocht en zij dus alleen nog konden verdienen op nalatigheid, ze dit expres zei zodat we diesel zouden gaan tanken in plaats van benzine. Na het voltanken viel ons op dat de benzine meter niet helemaal vol stond. De tank vol terugbrengen was niet eens mogelijk.

Hier werden we natuurlijk op afgerekend en moesten we voor betalen. Bij de uitleg die wij hiervoor gaven deden ze net of ze het niet begrepen. Bij het terugbrengen moesten we weer in de rij wachten. Al met al nooit meer hier een auto huren.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Fraude