Boek niet!

Boek niet!

Ik ben een regelmatige huurder van huurauto's en zodoende ruime ervaring en dit is het enige verhuurbedrijf waar ik zo neerbuigend bejegend ben en waar ze elke vorm van klantvriendelijkheid of bereidheid mee te denken missen.

Door ernstige ziekte deze dag niet fit en per ongeluk vergeten mijn paspoort mee te nemen. Wel andere identiteitgegevens bij. Men gaf aan dat ik rechtstreeks via hen had moeten boeken en niet via doyouspain dan was het geen probleem geweest. Ik moest bellen met doyouspain. Zij gaven akkoord desondanks was er een hele arrogante man bij record go
De baas luisterde niet naar de uitleg. Van mij werd verwacht op en neer te reizen om paspoort te halen wat niet ging/gaat ivm ernstige gezondheid problemen. Men wilde niet meedenken over een alternatief en de volgende dag terug komen was geen mogelijkheid. Het gaat om record go Ibiza!

Zwakke punten
Bejegening ronduit neerbuigend. Geen enkele vorm van meedenken/bereid willigheid.

Record go , zijn zuivere oplichters . Ik werd als een klein kind behandeld . Uiteindelijk geen auto mee gekregen maar wel het bedrag van mijn credit kaart gehaald .