Auto online gereserveerd en bij aankomst aan de balie werd direct vooorgesteld om een upgrade te nemen en of ik dan en automaat wilde. Dat te hebben afgeslagen vanwege de bijkomende kosten en automasche daaraan gekoppelde all risk verzekering werd me het kostenplaatje van wat ik eerder had gereserveerd op een papiertje voorgelegd. Dit proces veroopt uitermate traag en het lijkt erop dat ze de klant in dusdanig ongeduld weten te brengen dat hij uiteindelijk maar toehapt op wat voor een bijbetaling ook.\\r\\nPoot echter stijf gehouden en kon vervolgens na overleg met een collega toch de gereserveerde Peugeot aangeboden krijgen maar wel met � 315,- extra voor aanvullende verzekering.\\r\\nIk ben hier vervolgens weer niet mee akkoord gegaan omdat ik al � 275,- had aanbetaald voor 14 dagen en vond dat genoeg. Inmiddels sta je dan zo'n 20 min. aan die balie te hangen. Een bedrag van � 1.300,- werd gereserveerd op mijn creditcard.\\r\\nHad gelukkig foto's gemaakt van een rondom beschadigde Peugeot bij ontvangst.\\r\\nBij het inleveren werd de auto aan een extra controle onderworpen en ik was er absoluut zeker van dat ik door het weinige gebruik geen schade had gemaakt.\\r\\nToch vond de man van de inspectie tussen alle bestaande beschadiginge een nieuwe beschadiging alsof hij een foto in z'n hoofd had van alle schades die er al waren. Met de plastic sleutellabel had meneer een oppervlakkige veeg toegevoegd op de deur.\\r\\nHeb hem vervolgens de foto's laten zien bij ophalen en hij kon niet goed vaststellen of de veeg al aanwezig was. Hij zei dat het vervolgens in orde was. Wat blijkt nu echter tot m'n verbazing dat er van mijn creditcardreservering van � 1.300,- toch � 300,- is ingehouden.\\r\\nIk vind dit laag bij de grond, zelfs crimineel om mensen op dergelijk wijze een poot uit te draaien.\\r\\nGezien de modes operandus waarmee ze dit bedrijf runnen en de ontelbare negatieve reacties van klanten zou de Spaanse overheid moeten ingrijpen.\\r\\nVoor mij dus geen NOTokemobility meer en mensen wees gewaarschuuwd!
Sterke punten
Auto's verder wel in goede staat
Zwakke punten
Prijsvechters ten koste van hun klanten.
Bezoek OK Rent a Car Reviews over OK Rent a Car